NOMBRE DE LA EMPRESA

Bateras Gavino

QUINES SOMOS

Somos una empresa jurdica con una trayectoria de 39 aos de vida empresarial;
dedicados a la comercializacin de bateras para todo tipo de vehculos automotrices.
Posicionndonos como una empresa slida con capacidad instalada y soporte tcnico,
con respaldo y garanta para nuestros clientes.

MISIN:

Como empresa, nuestra labor es esforzarnos por servir cada da mejor, cumpliendo
con las necesidades y expectativas de nuestros clientes, dando el valor agregado a los
productos y una mejora continua al servicio de calidad.
VISIN:
Fortalecer nuestro liderazgo, siendo reconocidos por nuestros clientes como la mejor
opcin, de manera que podamos alcanzar nuestros objetivos trazados y nuestro reto
es competir en el mercado nacional.

POLTICA

En Empresa Bateras Gavino S.A.C. tenemos accesorios para todo tipo de

vehculos. Contamos con un equipo especialista que otorga diversos servicios de una
manera completamente profesional y con el mejor trato, siguiendo unos lineamientos
invariables y bien definidos.

En nuestra poltica se destaca:

Entregar los productos en forma oportuna justo a tiempo.

El compromiso es siempre mantener el orden y el respeto a las personas.

Trabajamos con honestidad, humildad y limpieza.

ORGANIGRAMA EMPRESARIAL
GERENCIA

ADMINISTRACIN

JEFE DE PERSONAL

AREA DE ALMACN AREA DE RECURSOS AREA DE ATENCIN AL

HUMANOS PBLICO

ALMACENERO JEFE DE DEPARTAMENTO VENDEDORES

AYUDANETE
 ANALISIS INTERNO DESCRIPCIN DE C/FACTOR

Factores internos:

1. Falta de Personal en algunas ocasiones

2. Falta de stock en algunos productos

3. Gran variedad de Marcas de Bateras.

4. Distribuidora con cobertura a nivel local.

5. Gran posicionamiento en el mercado.

6. Proyeccin de ventas no de acuerdo al comportamiento del mercado.

7. No se actualiza la lista de productos a la venta de acuerdo al mercado.

8. Falta de dominio del personal contratado respecto a los bateras..

9. Falta de atencin para las llamadas de requerimientos de productos.

10. Mantenimiento gratis a algunos clientes habituales.

 DEBILIDADES:

N Factores Internos Claves Ponderaci Valor Valor Sopesado

n
1 Falta de Personal en 0.2 1 0.3
algunas ocasiones
2 Falta de stock en algunos 0.05 2 0.10
productos
3 Falta de dominio del 0.02 2 0.04
personal contratado
respecto a las bateras.
4 Falta de atencin para las 0.1 1 0.1
llamadas de requerimientos
de productos.

FORTALEZAS:

N Factores Internos Claves Ponderacin Valor Valor Sopesado

1 Marcas conocidas en el 0.05 4 0.2
mercado local.
2 Productos con mejores 0.2 4 0.8
caractersticas que el de la
competencia.

3 Gran variedad de Marcas 0.04 3 0.12

de Bateras
4 Mantenimiento gratis 0.05 4 0.20

5 Distribuidora con cobertura 0.02 3 0.06

a nivel local
6 Gran posicionamiento en el 0.09 3 0.12
mercado
TOTAL: 1.00 2.51
MATRIZ DE EVALUACION INTERNO - ANALISIS

Factores Determinantes Del Peso Calificacin Peso Ponderado

xito

Fuerzas
Personal capacitado 0.06 4 0.24

Variedad de productos 0.16 4 0.64

Precios y servicios 0.18 4 0.72

competitivos
Procesos claros y efectivos 0.08 3 0.24
Tecnologa adecuada en los 0.12 3 0.36
procesos

Buena administracin 0.06 1 0.06

Debilidades
Convenios, alianzas y 0.05 2 0.10
auspicios
Altos costos de 0.15 2 0.30
funcionamiento
No tiene sucursales 0.06 1 0.06
Pocos proveedores en algunos 0.08 1 0.08
productos

TOTAL 1 2.8

El valor 2.8 nos indica que tiene una posicin fuerte, en otras palabras se
capitalizan mejor las fortalezas internas y se neutralizan las debilidades.
ANALISIS EXTERNO DESCRIPCIN DE C/FACTOR

Factores externos:

Oportunidades:
1. Incremento de vehculos en la ciudad.
2. Demanda por las bateras para motos lineales.
3. Incremento de bateras para carga rpida.
4. Mantenimiento al lugar donde se queda varado.
5. Sucursal en otro local.
6. Ventas de accesorios electrnicos.
7. Renta de una batera mientras se arregla la batera del cliente.
8. Nuevas marcas de bateras al mercado.
9. No hay mucha competencia en la zona.
Amenazas:
1. El incremento de muchos distribuidores de bateras por toda la
ciudad.
2. Los competidores aumentaron sus gastos en publicidad.
3. La zona de mantenimiento para llena debido a muchos vehiculos
4. Las principales empresas rivales estn ms integradas y
capacitadas.
5. Aumento del precio de las bateras por traerlas desde lima.
6. Bateras Gavino necesita necesita personal en algunas
ocasiones.
7. Faltan ms maquinaria para la carga rpida de bateras.
8. Bateras Gavino no cuenta con movilidad para poder realizar
repartos.
9. Los competidores cuentan con movilidad gratuita el cual se
encarga de llevar a los clientes hasta su local.

Oportunidades:
N Factores Externos Ponderacin Valor Valor
Claves Sopesado
1 Incremento de vehculos 0.08 4 0.32
 en la ciudad

2 Demanda de bateras 0.08 4 0.32

para motos lineales

3 Incremento de bateras 0.08 4 0.32

para carga rpida.

4 Mantenimiento al lugar 0.03 3 0.09

donde se queda varado.

5 Aumento del precio de 0.07 4 0.28

las bateras por traerlas
desde lima..
6 Ventas de accesorios 0.02 3 0.06
electrnicos
7 Renta de una batera 0.08 4 0.32
mientras se arregla la
batera del cliente.
8 Nuevas marcas de 0.07 4 0.28
bateras al mercado.
9 No hay mucha 0.03 3 0.09
competencia en la zona.

Amenazas:
N Factores Externos Ponderacin Valor Valor
Claves Sopesado
1 El incremento de muchos 0.03 2 0.06
distribuidores de bateras
por toda la ciudad.

2 Los competidores 0.07 1 0.07

aumentaron sus gastos
en publicidad.
3 La zona de 0.03 2 0.06
mantenimiento para llena
debido a muchos
vehiculos.

4 Las principales empresas 0.06 1 0.06

rivales estn ms
integradas y capacitadas.

5 Las tasas de inters 0.07 1 0.07

aumentan 1%
anualmente.
6 Bateras Gavino necesita 0.04 2 0.08
necesita personal en
algunas ocasiones..

7 Faltan ms maquinaria 0.03 2 0.06

para la carga rpida de
bateras..
8 Baterias Gavino no 0.06 1 0.06
cuenta con movilidad para
poder realizar repartos.
9 Los competidores cuentan 0.07 1 0.07
con movilidad gratuita el
cual se encarga de llevar
a los clientes hasta su
local.
TOTAL: 1.00 2.67
PLANTEAMIENTO DE MEJORAS

Aumentar los gastos en publicidad.

Mejorar la infraestructura del local.
Motivar al personal para que se desempeen al mximo.
Disminuir los costos de funcionamiento.
Realizar promociones atractivas para llamar la atencin de la
poblacin.
Establecer precios a la comodidad de los clientes.
Cambia el estilo de trabajo que se est llevando en el rea de
marketing
CONCLUSIONES