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Reporte

Nombre: Carla Alicia Corona Chavez Matrcula: AL02821562

Nombre del curso: Direccin y Nombre del profesor: Saby Alejandra
estilos y de liderazgo Argelles Barragn
Mdulo: 2. Tema 9 Actividad: Actividad 9
Fecha: 30 de marzo de 2017
Bibliografa:
Karl, SLM. (2015). Los Social Media como instrumento de marketing en el
sector hotelero. Estudio de caso: Best Western Premier Hotel Rebstock.
Recuperado de http://hdl.handle.net/10251/59872.
Ruiz Arias, MC. (2015). Determinacin del xito del proyecto: estudio de caso
prctico. Recuperado de http://hdl.handle.net/10251/54584.
DC Velocity. (2011). Indicadores (KPI's) ms utilizados en los almacenes de
EEUU. Recuperado de http://www.lrmconsultorialogistica.es/blog/feed/9-
articulos/141-indicadores-metricas-kpi-ratios-almacen-centro-distribucion-
2010.html

Objetivo: Identificar la importancia de los indicadores para la mejora de las

estrategias de mercadotecnia digital.
Procedimiento:
1. Navega por el sitio de Internet de tu preferencia e identifica 5 marcas de
las cuales encuentres publicidad. Para cada marca, explica la campaa
publicitaria que actualmente tienen e identifica las diferentes versiones y
lugares en donde podras encontrar ms anuncios de estas mismas
marcas.
2. Ahora, imagina que eres el Director de Mercadotecnia Digital de estas
empresas y, una vez que se termine la campaa publicitaria que se est
llevando a cabo online, le presentars los resultados al Director General
de la empresa. Da respuesta a lo siguiente, guate con las siguientes
preguntas:
o Cul fue el principal mensaje que se buscaba enviar con esta
campaa?
o Cules indicadores primarios, secundarios y de uso definiras
para esta campaa como parte de los resultados que le vas a
presentar?
o Cules KPI para marketing digital se recomiendan?
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o Qu ajustes o actividades complementarias recomiendas a

estas marcas que realicen?
3. No olvides justificar tus respuestas y hacer una presentacin ejecutiva
que incluya las 5 campaas de cada marca.

Resultados:
Parte 1:
Navegando por Youtube encontr las siguientes marcas de las cuales encontr
publicidad.
Marcas:
1. Apple, Iphone 7 plus: Est campaa se basa en promover la cmara del
dispositivo mvil para promover el celular. Esta campaa es el
seguimiento de la publicidad del mismo Iphone 7 plus para tomar
grandes fotografas. Actualmente podemos encontrar publicidad de
Iphone en todos lados, revistas, internet, espectaculares, etc.
2. Coca Cola, Pool Boy: La campaa se basa en 2 hermanos compitiendo
por la atencin del chico que va a limpiar la piscina de su casa, esta
competencia se basa en ver cul de los 2 ser el primero en llevarle una
Coca Cola, siendo su madre quien le ofrece primero la bebida; esta
campaa da seguimiento a Taste de feeling de coca cola. Coca Cola se
caracteriza por no tener tanta publicidad, pero en el momento que hace
un comercial es posible verlo en televisin, cines, espectaculares y hasta
escucharlo en radio.
3. Samsung, Samsung Galaxy S8: La campaa est basada en ver a un
astronauta y poder ver el universo con las nuevas actualizaciones que el
mvil ha sacado. Esta campaa sigue a la campaa del Galaxy S7,
Samsung se caracteriza por hacer campaas de innovacin que se
basan en el diseo de sus mviles.
4. Trident, Oxxo; la campaa se basa en llamar la atencin de los jvenes
que actualmente se encuentran ms tiempo en las redes sociales y
poder platicar con celebridades por medio de livestream, los cuales
prometen premios a cambio de comentar su experiencia con el producto.
Estas campaas de trident pueden encontrarse en su mayora en
pginas de internet o redes sociales.
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5. Kiehls, Dejanos cambiar tu piel; la campaa se basa en darte a conocer

los beneficios de una consulta personalizada para cuidar tu piel; Kiehls
es una marca que es conocida por sus ciudados en la piel y sus
campaas se basan en llamar la atencin de jvenes por jvenes. Estas
campaas pueden ser localizadas en redes sociales o pginas de
videos.
Parte 2:
1. Coca Cola:
a. Cul fue el principal mensaje que se buscaba enviar con esta
campaa? Promocionar su producto a travs de hablar
directamente de el.
b. Cules indicadores primarios, secundarios y de uso definiras
para esta campaa como parte de los resultados que le vas a
presentar? El nmero de registros convertidos semanal / mensual
/ trimestral; Principal fuente de registros (bsqueda
orgnica, Twitter, Facebook, etc.); Nmero de veces compartido
en redes sociales (publicaciones ms compartidas)
c. Cules KPI para marketing digital se recomiendan? Ingresos por
ventas, valor del cliente, bsquedas organicas, alcance en las
redes sociales
d. Qu ajustes o actividades complementarias recomiendas a
estas marcas que realicen? Hacer que el usuario del producto
genere una mayor dependencia a el por medio de los anuncios
que hagan alusin al producto,
2. Apple:
a. Cul fue el principal mensaje que se buscaba enviar con esta
campaa? Promover la funcionalidad de la cmara para llamar la
atencin de los usuarios
b. Cules indicadores primarios, secundarios y de uso definiras
para esta campaa como parte de los resultados que le vas a
presentar? El nmero de registros convertidos semanal / mensual
/ trimestral; Principal fuente de registros (bsqueda
orgnica, Twitter, Facebook, etc.); Nmero de veces compartido
en redes sociales (publicaciones ms compartidas)
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c. Cules KPI para marketing digital se recomiendan? Ingresos por

ventas, valor del cliente, bsquedas organicas, alcance en las
redes sociales
d. Qu ajustes o actividades complementarias recomiendas a
estas marcas que realicen? Tratar de realizar lanzamientos del
producto a los que todos los usuarios y los que no puedan tener
acceso via livestream por medio de redes sociales
3. Samsung:
a. Cul fue el principal mensaje que se buscaba enviar con esta
campaa? Demostrar que rebasa las fronteras de lo que
conocemos.
b. Cules indicadores primarios, secundarios y de uso definiras
para esta campaa como parte de los resultados que le vas a
presentar? El nmero de registros convertidos semanal / mensual
/ trimestral; Principal fuente de registros (bsqueda
orgnica, Twitter, Facebook, etc.); Nmero de veces compartido
en redes sociales (publicaciones ms compartidas)
c. Cules KPI para marketing digital se recomiendan? Ingresos por
ventas, valor del cliente, bsquedas organicas, alcance en las
redes sociales
d. Qu ajustes o actividades complementarias recomiendas a
estas marcas que realicen? Tratar de realizar lanzamientos del
producto a los que todos los usuarios y los que no puedan tener
acceso via livestream por medio de redes sociales
4. Kiehls:
a. Cul fue el principal mensaje que se buscaba enviar con esta
campaa? Promover la marca, para lograr una mayor vitalidad de
nuestra piel
b. Cules indicadores primarios, secundarios y de uso definiras
para esta campaa como parte de los resultados que le vas a
presentar? El nmero de registros convertidos semanal / mensual
/ trimestral; Principal fuente de registros (bsqueda
orgnica, Twitter, Facebook, etc.); Nmero de veces compartido
en redes sociales (publicaciones ms compartidas)
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c. Cules KPI para marketing digital se recomiendan? Ingresos por

ventas, valor del cliente, bsquedas organicas, alcance en las
redes sociales
d. Qu ajustes o actividades complementarias recomiendas a
estas marcas que realicen? Tener un mayor approach por medio
de redes sociales ya que es una marca que pocos conocen
5. Trident:
a. Cul fue el principal mensaje que se buscaba enviar con esta
campaa? Promover tanto la tienda donde se vende como el
producto.
b. Cules indicadores primarios, secundarios y de uso definiras
para esta campaa como parte de los resultados que le vas a
presentar? El nmero de registros convertidos semanal / mensual
/ trimestral; Principal fuente de registros (bsqueda
orgnica, Twitter, Facebook, etc.); Nmero de veces compartido
en redes sociales (publicaciones ms compartidas)
c. Cules KPI para marketing digital se recomiendan? Ingresos por
ventas, valor del cliente, bsquedas organicas, alcance en las
redes sociales
d. Qu ajustes o actividades complementarias recomiendas a
estas marcas que realicen? Realizar un mejor approach por
medio de redes sociales con las personas que desean consigan
el producto, ya que al ser un producto que no se ve como si fuera
muy necesario, casi todo el target al que va dirigido no hace caso
como debera.