23 Procesos Insercion Sociolaboral Personas Extoxicomanas PDF

Un acercamiento a los procesos de
insercin sociolaboral de personas

extoxicmanas
2011
Elaborado por: Financiado por:
Servicio de Investigacin Social
Fundacin EDE
Financiado a travs de: Convocatoria 2010 Financiado a travs de: Ayudas para la
a entidades sin nimo de lucro de Bizkaia para investigacin y el estudio y la mejora de los
proyectos de ayuda a personas inmigrantes recursos documentales en materia de
drogodependencias. Departamento de Empleo y
Asuntos Sociales Gobierno Vasco
Queremos expresar nuestro ms sincero agradecimiento a las personas
que han compartido con nuestro equipo sus historias de vida sin cuya
generosidad y participacin no podramos haber realizado esta
investigacin.
Queremos extender nuestro agradecimiento a las organizaciones y

agentes que trabajan en el mbito de la toxicomana y a aquellas que
acogen contratos de insercin por su paciencia y disposicin.
A todos y todas ellas, muchas gracias.

NDICE
I. INTRODUCCIN ........................................................................................................................................................ 1
II. MARCO TERICO .................................................................................................................................................... 3
II.1. EL CONSUMO DE DROGAS EN LA CAPV 3

II.2. LA ASISTENCIA A PERSONAS CON PROBLEMAS DE ADICCIN 10
II.3. LA INCORACIN LABORAL COMO ESTRATEGIA DE INSERCIN SOCIAL PARA PERSONAS
EXTOXICMANAS 16
III. FICHA TCNICA .................................................................................................................................................... 21
III.1. FINALIDAD Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO 21

III.2. OBJETO DE ESTUDIO 21
III.3. METODOLOGIA 23
IV. ANLISIS ............................................................................................................................................................... 29
IV. MOTIVOS QUE LLEVARON A LAS PERSONAS A CONSUMIR Y CONSECUENCIAS DEL CONSUMO......... 30
V. CMO SE ABORDAN LOS PROCESOS DE REHABILITACIN?..................................................................... 32
V.1. LOS PROCESOS DE REHABILITACIN DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS DISPOSITIVOS DE

ASISTENCIA AL COLETIVO 32
V.2. LOS PROCESOS DE REHABILITACIN DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS
34
VI. LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS CMO HA

EVOLUCIONADO LA CONTRATACIN DE PERSONAS EXTOXICMANAS?...................................................... 42
VI.1. QUE SUPONE EL EMPLEO PARA LAS PERSONAS EXTOXICMANAS? 42

VI.2. CMO ES LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS EN TIEMPOS
DE CRISIS? 44
VI.3. CUALES SON LOS FACTORES QUE FAVORECEN O ENTORPECEN LOS PROCESOS DE
INCORPORACIN SOCIOLBORAL? 45
VII. LOS CONTRATOS DE INSERCIN: UNA HERRAMIENTA PARA LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL

DE PERSONAS EXTOXICMANAS .......................................................................................................................... 54
VII.1. SON LOS CONTRATOS DE INSERCIN UNA BUENA HERRAMIENTA PARA LA INCORPORACIN
SOCIOLABORAL DE PERSONAS EX TOXICMANAS? 54
VII.2. CUL O CULES SON LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL XITO DE LOS CONTRATOS DE
INSERCIN? 76
VIII. CMO ES EL ACCESO AL MERCADO LABORAL TRAS EL TRATAMIENTO?........................................... 93
IX. FACTORES QUE FAVORECEN O ENTORPECEN LOS PROCESOS DE INSERCIN SOCIOLABORAL Y LOS
CONTRATOS DE INSERCIN: FACTORES DE XITO............................................................................................ 95
X. INDICE DE TABLAS Y GRFICOS...................................................................................................................... 100
XI. BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................................... 101
XII ANEXO ................................................................................................................................................................. 104
XII.1 ANLISIS DE CASOS: HISTORIAS DE VIDA DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS 104

PERSONA ENTREVISTADA 1 .................................................................................................................................. 104
PERSONA ENTREVISTADA 10 ................................................................................................................................ 160
XII.2. GUION ENTREVISTAS 166
XII.2.1. GUIN PARA LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD CON PERSONAS EXTOXICMANAS................. 166
XII.2.2. GUIN DE ENTREVISTAS PARA ENTIDADES QUE PROPONEN CANDIDATURAS................................. 174
XII.2.3. GUIN DE ENTREVISTAS PARA ENTIDADES CONTRATANTES.............................................................. 179
XII.2.4. DELDHI AGENTES PARTICIPANTES .......................................................................................................... 183
XII.2.5. DELPHI ORGANIZACIONES NO PARTICIPANTES ..................................................................................... 187
XII.2.6. RESULTADOS DEL DELPHI ......................................................................................................................... 194
XII.2.7. DIRECTORIO DE ORGANIZACIONES ......................................................................................................... 206
Un acercamiento a los procesos de insercin sociolaboral de las personas extoxicmanas
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I. INTRODUCCIN
El empleo es una de las actividades centrales en la vida de las personas tanto por la cantidad de tiempo
que le dedicamos como porque permite la satisfaccin de necesidades econmicas y psicosociales al
tiempo que se interrelaciona con otros muchos mbitos de la vida.
A pesar de ello, las oportunidades de empleo que se generan no se distribuyen de forma igualitaria y se
identifican una serie de factores como la falta de experiencia laboral, la edad, el gnero, la situacin social
o familiar, la existencia de discapacidad o enfermedad entre otros, que obstaculizan de una u otra manera
el acceso de las personas al mercado laboral.
En el marco de las Polticas Activas de Empleo, las actuaciones dirigidas a mejorar la insercin
profesional, la reduccin del desempleo, especialmente el de larga duracin, as como las que persiguen
promover un mercado de trabajo abierto a todos y todas, se consideran fundamentales para promover la
empleabilidad de las personas.
Uno de los colectivos especialmente desfavorecidos y con mayores dificultades de integracin social y
laboral son las personas extoxicmanas. Este colectivo, adems de los problemas habituales asociados
al empleo, experimenta una serie de dificultades que son la consecuencia de los hbitos adquiridos
durante la etapa de adiccin, como deterioro de la salud, aislamiento, desmotivacin por el empleo,
conllevando todo ello a que presenten una fragilidad psicosocial. Adems, el hecho de llevar un largo
tiempo ausentes del mercado de trabajo regulado provoca un desconocimiento de cules son los
mecanismos de funcionamiento de ste por lo que el acceso a los recursos ms normalizados finalmente
es posible en un nmero reducido de casos.
Con frecuencia este alejamiento continuado de entornos normalizados y la carencia de redes informales
de apoyo se unen a la pobreza y el rechazo social que su situacin causa dificultando en gran medida la
insercin social y laboral del colectivo.
Este rechazo social se fundamenta en buena medida sobre prejuicios en torno a la concepcin de
determinadas drogas ilegales, que no condena algunas sustancias mientras que reprocha el uso de
aquellas que llevan aparejadas situaciones de exclusin social.
En suma, las personas extoxicmanas se enfrentan diariamente con obstculos y barreras de todo tipo
que existen en nuestra sociedad, y que les impiden o limitan sus posibilidades de acceso y participacin
en las realidades econmicas, sociales y culturales. Solo a travs del conocimiento de la realidad de cada
1
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uno de ellos podrn crearse las herramientas e instrumentos capaces de salvar las dificultades
especficas de cada colectivo y facilitar as su integracin laboral y social.
Con todo, se plantea un proyecto de investigacin que permita acercarse a los procesos de
insercin sociolaboral del colectivo de personas extoxicmanas desde una vertiente cualitativa
con el fin de identificar factores de xito que orienten la intervencin futura con este colectivo,
especialmente en el marco de los contratos de insercin.
Con la investigacin se pretende conocer los hitos ms significativos que describen el proceso
vivido por estas personas prestando especial atencin a los factores que ayuden a describir sus
oportunidades de promocin en el mbito sociolaboral una vez terminado el contrato de insercin.
Al mismo tiempo se trata de estudiar las especificidades de cada uno de los procesos en funcin
de determinadas variables sociodemogrficas con el fin de que las orientaciones que deriven de la
misma tengan un carcter aplicado.
El planteamiento incorpora el enfoque de investigacin participativa mediante el cual se busca la

plena participacin de la comunidad en el anlisis de su propia realidad, con el objeto de
promover la participacin social para el beneficio de las y los participantes de la investigacin.
2
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II. MARCO TERICO
II.1. EL CONSUMO DE DROGAS EN LA CAPV
El consumo de alcohol
El ltimo estudio relativo a pautas de consumo entre la poblacin de la CAPV publicado1 seala que en
2008 el 68% de la poblacin vasca haba consumido alcohol en los 30 das previos a la encuestacin.
Adems, un 15% de las personas afirmaban haber consumido alcohol diariamente a lo largo del ltimo
mes.
TABLA 1: CONSUMO EXPERIMENTAL, RECIENTE, ACTUAL Y DIARIO DE ALCOHOL. CAPV. 2008

% Alcohol
Consumo experimental (alguna vez en la vida) 91.7
Consumo reciente (en los ltimos 12 meses) 78.6
Consumo actual (en los ltimos 30 das) 68.3
Consumo diario (en los ltimos 30 das) 15.6
Fuente: Direccin de Drogodependencias de Gobierno Vasco. Euskadi y Drogas.2008
La experimentacin y el consumo ocasional de alcohol es una pauta habitual entre la poblacin vasca si
bien se advierten diferencias en funcin del sexo y la edad. La prevalencia de consumo de alcohol es
mayor en el caso de los hombres, salvo entre la poblacin de 15 a 19 aos donde las pautas son
similares entre chicos y chicas. Adems, atendiendo a la edad y en lo que al consumo experimental,
reciente o actual se refiere se advierten diferentes fases segn los tipos de consumo de alcohol de los
diversos grupos de edad: la etapa relacionada con los contactos iniciales con el alcohol entre los 15 y 29
aos, un ligero repliegue de los consumos a comienzos de la treintena, un segundo repliegue menos
acusado de los 35 a los 44 aos y una reduccin gradual de consumos a partir de los 45 aos. Por el
contrario, en lo que al consumo diario se refiere, este tipo de consumo comienza a incrementarse a partir
de los 35 aos de edad, alcanzando la prevalencia mxima entre los 55 y los 64 aos.
Atendiendo a la frecuencia de consumo se advierte que a mayor edad, mayores son las posibilidades de
un consumo diario mientras que entre la poblacin ms joven es ms habitual que el consumo se de uno
o dos das por semana. En funcin del sexo es mayor el porcentaje de hombres que consumen todos los
das (23% frente al 8% de las mujeres). Pero pese a la incidencia del consumo de alcohol de manera
diaria entre la poblacin vasca no puede deducirse que este consumo sea excesivo o problemtico,
siendo de un 6% la proporcin de quienes pueden calificarse como consumidores de riesgo.
1
Gobierno Vasco (2008). Euskadi y Drogas 2008. Departamento de Viviendas y Asuntos Sociales. Direccin de
Drogodependencias. Vitoria-Gasteiz. A fecha de cierre de este estudio se haba finalizado la recogida y anlisis de
informacin referida al estudio Euskadi Drogas con datos de 2010, sin embargo, se encontraba pendiente de
publicacin por lo que los datos ms actualizados disponibles correspondan al ao 2008.
3
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La tendencia, a lo largo de los ltimos aos, del consumo experimental, reciente, actual y diario de
bebidas alcohlicas se ha mantenido estable y, en todos los casos, se advierte un descenso con respecto
al 2006. La siguiente tabla recoge la evolucin registrada en el consumo actual (ltimos 30 das) y diario
de alcohol en los ltimos 10 aos. En el caso del consumo actual la tasa es de 68% si bien la masculina
es superior a la femenina en ms de 20 puntos. Lo mismo ocurre en el consumo diario donde hay un 15%
de personas que consumen diariamente aunque en el caso de los hombres el porcentaje es de un 22%
mientras que en el de las mujeres es de un 8%.
TABLA 2: EVOLUCIN DE LAS PREVALENCIAS DE CONSUMO DE ALCOHOL. CAPV. 1992-2008.
1998 2000 2002 2004 2006 2008

CONSUMO ACTUAL
Total 69.9 - - 69.1 73.8 68.3
Hombres 79.5 - - 80.7 82.8 79.5
Mujeres 60.9 - - 57.7 64.8 57.1
CONSUMO DIARIO
Total 19.8 21.2 16.8 16.9 18.5 15.6
Hombres 27.5 30.2 24.0 24.1 24.2 22.8
Mujeres 12.5 12.4 9.7 9.9 12.9 8.4
La edad media de inicio en el consumo de alcohol es de 17,3 aos (16,4 aos en el caso de los
hombres y 18,3 aos entre las mujeres), aunque cuanto ms joven es la persona mas temprano ha sido
su contacto con el alcohol.
TABLA 3: EVOLUCIN DE LA EDAD MEDIA DE INICIO DEL CONSUMO DE ALCOHOL. CAPV.1994-2008.

1996 2000 2002 2004 2006 2008

Total 17.1 17.2 16.7 16.7 16.8 17.3
Hombres 16.8 16.5 16 15.9 16.1 16.4
Mujeres 17.8 17.9 17.4 17.7 17.7 18.3
En lneas generales cabe decir que el consumo del alcohol es una prctica extendida entre la poblacin
vasca, si bien el consumo frecuente o intensivo est ms ligado a los hombres que a las mujeres. El
mayor consumo se produce los fines de semana y aunque el porcentaje de personas abstemias se ha
reducido no cabe hablar de un aumento en las conductas de riesgo relacionadas con el alcohol. El vino es
la bebida ms consumida.
La edad media de inicio al consumo es levemente superior a aos anteriores y se advierte cierto
incremento de personas jvenes que no beben o son bebedoras ocasionales. Adems, aunque la
4
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continuidad en el consumo de alcohol es elevada gran parte de la poblacin seala beber menos que
antes, principalmente por problemas de salud o por la existencia de responsabilidades familiares.
El consumo de cannabis y otras drogas ilegales

Segn el estudio Euskadi y Drogas 2008 casi el 34% de la poblacin vasca ha probado el cannabis
alguna vez en su vida (consumo experimental), si bien los datos varan en funcin del sexo ya que en el
caso de las mujeres el consumo es de un 25% mientras que entre los hombres es de un 42%.
Adems, el 12,1% de la poblacin declara haber consumido de forma experimental alguna droga ilegal
distinta del cannabis y de los psicofrmacos sin receta. La sustancia ilegal que ostenta el consumo ms
elevado es la cocana (8,7%), seguida a muy corta distancia por las anfetaminas o speed, consumida en
alguna ocasin por el 8,6% de la poblacin vasca.
Con prevalencias de usos inferiores, y a distancia de ambas sustancias, se encuentra el LSD o cido
(4,4%) y el xtasis (3,3%). La herona ha sido consumida alguna vez en la vida por un 1% de la poblacin
y esta tendencia se ha mantenido en los ltimos aos.
Respecto al consumo reciente2, se observa un descenso generalizado de las tasas con respecto al
consumo experimental tanto en el cannabis como en alguna otra droga ilegal. El 12% de la poblacin ha
tenido un consumo reciente del cannabis y un 3,8% ha consumido alguna droga ilegal al margen de
cannabis y los psicofrmacos sin receta. La cocana (2,6%) y las anfetaminas (2,3%) vuelven a situarse
como las dos sustancias ilegales ms consumidas por la poblacin vasca en el mes anterior a la
realizacin de la encuesta.
Por su parte, el consumo reciente de LSD y xtasis no alcanza el 1% del total de la poblacin y registra
un 0,4% y un 0,8% respectivamente.
En cuanto al consumo actual3 o en el mes previo a la realizacin de la encuesta, el 8,7% de la poblacin

declara haber consumido cannabis y un 1,7% algn tipo de de droga ilegal al margen de cannabis y los
psicofrmacos sin receta. La cocana (1,1%) y las anfetaminas (1%) son las drogas ms consumidas en
el ltimo mes anterior a la encuestacin, mientras que el xtasis (0,2%) y el LSD (0,0%) desaparecen
prcticamente como drogas de consumo actual entre la ciudadana.
2
Haber consumido en el ao anterior a la encuesta.
3
Haber consumido en los 30 das previos a la encuesta.
5
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TABLA 4: CONSUMO EXPERIMENTAL, RECIENTE Y ACTUAL DE CANNABIS Y OTRAS DROGAS ILEGALES. CAPV. 2008
% Alguna
Cannabis droga Cocana Anfetaminas Herona LSD xtasis
ilegal*
Consumo
33,8 12,1 8,7 8,6 1,0 4,4 3,3
experimental
Consumo
12 3,8 2,6 2,3 - 0,4 0,8
reciente
Consumo
8,7 1,7 1,1 1,0 - 0,0 0,2
actual
Nota:
* Se refiere a alguna droga ilegal distinta al cannabis y los psicofrmacos sin receta
-consumo experimental: haberlo probado alguna vez en la vida
-consumo reciente: haber consumido en el ao anterior a la encuesta
-consumo actual: haber consumido en los 30 das previos a la encuesta
Atendiendo a la evolucin de la tasa de intensidad de consumo de cannabis de la poblacin vasca se

observa que los valores se mantienen estables en los ltimos aos, con un ligero decremento que
contina la suave tendencia a la baja iniciada en 2002 pero que en ningn caso revierte los fuertes
incrementos experimentados entre 1998 y 2002.
Pero el comportamiento es muy diferente para los dos sexos. En el caso de los hombres el consumo
creci notoriamente a partir del 2000, situndose a fecha del 2008 en un 23%. En el caso de las mujeres
tras un moderado incremento hasta el 2000, las tasas de consumo aumentaron a un 18% en el 2002
mientras que en los ltimos aos se ha reducido su consumo de forma muy marcada, con un consumo
del 8,9% a fecha de 2008.
TABLA 5: EVOLUCIN DE LA TASA DE INTENSIDAD DE CONSUMO DE CANNABIS. CAPV. 1992-2008.
1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Total 7,3 7,4 9,5 8,9 13,1 22,4 19,6 18,5 17,9
Hombres 10,1 9,6 10,8 10,9 16,4 24,7 24 21,1 23,3
Mujeres 2,6 4,4 6,6 5,2 8,4 18,8 12,3 14,2 8,9
Nota: con las tasas de intensidad se hace referencia a la proporcin que representan, respecto a todas las personas que han probado el
cannabis, las personas que han realizado un consumo al menos semanal durante los ltimos doce meses.
La evolucin de prevalencia del consumo actual de sustancias ilegales4 refleja un leve descenso
respecto al 2006, siguiendo la tendencia iniciada en el 2004. En el caso de la anfetamina y la cocana los
valores se acercan a los registrados en el 2000 tras su notorio incremento en el 2004; el consumo de
4
La prevalencia del consumo actual de sustancias ilegales hace referencia al consumo existente en los 30 das
previos a la encuesta pero, habitualmente, se considera el consumo actual o en el ltimo mes como indicador del
consumo ms frecuente.
6
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xtasis en el mes previo a la encuesta desciende hasta valores registrados en 2002 y en el caso del LSD
desaparece tras la notoria presencia en el 2006.
TABLA 6: EVOLUCIN DE LA PREVALENCIA DEL CONSUMO ACTUAL DE SUSTANCIAS ILEGALES. CAPV.

1992-2008.
1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

Anfetaminas 0.3 0.3 0.3 0.8 0.9 1.2 1.6 1.1 1.0
xtasis 0.1 0.3 0.2 0.4 0.9 0.7 0.3 0.2
LSD 0.2 0.1 0.2 0.2 0.0 0.2 0.1 0.7 0.0
Cocana 0.2 0.1 0.1 0.4 1.0 1.0 1.5 1.4 1.1
TABLA 7: EDAD MEDIA DE INICIO AL CONSUMO DE La edad media de inicio al cannabis de la

CANNABIS Y OTRAS DROGAS ILEGALES POR SEXO.
CAPV. 2008 poblacin vasca a fecha de 2008 es de 19,2
Hombre Mujer Total
aos. Casi con la misma edad se inicia al
Cannabis 18,8 19,9 19,2
Cualquier droga consumo de las anfetaminas (19,3 aos). El
20,27
ilegal consumo de cocana es el ms tardo
Cocana 22,2 22,1 22,1
Anfetaminas 19,5 21,3 19,3 inicindose a una edad medida de 22,1 aos,
xtasis 22,2 20,5 21,8 seguido del xtasis que se empieza a consumir
LSD 19,4 22,2 20,0
a una edad media de 21,8 aos.
Fuente: Direccin de Drogodependencias de Gobierno Vasco.
Euskadi y Drogas.2008
En lo que respecta a la evolucin de la edad media del cannabis entre la poblacin vasca se observa un
ligero crecimiento desde los 18,8 aos de 1994 a 19,2 aos en 2008. De igual manera, la edad media de
inicio al consumo de otras drogas ilegales parece haber experimentado un ligero aumento, a pesar de
que no ha mantenido una nica tendencia desde 1994.
TABLA 8: EVOLUCIN DE LA EDAD MEDIA DE INICIO AL CONSUMO DE CANNABIS Y OTRAS DROGAS ILEGALES.
CAPV.1994-2008.
1994 2000 2002 2004 2006 2008

Cannabis 18,8 19,1 18,8 18 18,4 19,2
Cualquier droga ilegal 19,2 19,7 19,9 18,9 19,8 20,27
Resulta difcil establecer comparaciones entre las distintas encuestas que ofrecen informacin sobre el
consumo de drogas entre distintos pases ya que existen numerosos factores que dificultan la
comparacin de los datos obtenidos (tamao de la muestra, diferencia de edad de la poblacin
encuestada, definicin de las preguntas y sus bateras, ao de recogida de la informacin, etc.). A pesar
de ello los resultados pueden ofrecer las tendencias generales de los distintos territorios de manera que
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la siguiente tabla ha de ser entendida como un acercamiento a los patrones generales de los distintos
territorios y no como datos concretos y extrapolables.
TABLA 9: COMPARACIN DEL CONSUMO EXPERIMENTAL DE

CANNABIS EN DIVERSOS PASES DE EUROPA Y CAPV (% DE
LA POBLACIN DE 15 A 64 AOS). LTIMO DATO
DISPONIBLE PARA CADA PAS.
Rumania (2004) 1,7 En torno al 38% de la poblacin vasca ha
Malta (2001) 3,5
Bulgaria (2005) 4,4 tenido un consumo experimental de cannabis
Chipre (2006) 6,6 en 2008, siendo el porcentaje ms alto en
Lituania (2004) 7,6
Grecia (2004) 8,9 comparacin con distintos pases europeos.
Polonia (2006) 9
Segn estos datos la CAPV se encontrara
Hungra (2003) 9,8
Letonia (2003) 10,6 por encima del consumo experimental de la
Portugal (2007) 11,7
Suecia (2006) 12 poblacin espaola y ocupara junto a
Blgica (2004) 13 Dinamarca y Francia los primeros puesto en
Finlandia (2006) 14,3
Eslovaquia (2006) 16,1 el ranking de pases con mayor porcentaje
Noruega (2004) 16,2
Austria (2004) 20,1 de poblacin que han probado esta droga.
Repblica Checa (2004) 20,6
Irlanda (2006-07) 21,9
Holanda (2005) 22,6
Alemania (2006) 23
Espaa (2007) 27,2
Italia (2005) 29,3
Reino Unido (2006-07) 30,1
Francia (2005) 30,6
Dinamarca (2005) 36,6
CAPV (2008) 38,1
Fuente: Encuesta Domiciliaria sobre Alcohol y Drogas en Espaa
(EDADES) 2007/2008, Observatorio Europeo de las Drogas y las
Toxicomanas, 2008 y Euskadi y Drogas 2008.
Tomando en consideracin las dificultades metodolgicas que proceden de la comparacin de datos

entre distintos pases a nivel europeo y entendiendo las comparaciones sobre la prevalencia del consumo
experimental de drogas como la cocana, el xtasis y el LSD como comparaciones meramente
orientativas, cabe decir que la poblacin de la CAPV con edades comprendidas entre los 15 y los 34 aos
se sita en los primeros puestos a nivel europeo en lo que a consumo experimental de drogas ilegales se
refiere y segn reflejan los siguientes datos principalmente en el consumo de cocana.
TABLA 10: COMPARACIN DEL CONSUMO EXPERIMENTAL DE COCANA, XTASIS Y LSD EN POBLACIN DE 15 A 34
AOS. DIVERSOS PASES DE EUROPA Y CAPV. LTIMO DATO DISPONIBLE PARA CADA PAS.
Reino
CAPV Espaa Italia Irlanda Alemania Francia Holanda
Unido

Consumo experimental de cocana 13,3 9,6 12,7 7,4 8,2 4,9 3,5 -
Consumo de xtasis 6,7 7,0 13,0 3,4 9,0 5,6 3,7 8,1
Consumo de LSD 4,4 - 7,1 3,8 3,6 2,9 1,6 1,5
Fuente: Encuesta Domiciliaria sobre Alcohol y Drogas en Espaa (EDADES) 2007/2008, Observatorio Europeo de las Drogas y las
Toxicomanas, 2008 y Euskadi y Drogas 2008.
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En lneas generales se advierte que la tasa de consumo de cannabis ha descendido por primera vez en
los ltimos 10 aos aunque se ha visto incrementado el consumo diario y la CAPV sigue estando a la
cabeza de Europa en lo que al consumo del cannabis se refiere.
El perfil de quien consume es marcadamente masculino y aunque tiene una mayor presencia entre la
poblacin ms joven, la tasa de consumo de este colectivo se ha visto reducida mientras que ha
incrementado la de la poblacin adulta. Adems, son las personas con niveles educativos ms bajos o
quienes estn en posiciones econmicas menos favorecidas quienes, al consumir, lo hacen de manera
ms intensa y continua.
En cuanto al consumo de drogas ilegales (distintas al cannabis y los psicofrmacos sin receta) se advierte
cierto descenso en las prevalencias de consumo. Por sustancias, el consumo experimental de cocana y
xtasis muestra cierto repunte, pero est ms relacionado con la estabilizacin tras las cadas registradas
en 2004 y 2006. La cocana pasa a ser la segunda droga ilegal ms extendida, sustituyendo a la
anfetamina y el consumo de herona no se ha visto incrementado.
Los hombres tienen una mayor presencia en el consumo de drogas ilegales y se advierte una tendencia
en el desmarque de las mujeres de este tipo de sustancias. Adems, las personas adultas comienzan a
suponer un porcentaje cada vez mayor dentro del colectivo de personas consumidoras de este tipo de
drogas.
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II.2. LA ASISTENCIA A PERSONAS CON PROBLEMAS DE ADICCIN
La Ley sobre Prevencin, Asistencia y Reinsercin en materia de Drogodependencias fundamenta su

poltica asistencial en dos pilares: los recursos propios de la Administracin, es decir, los servicios
pblicos integrados en el Servicio Vasco de Salud Osakidetza y en el conjunto de recursos ofrecidos por
la iniciativa social y otras entidades privadas sin nimo de lucro que han sido homologadas por la
Administracin.
Tomando como referencia la evaluacin del V Plan de Drogodependencias de la Comunidad Autnoma

Vasca (2004-2007) la red de asistencia a las toxicomas de la CAPV contaba con un total de 57 recursos
teraputicos repartidos en los tres territorios histricos (41 servicios ambulatorios, 5 recursos hospitalarios
(uno de ellos de alta especificidad) 7 comunidades teraputicas, tres programas de intervencin en
toxicomanas en Centros Penitenciarios y otros recursos y servicios como centros de da, acceso a
recursos sanitarios, etc. Vamos a realizar un breve repaso por cada uno de estos recursos:
1) Centros de Tratamiento Ambulatorio de Toxicomana (CTT) o Centro de Salud Mental (CSM).

Son recursos especializados sobre los que pivota toda la intervencin teraputica de la cual
deriva o acoge otras medidas teraputicas o de apoyo al tratamiento. Ofrecen la asistencia
sanitaria especfica de drogodependencias en rgimen ambulatorio y cuenta con 41 centros en la
CAPV, de los cuales 22 se encuentran en Bizkaia.
2) Servicios de Dispensacin de Metadona: Por lo general se hayan incluidos en los CTT pero
tambin existe un convenio con oficinas de farmacia en los tres territorios para diversificar la
dispensacin de metadona. En Bizkaia este convenio se ha establecido con 136 farmacias (en
total 297 farmacias en el conjunto de la CAPV)
3) Unidad de Desintoxicacin Hospitalaria (UDH): Habitualmente estn localizadas, de forma
preferente, en los servicios de psiquiatra de hospitales generales, si bien, en los hospitales
psiquitricos u otras unidades de hospitales generales tambin pueden practicarse esos
procedimientos si fuera preciso. En algunos casos puede convenirse dicho servicio con clnicas
privadas o concertadas que, en rgimen de ingreso de corta estancia, acometen el proceso de
desintoxicacin. En Bizkaia existen 13 Centros de Salud Mental, 3 unidades de
drogodependencias, 4 mdulos de asistencia psicosocial y 2 Fundaciones (Gizkaia y Etorkintza)
dedicadas a esta labor. El 80,9% de esta oferta pertenece a la Red Pblica Sanitaria mientras
que el 19,1% restante son concertados. Adems los hospitales generales de Galdakao, Cruces y
Basurto tambin prestan este servicio
4) Comunidades Teraputicas (CT) O Centros Teraputicos de Media Estancia para personas con
toxicomana (CTMET): Son centros residenciales de media estancia donde la intervencin
10
_______________________________________________________________________________________________
teraputica se hace en rgimen de ingreso prolongado. Las intervenciones tienen un carcter

psicoteraputico y educativo socializador, aunque tambin puede prestarse asistencia mdica o
farmacolgica si es necesario. En Bizkaia existen tres CT, de los cuales dos de ellos son
concertados (Gizakia y Etorkintza) y otro de ellos pertenece a la Red Pblica Sanitaria.
5) Programas de Intervencin en Toxicomanas en Centros Penitenciarios (PITCT): Programas que
intervienen dentro de las prisiones a personas con problemas de drogodependencias ofreciendo
los mismos servicios y asistencia que los recursos comunitarios. Existen tres programas de
Intervencin en Toxicoma en centros Penitenciarios en la CAPV gestionadas por ONG, en
Bizkaia, EDEX gestiona el PIT en el Centro Penitenciario de Basauri.
6) Otros programas especializados: Existen dispositivos que tambin ofrecen una labor asistencial
desde una perspectiva preventiva y que se engloban dentro de las polticas de reduccin del
dao y del riesgo como son los programas de intercambio de jeringuillas (PIJ), Centros de
Encuentro y Acogida (CEA) y Salas de Consumo Higinico (SCH), entre otras.
Por otro lado y tomando como referencia la Memoria de 2010 del Departamento de Accin Social de la
Diputacin Foral de Bizkaia identificamos programas de atencin a drogodependientes, que se definen
como aquellos servicios en los que se brinda la prestacin de acompaamiento social junto con otras de
apoyo o soporte, cuando estas prestaciones o actividades no constituyan parte de un servicio residencial
para la insercin social o de un centro no residencial de incorporacin social.
Se trata de programas ambulatorios orientados, no al tratamiento de la adiccin, sino a la insercin de

personas que se encuentren realizando un programa de deshabituacin de drogas en entidades oficiales
u homologadas.
Las prestaciones bsicas que se ofrecen en este tipo de servicios son:

1. Acompaamiento social
2. Intervencin habilitadora, rehabilitadora, educativa o formativa especfica sobre determinadas
habilidades o competencias o en determinados mbitos, conforme a la evaluacin de las necesidades de
las personas residentes.
3. Apoyo psicoteraputico
Segn la Memoria 2010 del Departamento de Accin Social de la Diputacin Foral de Bizkaia 1.000
personas fueron atendidas en los programas de atencin a drogodependientes, de las cuales, en 230
casos se vieron cumplidos los objetivos
11
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Resultados de la actividad asistencial en materia de drogodependencias

Nuevamente se toma como referencia la evaluacin del V Plan de Drogodependencias de la Comunidad
Autnoma Vasca (2004-2007). En esta evaluacin se establece que el V Plan ha mejorado la poltica de
prevencin, pero que se hace necesario avanzar en asistencia e insercin. A continuacin, expondremos
los principales datos proporcionados para valorar los resultados de la actividad asistencial en materia de
drogodependencias.
Personas en tratamiento por Toxicomana Alcohlica.

En el ao 2007 se han tratado en los servicios especializados de la CAPV un total de 4.269 personas, un
59,6% en Bizkaia (2.544 personas), de las cuales un 77% son hombres siendo el grupo de 45-54 aos el
ms representado en este tipo de tratamientos (33,7%)
TABLA 11: PERSONAS EN TRATAMIENTO POR

TOXICOMANA ALCOHLICA EN BIZKAIA SEGN GNERO
Y EDAD. 2007.
Hombre 1960 77,0%

Gnero Mujer 584 23,0%
15-24 aos 1,4%

Edad 25-34 aos 6,4%
35-44 aos 22,3%
45-54 aos 33,7%
55-64 aos 21,9%
Ms de 64 aos 14,2%
Fuente: Memoria de Salud mental de Bizkaia, Osakidetza 2007
Personas en tratamiento por Toxicomana No Alcohlica.
1) Personas en Tratamiento Ambulatorio

En la CAPV, han sido tratadas por toxicomana no alcohlica en los servicios especializados de la CAPV
un total de 7.046 personas, un 64% ms que las que estaban en tratamiento por toxicomana alcohlica.
Un 60% (4.231 personas) han recibido tratamiento en Bizkaia. De ellas un 85,1% han sido tratadas en
centros dependientes de la red de Osakidetza, si bien el 20-23% corresponde a la actividad realizada en
los Mdulos Psicosociales de Bilbao y a Fundacin Etorkintza. El porcentaje restante ha recibido
tratamiento dentro de Proyecto Hombre Bizkaia.
Bizkaia es el territorio que muestra la mayor prevalencia de casos atendidos, en concreto, cuatro de cada
mil residentes en Bizkaia han recibido tratamiento por toxicomana no alcohlica en 2007, lo que supone
una tasa de 4,02 frente a la tasa de 2,87 de Gipuzkoa o 2,26 de Araba.
12
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2) Personas en tratamiento residencial-Comunidad teraputica

En el ao 2007 fueron tratadas 612 personas en la CAPV en alguno de las comunidades teraputicas que
existen. La mayor parte de ellas son gestionadas por asociaciones sin nimo de lucro y concertadas para
el desarrollo de las actividades propias de un CT, acogiendo el 88,4% de los casos tratados.
3) Personas en programas de objetivos intermedios-Metadona

Durante el 2007 un total de 2.688 personas han sido tratadas en Programas de Mantenimiento con
Metadona (PMM) lo que supone un incremento del 178% con respecto al volumen de atencin registrado
en 1995. El 90% de las personas tratadas tena adiccin a opiceos. El 67,7% del total de las personas
atendidas lo fueron en Bizkaia (1.817 personas). El perfil es prioritariamente un hombre (80,7%) con una
edad media de 38,8 aos (56,5% en el tramo de edad de 35 y 44 aos) siendo este perfil equivalente en
los tres territorios histricos. Teniendo en cuenta que la edad de inicio al consumo de herona se ha ido
situando en los 20 aos y que la mayor concentracin de personas en estos programas se encuentran en
los tramos de edad de 35 y 44 aos con una presencia importante de personas mayores de 45 aos
(8,2%) se puede afirmar que las personas que estn siendo atendidas desde estos programas son
quienes se iniciaron en el consumo de herona en las dcadas de los 80 y 90. Gran parte, si no la
mayora, de las personas que se engancharon a la herona en esa poca estn siendo atendidas por
estos programas.
4) Personas en programas de Intervencin en Toxicomanas en Centros Penitenciarios

En la CAPV existen tres Centros Penitenciarios, siendo el Centro Penitenciario de Basauri en el que se
ubica en el Territorio Histrico de Bizkaia. Estos centros cuentan con un servicio mdico propio, si bien,
en pocos casos cuentan con equipos especializados en salud mental y toxicomanas. En las tres
prisiones vascas intervienen tres ONG de forma especfica en materia de drogodependencias llevando a
cabo acciones que van desde intervenciones psicoteraputicas a prevencin de riesgos y daos y desde
la educacin para la salud hasta la dispensacin de metadona. Aunque no se tienen datos ajustados
sobre las personas atendidas, se puede estimar a groso modo que en 2007 los tres programas
penitenciarios atendieron a 806 personas internas con problemas de toxicomanas, lo que supondra
aproximadamente el 47,8% de la poblacin reclusa el mismo ao de referencia.
La organizacin que presta atencin a la poblacin interna en el Centro Penitenciario de Basauri es EDEX
y desarrolla las siguientes actividades:
- Grupos sociosanitarios y Educacin para la Salud
- Reduccin de Riesgos y Daos
- Programa de Intercambio de Jeringuillas
- Intervencin con Familias
- Programas psicoteraputicos y prevencin de recadas.
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Estiman haber atendido a 165 personas internas en el Centro Penitenciario de Basauri, de las cuales, el
100% eran hombres y un 95,1% procedan de la CAPV, con una media de 29 aos. En un 80% de los
casos han sido tratados por politoxicomana y en un 16,3% por adiccin a la cocana. El 40% era la
primera vez que iniciaba un tratamiento de estas caractersticas.
TABLA 12: NMERO DE PERSONAS ATENDIDAS DURANTE 2007 EN EL PROGRAMA DE

INTERVENCIN EN TOXICOMANA DEL CP DE BASAURI SEGN GNERO (absolutos y %) EDAD
(media) PROCEDENCIA (absolutos y porcentajes), DROGA PRINCIPAL (absolutos y %) Y SI HA
TENIDO TRATAMIENTO ANTERIOR (absolutos y %)
Hombre 165 100%

Gnero
Mujer 0 0,0%
Edad media 29,0
CAPV 157 95,1%

Procedencia
Otras CC.AA 8 4,9%
Herona 1 0,6%
Cocana 27 16,3
Droga principal Alcohol 0 0,0%
Otras 5 3,0
Politoxicomana 132 80,0%
Sin tratamiento anterior 66 40,0%

Fuente: Memoria de Actividad de la EDEX
Inicio de tratamiento por Consumo de Sustancias-Indicador SIT

El indicador del Sistema de Informacin sobre Toxicomanas (SIT) del Departamento de Sanidad del
Gobierno Vasco, siguiendo el protocolo establecido por el SEIT (Sistema Estatal de Informacin sobre
Toxicomanas) establece el volcado de este indicador en la base central situada en la Delegacin del
Gobierno para el Plan Nacional sobre drogas (DGPNSD) refleja la evolucin del indicador Tratamiento
para el conjunto del Estado Espaol. Bajo este indicador se agrupa a las personas admitidas a
tratamiento ambulatorio por abuso o dependencia de sustancias psicoactivas en un ao dado.
En el ao 2007 se han producido 2.654 admisiones a tratamiento en la CAPV, de las cuales 983 (37,1%)
corresponden a problemas de alcoholismo y 1.671 (62,9%) a otras toxicomanas. El 61,6% de estas
admisiones se han producido en Bizkaia (1.635 admisiones).
14
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El perfil general de la persona que demanda tratamiento tiene una edad media de 37,9 aos y es
prioritariamente hombre (cuatro de cada cinco admisiones) en casi la mitad de los casos (48,5%) haban
iniciado algn otro tratamiento con anterioridad, la mitad de estas admisiones tiene un consumo diario
(50,2%), siendo una de las principales vas de consumo la oral (39,2%) o la esnifada (30,3%). La va
inyectada se sita en el 6,8% lo que supone un descenso significativo con respecto al 83% que
representaba en 1991.
Las admisiones a tratamiento de aquellas personas que consumen alcohol, herona o herona combinada
con cocana y por hipnticos-sedantes son el perfil que tiene mayor edad y quienes representan el mayor
porcentaje de personas que ya haban realizado tratamientos previos. En cambio, las demandas por
cannabis o por anfetaminas son ms habituales entre la poblacin ms joven.
Las sustancias que se consumen con mayor frecuencia (consumir todos los das o ms de cuatro das por
semana) son: el cannabis (81,7%), la herona cuando es combinada con la cocana (76,9%), los
hipnticos sedantes (72,7%) el alcohol (72,2%) y la herona (61,3%).
15
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II.3. LA INCORACIN LABORAL COMO ESTRATEGIA DE INSERCIN SOCIAL PARA

PERSONAS EXTOXICMANAS
A finales 1988 el Parlamento Vasco aprueba la Ley 15/1988, sobre prevencin, asistencia y reinsercin
en materia de drogodependencias que plantea tres reas de intervencin: prevencin, asistencia y
reinsercin. Respecto de la insercin social de las personas drogodependientes, y coherentemente con el
mandato general establecido por la Ley 5/1996 de Servicios Sociales, el texto legal opta por polticas que
inciden en las causas de marginacin y desigualdad social y se orientan hacia la integracin plena de
dichas personas en su entorno personal, familiar y social. Igualmente se insta a los poderes pblicos a
fomentar cambios en la percepcin social del fenmeno de las drogodependencias que posibiliten la
aceptacin de las personas drogodependientes y de los servicios que precisan5.
Posteriormente, la vigente Ley de Drogodependencias (18/1998), atendiendo a lo establecido en la Ley

predecesora trata tambin de fomentar la sensibilizacin de la sociedad hacia el fenmeno de las
drogodependencias, adems de priorizar las actuaciones preventivas y protectoras.
Atendiendo a la distribucin de competencias que la propia Ley de Drogodependencias establece, las

distintas instituciones han venido desarrollando programas que responden a las reas de actuacin
prioritaria establecidas: asistencia a las drogodependencias (tratamientos, programas de
deshabituacin), control de la oferta (investigacin sobre trfico de drogas, controles preventivos de
alcoholemia), insercin (programas de ayudas personales, programas de insercin laboral), apoyo
(formacin, investigacin, divulgacin) y prevencin (programas escolares, familiares).
Entre las distintas actuaciones en materia de insercin social para personas en situacin de exclusin o
vulnerabilidad la incorporacin laboral es entendida como una de las estrategias fundamentales para la
insercin social, si bien no debe entenderse como estrategia nica.
As por ejemplo, el primer Plan Interinstitucional de Empleo 2003-2006 sealaba el compromiso del
Gobierno Vasco en materia de polticas activas de empleo, marcndose el objetivo por una parte, de la
realizacin de un diagnstico del mercado de trabajo que permitiese identificar los colectivos de
desempleados con mayores dificultades de insercin en el mercado laboral. En segundo lugar, se
propona determinar los obstculos que impiden la incorporacin en el mercado de trabajo de esos
colectivos as como establecer medidas concretas y especficas de actuacin para solventar los
impedimentos que dificulten la entrada de estos sectores de poblacin en el camino del empleo.
5
V Plan de Drogodependencias de la CAE 2004-2008.
16
_______________________________________________________________________________________________
Del mismo modo, el II Plan Interinstitucional de Inclusin Social 2007-2009 seala como uno de sus
objetivos estratgicos el incremento y la mejora de los programas de formacin y empleo destinados a las
personas en riesgo de exclusin, y promocin del acceso y el mantenimiento de estas personas en el
mercado de trabajo, para el cual establece el objetivo operativo de reforzar e impulsar las polticas activas
de empleo especficamente destinadas a las personas en situacin o riesgo de exclusin que se han
venido realizando hasta la fecha as como el de promover nuevos programas de activacin para el
empleo destinados a perfiles especficos de personas en situacin o riesgo de exclusin.
En suma, son numerosos los esfuerzos por facilitar el acceso al empleo de las personas en riesgo de
exclusin y es que, el acceso al empleo posibilita a las personas, adems de ingresos econmicos, una
autonoma personal, un espacio en el que interrelacionarse con otras personas, una adquisicin de
responsabilidades y compromisos o incluso un reconocimiento social que han de considerarse relevantes
en el desarrollo personal de las personas.
Pero para entender la incorporacin laboral como un instrumento til para la insercin social es necesario
que el acceso al empleo proporcione una mejora de vida en la calidad de las personas por lo que es
fundamental contar con unas condiciones ptimas de trabajo que posibiliten una estabilidad (empleos de
calidad, estables, continuos).
En el caso de las personas extoxicmanas la insercin laboral resulta una estrategia clave, por lo que se
advierte necesario que las polticas a seguir traten de atender a las necesidades especficas del colectivo
no slo con vistas a conseguir un puesto de trabajo sino como una va para adquirir habilidades sociales y
profesionales, para participar en la sociedad, para afrontar nuevos retos, para socializarse, para adquirir
mayor autonoma
Los y las extoxicmanas, adems de las dificultades ante las que se puede encontrar cualquier persona a
la hora de acceder a un trabajo (falta de formacin o experiencia, desconocimiento de las vas de acceso
a la bsqueda de empleo), pueden enfrentarse a barreras tales como las recadas, la discriminacin y
rechazo social, la inexistencia de apoyos, problemas asociados a su etapa de adiccin (deterioro de la
salud, baja autoestima, aislamiento, desmotivacin por el empleo), etc.
Por ello, el diseo de estrategias y herramientas de integracin laboral que aborden las dificultades
especficas del colectivo a travs de enfoques personalizados que permitan ajustar las necesidades
individuales resulta prioritario. En este sentido, parece indispensable que los programas de insercin
sociolaboral cuenten con itinerarios personalizados de insercin que atiendan a las necesidades de cada
persona, identificando factores fundamentales a trabajar con ella, motivando su desarrollo y fomentando
la participacin de la propia persona (determinar compromisos, establecer objetivos).
17
_______________________________________________________________________________________________
Muchas de las entidades y dispositivos que trabajan con personas con problemas de abuso y
dependencia a las drogas optan, entre sus programas y acciones orientadas a la insercin laboral, por
establecer contratos de insercin con entidades y empresas del entorno, fenmeno que comenz a
desarrollarse a principios de los 90.
El Decreto 329/1995, que vino a regular los Programa de ayudas a la contratacin de personas
extoxicmanas con fines de rehabilitacin y reinsercin social, favoreci la presencia de contratos de
insercin. El Decreto 329/2003 del 23 de diciembre regula las ayudas a la contratacin de personas
pertenecientes a colectivos con dificultades de acceso al mercado de trabajo.
Uno de los perfiles definido en el Decreto como colectivos con dificultades de acceso al mercado de
trabajo son las personas extoxicmanas (exalcohlicas y exdrogadictas), considerando como tales a los
efectos de las ayudas previstas en este Decreto, a aqullas que, habiendo superado a juicio del equipo
teraputico correspondiente las fases de desintoxicacin y deshabituacin y llevando ms de 6
meses en tratamiento continuado, se considere de inters su adscripcin a un programa de reinsercin
social a travs del empleo.
Estos contratos pueden celebrarse a jornada completa o parcial, sin embargo, en el supuesto de
contratacin de personas ex toxicmanas nicamente se subvencionan los contratos a jornada completa.
La duracin mnima de estos contratos se establece en 18 meses, excepto en el caso de las personas ex
toxicmanas, en el que la duracin mnima ha de ser de 6 meses y la mxima de 12.
Lo habitual es que las empresas y personas fsicas sean las destinatarias de las ayudas a la contratacin,
sin embargo, en los supuestos de contratacin de personas extoxicmanas tambin pueden ser
beneficiarios de estas ayudas ayuntamientos y entidades municipales.
Segn el Plan de Empleo 2007-2010 del Departamento de justicia, empleo y seguridad social con relacin
a las ayudas a la insercin laboral, en el 2003 fueron concedidos un total de 988,5 miles de euros a las
empresas contratantes que se acogieron a estas medidas, lo que permiti que fueran contratadas un total
de 384 personas, de las que el 87% correspondieron a personas con minusvalas y el resto a ex
toxicmanos y ex toxicmanas. En el 2004, el programa se dirigi a fomentar la contratacin del
colectivo de ex toxicmanos y ex toxicmanas, gracias al cual un total de 61 personas se beneficiaron
(slo un 2% correspondieron a personas menores de 25 aos y el 89% fueron contrataciones
temporales), y donde la subvencin otorgada a las empresas contratantes ascendi a 203,2 miles de
euros.
18
_______________________________________________________________________________________________
Los contratos de insercin para personas extoxicmanas se establecen entre entidades que trabajan con
el colectivo y empresas del entorno. Por lo general, se desarrollan cuando la persona se encuentra en el
proceso de reinsercin (finalizada su estancia teraputica), momento en el que se pretende fortalecer la
integracin social de forma autnoma y activa, desarrollndose acciones especficas como los contratos
de insercin con empresas.
Los objetivos a trabajar pueden ser diferentes en funcin de la persona que opta al contrato pero,
habitualmente, se pretende impulsar la capacitacin laboral y las habilidades sociales, desarrollar
espacios nuevos de relacin, establecer rutinas En definitiva, proporcionar a cada paciente un plan
individualizado de insercin, asesorndole en el manejo de nuevas situaciones, impulsando su
capacitacin laboral y la ocupacin sana del tiempo libre. Se pretende que el paciente aprenda a obtener
el mximo partido de sus recursos personales y de los existentes en su entorno prximo, potenciando su
incorporacin familiar y social y previniendo posibles recadas.
Se trata de un elemento ms en las posibilidades de insercin laboral de las personas ex toxicmanas, si

bien la incorporacin laboral de este colectivo no slo se fundamenta en la voluntad de la propia persona
o en la de quienes trabajan en la orientacin laboral sino que es necesario, tal y como se seala en el
Documento marco de UNAD. Incorporacin sociolaboral de las personas con problemas de drogas6,
intervenir en cuatro mbitos:
- personal: orientando la insercin laboral en funcin de las necesidades concretas y fomentando el

desarrollo social y profesional de las personas con problemas de drogas;
- mundo empresarial: a travs de la adquisicin de su responsabilidad social, eliminando el rechazo
hacia las personas que manifiestan su situacin;
- la sociedad: mediante su sensibilizacin con el fin de evitar discriminaciones y mediante la accin
preventiva hacia el consumo;
- y la administracin: a travs del trabajo coordinado entre administraciones
Adems, resulta fundamental atender a la realidad especfica de las mujeres con problemas de
dependencia a las drogas ya que, aunque los datos reflejan que los problemas de adiccin estn ms
presentes entre la poblacin masculina que la femenina resulta imprescindible atender a las diferencias
existentes entre mujeres y hombres pues, tal y como apunta el propio Plan de Drogodependencias7, la
expresin de los hbitos de consumo entre las mujeres, as como los desencadenantes o las
consecuencias, tiene en gran medida confluencia con los factores determinantes del consumo entre los
6
UNAD. Documento marco de UNAD. Incorporacin sociolaboral de las personas con problemas de drogas.
Redefiniendo nuestros planteamientos (2005).
7
V Plan de Drogodependencias de la CAE 2004-2008
19
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hombres, pero tambin existen caractersticas diferenciadoras que en muchas ocasiones no han sido
suficientemente atendidas.
Algunas entidades advierten de una menor presencia de mujeres que entran en programas de
rehabilitacin debida, probablemente, a una mayor ocultacin e invisibilizacin de esta realidad. Adems,
se subraya la existencia de un mayor estigma social que castiga ms a mujeres que a hombres, as como
de caractersticas especficas que afectan en mayor medida a stas: menor experiencia laboral, empleos
ms precarios, la existencia de cargas familiares, situaciones de maltrato, prostitucin, mayor sentimiento
de culpa
El anlisis de las diferencias por sexo resulta pues fundamental a la hora de establecer procesos e
itinerarios de insercin sociolaboral de personas ex toxicmanas, as como necesario para conocer las
experiencias exitosas que hayan posibilitado una ptima insercin social de las personas con problemas
de drogodependencia.
20
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III. FICHA TCNICA
III.1. FINALIDAD Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO
La finalidad ltima de la investigacin pasa por que los agentes que intervienen en la promocin de la
insercin sociolaboral de personas extoxicmanas cuenten con orientaciones y propuestas que
sirvan de gua para su trabajo con el colectivo.
Para alcanzar dicha finalidad se han establecido los siguientes objetivos especficos:
1. Que se identifiquen factores que dificultan o posibilitan la insercin sociolaboral del colectivo, la
manera en que los factores ms determinantes interactan y el tipo de relaciones de influencia
que se establecen.
2. Que se describan los factores de mayor peso en el xito de los contratos de insercin.
3. Que el colectivo objeto de estudio se involucre en las entrevistas, anlisis e interpretacin de los
procesos y tambin, en el establecimiento de orientaciones y propuestas de mejora.
4. Que los distintos agentes implicados en la gestin de los contratos de insercin aporten su visin
de modo que el anlisis incorpore las distintas perspectivas.
5. Que se analice el grado de acuerdo entre agentes y prioridad de las propuestas y orientaciones
que deriven del anlisis.
III.2. OBJETO DE ESTUDIO
Sern objeto de estudio los procesos que tienen lugar en el marco de los contratos de insercin a
travs de los cuales las personas que en algn momento de su vida tuvieron problemas de
drogodependencia y tras pasar por un programa de desintoxicacin optan a un puesto de trabajo por un
periodo determinado (un ao).
Como cualquier proyecto de investigacin, ste requiere de una delimitacin operativa del objeto de
estudio y se ha optado por centrar el estudio en el anlisis de los procesos que tienen lugar en el mbito
de actividad de una entidad concreta y se ha elegido la Fundacin EDE.
As para recoger el grueso de la informacin se ha consultado a personas que han sido beneficiarias de
alguno de los contratos de insercin firmados por esta entidad; a profesionales de la entidad
responsables de realizar los contratos y acompaar a las personas beneficiarias; a profesionales de las
21
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entidades de intervencin con el colectivo responsables de acompaar los procesos de insercin y

promover los contratos8.
El estudio de este caso se considera interesante por cuanto la entidad cuenta con una trayectoria amplia:
desde que hace ms de 20 aos Fundacin EDE comenzara a realizar contratos de insercin en
colaboracin con entidades de intervencin con colectivos con problemas de drogodependencia en torno
a 40 personas han pasado por el proceso que define al colectivo objeto de estudio. Sin embargo, hay
que tomar conciencia de que tambin conlleva una serie de limitaciones: hablamos de un perfil concreto
de personas que no representan al total de personas ex toxicmanas sino que engloba a aquellas que
sobre todo han formado parte de los programas de Gizakia y en algunos casos de los de Etorkintza y que
han hecho uso de contratos de insercin en una entidad con unas caractersticas concretas (Fundacin
EDE es una entidad sin nimo de lucro con un volumen importante de trabajadores y trabajadoras). As
mismo, cabe sealar y tener presente de cara a interpretar el anlisis que la consulta al colectivo est en
cierta medida sesgada por el factor xito ya que resulta ms complicado establecer contacto con
aquellas personas que no terminaron de forma exitosa su proceso de insercin sociolaboral.
Con el fin de compensar, al menos en parte, las limitaciones mencionadas por el estudio de un caso
concreto, la recogida de informacin centrada en los procesos que han tenido lugar en el marco de la
Fundacin EDE se ha completado por un lado, con la consulta a responsables de otras entidades que
tambin se encargan de realizar este tipo de contratos y por otro lado, implicando en el contraste a otras
entidades que trabajan con el colectivo de personas con problemas de toxicomanas en la CAPV.
8 Fundacin EDE es una entidad sin nimo de lucro, que persigue el desarrollo social, cultural y educativo de Bizkaia mediante el desarrollo de
programas y servicios dirigidos a las personas y entidades que trabajan en el mbito de la intervencin social. Desde hace ms de 20 aos y a
partir de un convenio de colaboracin con Etorkintza y Fundacin Gizakia -Proyecto Hombre- Fundacin EDE ha venido firmando anualmente
varios contratos de insercin laboral con personas usuarias de dichas entidades.
Etorkintza es una fundacin sin nimo de lucro y declarada de utilidad pblica, que se constituye en Bilbao (1984) para la prevencin, asistencia
e insercin de las personas drogodependientes.
Los servicios que ofrecen estn estructurados para generar el valor aadido en torno al abanico general de problemas centrado, sobre todo, en
la drogodependencia. As, trabajan un rea de Prevencin diferenciando el servicio de sensibilizacin y educacin social (Universal), de la
intervencin con jvenes en situacin de riesgo (Adolescentes). Desde esta rea se ofrece una respuesta integral a los diferentes factores que
inciden sobre el abuso de drogas: personales, grupales y culturales, actuando en distintos momentos vitales y con diferentes grados de
interaccin e intensidad.
En el rea de Asistencia e Incorporacin Social se trabaja con el paciente de manera personalizada. El Centro ambulatorio se completa con el
servicio de 24 horas en la Comunidad teraputica acogiendo a quienes necesitan de un tratamiento ms exhaustivo. Este ciclo bsico de
atencin al paciente y al usuario se completa con programas de Incorporacin Social. Por tanto, no se trata nicamente de trabajar aspectos
psico-teraputico sino tambin la insercin socio-laboral.
Proyecto Hombre es el primer programa que desarroll la Fundacin GIZAKIA en 1985 y supone un referente en la intervencin social con
personas drogodependientes en Bizkaia.
El programa ofrece un tratamiento integral cuyo objetivo final es conseguir rehabilitar a la persona de su drogodependencia y favorecer,
posteriormente, su insercin social y laboral.
Se ofertan planes de atencin personalizados, que contemplan la diferencia de gnero, para personas consumidoras de opiceos,
policonsumidoras, alcohlicas, jvenes con nuevas pautas de consumo, personas con patologas psiquitricas asociadas, etc.
Para ello se cuenta con diversos recursos que permiten la adecuacin de los tratamientos a las necesidades de cada una de las personas
atendidas, tanto con relacin a la duracin como a la intensidad de los mismos. Proyecto Hombre ofrece: desintoxicacin farmacolgica; atencin
psicoteraputica individual y grupal; atencin educativa individual y grupal; atencin mdica; coordinacin en red con recursos de apoyo al
tratamiento; apoyo jurdico; apoyo a la incorporacin social; participacin desde el inicio del tratamiento en el programa de insercin social y
formativo laboral; apoyo especfico para familiares.
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_______________________________________________________________________________________________
III.3. METODOLOGIA
Como modelo de trabajo nos decantamos por una investigacin del tipo IAP-Investigacin-Accin
Participativa. La investigacin participativa es un enfoque de la investigacin social mediante el cual se
busca la plena participacin de la comunidad en el anlisis de su propia realidad, con el objeto de
promover la participacin social para el beneficio de las y los participantes de la investigacin.
Es un mtodo de estudio y accin que busca obtener resultados fiables y tiles para mejorar situaciones
colectivas, basando la investigacin en la participacin de los propios colectivos a investigar. Que as
pasan de ser objeto de estudio a sujeto protagonista de la investigacin, controlando e interactuando a
lo largo del proceso investigador y necesitando una implicacin y convivencia del equipo investigador
externo en la comunidad a estudiar.
El anlisis se centra dentro del marco y la estrategia metodolgica del anlisis cualitativo por cuanto lo
que ms interesa es comprender, profundizar, describir, interpretar, etc.
Estrategia de recogida de informacin:
A continuacin se ofrece un cuadro sntesis que asocia cada una de las tcnicas empleadas con el
objetivo alcanzado con cada una de ellas y la muestra:
TCNICA OBJETIVO MUESTRA
1.Revisin Contextualizar el anlisis y orientar la

documental interpretacin.
Recabar datos cuantitativos que describan

2.Anlisis de fuentes la realidad: nmero de personas
secundarias afectadas, segn sexo, edad, condicin
estadsticas socioeconmica
Disear la estrategia de trabajo y

4 entrevistas
3. Reuniones de contrastar las herramientas de recogida de
trabajo y entrevistas informacin con personas expertas.
4.Entrevistas en Recoger informacin sobre trayectorias de 10 entrevistas

profundidad/Historias insercin sociolaboral a travs de distintas
de vida personas extoxicmanas
Recoger informacin sobre factores que

intervienen en los procesos de insercin y
facilitan o dificultan el xito de los
5.Entrevistas en contratos de insercin a travs de 7 entrevistas
profundidad profesionales de entidades contratantes
y profesionales de entidades que
intervienen con el colectivo y
promueven contratos de insercin.
23
_______________________________________________________________________________________________
Concretar propuestas de mejora, conocer

el grado de acuerdo con las orientaciones
y la prioridad de las mismas a travs de la
visin de distintos agentes: personas 14 participantes
6. Tcnica Delphi
extoxicmanas, entidades contratantes y
entidades que intervienen con el colectivo
(tanto si gestionan contratos de insercin
como si no).
Tcnicas:
Revisin documental y anlisis de fuentes secundarias: se ha realizado una consulta de distintas

fuentes secundarias, publicaciones, institutos de estadstica, etc. a travs de la cual extraer los datos
cuantitativos ms actualizados disponibles en relacin al objeto de estudio. A travs del vaciado
bibliogrfico especializado se ha conseguido profundizar en los diferentes aspectos a trabajar a lo largo
del informe, as como en las historias de vida, los grupos de discusin, etc. Adems, la bsqueda
documental permitir establecer un marco de referencia que muestre el panorama general actual, es
decir, site el contexto de la investigacin y constituya el soporte a partir del cual iniciar la reflexin.
Entrevistas en profundidad: con este procedimiento, la persona entrevistada nos transmite oralmente su
definicin personal de la situacin que queremos estudiar. Este tipo de entrevista es de carcter
individual, holstico y no directivo. Individual porque la conversacin se desarrolla entre la persona
entrevistadora y la entrevistada; holstico porque la entrevistadora no aborda un nico tema de forma
focalizada; y no directivo pues carece de rigidez en contenido o forma, aunque si est controlada y siga
un guin.
Es una tcnica mediante la cual se establece una conversacin profesional, en la que se lleva a cabo un
proceso de comunicacin en el que la persona entrevistada y la investigadora se influyen mutuamente. El
equipo investigador busca con sus preguntas aquello que sea importante para la persona entrevistada, su
significado, el modo en que ella ve, clasifica e interpreta su propio mundo. Somos conscientes de que la
persona entrevistada no es neutral en el tema, pero nos interesa que cuente en primera persona lo que
ha experimentado, su punto de vista. Tomamos como elemento central las descripciones y observaciones
que hacen de s mismas.
En el anexo se pueden consultar las 2 modalidades del guin utilizado para las entrevistas.
Historias de Vida: el tipo de entrevista que se pretende realizar con las personas extoxicmanas trata de
incorporar algunas de las caractersticas de otra tcnica denominada historias de vida a travs de la
cual una persona refiere en un largo relato el desarrollo de su vida desde su propio punto de vista y en
sus propios trminos.
24
_______________________________________________________________________________________________
Espontneamente o acompaada de una persona experta sonsacadora, el sujeto va desgranando en

una serie de entrevistas, acompaadas, a veces, de grabaciones magnetofnicas, o a travs de
redacciones escritas por la persona, visitas a escenarios diversos, fotografas los diferentes episodios o
etapas de su vida. Se trata, por supuesto, de un relato puramente subjetivo (una perspectiva detallada y
concreta del mundo) que eventualmente podra resultar errnea en no pocas de sus partes. La persona
investigadora que intenta fabricar una historia de vida no pretende un relato objetivamente verdadero de
los hechos, sino un relato subjetivo que refleje fielmente cmo el sujeto los ha vivido personalmente.
Cuatro objetivos principales justifican el uso de la Historia de Vida como mtodo de la investigacin:
- Captar la totalidad de una experiencia biogrfica, totalidad en el tiempo y en el espacio, desde la

infancia hasta el presente, desde el yo ntimo a todos cuantos entran en relacin significativa con la
vida de una persona, que incluye las necesidades fisiolgicas, la red familiar y las relaciones de
amistad, la definicin personal de la situacin, el cambio personal y el cambio de la sociedad ambiental,
los momentos crticos y las fases tranquilas, la inclusin y la marginacin de un individuo en su mundo
social circundante.
- Captar la ambigedad y cambio. Lejos de una visin esttica e inmvil de las personas y de un proceso
vital lgico y racional, la historia de vida intenta descubrir todos y cada uno de los cambios por los que
a lo largo de su vida va pasando una persona y las ambigedades, las faltas de lgica, las dudas, las
contradicciones, la vuelta atrs que a lo largo de ella se experimentan.
- Captar la visin subjetiva con la que una persona se ve a s misma y al mundo, cmo interpreta su
conducta y la de los dems, cmo atribuye mritos e impugna responsabilidades a s misma y a las
otras personas. Esta visin subjetiva revela la negociacin que toda vida requiere entre las tendencias
expresivas de la persona y las exigencias de racionalidad para acomodarse al mundo exterior.
- Descubrir las claves de interpretacin de no pocos fenmenos sociales de mbito general e histrico
que slo encuentran explicacin adecuada a travs de la experiencia personal de los individuos
concretos.
En el anexo se puede consultar el guin utilizado para estas entrevistas-historias de vida y tambin los
volcados que recogen las principales ideas.
Delphi: se ha empleado una variante del mtodo Delphi que puede considerarse una tcnica de anlisis
del estado de opinin.
La diferencia ms reseable entre el grupo de discusin y la tcnica Delphi, que quedara encuadrada
dentro de las denominadas entrevistas de grupo, consiste en que las personas que lo componen no se
renen fsicamente, de manera que no existe una interaccin directa entre ellas. No se requiere de
25
_______________________________________________________________________________________________
desplazamientos ni disponibilidad horaria para hacerlas coincidir, se mantiene el anonimato, los sujetos
pueden expresarse con absoluta libertad porque el panel de personas expertas nunca llega a saber qu
opina cada uno de los individuos concretos...; caractersticas todas ellas que favorecen la bsqueda del
consenso mnimo y la jerarquizacin de las ideas.
El Delphi comienza con un documento que puede incluir un cuestionario o planteamiento que es enviado
a cada miembro del grupo va email, el mismo mtodo que se emplea para que con posterioridad nos
hagan llegar sus respuestas. El equipo investigador las sistematiza, las categoriza y les vuelve a hacer
llegar el conjunto de todas las respuestas. Con varias vueltas puede conseguirse jerarquizar y conocer los
puntos mnimos de consenso entre las personas expertas en relacin a los temas planteados. Resulta
muy til tambin, de cara a concretar o matizar aspectos ya trabajados en un grupo presencial previo.
En el anexo se puede consultar la plantilla del envo y los principales resultados.
Muestra:
La muestra de personas seleccionadas para participar en el proyecto no ha sido probabilstica sino que se
ha realizado un muestreo de tipo opintico, en el que el equipo investigador ha seleccionado a aquellas
que por su mayor conocimiento o significatividad en el problema a investigar han sido consideradas las
ms idneas. Tambin suele denominarse muestra razonada, dado que en ella no entran los clculos
estadsticos, no es estadsticamente representativa, pero constituye la forma ideal de cara a trabajar con
tcnicas cualitativas y que requieren de una consulta a un reducido nmero de personas, aquellas que se
identifiquen como mejores informantes.
1. Al comienzo de la investigacin se ha contactado con informantes clave -personal de Recursos

Humanos de Fundacin EDE y personal de Gizakia y Etorkintza- para recabar informacin que permitiera
contextualizar el trabajo, disear la estrategia ms adecuada para su ejecucin y contrastar la
herramienta bsica de recogida de informacin (guin de entrevistas para personas objeto de estudio). En
este contraste han participado un total de 4 personas.
2. Para las entrevistas al colectivo de personas extoxicmanas se ha trabajado con una muestra de 10
personas que se corresponden con perfiles sociodemogrficos distintos (ver siguiente tabla). Para la
preseleccin de personas a entrevistar se realiz un contraste con el equipo de personas que en la
Fundacin EDE gestionan los contratos de reinsercin y posteriormente, se realiz una invitacin
personalizada que cada una de las personas participantes acept de forma voluntaria.
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_______________________________________________________________________________________________
Adems, es necesario remarcar que aunque el acceso de las mujeres a programas de rehabilitacin para
personas toxicmanas es significativamente inferior al de los hombres, se ha optado por entrevistar a un
nmero similar de hombres y mujeres con el fin de indagar en las posibles diferencias en lo que a las
oportunidades de promocin de unos y otras se refiere.
En lo que respecta a la caracterizacin o perfil de las personas consultadas cabe destacar que el
colectivo est compuesto tanto por hombres (6) como por mujeres (4) con edades comprendidas entre los
31 y los 46 aos. Los niveles formativos de estas personas son muy variados; mientras que algunas
cuentan con un ttulo universitario otras estn en posesin del graduado escolar, aunque en este caso lo
ms frecuente es que posean un ttulo de Formacin Profesional de grado medio. Se advierten
igualmente diferencias en la situacin familiar en la que actualmente se encuentran, si bien es cierto que
la mayora estn casadas o cuentan con una pareja estable (8) y tienen hijos o hijas (5). En cuanto al tipo
de consumo que mantuvieron destaca un mayoritario consumo de cocana, aunque dado muchas de
estas personas han sido politoxicmanas aparece tambin el consumo de sustancias como la herona y el
speed. Todas ellas participaron en el programa de rehabilitacin de Gizakia o Etorkintza y en la mayora
de los casos en el momento de acceder al mismo su consumo era diario. Posteriormente accedieron a un
contrato de insercin de Fundacin EDE entre los aos 2001 y 2009.
En la siguiente tabla se recoge a modo de sntesis el perfil de la muestra de personas entrevistadas:
Situacin laboral
Sexo Edad Formacin reglada Situacin familiar
actual
FP I (Aux.
Mujer 46 Empleada Casada o en pareja con hijos/as
administrativo)
Mujer 44 Empleada Diplomatura Separada-divorciada sin hijos/as
Mujer 32 En paro Diplomatura Casada o en pareja con hijos/as
Hombre 39 Empleado Graduado escolar Casado o en pareja sin hijos/as
Hombre 45 Empleado - Separado-divorciado con hijos/as
Hombre 32 Empleado FP I Casado o en pareja con hijos/as
FP I (Aux.
Hombre 31 Empleado Casado o en pareja sin hijos/as
administrativo)
Hombre 37 Empleado - Casado o en pareja con hijos/as
Hombre 32 Empleado Secundaria Casado o en pareja sin hijos/as
FP I (Auxiliar de
Mujer 33 Empleada Casado o en pareja sin hijos/as
clnica)
3. Para las entrevistas con entidades contratantes y entidades que promueven contratos de insercin se
ha trabajado con una muestra de 7 personas, si bien tienen mayor peso las personas pertenecientes a la
entidad en cuyo caso se ha decidido centrar el anlisis (consultar apartado de objeto de estudio).
En la siguiente tabla se recoge a modo de sntesis el perfil de la muestra de personas entrevistadas:
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Sexo Entidad Cargo/Observaciones
Tcnico de Recursos Humanos, responsable de los contratos de

Hombre Fundacin EDE
insercin de la entidad
Responsable del rea de la entidad donde se ubican la mayor
Hombre Fundacin EDE
parte de los contratos de insercin
Encargado de la supervisin y contacto directo con personas que
Hombre Fundacin EDE
ocupan puestos de insercin
Encargada de la supervisin y contacto directo con personas que
Mujer Fundacin EDE
ocupan puestos de insercin
Trabajadora Social del Negociado de Drogodependencias en el
Mujer Ayuntamiento de Bilbao
rea de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Bilbao
Hombre Ayuntamiento de Bilbao Jefe de negociado
Mujer Gizakaia Responsable de formacin y empleo del rea de insercin laboral
Mujer Gizakaia Coordinadora
Hombre Etorkintza Responsable de la unidad de incorporacin social
4. En el Delphi se ha invitado a participar al conjunto de personas entrevistadas a lo largo de la

investigacin pero tambin, a otras entidades que independientemente de que no gestionen directamente
contratos de insercin desarrollan un trabajo de intervencin directa con el colectivo objeto de estudio.
De esta manera no slo se ha conseguido contrastar las conclusiones con el colectivo objeto de estudio y
las entidades ms directamente implicadas en el proceso de elaboracin de este estudio, sino que se ha
ofrecido la posibilidad de realizar aportaciones a un nmero importante de organizaciones interesadas en
los resultados que deriven del proyecto. Finalmente han participado en el Delphi un total de 14
organizaciones y personas.
La referencia de las organizaciones sin nimo de lucro que trabajan en el mbito de la Toxicomana en
Bizkaia se obtuvo del directorio de organizaciones que gestiona el Observatorio Vasco de
Drogodependencias que registraba un total de 47 organizaciones en el Territorio Histrico de Bizkaia.
Para esta primera seleccin han sido eliminadas las organizaciones que no se dirigen especficamente al
colectivo de personas extoxicmanas, aquellas que se orientan al apoyo a las familias, las que hacen solo
trabajos preventivos con infancia y juventud en general y aquellas que solo desarrollan actividades de
asistencia en el mbito de la salud. Del total de organizaciones seleccionadas, fueron eliminadas aquellas
que no desarrollaban actividades de asistencia o insercin y finalmente la muestra con la que se realiz el
primer contacto para informar sobre la realizacin de este estudio estaba compuesta por 31
organizaciones. Una vez realizado el primer contacto, dos organizaciones se descolgaron del proceso
porque el colectivo con el que trabajaban era el de personas en consumos activos y en otros cuatro casos
no se dispona de contacto, por lo que finalmente el Delphi fue remitido en una segunda comunicacin a
25 organizaciones, de las cuales, cinco tomaron parte en el mismo. El directorio de organizaciones del
Observatorio Vasco de Drogodependencias aparece recogido en los anexos del presente documento.
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ANLISIS
El anlisis est dividido en seis apartados, el primero de los cuales hace mencin a los motivos y
razones que llevaron a las personas a iniciarse en el consumo de drogas.
En el segundo aparatado se aborda el anlisis en relacin a los programas de rehabilitacin con

personas drogodependientes atendiendo a la perspectiva tanto de los dispositivitos de atencin al
colectivo como de las propias personas con problemas de drogadiccin.
En siguiente captulo se profundiza en los procesos de incorporacin social y laboral de las personas
extoxicmanas.
A lo largo del cuarto apartado se centra en el anlisis de los contratos de insercin como herramienta
para la incorporacin sociolaboral del colectivo.
El quinto capitulo se centra en el acceso de las personas extoxicmanas al mercado laboral

normalizado tras el tratamiento teraputico.
Po ltimo, el sexto apartado se recogen a modo de conclusiones los principales factores que inciden en
los procesos de insercin sociolaboral del colectivo as como los factores de xito en los contratos de
insercin.
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IV. MOTIVOS QUE LLEVARON A LAS PERSONAS A CONSUMIR Y

CONSECUENCIAS DEL CONSUMO
Al igual que sucede con otras conductas humanas, parece difcil determinar una nica motivacin por la
cual las personas se inician en el consumo de drogas y generalmente suele ser consecuencia de la
combinacin de mltiples y variados factores, algunos conscientes y otros ms inconscientes.
Tambin en el caso de las personas entrevistadas, los motivos que les llevaron a consumir son muchos
y muy diferentes. En algunos casos se identifican razones inherentes a la propia persona, mientras que
otros tienen un carcter ms social.
Entre los factores individuales las personas entrevistadas destacan la relevancia de los siguientes
motivos:
- Una personalidad poco definida o influenciable: en algunos casos las personas destacan la falta de
personalidad
- La ausencia de motivacin y objetivos vitales: no tena ninguna motivacin ni objetivos en la vida
(Hombre).
- La incapacidad de afrontar situaciones complicadas que se presentan en la vida: asum
responsabilidades que no me venan a cuento y eran demasiadas responsabilidades para un chavalillo de
12 13 aos (Hombre); echaba mucho de menos a mis hermanos y la nica salida que vi pues era salir
a la calle y buscarme algo que no me hiciese sentir tan incomoda (Mujer).
- La bsqueda de nuevas sensaciones: cuando consuma, an haciendo lo mismo me haca sentir
diferente (Mujer);
En lo que respecta a los factores sociales que impulsaron la toma de contacto de estas personas con las
drogas se alude a:
- La necesidad de sentirse integrado y la influencia del grupo de iguales las malas compaas
(Hombre).
- La alta insatisfaccin en el mbito laboral, que en ocasiones puede llegar a hacer que una persona
pierda algunos referentes importantes, sienta desmotivacin, no encuentre retos para la superacin el
trabajo no me gustaba en absoluto, era aburrido, no me aportaba nada y tampoco ganaba mucho
(Hombre).
- La necesidad de mantener ritmos demasiado intensos de trabajo esto era lo nico que me mantena
un poco despierta porque trabajaba todos los das, mogolln de horas (Mujer); yo no soy el ms fuerte
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del mundo y si no, no poda aguantar el ritmo de vida porque era un desquicie de cansancio puro y duro
(Hombre).
- Falta de competencias para identificar y gestionar sus sentimientos no es que no quisiera
enfrentarme a los problemas, es que no saba como hacerlo (Hombre).
- Las rupturas sentimentales cuando me dejo mi pareja multipliqu el consumo de cocana (Mujer).
Al margen de los motivos por los que las personas extoxicmanas entrevistadas se iniciaron en el
consumo, cabe sealar que la mayor parte de ellas lo hicieron a edades muy tempranas, en muchos
casos antes de los 18 aos.
Tanto el tipo de sustancia consumida como la intensidad con la que consuman vara desde el comienzo
hasta que finalmente la persona accede al programa de rehabilitacin, momento en el que el consumo es
prcticamente en todos los casos diario. En algunas ocasiones tambin se detecta una variacin en
cuanto a la va de consumo, pasando de ser formas menos directas o agresivas (esnifada o fumada) a
ser directamente inyectada.
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_______________________________________________________________________________________________
V. CMO SE ABORDAN LOS PROCESOS DE REHABILITACIN?
V.1. LOS PROCESOS DE REHABILITACIN DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS

DISPOSITIVOS DE ASISTENCIA AL COLETIVO
En lneas generales los dispositivos de asistencia a personas drogodependientes se caracterizan por

proporcionar un tratamiento integral de rehabilitacin en el que hay implicado un equipo de profesionales
cuyo objetivo final se encamina fundamentalmente a prestar asistencia teraputica a dichas personas as
como facilitar su incorporacin social y laboral de forma autnoma, normalizada y activa.
Estos recursos de atencin al colectivo coinciden en sealar algunas cuestiones que es preciso tener en
cuenta a la hora de abordar un proceso de estas caractersticas:
En primer lugar se habla de los programas de rehabilitacin como procesos largos y duros, en el que la
persona que ingresa es sujeto activo y principal protagonista en tanto que es quien la que decide iniciar
as como continuar o no en l.
En lneas generales los dispositivos de atencin al colectivo entienden que la insercin sociolaboral de
las personas como un factor transversal a lo largo de todo el proceso de rehabilitacin, y para ello se
adaptan las herramientas y actividades para su desarrollo: orientacin laboral desde el comienzo del
tratamiento, oferta formativa a lo largo de todo el proceso de rehabilitacin
Los dispositivos de asistencia al colectivo ponen el acento en el diseo de programas de rehabilitacin

personalizados, por lo que el proceso se desarrolla a travs de un itinerario individualizado en el que se
debe prestar atencin a las caractersticas personales y sociales de los o las pacientes sobre quienes se
aplica. Un tratamiento ser diferente en funcin de la estructura personal, la red de apoyo familiar con el
que cuente, la necesidades de contencin, etc. por lo que habr que tener estas y otras cuestiones en
consideracin de cara a planificar el itinerario de cada persona. En este sentido, se entiende que deben
ser los programas de rehabilitacin los que se adapten a las personas, y no al revs.
Los programas de rehabilitacin se plantean en todos los casos consultados desde un abordaje integral
en el que se tienen en cuenta los diferentes aspectos de la vida de una persona adulta (vida personal,
familiar, formacin, ocio y tiempo libre, situacin judicial, etc.) y no exclusivamente el consumo. Desde
este punto de vista, la el tratamiento solo deber plantear una intervencin clnica sino que debern
orientan su accin a dotar a las personas de una serie de herramientas o competencias que le faciliten
tambin su incorporacin sociolaboral.
32
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Otra caracterstica que destacan los dispositivos de asistencia al colectivo es la incapacidad de definir los
programas de rehabilitacin desde una perspectiva lineal y ponen el acento en plantear itinerarios de
incorporacin sociolaboral ms flexibles a la hora de trabajar con personas, distintas y con variadas
necesidades. Los recursos consultados confirman la necesidad de prestar atencin la multitud de factores
que pueden incidir en el programa teraputico provocando avances, puntos muertos o retrocesos
(recadas).
A pesar de estas similitudes es preciso tener en cuenta que cada uno de los dispositivos consultados
cuenta con su propio programa de rehabilitacin, de los cuales se desprenden tambin algunas
diferencias.
Algunos dispositivos establecen como punto de partida del tratamiento de rehabilitacin la abstinencia
total en el consumo mientras que otros centran en mayor medida la atencin en los problemas
asociados a los consumos. Los primeros no contemplan la posibilidad de consumos de ninguna sustancia
ni sustitutivos durante el proceso por lo que incumplir este requisito acarreara siempre alguna
consecuencia. Los otros no son tan estrictos en este sentido y centran su atencin en las prdidas que
tanto a nivel personal como social tienen las personas con problemas de drogadiccin que son las que en
cierta medida las que les anclan a ese estado.
Otras de las divergencias que parece intuirse en el planteamiento que desarrolla cada dispositivo es la
estructuracin que disean para su programa. Si bien ninguno de los dispositivos entiende el programa
como un proceso lineal, en algunos casos la rehabilitacin en base a la consecucin de una serie de
fases o etapas est algo ms presente que en otros que cuentan con una perspectiva mucho ms
circular.
33
_______________________________________________________________________________________________
V.2. LOS PROCESOS DE REHABILITACIN DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS PERSONAS

EXTOXICMANAS
Como ya se ha dicho, no se puede describir el programa de rehabilitacin de personas

drogodependientes como un procedimiento estndar y lineal ya que los retrocesos, recadas, puntos
muertos que tambin forman parte del propio programa. A pesar de ello, es posible identifican una serie
de fases o etapas que de manera ms o menos marcada estn detrs del tratamiento. A continuacin se
describe brevemente cada una de estas etapas as como las implicaciones que tuvieron en las personas
entrevistadas.
FASES O ETAPAS DEL RPOCESO DE REHABILITACIN EN TRATAMIENTOS NO AMBULATORIOS9
Fase 1 Fase 2 Fase 3

Fase 0 Centro de Comunidad Reinsercin
Diagnstico da teraputica
-Diagnstico y - Estructura de apoyo para - Recurso residencial para los - Potenciacin de la

establecimiento del favorecer el tratamiento. casos que requieren un integracin social de las
tratamiento ms distanciamiento de su entrono personas de forma
- Inicio del proceso de
adecuado. habitual. autnoma.
deshabituacin.
- Intensa experiencia grupal - Salida progresiva del
- Inicio del desarrollo personal e
entrono protegido.
incorporacin social. - Se compaginan las
responsabilidades familiares
con la formacin y
capacitacin profesional.
El ingreso en el programa de rehabilitacin comienza siempre de manera ambulatoria. Todas las

personas que llegan a los dispositivos de asistencia al colectivo tienen que pasar por una primera fase de
de diagnstico en la que un equipo multidisciplinar (terapeutas, psiclogos/as, trabajadores/as sociales,
mdicos, orientadores/as laborales, etc.) elabora un diagnstico y una propuesta del itinerario ms
adecuado para esa persona.
9 El cuadro hace referencia a un proceso de rehabilitacin que a grandes rasgos realizara una persona en el caso en el que
combine fase ambulatoria con fase residencial.
34
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Con frecuencia la decisin de ingresar en terapia decid entrar un poco por la presin del entorno,
est motivada por el entorno familiar, si bien las la familia y la pareja (Hombre).
propias personas entrevistadas remarcan la Mi hermano me propuso entrar en el programa.
importancia de que finalmente sea la persona que Al principio me resist un poco, que estaba todo
controlado, pero enseguida acept porque yo
ingresa quien acepte y asuma esta decisin para saba que tena un problema y quera salir de esa
partir con ciertas garantas de finalizar el proceso situacin (Mujer).
satisfactoriamente.
An as, algunas de las personas entrevistadas

Despus de 6 aos en prisin consider que ya era
el momento de hacer algo con mi vida reconocen que ingresar en el tratamiento fue
(Hombre) una decisin completamente personal que
decidieron asumir al ser conscientes de que
haban traspasado algunos lmites o verse en situaciones muy difciles y sin capacidad para salir de ellas.
A pesar de que no se pueden extraer

En los programas hay muchas menos mujeres y
conclusiones muy contundentes, una de las piensa que puede ser porque est peor visto que
mujeres entrevistadas plantea una reflexin una mujer sea toxicmana. Para una familia es ms
fcil que una familia asegure que la hija est mal de
que en cierto modo puede llevar a pensar que la cabeza a que es toxicmana, cosa que no ocurre
las familias no dan a este asunto un mismo con los hombres. (Mujer)
tratamiento cuando la persona afectada es un

chico o una chica.
Desde uno de los dispositivos de asistencia las mujeres llegan menos, ms tarde y ms
aseguran que son ellas las que suelen llegar al desestructuradas
(Dispositivo de asistencia)
tratamiento en peores condiciones.
Resulta habitual que las personas que comienzan el tratamiento experimenten una amplia gama de
trastornos psicolgicos, como estados de nimo negativos e irritabilidad, actitudes defensivas, prdida de
autoestima, desesperacin, inestabilidad e intensos sentimientos de culpa, que en algunos casos llegan
incluso a intentos de suicidio.
Pens que tena que hacer A la maana tena

Me cort las venas y mis algo porque ya haba remordimientos de conciencia
padres tuvieron que venirme intentado quitarme de en de esos que no aguantas y
a buscar a un psiquitrico medio y no lo haba tena que volver a consumir
(Hombre) conseguido. para poder soportarlos.
(Hombre) (Mujer)
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Tras este diagnstico inicial las personas pueden optar a un tratamiento en rgimen ambulatorio
entendiendo que no es necesario su ingreso en un centro especializado. Sin embrago, gran parte de las
personas que inician el tratamientos tienen la posibilidad de acceder al Centro de Da, el cual se concibe
como una estructura de apoyo que trata de favorecer la adhesin al tratamiento as como facilitar medios
y recursos que potencien el desarrollo personal y la incorporacin social de la persona. Adems, para
muchas personas este recurso supone una fase preparatoria para el tratamiento residencial en la
Comunidad Teraputica.
La entrada en el Centro de Da representa un paso de gran trascendencia para las personas

extoxicmanas ya que es el momento en el que comienzan a aclarar las ideas y a tomar conciencia de la
situacin en la que se encuentran. Al mismo tiempo son momentos en los que empiezan a aparecer los
primeros miedos y las inseguridades en torno en esta fase hay que sincerarse con uno mismo,
a las dificultades que tendrn que afrontar a lo reconocer el dao que has hecho a otras personas
y empezar a pedir perdn
largo del proceso (miedo a rehacer la vida, a (Hombre)
que les reconozcan de su poca de consumo,
etc.).
Por lo general, este momento representa una ruptura total con la cotidianeidad de lo que hasta esos
momentos es su vida en tanto que supone pasar de una vida con altos niveles de desestructuracin a una
rutina programada y planificada y, en algunos casos, bajo la supervisin y el acompaamiento de
familiares u otras personas de referencia.
El objetivo final de incorporacin sociolaboral est presente desde estos primeros momentos del
programa, por lo que ya se comienza a trabajar sobre recursos que potencian el desarrollo personal a
travs de acciones dirigidas a la motivacin al cambio y a la capacitacin personal. La intencin es
recuperar o reforzar actitudes bsicas, hbitos y conductas de relacin interpersonal adecuadas que
faciliten dicha insercin.
Una vez finalizada esta etapa las personas en tratamiento tienen la posibilidad de ingresar en un centro o
Comunidad Teraputica. Este recurso residencial permite que las personas sigan su tratamiento
tomando distancia de su entorno habitual.
Durante este periodo se compagina la residencialidad con la capacitacin profesional. Para ello, se
desarrollan acciones formativas que posibiliten una mejor cualificacin de las personas, bien sea a travs
de cursos de formacin que propone el propio dispositivo de asistencia o bien a travs de la formacin
que se ofrece desde otros recursos comunitarios.
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Algunas de las personas extoxicmanas entrevistadas ponen de manifiesto las dificultades que derivan
de dicho ingreso, especialmente por el fuerte sistema normativo al que tienen que someterse durante este
tiempo (acompaamientos, justificantes, permisos, etc.). El elevado grado de planificacin y
estructuracin que impera en esta fase suele generar
mi principal preocupacin era que no se me
olvidara hacer ninguna de las tareas e altos niveles de estrs y ansiedad que con frecuencia
intentar hacerlas bien y acababa todos los les lleva a dudar de sus capacidades para aguantar
das con un dolor de cabeza increble
(Hombre) las exigencias, sobre todo aquellas personas que han
vivido durante largos periodos una vida muy
desestructurada.
La ltima fase del proceso de rehabilitacin se centra en la reinsercin de las personas extoxicmanas.
Este momento representa un salto de gran relevancia porque supone pasar del espacio protegido al
mundo real de manera que la persona vaya incorporndose progresivamente a la sociedad. Por lo
general, representa un momento clave en el proceso de rehabilitacin en el que prevalece por encima de
todo la tendencia a la normalizacin.
Durante esta fase la persona compagina el desarrollo de su vida diaria con algunas actividades
individuales y grupales que tienen como finalidad acompaar a la persona en este proceso as como
poner en prctica los conocimientos y habilidades adquiridas a lo largo del proceso.
Algunas personas compaginan la reinsercin con contratos de insercin, lo que representa una
oportunidad para poner en prctica los conocimientos adquiridos dentro de un entorno protegido. No
obstante, la mayora de personas buscan su incorporacin laboral a travs del mercado laboral
normalizado.
Con intencin de planificar adecuadamente la bsqueda de empleo al colectivo los dispositivos de

disponen de algunos recursos encaminados a fomentar el apoyo informativo, seguimiento y orientacin
laboral de personas experimentadas en insercin laboral de manera que asesoren al colectivo a lo largo
del proceso y les siten en una posicin favorable ante el empleo.
Los propios dispositivos de atencin al colectivo ponen de relieve la necesidad de este recurso ya que
muchas de estas personas desconocen las vas y los procedimientos ms adecuados para acceder al
mercado laboral. Adems, en otras ocasiones ponen de manifiesto En otros casos se ponen de relieve la
utilidad de este seguimiento para solventar las dificultades que muchas veces encuentra el colectivo en
los recursos comunitarios de colocacin y empleo, donde exigen un elevado grado de autonoma (manejo
de herramientas informticas, etc.) que muchas veces estas personas no tienen.
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Tal y como se recoge de las entrevistas realizadas, resulta muy habitual que durante esta etapa las
personas experimenten sentimientos encontrados; por un lado, se muestran muy motivadas e ilusionadas
ante la idea de rehacer sus vidas; buscar un empleo, un lugar donde vivir, retomar las relaciones y por
otro, les sobrevienen ciertos estados de miedo e incertidumbre sobre lo que les depara el futuro. Los
miedos se relacionan con tener que construir una vida nueva, tener que desarrollar nuevas habilidades,
buscar un lugar donde vivir, un trabajo pero adems,
Por un lado senta ilusin y por otro un
con frecuencia el miedo a salir del entorno protegido se
poco de miedo
relaciona con la influencia que ese entorno sin ojos (Hombre)
observando puede tener sobre uno o una misma.
Algunas entidades estiman que si el proceso se sucede segn lo previsto y no hay alteraciones que
incidan radicalmente, estos programas suelen durar entre un ao y un ao y medio.
En suma, el proceso de rehabilitacin se entiende como un proceso de reconstruccin de la vida

personal, familiar y social en tanto que se trata de una oportunidad para recuperar aquellas cosas que se
han ido perdiendo a lo largo de los periodos de consumo abusivo (familia, amistades, trabajo, etc.) e ir
construyendo nuevas. Dicho en otras palabras, se trata de un proceso de reconstruccin de la identidad
personal y de posicionamiento y reubicacin ante la vida.
Una cuestin transversal y fundamental a lo largo de todo el proceso de rehabilitacin es la formacin y

capacitacin profesional de las personas que les ayuda a prepara su salida al mercado laboral
normalizado. La mayora de personas que inician un tratamiento de este estilo se caracterizan por poseer
unos bajos niveles de cualificacin as como unos perfiles profesionales muy bsicos por lo que un
objetivo fundamental a lo largo de todo el proceso es el de mejorar su empleabilidad y sus posibilidades
de encontrar y mantener un empleo. En los inicios del programa la formacin se centra en recuperar
actitudes bsicas, hbitos y conductas de relacin interpersonal y en la medida en que el proceso va
avanzando las acciones formativas se encaminan en mayor medida a dotar a las personas de una mejor
cualificacin y capacitacin profesional.
En lneas generales las personas que desarrollan estos programas realizan una buena valoracin de la
formacin que se proporciona en estos dispositivos, ya que son acciones que complementan el
tratamiento teraputico y les permiten acceder al mercado laboral en mejores condiciones que las que
tenan antes de ingresar.
Las personas entrevistadas destacan de manera unnime las posibilidades de aprendizaje personal
que derivan de dicho proceso. Sealan, sobre todo, la oportunidad que les brind la terapia de adquirir o
reforzar algunas competencias personales y sociales como aprender a tomar decisiones, asertividad,
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mejorar su capacidad de comunicacin, habilidad para manejar las propias emociones, ganar confianza,
autoestima, etc.
Los cambios ms significativos fue empezar a ser consciente de lo que ocurra, lo cual me hizo ver
que no quera seguir en esa situacin (Hombre).
aprend a ser ms honesta, a pensar ms en m, a comunicarme y abrirme ms a la gente, a luchar

por lo que quiero y buscar mi bienestar, a cuidar las amistades son muchas las cosas que se
aprenden en este proceso! (Mujer).
fue un aprendizaje personal sobre cmo me posiciono ante la vida, ante las personas, cules son los
sentimientos que me mueven en el da a da (Hombre).
para mi fue muy importante trabajar el tema de la autoestima, volver a creer en m. Tambin he
aprendido a identificar mis sentimientos, a enfrentarme a algunas cuestiones que han marcado mi
vida (Hombre).
aprend que tena que hacer las cosas que realmente quera hacer (Hombre).
En lneas generales, las personas entrevistadas reconocen el valor y utilidad de dichas habilidades tanto
en lo que se refiere al entorno laboral como al personal, ya que al ser un aprendizaje vinculado a su
propio conocimiento repercute en todos los mbitos de su vida.
Qu consecuencias tiene para las personas ingresar en un programa de rehabilitacin?
Por lo general, iniciar una terapia de estas caractersticas acarrea repercusiones prcticamente en todas
las esferas de la vida cotidiana de quien ingresa. En algunos casos las personas entrevistadas destacan
las consecuencias en el mbito sentimental y ponen de
relieve el desgaste emocional que supone para la pareja el Quiz el aspecto que se vio ms
perjudicado fue la relacin con mi
ingreso de uno de sus miembros en la terapia, que incluso pareja. La degradacin de la pareja
fue el motivo que propici la ruptura definitiva en varias fue total (Hombre)
parejas.
Las repercusiones tambin se perciben en el mbito Creo que fueron peores los impactos
familiar, si bien es cierto que las consecuencias en este familiares que derivaron del programa
que el propio hecho de consumir
mbito no suelen ser tan drsticas. (Hombre).
Otra dimensin que suele verse afectada al iniciar la terapia es la referida al mbito laboral.
Generalmente el ingreso implica una baja laboral, lo que oblig a muchas de estas personas a detener
radicalmente la trayectoria laboral que mantenan hasta ese momento.
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Cmo afecto el ingreso a la relacin con familiares y amistades?
No se observa un nico modelo que describa la relacin que las personas entrevistadas y sus familiares
han mantenido durante el proceso; algunas reconocen haber contado con el apoyo incondicional del
entorno familiar mientras que otras afirman que nunca han mantenido una relacin estrecha con la
familia. En muchas ocasiones se vislumbran divergencias dentro de la propia familia, y mientras algunos
miembros asumen y aceptan el ingreso de su familiar, otros no lo contemplan con tan buenos ojos.
Tampoco haba unanimidad dentro de mi

si a mi me hubiera faltado mi familia yo no familia, haba quien vea necesario que
hubiera tirado para adelante (Hombre). ingresara y quien vea en mi baja un obstculo
(Hombre).
En lneas generales a medida que avanza el proceso teraputico la relacin entre la persona
drogodependiente y sus familiares suele ganar en confianza y cercana pero normalmente esta relacin
est condicionada por la relacin que mantenan antes de iniciar el proceso de rehabilitacin.
nunca he tenido mucha confianza con mi madre () con quienes tena relacin la he seguido
manteniendo y con quienes no, no la tena ni antes ni despus (Hombre)
en todo momento cont con el apoyo de su familia () fue total e incondicional (Hombre).
la relacin con la familia siempre ha sido mala () se caracteriza por la falta de comunicacin, yo
siempre me he considerado la oveja negra, la relacin con la familia ha sido la misma en todo el
proceso () el consumo puede hacer que una relacin sea an peor pero no es la causa por la que la
relacin no es buena (Mujer).
Tampoco parece haber una tendencia nica en lo que respecta a la relacin con las amistades. En
algunas ocasiones las amistades han resultado ser un apoyo fundamental en los procesos de
rehabilitacin de estas personas mientras que hay casos en los que se advierte una ruptura absoluta con
los amigos y amigas, generalmente cuando se trata de entornos consumidores.
Un da conocas a uno y otro da conocas a

La cuadrilla respondi muy bien a la situacin otro, y al da siguiente ms. No haba nadie en
(Hombre) concreto de quien tirar, a quien decirle que
tengo un problema (Mujer).
Al margen de las amistades previas a ingresar en el programa, en algunos casos las personas
consultadas destacan los lazos de amistad que han generado con otras personas del programa de
rehabilitacin. Estas amistades se configuran como importantes puntos de apoyo ya que se trata de
personas con una experiencia similar.
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Tal y como se recoge de prcticamente todas las entrevistas realizadas, el papel de la familia y las
amistades resulta fundamental no slo es fundamental para que las personas inicien el programa sino
que muchas veces se convierten en agentes claves para mantenerlas en dichos tratamientos. As,
muchas algunas personas manifiestas las diferencias entre las personas que a lo largo del proceso han
contado con el apoyo de sus familiares y amistades y quienes no, asegurando ser un proceso mucho ms
duro y complejo las personas que se encuentran en mayores situaciones de soledad.
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VI. LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE LAS PERSONAS

EXTOXICMANAS CMO HA EVOLUCIONADO LA CONTRATACIN DE
PERSONAS EXTOXICMANAS?
VI.1. QUE SUPONE EL EMPLEO PARA LAS PERSONAS EXTOXICMANAS?
La totalidad de personas entrevistadas reconocen la importancia de contar con un empleo para la

sociedad en general y, por tanto, tambin para el colectivo de personas extoxicmanas. Una de las
cuestiones ms importante que procura un empleo son recursos econmicos con los que hacer frente a
sus propios gastos. Los dispositivos de asistencia al colectivo sealan adems la importancia de contar
con cierta estabilidad econmica que les permita concentrar sus esfuerzos en la reestructuracin de otros
mbitos de sus vidas que se han visto daados durante su etapa de consumo abusivo como son la
familia, las relaciones de pareja y de amistad,
Les proporciona la base econmica para poder
la formacin, el ocio y el tiempo libre, etc. Por
seguir gastando sus fuerzas en otros mbitos,
tanto, en la medida en que tengan cubiertas las
tienes que reestructurarte en el mbito familiar, con
necesidades econmicas bsicas ms
la pareja, retomando la relacin con tus hijos.
esfuerzos podrn dedicar a reparar los daos
en otros mbitos.
Otra de las posibilidades que brinda un empleo a las personas extoxicmanas la de restaurar la imagen
personal. Muchas veces las personas extoxicmanas conviven en entornos en los que estn o han
estado muy estigmatizados y en los que impera cierto escepticismo respecto a las posibilidades de estas
personas de salir de esa situacin. En este sentido un empleo se constituye como una herramienta de
gran eficacia para superar esa imagen y demostrar los cambios que se han producido en esa persona. Al
mismo tiempo, el hecho de que una persona sea
si en tu barrio, en tu escalera, en tu entorno
capaz de conseguir y mantener un puesto de
estabas sealado como una persona problemtica,
trabajo supone una inyeccin de moral y
que anda todo el da en el paro, en la calle, en la
autoconfianza, un desafo personal capaz de
plaza si estas trabajando estas diciendo muchas
promover cambios en la imagen y percepcin
cosas.
que esa persona tiene de si misma.
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En muchos casos, acceder a un empleo representa una oportunidad para poner en prctica las
capacidades y herramientas adquiridas a lo largo del proceso de rehabilitacin dentro de un entorno
normalizado en el que pueden desprenderse del lastre de la estigmatizacin si en su entorno no conocen
su condicin de persona extoxicmana. En definitiva, acceder a un entorno normalizado volver a formar
parte de una realidad de la que muchas veces han estado al margen. Supone engancharse a dinmicas
ms normalizadas con las que poder afianzar o recuperar hbitos perdidos durante la poca de consumo.
La posibilidad de reencontrarse con la realidad

Les da la oportunidad de meterse en el ciclo, es porque estas personas han estado durante todo
su posibilidad de enganche. el proceso de recuperacin en una burbuja.
(Organizacin contratante) (Organizacin contratante)
Algunos agentes ponen el acento en la estabilidad que el empleo a las personas extoxicmanas. Desde
este punto de vista un puesto de trabajo ofrece la posibilidad de configurar una rutina, un quehacer
diario en el que ocupar una parte importante de nuestro tiempo. En este sentido muchos agentes ponen
de manifiesto los problemas que derivan para este colectivo
la disposicin de mucho tiempo libre. Adems, hay que el empleo proporciona una rutina que
tener en cuenta que de estas personas han pasado largos o no se tuvo nunca o se perdi durante
periodos con grandes dosis de desestructuracin y el consumo.
desorganizacin por lo que un empleo les vuelve a reubicar (Organizacin contratante)
en las dinmicas del da de da.
En algunos casos sealan que un empleo puede suponer la posibilidad de generar nuevas relaciones
personales con las que ampliar sus redes sociales. Los lugares de trabajo son espacios en los que las
personas pasan gran parte de su tiempo y resulta lgico que se presenten oportunidades de conocer
nuevas personas con las que entablar relaciones de amistad.
En suma, tanto las entidades que contratan como los dispositivos de asistencia al colectivo valoran el
empleo como un elemento clave de cara a la incorporacin social del colectivo. A pesar de ello, desde
uno de los recursos de asistencia sealan que para algunas personas del colectivo, como pueden ser los
casos de patologa dual o discapacidades, es ms difcil que su incorporacin social venga de la mano
del empleo.
En cambio, las personas extoxicmanas entrevistadas no muestran tal grado de consenso en relacin a
lo que el empleo supone para sus vidas. Si bien es cierto que la opinin mayoritaria tiende a considerar el
empleo como un aspecto prioritario en sus vidas, tanto por los recursos econmicos que proporciona
como por la importancia de este factor en su bienestar personal as como en su proceso de inclusin
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social, se percibe un grupo que mantienen un pensamiento contrapuesto y, aunque admiten la necesidad
econmica de contar con un empleo, no lo considera un aspecto fundamental de cara a su bienestar
personal ni tampoco de cara a su incorporacin social y priorizan en este proceso de inclusin otros
aspectos de su vida como la familia, las amistades, las cuestiones ms vinculadas a la vida personal y
emocional de las personas.
VI.2. CMO ES LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE LAS PERSONAS

EXTOXICMANAS EN TIEMPOS DE CRISIS?
De manera unnime tanto los dispositivos de atencin al colectivo como las entidades contratantes
coinciden en sealar las desventajas con las que parte el colectivo de personas extoxicmanas a la hora
de acceder a un empleo en el mercado laboral normalizado.
Tal y como aseguran estos agentes muchas de las personas del colectivo se caracterizan por poseer
unos bajos niveles de cualificacin as como una escasa preparacin profesional que fundamentalmente
es consecuencia de los largos periodos de consumo abusivo que han padecido y que han frenado
radicalmente el desarrollo formativo de las personas as como de la escasa e intermitente experiencia
laboral que acumulan como consecuencia de las entradas y salidas constantes del mercado laboral en
funcin del punto o el momento en el que se encuentren del proceso de rehabilitacin.
A pesar de que la falta de formacin es siempre una desventaja en el mercado laboral, su incidencia es
mucho mayor en tiempos de recesin econmica, y segn los dispositivos de atencin al colectivo las
repercusiones afectan en un doble sentido; por un lado, estas debilidades formativas y laborales
conducen a muchas personas del colectivo a ocupar los puestos con perfiles profesionales ms bsicos
en las empresas que, en tiempos de recesin econmica, suelen ser los primeros perfiles de los que las
empresas prescinden.
Por otro lado, cuando estas personas salen de esos puestos e inician la bsqueda de un nuevo empleo
se encuentran con que la oferta de trabajo en el mercado laboral es mucho menor y, en cambio, hay un
mayor nmero de personas con mayores niveles de cualificacin dispuestas a ocupar los puestos de baja
cualificacin a los que ellas solan optar.
Ambas situaciones reducen las posibilidades de insercin en el mercado laboral del colectivo de manera
significativa y hace que sean los primeros que salen y los que ms tarde van a poder entrar en el
mercado laboral (dispositivo de asistencia)
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VI.3. CUALES SON LOS FACTORES QUE FAVORECEN O ENTORPECEN LOS

PROCESOS DE INCORPORACIN SOCIAL?
Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o

suceden (alternativa o simultneamente) bajo ciertas circunstancias con un fin determinado. En este
sentido, el objetivo fundamental de cualquier proceso de rehabilitacin de personas drogodependientes
es el de dotar a las personas de una serie de herramientas o competencias que le faciliten su
incorporacin social. Esta adquisicin de competencias se realiza, en algunos casos, a travs de la
intervencin psicoteraputica y, otras veces, mediante una intervencin de carcter ms educativo. La
ltima fase de este proceso de rehabilitacin se centra en la reinsercin social donde prevalece la
tendencia a la normalizacin, sin embargo, esta normalizacin est sujeta a una contradiccin que
condiciona todo el proceso. Se trata de una recuperacin individual socialmente condicionada,
posibilitada o, al menos, dificultada por el entorno social. Adems, est condicionada por los
comportamientos segregantes en la sociedad y un elevado escepticismo social respecto a las
posibilidades de sta (estigmatizacin).
Es un proceso de construccin de la identidad personal, sin separar lo sociocultural de lo profesional-

laboral. La insercin como proceso y como algo global que abarca todos los aspectos de la persona y del
entorno de sta. Se tratara entonces de dos mbitos complementarios y bidireccionales: la persona y el
entorno, la comunidad y el ambiente.
La intervencin social en reinsercin es un proceso largo y lento, el principal protagonista es la persona y

es ella la que decide entrar en el proceso y continuar en l. En las diferentes secuencias del recorrido de
insercin, existen retrocesos, recadas, puntos muertos, que tambin forman parte del proceso, y que no
cierran el crculo de intervencin. Se tratara de generar procesos de integracin social desde un itinerario
personalizado.
En este contexto, el concepto de xito puede ser una trampa en la medida en que establece un nico
referente, excesivamente lineal, de objetivos a cumplir en cada una de las fases que se establecen, sin
tener en cuenta que las personas pueden adaptar cada una de esas fases ideales a sus caractersticas
concretas o verse modificadas por el entorno finalizando el proceso de manera satisfactoria. Adems, las
recadas, puntos muertos y retrocesos de estos procesos (que segn la definicin de xito seran
considerados fracasos) pueden ser positivos para la adquisicin de las herramientas y competencias que
permitan a la persona desenvolverse en la sociedad en la que le ha tocado vivir.
En cualquier caso, el concepto de xito nos remite directamente a los factores y condicionantes que
pueden favorecer e impulsar el proceso de reinsercin social y tambin a aquellos factores (personales o
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ambientales) que pueden suponer un freno a dichos procesos y es en este contexto en el que se utiliza la
palabra xito, no para determinar qu fases o condiciones son ineludibles en estos procesos (cada uno es
personal e individualizado) o que caractersticas concretas (estas y solo estas) deben cumplir los
contratos de insercin para que los procesos finalicen de manera satisfactoria para todas las partes
implicadas. Lejos de esto, el objetivo es poder establecer algunas de las cuestiones que pueden ser
positivas, en cuanto que pueden favorecer los procesos de insercin sociolaboral de personas
extoxicmanas, pero siempre teniendo en cuenta que todo esto est condicionado por los mbitos que,
antes se sealaban, como complementarios y bidireccionales: la persona y el entorno, la comunidad y el
ambiente.
Factores que favorecen la incorporacin social
1. Los programas de rehabilitacin especializados en el colectivo.
Sin duda, uno de los factores claves que mencionan los agentes entrevistados en relacin a los procesos
de incorporacin social de las personas extoxicmanas son los propios dispositivos de atencin al
colectivo. Estos recursos ofrecen a las personas con problemas de drogadiccin la posibilidad de acceder
a un tratamiento integral de rehabilitacin en el que hay implicado un equipo de profesionales con el
objetivo comn de prestar asistencia teraputica as como de facilitar su incorporacin sociolaboral.
Un factor que los agentes consultados consideran fundamental de cara al xito de estos procesos de
incorporacin social es el hecho de que la intervencin con el colectivo tenga en cuenta las circunstancias
sociopersonales que rodean a la persona y no solo las variables directamente asociadas al consumo (tipo
sustancia, tiempo consumo, agresividad, etc.). En otras palabras, abordar los procesos de insercin
desde una perspectiva integral, atendiendo a las caractersticas individuales y contextuales de la persona
usuaria, lo que incide de manera positiva en el xito de estos procesos.
Los dispositivos de asistencia al colectivo coinciden en sealar la necesidad de plantear itinerarios de

insercin abiertos y flexibles a los cambios que una persona puede ir experimentando a lo largo de este
proceso. Por ello, en la medida en que se trate de programas individualizados y personalizados las
posibilidades de finalizar el proceso de manera satisfactoria se vern incrementadas.
Por su parte, las personas extoxicmanas entrevistadas destacan la ayuda proporcionada por el equipo
de profesionales que trabajan en estos dispositivos, en la medida en que son profesionales que les
acompaan durante este proceso y tratan de facilitar espacios en los que la familia puede desahogarse y
conocer otras personas en situaciones muy similares. Adems, recalcan el apoyo que representan los y
las compaeras de terapia, quienes exponen unas vivencias muy similares a las propias y en las que las
personas extoxicmanas reconocen verse reflejadas.
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2. Potenciar formacin y la capacitacin profesional entre el colectivo
La formacin y la capacitacin profesional adquieren una gran relevancia a lo largo del proceso de
rehabilitacin en la fase en la que se aborda la incorporacin sociolaboral de personas extoxicmanas ya
que, en ocasiones, se han producido abandonos de los mbitos formativo y profesional durante las
pocas de consumo abusivo.
Aunque todos los agentes implicados reconocen la importancia de este factor, los dispositivos de
asistencia al colectivo le otorgan especial relevancia y aseguran que en la medida en que las personas
acudan al mercado laboral con cierta formacin sus posibilidades de acceder y mantener un puesto de
trabajo son mucho mayores. Adems, la formacin contribuye en muchas ocasiones a salir de la
economa sumergida (especialmente a las mujeres que son quienes ms han trabajado en estas
condiciones) y acceder a sectores con mejores condiciones laborales.
Estos mismos agentes subrayan la dosis de moral y autoestima que representa finalizar una formacin de
manera exitosa entre un colectivo que presenta una fuerte sensacin de fracaso.
3. El apoyo de familiares y amistades
Tal y como se recoge en prcticamente todas las entrevistas realizadas, el papel de la familia y las
amistades es fundamental para favorecer estos procesos de insercin social y laboral entre el colectivo
de personas extoxicmanas. Su participacin no slo es fundamental para que las personas inicien el
programa sino que muchas veces se convierten en agentes claves para mantenerlas en dichos
tratamientos.
Tanto las personas extoxicmanas como profesionales de dispositivos de atencin al colectivo ponen
especial nfasis en este aspecto y reconocen que encontrarn muchas ms dificultades para sobrellevar
el proceso aquellas personas que hayan perdido la red social o familiar en comparacin con quienes
cuenten con redes de apoyo slidas. En este sentido, la soledad sera un factor de riesgo y en la medida
en que las personas se sientan ms solas durante el proceso, ms dificultades encontrarn para
sobrellevarlo.
4. El acceso a un empleo
De manera unnime personas extoxicmanas, entidades contratantes y dispositivos de asistencia al

colectivo coinciden en sealar que el acceso a un empleo en el mercado laboral normalizado resulta un
elemento fundamental para favorecer los procesos de incorporacin sociolaboral. Tal y como ya ha sido
comentado, la estabilidad de recursos econmicos ofrece a las personas la oportunidad de centrar sus
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esfuerzos en reconstruir otros aspectos de su vida y proporciona seguridad y autoconfianza que ayuda a
encauzar con mejor actitud este proceso.
Algunos agentes ponen de manifiesto la ventaja que supone contar con cierta experiencia profesional y
aseguran que en la medida en que una persona carezca de dicha experiencia o haya trabajado de
manera intermitente y en la economa sumergida mayores dificultades presentarn para acceder y
mantener un puesto de trabajo.
De cara a facilitar al colectivo el acceso al mercado laboral, los dispositivos de asistencia consideran
fundamental el apoyo informativo, seguimiento y orientacin laboral por parte de personas
experimentadas en insercin laboral para que asesoren al colectivo a lo largo del proceso ya que con
frecuencia desconocen tanto las vas de como los procedimientos ms adecuados para planificar
adecuadamente la bsqueda de trabajo.
An as, los agentes acentan la importancia de que en la medida de sus posibilidades las personas
normalicen este proceso y recurran a los recursos comunitarios de bsqueda de empleo, sin obviar la
necesidad de ofrecer un seguimiento especfico para solventar las dificultades que muchas de estas
personas encuentran en estos recursos, donde exigen un elevado grado de autonoma (manejo de
herramientas informticas, etc.) que muchas veces estas personas no tienen.
Adems, estos mismos agentes sealan la necesidad de incluir un acompaamiento o apoyo psicolgico
que les permita a las personas volcar las dificultades que encuentran en el proceso. Desde este punto de
vista, la orientacin laboral con personas extoxicmanas tiene que dar un paso ms e incorporar
elementos que permitan conocer cmo asumen la frustracin ante las negativas o las dificultades que
surgen en el proceso.
No obstante, desde estos mismos dispositivos se considera que el empleo no ser un factor de xito tan
relevante para algunas personas del colectivo, como es el caso de personas con patologa dual o
toxicmanas con discapacidades. En el caso de las personas con patologa dual, esto es, que presentan
adems de la toxicomana algn trastorno o discapacidad mental requieren de una intervencin ms
especfica y los objetivos de su proceso debern amoldarse a sus posibilidades, entre ellas, la
incorporacin al mbito laboral. Por ello, el factor de acceso al empleo no resulta tan relevante a la hora
de determinar el xito de su proceso ya que los objetivos que se plantean en su itinerario estarn
directamente condicionados por las caractersticas de su trastorno.
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5. Los contratos de insercin
De manera unnime los agentes entrevistados ponen de relieve la importancia de los contratos de
insercin como herramienta capaz de favorecer los procesos de incorporacin sociolaboral de las
personas extoxicmanas. De hecho es una de las cuestiones que ha sido destacada en la consulta
Delphi10 como un factor de xito por el 100% de las organizaciones y agentes consultados.
Estos contratos representan el estadio intermedio entre su proceso de recuperacin y la sociedad, por lo
que permite a las personas extoxicmanas afianzar las competencias y conocimientos adquiridos a lo
largo del programa de rehabilitacin, al tiempo que les prepara para su salida definitiva a la sociedad.
Los dispositivos de asistencia al colectivo destacan la estabilidad que brinda este contrato en tanto que
cuentan con unos recursos econmicos asegurados que les permiten concentrar sus esfuerzos en la
reestructuracin de otros mbitos de sus vidas que se han visto daados durante su etapa de consumo
abusivo.
Aunque los contratos de insercin son siempre necesarios, desde algunos dispositivos de atencin al
colectivo se recalca la importancia de favorecer estas contrataciones en pocas de recesin econmica,
cuando la oferta de trabajo en el mercado laboral normalizado es menor y adems hay un mayor nmero
de personas cualificadas dispuestas a acceder a puestos de baja cualificacin, a los que normalmente se
incorporan las personas de este colectivo.
6. La sensibilizacin de las empresas
Los agentes consultados no han hecho especial hincapi en la sensibilizacin de la sociedad como
elemento clave a la hora de favorecer los procesos de insercin sociolaboral. Sin embargo, los
dispositivos de asistencia al colectivo coinciden en sealar la importancia de la sensibilizacin dirigida a
las entidades contratantes, sobre todo el sector empresarial, de manera que se logren superar la
estigmatizacin y los prejuicios que todava hay en torno a este colectivo.
7. Generar entornos sanos y positivos
Algunas de las personas entrevistadas destacan la importancia de que las personas extoxicmanas sean
capaces de generar entornos sanos y positivos como un factor que incide de manera positiva en el xito
de estos procesos de incorporacin social. Resulta relevante que las personas del colectivo cuenten con
la posibilidad de retomar diferentes aspectos de su vida (culturales, formativos, deportivos, etc.) que con
frecuencia han abandonado durante los periodos de consumo abusivo.
10 Consultar metodologa
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8. Desarrollo de habilidades personales, sociales y laborales
Tal y como aseguran desde los dispositivos de atencin al colectivo uno de los objetivos que se plantean
los procesos de rehabilitacin es el de dotar o reforzar las habilidades personales, sociales y laborales de
las personas extoxicmanas y, por tanto, en la medida en que estas habilidades se van adquiriendo o
potenciando, se est favoreciendo la consecucin de estos procesos de insercin sociolaboral de manera
exitosa.
9. La voluntad y la motivacin personal
Muchas de las personas extoxicmanas ponen el acento en la voluntad y la motivacin personal como
elemento clave para finalizar satisfactoriamente el proceso de incorporacin social. En este sentido
advierten que es necesario que sea la propia persona que ingresa en el tratamiento la que decida
abandonar el consumo abusivo de drogas y empiece a generar cambios en su conducta.
10. Estados de animo vitalistas y positivos
Un estado de nimo positivo y vitalista ayuda a superar las situaciones difciles que se sobrevienen a lo
largo de la vida, por tanto, tambin favorece a la hora de afrontar un proceso de insercin social. Tanto
los dispositivos de atencin al colectivo, como las personas extoxicmanas y las entidades contratantes
sealan que en la medida en que las personas son capaces de mantener una actitud positiva y se sienten
motivadas, los procesos de inclusin tienen ms garantas de finalizar de manera satisfactoria.
Factores que dificultan la incorporacin socia

1 Las secuelas psquicas y psicolgicas
Tanto las personas extoxicmanas como los dispositivos de atencin al colectivo reconocen que las
secuelas fsicas y psicolgicas que presentan algunas de las personas del colectivo como consecuencia
de los aos de consumo abusivo inciden de manera negativa en la incorporacin social y laboral de las
personas extoxicmanas en tanto que generan un alto grado de rechazo social.
2 Estigmatizacin del colectivo
Aunque existe un elevado consenso en afirmar que a da de hoy la estigmatizacin del colectivo de
personas extoxicmanas ha disminuido notablemente, sin embargo, algunos agentes consultados
sealan que todava estos prejuicios siguen representando una importante barrera para los procesos de
incorporacin sociolaboral del colectivo.
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Tanto los agentes contratantes como profesionales de los dispositivos de atencin al colectivo ponen de
relieve las reticencias de las empresas a la hora de incorporar a sus plantillas a personas extoxicmanas.
Segn estos agentes muchas empresas temen que estas personas muestren comportamientos violentos
o bien sean generadoras de conflictos internos.
3 Los problemas judiciales y estancias en prisin
Los dispositivos de asistencia y las entidades contratantes indican que una dificultad con la que se
encuentran algunas personas extoxicmanas en la realizacin de este proceso de insercin social y
laboral son las causas penales y problemas judiciales que arrastran de su etapa de consumo abusivo.
Estas condenas pendientes les mantienen a menudo enganchadas con el pasado y les procuran
grandes preocupaciones en el da a da.
Al mismo tiempo, desde los dispositivos de atencin al colectivo se pone de manifiesto que el hecho de
haber estado en prisin incide negativamente en el proceso de insercin social y laboral de las personas
ya que quienes han pasado largas temporadas privadas de libertad suelen iniciar los procesos con una
perdida mayor de hbitos y conductas as como de entorno y contexto social, lo que provoca que su
proceso sea algo ms complicado.
4 El tipo de consumo que haya experimentado la persona
En cuanto a los aspectos directamente vinculados al consumo gran parte de los agentes consultados
reconocen la influencia del tiempo de consumo que ha experimentado la persona de cara a finalizar con
xito un proceso de incorporacin social. En lneas generales se confirma que cuanto ms tiempo de
consumo presentan las personas ms cuesta recuperar una vida normalizada en tanto que necesitan
recuperar ms hbitos que han ido perdiendo durante el periodo de adiccin.
Otra variable que determina este proceso es la agresividad del consumo de drogas, que est relacionado
no slo con el tipo de sustancia o la cantidad de consumo sino tambin con la va que se utiliza para
dicho consumo. En la medida en que las personas experimenten un consumo ms agresivo, es decir,
consuma sustancias ms adictivas, en grandes cantidades y por vas ms directas como puede ser
inyectada ms dificultades encontrara la persona para completar un proceso de incorporacin social y
laboral de manera exitosa.
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5 Gran intolerancia del colectivo a la frustracin
Los dispositivos de ayuda al colectivo coinciden en sealar los altos niveles de intolerancia que el
colectivo presenta ante situaciones de frustracin y la mencionan como una barrera especfica del
colectivo que puede llegar a obstaculizar en gran medida estos procesos de incorporacin social y
laboral. En este sentido reconocen las debilidades del colectivo para enfrentarse a las negativas que las
personas del colectivo pueden recibir en el mercado laboral que, en ocasiones, complicarn en gran
medida el proceso de insercin sociolaboral.
6 Probabilidad de recadas
Una de los riesgos inherentes a un proceso de desintoxicacin son las probabilidades de recadas en el
consumo abusivo. Se trata de un elemento con el que las personas del colectivo tienen que convivir ya
que no slo est presente a lo largo del proceso de rehabilitacin, sino tambin posteriormente cuando la
persona ha completado un proceso de incorporacin sociolaboral satisfactorio. Segn los dispositivos de
asistencia el problema de las recadas no es solo volver a consumir sino que el hecho de volver a
consumir de manera exagerada supone destruir todo lo que la persona haba avanzado durante el
proceso de rehabilitacin.
Los dispositivos de atencin al colectivo ponen de manifiesto que el hecho de haber fracasado en
anteriores programas incide negativamente en estos procesos de inclusin. En otras palabras, las
personas reincidentes en los programas suelen presentar mayores dificultades para desarrollar de nuevo
el proceso de rehabilitacin.
No obstante, algunos agentes recuerdan que las recadas forman parte del proceso de rehabilitacin y
pueden ser positivos para la adquisicin de las herramientas y competencias que permitan a la persona
desenvolverse en la sociedad.
7 Combinar la adiccin con otros trastornos o discapacidades
Los dispositivos de asistencia al colectivo coinciden en sealar que las personas que adems de
problemas de drogodependencia presentan otros trastornos (como pueden ser las personas con
patologa dual o personas toxicmanas con discapacidades) se encuentran con ms dificultades para
desarrollar de manera exitosa el proceso de incorporacin social y laboral.
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Otros factores que inciden en la incorporacin social

1. Sexo
El gnero es una variable transversal que impacta en todas las esferas de la vida de una persona. Los
roles aprendidos y vinculados al gnero hacen que nos enfrentemos a la vida y a sus diferentes
situaciones de formas diversas. An as, la mayora de las personas, organizaciones y dispositivos
consultados consideran que las dificultades para la incorporacin sociolaboral de las personas
extoxicmanas y los retos a los que deben enfrentarse al incorporarse a un contrato de insercin son
similares entre mujeres y hombres. En este sentido, son las personas que se han acogido a contratos de
insercin quienes valoran, en mayor medida, que el gnero no incide en los procesos de insercin de
personas extoxicmanas.
Algunas organizaciones contratantes, conscientes de las mayores dificultades de las mujeres por razn
de su gnero en el acceso al mercado laboral, discriminan positivamente a las mismas para la
incorporacin a contratos de insercin. Por otra parte, la segregacin laboral tambin es evidente en los
contratos de insercin donde, mayoritariamente, los puestos de mantenimiento son cubiertos por hombres
mientras que hay una mayor presencia femenina en puestos de auxiliar administrativa.
2. Edad
Algunos agentes consultados ponen el acento en la importancia de la edad a la hora de desarrollar un

proceso de estas caractersticas y aseguran que la manera en que jvenes y ms mayores se enfrentan
al proceso es muy diferente. En este sentido los agentes contratantes explican que quienes son algo ms
mayores suelen encauzar este proceso de una manera ms seria y por lo general se muestran ms
dispuestas a aprovechar las oportunidades que surgen. En cambio, quienes son algo ms jvenes, en
ocasiones, suelen ser menos conscientes de la oportunidad que representa dicho proceso.
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VII. LOS CONTRATOS DE INSERCIN: UNA HERRAMIENTA PARA LA

INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE PERSONAS EXTOXICMANAS
VII.1. SON LOS CONTRATOS DE INSERCIN UNA BUENA HERRAMIENTA PARA LA

INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE PERSONAS EX TOXICMANAS?
A da de hoy los contratos de insercin laboral representan una oportunidad en la insercin laboral de las
personas extoxicmanas porque tratan de equilibrar las posibilidades de ocupacin de un colectivo que
cuentan con mayores dificultades para acceder a un empleo.
De manera unnime las personas entrevistadas, agentes contratantes y dispositivos de asistencia, ponen
de relieve la importancia de este contrato en su proceso de rehabilitacin ya que consideran que
representa el paso intermedio entre su proceso de recuperacin y la sociedad. En muchos casos estos
contratos permiten afianzar los pasos que han ido dando a lo largo del programa al tiempo que les
prepara para los pasos posteriores, es decir, para su salida definitiva a la sociedad.
Este tiempo para que tu te vayas metiendo en el mundo laboral me parece importantsimo y una
oportunidad que no se debera despreciar. Yo creo que oportunidades as hay pocas en la vida
(Mujer)
El tren pasa una vez por tu vida y si lo dejas pasar, pues pasa
(Hombre)
Esto es una gran oportunidad para rehacer tu vida, para realizarte como persona en el mbito
profesional y en las amistades
(Hombre)
La experiencia vivida durante el contrato de reinsercin es valorada muy positivamente por las personas
entrevistadas. En general, todas ellas consideran que adquirieron conocimientos tiles tanto a nivel
personal como laboral. Entre los aspectos positivos destacan:
Signific una oportunidad para volver a confiar en la gente , el trato con las personas,
aprendi a valorar las relaciones personales en el mbito laboral, que eran ms importantes que
el propio trabajo,
A travs del contrato de reinsercin conoc otras formas de relacionarme con las personas,
diferentes a las que estaba acostumbrado; Ahora me doy cuenta de que haba momentos en
los que me costaba relacionarme porque estaba acostumbrado a otro tipo de forma de ser, de
actuar
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Aprend a manejarme en algunas gestiones cotidianas (por ejemplo a realizar una gestin del
banco);
Especialmente positivos eran el horario, las tareas, los y las compaeras y aprender cosas
nuevas;
Me dio seguridad en mi misma en el sentido de que me volv a sentir til y pude comprobar que
era capaz de realizar un trabajo con normalidad
Aprend a utilizar un ordenador, esto ha sido muy til para mi siguiente trabajo
A raz de este contrato de reinsercin encontr mi siguiente trabajo y hoy en da me encuentro

muy a gusto
Adems los ingresos econmicos te permiten estar un ao terminando la recuperacin en el

mundo laboral pero todava un poco protegido, Este tipo de contratos son una forma de volver
a entrar en el mundo laboral, para situarse nuevamente () es un buen aterrizaje en el mundo
laboral y una buena lanzadera al mercado laboral real. Despus de un proceso complicado te
dan la oportunidad de estar un ao en un sitio donde te encuentras bien, realizas tareas con las
que ests satisfecha, te proporciona seguridad laboral y emocional y a la vez es un trampoln
para la bsqueda de empleo
Fue una gran oportunidad para conocer otro tipo de estructura a nivel laboral y tener otra
perspectiva de otras formas de trabajo y organigramas
El contrato fue algo as como un premio por haber ido haciendo bien las cosas () me ofreci
tranquilidad porque necesitaba trabajar porque la situacin familiar no era buena y este contrato
me permiti acceder a un trabajo en el que me senta mejor y en el que no era necesario un
esfuerzo fsico. El hecho de saber que iba a estar un ao trabajando, un periodo concreto en el
que podra tener unos ingresos econmicos y acceder a una experiencia laboral me dio mucha
tranquilidad
Los aspectos negativos o desventajas que sealan las personas que han participado en contratos de
insercin estn ms relacionados con el tipo de trabajo desarrollado, la relacin con compaeros y
compaeras o con las condiciones laborales que con el propio planteamiento de los contratos de
insercin:
nicamente destacara la remuneracin econmica
Podra estar bien que estos puestos tuvieran un grado algo mayor de responsabilidad; No
existe posibilidad de promocin profesional
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Si empiezas directamente con un contrato de insercin puede haber personas que se salten el
proceso de bsqueda de empleo que es muy importante para una persona; saber lo que quieres
buscar, cmo lo vas a hacer
A veces hay decisiones de la organizacin que no he entendido o problemas con compaeros,

pero son las cosas bsicas de cualquier trabajo
Los dispositivos de atencin a personas extoxicmanas reconocen que cuantitativamente los contratos de
insercin no tienen un impacto muy significativo, en la medida, en que son pocas las personas en la fase
de reinsercin que se benefician de los mismos, sin embargo, su impacto en la vida de las personas es
sustancial ya que la estabilidad que brindan estas contrataciones para acceder a recursos econmicos
estables, les permite centrarse en intentar afianzar otros aspectos de su proceso. Adems, tiene un
efecto multiplicador ya que detrs de cada persona hay una red y una familia que tambin se beneficia de
la estabilidad que proporcionan los contratos de insercin. Estos agentes ponen el nfasis en la
oportunidad que ofrecen los contratos de insercin para trabajar otros aspectos, como son, las
habilidades sociales, canalizar las dificultades y la frustracin, etc.
En definitiva, todos los agentes consultados consideran que los contratos de insercin son una
herramienta muy til y valiosa para la incorporacin sociolaboral de personas extoxicmanas por dos
motivos principalmente: en primer lugar, porque en muchos casos suponen la primera experiencia laboral
real que desarrollan de manera continuada y, en segundo lugar, porque estos contratos les ofrecen la
oportunidad de acceder a una vida ms normalizada en interaccin con otras personas.
Las organizaciones que contratan tienen que participar Estos contratos de insercin suponen
del proyecto de una persona. No solo viene un to y lo tambin ventajas para los dispositivos de
pongo a barrer en el almacn, yo creo que es mucho atencin y para las organizaciones que
ms, por lo menos mi compromiso con la persona es realizan las contrataciones. En el primer
para apoyar su proyecto vital caso, estos contratos permiten que los
(Organizacin contratante) dispositivos de asistencia puedan

desarrollar un tratamiento de rehabilitacin
A veces desde el buen querer, desde el cario que se en su fase de reinsercin con una persona
tiene a las personas nos estamos metiendo en cosas que tiene cubierta sus necesidades
que no nos corresponden. Nuestra parte es lo laboral, lo econmicas y laborales, con lo cual, se
educativo no nos corresponde puede suponer que la motivacin de las
(Organizacin contratante) personas que estn realizando los

procesos aumenta y el riesgo de recada
se reduce. Adems, cuando las contrataciones se realizan en organizaciones con las que llevan tiempo
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colaborando, el proceso de seguimiento de la contratacin se simplifica porque todo el mundo sabe lo

que tiene que hacer (organizacin contratante) y esta relacin de confianza posibilita fluidez en la
comunicacin y ofrece garantas de entorno sensible a las especificidades del proyecto y, por tanto,
adecuado para la incorporacin de personas extoxicmanas en fase de reinsercin.
Sin embargo, en ocasiones las fronteras entre las responsabilidades con respecto a este proceso entre
dispositivos de asistencia y organizaciones contratantes no son entendidas de la misma manera por todas
las personas que intervienen en este proceso. As, aunque la opinin mayoritaria entre las organizaciones
contratantes es que deben atender al mbito laboral y desarrollar una labor de acompaamiento en este
sentido, en ocasiones, pueden producirse ciertas intromisiones en el proyecto educativo que se desarrolla
en el tratamiento de rehabilitacin.
Cuando en las organizaciones donde se incorporan las personas extoxicmanas intervienen figuras
diferentes en el proceso de acompaamiento, los dispositivos de atencin se convierten en vctimas de
la descoordinacin y la falta de comunicacin entre las diferentes reas de una misma entidad.
Para las organizaciones contratantes, los La pregunta que tiene que hacerse la organizacin que
contratos de insercin suponen la quiera acogerse a estos contratos es es imprescindible
oportunidad de cubrir un puesto a un coste cubrir este puesto, mi necesidad es imperiosa? Porque
salarial reducido11 al tiempo que ofrece la si la respuesta es que s, a lo mejor tiene que ir al
posibilidad de ir conociendo personas que mercado libre
posteriormente puedan incorporarse a la (Organizacin contratante)
organizacin como personal con contratos
normalizados. Otra de las ventajas fundamentales es que este tipo de contratacin permite atender a los
requerimientos de la misin o filosofa de quienes contratan y a la vertiente de su responsabilidad social
corporativa. Las ventajas descritas suponen tambin la amenaza de que organizaciones con carcter
lucrativo utilicen estas contrataciones para reducir costes salariales y para generar una imagen de
responsabilidad social empresarial que no se corresponda con la realidad. De cara a evitar estas
amenazas, las organizaciones consultadas enfatizan la importancia de que los agentes que contraten
tengan claro que el objetivo de este tipo de contratos es ofrecer una oportunidad de insercin sociolaboral
a personas extoxicmanas y no cubrir un puesto de trabajo con una perspectiva meramente productiva y
que, por tanto, requiere de un compromiso por parte de la organizacin y de un acompaamiento del
proceso de la persona contratada.
11 Los contratos de insercin son una modalidad de contrato bonificado en la que el 75% del coste salarial es asumido por el Gobierno Vasco y
el 25% restante por la o el empleador
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Otra de las ventajas para las organizaciones que acogen contratos de insercin es que no existe, para
ellas, excesivos requerimientos administrativos ya que son los dispositivos de atencin quienes se
encargan de todo el tema administrativo. La entidad contratante nicamente tiene que redactar una carta
para dar su compromiso de contratacin y una vez les notifican que el Gobierno Vasco ha concedido la
ayuda se encargan del aspecto formal de la contratacin (alta en la Seguridad Social, nominas, etc.)
Como una desventaja de este tipo de contratos se destaca que en ocasiones se produce una excesiva
rotacin de personal por el tiempo mximo de contrato que se establece en un ao y porque, en
ocasiones, los contratos finalizan antes de su periodo establecido bien porque el dispositivo de asistencia
retira el apoyo a la persona contratada o porque ante una situacin o conflicto determinado, la
organizacin contratante o la persona contratada decide dar por finalizado el contrato con anterioridad a
su vencimiento.
Por otro lado, el acompaamiento que requiere la contratacin de personas a travs de un contrato de
insercin supone el compromiso de la organizacin y la dedicacin de la persona referente de ese
proceso en la entidad contratante. Sin embargo, aunque se destaca que objetivamente supone una
implicacin de horas importante, las entidades contratantes la consideran compensada totalmente por los
objetivos de este tipo de contratos.
En general para las organizaciones contratantes, los dispositivos de asistencia y las personas
contratadas, el planteamiento de los contratos de insercin es valorado como adecuado, sin embargo, la
manera que cada organizacin incorpora dicho planteamiento s que puede generar deficiencias en la
herramienta, pero siempre derivadas de su incorporacin y no de su planteamiento.
Desde el punto de vista de algunos dispositivos de asistencia, el planteamiento de estos contratos resulta,
en ocasiones, excesivamente rgido ya que no ofrece muchas posibilidades de flexibilizar algunas
cuestiones como horarios, horas a trabajar, das de trabajo, etc.
Un aspecto que ha sido destacado por la mayora de los agentes consultados, especialmente por las
organizaciones contratantes y los dispositivos de atencin, es la necesidad de explicitar y que quede
totalmente claro que se trata de un periodo de transicin en el que la persona se va a testar ya que en el
entorno del contrato de insercin las circunstancias estn muy controladas y es un entorno protegido
porque igual la persona piensa que lo est haciendo muy bien pero en un contexto en el que haya ms
estrs o ansiedad la persona puede hacer crack (organizacin contratante). Lo peor de estos contratos
es que si no se tiene la idea clara de que se trata de un puente para el acceso a otros empleos y trabajas
por el camino, el contrato se acaba (Hombre)
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Otro de los peligros a los que es necesario prestar atencin en este tipo de contratos es a la excesiva
sobreproteccin que se puede ejercer sobre la persona extoxicmana por parte de las organizaciones
contratantes a travs de sus figuras de referencia a veces como se trata de un contrato subvencionado
no les tratan como al resto, normalmente les exigen menos (dispositivo de asistencia)
Otra amenaza a estos procesos se relaciona con la gestin del propio puesto de trabajo en este tipo de
contratos ya que si no est bien gestionado por la organizacin se pueden producir algunas
consecuencias no deseables para la persona trabajadora como, por ejemplo que por el tipo de tareas a
realizar no desarrolle la capacidad de concentracin o que su puesto no tenga suficiente contenido para
una jornada completa y la persona trabajadora tenga demasiado tiempo libre.
En la medida en que el mercado laboral hay En el momento de realizacin de la presente

poca de bonanza no es una herramienta tan investigacin se encontraba en proceso la
necesaria, en cambio, cuando hay menos transferencia del Gobierno Central al Gobierno
demanda de trabajo y los perfiles necesitan Vasco de las polticas activas de empleo y la
procesos ms largos son una herramienta mucho configuracin del papel de Lanbide dentro de esta
ms necesaria nueva estructura y los presupuestos de 2011 no
(Dispositivo de asistencia) estaban todava, aprobados por lo que los
contratos de insercin se encontraban paralizados. La indefinicin de las lneas que definirn las polticas
activas de empleo en la CAPV genera incertidumbre en este sentido y la paralizacin de estos contratos
supone un recorte significativo en las oportunidades de insercin sociolaboral de personas
extoxicmanas. En lneas generales se trata de un colectivo con difcil acceso al mercado laboral, en gran
parte, por la falta de formacin y experiencia laboral que suelen tener y los contratos de insercin son una
herramienta especialmente necesaria en pocas de crisis ya que el desempleo se ceba en los perfiles de
mayor vulnerabilidad como es el caso.
No obstante, se recalca la idea de potenciar este tipo de contrataciones en todos los periodos por la
importancia que tienen en los procesos de insercin sociolaboral de personas extoxicmanas.
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Los contratos de insercin son una herramienta til:
- Proporcionan una experiencia laboral en un entorno protegido

- Permiten acceder a una vida ms normalizada en interaccin con otras personas
- Se complementan con un proyecto educativo
- Tiene un impacto sustancial en la vida de las personas
- Efecto multiplicador
Su planteamiento es rgido: no ofrece muchas posibilidades de flexibilizar algunas cuestiones como

horarios, horas y das de trabajo, etc.
Su impacto cuantitativo es poco significativo
Hay que tener - Se trata de un periodo de transicin; un puente para el

en cuenta acceso a un empleo normalizado
- Evitar la sobreproteccin
- La importancia de gestionar el puesto y darle contenido
- El objetivo principal no es productivo
Personas Dispositivos de atencin Organizaciones contratantes

Estabilidad de ingresos Abordar la fase de reinsercin Oportunidad de cubrir un
Experiencia laboral con una persona que tiene puesto a un coste salarial
Ampliar la red de relaciones cubiertas sus necesidades reducido
Posibilidad de poner en prctica bsicas Posibilidad de conocer
conocimientos y habilidades Con organizaciones conocidas el personas que puedan
Ventajas
Adquisicin de normas seguimiento se simplifica incorporarse con contratos
normalizados
Responder a su filosofa
No existen grandes
requerimientos administrativos
Condiciones laborales Las fronteras entre el trabajo El acompaamiento requiere
Conflictos habituales educativo y el acompaamiento de inversin de tiempo y
laboral no siempre son claras compromiso de la
Inconvenientes
Cuando las organizaciones son organizacin
grandes, a veces, se producen Rotacin de personal
problemas de coordinacin
Qu motiva a una organizacin a contratar a personas extoxicmanas? Qu caractersticas

tienen los puestos cubiertos por personas extoxicmanas?: El proceso de contratacin
Tal y como ha sido expuesto en prrafos anteriores, las organizaciones que se acogen a los contratos de
insercin para contratar a personas extoxicmanas lo hacen orientadas por el objetivo de ofrecer una
oportunidad a las personas extoxicmanas para incorporarse al mbito laboral y favorecer su insercin
sociolaboral, atendiendo as a los criterios de responsabilidad social que orientan sus organizaciones.
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En alguna ocasin, la contratacin responda inicialmente a una necesidad de la organizacin, esto es,
poder contar con personal de apoyo a algunas tareas y no disponer de recursos econmicos para ello.
Sin embargo, esta necesidad inicial acaba convirtindose en una lnea estratgica de la organizacin y
sus objetivos se incorporan dentro de la misin de la misma. Cuando las entidades contratantes forman
parte de la Administracin, la responsabilidad social se asume como un elemento ms de la intervencin
que se realiza desde estas Instituciones.
Los orgenes de las contrataciones a travs de este modelo bonificado son similares en todas las
organizaciones, surgen como una necesidad de la propia organizacin y va adquiriendo la dimensin de
programa y desarrollndose los procesos de acogida y acompaamiento a estas contrataciones. Las
organizaciones contratantes que hemos consultado llevan, aproximadamente, desde finales de los 90
acogindose a esta frmula de contratacin. Los aos les han ido proporcionando experiencia sobre
cmo deben definirse los procesos, cul o cules pueden ser los puestos ms apropiados y donde se
encuentran los factores de riesgo que pueden dar por finalizado un proceso de estas caractersticas de
manera prematura.
La falta de experiencia en los inicios de este tipo de contrataciones gener, en alguna organizacin
contratante, procesos que no fueron satisfactorios lo que contribuy a una mala prensa de este tipo de
contratos. La trayectoria de las organizaciones en la gestin de los contratos de insercin favorecieron
que, con el paso del tiempo, la experiencia fuera, cada vez, ms positiva para las organizaciones y
equipos humanos donde se incorporan las personas a travs de estos contratos, lo que ha contribuido a
paliar la imagen negativa que, en algunos casos, exista con respecto a los contratos de insercin.
Al principio se haban incorporado personas en puestos de conserje sin ningn referente y pasaban
mucho tiempo solos y adems tenan que desplazarse a otros lugares a repartir documentacin y no
existan referentes de acompaamiento y los procesos no eran tan exitosos como ahora. Exista muy
mala prensa del programa y los equipos de reas tenan muy mala experiencia, de hecho, algunas
reas dejaron de incorporar personas a travs de estos contratos y, en la actualidad, solo se incorporan
personas extoxicmanas en la nuestra
La mayora de las veces los puestos que se ofertan para este tipo de contrataciones no estn pensados
desde un punto de vista de necesidad profesional as que se trata de puestos de apoyo. La mayora de
los puestos se incorporan dentro de categoras que no requieran de altos niveles formativos y de
experiencia en las tareas a desarrollar. En el caso de la Administracin, la incorporacin se produce en
puestos de auxiliar administrativo y se exige un nivel mnimo de ofimtica y, en ocasiones, conocimientos
de euskera.
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Cuando las personas que se proponen para la contratacin cuentan con formacin y experiencia laboral,
algunas organizaciones consultadas tienen la inquietud de si el tipo de tareas a desarrollar en los puestos
que ofertan, por su sencillez y su carcter mecnico, se adaptan a las caractersticas de las personas que
van a contratar.
Las personas extoxicmanas que hemos entrevistado, se incorporaron en puestos de mantenimiento,

realizando tareas de limpieza, mantenimiento bsico de instalaciones, pintura, electricidad, etc. y en
puestos de auxiliar administrativo con tareas de atencin al pblico y/o telefnica, introducir datos en
ficheros, gestin de expedientes, archivo de documentos, fotocopias, encuadernacin, etc.
Desde los dispositivos de asistencia nos trasladan que los perfiles que suelen solicitarse para los
contratos de insercin son muy variados y suelen estar relacionados con la formacin que estas mismas
entidades imparten (soldadura, electricidad, jardinera, etc.) Tambin destacan que, en alguna ocasin,
no se solicita un perfil profesional concreto, dando mayor importancia a otros aspectos como puede ser
priorizar a aquellas personas que ms necesidad tengan de incorporarse al mercado laboral a travs de
este tipo de contrato o aquellas que muestren menores niveles de conflictividad.
La principal accin desarrollada por los dispositivos de asistencia para captar empresas u organizaciones
que puedan acoger personas extoxicmanas a travs de contratos de insercin son las visitas. Se ponen
en contacto con diferentes empresas y entidades y les explican con detalle quienes son, qu hacen, con
qu colectivo trabaja y que servicios ofrecen. Adems, les explican las ayudas que pueden solicitar para
esta contratacin. Normalmente dirigen estas acciones de captacin hacia empresas que pudieran
solicitar un perfil similar al que pueden ofrecer desde la entidad.
La principal dificultad con la que se encuentran en este proceso de captacin est relacionada con los
prejuicios existentes en torno a las personas extoxicmanas ya que, con frecuencia, muestran reticencias
por los problemas que les puede causar estas contrataciones sobre todo los miedos que tienen son que
les roben o que monten un conflicto de agresividad (dispositivo de asistencia). La actual situacin de
crisis tambin supone una dificultad en este sentido ya que las empresas y organizaciones pueden
encontrar candidaturas en el mercado regular sin problemas y se muestran reticentes a contratar a
personas en procesos de insercin. La oportunidad en este proceso de captacin es la ayuda a la
contratacin para estas organizaciones ya que, a las entidades les da cierta seguridad no tener que
comprometerse econmicamente.
Por lo general, es ms fcil acceder a empresas pequeas que son, adems, quienes muestran mayores
dificultades econmicas as que las bonificaciones de estas contrataciones suponen una oportunidad para
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ellas y el trabajo de sensibilizacin resulta ms sencillo. Cuando las entidades son grandes suelen
pertenecer al mbito social. Detectan que en los ltimos aos se ha producido un descenso de
contrataciones de este tipo en los ayuntamientos.
En otro de los dispositivos de atencin nos trasladan las dificultades que tienen para realizar tareas de
captacin de empresas por la falta de recursos humanos disponibles y porque, en la medida de lo posible,
prefieren que la insercin laboral se producta en el mercado normalizado.
El proceso de contratacin es bsicamente similar en todos los casos. Las organizaciones que van a
acoger este tipo de contratos se ponen en contacto con los dispositivos de asistencia o centros de
rehabilitacin. En algunos casos, estas organizaciones mantienen una relacin estrecha con uno de los
dispositivos y recurren a l cuando quieren realizar contratos de insercin, en otros casos, las
organizaciones se ponen en contacto con varios centros de tratamiento. Solicitan el perfil profesional que
requieren y los dispositivos de atencin comienzan la revisin de los curriculums de personas en
bsqueda de aquellas que pudieran encajar en el puesto ofertado y se ponen en contacto con los equipos
terapeutas para consensuar las candidaturas que sern enviadas a la organizacin contratante. Adems
de la formacin y experiencia laboral, en esta preseleccin se valoran otros aspectos; el tipo de bsqueda
de empleo que est realizando la persona, la motivacin, la actitud, etc. En lneas generales, sobre todo
cuando son entidades sociales las que solicitan el puesto, priman los factores de vulnerabilidad o de
necesidad de entrenamiento para futuras ocasiones, si bien es preciso tener en cuenta el tipo de empresa
o entidad que contrata. A partir de esta informacin realizan una preseleccin y envan las candidaturas a
las organizaciones contratantes.
La seleccin final corresponde a la organizacin contratante que realiza las pruebas de seleccin que
considere oportunas. Una vez seleccionada la persona apropiada para el puesto, la entidad contratante
vuelve a ponerse en contacto con el dispositivo de atencin que es el encargado de preparar la
documentacin necesaria para enviar al Gobierno Vasco.
A partir de este momento el procedimiento es el siguiente:
- Los Centros de Salud homologados para el tratamiento de las personas extoxicmanas por el
Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco proponen la persona candidata al o la Directora de
Empleo y Formacin. No podrn proponer a una persona ya propuesta con anterioridad, salvo en los
supuestos de conversin en indefinidos de contratos temporales, o en el caso de que, a pesar de
haber sido tramitada la propuesta, no se haya materializado su contratacin. Los Centros de Salud
deber adjuntar una Memoria que contendr los datos de identificacin de la persona a contratar y de
la entidad contratante, informe clnico, informe social, certificado de empadronamiento, copia de
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inscripcin como demandante de empleo y plan especfico e individualizado de formacin, en el caso

de que fuese necesario el reciclaje profesional
- Desde la Direccin de Empleo y Formacin se notificar al Centro de Salud proponente la

conformidad a la incorporacin de la persona propuesta al programa de ayudas. Este Centro de
Salud comunicar a la empresa interesada tal conformidad y en el plazo de 3 meses la empresa
puede proceder a la contratacin
- El Centro de Salud, igualmente, deber proponer de nuevo a la persona candidata en el supuesto de

que la Entidad contratante realice una conversin en indefinido de un contrato temporal acogido a
estas ayudas durante su contrato temporal
Una vez concedida la ayuda por parte del Gobierno Vasco se produce la contratacin con una
bonificacin del 75% del coste salarial de dicho contrato.
La fidelidad de las entidades depende mucho del tipo de entidad. En general, las entidades sociales
muestran un elevado grado de fidelidad y vuelven a contratar una vez finaliza un contrato de insercin. En
las empresas pequeas, si la persona ha trabajado bien es ms probable que la contraten por lo que la
rotacin es mucho menor. Algunas de estas empresas que han participado en este tipo de contrataciones
y posteriormente han tenido oportunidad de ampliar la plantilla han vuelto a optar por esta bien, aunque
esto no suele ser lo ms habitual.
Las grandes empresas no suelen recurrir a este tipo de contrataciones, sin embargo, los dispositivos de
atencin consideran que, en la medida en que consigan introducirse en este tipo de estructuras
empresariales tendran muchas posibilidades de fidelizarlas en tanto que hay ms posibilidades de
rotacin y de aumentar la plantilla.
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EL PROCESO DE CONTRATACIN
1. La organizacin Contacta con 2. Dispositivo de asistencia

contratante define el los - Seleccin de curriculum
perfil profesional dispositivos - Contacto con equipo teraputico
de asistencia - Preseleccin de candidaturas
El Gobierno Se produce la contratacin. Envo de candidaturas

Vasco La organizacin contratante a la organizacin
concede el se hace cargo del 25% del contratante
75% del coste salarial
gasto salarial
4. Los dispositivos de Contacto con 3. Seleccin final

asistencia contactan con la los Elaboracin de carta de
Direccin de Empleo y dispositivos compromiso de
Formacin del Gobierno de asistencia contratacin
Vasco
La seleccin de candidaturas por parte de las organizaciones contratantes
La seleccin de candidaturas en las organizaciones contratantes se realiza siempre a travs de una

entrevista personal. En algunos casos, previo a la entrevista, se realiza una prueba de conocimientos
sobre las tareas a desempear en el puesto, sin embargo, es la entrevista personal la que determina la
eleccin final de la persona a contratar.
Conscientes de la importancia de esta entrevista, los dispositivos de atencin preparan la misma con las
personas que han sido previamente seleccionadas con el objetivo, principalmente, de ayudarles a reducir
la ansiedad y el nerviosismo, pero tambin, de proporcionarles ciertas pautas y realizar ensayos para
poner en prctica las habilidades y experiencias adquiridas durante el proceso de rehabilitacin.
Esta preparacin previa de las entrevistas es valorada muy positivamente por las personas que han
participado de estos procesos y la experiencia de la entrevista de seleccin de personal tambin se valora
de manera positiva en la medida en que permite reforzar los aspectos positivos de sus experiencias y
aumenta la confianza en s mismos y mismas. Las personas se enfrentaron a las entrevistas con miedo e
inseguridad y, en algn caso, con autosuficiencia.
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Una cuestin que preocupa tanto a las personas

No nos interesa meter en el equipo a un
entrevistadas como a las organizaciones contratantes en
to que pasaba droga a otro del equipo o
las que se han incorporado ya otras personas
al que le deben dos millones de pesetas
extoxicmanas es la posibilidad de que existan relaciones
por ejemplo y ahora tenga que pasarse
asociadas a pocas de consumo entre la persona que se
ocho horas al da con l
va a incorporar y otras que ya forman parte de la
(Organizacin contratante)
organizacin.
En funcin del nmero de dispositivos con los que contacten las organizaciones contratantes dispondrn
de un mayor o menor nmero de candidaturas, aunque lo habitual es que no existan dificultades para
obtener candidaturas porque el perfil profesional suele ser mnimo, en ocasiones, se enva solo a una
persona al proceso de seleccin, bien porque han existido dificultades para encontrar los perfiles
solicitados o bien porque el dispositivo de asistencia propone a solo a esa persona por la importancia que
puede tener para el momento de su proceso el contrato de insercin hay veces que suele haber ms
dificultades para puestos de auxiliar administrativo que para puestos de mantenimiento, puede ser porque
la gente cree que es un trabajo ms complicado, que igual exige manejo de ordenadores, manejo de
archivos (organizacin contratante).
A nosotros, por ejemplo en la seleccin Las organizaciones que acogen contratos de insercin
del otro da no nos interesaba saber a valoran positivamente la preseleccin realizada por los
qu sustancia era adicta la persona pero dispositivos de asistencia estoy plenamente satisfecho, a
ahora ha surgido la necesidad de la veces creo que les pido demasiado, de una manera casi
persona responsable del puesto de implcita les estoy pidiendo que escojan ellos
conocer cmo anda esa persona en (organizacin contratante). Por lo general los dispositivos
cuanto a trastornos de ansiedad porque que proponen las candidaturas no entran al terreno
esto puede afectar a su desempeo laboral, dejando la seleccin final en manos de la
profesional y, en este caso, solicitaremos empresa u organizacin contratante, sin embargo, hay
la informacin ocasiones en las que las entidades piden la valoracin de
(Organizacin contratante) las candidaturas a los dispositivos de asistencia si bien,
estos dispositivos nicamente entran a valorar las
candidaturas cuando as se lo piden.
Alguna organizacin seala que en los procesos de seleccin de candidaturas se han visto en la situacin
de tener que escoger entre varias opciones y las personas responsables de los puestos, en ocasiones,
quieren disponer de informacin sobre el diagnstico de estas personas para utilizarlo como un pequeo
filtro en la seleccin.
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En este sentido, surge un debate sobre qu tipo de informacin tienen que proporcionar los dispositivos
de asistencia a las organizaciones contratantes sobre los procesos de las personas extoxicmanas. El
tipo de informacin que algunas organizaciones demandan sobre la persona candidata al puesto se
relaciona con la existencia de enfermedades mentales, trastornos de ansiedad, tipo de sustancia
consumida, niveles de agresividad, consumo de sustancias sustitutivas como la metadona, la existencia
de redes sociales de apoyo o los niveles de estructuracin personal, por citar algunos ejemplos. Por una
parte, se trata de informacin confidencial que pertenece a la intimidad de la persona que debe ser quien
decida cundo y a quin contar dicha informacin, sin embargo, algunas organizaciones contratantes
consideran que hay determinada informacin que deben manejar, como por ejemplo, si la persona toma
medicacin por algn tipo de enfermedad o trastorno mental en la medida en que esto puede afectar a su
desempeo laboral. En otros casos, las organizaciones contratantes lo consideran importante para
atender a criterios de vulnerabilidad en la seleccin de dichas personas.
Una demanda (organizacin contratante) se relaciona con la posibilidad de una vez realizada la seleccin
de personal la organizacin pueda profundizar algo ms sobre la situacin personal en cuanto a la
existencia de fragilidades con el objetivo de que su incorporacin al puesto tenga en cuenta esas
caractersticas o, incluso, que si la el dispositivo de asistencia no ve suficientemente claro que sea el
momento de la persona, pueda ser un criterio para retrasar esta contratacin no es tanto el detalle si no
hacer un feedback con la organizacin una vez hecho el proceso de seleccin (Organizacin
contratante)
Nosotros hemos tenido el caso de una En este sentido, el criterio que proponen esta entidad
trabajadora que tuvo un brote de contratante es que los dispositivos de atencin se realicen la
esquizofrenia y continuo trabajando siguiente pregunta La persona que recibe esa informacin
porque la responsable del puesto hizo tiene capacidad y conocimientos para manejarla en beneficio
una labor de contencin muy importante, del proceso de la persona? Si la respuesta es que s,
sin embargo, en otros departamentos consideran que sera conveniente que se compartiera ese
donde la figura responsable no maneja tipo de informacin si te dicen que la persona que vas a
bien determinadas situaciones, nos contratar es esquizofrnica y t no eres mdico seguramente
gustara no enviar a personas muy te vas a asustar. Si eres mdico podrs reconducir
frgiles porque no van a saber manejar determinadas situaciones en beneficio de la persona
estos procesos (organizacin contratante)
Para la seleccin de personal los criterios de formacin y

experiencia suelen ser similares entre las personas que acuden por lo que en un primer momento se
dejan llevar por la impresin que las personas causan en la entrevista por la manera en que se
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desenvuelve hablando contigo (organizacin contratante). As, aunque la experiencia laboral y la

formacin son aspectos que se suelen valorar, priman otro tipo de criterios ms relacionados con
aspectos y habilidades personales o con criterios de vulnerabilidad.
En el que una persona es derivada desde un dispositivo de asistencia el mnimo exigible de no consumo
durante el periodo del contrato queda cubierto al inicio. Algunas organizaciones exigen, adems, que
estas personas no se encuentren en tratamientos sustitutivos como el de la metadona o que no estn en
tratamiento psiquitrico con algn tipo de medicacin si est tomando medicacin relacionada con la
enfermedad mental, creo que lo primero es que se estabilice y se cure antes de empezar un contrato, si
en el proceso de deshabituacin est tomando medicacin para la adiccin como la metadona, creo que
no cumple el mnimo porque eso es una manera de engaar la adiccin (organizacin contratante). En
otras organizaciones, por la formacin de las personas responsables del puesto, se sienten capaces de
manejar personal con trastornos psiquitricos diagnosticados y medicados.
Desde el plano social el criterio suele ser que la persona candidata est lo ms estructurada posible y que
disponga de una red social de apoyo, en cuanto a que estas variables inciden en que el contrato de
insercin finalice de manera satisfactoria para todas las partes. En otros casos, este criterio de
vulnerabilidad se utiliza precisamente para seleccionar a la persona en lugar de para descartarla.
Desde el plano personal, la motivacin y la ilusin son fundamentales pero este tipo de actitudes suelen
estar presentes en la mayora de las personas que se presentan como candidatas a los contratos de
insercin. En este sentido, las organizaciones contratantes tambin advierten que, en ocasiones, hay
personas que se presentan en actitudes de autosuficiencia que les hacen sospechar que no ha llegado el
momento adecuado para que se produzca la insercin a travs del empleo porque un to que viene de un
proceso de estos y muestra una gran autosuficiencia me hace sospechar que quiz no ha tocado fondo
todava y est jugando (organizacin contratante)
En algunos casos, por el tipo de tareas a desarrollar, la edad es una variable que se tiene en cuenta en la
seleccin de personal yo no puedo tener a un chico de 18 aos trabajando en este puesto porque tiene
la misma edad que los clientes y se puede montar una (organizacin contratante)
En suma, los criterios para la seleccin suele estar relacionados con el plano personal y, en su caso
social, se exige una capacitacin mnima y actitud y capacidad para poder incorporarse a una dinmica
de trabajo (horarios, ritmos, autoridad, etc.) y, en su caso, se utilizan criterios de vulnerabilidad para
realizar una discriminacin positiva con aquellas personas que acumulan mayores dificultades para el
acceso al mercado laboral normalizado (prisin, gnero, existencia de responsabilidades familiares, etc.)
o requieren de un entorno ms protegido para finalizar su proceso.
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Las organizaciones contratantes tambin nos indican que para cubrir puestos de mantenimiento las
candidaturas que reciben son siempre masculinas, mientras que en los casos de perfil de auxiliar
administrativo el perfil de candidaturas es femenino, aunque es comn que se presente algn hombre a
este tipo de puestos.
La seleccin de personal
Entrevista personal
Medio
A veces pruebas de conocimientos (ofimtica)
Capacitacin mnima
Motivacin
Actitud
Criterios generales Capacidad para incorporarse a una dinmica de trabajo
Estructuracin personal
En algunos casos la edad o que no existan relaciones del pasado de
consumo con otras personas del equipo en el que se va a incorporar
Estructuracin social (red social de apoyo)
Mayores dificultades para acceder al empleo normalizado
Criterios de
Responsabilidades familiares
vulnerabilidad
Gnero
Prisin
Qu tipo de informacin tiene que proporcionar el dispositivo de
Debate
asistencia sobre la personas candidatas?
Cmo son las incorporaciones al puesto y el desarrollo de la actividad laboral?
Las personas y agentes consultados han coincidido en sealar que el inicio y la finalizacin de los
contratos de insercin son los dos momentos ms crticos del proceso y que requieren que las
organizaciones que acogen este tipo de contratos presten una especial atencin a estos momentos.
El momento de la incorporacin laboral es complicado para las personas porque existe un alto nivel de
exigencia; por una lado la expectativa del centro de tratamiento que ha realizado dicha derivacin y ha
confiando en la candidatura de esa persona, por otra parte, est la exigencia propia de cualquier
incorporacin laboral teniendo que atender a la expectativa de la organizacin contratante y, por ltimo,
estn las expectativas personales y del ambiente social y familiar que rodea a estas personas. En este
sentido, las personas y agentes consultados consideran importante realizar una labor de acogida con las
personas que se incorporan en contratos de insercin.
Las personas inicialmente se incorporan muy motivadas a estos contratos, pero segn algunas personas
responsables directas de puestos de insercin, segn avanzan los das van apareciendo otro tipo de
carencias y miedos personales se siente observados, hay que decirles que nadie sabe nada, se les nota
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el miedo a ratos (organizacin contratante). Por tanto, la primera cuestin que se hace necesario trabajar
es el estigma social.
As, es comn entre las personas que se incorporan en contratos de insercin, tener la impresin de que
todo el mundo conoce su pasado de consumos abusivos y en algunos casos, se trata de una realidad ya
que por los puestos o las reas en las que se incorporan, el resto de las personas de la organizacin
puede deducir que se trata de contratos de insercin de personas extoxicmanas. Este estigma genera
estrs, ansiedad, contrariedades.y la clave est en las estrategias que las personas desarrollan para
que estas situaciones no les desestabilicen
Cuando se incorporan todo el mundo sabe que lo hacen por drogodependencias as que hay que
trabajar este tema primero para que reduzcan la ansiedad
Tienen la paranoia de que todo el mundo lo sabe y hay que quitarles eso porque la nica que lo sabe
soy yo
Este estigma, en ocasiones, tambin es necesario trabajarlo con

Aunque se incorporan para
las personas responsables de los puestos recordndoles cul es
realizar una tarea el principal
el objetivo del contrato que no es hacer la tarea principalmente, si
objetivo no es realizar la tarea es
no que tengan una oportunidad a veces el objetivo se pierde y
acompaarle en su desarrollo
hay que recordrselo a las personas responsables de los puestos
porque el objetivo no es que te resuelva el trabajo si no darle una
oportunidad (organizacin contratante). En este sentido, parece conveniente que las personas
responsables de los puestos tengan un mnimo de formacin o sensibilizacin sobre el tema, teniendo
claros los objetivos del programa ya que como personas responsables directas en el trabajo pueden
incurrir en esa contradiccin si el objetivo no est del todo claro.
De cara a superar el estigma y proporcionar a las personas que Es importante equipar la

se incorporan con un contrato de insercin una experiencia situacin de estas personas a las
laboral lo ms cercana posible a la realidad, los agentes del resto del equipo
consultados consideran necesario normalizar el puesto de (Organizacin contratante)
trabajo, fomentando que la persona se incorpore a las dinmicas
del resto del equipo de trabajo en cuanto a horarios, descansos o participacin en reuniones de equipo.
Por tanto, la incorporacin al puesto de trabajo debe ser similar a la de una persona que accede a travs
de frmulas ordinarias de contratacin, sin embargo, la persona responsable del puesto debe ser
consciente de que implica ms dedicacin y tiempo ya que hay que realizar una labor de
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acompaamiento con otro trabajador tienes que hacer la labor de acompaamiento durante una semana,
pero con este perfil tienes que dedicar ms tiempo porque es como si necesitaran tu aprobacin continua.
Tambin buscan la aprobacin de los compaeros as que el equipo tambin dedica ms horas
(organizacin contratante).
Una de las aportaciones (organizacin contratante) considera que si se tiene en cuenta que las personas
que se incorporan a travs de estos contratos estn en tratamiento, lo que se est fomentando es la
insercin sociosanitaria a travs del empleo ya que se tratara de personas enfermas en tratamiento y,
por tanto, el proceso requiere de un mnimo que es el acompaamiento y la existencia de una figura de
apoyo en la que descargar los problemas que pudieran surgir.
Relacionado con la labor acompaamiento a los contratos de insercin, surge el debate sobre si es
necesario imponer una normativa ms estricta o diferenciada a las personas que se incorporan a travs
de estos contratos para evitar factores de riesgo por la fragilidad en la que se encuentran o si, por el
contrario, lo adecuado es que se incorporen al puesto en las mismas condiciones que el resto de las
personas
En los primeros momentos de la incorporacin las ansiedades surgen tambin porque las personas se
muestran inseguras de poder establecer prioridades entre las tareas a realizar y tomar decisiones
adecuadas o si van a tener suficientes competencias laborales y conocimientos para poder desarrollar
bien su trabajo muchas veces da la impresin de que tienen que estar continuamente justificndose:
oye! Me tiembla la mano por esto o me cuesta hacer esto por lo otro (organizacin contratante).
Uno de los mecanismos que los agentes consultados sealan como factor clave para reducir estas
ansiedades es la de que las tareas a desarrollar se asignen de manera gradual. En este primer momento
tambin es importante que la persona responsable que realiza la acogida establezca el marco normativo
del trabajo, proporcionando el cdigo de funcionamiento del puesto y la organizacin decir claramente
qu puede y qu no puede hacer, aunque parezca obvio (organizacin contratante). Establecer los
lmites, dejar claras las tareas y los roles de cada una de las personas implicadas para, seguidamente
tejer relaciones de cercana desde la confianza entre la persona responsable y la que se acaba de
incorporar.
Una de las organizaciones contratantes seala que en el

Salen madres sobreprotectoras y
momento inicial de la contratacin tambin es necesario
son dinmicas algo perversas
atender a las alianzas que se generan dentro de los equipos
en los que se incorporan. Manifiesta que, en ocasiones,
algunas personas del equipo pueden mantener actitudes sobreprotectoras que no favorecen el
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crecimiento personal y el empoderamiento. Considera necesario que la figura responsable est atenta a
las manipulaciones que se pueden producir dentro del ambiente laboral ya que quienes se incorporan a
los contratos de insercin se encuentran en momentos muy frgiles y pueden sentirse obligados y
obligadas a participar de relaciones que no desean.
Desde el punto de vista de la organizacin contratada, en algunos casos, se traslada la idea de que en la
medida en que dispusieran de mayor informacin sobre el proceso de rehabilitacin y el contexto social
de la persona que se incorpora a travs de un contrato de insercin, podran adaptarse las caractersticas
del puesto o rea a incorporarse y estar pendientes de posibles riesgos para el proceso de estas
personas. Esta demanda de mayor informacin se relaciona con el debate expuesto en apartados
anteriores (ver seleccin de personal) y que se relaciona con el nivel de informacin que los dispositivos
de asistencia deben de proporcionar a las organizaciones contratantes dado el carcter ntimo de la
misma y la confidencialidad que asiste a profesionales en estos procesos. Nuevamente se alude al
criterio de la capacidad de gestin de la organizacin contratante de dicha informacin para
proporcionarla, sobre todo, en los casos en los que las personas se encuentran en momentos muy
frgiles o condicionadas por otro tipo de dificultades como son los por problemas de salud mental. Los
dispositivos de atencin y algunas personas que forman parte de organizaciones contratantes, consideran
que ofrecer informacin a las organizaciones contratantes no garantiza que los procesos sean ptimos y
advierten del peligro de ejercer una excesiva sobreproteccin cuando se trata de adaptar el puesto de
trabajo a las caractersticas concretas de la persona que va acceder a l. Las personas que han
participado en contratos de insercin ponen el acento en el peligro de que esta informacin afecte a las
relaciones que mantienen con la persona responsable directa del puesto y con el resto de miembros del
equipo.
El debate sobre cul o cules tienen que ser las funciones de la organizacin contratante en relacin al
proceso que est realizando la persona que se incorpora a un puesto a travs de un contrato de insercin
(si debe participar del proyecto educativo o realizar un acompaamiento laboral) vuelve a surgir en
relacin al nivel de informacin que debe manejar la organizacin contratante sobre la persona
contratada. La idea ms consensuada es que las organizaciones deben implicarse en el proyecto
educativo de la persona pero atendiendo nicamente al aspecto laboral de dicho proceso.
Si olemos algo de esto, el Los principales obstculos a los que se enfrentan las personas
contrato se rompe en el minuto responsables directas de estos puestos de insercin se
cero porque lo ms grande del relacionan por un lado con el plano laboral hay que garantizar
equipo son las personas. El que cumplan con su trabajo, a lo que normalmente no estn
equipo tiene que estar protegido acostumbrados y que, posiblemente, no sepan desarrollar,
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tambin resulta importante asentar la autoridad desde posiciones cercanas, pero el aspecto que destacan
como ms complejo de abordar se relaciona con el mbito personal dentro de la organizacin pero
tambin referido al proceso vital que est desarrollando la persona contratada este equipo est
conformado por problemas y cuando no es uno es otro y si no otro y tienes que estar animando y
enfrentndote a muchas negativas (organizacin contratante). Cuando los equipos estn compuestos por
ms de una persona en contrato de insercin, las personas responsables deben de estar atentas a que el
mal momento de una no acabe por arrastrar a otra.
Algunas personas responsables directas de los puestos han sealado que, en ocasiones, hay personas
que aunque estn capacitadas para desarrollar las tareas que implica el puesto no se encuentran en un
momento adecuado del proceso o, simplemente, no quieren hacerlo, por lo que los contratos han
finalizado antes de lo previsto. En otras ocasiones, las personas no tienen competencias laborales para el
puesto lo que genera conflictos dentro de los equipos pero estn realizando un proceso positivo y, por
tanto, el contrato de insercin continua.
Otras situaciones problemticas han estado relacionadas con recadas durante el contrato de insercin.
En este sentido, algunas personas responsables han sealado que aquellos puestos que no implican la
incorporacin a un equipo de trabajo si no que se desarrollan en soledad, cuando las personas deben
desplazarse de lugares para desempear distintas tareas o cuando no existe un referente directo,
suponen amenazas para los procesos que se realizan en los contratos de insercin.
Un factor de riesgo identificado por algunas personas responsables directas de puestos de insercin se
relaciona con la multitarea. Aquellos puestos que no tienen contenido suficiente deben ser
complementados con otras tareas para completar la jornada laboral de ese puesto. En estos casos hay
que valorar si la persona se encuentra en el momento adecuado para afrontar un puesto con multitarea
en el que tendr un espacio importante para la autogestin del tiempo y si tiene herramientas suficientes
para gestionar el estrs y la desorientacin que genera.
En los casos en los que en las organizaciones que acogen estos contratos intervienen ms de una
persona en la gestin de los mismos, el seguimiento de los puestos se complejiza ya que no siempre
estn claras la frontera entre las funciones que corresponde a cada una de estas figuras y la coordinacin
no siempre es la adecuada. En estas disfunciones que se producen en el seguimiento tambin interfieren
las distintas visiones sobre el nivel de participacin de la organizacin contratante en el proceso de
insercin sociolaboral de la persona contratada.
Lo habitual es que el seguimiento no se encuentre protocolizado, aunque de una manera u otra, todas las
organizaciones consultadas lo realizan bien a travs del contacto directo como responsables de los
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puestos o a travs de reuniones, sobre todo, al inicio de la contratacin. Las labores de acompaamiento
y mediacin tampoco tienen, por lo general, un contenido formal.
Primer momento de la incorporacin
Estigma social Normalizacin del puesto de trabajo

Proporcionar una experiencia Evitar la Sobreproteccin
laboral lo ms real posible
ACOMPAAMIENTO
Establecer el marco normativo. Cdigos de
funcionamiento
Estrs
Ansiedad Asignacin gradual de tareas
Adaptacin a un nuevo contexto
Asentar la autoridad desde posiciones de
cercana
CONFIANZA
Personas responsables directas Fronteras entre la intervencin educativa y el

de puestos de insercin acompaamiento laboral
Los contratos de insercin como puente al empleo normalizado: Habilidades y

competencias adquiridas
La primera pregunta que nos Los agentes y personas consultadas coinciden en sealar el valor de
viene a la cabeza en nuestra vida los contratos de insercin en la adquisicin de herramientas y
es si somos queridos por los habilidades que posibiliten una posterior insercin sociolaboral. Las
dems y la segunda es si somos principales aportaciones de estos contratos se relacionan con la
tiles, capaces. La manera en que adquisicin de experiencia laboral, formacin en aquellos casos en
veas el reflejo en el espejo de los los que se han podido reciclar profesionalmente y adems contribuye
otros ser como respondas a esa a ampliar su red social de apoyo.
pregunta de si soy capaz o til
(Organizacin contratante) Las organizaciones contratantes y las propias personas que se han
incorporado a estos contratos sealan que se produce una evolucin
ms que evidente tras el paso por un contrato de estas caractersticas. El primer aspecto que se ve
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claramente modificado es la autoestima y la confianza en s mismas, lo que favorece la construccin de

una identidad de s mismas como personas valiosas.
Adems adquieren habilidades personales para hacer frente a la frustracin y al estrs en el trabajo, a
establecer prioridades y a tomar decisiones. En el mbito relacional aporta mayores habilidades de
comunicacin.
Les entran ganas de cuidar su salud y su aspecto y eso es un gran sntoma

En dos meses nadie habla de pastillas. Les cambia hasta la manera de hablar
No son las mismas personas cuando salen que cuando entraron
Las personas que han pasado por contratos de insercin, tambin trasladan algunos factores importantes
que han determinado la finalizacin del mismo en trminos satisfactorios; la labor de acogimiento a la
llegada y el valor de incorporarse a un ambiente y equipo de trabajo acogedor, entre otras. Adems,
destacan la aportacin positiva de estos contratos al proceso que estn realizando. As, manifiestan que
les ha permitido un crecimiento personal, la adquisicin de rutina laboral y de sentido de la disciplina
como piezas clave para la vuelta a la normalidad y la satisfaccin de saberse productivas con su labor y
sentirse tiles, por citar algunos ejemplos.
Otro de los aprendizajes que se adquieren a travs de los contratos de insercin se relaciona con la
adquisicin de habilidades para distribuir el tiempo y organizarse cuando en la distribucin de sus tareas
hay una parte importante de autogestin. Asimismo, aumenta la confianza en sus compaeros y
compaeras y la capacidad de trabajo en equipo.
Habitualmente, los puestos en los que se incorporan las personas que acceden a contratos de insercin
suelen ser puestos de apoyo que no requieren grandes conocimientos ni competencias laborales. An
as, estos contratos favorecen la adquisicin de competencias laborales que facilitan la posterior
incorporacin al mercado laboral. Entre las competencias laborales destacadas por personas que se han
beneficiado de contratos de insercin y responsables directas de este tipo de puestos destacan;
habilidades y competencias relacionadas con el mantenimiento y con la limpieza (utilizacin de
maquinaria industrial), la atencin al pblico, procesar bases de datos, atencin telefnica, archivo y
gestin de expedientes, catalogacin de documentos, atencin de demanda del equipo de trabajo,
trasmisin de conocimientos y habilidades a otras personas de repente se ven como profesores cuando
tienen que ensear a otros compaeros y ese rol les refuerza mucho (organizacin contratante) Se
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familiarizan con estructuras organizacionales o con la Administracin y con terminologa profesional, entre
otras.
Las organizaciones contratantes sealan que hay tres elementos que entran en juego en la finalizacin
satisfactoria de estos contratos; la labor de diagnstico realizada por el centro de tratamiento o dispositivo
de asistencia, la persona con su equipaje de experiencias y circunstancias personales y el entorno que
acoge a esta persona con el contrato de insercin.
En relacin al entorno, estas organizaciones trasladan la importancia de un ambiente acogedor en este

tipo de contrataciones sealndolo como un elemento que puede favorecer el xito de los procesos. En
algunos casos, manifiestan que es necesario escoger el puesto concreto y la persona responsable directa
del mismo en la medida en que tendr una gran incidencia sobre la experiencia del contrato de insercin.
As, la figura que realiza el acompaamiento de estos procesos adquiere una importancia central para las
organizaciones contratantes en la finalizacin satisfactoria de estas contrataciones y es un valor que
refuerza los procesos que estn realizando las personas contratadas. En algunos casos, la existencia de
modelos de referencia exitosos, en cuanto personas que han realizado procesos de este tipo, son
consideradas como muy positivos como figuras referentes de los puestos de insercin.
El compromiso de la organizacin contratante con la inclusin social y el desarrollo comunitario, es

tambin un elemento que favorece la incorporacin a contratos de insercin y los procesos de insercin
sociolaboral que desarrollan estas personas.
Por ltimo, algunas organizaciones contratantes han destacado los beneficios que este tipo de
contrataciones tienen para los equipos humanos en los que se integran porque favorece la creacin de
vnculos entre las personas que forman parte del equipo que sirven de potenciadores del mismo.
VII.2. CUL O CULES SON LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL XITO DE LOS
CONTRATOS DE INSERCIN?
Tal y como se avanzaba en el captulo donde se analizan los factores que inciden en los procesos de
incorporacin sociolaboral de personas extoxicmanas (ver captulo VI) utilizar la palabra xito puede
suponer una trampa en la medida en que invisibiliza la responsabilidad del entorno o la sociedad que
excluye a estas personas de la participacin en sus dinmicas y porque resulta excesivamente lineal en
su planteamiento ya que los procesos son personales y se adaptan a las caractersticas concretas de la
persona y del momento en el que se encuentran.
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A lo largo de este captulo, se exponen una serie de factores que han sido denominados de xito en la
medida en que pueden condicionar positiva o negativamente los procesos desarrollados por las personas,
siempre teniendo en cuenta que estos elementos o condiciones no son siempre ineludibles y siempre
teniendo en cuenta que todo esto est condicionado por la interrelacin entre persona y entorno.
Estos factores se han obtenido, principalmente, de la tcnica delphi (ver metodologa) que trata de
indagar sobre el estado de opinin entre dispositivos de asistencia, organizaciones contratantes,
personas extoxicmanas y organizaciones que trabajan en el mbito de la toxicomana. Los factores han
sido enunciados como afirmaciones extradas de la consulta, solicitando a los agentes participantes que
indicaran su grado de acuerdo con dicha afirmacin. Algunos se presentan como aspectos altamente
consensuados por las organizaciones y personas consultadas y otros, en cambio, son cuestiones sobre
las que, quiz sea necesario profundizar.
Factores relacionados con los dispositivos de atencin al colectivo que proponen las
candidaturas
1. Para que los contratos de insercin finalicen con xito es imprescindible que las organizaciones
que proponen las candidaturas realicen un buen diagnstico de la persona propuesta y, en
caso de que existan dudas, stas sean trasladadas con claridad a la organizacin que contrata.
100% de consenso
Sin duda, una de las claves relacionadas con el xito de los contratos de insercin se relaciona con el
envo de candidaturas por parte de los dispositivos de atencin que deben tener en cuenta aspectos
personales de quien va a ser sujeto de contratacin y del momento del proceso en el que se encuentre
pero tambin con la capacidad de las organizaciones contratantes para gestionar determinados procesos
y el tipo de puestos a los que se incorporarn las personas propuestas.
Aunque no siempre resulta fcil tener en cuenta la variedad y multiplicidad de elementos que pueden
incidir en el diagnstico que se hace de la persona propuesta, cuantas ms variables ( relacionadas con
la persona, el proceso que est realizando y el tipo de puesto al que se va a incorporar) se tengan en
cuenta en la realizacin de estos diagnsticos, ms probabilidades hay de que la persona, el puesto y la
organizacin a la que se incorpora se adapten en trminos satisfactorios para todas las partes.
Algunas personas responsables directas de los puestos de insercin sealan que cuando los dispositivos
de atencin envan candidaturas de personas en momentos frgiles del proceso o cuando el diagnstico
sobre la misma no est muy claro, se hace necesario, siempre en la medida de lo posible, que se
trasladen dichas cuestiones a la organizacin que contrata para que pueda gestionar las situaciones que
se presenten a lo largo de la contratacin en beneficio de la persona contratada y de su proceso.
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2. Es fundamental para el xito de estos contratos que la entidad que propone candidaturas cuide
los procesos de comunicacin y contacto permanente con la organizacin contratante. 92,9%
de consenso
El contacto y la comunicacin es determinante en este tipo de procesos y as lo considera una amplia

mayora de personas y agentes consultados. Por una parte, el flujo de informacin sirve para realizar una
evaluacin continua del proceso de la persona contratada y modificar o adecuar las intervenciones y los
objetivos y, por otra parte, resulta til a las organizaciones contratantes cuando se producen disfunciones
o surgen dificultades en el proceso. Esta comunicacin y contacto fluido se hace especialmente relevante
en el caso de organizaciones que no tienen experiencia en contratos de insercin y que requieren de un
acompaamiento ms cercano por parte de los dispositivos de asistencia de cara a evitar experiencias
desagradables que condicionen la realizacin de posteriores contratos de insercin.
3. Un factor clave es que las entidades que proponen las candidaturas informen a las entidades
contratantes sobre el modelo de intervencin y el proceso de rehabilitacin que desarrollan.
78,6% de consenso
En la medida en que las organizaciones que se acogen a este tipo de contrataciones conocen el modelo
de intervencin del dispositivo de asistencia que les enva las candidaturas y el proceso de rehabilitacin
que desarrollan, dispondrn de mayor informacin sobre el contexto del que proviene la persona
contratada y de los objetivos que persigue y las herramientas y habilidades que ha desarrollado o sobre
las que se quiere trabajar en este momento del proceso de rehabilitacin. Adems, este tipo de
informacin podra favorecer la coherencia en la lnea de intervencin desarrollada por los dispositivos de
asistencia. Este factor es considerado relevante para el xito de los contratos por las tres cuartas partes
de las personas y organizaciones consultadas, aunque es sealado especialmente por las personas que
se han beneficiado de contratos de insercin.
4. Cuando ms informacin sobre el proceso de rehabilitacin y del contexto social de la

persona proporcione la organizacin que propone las candidaturas a las que contratan mayores
probabilidades de xito tendr el contacto de insercin. 42,9% de consenso
A lo largo del informe ha surgido el debate de cunta y cul es el tipo de informacin que deben
proporcionar los dispositivos de atencin sobre la persona dado que pertenecen al mbito personal e
ntimo de la misma y que debe ser ella quien decida a quin, cundo y qu tipo de informacin quiere
trasladar en el ambiente laboral.
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Los dispositivos de asistencia consideran que no es adecuado proporcionar mucha informacin sobre el
contexto social de la persona y su proceso de rehabilitacin, teniendo en cuenta adems que el secreto
profesional les impide revelar determinada informacin. Ponen el acento en la clave de proporcionar
informacin relevante y tener siempre en cuenta la capacidad de las organizaciones para manejar esta
informacin.
Sin embargo, las personas y organizaciones consultadas, advierten de que disponer de ms informacin
no contribuye necesariamente a una mejor integracin.
Si se considera que la insercin tiene que se lo ms normalizada posible pero que los contratos de
insercin deben configurarse en espacios protegidos, la informacin debe fluir en ambas direcciones, esto
es, entidad contratante y dispositivo de asistencia y debe estar relacionada con aquellas cuestiones
relevantes que puedan afectar al trabajo o al proyecto educativo. Adems, advierten del peligro de caer
en actitudes paternalistas o de rechazo y de que esta informacin condicione las relaciones, la exigencia
o el desarrollo del trabajo.
Factores relacionados con la organizacin contratante
En relacin a la contratacin
1. Una organizacin sensibilizada con el desarrollo comunitario y la inclusin social representa

un entorno que ofrece mayores oportunidades de xito para este tipo de contratos. 100% de
consenso
El objetivo ltimo de los contratos de insercin no es productivo sino que se centra en ofrecer
oportunidades a personas que se encuentran en procesos de recuperacin personal, como es el caso, o
acumulan dificultades para incorporarse al mercado laboral. Est concebido como un puente que
favorezca el acceso al mercado laboral normalizado a travs de una experiencia laboral que permite
afianzar habilidades y competencias personales y laborales.
Existe unanimidad al considerar que aquellas organizaciones que por su carcter social estn orientadas
al desarrollo comunitario y sensibilizadas en los procesos de inclusin social configuran como entorno
protegido que ofrece estabilidad a las personas y promociona sus procesos.
Sin embargo, personas contratadas y organizaciones que trabajan en el mbito de la toxicomana ponen
el acento en la importancia de que las organizaciones, ms all de su sensibilizacin y buena intencin
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tengan una preparacin y capacitacin mnima para poder acompaar este tipo de procesos. Las
empresas y organizaciones del primer sector, a quienes en principio no se les supone esta orientacin y
sensibilidad, representan una buena oportunidad para acercarse a la realidad del mercado laboral ya que
las personas que desarrollan este tipo de procesos disponen del acompaamiento y la intervencin
educativa que se desarrolla desde los dispositivos de asistencia.
2. Las partes de la contratacin ms crticas y que, por lo tanto, deben ser especialmente
cuidadas por las entidades contratantes son la acogida y la finalizacin del contrato. 78,6%
de consenso
Cualquier proceso con personas merece la pena ser cuidado y para todas aquellas personas que se
incorporan a un trabajo los primeros momentos resultan muy relevantes. Sin embargo, tanto las personas
que han trabajado bajo un contrato de insercin como las organizaciones contratantes sealan la acogida
y la fase de finalizacin del contrato como los momentos en los que se disparan las ansiedades
personales.
La incorporacin laboral es un momento crtico para las personas que han vivido o estn viviendo
procesos de este tipo ya que existe un alto nivel de exigencia del mbito teraputico (expectativas del
centro teraputico) y laboral (de la organizacin contratante) as como la exigencia de la red familiar y
social de la persona y sus propias expectativas tras lo que puede ser, en algunos casos, una historia de
fracasos acumulados. La finalizacin del contrato es otro de los momentos relevantes porque supone el
salto de un entorno protegido al mercado laboral normalizado y en esta fase deben ser incorporadas otras
entidades y herramientas para la incorporacin laboral (agencias de empleo y desarrollo local).
En cualquier caso, las personas y organizaciones consultadas advierten de la importancia de prestar

atencin a todas las fases del proceso.
3. En la seleccin de las personas que van a acceder a estos puestos deben primar factores de
vulnerabilidad sobre las competencias profesionales. 57,1% de consenso
Las personas que se incorporan en contratos de insercin acumulan, por la situacin en la que se
encuentran, diversos factores de vulnerabilidad, por lo que ms que primar, estos factores deben ser
tenidos en cuenta, en su caso, para realizar una accin de discriminacin positiva en el proceso de
seleccin, buscando un equilibrio entre las competencias profesionales mnimas y habilidades laborales a
desarrollar y el objetivo de ofrecer una oportunidad a las personas con mayores dificultades para el
acceso al mercado laboral normalizado. En cualquier caso, este factor no obtiene un consenso muy
amplio en su consideracin de factor clave para el xito de los contratos de insercin. Son las personas
80
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extoxicmanas consultadas las que consideran, en mayor medida, que deberan primar factores de
vulnerabilidad sobre otros agentes consultados.
En relacin a la comunicacin, seguimiento y acompaamiento
1. El hecho de sobreproteger a las personas que acceden a los contratos de insercin tiene
efectos negativos sobre su proceso de insercin sociolaboral. 100% de consenso
2. Las organizaciones tienden a sobreproteger a las personas que acceden a los contratos de
insercin. 50,0% de consenso
Hay organizaciones que bien por su carcter social o por su trayectoria son sensibles a las necesidades
de las personas y se caracterizan por la comprensin de las situaciones particulares, en especial, de
colectivos que acumulan dificultades como es el caso de las personas extoxicmanas y que tratan de
crear entornos protegidos donde la organizacin y el puesto se adapten a las caractersticas de las
personas con el objetivo de que el contrato de insercin finalice con xito y de apoyar el proceso vital de
esa persona.
Personas extoxicmanas, organizaciones contratantes y dispositivos de atencin advierten de la

necesidad de estar atentos y atentas a las dinmicas de relacin que se establecen en la incorporacin
laboral ya que hay personas dentro de los equipos que pueden mantener actitudes sobreprotectoras que
no favorezcen el crecimiento personal y el empoderamiento de las personas con contratos de insercin.
Estos y otros elementos son expresiones del carcter protegido de este tipo de contratos pero pueden
convertirse en una amenaza para los procesos de las personas cuando se alimentan actitudes
dependientes y se protege en exceso a las personas que se incorporan a los contratos de insercin.
As, la idea de que la sobreproteccin tiene efectos negativos sobre los procesos de las personas que se
acogen a contratos de insercin es unnime. La tendencia de las organizaciones de carcter social hacia
esta sobreproteccin es ms destacada por las personas que se han acogido a contratos de insercin,
mientras que las organizaciones contratantes y aquellas que trabajan en el mbito de la toxicomana o
dispositivos de asistencia sealan, en mayor medida, que aunque en ocasiones se ha sobreprotegido a
personas en contratos de insercin en este tipo de organizaciones esta tendencia depende, en mayor
medida, de las caractersticas de dicha organizacin.
Por otra parte, a lo largo de este informe ha surgido el debate sobre si es necesario imponer una
normativa ms estricta (no salir a tomar caf, eliminar los desplazamientos fuera del centro de trabajo,
etc.) a las personas que se incorporan a travs de estos contratos para evitar factores de riesgo por la
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fragilidad en la que se encuentran o si, por el contrario, lo adecuado es que se incorporen al puesto en las
mismas condiciones que el resto de las personas, ya que cuanto ms se parezca el periodo de insercin
a una experiencia laboral normalizada ms aprendizajes, experiencias y habilidades adquirirn al
respecto, teniendo en cuenta siempre que se trata de personas en procesos de insercin
3. Para que el contrato tenga xito es imprescindible que la organizacin contratante establezca los
mecanismos necesarios para el seguimiento de dichos puestos de trabajo. 92,9% de
consenso
El seguimiento es un factor que favorece el xito de los procesos en la medida en que permite realizar
una evaluacin continua de los mismos e incorporar las modificaciones que sean necesarias. Algunas
personas extoxicmanas y organizaciones contratantes consideran que este seguimiento debe realizarse
pero teniendo en cuenta el criterio de normalidad es decir, de centrarse en los aspectos laborales a la
hora de realizar el seguimiento de los procesos.
4. Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad contratante hay ms de una figura
o departamento involucrado en la gestin de estos contratos es necesario que exista una
coordinacin fluida y eficaz entre ambos. 92,9% de consenso
5. Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad contratante hay ms de una figura
o departamento involucrado en la gestin de estos contratos es imprescindible definir con
claridad las funciones que corresponda a cada uno de ellos. 85,7% de consenso
Cuando en una misma entidad existen diversas figuras que participan en la gestin de los contratos de
insercin parece necesario que se definan claramente las funciones de cada una de estas figuras en
relacin al seguimiento y acompaamiento de la persona contratada pero tambin, en la relacin que se
establece con los dispositivos de atencin o con el Gobierno Vasco, las otras dos entidades que forman
parte de estos procesos.
La falta de coordinacin y la poca claridad en las funciones que debe desarrollar cada una de las figuras
involucradas puede tener efectos negativos sobre las relaciones entre las tres entidades que sustentan
los contratos de insercin (organizacin contratante, dispositivo de atencin y Gobierno Vasco) pero
tambin sobre el proceso que est desarrollando la persona cuando se ofrece informacin contradictoria,
se diluye el referente para la persona o se producen intromisiones en la labor que deben realizar las
diferentes partes de este proceso. De cara a la persona contratada es importante que exista una nica
figura referente no paternalista y clara.
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6. El hecho de que la entidad contratante no aborde nicamente el proyecto laboral de la persona

contratada sino que adems, se implique en el proyecto educativo (referentes educativos)
favorece que el contrato tenga xito. 85,7% de consenso
7. Para que el contrato de insercin laboral tenga xito es preciso que la entidad contratante
aborde nicamente el proyecto laboral de la persona contratada y se mantenga al margen del
proyecto educativo. 57,1% de consenso
A lo largo de este informe, entre las personas consultadas conviven diversas formas de entender los
contratos de insercin y las funciones que deben desarrollar las partes implicadas; quienes creen que la
funcin de la organizacin contratante debe ceirse estrictamente al mbito laboral de las personas y
dejar todo aquello que tenga que ver con el proyecto educativo en manos de la entidad que interviene con
el colectivo o, por el contrario, quienes consideran que se debe participar del proyecto personal de
quienes se encuentran contratados y contratadas a travs de contratos de insercin, teniendo en cuenta
que la actividad laboral forma parte del proceso educativo y que no es independiente ya que todas las
reas de la vida de una persona son susceptibles de intervencin educativa, se retroalimentan e influyen
unas en otras, por lo que se hace necesario abordarlas conjuntamente.
La idea que genera ms consenso entre los agentes consultados es que dado que el objetivo ltimo de
los contratos de insercin es ofrecer un espacio protegido para el aprendizaje y desempeo de
habilidades y competencias, la organizacin laboral debe implicarse en el proyecto educativo de estas
personas desde una vertiente laboral, siendo los dispositivos de asistencia los encargados de la funcin
educativa a lo largo de todo el proceso que desarrollan las personas
Los contratos de insercin se conciben como lugares de trnsito donde las personas que estn en
procesos de insercin sociolaboral pueden adquirir o poner en prctica habilidades y competencias
sociolaborales que, o bien se han perdido durante la poca de consumo, o bien no se tuvieron nunca. En
este contexto, las organizaciones contratantes deben de atender a variables laborales a la hora de
realizar un acompaamiento con las personas en contratos de insercin, teniendo en cuenta que se trata
de personas que acumulan fragilidades y dificultades.
8. Si dentro de las organizaciones que contratan existe una figura de mediacin entre la persona
contratada y la persona responsable del puesto que sirva de referente para ambas partes los
contratos de insercin tienen mayores probabilidades de finalizar con xito. 71,4% de consenso
En algunas de las organizaciones contratantes sealan la necesidad de que exista una figura referente o
mediadora para que las personas responsables directas de los puestos de insercin puedan resolver
dudas e inquietudes que surjan a lo largo del periodo de contratacin y mantener el contacto, a travs de
esta figura, con los dispositivos de atencin. Esta figura referente o mediadora se justificara por su
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conocimiento de este tipo de procesos y por su labor de acompaamiento tanto de las personas que se
incorporan como de las personas responsables directas de los puestos de insercin.
La existencia de este tipo de referentes de acompaamiento se convierte en un elemento que favorece el

xito de las contrataciones porque es un factor de proteccin de la persona ante los riesgos que pueden
existir a lo largo del proceso. Una de las dudas es si este tipo de figuras son extrapolables a empresas y
organizaciones de carcter lucrativo por la implicacin que supone en cuestiones no estrictamente
productivas aunque si relacionadas con el mbito laboral.
En otras organizaciones contratantes, es la figura responsable del puesto la que tiene el contacto directo
con los dispositivos de atencin y realiza la acogida y acompaamiento de los procesos que inician las
personas en los contratos de insercin.
En cualquier caso, la existencia de esta figura de mediacin como un factor de xito no obtiene un amplio
consenso entre las organizaciones y personas consultadas en la ltima fase. Adems, son las personas
que se han acogido a contratos de insercin quienes consideran, en menor medida, que esta figura de
referente o mediacin sea un factor que favorezca el xito de los contratos de insercin.
9. Para que los contratos de insercin sean exitosos resulta fundamental que la entidad contratante
acompae a la persona contratada en la planificacin del acceso al mercado laboral
normalizado. 50,0% de consenso
La planificacin y el acompaamiento para el acceso al mercado laboral normalizado es un aspecto clave

en los procesos de insercin sociolaboral una vez finalizado el contrato de insercin, entre otros,
orientando a la persona hacia los mecanismos establecidos para ello (INEM, Lanbide, Lanekintza), sin
embargo, las fronteras entre las diversas funciones y la definicin de quin o quines tienen que ser las
figuras encargadas de este acompaamiento no parecen estar del todo claras.
Por un lado, parece que la responsabilidad recae sobre los dispositivos de asistencia o centros de
tratamiento, aunque la coordinacin con otros agentes, como es el caso de la organizacin contratante,
parece que puede favorecer esta insercin sociolaboral.
Por otro lado, personas que han participado de contratos de insercin consideran que, en la medida de
las posibilidades y habilidades personales, la utilizacin de los mecanismos existentes para el acceso al
empleo normalizado es responsabilidad de la persona que se inserta laboralmente como parte de su
proceso de normalizacin.
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Este elemento de planificacin del acceso al mercado laboral normalizado por parte de la organizacin
contratante no obtiene un amplio consenso como factor de xito de los contratos de insercin.
En lo que se refiere al desarrollo de tareas y ejecucin de puesto
1. Resulta fundamental para el xito del contrato dejar claramente definidas desde el principio las
obligaciones que derivan del contrato y que tiene la persona que se incorpora, aunque stas
puedan parecer obvias. 100% de consenso
Clarificar las obligaciones y responsabilidades que implica la incorporacin laboral de una persona a una
organizacin es una cuestin fundamental. En el caso de los contratos de insercin se hace, si cabe, ms
necesario para reducir los niveles de inseguridad y angustia de las personas que se incorporan, de cara a
evitar las dobles interpretaciones o la consideracin de que como se trata de un contrato protegido la
exigencia en cuanto a cumplimiento de normas y lmites resultar menor.
2. Para que el contrato de insercin sea exitoso es imprescindible que las personas responsables
proporcionen contenido al puesto (disponer de tareas suficientes evitando que se acumulen
muchas horas sin nada que hacer). 100% de consenso
Con el objetivo de que los contratos de insercin se parezcan lo ms posible a una experiencia laboral
real los puestos que se ofertan deben tener contenido. La mayora de los puestos de insercin de las
personas y organizaciones que han sido consultadas para esta investigacin, eran puestos de apoyo en
los que la produccin de un bien o consumo no era el objetivo principal. En estos casos, se hace
necesario dotar de contenido concreto a estos puestos para evitar, entre otras cosas, para evitar la
sobreproteccin y porque uno de los factores destacados como satisfactorios por parte de las personas
que se han incorporado a este tipo de puestos ha sido la de sentir que su tarea era til.
3. Para que el contrato de insercin tenga xito es importante que la adquisicin de tareas se
haga de manera gradual. 85,7% de consenso
En cuanto a la adquisicin de tareas de manera gradual organizaciones contratantes y aquellas que

trabajan con personas toxicmanas en activo o extoxicmanas lo consideran relevante en cualquier
contratacin y en procesos de insercin le otorgan una especial relevancia en la medida en que es
importante realizar una adaptacin progresiva a un nuevo contexto, marco normativo, etc. para que la
persona se sienta cmoda, con confianza y no se sienta desbordada al inicio de la incorporacin laboral
ya que muchas de las experiencias y habilidades que se ponen en juego en la incorporacin laboral estn
menos desarrolladas.
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Los dispositivos de asistencia consultados lo consideran un factor adecuado pero no le otorgan un valor
preferencial. Las personas extoxicmanas aluden, en mayor medida, a las caractersticas y capacidades
personales, aunque tambin se encuentra presente la consideracin de la adquisicin gradual como un
mecanismo para evitar la saturacin.
4. Cuando un contrato de insercin no se centra tanto en el desarrollo de tareas concretas sino que
est ms enfocado al desarrollo personal de la persona contratada cuenta con ms
probabilidades de xito. 64,3% de consenso
En relacin a este aspecto conviven dos tipos de posturas: Por un lado quienes consideran que los
contratos de insercin tienen como objetivo favorecer la insercin sociolaboral y, por lo tanto, deben,
enfocarse a la adquisicin de competencias y habilidades laborales y las personales solo en la medida en
que afectan al plano laboral. Estas posturas consideran que el proyecto educativo se desarrolla desde el
dispositivo de asistencia o centro de tratamiento y que al atender a criterios no estrictamente laborales
puede favorecer un entorno excesivamente protegido y, por tanto, alejado de la realidad del mercado
laboral normalizado.
Otras posturas, ponen el acento en el proyecto personal y en la adquisicin de habilidades relacionales y,

no tanto, en el aprendizaje o adquisicin de competencias laborales. En este caso, son las
organizaciones contratantes las que se muestran menos de acuerdo con que centrarse en el desarrollo
personal sea un factor de xito de los contratos de insercin.
5. Para que un contrato tenga xito es conveniente adaptar las tareas a las caractersticas
personales de las personas contratadas. 71,4% de consenso
Parece claro que cuanto ms se acerquen las caractersticas del puesto y de la persona que lo va a
ocupar ms probabilidades de finalizar de manera satisfactoria el contrato de insercin, sin embargo,
algunas de las organizaciones contratantes consideran que una vez realizado el proceso de seleccin y
valoradas las capacidades y competencias personales y laborales, debe ser la persona la que se adapte
al puesto de insercin como uno de los retos del proceso que est afrontando y con el objetivo de no
crear puestos sobreprotegidos.
Las personas extoxicmanas que han sido consultadas han valorado positivamente que las tareas del
puesto en el que se incorporaron se adaptaran a sus caractersticas personales. En cambio, entre las
organizaciones contratantes y los dispositivos de atencin se han situado, en mayor medida, en
argumentos relacionados con la adaptacin de la persona al puesto.
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6. En el desempeo del puesto es importante que la persona contratada tenga un nico referente
espacial (su puesto de trabajo) aunque tenga que desarrollar tareas en departamentos
diferentes. 64,3% de consenso
Algunas de las organizaciones consultadas observan que resulta contraproducente que las personas que
se incorporan a travs de contratos de insercin no tengan una ubicacin fsica concreta y su jornada de
trabajo se distribuya entre varios espacios separados fsicamente ya que lo han identificado como un
factor que desestructura y confunde. Asimismo, la mayora de las organizaciones contratantes, que
trabajan en el mbito de la toxicomana y dispositivos de atencin o centros de tratamiento lo han
considerado relevante para el contrato de insercin y el proceso que desarrolla la persona.
Sin embargo, las personas consultadas que han participado en contratos de insercin, no lo valoran como
un aspecto relevante.
7. Para que el contrato de insercin finalice con xito es necesario que las tareas a desarrollar en
un primer momento sean tareas mecnicas y que requieran de un alto grado de
concentracin y atencin. 14,3% de consenso
Entre las organizaciones contratantes se detectan dos opiniones sobre si las tareas a realizar en un
primer momento deben o no tener un carcter mecnico. Por una parte, consideran que este tipo de
tareas mecnicas estn muy detalladas y favorecen una mayor concentracin de la persona trabajadora
que, a medida que va adquiriendo autonoma, asimila ms fcilmente otros aspectos del entorno que
tienen que ver con ellas. Por otra parte, aunque se asume que estas tareas mecnicas pueden facilitar la
adquisicin de habilidades y la integracin en el puesto, no lo valoran estrictamente necesario para que
los contratos de insercin finalicen de manera satisfactoria.
En lo que se refiere al ambiente laboral y equipo de trabajo
1. Es fundamental normalizar el puesto de trabajo de la persona que ha sido contratada bajo esta
modalidad, incorporndoles a las dinmicas del resto del equipo de trabajo (salidas a tomar caf,
horarios de entrada y salida, participar en las reuniones de equipo como un o una miembro ms,
etc.). 100% de consenso
Este factor es considerado fundamental para el xito de los contratos de insercin ya que permite acercar
la experiencia del contrato de insercin a la realidad del mercado laboral normalizado. Adems, favorece
el sentimiento de inclusin en el equipo y facilita la asuncin de responsabilidades y obligaciones.
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2. En la medida en que la persona responsable se aleje de la figura tradicional del jefe o jefa y
se muestre como una persona cercana y accesible el contrato de insercin tendr ms
posibilidades ser exitoso. 85,7% de consenso
Una amplia mayora de las organizaciones contratantes considera que la figura cercana y accesible de las
personas responsables de los puestos de insercin favorece el xito de los procesos que se realizan en el
entorno laboral. Este aspecto obtiene un consenso bastante amplio entre el resto de los agentes
consultados y las opiniones contrarias esgrimen, nuevamente, el argumento de la normalizacin y de que
la experiencia del contrato de insercin se acerque, lo ms posible, a una experiencia laboral real.
Que la figura de responsable sea cercana y accesible no quiere decir que no sea exigente y que
establezca normas y lmites, se considera que ofrece un valor aadido en la medida en que proporciona
apoyo a la persona para desempear su trabajo en condiciones satisfactorias.
3. Es imprescindible que las personas que trabajan bajo este modelo de contratacin se integren
dentro de un equipo en lugar de desarrollar las tareas en solitario. 78,6% de consenso
La incorporacin en un equipo de trabajo es valorada, en general, como positiva para estos procesos por
dos razones principalmente: permite el desarrollo de habilidades relacionales en contextos laborales y,
por otro lado, proporcionan un entorno en el que la persona que se incorpora al empleo con un contrato
de insercin puede tener referentes de apoyo ms all de las figuras responsables del puesto.
4. El hecho de entrar en un equipo formado por personas que han pasado por la misma
situacin en la que est la persona contratada brinda ms posibilidades para finalizar el contrato
con xito. 42,9% de consenso
Los modelos de xito son, en general, un referente positivo para las personas que se encuentran en
procesos de insercin. En cualquier caso, hay personas, organizaciones y dispositivos de asistencia que
no lo consideran un factor fundamental y vuelven a aludir a la normalizacin del entorno como la base
para la adquisicin de aprendizajes cercanos a la realidad. No obstante, la mayora de las personas
consultadas lo han valorado como un factor de xito de sus contratos de insercin.
5. Es importante que los compaeros y compaeras sepan quienes son las personas con
contratos de insercin. 35,7% de consenso
Algunas de las personas consultadas, principalmente aquellas que han participado de contratos de
insercin, valoran este aspecto como positivo en la medida en que puede favorecer que no se aborden
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cuestiones o situaciones a las que las personas no sepan dar respuesta, sin embargo, advierten del
peligro que supone de estigmatizacin para quienes trabajan en contratos de insercin.
El resto de organizaciones contratantes, quienes trabajan en el mbito de la toxicomana y los
dispositivos de asistencia, sitan esta decisin en la propia persona y ponen en duda que sea siempre
positivo que las y los compaeros de trabajo conozcan esta informacin.
Factores relacionados con la persona que se incorpora a los contratos de insercin
1 La motivacin personal es un factor clave para el xito de dichos contratos. 100% de consenso
La mayora de las personas que se incorporan a estos contratos de insercin muestran una gran
motivacin e ilusin por formar parte de este tipo de procesos y esta es una cuestin valorada por las
organizaciones contratantes en sus procesos de seleccin de personal. Tal y como ocurre en todos los
procesos vitales, la motivacin personal es un aspecto que sustenta fuertemente el xito de los procesos
iniciados.
2 En la medida en que las personas contratadas vayan adquiriendo habilidades sociales y

laborales durante este periodo la posibilidad de finalizar el contrato de insercin con xito es
mayor. 100% de consenso
3 En la medida en que la persona contratada aprenda a manejar las situaciones de estrs y
frustracin que en ocasiones se producen en el entorno laboral el contrato de insercin tendr
mayores posibilidades de resultar exitoso. 100% de consenso
Los contratos de insercin tienen, entre otros objetivos, proporcionar o afianzar habilidades sociales y
laborales a las personas extoxicmanas, por lo tanto, en la medida en que estas habilidades se van
adquiriendo o potenciando, las posibilidades de que el contrato finalice de manera satisfactoria y que se
favorezca la posterior incorporacin sociolaboral aumentan.
Como se ha sealado en captulos anteriores, la incorporacin al puesto de trabajo supone una situacin
estresante para las personas extoxicmanas por variedad de factores; la inseguridad, el miedo a no tomar
decisiones adecuadas, a no saber priorizar o a no tener las competencias y habilidades necesarias para
el desarrollo de su trabajo ser capaz son situaciones que deben manejar a lo largo del contrato. En la
medida en que lo resuelvan de manera satisfactoria y se refuercen sus estrategias y habilidades para
gestionar este tipo de sentimientos, el proceso se ir afianzando.
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4 Cuando las personas contratadas son conscientes de que el contrato de insercin es un puente
para el acceso al mercado laboral normalizado y tratan de aprovechar dicho periodo para
formarse y capacitarse profesionalmente su proceso de insercin tiene ms xito. 100% de
consenso
5 En la medida en que las personas contratadas asumen el contrato de insercin como si se
tratase de un contrato del mercado laboral normalizado y no como un contrato
subvencionado las posibilidades de finalizar el periodo con xito son mayores. 78,6% de
consenso
Para que los contratos de insercin finalicen con xito y promuevan la incorporacin sociolaboral de
personas extoxicmanas en entornos laborales normalizados es fundamental considerar, de manera
paralela, que el trabajo que se est desarrollando debe tener la misma calidad y asumir las obligaciones y
responsabilidades como si se tratara de un contrato en un entorno laboral normalizado, sin olvidar, que se
trata de un puente para el acceso al mercado laboral con un tiempo de duracin limitado y que, por tanto,
es una oportunidad para testar las habilidades y competencias adquiridas y para formarse en la
adquisicin de nuevas habilidades y competencias que favorezcan una posterior insercin sociolaboral.
En este sentido, se destaca la importancia de dejar claro inicialmente y recordar a lo largo del periodo de
contratacin, que se trata de un periodo excepcional que ofrece la oportunidad de disear un proyecto de
futuro y adquirir competencias clave que faciliten la posterior incorporacin al mercado laboral.
Sobre todo en la parte final del contrato de insercin es importante que la experiencia laboral se parezca,
lo ms posible, a un trabajo en entorno no protegido para que el cambio al mercado laboral normalizado
no sea excesivamente brusco. Adems, la vivencia de funcionar en un entorno normalizado mejora la
autoestima, el autoconcepto y la confianza de las personas.
6 En la medida en que las relaciones personales entre compaeros y compaeras de trabajo

sean positivas y satisfactorias los contratos de insercin tendr ms posibilidades de acabar
con xito. 92,9% de consenso.
Un buen ambiente de trabajo favorece la incorporacin al mismo e incide en el buen desempeo de las
tareas. Sin embargo, es importante que no se creen burbujas idlicas en la medida en que lidiar con el
conflicto y enfrentarse a situaciones complicadas gestionando los propios sentimientos fomenta
aprendizajes y habilidades que son necesarias para cualquier proyecto vital.
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Factores relacionados con la Administracin Pblica
1 Las administraciones pblicas deberan exigir que las organizaciones contratantes acreditasen
su implicacin en cuestiones de responsabilidad social de manera que se eviten
contrataciones cuyo nico fin sea el de abaratar costes de personal. 78,6% de consenso
Se detectan opiniones que consideran que esta exigencia podra frenar a determinadas organizaciones o
empresas a la hora de acogerse a este tipo de contrataciones. Quienes lo consideran una iniciativa
adecuada para garantizar que las organizaciones y empresas que realizan contratos de insercin lo
hacen atendiendo a su principal objetivo que es proporcionar oportunidades para el desarrollo de
habilidades y competencias laborales a personas extoxicmanas.
Desde los dispositivos de asistencia y algunas personas que se han beneficiado de contratos de
insercin, se propone realizar una labor pedaggica y sensibilizadora previa con el mundo empresarial y
con organizaciones que pudieran acogerse a este tipo de contratos.
2 Sera fundamental para el xito de los contratos de insercin que la administracin exigiera a las
entidades contratantes un plan de seguimiento y acompaamiento de dichas contrataciones.
57,1% de consenso
En esta cuestin encontramos dos tipos de opiniones: por un lado quienes consideran que el plan de
seguimiento es responsabilidad de los dispositivos de asistencia, es decir, quienes proponen las
contrataciones y que, por lo tanto, no son exigibles a la organizacin en la que se produce la
incorporacin laboral. Adems, consideran que esto podra convertirse en un factor desincentivador de
las empresas y organizaciones a la hora de acogerse a este tipo de contrataciones.
Por otro lado, algunas personas y organizaciones lo valoran de manera positiva y consideran que sera
una forma de garantizar que el trabajo que se desarrolla es integral y que no se estn celebrando
contratos de insercin como mecanismo para abaratar costes salariales.
3 En la medida en que los contratos de insercin tuvieran un planteamiento ms flexible

(contratos de 20 horas, contratos de 3 4 das a la semana, etc.) las posibilidades de finalizar el
proceso de contratacin con xito seran mayores. 42,9% de consenso
Algunas organizaciones han destacado que los contratos de insercin resultan instrumentos
excesivamente rgidos ya que no permiten flexibilizar algunas de sus condiciones como son; la jornada
laboral, el horario, la duracin del mismo, etc. Esta flexibilizacin se valora como adecuada para algunos
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perfiles de personas siempre y cuando se pudieran ir modificando para ampliar jornada y funciones
progresivamente considerando que cuanto ms flexibles se hacen las herramientas ms posibilidades de
encontrar oportunidades para las personas.
Por otro lado, hay organizaciones y personas que valoran que el proceso requiere de un contrato laboral
completo para normalizar la vida laboral y no vinculan la flexibilidad a una mayor oportunidad de finalizar
el proceso de manera satisfactoria si no a necesidades puntuales de personas para atender
responsabilidades familiares o seguir formndose, por citar algunos ejemplos.
92
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VIII. CMO ES EL ACCESO AL MERCADO LABORAL TRAS EL

TRATAMIENTO?
El acceso al mercado laboral normalizado supone el salto definitivo a la vida real y el ltimo paso para la
incorporacin social y laboral de la persona. Este salto al empleo ordinario puede producirse tras haber
pasado por la experiencia del contrato de insercin o directamente en la fase de reinsercin del programa
de rehabilitacin.
Generalmente las personas que van a acceder al Estn hipermotivadas. Como los procesos
mercado laboral normalizado suele afrontar este suelen ser largos estn deseando ponerse en
momento con un alto grado de motivacin y algo marcha
de miedo e inseguridad sobre lo que acontecer el (Dispositivo de asistencia).
futuro. En algunos casos se plantea como una
especie de recompensa al esfuerzo que han realizado. Uno de los peligros que se identifican en este
momento es el alto nivel de frustracin que les invade si el proceso de bsqueda se alarga ms de lo
esperado.
Los objetivos laborales con los que cada persona parta al finalizar el contrato de reinsercin son
mltiples y variados. Algunas personas tenan intencin de aceptar la primera oportunidad laboral que
surgiera de manera que en el plazo ms breve posible pudieran contar con algunos ingresos econmicos.
En otras ocasiones las personas trataron de acceder a un puesto que se adaptara a sus intereses tanto
personales como profesionales. An as, muchas de estas personas no llegaron a plantearse ningn
objetivo laboral concreto ya que tras finalizar el contrato de insercin consiguieron optar a algn puesto
dentro de la propia organizacin en la que completaron su etapa de reinsercin.
Como es lgico, entre las personas entrevistadas

Espero que la empresa crezca y pueda
que actualmente no trabajan o se encuentran
acceder a otros puestos
insatisfechas en sus empleos se advierte un mayor
(Hombre).
inters por mejorar sus condiciones laborales de
manera que adems de cierta estabilidad econmica les resulten satisfactorios personal y
profesionalmente.
Varias de las personas que acudieron al mercado laboral normalizado en busca de un empleo reconocen
haber seguido los procedimientos tradicionales en la planificacin y bsqueda de empleo como dejar el
curriculum en las empresas de trabajo temporal o presentar autocandidaturas directamente en las
empresas, solicitar un puesto a travs de Internet, inscribirse en servicios comunitarios de bsqueda de
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empleo (Lanbide, Lanekintza, INEM, etc.). Sin embargo, muchas de ellas ponen de relieve la importancia
de su red social a la hora de optar por un puesto de trabajo. Esta red suele estar compuesta por
familiares y amistades, aunque en las ocasiones en las que estas personas haban participado en
contratos de insercin, las relaciones personales que haban construido durante la duracin de este
contrato, haban resultado ser vas de acceso a un nuevo empleo.
En varias ocasiones se pone de manifiesto las

Desde luego el punto de partida de las mujeres
mayores dificultades que encuentran las mujeres
es mucho peor que de la poblacin en general y
extoxicmanas en el acceso a un empleo en tanto
mucho peor que las mujeres dentro del
que parten con menos oportunidades. Adems, los
mercado laboral
sectores a los que tradicionalmente acceden los
hombres cuentan con unas condiciones laborales
muy superiores a las que tienen los sectores fuertemente feminizados, si bien esta cuestin no tiene que
ver con el colectivo sino con la sociedad.
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IX. EN RESUMEN CULES SON LOS FACTORES QUE FAVORECEN O

ENTORPECEN LOS PROCESOS DE INCLUSIN SOCIAL Y LABORAL Y
LOS CONTRATOS DE INSERCIN?: FACTORES DE XITO
IX.1.- CULES SON LOS FACTORES QUE FAVORECEN O ENTORPECEN LOS

PROCESOS DE INCORPORACIN SOCIAL Y LABORAL?
A continuacin se presenta un cuadro que recoge los principales factores que inciden en este proceso de
rehabilitacin, ya sea de manera positiva, como elemento que incide de manera positiva en el proceso de
incorporacin sociolaboral, o bien como elemento que dificulta dichos procesos. Tambin se incluyen
algunos elementos inherentes a la propia persona que de una uy otra manera condicionan estos
procesos. Adems, se especifica si dicho factor resulta un elemento comn al colectivo o si se trata de un
elemento que incide en un grupo determinado dentro del colectivo.
ELEMENTOS QUE OTROS ELEMENTOS QUE

FAVORECEN LOS PROCESOS ELEMENTOS QUE DIFICULTAN LOS PROCESOS DE INSERCIN CONDICIONAN LA
DE INSERCIN SOCIOLABORAL INCORPORACIN
SOCIOLABORAL SOCIOLABORAL
A ALGUNAS PERSONAS AL COLECTIVO EN

AL COLECTIVO EN GENERAL AL COLECTIVO EN GENERAL
DEL COLECTIVO GENERAL
Los programas de Estigmatizacin del colectivo Secuelas fsicas y

Edad
rehabilitacin psicolgicas
Formacin y capacitacin Alto grado de intolerancia a Los problemas judiciales y
Sexo
profesional la frustracin estancias en prisin.
Los contratos de insercin Recadas Combinar la toxicomana
con otros trastornos o
discapacidades
Acceso a un empleo
IX.2. CUL O CULES SON LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN EL XITO DE LOS
CONTRATOS DE INSERCIN?
En los contratos de insercin intervienen las personas extoxicmanas en fase de reinsercin, los
dispositivos de asistencia encargados de presentar candidaturas para estas contrataciones, las
organizaciones que acogen los contratos de insercin y la Administracin que bonifica dichas
contrataciones para promocionar la incorporacin sociolaboral de personas extoxicmanas.
A lo largo del captulo VI de este informe se han analizado de manera profunda cada uno de los factores
que los agentes consultados han identificado como importantes para que los contratos de insercin
finalicen de manera satisfactoria. A continuacin, se presenta en un cuadro aquellos factores que han
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sido identificados por ms del 75% de las personas y agentes consultados como favorecedores del xito
de los contratos de insercin. Adems, se han destacado los cuatro factores ms importantes.
100% de consenso
Es fundamental normalizar el puesto de trabajo de las personas que han sido contratadas bajo
esta modalidad, incorporndoles a las dinmicas del resto del equipo de trabajo (salidas a tomar
1 Factor
caf, horarios de entrada y salida, participar en las reuniones de equipo como un o una miembro
ms, etc.
Cuando las personas contratadas son conscientes de que el contrato de insercin es un puente
2 Factor
para el acceso al mercado laboral normalizado y tratan de aprovechar dicho periodo para
formarse y capacitarse profesionalmente su proceso de insercin tiene ms xito
3 Factor La motivacin personal es un factor clave para el xito de dichos contratos
En la medida en que las personas contratadas vayan adquiriendo habilidades sociales y
4 Factor laborales durante este periodo la posibilidad de finalizar el contrato de insercin con xito es mayor
Para que el contrato de insercin sea exitoso es imprescindible que las personas responsables
proporcionen contenido al puesto (disponer de tareas suficientes evitando que se acumulen
muchas horas sin hacer nada)
Resulta fundamental para el xito del contrato dejar claramente definidas desde el principio las
obligaciones que derivan del contrato, aunque stas puedan parecer obvias
El hecho de sobreproteger a las personas que acceden a los contratos de insercin tiene efectos
negativos sobre su proceso de insercin sociolaboral
Una organizacin sensibilizada con el desarrollo comunitario y la inclusin social representa
un entorno que ofrece mayores oportunidades de xito para este tipo de contratos
En la medida en que la persona contratada aprenda a manejar las situaciones de estrs y
frustracin que en ocasiones se producen en el entorno laboral el contrato de insercin tendr
mayores posibilidades de resultar exitoso
Para que los contratos de insercin finalicen con xito es imprescindible que las organizaciones que
proponen realicen un buen diagnstico de la persona propuesta y, en caso de que existan dudas,
stas sean trasladadas con claridad a la organizacin que contrata
Ms del 90% de consenso
En la medida en que las relaciones personales entre compaeros y compaeras de trabajo sean
positivas y satisfactorias los contratos de insercin tendrn ms posibilidades de acabar con xito
Es fundamental para el xito de estos contratos que la organizacin que propone candidaturas cuide
los procesos de comunicacin y contacto permanente con la organizacin contratante
Para que el contrato tenga xito es imprescindible que la organizacin contratante establezca los
mecanismos necesarios para el seguimiento de dichos puestos de trabajo
Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad contratante hay ms de una figura o
departamento involucrado en la gestin de estos contratos es necesario que exista una
coordinacin fluida y eficaz
Para que el contrato de insercin tenga xito es importante que la adquisicin de tareas se haga
de manera gradual
Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad contratante hay ms de una figura o
departamento involucrado en la gestin de estos contratos es imprescindible definir con claridad
las funciones que corresponda a cada uno de ellos
En la medida en que la persona responsable se aleje de la figura tradicional del jefe o la jefa y se
muestre como una persona cercana y accesible el contrato de insercin tendr ms posibilidades de
96
_______________________________________________________________________________________________
ser exitoso
El hecho de que la entidad contratante no aborde nicamente el proyecto laboral de la persona
contratada sino que adems, se implique en el proyecto educativo (referentes educativos)
favorece que el contrato tenga xito
En la medida en que las personas contratadas asumen el contrato de insercin como si se tratase
de un contrato del mercado laboral normalizado y no como un contrato subvencionado las
posibilidades de finalizar el periodo con xito son mayores
Las administraciones pblicas deberan exigir que las organizaciones contratantes acreditasen
su implicacin en cuestiones de responsabilidad social de manera que se eviten las
contrataciones cuyo nico fin sea abaratar costes de personal
Es imprescindible que las personas que trabajan bajo este modelo de contratacin se integren
dentro de un equipo en lugar de desarrollar las tareas en solitario
Las partes de la contratacin ms crticas y que, por lo tanto, deben ser especialmente cuidadas por
las entidades contratantes son la acogida y la finalizacin del contrato
Un factor clave es que las entidades que proponen las candidaturas informen sobre el modelo de
intervencin y el proceso de rehabilitacin que desarrollan a las entidades contratantes
La mayora de los factores de xito que obtienen un porcentaje de acuerdo superior al 75% de los
agentes consultados, se centran en las personas que se incorporan laboralmente y en las caractersticas
del puesto y de la organizacin en la que se produce la incorporacin:
Qu puede hacer la ADMINISTRACIN PBLICA?
En opinin de algunos agentes, las administraciones pblicas deberan exigir que las organizaciones
contratantes acreditasen su implicacin en cuestiones de responsabilidad social de manera que eviten las
contrataciones cuyo nico fin sea abaratar costes de personal
Qu pueden hacer los DISPOSITIVOS DE ASISTENCIA?
Los dispositivos de asistencia deben realizar un buen diagnstico de la persona propuesta y, en caso de
que existan dudas, stas deben ser trasladas con claridad a la organizacin que contrata. Adems, otro
de los factores de xito se relaciona con que los dispositivos de asistencia y centros de tratamiento
cuiden los procesos de comunicacin y contacto permanente con la organizacin contratante.
En este sentido, se ha destacado la necesidad de realizar un acompaamiento ms cercano a las
organizaciones y empresas que acogen, por primera vez, contratos de insercin.
Qu pueden hacer las ORGANIZACIONES CONTRATANTES?

Aquellas organizaciones sensibilizadas con el desarrollo comunitario y la inclusin social representan un
entorno que ofrece mayores oportunidades de xito para los contratos de insercin.
El factor que incide en mayor medida en el xito de los contratos de insercin es la normalizacin del
puesto de trabajo, esto es, que las personas contratadas bajo esta modalidad se incorporen a las
dinmicas de trabajo habituales en la organizacin (horarios de entrada y salida, reuniones de equipo,
salidas para tomar caf, etc.)
97
_______________________________________________________________________________________________
En relacin a la contratacin, debe atender especialmente a los momentos de inicio y finalizacin del
contrato por ser considerados como los ms crticos a lo largo de todo el proceso, realizando una labor de
acogida y acompaamiento con las personas que se incorporan en contratos de insercin.
En cuanto al seguimiento y acompaamiento es necesario que se establezcan los mecanismos
necesarios para el seguimiento de estos puestos de trabajo y que en la medida en que haya ms de una
figura o departamento involucrado en la gestin de estos contratos es necesario que exista una
coordinacin fluida y eficaz y se definan con claridad las funciones de cada una de estas figuras.
Buena parte de los agentes consideran que en la medida en que se produce una implicacin de la
organizacin contratante en el proyecto educativo de la persona contratada, atendiendo especialmente a
los aspectos laborales de dicho proyecto, las contrataciones tienen ms probabilidades de finalizar de
manera satisfactoria para todas las partes implicadas.
A lo largo de todo el proceso de la contratacin es importante no sobreproteger a las personas que se
incorporan con estos contratos ya que esta sobreproteccin tiene efectos negativos para su proceso de
insercin sociolaboral porque puede favorecer el desarrollo de actitudes dependientes y poco autnomas,
intentando que la experiencia del contrato de insercin se parezca, lo ms posible, a una experiencia
laboral en entorno normalizado.
En lo que se refiere al desarrollo de tareas y ejecucin del puesto, resulta fundamental para el xito
del contrato dejar claramente definidas desde el principio las obligaciones que derivan del contrato,
aunque stas puedan parecer obvias. Adems, es imprescindible que las personas responsables de los
puestos doten de contenido a los mismos para evitar la sobreproteccin y afianzar la autoestima de la
persona que se incorpora a travs del sentimiento de utilidad de su trabajo. En cualquier caso, es
adecuado que la adquisicin de tareas se realice de manera gradual.
En cuanto al ambiente laboral y equipo de trabajo, es importante que las personas que trabajan bajo este
modelo de contratacin se integren dentro de un equipo de trabajo en lugar de desarrollar las tareas en
solitario.
Por otra parte, resulta conveniente que la persona de responsable del puesto se aleje de la figura
tradicional de jefe o jefa y se muestre como una persona cercana y accesible.
Qu pueden hacer las PERSONAS que se incorporan a los contratos de insercin?
Es fundamental que sean conscientes de que el contrato de insercin es un puente para el acceso al
mercado laboral normalizado y que aprovechen este periodo para formarse y capacitarse
profesionalmente para que su incorporacin sociolaboral posterior al contrato de insercin sea exitosa.
Adems la motivacin personal y la adquisicin de habilidades sociales y laborales durante este periodo
favorecen que los contratos de insercin finalicen exitosamente.
En la medida en que asuman el contrato de insercin como si se tratase de un contrato en el mercado
laboral normalizado su experiencia se acercar ms a la realidad y por tanto su proceso se ver
98
_______________________________________________________________________________________________
favorecido. Por otra parte, las relaciones personales entre compaeros y compaeras de trabajo positivas
y satisfactorias favorecer el proceso que estn realizando.
Existe unanimidad entre los agentes y personas consultadas en considerar que en la medida en que
vayan afianzando aprendizajes para manejar las situaciones de estrs y frustracin que, en ocasiones, se
producen en el entorno laboral, el contrato de insercin ser ms beneficioso para su proceso.
99
_______________________________________________________________________________________________
X. INDICE DE TABLAS Y GRFICOS

TABLA 1: CONSUMO EXPERIMENTAL, RECIENTE, ACTUAL Y DIARIO DE ALCOHOL. CAPV. 2008 3
TABLA 2: EVOLUCIN DE LAS PREVALENCIAS DE CONSUMO DE ALCOHOL. CAPV. 1992-2008. 4
TABLA 3: EVOLUCIN DE LA EDAD MEDIA DE INICIO DEL CONSUMO DE ALCOHOL. CAPV.1994-
2008.
4
TABLA 4: CONSUMO EXPERIMENTAL, RECIENTE Y ACTUAL DE CANNABIS Y OTRAS DROGAS
ILEGALES. CAPV. 2008
6
TABLA 5: EVOLUCIN DE LA TASA DE INTENSIDAD DE CONSUMO DE CANNABIS. CAPV. 1992-
2008.
6
TABLA 6: EVOLUCIN DE LA PREVALENCIA DEL CONSUMO ACTUAL DE SUSTANCIAS
ILEGALES. CAPV. 1992-2008.
7
TABLA 7: EDAD MEDIA DE INICIO AL CONSUMO DE CANNABIS Y OTRAS DROGAS ILEGALES
POR SEXO. CAPV. 2008
7
TABLA 8: EVOLUCIN DE LA EDAD MEDIA DE INICIO AL CONSUMO DE CANNABIS Y OTRAS
DROGAS ILEGALES. CAPV.1994-2008.
7
TABLA 9: COMPARACIN DEL CONSUMO EXPERIMENTAL DE CANNABIS EN DIVERSOS PASES
DE EUROPA Y CAPV (% DE LA POBLACIN DE 15 A 64 AOS). LTIMO DATO DISPONIBLE PARA 8
CADA PAS.
TABLA 10: COMPARACIN DEL CONSUMO EXPERIMENTAL DE COCANA, XTASIS Y LSD EN
POBLACIN DE 15 A 34 AOS. DIVERSOS PASES DE EUROPA Y CAPV. LTIMO DATO 8
DISPONIBLE PARA CADA PAS.
TABLA 11: PERSONAS EN TRATAMIENTO POR TOXICOMANA ALCOHLICA EN BIZKAIA SEGN
GNERO Y EDAD. 2007.
12
TABLA 12: NMERO DE PERSONAS ATENDIDAS DURANTE 2007 EN EL PROGRAMA DE
INTERVENCIN EN TOXICOMANA DEL CP DE BASAURI SEGN GNERO (absolutos y %) EDAD
(media) PROCEDENCIA (absolutos y porcentajes), DROGA PRINCIPAL (absolutos y %) Y SI HA
14
TENIDO TRATAMIENTO ANTERIOR (absolutos y %)
100
_______________________________________________________________________________________________
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103
_______________________________________________________________________________________________
XII ANEXO
XII.1 ANLISIS DE CASOS: HISTORIAS DE VIDA DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS12
PERSONA ENTREVISTADA 1
CUESTIONES GENERALES
Perfil de la persona Hombre
Uno de los motivos por los que empez a consumir cree que fue el trabajo
que tena en aquellos momentos. No le gustaba en absoluto, era aburrido, no le
aportaba nada y tampoco ganaba mucho. Considera que ese trabajo le cambi
el carcter.
Empez a consumir aproximadamente con 16 aos.
Estuvo alrededor de 13-14 aos enganchado.
Consuma a diario.
Ha ido variando su consumo a lo largo del tiempo. La primera vez que
ingres consuma herona, la segunda vez estaba enganchado fue por alcohol
Su consumo
cocana y tranquimacines, aunque fundamentalmente consuma cocana.
Antes del proceso de rehabilitacin consuma en el trabajo, pero considera
que no afectaba a su rendimiento porque llegaba a los objetivos de produccin.
Es ms, considera que para mantener el ritmo de trabajo que llevaba
necesitaba drogarse.
La primera vez que entr en el programa de rehabilitacin estuvo cerca de
cuatro aos. Al de poco de graduarse tuvo una pequea recada y volvi unos
meses. Un tiempo despus volvi a ingresar y estuvo alrededor de dos aos y
medio en tratamiento.
Antes de consumir haba estado trabajando como administrativo
En el momento de ingresar en el programa de rehabilitacin trabajaba en un
taller de mecanizacin de tubos.
Trayectoria laboral Cuando entr en el programa de rehabilitacin tuvo que coger la baja y
de la persona cuando pudo volver a trabajar decidi dejar el trabajo en esa empresa.
Durante su contrato de reinsercin trabaj en uno de los puestos que se
oferta desde la Fundacin EDE.
Ha realizado diferentes trabajos no cualificados en varias empresas.
Actualmente trabaja como manipulador industrial
12 Alguna informacin relacionada con el perfil de la personal, el tipo de puesto que desempeaba en su contrato de insercin o su trayectoria
laboral, entre otras, si bien se han tenido en cuenta a la hora de realizar el anlisis de la informacin y extraer conclusiones se ha optado por
no los relatos de este apartado a fin de proteger el anonimato de las historias.
104
_______________________________________________________________________________________________
FAMILIA
Nunca ha habido mucha confianza ni mucho cario con su madre. Antes de
comenzar el programa de rehabilitacin mantena una relacin formal con ella
pero no muy cercana. En lo que respecta a sus hermanos/as con algunos/as
tena ms relacin que con otros/as.
Considera que no ha variado demasiado la relacin con la familia a lo largo de

todo el proceso; con quienes ha tenido relacin la ha seguido manteniendo y
con quienes no, no la ha tenido ni antes ni despus del tratamiento.
Cuando ingres en el programa de rehabilitacin la segunda vez tanto su madre

como sus hermanos/as no quisieron volver a asumir las responsabilidades que
Relaciones familiares
haba adquirido la primera vez. Lo que si considera que mejor fue la relacin
y de amistades
con sus hijas ya que aun estando en tratamiento poda verlas todos los fines de
semana.
AMISTADES
Su circulo de amigos/as en la poca previa a formar parte del programa de
rehabilitacin era principalmente la cuadrilla de su mujer y cuando se separaron
decidi no continuar manteniendo relacin con estas personas y, por otro lado,
tampoco ninguno/a mostr inters por l.
Hoy en da no mantiene amistades del pasado y slo considera que son

verdaderos amigos dos de las personas que durante su tratamiento conoci en
alguno de los programas de Gizakia, y una amiga que vive fuera de Bilbao.
Su estado emocional antes de entrar en el programa era bastante malo. Haba
perdido completamente la autoestima y admite que le daba todo igual, incluso
hubiera preferido no levantarse de la cama nunca ms.
Estado emocional Durante el tiempo que desarrolla el proceso de rehabilitacin no advierte

grandes cambios en el estado emocional, segua sintindose inseguro.
Cuando comenz a buscar empleo segua sintindose algo inseguro y le cost

un poco buscar trabajo ya que el proceso de bsqueda senta un poco de
angustia.
PROCESO DE REHABILITACIN EN GIZAKIA / ETORKINTZA
La primera vez comenz el programa por adiccin a la herona junto a la que
Motivos por los que hoy es su ex-mujer, que tambin era consumidora. La segunda vez lo hizo por
comenz el programa adiccin a la cocana aunque no por decisin propia sino que fue la ex mujer la
que le empuj a dar de nuevo el paso.
La ltima vez que entr en el programa de rehabilitacin su vida cambi
Aspectos de su vida completamente, principalmente porque se inici el proceso de separacin con la
que se vieron que en aquellos momentos era su mujer lo que supona tener que salir de casa
modificados y buscar una nueva vivienda. Como consecuencia tuvo que volver a vivir slo,
no poda ver a sus hijas cuando quera, ya no tena el apoyo de su pareja, etc.
105
_______________________________________________________________________________________________
Una de las cuestiones que considera que aprendi durante el proceso fue que
deba hacer las cosas que realmente quera hacer, es decir, aprendi que l
mismo deba elegir lo que quera hacer ya sea en el trabajo como en su tiempo
Herramientas libre o cualquier otro mbito. Pone el ejemplo del trabajo, aunque ahora mismo
adquiridas en el no est a gusto es consciente de que es el momento de dejarlo pero s tiene
proceso pensado buscar otro trabajo cuando sea el momento.
Valora positivamente lo aprendido en este proceso porque a da de hoy se

siente ms a gusto consigo mismo.
Considera que en todo el programa le ayud a mejorar as como las personas
que trabajan all que en algunos momentos les ha considerado su familia. An
as reconoce que una de las educadoras que tuvo en el proceso fue
Elementos que especialmente importante en su recuperacin, sobre todo cuando se hizo
favorecieron la definitivo el proceso de separacin con su mujer.
mejora
Por otro lado, durante el tiempo que estuvo ingresado conoci a dos personas
que tambin han sido muy relevantes en su proceso que le han ayudado a
evitar posibles recadas.
Formacin durante el
Durante el proceso de rehabilitacin hizo un curso de informtica.
proceso
Durante la rehabilitacin se le proporcion orientacin laboral. Concretamente le

ayudaron a elaborar el curriculum, a enviarlos por ordenador va correo
Orientacin laboral electrnico, a crear una cuenta de correo electrnico....
recibida
Aunque finalmente no encontr trabajo a travs de estas vas s realiza una
valoracin positiva de estas acciones porque aprendi a hacerlo.
PROCESO DE REINSERCIN LABORAL EN LA FUNDACIN EDE / SUSPERGINTZA

Cuando le propusieron el contrato de reinsercin en la Fundacin EDE tena
muchas ganas de hacerlo, aunque reconoce que al principio sinti un poco de
miedo porque supona ir a un sitio nuevo donde no conoca a nadie y no saba
Incidencia del
lo que se iba a encontrar o la imagen que iba a dar a los/as dems. En aquellos
contrato de insercin
momentos todava se mostraba un poco reacio a conocer gente nueva.
Adems, reconoce que se senta nervioso ante las tareas que iba a tener que
desarrollar en el puesto, cierta desconfianza por no saberlas hacer bien.
En trminos generales valora positivamente las tareas que realiz y considera

que aprendi muchas cosas que posteriormente le resultaron muy tiles tanto
para su vida laboral como para su vida personal, especialmente en lo que se
Tipo de trabajo refiera a las relaciones personales ya que inicialmente se mostraba desconfiado
realizado y durante ese ao fue adquiriendo confianza en este sentido.
Tambin aprendi a manejarse en algunas situaciones ms o menos cotidianas

(por ejemplo, a realizar una gestin en el banco).
106
_______________________________________________________________________________________________
Considera que el periodo de reinsercin fue clave para desarrollar habilidades

Desarrollo de
relacionales tanto por el trato con los/as compaeros/as como con las personas
habilidades
usuarias. A da de hoy opina que esas habilidades relacionales le siguen siendo
relacionales
muy tiles, tanto en su vida laboral como en su vida personal.
No cree que haya desarrollado tanto las habilidades laborales porque considera
Desarrollo de
que en este aspecto siempre ha sido responsable. Incluso en los momentos de
habilidades
ms consumo ha ido a trabajar y ha sido puntual. En ese sentido considera que
laborales
siempre ha cumplido con su trabajo.
Afirma haber entablado nuevas relaciones durante su contrato de reinsercin en
Relaciones
la Fundacin EDE, incluso con algunas personas todava habla de vez en
personales
cuando por telfono.
El principal aspecto positivo que destaca de su proceso de reinsercin es la
oportunidad que tuvo para volver a confiar en la gente. Aprendi a valorar las
relaciones personales en el mbito laboral, que eran ms importantes que el
propio trabajo.
Aspectos positivos
En cuanto al trabajo y la entidad donde realiz este proceso valoraba
positivamente algunos aspectos como el horario, las tareas que realizaba,
los/as compaeros/as, aprenda cosas nuevas y se senta bien en el puesto.
En cuanto a los aspectos negativos de este proceso nicamente destacara la
Aspectos negativos
remuneracin econmica que en su opinin era algo baja.
INSERCIN EN EL MERCADO LABORAL
Tras finalizar el contrato de reinsercin empez a trabajar en un puesto que no
requera cualificacin, aunque slo estuvo 15 das en la empresa ya que le sali
otro trabajo en una empresa donde l siempre haba querido trabajar. Este
Trabajos realizados
trabajo le gustaba mucho ms porque no era tan duro, estaba ms cerca de
con posterioridad al
casa, y adems mantena buena relacin con la gente que trabajaba all. En
contrato de
esta empresa estuvo un ao porque con la crisis tuvieron que despedir a todas
reinsercin
las personas con contratos eventuales. El tercer trabajo que ha tenido en este
tiempo es el que realiza actualmente, para el que tampoco se le requera
cualificacin.
A pesar de que la empresa le quiere contratar una vez finalice el periodo de
Caractersticas de los pruebas l no est convencido ya que no le gusta el trabajo y quiere hacer otras
contratos cosas (viajar). Reconoce que no le interesa estabilidad laboral en este tipo de
empleo.
Objetivos laborales Su objetivo laboral inicial era conseguir cualquier empleo para poder disponer
despus del contrato de algunos recursos econmicos. Con el tiempo la idea que tena era buscar un
de reinsercin trabajo que le gustara ms.
Cuando se puso a buscar trabajo fue dejando el curriculum en todas las ETTs y
Qu hizo para
despus recorri algunos pabellones industriales para dejar el curriculum
buscar trabajo?
directamente en las empresas.
Existencia de
Durante la rehabilitacin s recibi asesoramiento en relacin a la bsqueda de
orientacin laboral
empleo, pero una vez finaliz este contrato no cont con ningn tipo de
despus del contrato
orientacin.
de reinsercin
107
_______________________________________________________________________________________________
Una vez finaliz el contrato de reinsercin, y al de 15 das de volver de

vacaciones encontr el primer trabajo.
Durante el proceso de rehabilitacin estuvo de baja, y cuando pudo volver a

trabajar decidi dejar ese puesto de trabajo, justo antes de comenzar a trabajar
en Fundacin EDE.
Adems, nunca ha tenido que manifestar su condicin de ex toxicmano.

Dificultades a la hora
de acceder a un Considera que las mayores dificultades del colectivo de personas ex
empleo toxicmanas a la de incorporarse al mercado laboral son los prejuicios que
puede tener la gente. En su caso ese siempre ha sido su mayor miedo, por eso
le costaba tanto relacionarse con otras personas. Pero tambin reconoce como
dificultad sus propios prejuicios de las personas ex toxicmanas a la hora de
juzgar a las personas antes de conocerlas.
Confirma que hay gente que prefiere evitar todo los trabajos relacionados con el
mundo de la noche (bares, discotecas) as como trabajos de seguridad
(guarda de seguridad).
En trminos generales s advierte diferencias en las dificultades de acceso al
mercado laboral en funcin del sexo y considera que hay ms oportunidades
Diferencias en las para los hombres que para las mujeres. Adems del peso de ser ex
dificultades de toxicmanas a las mujeres en muchas ocasiones se les relaciona con la
acceso segn sexo prostitucin. En este sentido considera que las ex toxicmanas son ms
vulnerables en el mbito laboral, en el sentido de que es ms fcil aprovecharse
de ella.
El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral: considera que es un
aspecto importante porque generalmente las personas usuarias de estos
centros estn en una situacin muy mala (sin dinero, sin trabajo, en la calle) y
para poder vivir dignamente es importante conocer cmo est el mercado
laboral y cmo puedes desenvolverte en l.
El contar con apoyo informativo y seguimiento de personas experimentadas en
la insercin laboral: S lo considera relevante, especialmente al inicio del
proceso, porque puede ser til tanto para las personas que no conozcan el
mercado laboral como para quienes puedan conocerlo mejor pero necesitan
reciclarse, aprender nuevos oficios
Contar con contratos de insercin laboral: Podra depender del perfil de la
persona. En su caso s fue importante pero quiz para un toxicmano que
siempre ha trabajado en un banco no.
La sensibilizacin de la poblacin en su conjunto sobre la realidad de las
Factores relevantes
personas ex toxicmanas Considera que este factor es ms una utopa que una
para la insercin
realidad.
El apoyo de familiares y amistades: En su opinin s es relevante. Saber que
cuentas con el apoyo de estas personas te proporciona cierta seguridad en
algunos aspectos (por ejemplo, econmico).
El acceso a programas de formacin: Considera que es fundamental, para
cambiar de empleo o para renovarte en la actividad que has realizado con
anterioridad.
La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat Afirma que
las recomendaciones siempre son importantes.
En su opinin los contratos de reinsercin tambin son un factor relevante a la

hora de incorporar a las personas ex toxicmanas en el mercado laboral porque
suponen un apoyo muy importante para ellas. Es conveniente finalizar el
programa con alguna ayuda para manejarte en el da a da y poder adaptarte a
108
_______________________________________________________________________________________________
la vida real progresivamente. En este sentido necesitas un primer trabajo

(aunque no sea tu gusto), una vivienda (aunque sea en un piso de acogida).
Sin embargo, el lado negativo de estos contratos es que no muestran la realidad

del mercado laboral. Cuando una persona accede a este tipo de contrato est
protegido, pero la realidad no es as.
En su caso no considera que este contrato haya sido determinante a la hora de

encontrar otro puesto de trabajo.
Desde su punto de vista una persona es recomendable que una persona ex

toxicmana cambie el estilo de vida que ha estado llevando hasta el momento.
Normalmente se procura evitar todas aquellas situaciones que puedan acarrear
riesgo. En su opinin tambin es importante dejar de ver todas aquellas
amistades que consumen. Adems, para l ha sido muy til contar con algunas
personas que han vivido un proceso similar al suyo y que por tanto han
compartido algunas experiencias vitales y entienden cmo se sienten.
En su opinin el trabajo es una necesidad por los recursos econmicos que
proporciona y que permiten acceder a otros bienes. Sin embargo, no considera
que sea uno de los aspectos prioritarios de su vida.
El bienestar personal
y factores que En estos momentos contar con un empleo no es un factor que determine su
inciden en este bienestar ya que no le gusta su trabajo y el nico aliciente del trabajo es poder
bienestar contar con recursos econmicos. Quiz otro tipo de trabajo podra ser un
elemento que influyera positivamente en su bienestar personal. El aspecto
personal influye en mayor medida en su bienestar (el apoyo de la pareja, las
hijas).
Los trabajos que est desarrollando en los ltimos aos requieren mucho
esfuerzo fsico y le absorben demasiado por lo que no considera que le aporten
calidad de vida. El tipo de trabajo que realizaba en Fundacin EDE s le pareca
que le aportaba ms calidad de vida, a pesar de que econmicamente no era
La importancia del
muy buena oferta.
empleo como
elemento de
En su opinin el empleo proporciona fundamentalmente autonoma personal e
insercin social
independencia aunque el hecho de ser una persona activa tambin contribuye
al reconocimiento social ya que en nuestra sociedad no est bien visto no
trabajar. Sin embargo, no est de acuerdo con que el empleo sea un aspecto
facilitador de la participacin social.
En cuanto al tiempo libre considera que ms que cambios en las actividades de
ocio, lo que cree es que ha cambiado la gente con la que realiza dichas
Cambios en el ocio
actividades. Ahora ocupan su tiempo con las personas con las que se siente a
gusto.
En cuanto a las expectativas laborales le gustara acceder a otro empleo en el
que no tuviera que trabajar tan duro y encontrara mejor ambiente entre
compaeros/as.
En cuanto a las expectativas vitales reconoce que no desea grandes cambios

Expectativas vitales
en su vida. A da de hoy antepone algunos aspectos personales (poder viajar...)
al trabajo y prefiere sacrificarse y hacer trabajos que no le gustan para poder
disfrutar de esas cuestiones. Adems, espera no volver a tener ninguna recada
ms y poder vivir al da y estar bien. Antes aspiraba mucho ms a bienes
materiales, ahora esa cuestin no le preocupa en absoluto. Hoy en da admite
haber aprendido es a trabajar para vivir y no a vivir para trabajar como
considera que haca antes.
109
_______________________________________________________________________________________________
Perfil de la persona Mujer
Edad con la que comenz a consumir: Empez muy joven.
Tipo de consumo: Siempre ha consumido cocana.
Asiduidad: Consuma a diario.
Su consumo Estuvo aproximadamente dos aos en el programa de rehabilitacin.
A excepcin del ltimo trabajo que tena antes de ingresar en el programa,
reconoce haber consumido en los trabajos anteriores (hostelera), lo cual no
afectaba su rendimiento, al contrario, piensa que trabajaba ms.
Antes de entrar en el programa de rehabilitacin siempre haba trabajado en
hostelera aunque en el momento de entrar trabajaba en una tienda.
Aunque no es lo habitual trabajar mientras se realiza en programa de
rehabilitacin tuvo la posibilidad de hacerlo a media jornada. Al de un tiempo
decidi dejar de trabajar porque no lo poda combinar.
Trayectoria laboral
Estuvo aproximadamente un ao sin trabajar antes de acceder al contrato de
de la persona
reinsercin.
A travs del contrato de reinsercin trabaj en varios puestos de los que se
ofertan desde la Fundacin EDE.
nicamente ha tenido un trabajo desde que finaliz el contrato de reinsercin en
una tienda.
En el momento de la entrevista se encuentra en el paro.
FAMILIA
La relacin con su familia ha sido siempre muy buena y le han apoyado en todo
momento.
No considera que haya habido variaciones en la relacin a lo largo del proceso
ya que la relacin siempre ha sido muy buena.
Considera que el apoyo de su familia fue fundamental porque ha sido total y
constante durante todo el proceso.
y de amistades
AMISTADES
Cuando ingres llevaba tres aos viviendo fuera de Bilbao por lo que haba
perdido el contacto con sus amistades de siempre.
No obstante s ha habido una persona cercana que tambin haba estado en
Proyecto Hombre y que le ha apoyado en su proceso.
Cuando empez el programa de rehabilitacin tena la autoestima por los
suelos, no tena ningn tipo de confianza en s misma y psicolgicamente
estaba muy afectada. En trminos generales su estado de nimo era muy malo.
Estado emocional
Durante el proceso advierte un notable cambio en su estado de nimo,
especialmente durante la ltima fase del programa.
Con el tiempo fue mejorando y cuando comenz a buscar empleo piensa que
estaba totalmente recuperada, se encontraba mucho mejor, con la autoestima
ms alta.
El consumo afect sobre todo a su vida personal y familiar. Admite que a raz de
su consumo la vida de su familia se paraliz por completo, tanto su padre y su
Cmo afecto el
madre como sus hermanos/as. Durante ese periodo de tiempo la atencin
consumo en su vida
familiar se centr exclusivamente en ella.
(en qu espacios y
de qu manera)
Cuando volvi a Bilbao para ingresar dej la hostelera, que era el sector en el
que siempre haba trabajado, y se puso a trabajar en una tienda.
110
_______________________________________________________________________________________________

Motivos por los que La persona entrevistada comenz el programa de rehabilitacin por el consumo
comenz el programa de cocana. La decisin de ingresar en el programa fue suya.
Aspectos de su vida
que se vieron Combinaba el trabajo en la tienda con el programa hasta que tuvo que dejarlo.
modificados
Para ella fue especialmente relevante trabajar el tema de la autoestima, volver a
creer en s misma. Tambin reconoce haber aprendido a identificar los
sentimientos, a enfrentarse a algunas cuestiones que han marcado su vida.
Herramientas
Considera que estas cuestiones han sido de mucha utilidad en su vida. Si antes
adquiridas en el
era una persona muy impulsiva ha aprendido a parar y reflexionar.
proceso
En el aspecto laboral tambin ha sido til porque le ha dado la oportunidad de
conocerse mejora s misma. Emocionalmente es un proceso muy fuerte por lo
que fue de utilidad en todos los sentidos.
Su motivacin fundamental fue la familia y afirma que si ha conseguido superar
el proceso ha sido gracias a su apoyo. En este sentido considera que ms que
por s misma, ha luchado por su familia, ya que no quera que siguieran
Elementos que sufriendo y reconoce haberse sentido muy culpable de haber paralizado la vida
favorecieron la de su familia.
mejora
Por otro lado, considera que fueron muy importantes las terapias dirigidas a los
padres y madres porque encontraron un espacio donde desahogarse con total
libertad y darse cuenta de que no eran los nicos en esa situacin.
Cuando dej de trabajar aprovech para realizar por su cuenta unos cursos de
informtica, Autocad, aprob el carnet de conducir con intencin de volver a
entrar en el mundo laboral. Adems, en Proyecto Hombre hizo otro curso de
Formacin durante el informtica.
proceso
Opina que la formacin recibida en el programa fue de gran utilidad
especialmente porque al entrar en el programa no tena ningn conocimiento de
informtica y posteriormente le fue til para trabajar en la tienda.
No tuvo la necesidad de realizar ningn tipo de formacin encaminada a la
Orientacin laboral
bsqueda de empleo, ya que por mediacin de un amigo nada ms terminar el
recibida
contrato de reinsercin encontr un trabajo.
A pesar de que su terapeuta no le aconsejaba un puesto de reinsercin porque
consideraba que estaba preparada para enfrentarse al mercado laboral, ella
valora muy positivamente su paso por la Fundacin EDE.
Incidencia del El hecho de que le fueran a reconocer como drogodependiente no le supona
contrato de insercin ningn problema. Inicialmente se senta un poco paralizada ante la idea de
volver al mercado laboral pero tena claro que esta oportunidad le podra venir
bien, entre otras cosas, para poner en prctica algunas de las cosas en las que
se haba formado durante el periodo de rehabilitacin (informtica).
111
_______________________________________________________________________________________________
Comenz con un contrato de insercin y ha desarrollado tareas de

Tipo de trabajo administrativa en otra organizacin
realizado
Aunque al principio senta cierta curiosidad por ver cmo era la gente y cmo la
recibiran enseguida se sinti totalmente integrada con las personas de la
entidad. Cree que este contrato le permiti trabajar habilidades relacionales ya
que le permiti ponerse nuevamente en contacto con gente diferente, fuera del
Desarrollo de
crculo de Proyecto Hombre.
habilidades
relacionales
Considera que las habilidades adquiridas fueron de utilidad ya que le
permitieron coger confianza en el trato al pblico lo que posteriormente, cuando
se puso a trabajar en la tienda, le fue de gran utilidad ya que este trabajo tena
una parte importante de trato con los clientes.
Desarrollo de Cree que no desarroll tanto este tipo de habilidades ya que siempre las ha
habilidades tenido, nunca ha faltado al trabajo por el consumo y siempre ha sido una
laborales persona muy responsable en ese sentido.
Relaciones Durante el tiempo que trabaj con el contrato de reinsercin entabl nuevas
personales relaciones con las que ha seguido teniendo contacto.
Del contrato destaca el trato con las personas y considera que fue uno de los
aspectos ms positivos de su proceso de reinsercin. Considera que haba
mucho compaerismo entre las personas, lo que le permiti volver a confiar en
la gente.
Por otro lado, valora la posibilidad de desarrollar un trabajo normalizado en el

que sentirse un poco protegida, pero que le permita salir del crculo de Gizakia.
Aspectos positivos En su opinin lo ms positivo de este contrato es la seguridad que le dio a ella
misma en el sentido de que se volvi a sentir til, pudo comprobar que estaba
capacitada para desarrollar un trabajo con normalidad. Le permiti volver a
sentirse ella misma en el da a da. No visualiza ningn aspecto negativo en
estos contratos.
Algunas tareas que realizaba le han sido de gran utilidad (atencin al pblico,
atencin telefnica) en ese sentido s ha sido relevante. Adems, aprendi a
utilizar el ordenador, lo que le ha sido muy til en el siguiente trabajo.
Slo destacara un pequeo roce con una persona que trabajaba en aquel
Aspectos negativos
momento en la Fundacin EDE, aunque no fue de gran importancia.
Trabajos realizados
con posterioridad al A los tres das de acabar el contrato de reinsercin empez a trabajar en una
contrato de tienda.
reinsercin
Desde que finaliz el contrato de reinsercin nicamente ha trabajado en la
Caractersticas de los tienda. Los dos primeros meses estuvo de prueba sin contrato, y a partir de ah
contratos le hicieron contrato. Estuvo dos aos con contratos de seis meses y despus le
hicieron un contrato indefinido.
Objetivos laborales
Uno de los objetivos prioritarios tras el contrato de reinsercin era ganar algo
despus del contrato
ms de dinero para poder empezar a rehacer su vida (comprar un piso).
de reinsercin
Qu hizo para
No tuvo que hacer nada porque encontr el trabajo a travs de un amigo.
buscar trabajo?
112
_______________________________________________________________________________________________
Existencia de
orientacin laboral No necesit ningn tipo de orientacin laboral ya que empez a trabajar nada
despus del contrato ms terminar el proceso de reinsercin.
de reinsercin
Antes del contrato de reinsercin llevaba aproximadamente un ao sin trabajar y
al de 3 das de acabar este contrato accedi a un empleo. Por tanto, no advirti
dificultades a la hora de acceder al mercado laboral.
En ningn momento tuvo que manifestar su condicin de ex toxicmana.
Considera que las dificultades ante las que pueden encontrarse las personas ex
toxicmanas a la hora de acceder al mercado laboral dependen de cada
Dificultades a la hora persona porque dentro del colectivo de ex toxicmanos hay grandes diferencias.
de acceder a un Considera que hay personas que nunca podrn llegar a integrarse en la
empleo sociedad, con una vida normalizada porque hay personas fsicamente muy
marcadas lo que suele generar mucho rechazo. Tambin depende de cmo sea
cada persona, de lo responsable que sea y de las ganas que tenga de salir
adelante.
En su opinin existen trabajos que una persona ex toxicmana trata de evitar.

Ella estudio hostelera pero no quiere entrar en ese sector ya que exige un estilo
de vida diferente y est relacionado con sus problemas por tanto, no lo valora
como una opcin.
En su opinin existen diferencias en el acceso al mercado laboral entre
Diferencias en las hombres y mujeres. Las mujeres estn mucho ms condicionadas a la hora de
dificultades de entrar en el mercado laboral. Un hombre puede encontrar trabajo de pen en
acceso segn sexo una obra, las mujeres van a cuidar nios/as o a limpiar una casa.
El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral si lo considera

relevante para saber cules son los pasos que hay que seguir, por ejemplo, a la
hora de hacer un curriculum. Es importante para conseguir que la bsqueda sea
ms exhaustiva.
la insercin laboral considera que es importante porque te aportan ms
conocimientos.
El contar con contratos de insercin laboral: si cree que es importante para
adquirir confianza en una misma.
El apoyo de familiares y amigos : Es un aspecto fundamental
personas ex toxicmanas Considera que es algo muy importante y que no se
realiza actualmente. Opina que muchas veces la gente se cierra un poco con
Factores relevantes
estas cuestiones.
para la insercin
Los programas de formacin son muy importantes porque permiten reciclar,
renovar conocimientos. Incluso aunque no sean muy tiles la formacin permite
volver a ejercitar la cabeza.
La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat: no la
considera relevante.
Afirma que la formacin es un aspecto fundamental as como las posibilidades

que ofrecen los contratos de reinsercin a la hora de volver a manejarte en un
puesto de trabajo. No obstante, considera que no hay una cosa fundamental
para todo el mundo, sino que siempre depende de la situacin en la que se
encuentre cada persona.
En su opinin el apoyo familiar y salir del entorno en el que se mova cuando
113
_______________________________________________________________________________________________
consuma ha sido fundamental.
Sobre el auto empleo la persona entrevistada seala que alguna vez ha

pensado poner una empresa, pero considera que ste no es el momento,
aunque no lo descarta totalmente.
Contar con un empleo para ella siempre ha sido un factor de gran relevancia.
Incluso considera que en algunas ocasiones le ha servido como va de escape
(decepciones de la gente). Aunque hoy en da tiene otras prioridades,
siempre ha dedicado mucha atencin a su trabajo porque le gustaba lo que
haca y le llenaba, por lo que siempre se ha volcado mucho en l. Adems,
considera que trabajar le viene bien, le mantiene activa. Incluso ahora que est
y factores que
cuidando a su nia ya tiene ganas de volver al mundo laboral y salir del mbito
inciden en este
domstico. Por ltimo, seala las posibilidades de independencia econmica
bienestar
que te permite el trabajo.
Considera que el trabajo ha determinado su bienestar personal en primer lugar

porque es dinero con el que se pueden adquirir las cosas que le gustan y le
satisfacen.
El trabajo ha mejorado su calidad de vida ya que le ha permitido ser
econmicamente independiente (se ha comprado un piso) pero adems,
La importancia del considera que el trabajo otorga reconocimiento social.
empleo como
elemento de Considera que el trabajo en la tienda se adecuaba a sus caractersticas
insercin social personales. Se considera una persona muy activa por lo que no le gustan los
trabajos muy montonos o puestos en los que tenga que estar toda la jornada
sentada.
Afirma haber modificado completamente las actividades que realiza en el tiempo
libre (en lugar de ir tanto a bares pasea, va al monte). Los cambios con la
Cambios en el ocio
nia son ms evidentes, pero ya antes de tenerla haba modificado su tipo de
ocio.
Actualmente se encuentra en el paro por lo que le gustara buscar un trabajo
similar al que estaba desarrollando en la tienda. En estos momentos sta es
una cuestin que le preocupa bastante adems de por el contexto de crisis
porque en este trabajo se encontraba a gusto y econmicamente estaba bien
remunerado.
Afirma no ser una persona ambiciosa y que las malas experiencias que han
vivido le han servido para valorar las pequeas cosas de la vida que para ella
son las realmente importantes. Las aspiraciones que tiene actualmente son las
mismas que antes: una casa, una familia, estar bien
114
_______________________________________________________________________________________________
Aunque llevaba aos consumiendo, cuando le abandon su pareja multiplic

el consumo de cocana.
Llevaba consumiendo muchos aos, pero los ltimos cuatro aos antes de
Su consumo entrar en el programa mantuvo un nivel de consumo muy elevado.
Consuma speed y sobre todo cocana.
Consuma a diario
Estuvo aproximadamente dos aos en el programa de rehabilitacin.
Antes de entrar al programa de rehabilitacin trabajaba en unas tiendas y
posteriormente en un restaurante.
Mientras estuvo en el programa de rehabilitacin, aunque no se lo

recomendaron, estuvo trabajando un par de semanas en un puesto que no
requera cualificacin.
Trayectoria laboral A travs del contrato de reinsercin trabaj en uno de los puestos que se
de la persona ofertan desde la Fundacin EDE.
Cuando termin su contrato de reinsercin empez a trabajar en un puesto

vinculado a la Fundacin EDE. Las tareas que principalmente desarrolla en este
puesto son la de atencin a las personas usuarias, informacin y atencin
telefnica, etc. Actualmente compagina este trabajo con las tareas de
educacin y contabilidad en otra entidad.
Afirma no haber consumido nunca en el trabajo.

FAMILIA
Piensa que la relacin con su familia siempre ha sido buena, aunque reconoce
que previamente a la rehabilitacin se cerraba mucho a la relacin con los/as
dems.
Mientras estuvo en el programa la relacin segua siendo buena, aunque
sentan miedo a que abandonase el programa sin terminarlo ya que el programa
era muy duro, incluso para ellos porque tambin se vieron muy limitados.
Valora muy positivamente los apoyos de la familia, sobre todo teniendo en
y de amistades
cuenta que hay personas que no cuentan con ningn apoyo.
AMISTADES
Con las amistades suceda algo parecido. Nunca ha dejado de mantener cierta
relacin con ellos/as, aunque sus encuentros eran muy puntuales.
La relacin con las amistades tambin era buena, incluso algunas de ellas
hicieron las entrevistas para poder ser sus acompaantes.
En trminos generales cuando comenz el programa de rehabilitacin se
encontraba muy mal: no tena nada de autoestima, tena miedo a la vida y en
esos momentos no vea solucin ninguna a su situacin. En cierta medida
Estado emocional reconoce que en aquellos momentos no tena ningn inters por seguir
viviendo.
Durante el proceso al principio se encontraba muy mal, aunque poco a poco

pas el tiempo y se fue encontrando mejor.
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Cuando comenz a buscar empleo se encontraba bien y haba recuperado la

autoestima. Sin embargo, senta mucha incertidumbre porque durante el
contrato de reinsercin se sinti muy protegida y era momento de salir al
mercado laboral real.
Cmo afecto el
El consumo afectaba a toda su vida, no haba ningn aspecto al que no afectara
consumo en su vida
el consumo. Una vez volva del trabajo tena que consumir para hacer cualquier
(en qu espacios y
cosa, incluso para estar en casa.
de qu manera)
Entr en el programa de rehabilitacin por adiccin a la cocana. Sus familiares
Motivos por los que le propusieron ingresar en Gizakia porque la vieron realmente mal. Aunque al
comenz el programa principio se resisti, finalmente decidi comenzar el programa ya que ella
misma reconoca sentirse muy mal.
Durante el tiempo que estuvo en el programa afect a todos los aspectos de su
Aspectos de su vida vida diaria: no poda ir sola a los sitios y tena que ir acompaada, no poda
que se vieron estar con cualquier persona si no pasaban antes por el programa Esto fue as
modificados hasta que pas algo de tiempo y fue obteniendo un poco ms de
independencia.
En su opinin a lo largo del proceso aprendes cosas muy bsicas pero que
quizs nunca habas puesto en prctica. En su caso se dio cuenta de que era
muy perfeccionista y se auto exiga mucho a s misma por lo que tuvo que
aprender que no tena que controlarlo todo ni ser perfecta. Tambin aprendi
que para hablar en un momento dado no vale cualquier persona, que es mejor
Herramientas hablar con la persona adecuada o que es bueno hablar sobre las cosas que no
adquiridas en el ests de acuerdo. En su opinin, estos conocimientos son herramientas de la
proceso vida diaria, pero hay que aprender a aplicarlas.
Este aprendizaje le parece muy til tanto para la vida personal como para la
vida laboral porque ahora comprende por ejemplo, que comunicarse es
fundamental en todos los mbitos de la vida. Si piensas algo, aunque ests
equivocada, hay que decirlo de manera adecuada a la persona adecuada.
Al principio el apoyo de sus familiares y amigos fue un aspecto fundamental
para su recuperacin. Una vez pas el tiempo y empez a rehacer su vida fue
fundamental el hecho de no tener un entorno perjudicial (de ah la decisin de
Elementos que
romper cualquier vnculo con la que era su pareja) y rodearse de un entorno
favorecieron la
muy positivo.
mejora
Tambin fue muy importante empezar a trabajar con el contrato de reinsercin
porque a pesar de que su estado haba mejorado mucho, tena que volver a
enfrentarse a la vida laboral.
Durante el programa hizo varios cursos de informtica. Valora esta formacin
muy positivamente ya que considera que estos cursos le han sido muy tiles
Formacin durante el
posteriormente en el mundo laboral ya que tanto en el puesto que ocupaba con
proceso
el contrato de reinsercin como en el puesto que ocupa actualmente ha
necesitado dichos conocimientos.
Durante el proceso recibi tambin orientacin laboral. Valora positivamente
esta orientacin pero piensa que debera realizarse a travs de cursos. Aunque
Orientacin laboral considera importante la orientacin personalizada (tratar de buscar el trabajo
recibida ms adecuado para cada persona) a veces podra tratarse de algo ms general,
con ms posibilidades. Se muestra de acuerdo con que las personas que
orientan lo hagan en funcin de los perfiles personales de cada uno/a.
Incidencia del Cuando accedi al contrato de reinsercin estaba muy ilusionada porque
contrato de insercin durante su estancia en la Fundacin EDE iba a realizar un tipo de tareas que no
116
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haba realizado antes (haba hecho ms trabajos manuales) y adems, se vea

preparada para dar un paso importante en su vida. No obstante, senta mucho
miedo porque tena que empezar de nuevo en un sector donde nunca haba
trabajado.
Mediante en contrato de reinsercin estuvo trabajando en uno de los puestos
que se ofertaban desde la Fundacin EDE.
Tipo de trabajo
Aunque haba algunas tareas que le gustaban ms que otras en trminos
realizado
generales se muestra satisfecha con las tareas que realizaba. Adems, admite
que algunas de ellas le han sido tiles posteriormente en otros trabajos.
Reconoce que durante el tiempo que estuvo con el contrato de reinsercin le
sirvi para retomar el trato al pblico, pero tambin para volver a relacionarse
Desarrollo de con compaeros/as.
habilidades
relacionales Considera que le fue muy til. A pesar de que ella tena experiencia en el
trabajo de cara al pblico piensa que es muy diferente la forma de relacionarte
con el pblico en la tienda y en la Fundacin EDE.
En su opinin desde que una persona entra e Gizakia las cuestiones
Desarrollo de
relacionadas con los horarios, la puntualidad, etc. son muy estrictas. En su caso
habilidades
nunca haba abandonado esas costumbres por lo que no fue necesario
laborales
desarrollar este tipo de habilidades.
Reconoce que entabl muy buenas amistades durante el contrato de
Relaciones reinsercin. Con algunas de las personas que conoci mantiene un contacto
personales muy puntual pero con otras sigue quedando de vez en cuando y mantienen un
contacto ms cercano.
Considera que este contrato le ayud mucho en su proceso y en trminos
generales lo valora muy positivamente. Una de las cosas que ms le gust es
que en su opinin la Fundacin EDE confa mucho en las personas trabajadoras
y las trata como personas y no como nmeros. Adems, valora muy
positivamente a las personas con las que trabajaba ya que mantuvo una
excelente relacin con sus compaeros/as.
Adems, piensa que es muy importante que la gente que conoce tu condicin
Aspectos positivos
de ex toxicmano en el trabajo no te trate de manera diferente, sino que se
relacionen contigo como con el resto de personas. Se trata de contar con un
entorno normalizado.
El principal beneficio es que a raz de su contrato de reinsercin encontr el

puesto que ocupa actualmente, y hoy en da se encuentra muy a gusto en ese
trabajo. El contrato de reinsercin, por tanto, fue determinante a la hora de
acceder a otros puestos de trabajo.
Aspectos negativos No resaltara ningn aspecto negativo.
Trabajos realizados Nada ms finalizar el contrato de reinsercin entr a trabajar a media jornada en
con posterioridad al otro puesto. Durante un par de aos ha combinado este trabajo con diferentes
contrato de puestos en otra entidad. El ao pasado se le termin el contrato en esa entidad
reinsercin aunque ahora le han vuelto a llamar y vuelve a compaginar ambos trabajos.
Caractersticas de los
Su sensacin es que durante estos tres aos que han pasado desde que
contratos
termin el contrato de reinsercin han sido laboralmente estables.
117
_______________________________________________________________________________________________
Sus objetivos laborales en ese momento pasaban por encontrar un trabajo en el

Objetivos laborales que desarrollar tareas ms o menos parecidas a las que estaba desarrollando
despus del contrato en la Fundacin EDE, auxiliar administrativo o algo similar, aunque era
de reinsercin consciente que para ello iba a necesitar algo de formacin (nminas, etc.).
Adems, en esos momentos le pareca importante entrar a trabajar en un sitio
donde hubiera buen ambiente y se pudiera sentir a gusto.
Antes de acabar el contrato de reinsercin se inscribi en Lanbide y comenz a
Qu hizo para
enviar curriculums por Internet. Sin haber terminado el contrato de reinsercin
buscar trabajo?
ya hizo dos entrevistas, una en el puesto que ocupa actualmente y otra de
auxiliar administrativo en una residencia.
Existencia de
Desde el Centro de Orientacin Laboral le ayudaron a hacer el curriculum.
orientacin laboral
Adems, como desde la Fundacin EDE se proporcionaba informacin para los
despus del contrato
jvenes sobre cmo buscar empleo se mantuvo informada.
de reinsercin
No estuvo mucho tiempo sin trabajar previamente al contrato de reinsercin
pues aunque al ingresar en el programa de rehabilitacin no se les suele dejar
trabajar cuando ella estuvo algo mejor trabaj un par de semanas en las
limpiezas.
Admite que, en su caso, las mayores dificultades a las que hizo frente en la
bsqueda de trabajo fueron las que ella misma se pona. Por ejemplo, al
principio pensaba que por su edad tendra difcil acceder a un empleo.
En su bsqueda de empleo no ha manifestado nunca su condicin de ex

toxicmana.
de acceder a un Las principales barreras del colectivo de personas ex toxicmanas, en su
empleo opinin, son las que se ponen ellos/as mismos/as. Adems, considera que es
errneo ir manifestando la condicin de persona ex toxicmana en el mbito
laboral. Piensa que si una persona reconoce su condicin de ex toxicmana
como una barrera, la gente tambin lo va a reconocer as.
En algunos casos, el deterioro fsico puede ser una barrera muy importante,
sobretodo para ciertos trabajos.
En su opinin se debe evitar la hostelera por las caractersticas del puesto

(horarios muy largos, nocturnos), y dentro de la hostelera la barra. En
trminos generales se tratara de eludir todos aquellos puestos que de alguna
manera estn relacionados con consumir.
Ella personalmente no las ha vivido pero siempre las hay por lo que supone que
entre el colectivo de personas ex toxicmanas tambin las habr. En los
Diferencias en las
programas hay muchas menos mujeres y piensa que puede ser porque est
dificultades de
peor visto que una mujer sea toxicmana. Pone el ejemplo de que es ms fcil
acceso segn sexo
que una familia asegure que la hija est mal de la cabeza a que es toxicmana,
cosa que no ocurre con los hombres.
El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral Considera que es
importante porque si se desconocen las vas que puedes utilizar para acceder al
mundo laboral es imposible utilizarlas.
Factores relevantes El contar con apoyo informativo y seguimiento de personas experimentadas en
para la insercin la insercin laboral S es importante porque llega un momento que, aunque no
sea por necesidad econmica, resulta necesario empezar a trabajar y en ese
momento se corre el riesgo de aceptar cualquier cosa, incluso un puesto que no
sea el adecuado. Se trata de empezar de nuevo la vida laboral pero desde su
118
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punto de vista hay que empezar bien por lo que las personas experimentadas
en la insercin laboral te pueden ayudar en este sentido
El contar con contratos de insercin laboral: lo considera un factor relevante
porque a ella le ayud mucho.
El apoyo de familiares y amistades: Es fundamental tener un entorno que te
apoye y que sea positivo.
personas ex toxicmanas A da de hoy no considera que la sociedad
sensibilizada ante esta problemtica por lo que sera una de las cuestiones a
mejorar.
Los programas de formacin: Considera que es un aspecto muy importante. En
su caso concreto le ha sido muy til aprender a utilizar el ordenador para los
trabajos que ha realizado posteriormente.
La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat: Si es
importante porque al fin y al cabo es la opinin de personas que te han visto
trabajar.
Con el fin de favorecer la insercin laboral las propias personas ex toxicmanas

puede hacer muchas cosas como cuidar la propia presencia, mostrarse
educado/a con la gente, establecer relaciones de normalidad con la gente, etc.
Pero tambin desde el punto de vista de las empresas y los organismos es
posible favorecer la insercin social y laboral a travs de contratos de
reinsercin procurando normalizar estos puestos de trabajo.
Un factor determinante en su mejora fue romper completamente la relacin con

el que era su marido, que en su opinin era un elemento perjudicial.
Opina que los factores vitales hay que cambiarlos una vez decides ingresar. Y
que para salir de nuevo al mundo real es necesario sentirte a gusto contigo
misma, con tu familia y con tus amistades, es decir, con tu entorno ms
cercano.
Para ella es fundamental estar ocupada y trabajar porque en primer lugar no le
gusta estar en casa todo el da. Considera que para estar bien es necesario
El bienestar personal tanto trabajar como tener tiempo libre y vacaciones para descansar. Afirma que
y factores que en estos momentos el trabajo es un factor prioritario en su vida.
inciden en este
bienestar Le parece que el empleo es bsico para su bienestar personal porque le
proporciona algo ms. Reconoce que es casera y le gusta estar en casa pero
slo en vacaciones, si no trabajara no disfrutara igual de la casa.
El empleo le permite mejorar su calidad de vida, pero no solo econmicamente
sino tambin en otros aspectos.
En trminos generales los trabajos que desempea actualmente se adecuan a

sus condiciones personales, aunque como es lgico algunas tareas le gustan
ms que otras. Adems de los ingresos econmicos, un empleo te permite
La importancia del relacionarte con otras personas a muchos niveles (tanto con tus compaeros/as
empleo como como con la gente que puedes conocer por ejemplo en el tres de camino al
elemento de trabajo).
insercin social
Se muestra de acuerdo con que el trabajo proporciona reconocimiento social,
aunque opina que quiz esto derive de que tu te sientes bien y piensas que
los/as dems te reconocen el trabajo.
Por supuesto el trabajo tambin posibilita la independencia y la autonoma

personal.
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Considera que hoy en da tiene tiempo libre y ocio y no cree que lo que viva
Cambios en el ocio
antes se pudiera llamar ocio.
Sus objetivos laborales son seguir manteniendo el empleo que tiene
Expectativas vitales actualmente porque est muy a gusto.
Le gustara seguir bien, estar como hasta ahora con su familia, sus
amistadese ir tomando la vida como vaya viniendo. Estar tranquila y vivir el
da a da aunque no de cualquier manera.
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Antes de entrar al programa de rehabilitacin haba trabajado siempre en
hostelera.
Trayectoria laboral
En el momento que entr en Gizakia no trabajaba, haba dejado de trabajar
de la persona
hacia tiempo, cuando estuvo en el otro programa.
El contrato de reinsercin lo realiz en uno de los puestos que se ofertan desde
la Fundacin EDE.
Actualmente trabaja como conductor
FAMILIA
En todo momento cont con el apoyo de la familia, incluso al principio fueron su
padre y su madre quienes se acercaron a Gizakia a informarse.
Mientras estuvo en el programa no vari la relacin con sus familiares que
siempre ha sido buena, sino que lo que vari fue la visin de las cosas por su
parte. En general, siempre ha contado con el apoyo familiar que fue total e
incondicional.
y de amistades
AMISTADES
Las amistades se interesaron por su estado aunque en esos momentos l
reconoce haber mantenido un poco las distancias. Sus amistades eran
consumidoras y les pill un poco de improvisto la situacin. Por otro lado ha
hecho amistad con algunas de las personas que estaban en el programa.
Cuando comenz el programa de rehabilitacin tena la autoestima por los
suelos.
Advierte una evolucin entre que empez el proceso y cuando lo termin en su
Estado emocional
estado emocional.
Cuando comenz a buscar empleo por un lado, senta ilusin y por otro lado, un
poco de miedo. Su autoestima estaba mucho mejor en comparacin con cuando
empez el proceso.
Cmo afecto el
consumo en su vida Siempre ha trabajado en el bar familiar aunque ya en el momento de ingresar
(en qu espacios y en el programa de Gizakia no estaba trabajando.
de qu manera)
Los motivos de ingresar en el programa de Gizakia fueron los problemas de
Motivos por los que adiccin que tena con la cocana. Fueron su madre y su padre quienes
comenz el programa inicialmente acudieron a Gizakia para informarse y concertaron una cita a la que
fue l pero hasta un tiempo ms tarde no decidi ingresar.
Aspectos de su vida Se vieron afectadas principalmente su vida familiar y la relacin con la que
que se vieron entonces era su pareja ya que tuvo que salir de lo que por entonces era su
modificados rutina.
A lo largo de este proceso pudo mejorar la autoestima. Adems cree que en
Herramientas
este tiempo ha aprendido a mirar atrs sin miedo.
adquiridas en el
proceso
121
_______________________________________________________________________________________________
Cuando empez el programa decidi salir de la casa de sus padres e ir a un

piso de acogida en Caritas para poder coger perspectiva y ver las cosas desde
otro punto de vista. Considera que esta decisin fue decisiva para su mejora.
Elementos que
Adems, admite que a l el deporte le ha ayudado mucho tambin a superar
favorecieron la
este proceso.
mejora
An as considera que todo lo que le ha ido pasando a lo largo del proceso ha
sido til y le ha servido para aprender y ha sido importante en su mejora.
Realiz un curso de soldadura, uno de huerta, de iniciacin a la informtica.
Formacin durante el
Valora muy positivamente la formacin que realiz, especialmente el graduado
proceso
escolar que aprob estando en el programa anterior. Sin embargo, reconoce
que laboralmente no le han hecho falta.
Orientacin laboral Hizo un curso relacionado con la bsqueda de empleo. Valora positivamente el
recibida curso.
Entrar en la Fundacin EDE con un contrato de reinsercin fue muy importante
Incidencia del para l no tanto por el aspecto econmico sino ms bien para su autoestima. Al
contrato de insercin principio senta un poco de miedo porque nunca haba hecho una entrevista de
trabajo.
A pesar de algunos pequeos inconvenientes, reconoce que se senta
satisfecho con las tareas que realizaba y que le gustaba el trabajo.
Tipo de trabajo
realizado
l siempre haba trabajado en hostelera por lo que el trabajo en la Fundacin
EDE le fue de mucha utilidad, tanto personalmente como laboralmente
Desarrollo de Durante el tiempo que estuvo en la Fundacin EDE hicieron un curso vinculado
habilidades a las relaciones entre las personas del rea. Considera que este curso tambin
relacionales le fue til.
Desarrollo de
No fue necesario desarrollar habilidades laborales porque siempre que ha
habilidades
estado bien y ha trabajado ha cumplido.
laborales
Relaciones
Hoy en da mantiene relacin con quienes fueron sus compaeros/as.
personales
Uno de los aspectos ms positivos fue la flexibilidad con la que poda
desarrollar su trabajo en la Fundacin EDE; si tena que coger un da libre no
haba problema, no tena una persona encima todo el da
Adems, afirma que el trato con l siempre ha sido exquisito y que se ha

Aspectos positivos sentido como en casa.
Para l ha sido muy importante haber podido contar con este contrato porque
adems de los ingresos econmicos te permite estar un ao terminando la
recuperacin en el mundo laboral pero todava un poco protegido. Al principio
puede parecer que un ao es mucho tiempo, pero luego pasa muy rpido.
Aspectos negativos No destaca ningn aspecto negativo
122
_______________________________________________________________________________________________

Trabajos realizados
con posterioridad al Una vez finalizado el contrato de reinsercin estuvo trabajando en un puesto
contrato de vinculado a la Fundacin EDE. Actualmente, trabaja como conductor
reinsercin
En la empresa en la que trabaja actualmente tiene contrato indefinido as que
Caractersticas de los en ese sentido s le proporciona estabilidad. Sin embargo, se trata de una
contratos empresa pequea que acaba de empezar por lo que todava se muestra un
poco a la expectativa de ver cmo se desarrollarn las cosas.
Objetivos laborales En su opinin el problema no es slo que te gustara hacer sino qu sabes
despus del contrato hacer o que podra hacer porque considera que no tiene ni formacin ni
de reinsercin conocimientos para realizar algunos trabajos.
Qu hizo para No tuvo la necesidad de recurrir a ningn mecanismo de bsqueda de empleo
buscar trabajo? tradicional porque antes de terminar el contrato de reinsercin ya le haban
comunicado que poda empezar en un puesto vinculado a la Fundacin EDE.
Existencia de
orientacin laboral
No tuvo la necesidad de recurrir a ningn tipo de orientacin.
despus del contrato
de reinsercin
Dejo de trabajar en hostelera cuando entr al programa anterior aunque un par
de meses despus de finalizar el programa estuvo trabajando.
No identifica dificultades para acceder al nuevo empleo porque fue acabar uno y
empezar en el otro.
Nunca ha necesitado manifestar su condicin de ex toxicmano.

de acceder a un Considera que no hay limitaciones especficas para el colectivo de personas ex
empleo toxicmanas en el acceso al empleo sino que depender de la situacin en la
que se encuentre cada una de ellas. No se puede pensar que tenga las mismas
dificultades una persona ex toxicmana que cuenta con el apoyo de su entorno
y que siempre ha trabajado que otra que proviene de un entorno completamente
desestructurado y nunca ha tenido un trabajo.
En su opinin la hostelera es uno de esos sectores que las personas ex

toxicmanas podran preferir evitar.
Diferencias en las No lo sabe con certeza porque segn su experiencia, en la Fundacin EDE se
dificultades de ha tratado igual a los chicos y a las chicas por lo que no sabra dar una
acceso segn sexo respuesta objetiva en este sentido.
El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral: Si es importante
porque supone saber cules son los pasos a seguir y las alternativas
disponibles a la hora de buscar un empleo.
la insercin laboral: Considera que es importante contar con alguien que vaya
guiando este proceso
Factores relevantes
El contar con contratos de insercin laboral: Es muy importante porque
para la insercin
garantiza un ao de trabajo a una persona que acaba la comunidad lo que
proporciona un poco ms de tiempo para recuperarte del todo entrando en el
mundo laboral real pero un poco protegido y con un ingreso econmico.
El apoyo de familiares y amigos: Es muy importante, los apoyos siempre son
buenos y ms de la familia y las amistades.
123
_______________________________________________________________________________________________
personas ex toxicmanas En su opinin esto depende mucho del aspecto de la

persona, si una persona tiene buena apariencia no suele haber problemas pero
si no est bien es cuando surgen los problemas.
Los programas de formacin: Es importante tambin porque en su opinin es lo
que te vuelve a integrar en el mercado laboral de nuevo.
La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat: En
algunos casos esta cuestin podra ser tambin importante.
Son fundamentales las relaciones sociales, es decir, mantener una vida

socialmente activa porque lo considera un compromiso con la gente, permite
disfrutar de muchos momentos, te permite probar nuevas aficiones En su
opinin ese compromiso con la gente te ayuda a tirar adelante cuando tienes un
momento malo.
Opina que es necesario cambiar el estilo de vida, por lo menos al principio del
proceso. Aunque conoce gente que consume y no ha dejado de ver a esta
gente, s admite que ahora trata de relacionarse ms con gente que no
consume.
Ha pensado muchas veces montar un negocio por su cuenta porque en la

hostelera trabaj mucho y muy bien, aunque siempre le ha dado un poco de
miedo poner un negocio de estas caractersticas ya que no est seguro de que
quiera implicarse tanto como requiere ese negocio. No se le ocurre qu otro
negocio podra poner que no fuera un bar.
Considera que es fcil quejarse del trabajo pero piensa que lo realmente duro
en su opinin tiene que ser no poder contar con un trabajo.
y factores que
Opina que el empleo es importante en su bienestar personal no slo por los
inciden en este
ingresos econmicos sino que piensa que si no encontrara trabajo se sentira
bienestar
emocionalmente mucho peor. Otros mbitos importantes para el bienestar
personal es el ocio, concretamente disfrutar el tiempo libre.
El empleo le aporta calidad de vida no slo econmica sino tambin
emocionalmente. En este sentido admite que l siempre se ha sentido a gusto
en los trabajos que ha realizado tras su rehabilitacin, pero que la gente que no
est tan a gusto suele estar emocionalmente tocada. Es decir, un buen trabajo
La importancia del te da estabilidad emocional y recursos econmicos.
empleo como
elemento de El trabajo que realiza actualmente le resulta un poco montono, es ms solitario
insercin social en comparacin con los trabajos que l haba desarrollado con anterioridad.
En su opinin el trabajo ofrece autonoma personal e independencia (colaborar

en el pago del alquiler, tener una moto). Ms que reconocimiento social, el
trabajo puede proporcionar el reconocimiento de los/as compaeros/as.
Reconoce que actualmente su tiempo de ocio es totalmente diferente al que
Cambios en el ocio tena antes. Por ejemplo, siempre le han gustado las motos pero en aquella
poca nunca hubiera pensado en comprarse una moto.
No esperar estar toda la vida en la empresa de transportes, o por lo menos en
el puesto que ocupa actualmente. Aunque no est mal en la empresa reconoce
Expectativas vitales que este trabajo le resulta un poco montono y solitario. Espera que la empresa
crezca y pueda acceder a otros puestos.
Personalmente le gustara poder afianzar la relacin con la pareja que tiene

actualmente.
124
_______________________________________________________________________________________________
Llevaba unos diez aos consumiendo, pero el consumo ms abusivo fue
durante los tres aos antes de ingresar en el programa.
Su consumo Ha consumido speed y fundamentalmente cocana.
Consuma a diario
En el programa de rehabilitacin estuvo aproximadamente dos aos.
Antes de entrar al programa de rehabilitacin trabajo en el sector de la
hostelera.
Trayectoria laboral
Mientras estuvo en el programa de rehabilitacin estuvo de baja y a travs del
de la persona
contrato de reinsercin accedi uno de los puestos que se ofertan desde la
Fundacin EDE.
El nico periodo de tiempo que ha estado sin trabajar ha sido mientras estuvo
de baja al ingresar en el programa.
FAMILIA
La familia era consciente de su problema porque compartan espacio laboral.
Mientras estuvo en el programa la familia le apoy aunque les costaba entender
el proceso que estaba siguiendo. Tampoco haba unanimidad dentro de la
familia, haba quien vea necesaria la decisin de ingresar y quien debido a la
carga de trabajo vea en la baja un obstculo.
El apoyo fue total y no tendra nada que reprochar a su familia, pero considera
que a da de hoy no son conscientes del grado de adiccin que tena en
aquellos momentos.
y de amistades
AMISTADES
Con las amistades la relacin era relativamente buena, aunque su ingreso les
pill de sorpresa. Reconoce que supo ocultar bastante bien su problemtica. La
cuadrilla respondi muy bien a la situacin, aunque a l le cost un poco
integrarlos en el proceso.
Desde su punto de vista el apoyo que recibi por parte de la familia y las
amistades fue bueno.
El estado emocional vara mucho durante el programa y experimenta muchos
picos emocionales. La autoestima la tena muy baja porque no poda sobrellevar
las situaciones. En general considera que es una situacin bastante frustrante,
agotadora, desesperante y que le gener mucha impotencia. En su opinin esta
problemtica te envuelve en dinmicas muy perversas que llegan a ser incluso
autodestructivas en muchos momentos.
Estado emocional
Advierte una clara evolucin en su estado emocional a lo largo de todo el
proceso.
Cuando comenz a buscar empleo su estado emocional era bastante mejor.

Reconoce que se senta mejor consigo mismo, con ms confianza y sin lastres
del pasado.
125
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El consumo afect a todos los mbitos de su vida, pero principalmente al mbito

familiar porque considera que su familia no vea la necesidad de coger una baja
para realizar el proceso de Gizakia y vean mas importante que siguiera
trabajando en el negocio familiar. Cree que fueron peores los impactos
Cmo afecto el familiares que derivaron de la realizacin del proceso que el propio hecho de
consumo en su vida consumir. No afect tanto a las amistades porque en esos momentos se apart
(en qu espacios y un poco de la cuadrilla.
de qu manera)
En esos momentos estaba trabajando en la hostelera con su familia. Reconoce
haber consumido mucho en el trabajo. Al principio eso no afectaba a su trabajo
pero posteriormente empez a afectar bastante (estaba ms irritable) pero en
el plano laboral cumpla.
Comenz en el programa por problemas de adiccin que tena con la cocana.
Motivos por los que Decidi entrar un poco por la presin del entorno (la pareja y la familia) as
comenz el programa como una decisin personal debido a la situacin que en esos momentos
estaba viviendo.
Reconoce que en el momento que ingres en Gizakia su vida cambi
Aspectos de su vida radicalmente. En primer lugar porque tuvo que coger una baja y no poda ir a
que se vieron trabajar con lo que ello supona en su familia. Quiz el aspecto que se vio ms
modificados perjudicado fue la relacin con su pareja. Afirma que la degradacin de la
pareja fue total en esos momentos.
Principalmente l lo considera un aprendizaje personal sobre cmo se posiciona

ante la vida, ante las personas, cules son los sentimientos que le mueven en el
da a da Al final es un proceso de autoconocimiento personal.
Herramientas
Es un conocimiento fundamental para su vida en general. Desde el punto de
adquiridas en el
vista personal porque es un aprendizaje que no todo el mundo tiene la
proceso
oportunidad de adquirir y desde el plano laboral porque reconoce que este
proceso marc un antes y un despus ya que este proceso le ayud a buscar
otras vas laborales, a salir de la hostelera, aunque fueron otras circunstancias
las que finalmente tuvieron ms relevancia en este sentido.
Un elemento fundamental fue la ruptura con la que entonces era su pareja. Por
Elementos que
otro lado fue importante aclarar algunas cuestiones con su familia, ya que le
favorecieron la
sirvi para resolver las cuentas pendientes que tena con ellos/as y empezar el
mejora
proceso sin lastres.
Realiz el curso de auxiliar administrativo. S le fue til porque fue gracias al
cual accedi al contrato de reinsercin de la Fundacin EDE.
Formacin durante el
Realiza una buena valoracin de esa formacin. Adems de los fines formativos
proceso
reconoce que los cursos eran tiles tambin para despejar un poco la cabeza
en un proceso tan largo e introspectivo.
Cont con orientacin laboral: preparar curriculums, buscar empleo,
entrevistas
Orientacin laboral
recibida Valora muy positivamente los cursos y piensa que son muy tiles. Considera
que en ese servicio haba gente muy buena trabajando y que sabe buscar lo
que cada uno/a necesita.
En un principio supone mucha incertidumbre porque supona un cambio total de
Incidencia del
sector. Imagina que todo cambio laboral genera cierta incertidumbre y aquel era
su primer cambio laboral.
126
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Considera que son unas tareas muy fciles y sencillas de llevar, sin grandes
responsabilidades pero muy vlidas para el proceso.
Tipo de trabajo
realizado
Posteriormente le han resultado tiles de cara a buscar un nuevo trabajo (la
atencin al publico...).
Desarrollo de Considera que su larga experiencia en la hostelera le ha servido para
habilidades desarrollar muchas habilidades sociales, por eso quiz no fuera tan relevante
relacionales ese aspecto en el contrato de reinsercin.
Lo que ms destaca es la posibilidad que tuvo de conocer otro tipo de
estructura a nivel laboral y tener otra perspectiva de otras formas de trabajo y
Desarrollo de
organigramas.
habilidades
laborales
Simplemente la posibilidad de poder conocer otras formas de trabajo le parece
de por s til.
Relaciones
Entabl nuevas relaciones. Con algunas personas mantiene todava el contacto.
personales
En su opinin este tipo de contratos son una forma de volver a entrar en el
mundo laboral, para situarse nuevamente. En este sentido considera que su
periodo en la Fundacin EDE fue un buen aterrizaje en el mundo laboral y una
buena lanzadera al mercado laboral real. Despus de un proceso complicado le
daban la oportunidad de estar un ao en un sitio donde se encontraba bien,
realizaba tareas con las que se senta satisfecho, le proporcionaba seguridad
laboral y emocional y a la vez era un trampoln para la bsqueda de empleo.
Aspectos positivos
Valora muy positivamente la acogida y el trato que le mostraron los/as
compaeros/as en todo momento.
Reconoce que el contrato de reinsercin le permiti ampliar su red social, fue un

apoyo importante en un momento complicado, le sirvi para levantar la
autoestima, le posibilit ser econmicamente independiente durante un tiempo y
tambin posteriormente en la bsqueda de un empleo.
Podra estar bien que estos puestos tuvieran un grado algo mayor de
responsabilidad.
En cuanto aspecto negativos nicamente seala que por el hecho de empezar a

trabajar con un contrato de reinsercin hay quien podra saltarse el proceso de
Aspectos negativos bsqueda de empleo que, desde su punto de vista, puede ser un proceso
tambin muy importante para una persona: saber lo que quieres buscar, cmo
lo vas a hacer Aunque reconoce que este proceso tambin se puede llevar a
cabo tras el contrato de reinsercin.
Por otro lado, reconoce que hay muy pocos contratos de reinsercin en
comparacin con las personas que necesitaran acceder a ellos.
Una vez finalizado el contrato de reinsercin estuvo trabajando unos meses
hostelera y seguido se fue a trabajar al extranjero, donde haba conocido el
trabajo que realizaba una ONG en la zona. Estuvo trabajando all
Trabajos realizados
aproximadamente un ao. Las tareas que realiz en esta organizacin fueron
muy variadas: tareas de oficina, comunicacin, gestin, imparta cursos de
contrato de
Derechos Humanos en comunidades indgenas, asesora a las filiales de la
reinsercin
organizacin en otros estados, etc. Al volver estuvo unos meses trabajando de
nuevo en la hostelera hasta que decidi dejar definitivamente el sector.
Posteriormente empez a trabajar en la organizacin no gubernamental en la
que trabaja actualmente.
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Caractersticas de los Actualmente lleva un ao trabajando en una organizacin no gubernamental y

contratos acaba de firmar contrato por otros dos aos ms, vinculados a un proyecto
concreto.
En el momento de terminar el contrato de reinsercin no descartaba ninguna
posibilidad laboral, ni seguir en la hostelera ni tampoco cambiar de sector.
Decidi irse al extranjero a trabajar en la ONG pero este trabajo no lo perciba
Objetivos laborales tanto como una salida laboral sino que ms bien formaba parte del proceso
despus del contrato personal que estaba viviendo en esos momentos.
de reinsercin
Por otro lado reconoce que nunca se hubiera imaginado acabar en una ONG
trabajando. Aunque desde hace tiempo colabora activamente con algunas
organizaciones considera que acabar en ese puesto ha sido ms fruto de la
casualidad que de la planificacin.
Estando de vacaciones conoci la ONG en la que posteriormente trabaj por lo
que en esos momentos no tuvo la necesidad de realizar ningn tipo de
Qu hizo para bsqueda de empleo. Cuando volvi decidi dejar la hostelera definitivamente y
buscar trabajo? se plante realizar una serie de cursos (soldadura, mquina y herramienta) y
comenzar una bsqueda de empleo ms exhaustiva, aunque seguido, y a
travs de un conocido, se le dio la posibilidad de comenzar en la ONG para
cubrir una excedencia de un ao.
Existencia de
Reconoce que hasta el da de hoy no ha tenido necesidad de realizar ningn
orientacin laboral
proceso para la bsqueda de empelo a fondo.
despus del contrato
de reinsercin
El nico periodo de tiempo que ha estado sin trabajar ha sido mientras estuvo
de baja al ingresar.
Tena claro que iba a ir a trabajar al extranjero por lo que no percibi dificultades
en el acceso laboral por ser ex toxicmano.
Afirma que ha manifestado nicamente su condicin de ex toxicmano en los

momentos en los que l ha querido manifestarlo.
Desde su punto de vista el colectivo de personas ex toxicmanas es muy amplio

y muy variado por lo que resulta difcil concretar dificultades comunes a todo el
de acceder a un
colectivo. Quiz una de las dificultades podra ser las dificultades a la hora de
empleo
cambiar las rutinas aprendidas durante la poca en la que consumes. Es decir,
evitar repetir actitudes y posicionamientos que has seguido durante mucho
tiempo y pueden ser perjudiciales, por ejemplo, las pocas habilidades sociales
de cara a las relaciones con otras personas.
El sector de la hostelera suele ser uno de los que se evitan a la hora de

trabajar, pero en su opinin ms all de los puestos concretos es perjudicial
trabajar en mbitos donde hay drogas. En trminos generales considera que
evitar esos trabajos es importante pero el cmo se posicione una persona ante
ellos tambin.
Admite sin ninguna duda que hay grandes diferencias a la hora de acceder al
mercado laboral entre hombres ex toxicmanos y mujeres ex toxicmanas. Las
mujeres tienen siempre ms problemas que los hombres a la hora de acceder al
Diferencias en las
mercado laboral, y el grupo de ex toxicmanas no es ninguna excepcin.
dificultades de
Adems, desde su punto de vista, los roles y lo hbitos aprendidos por las
acceso segn sexo
mujeres toxicmanas suelen ser ms dainos que los aprendidos por los
hombres lo que repercute de manera ms negativa a la hora de buscar empleo.
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El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral: Considera que es

importante porque permite buscar trabajo de una manera coherente. Es
importante la planificacin de cmo buscar trabajo y por dnde empezar.
la insercin laboral: S considera que sea relevante que una persona te oriente
a la hora de buscar trabajo.
El contar con contratos de insercin laboral: Son importantes porque dan la
posibilidad de comenzar y aterrizar en el mundo laboral a personas que vienen
de un proceso largo y duro.
El apoyo de familiares y amigos: Bajo su punto de vista el apoyo de familiares y
amigos es indispensable. Reconoce que quien puede contar con esos apoyos
tiene muchas ms posibilidades de acabar el proceso con xito que una que no
los tiene.
personas ex toxicmanas: Si considera que es importante sensibilizar a la
poblacin de las dificultades de estos colectivos como de muchos otros, pero en
su opinin es importante evitar caer en la caridad.
Los programas de formacin: En su opinin esta cuestin es tambin muy
importante. Advierte que el perfil de las personas toxicmanas est cambiando
pero en los procesos de cambio la formacin es indispensable.
La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat: Si
considera que es importante, pero apoyo de una entidad siempre es importante.
Factores relevantes
para la insercin En su caso cree que el contrato de reinsercin fue importante pero no
determinante. Ms bien lo definira como un paso ms en el camino.
Desde su punto de vista sera importante fomentar los contratos de insercin

para incluir de nuevo a las personas ex toxicmanas en el mercado laboral. La
orientacin laboral y la formacin tambin considera que son factores que
favorecen la insercin no slo del colectivo de personas ex toxicmanas sino
para todas las personas. Se tratara de entrar de nuevo al mercado laboral de
una forma coherente.
Piensa que las personas que han pasado por esta situacin es porque han
tenido algn problema y que por tanto, en estos casos siempre hay algo que
cambiar. Desde su punto de vista lo fundamental es querer afrontar cambios
personales, es decir, los internos. Seran ms necesarios cambios en las
actitudes, en aprender a gestionar los sentimientos para afrontar los fracasos,
las frustraciones, el amor Igual que en el trabajo en su opinin el problema no
radica tanto en las cosas, sino en cmo se posiciona la persona ante esas
cosas. An as admite que sera perjudicial que una persona ex toxicmana se
expusiera continuamente a situaciones de riesgo.
En algn momento ha pensado en montar su propio negocio, concretamente un

negocio de hostelera, aunque alguna vez tambin ha pensado trabajar por su
cuenta en otros sectores.
Su percepcin del empleo ha cambiado notablemente desde que ha sido padre
porque ha incrementado la necesidad de una mayor estabilidad laboral pero
considera que se sobrevalora la importancia del empleo. El empleo es
necesario para vivir pero cree que habra que darle la importancia que se
y factores que
merece.
inciden en este
bienestar
Considera que contar con un empleo no es determinante para su bienestar ya
que el bienestar se consigue por otros aspectos, aunque reconoce que una
persona no est bien con una situacin econmicamente mala, pero no es lo
129
_______________________________________________________________________________________________
ms determinante en el bienestar personal. Desde su punto de vista la familia,

las amistades, los pequeos detalles de la vida son los aspectos ms
relevantes para el bienestar.
Cree que el cmo se posiciona una persona ante el empleo es lo realmente
importante para mejorar la calidad de vida.
El trabajo que realiza ahora mismo le gusta y le permite sentirse bien.
La importancia del Desde su punto de vista el empleo le permite independencia econmica pero
empleo como hasta cierto punto porque hoy en da tampoco se podra plantear por ejemplo, la
elemento de posibilidad de comprarse un piso. Le proporciona tambin estabilidad, aunque
insercin social es momentnea porque es consiente de que las situaciones pueden cambiar
para bien o para mal.
Est de acuerdo con que el trabajo proporciona reconocimiento social y

participacin social, especialmente por el tipo de trabajo que l desarrolla (foros
de igualdad, ayuda a pases en vas de desarrollo).
Cree que sus actividades de ocio no se han visto modificadas sino ms bien
Cambios en el ocio ampliadas. Le siguen gustando las mismas cosas pero ahora busca ms
espacios para disfrutar de ellas.
Una vez finalice el contrato de dos aos en la ONG tiene pensado ir a vivir
fuera, al pas donde nacieron su mujer y su hijo. Tienen pensado abrir un
restaurante o un negocio relacionado con la hostelera all.
Actualmente tiene en mente dos tipos de formacin diferentes, por un lado la
relacionada con su trabajo actual y por otro realizando algn curso relacionado
con la cocina de cara al negocio que tienen pensado abrir.
Desea poder afrontar los retos de la vida de manera coherente y desarrollar su

vida a nivel personal, familiar, econmico.
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Aunque es difcil explicar los motivos por los que una persona empieza a
consumir para ella podra deberse al hecho de no saber enfrentarse a
determinadas situaciones por considerarlas muy grandes para ella. Depende
mucho de la personalidad, de cmo se siente una persona consigo misma, de
no saber afrontar las cosas o poner lmites...
Con 13 o 14 aos comenz a consumir porros y alcohol y con 19 aos otro
Su consumo
tipo de drogas ms fuertes.
Durante su vida ha tenido momento de consumir y de no consumir. No
consuma mientras trabajaba.
Ha estado dos veces en Gizakia. La primera vez estuvo dos aos y medio y
la segunda un ao y medio.
Fundamentalmente consuma herona (en los dos periodos).
Antes de entrar al programa de rehabilitacin trabajaba en cualquier empleo que
le saliera (cuidado de nios/as, limpieza, buzoneo). Eran trabajos inestables y
variados, tal como ella misma los define.
Mientras estuvo en el programa de rehabilitacin no trabajaba (es una de las
caractersticas intrnsecas al programa) aunque la segunda vez mantuvo su
trabajo cuidando a un nio/a (el proceso de rehabilitacin fue diferente y no tan
Trayectoria laboral
estricto).
de la persona
Despus de acabar su primer proceso de rehabilitacin trabaj en algunos
trabajos poco cualificados relegados fundamentalmente a mujeres (cuidados,
limpiezas).
Cuando volvi a entrar en Gizakia por segunda vez sigui trabajando y
posteriormente accedi al contrato de reinsercin en la Fundacin EDE.
No estuvo apenas tiempo sin trabajo una vez finalizado su contrato de
reinsercin en la Fundacin.
FAMILIA
La relacin con la familia (entendiendo por familia padre, madre, hermanos)
siempre ha sido mala (principalmente con la madre). No ha habido mucha
relacin con la familia y se caracteriza por la falta de comunicacin. Ella se ha
considerado siempre diferente a sus hermanos, con los que la madre tena una
mejor relacin. Yo siempre me he considerado la oveja negra.
La relacin con la familia ha sido la misma durante todo su proceso (cuando
consuma, cuando estuvo en Gizakia, cuando acabo el programa). El consumo
puede hacer que una relacin sea an peor pero no es la causa por la que la
relacin no es buena.
Aunque considera haber aprendido a manifestar a su familia sus sentimientos,
y de amistades
aquello con lo que no se siente a gusto o le hace dao la entrevistada ha
vivido un proceso de aprendizaje que la familia no ha tenido, de manera que
aunque ella cambie la familia sigue siendo la misma. Por ello, considera que es
relevante saber controlar aquello que puede llegar a afectarte para poder
neutralizarlo.
Hoy da la relacin tampoco es buena y no tiene nada que ver el hecho de
haber consumido.
Aunque la familia haya estado presente, no considera que haya sido un apoyo
importante. Por el contrario, su hijo y la pareja que tena ya en su segunda
entrada en Gizakia s han sido importantes. En esta segunda entrada el resto de
131
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la familia no ha sabido que volvi a Gizakia.
AMISTADES
Antes de entrar en Gizakia, durante su proceso, al acabarlo y actualmente ha
tenido una amiga en la que ha encontrado apoyo, posibilidad de hablar y
contarle su situacin, sus preocupaciones Es una amistad que se ha
mantenido a lo largo de toda su vida.
Cuando la persona entrevistada consuma no andaba con amistades que
consuman, ms bien ella iba por su cuenta Tena una doble vida. A lo largo
de su vida ha hecho muy pocas nuevas amistades.
Durante el tiempo que estuvo por primera vez en Gizakia hizo relacin con
personas que estaban en el programa pero esa relacin no se ha mantenido
(algunos recaen, otros cambian de lugar de residencia, con otros no se
establece un gran vnculo). En su segunda etapa ha hecho relacin con una
persona que tambin estaba en tratamiento.
A lo largo de su vida ha hecho algunas nuevas relaciones que en ocasiones se
han mantenido y en otras no.
Las amistades han sido importantes en su proceso, aunque se trate de muy
pocas amistades. Valora muy positivamente el apoyo de la amiga que ha estado
siempre.
Los vnculos que se generan con las personas que estn tambin en
tratamiento son tambin importantes aunque luego no se mantengan. Al fin y al
cabo, son personas que se encuentran en la misma situacin y pueden
entender mejor a la persona, conocer la vivencia, existe una identificacin...
Antes de entrar en Gizakia por primera vez su estado emocional era muy malo y
la persona entrevistada lo define como catico e inestable. Considera que no
era tan madura como ahora, tena problemas con la familia -con la cual conviva
junto a su hijo-, su autoestima era muy baja
Cuando entr por segunda vez en Gizakia tambin se senta asustada aunque
en este caso se senta ms fuerte y ms segura.
Estado emocional
La persona entrevistada se considera una persona a la que le cuesta
enfrentarse a los retos, que no sabe poner lmites aunque le hagan dao a ella
misma, que a pesar de todo aguanta cualquier situacin
An as ha ido aprendiendo a gestionar sus sentimientos y ha vivir las cosas

diferentes. En este sentido puede advertirse un cambio de cuando entra en
Gizakia y cuando acaba su proceso.
El consumo de drogas afect en todos los espacios de su vida (trabajo, pareja,
Cmo afecto el familia, a ella misma). Ejemplos: llegar tarde al trabajo, discutir ms con la
consumo en su vida pareja
(en qu espacios y
de qu manera) Considera que el consumir no le ha permitido avanzar, se ha hecho dao a si
misma (salud) y a los dems.
El consumo de drogas es lo que llev a la persona entrevistada a comenzar el
Motivos por los que
programa de rehabilitacin en Gizakia. La decisin de comenzar este programa
comenz el programa
fue suya propia si bien cont con el apoyo de su hijo y sus amistades ms
cercanas.
La persona entrevistada considera que aprendi a ser ms honesta, a pensar
Aspectos de su vida
ms en ella, a comunicarse y abrirse ms a la gente, a luchar por lo que quiere
que se vieron
y buscar su bienestar, a cuidar las amistades Son muchas las cosas que se
modificados
aprenden en este proceso.
132
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Su primer proceso de rehabilitacin fue ms duro pues era ms intensivo, ms

continuo. Haba mayor control y seguimiento diario. Lo vivi con mucho
sufrimiento, debido al control continuo y a que la familia deba acompaarla todo
Dificultades durante
el rato. Se senta como una nia a la que llevaban y traan.
el proceso
La segunda vez que volvi a entrar al programa de Gizakia disfrut mucho del
proceso, se senta ms fuerte y ms segura.
Aprendi a comunicarse y a expresar sentimientos (cuando algo no le gusta,
cuando algo no le hace sentirse bien); a cuidar las relaciones; a no juzgarse
tanto a si misma y a los dems
Han sido mecanismos tiles para su vida y tambin para el mbito laboral
Herramientas
puesto que las barreras personales que una misma se pone (no se hacerlo,
adquiridas en el
quiz no pueda) tambin estn presentes a la hora de buscar empleo o
proceso
desarrollar un trabajo.
Ha aprendido a presentarse a las ofertas sin pensar de antemano que no es

capaz. A pesar de ello considera que es algo que sigue estando presente en
ella yo me pongo muchas travas a mi misma.
- Tener buenas amistades con las que poder hablar y con las que poder dar
salida a las preocupaciones es fundamental.
- Conseguir los objetivos que una misma se propone es tambin fundamental
(por ejemplo, si una persona se propone apuntarse a alguna actividad, ir y
Elementos que
apuntarse es importante). Aunque puede ser algo importante para cualquier
favorecieron la
persona, la entrevistada considera que a las personas ex toxicmanas les
mejora
ayuda a reforzar su personalidad.
- Trabajar es tambin importante. Tener muchas horas de ocio no es bueno
para una persona ex toxicmana por lo que es importante ocupar el tiempo.
Adems ayuda a sentirse realizada.
Durante el proceso realiz curso de Internet y manejo de ordenador.
Formacin durante el
Su valoracin es positiva pues, en su opinin, cualquier formacin y cualquier
proceso
cosa que se aprende puede ser til en cualquier momento.
Recibi formacin de bsqueda de empleo (cmo, dnde, tcnicas.).
Orientacin laboral En su opinin esta formacin fue positiva pues adquiri conocimientos que no
recibida conoca o que no haba desarrollado. Lo valora positivamente y considera que
es til si bien no tuvo que hacer uso de ella.
La entrevistada considera que fue muy positivo contar con un contrato de
Incidencia del
reinsercin, no se lo esperaba y se sinti afortunada. Para mi fue como si me
tocara la lotera. Se sinti muy bien, muy valorada y aprendi muchas cosas.
Era un trabajo variado y las tareas fueron satisfactorias aunque algunas tareas
le resultaron difciles. Le cost enfrentarse a estas dificultades debido a su
personalidad ya que se senta torpe aunque saba que era una tarea nueva que
Tipo de trabajo
con el tiempo se acaba aprendiendo.
realizado
Cree que si en el futuro trabaja en algo relacionado le ser til todo lo
aprendido, sobre todo en la organizacin.
133
_______________________________________________________________________________________________
Cree que el empleo de reinsercin le fue muy til para desarrollar habilidades
Desarrollo de relacionales. Se considera una persona vergonzosa y tmida, aunque sea
habilidades extrovertida, por tanto en momentos en los que tuvo que estar cara al pblico,
relacionales hablar por telfono, etc. le sirvi para desarrollar estas habilidades. Al principio
le daba pnico pero al final, cuando vio que poda hacerlo fue satisfactorio.
Desarrollo de No lo destaca como relevante. Seala que es una persona a la que le cuesta
habilidades organizarse su tiempo pero an as es consciente de ello y es algo que ha ido
laborales aprendiendo a gestionar mejor.
Relaciones Se relacionaba con todo el mundo pero no hizo amistades con las que luego
personales haya tenido relacin fuera del trabajo.
El contar con un contrato de reinsercin cree que es muy positivo. Es un
contrato de un ao donde se aprenden nuevas tareas, que brinda una
Aspectos positivos
estabilidad econmica, un trabajo gracias al cual posteriormente se puede
cobrar el paro, ofrece tener ms experiencia
Aspectos negativos No destaca nada negativo de los contrato de insercin.
Trabajos realizados
con posterioridad al Pas directamente a un puesto vinculado con la Fundacin EDE, que es donde
contrato de trabaja actualmente.
reinsercin
Caractersticas de los
Los empleos que ha tenido a lo largo de su vida han sido variados. Algunos con
contratos
contratos, otros sin contrato; con mayor y menor estabilidad
Objetivos laborales No se los plante porque entr a trabajar nada ms acabar su contrato de
despus del contrato reinsercin.
de reinsercin
Qu hizo para Dejo el curriculum en la EDE y ya haban pensado en ella para el puesto que
buscar trabajo? actualmente ocupa.
Existencia de
orientacin laboral No tuvo necesidad.
despus del contrato
de reinsercin
Las dificultades para las personas ex toxicmanas no varan mucho de las de
cualquier persona. Una persona ex toxicmana no tiene porqu decir en un
trabajo su condicin pasada de modo que las dificultades son las mismas para
todo el mundo.
A pesar de ello cree que las personas que han sido toxicmanas se infravaloran
Dificultades a la hora mucho y tiran la toalla muy rpido. Son travas que se pone la propia persona y
de acceder a un stas son las ms difciles de superar.
empleo
Tambin seala que puede que se trate de un colectivo con menos estudios y
preparacin.
Aunque no es su caso sabe que hay personas que no quieren trabajar en bares
o cafeteras debido a lo que supone este tipo de trabajo (trabajar por la noche,
alcohol)
Diferencias en las No identifica diferencias. No sabe responder.
dificultades de Advierte que el nmero de mujeres que participan en programas como los de
acceso segn sexo Gizakia es muy reducido pero no sabe cual es el motivo.
134
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Todos los factores que se han indicado a la persona entrevistada son para ella
relevantes (conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral, contar con
apoyo informativo y seguimiento de personas experimentadas en la insercin
laboral, contar con contratos de insercin laboral, la sensibilizacin de la
poblacin en su conjunto sobre la realidad de las personas ex toxicmanas, el
apoyo de familiares y amigos, el acceso a programas de formacin y la red de
relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat).
Factores relevantes
para la insercin La persona entrevistada seala el factor personal como un aspecto relevante en
la insercin social y laboral. Considera fundamental el creer en una misma, el
sentirse capaz de hacer cosas nuevas, el ser constante, el buscar empleo y
hablarlo con la gente
Los factores que destaca son tambin el saber tomar decisiones, luchar por las
cosas que a una le hacen sentir bien, estar con gente que te va a hacer sentir
bien, ser coherente con una misma
Adems del empleo otro factor que facilita el bienestar personal es el tener
relaciones, amistades con las que poder contar y relacionarse.
El tiempo libre tambin es importante, realizar actividades y ocupar el tiempo.
y factores que
Destaca en este caso el hacer deporte.
inciden en este
Adems resulta fundamental el tener proyectos y objetivos que cumplir.
bienestar
Es importante no tener una doble vida y ser una persona sincera y honesta.
Luchar por las cosas, tener ganas, ser positiva e intentarlo es fundamental.
El contar con un empleo para ella es totalmente relevante, no slo por el hecho
de poder contar con una remuneracin econmica, sino por poder sentirse
La importancia del
realizada como persona y por poder tener el tiempo ocupado y no pensar en
empleo como
otras cosas. De esta manera el tiempo de ocio del que se dispone se disfruta
elemento de
mucho ms. El empleo es un elemento determinante porque posibilita poder
insercin social
pensar en proyectos. Adems, posibilita poder sentirse mejor y gracias a esto
una persona puede transmitir positividad.
Ha habido un cambio evidente en su ocio. Antes se pasaba toda una tarde en el
sof viendo la tele y as pasaban los das. Ahora tambin lo hace, cuando est
cansada, pero es diferente.
Cambios en el ocio Ahora se esfuerza ms en hacer actividades que aunque le den pereza luego le
van a hacer sentir mejor (ejemplo: ir a la piscina).
Intenta estar ms ocupada y dar ms salida a sus preocupaciones realizando

actividades o relacionndose con la gente.
Actualmente seguir teniendo trabajo y tener suerte con los problemas que han
tenido con el piso es para ella lo ms importante.
Desea mantener las amistades y la buena relacin que tiene con su hijo.
Cree que es importante no perder el norte y saber ver los lmites propios. El
proceso de la rehabilitacin es un proceso muy largo por el que hay que trabajar
todos los das. No basta con haber estado en un programa para superarlo sino
que es algo que est presente siempre y no se puede decir nunca ms. Cada
persona y cada momento es diferente.
135
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Comenz a consumir por el hecho de no tener ninguna motivacin y

objetivos en la vida, por dejarse llevar y por no tener personalidad. Buscaba
sentirse mejor y sentir otras cosas que de otra forma no poda sentir.
Su consumo Comenz a los 18 o 19 aos.
Aunque consuma otras sustancias, fundamentalmente consuma cocana,
etc.
Su estancia en el programa fue de dos y tres aos aproximadamente.
Antes de entrar en el programa de rehabilitacin ni trabajaba ni estudiaba. Dej
de estudiar para realizar un curso por lo que se puso a trabajar en hostelera
con el fin de ganar dinero para realizar el curso. Fue trabajando en este lugar
cuando comenz a consumir de manera habitual. Aunque estuvo un tiempo
realizando el curso lo dej debido al ritmo de vida que llevaba (consumir, dormir
poco).
Decidi dejar el trabajo y los estudios con el fin de recuperarse del ao que
haba estado viviendo y pensando que de esta manera podra alejarse del
consumo. Pero la situacin le fue superior y sigui saliendo y consumiendo.
Trayectoria laboral
En el tiempo en el que estuvo en el programa de Gizakia dejo de trabajar hasta
de la persona
la etapa final, previa al contrato de reinsercin, en la que debido a la complicada
situacin familiar econmica insisti en que deba trabajar y lo hizo. Trabaj en
una serie de trabajos que no necesitaban cualificacin hasta que le ofrecieron la
posibilidad de acceder al contrato de reinsercin el la Fundacin EDE.
Posteriormente al contrato de reinsercin en la Fundacin EDE estuvo un corto

periodo de tiempo en el paro y no tuvo grandes problemas para acceder a un
empleo. Realiz alguna entrevista y comenz a trabajar en el sector inmobiliario
durante un ao. Posteriormente mont su propio negocio, tambin dentro del
sector inmobiliario en la que estuvo trabajando dos aos.
En la actualidad trabaja en un puesto relacionado con las ventas.

FAMILIA
En la poca en la que la persona entrevistada consuma la relacin con la
familia (madre, hermana) era mala pues a penas exista relacin, a pesar de
que conviviera con la familia. La nica relacin que exista era para discutir y
cuando la familia le exiga algo la persona entrevistada se revelaba.
Desde que form parte del programa de Gizakia hasta la actualidad la persona
entrevistada advierte un cambio radical en la relacin con la familia. A medida
Relaciones familiares que l cambiaba y vea el mundo de otra manera se gan la confianza de su
y de amistades familia. l se iba dando cuenta de lo que ocurra pues cuando consuma no vea
ms all del consumo, as que a medida que todo se fue normalizando
(comenzar a tener una vida normal, marcarse objetivos y sentirse a gusto) la
relacin comenz a mejorar.
Para la persona entrevistada la familia fue un apoyo fundamental y considera
que sin su familia no hubiera acudido a Proyecto Hombre ni hubiera podido
realizar las cosas tal y como lo ha hecho.
136
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AMISTADES
Las amistades que tena en la poca en la que consuma eran amistades que
tambin consuman. Cuando entr en el programa las amistades cambiaron y
se qued con dos amigos que no consuman y que le apoyaron mucho (estar en
casa con l).
En el momento fue un cambio radical pero con el tiempo ha ido generando
nuevas amistades en los nuevos espacios en los que se ha ido moviendo
(deporte, trabajo). Adems, los dos amigos que mantiene desde hace aos
fueron un apoyo muy importante en su etapa de recuperacin.
Aunque es difcil definir el estado emocional la persona entrevistada considera
que antes de comenzar con el programa de rehabilitacin su estado emocional
pudiera definirse como crtico, malo, penoso. En ese momento careca de
expectativas en la vida, no se valoraba a si mismo y trataba de sentirse mejor a
travs del consumo pero al final acababa sintindose peor. No tena ms
ambiciones que las de salir y consumir.
Estado emocional Con el tiempo ha habido un cambio emocional. Todo fue a mejor poco a poco. A
pesar de ello destaca las dificultades de tener que romper con todo y entrar en
el programa de rehabilitacin. A medida que se le fue dando ms libertad dentro
del programa mejor la autoestima y la motivacin. La terapia, las habilidades
sociales adquiridas tambin ayudaron.
En el momento de bsqueda de empleo, tras el programa, el tener que

enfrentarse a buscar trabajo y manejarse slo sin ayudas le gener ciertas
inseguridades pero finalmente result sencillo.
La persona entrevistada seala que no hubo ningn espacio de su vida que se
Cmo afecto el
salvara pues con el consumo lo dej todo (el deporte), afect en su relacin
consumo en su vida
con la familia Se limitaba a trabajar para gastarlo en el consumo.
(en qu espacios y
de qu manera)
En general, considera que el consumo afecta a todos los mbitos de la vida.
Motivos por los que Comenz en el programa por consumo drogas. La decisin de entrar a Gizakia
comenz el programa no fue suya sino que ms bien fue algo casi obligado por su familia (madre,
hermana)
Los cambios ms significativos estuvieron ligados a ser consciente de lo que
ocurra lo cual le hizo ver que no quera seguir en esa situacin de manera que
comenz a generar cambios (recuperar la relacin con la familia). Se dio
Aspectos de su vida
cuenta del dao que estaba generando a su familia y a s mismo y las ganas de
que se vieron
querer cambiar esta situacin le llevaron a la mejora.
modificados
En general todo mejor y fue totalmente comparando el momento de entrada y
el de salida del programa. El ser consciente y querer cambiarlo fue fundamental.
La persona entrevistada estuvo en el programa entre dos y tres aos pero tuvo
la sensacin de haber estado muchsimo ms tiempo pues fue una etapa difcil.
El tratarse de un proceso muy largo, el tener que romper con toda su vida
anterior, el estar muy controlado al principio y no tener libertad o el estar
continuamente acompaado son algunas de las dificultades del proceso de
el proceso
rehabilitacin.
Despus de tanto tiempo estando acompaado y vigilado le result difcil
enfrentarse al mundo l slo. Se senta asustado pero tena muchas ganas de
acabar su proceso y tener una vida normal.
- Ser consciente de lo que ocurra y de lo que estaba haciendo con su vida.
Herramientas
- Desarrollar formas de evitar el consumo y no ponerse en riesgo a travs del
adquiridas en el
desarrollo personal (marchar si no te sientes bien, no sentirte mal en lugares
proceso
donde hay consumo). En definitiva, desarrollar la parte de la personalidad
137
_______________________________________________________________________________________________
para saber lo que uno quiere y desea, as cmo saber poner los lmites.
- Aprender y ver que era capaz de hacer lo que quisiera y de ver las cosas de
otra manera.
Para la persona entrevistada son habilidades tiles para la vida en general.

El miedo a volver a pasar por todo el proceso y el miedo de volver a consumir y
que le pasara algo fue uno de los elementos que favorecieron su mejora.
Tambin el miedo a decepcionar a su entorno. El tener claro lo que quera le
hizo alejarse del consumo.
Elementos que
En el programa lo que le hizo darse cuenta de lo que quera fue tambin ver al
favorecieron la
resto de personas que estaban con l en el programa pues haba mucha gente
mejora
que no estaba nada bien y l no quera verse en esa situacin (estar en la
crcel, tener alguna enfermedad).
Los terapeutas le apoyaron mucho en ver lo que el poda hacer y ser con su
vida.
Realizo un curso de electricidad mientras estuvo en el programa aunque esta
Formacin durante el formacin concreta no le ha sido til a lo largo de su carrera profesional. En el
proceso momento no recuerda que hubiera ms formacin y le hubiera gustado haber
podido elegir entre otras formaciones.
Aunque no lo recuerda con exactitud cree haber recibido orientacin laboral.
Orientacin laboral
En su caso la situacin familiar econmica era complicada por lo que estuvo
recibida
trabajando en la etapa final del programa. Por ello, el servicio de orientacin
laboral no le fue necesario.
Para la persona entrevistada el haber accedido al puesto de la Fundacin EDE
fue algo muy parecido a un premio por haber ido haciendo bien las cosas.
Le ofreci tranquilidad pues aunque estaba trabajando porque la situacin
familiar no era buena le posibilit acceder a un trabajo en el que se senta mejor
y en el que no era necesario un esfuerzo fsico.
El hecho de saber que iba a estar un ao trabajando, un periodo concreto en el
Incidencia del
que podra tener unos ingresos econmicos y acceder a una experiencia laboral
le produjo gran tranquilidad.
Este contrato le ayud mucho pues si no hubiera sido por este trabajo
probablemente hubiera seguido algn trabajo que no requiere cualificacin
como los que haba estado desarrollando.
Se sinti muy a gusto en la Fundacin EDE y con las personas con las que
trabaj.
Algunas de las tareas que realiz le resultaron complicadas puesto que era un
Tipo de trabajo
trabajo que nunca haba hecho y en algunos momento recuerda haberse
realizado
equivocado pero el no sentir una presin por parte de un jefe/a le ayud.
La persona entrevistada se considera una persona que no ha tenido grandes
Desarrollo de
problemas para relacionarse con la gente. A pesar de ello considera que a
habilidades
travs del contrato de reinsercin conoci otras formas de relacionarse con las
relacionales
personas, diferentes a las que estaba acostumbrado.
Desarrollo de
habilidades En general cree que s aunque no sabe concretar.
laborales
Relaciones Se relacion con mucha gente y aunque luego no se haya mantenido la relacin
personales cuando se encuentra por la calle con alguien siguen relacionndose.
138
_______________________________________________________________________________________________
Su valoracin de los contratos de insercin es muy positiva pues le ayud a

normalizar su situacin y a tener trato con gente en el da a da del trabajo.
Tambin le propici la oportunidad de conocer a ms gente, de saber de sus
vidas y de su forma de relacionarse En definitiva le posibilit poder
relacionarse con gente diferente a la gente con la que se relacionaba
anteriormente. Actualmente se da cuenta que haba momentos en los que le
Aspectos positivos costaba relacionarse porque estaba acostumbrado a otro tipo de forma de ser,
de actuar y de relacionarse.
Una parte importante de la reinsercin fue la del contrato porque posibilit

relacionarse con otras personas y aprender otro tipo de formas de relacin y
porque fue un paso al mundo real, al trabajo real, sin proteccin y haciendo
las cosas por uno mismo.
Aspectos negativos No destaca ninguno.
Tras el contrato de reinsercin en la Fundacin EDE estuvo un corto periodo de
tiempo en el paro y no tuvo grandes problemas para acceder a un empleo.
Trabajos realizados
Realiz alguna entrevista y comenz a trabajar en el sector inmobiliario durante
un ao. Posteriormente mont su propio negocio tambin en este sector.
contrato de
reinsercin
En la actualidad trabaja en un puesto relacionado con las ventas, un empleo al
que no le result difcil acceder pues su experiencia laboral estaba orientada a
este tipo de empleos.
Caractersticas de los En la actualidad cuenta con un empleo que hasta el momento ha sido estable
contratos aunque no sabe si esa estabilidad es muy clara pues la situacin actualmente
no es muy buena.
No tuvo grandes problemas. Estuvo un tiempo en el paro y cuando se puso a
Qu hizo para
buscar empleo no tard mucho tiempo en conseguirlo. Tras realizar algunas
buscar trabajo?
entrevistas consigui trabajo.
Existencia de Con los terapeutas hablaba sobre lo difcil que le resultaba y el miedo que le
orientacin laboral daba ir a empresas y ofrecer su curriculum.
despus del contrato
de reinsercin La persona entrevistada considera que es importante quitar los miedos de uno
mismo para la vida en general y, de igual manera, a la hora de buscar empleo.
En su caso no se encontr con grandes dificultades. En su opinin el ser una
persona ex toxicmana no tiene porque dificultar ms el acceso al mercado
laboral.
Sobre todo depende de la imagen y la presencia que uno ofrece pero al haber
pasado por un programa como el de Proyecto Hombre se aprende mucho sobre
esto y si la salida es exitosa se sale con una imagen ms renovada.
de acceder a un
Nadie tiene porque saber que la persona que se presenta a un trabajo ha sido
empleo
toxicmana de manera que las dificultades de acceso laboral son las mismas
que las que puede tener cualquier persona.
Cree que entre la gente que conoci en el programa habr gente que no
trabajar nunca pues no estaba nada bien pero sabe de gente que an no
estando muy bien ha trabajado en distintos sectores. Otra cosa es el tipo de
trabajos a los que una y otra persona pueda acceder pues cada uno vale para
una cosa.
139
_______________________________________________________________________________________________
Diferencias en las
Cree que no hay grandes diferencias. Mientras se sigan los mismos pasos y se
dificultades de
salga bien del programa no debe de haber diferencias.
acceso segn sexo
El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral Es un factor
importante.
la insercin laboral Es un factor importante.
El contar con contratos de insercin laboral (como por ejemplo el de la
Fundacin EDE/Suspergintza) Es un factor muy importante.
personas ex toxicmanas. Supone que es importante aunque la gente no tiene
porque saber que una persona ha sido toxicmana. Es importante que la gente
no considere que las personas ex toxicmanas son una amenaza y deben de
entender que han pasado por un proceso de normalizacin. Quiz este factor
sea importante para quienes tienen secuelas fsicas.
El apoyo de familiares y amigos Es un factor fundamental.
El acceso a programas de formacin Es un factor importante. La preparacin es
importante de manera que sera oportuno que mientras la persona est dentro
del programa se forme en algo que le pueda posteriormente posibilitar un
empleo.
Para la persona entrevistada la motivacin es una de las claves fundamentales

para la insercin sociolaboral. La motivacin personal que tena despus de
haber estado tanto tiempo en el programa le hizo salir adelante en muchos
aspectos de su vida y entre ellos el trabajo. Por primera vez me empezaba a
Factores relevantes
levantar contento por ir a trabajar y era una alegra tener un trabajo con el que
para la insercin
ganar dinero para realizar mis objetivos.
Entre los factores vitales que una persona debiera de modificar con el fin de
tener una insercin exitosa la persona entrevistada destaca el darse cuenta de
que uno mismo es quien decide y elige.
Ver la vida de otra forma y tener otro tipo de posicionamiento resulta

fundamental. El posicionamiento ante las cosas es vital puesto que no es lo
mismo, por ejemplo, sentir que uno tiene que ir a trabajar por obligacin hasta
que se jubile o que uno puede elegir trabajar para cubrir sus motivaciones
Cambiar la perspectiva de que todo es malo y de que todo va en contra de uno
mismo por lo que la nica opcin son las drogas. Para mi fue importante darme
cuenta que realmente lo que haca era elegir algo destructivo y que tena la
oportunidad de elegir algo que construir, algo que perdurara en el tiempo. Eso
es lo que yo creo que cambi de manera importante.
A la hora de despegar fue importante el tener un trabajo como el de la

Fundacin EDE. Le posibilit ver que poda encaminarse en empleos similares
al realizado en esta entidad, pues si no hubiera trabajado en la EDE quiz
hubiera encaminado su trayectoria laboral haca otros empleos. Destaca
tambin el haberse relacionado con personas que llevan una vida normal y
con las que siente que l se fue normalizando.
El tener dos amigos cerca que le han ayudado (estando con el, haciendo cosas
El bienestar personal juntos, sacrificando o limitndose para que el pudiera crecer) ha sido un factor
y factores que fundamental pues de lo contrario no hubiera tenido amigos o hubiera tenido que
inciden en este hacer nuevas amistades, algo que en su opinin hubiera sido difcil.
bienestar
La familia ha sido tambin fundamental para l pues de lo contrario no hubiera
140
_______________________________________________________________________________________________
acudido a Proyecto Hombre y no hubiera podido soportarlo.
En su opinin para que todo se sostenga es necesario contar con varios pilares.
En su caso los pilares han sido: la familia, las amistades, el programa y las
habilidades que en l se desarrollan y la propia persona (su motivacin, su
voluntad). Todos estos pilares son los que sostienen la estructura de la
persona y si alguno hubiera fallado todo se hubiera complicado.
El tener un empleo facilita una estabilidad y esto es fundamental. Actualmente
la persona entrevistada no podra vivir sin trabajar pues tiene unas
responsabilidades consigo mismo. Necesita avanzar y para eso necesita
trabajar y ganar dinero.
El empleo le posibilita fundamentalmente beneficios econmicos y esto es lo

ms importante. El trabajo que realiza actualmente, por las caractersticas que
La importancia del
tiene, no le ofrece una satisfaccin personal y no considera que el empleo
empleo como
enriquezca pues se puede vivir perfectamente sin trabajar. A pesar de ello, el
elemento de
empleo tambin ensea cosas, posibilita conocer a gente Se siente bien
insercin social
trabajando y el trabajo es una forma de ser valorado pues alguien considera que
eres la persona oportuna para cubrir dicho puesto.
El empleo posibilita reconocimiento social. La persona entrevistada considera

que cuando tena la empresa y le iba muy bien contaba con reconocimiento
social pero es algo que no le interesa. Prefiere tener un empleo poco
reconocido a estar toda una vida agobiado por el trabajo.
La persona entrevistada considera que se dan cambios en el uso del tiempo
libre con respecto a la poca en la que se consume. En su caso se haba
abandonado del todo, de manera que cuando volvi a hacer vida normal
recuper el deporte. En la actualidad realiza actividades ms sanas y llena ms
su tiempo aunque tiene das en los que no le apetece hacer nada y en esos
casos no hace nada.
Cambios en el ocio En su opinin resulta importante llenar el tiempo libre en el propio momento de
rehabilitacin pues de lo contrario las personas se van dejando. Es importante
hacer cosas y llenar el tiempo, aunque sea a la fuerza, para que las actividades
que se realizan aporten algo y ver que esto produce un bien en la persona pues
lo que no hace ningn bien es no hacer nada.
Lo importante es encontrar el equilibrio, realizando las actividades que uno

desee, sin que sean todas, sin que estn todas programadas
Expectativas vitales Sus expectativas estn vinculadas con poder ir a vivir con su pareja al piso que
se compr. Tener un trabajo estable, ir de vacaciones Realizar una vida
normal, tranquila y lo ms feliz posible.
141
_______________________________________________________________________________________________
Motivos: Dice que tiene totalmente identificados los motivos que le llevaron
al consumo de drogas. Relaciona el inicio del consumo con un exceso de
responsabilidad cuando tena 13 aos. Su padre estuvo enfermo y su madre se
dedicaba a las tareas del hogar y l era el mayor de siete hermanos. Asumi el
papel de cabeza de familia y la responsabilidad le desbord asum
responsabilidades que no me venan a cuento y eran demasiadas
responsabilidades para un chavalillo de 12-13 aos Otro de los motivos fueron
las malas compaas que frecuent cuando su padre empez a encontrarse mal
y su familia cambi de barrio con lo que comenz a frecuentar ambientes poco
buenos yo empec a liarla de muy jovencito, las pelculas del vaquilla y el lute
que hicieron mucho dao en esa poca
Su consumo Edad con la que comenz a consumir: 16 aos
Tiempo que estuvo consumiendo: Hasta los 27 aos que sali de prisin.
Haba ingresado a los 21 y mantuvo un consumo espordico hasta que el ltimo
mes antes de salir de prisin e ingresar en la Comunidad Teraputica (11 aos
de consumo)
Tipo de consumo: Cocana y herona: comenz con las rayas de cocana y
de herona. Luego pas a consumirlo de manera oral (fumada) y finalmente
inyectada
Asiduidad (P.3): Diario (comenz siendo espordico pero enseguida se
transform en diario)
Cantidad (P.3): En la ltima poca consuma grandes cantidades. El
consumo fue progresivo
Abandon la formacin sin terminar los estudios primarios. Antes del contrato
de insercin no haba tenido ningn tipo de experiencia laboral. Para obtener
ingresos con los que consumir delinqua me lo puse muy difcil a mi mismo
Mientras estuvo en prisin se encontraba en tratamiento y realiz algunos
Trayectoria laboral trabajos dentro de prisin. Mientras estuvo interno en Comunidad teraputica no
de la persona realiz ningn tipo de trabajo remunerado. Cuando finaliz el proceso de
rehabilitacin en la comunidad estuvo 15 das trabajando en una empresa como
operario de una de las mquinas. El trabajo era temporal y no le gustaba
mucho, mientras estaba en ese trabajo fue propuesto como candidato para el
contrato de insercin en la Fundacin EDE.
Tras el contrato de la EDE no ha tenido ninguna otra experiencia laboral.
Antes de comenzar el programa de rehabilitacin
Las amistades que tena no las considera adecuadas y el tipo de relacin que
tena era muy superficial la gente de la calle que te va a ofrecer, nada bueno y
con esa gente no se puede contar Siente que no poda contar con nadie.
La relacin que tena con su familia comenzaba a deteriorarse. Seala que
siempre ha contado con su apoyo, pero en las ltimas pocas lleg un momento
Relaciones familiares en el que su familia ya no atenda sus demandas entraba a casa y no me
y de amistades dejaban pasar y me preguntaban qu quieres? Tus cosas? Y me las daban
l no tens demasiado las relaciones familiares porque era bastante consciente
de que eso no le traera cosas buenas, as que nunca rob en su casa nunca la
he liado en casa adems mientras consuma pasaba mucho tiempo fuera del
domicilio familiar (hay que tener en cuenta tambin el tiempo que ha pasado en
prisin) con lo que las relaciones familiares se deterioraron menos que si l se
hubiera mantenido cerca de su familia durante todo el consumo mi madre
142
_______________________________________________________________________________________________
dorma en el sof para que yo no me escapara y alguna vez ha tenido que salir
corriendo detrs de m
Mientras estuvo en el programa
Sus relaciones familiares fueron mejorando y su familia fue un apoyo
fundamental durante todo el proceso. En este periodo l conoci a quien en la
actualidad es su pareja, en una de las salidas de la comunidad. Su pareja fue
una gran motivacin para finalizar su proceso. Se fue alejando de las relaciones
de amistad que tenan durante el consumo porque cree que no pueden
aportarle nada bueno, tan solo la tentacin en un momento de debilidad
salamos los fines de semana, vena a buscarme mi hermano me suba, me
bajaba y mi madre estaba a cuadros El se distanci de la familia durante el
consumo para evitar minar las relaciones de familia y que sufrieran. A medida
que iba avanzando el proceso de rehabilitacin las relaciones familiares iban
ganando en confianza.
Variaciones a lo largo del proceso
Sus relaciones familiares mejoraron y l fue viendo detalles como que se
sentan orgullosos de l mi padre que antes no quera ni mirarme a la cara y
ahora se le cae la baba Las muestras de confianza han aumentado hace unos
aos mi madre no dejaba la cartera a la vista, a pesar de que yo no le he
quitado nunca dinero pero, eso estaba ah
Mientras estaba en el programa no quera pasar por los barrios donde antes
consuma, tena miedo de sus propias reacciones. Esto fue poco a poco
cambiando y hoy en da se siente capaz de pasar por donde sea porque cree
que est preparado para hacer frente a cualquier situacin de este tipo
Valoracin del apoyo
El apoyo de su familia y despus de su pareja ha sido fundamental durante todo
el proceso.
Cuando l sali de la crcel estaba muy cansado de esa vida, sali con fuerza y
con ganas de hacer otras cosas porque haba pagado ya con seis aos de su
vida el proceso que haba llevado hasta el momento.
Se acerc a Etorkintza y estuvo hablando con el terapeuta que ya le conoca de
otras ocasiones y entre los dos valoraron que haba llegado su momento. El
tiempo que pas en prisin podra haber contribuido a que su situacin
empeorara pero l trato de adquirir fuerzas en ese momento para afrontar su
vida una vez que hubiera salido de prisin y ese trabajo que l llevaba hecho
fue una ventaja en el inicio del proceso yo sala con las ideas muy claras
An as, se senta confuso porque quera averiguar cules eran las razones que
le haban llevado al consumo y a la situacin en la que se encontraba. No
encontraba explicacin porque considera que l tena lo necesario para que su
vida hubiera ido por otro camino (apoyo de su familia, no tena grandes
Estado emocional problemas) y sin embargo comenz a consumir hay personas a las que les
pasan cosas mas malas que a mi y sin embargo no consumen y yo quera
entender porque yo me haba echado a esa vida teniendo el apoyo de mi familia
y una vida con posibilidades Quera saber por qu yo era diferente
l se senta fuerte y con el apoyo de la familia para todo el camino que tena
que hacer cuando tienes las ideas claras y ests fresco te preguntas pero qu
estoy haciendo, si yo tengo el apoyo de mi familia y tengo una vida por delante
Durante el proceso conoci a su pareja en una de sus salidas y eso le
proporcion fuerza y motivacin para querer finalizar el proceso que haba
iniciado.
Cuando inici el programa tena miedo a decepcionarse a s mismo o a su
familia. Sinti miedo a no poder vivir sin drogas, miedo a su propia reaccin al
cruzarse con personas que haba conocido durante su poca de consumo esa
gente que yo conoca no me puede aportar nada bueno, lo nico que puede
darme es que yo en un momento bajo pique y consuma otra vez. Yo ya no
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quiero gente que no aporta cosas buenas para la vida

El consumo afecta a la salud y a la imagen fsica por ejemplo. El cree que el
consumo no afect a sus habilidades relacionales yo siempre he sido as,
nunca he tenido problemas para relacionarme con la gente, cuando consuma
tampoco No afect a su vida laboral porque l no tena vida laboral yo
pensaba para qu voy a trabajar si lo que un obrero se lleva en un mes yo me lo
llevo en una noche Comenz delinquiendo para poder tener dinero para salir,
Cmo afecto el despus para pequeos consumos y luego fue necesitando cantidades ms
consumo en su vida altas para hacer frente a su consumo El dinero fcil te lleva a la droga, el del
(en qu espacios y trabajo no porque te lo piensas ms
de qu manera) Sus relaciones familiares se fueron deteriorando en los momentos de mayor
consumo y tambin sus sentimientos de culpabilidad lo que le hecho a mi
madre
No haba estudiado nunca, fue expulsado del colegio antes de finalizar primaria
las pelculas del lute y del vaquilla han hecho mucho dao, yo pensaba para
qu voy a trabajar si saco en una noche lo mismo que un obrero en un mes.
Para eso que trabajen los romanos que tienen coraza de lata y no sienten
PROCESO DE REHABILITACIN EN GIZAKIA/ETORKINTZA
Cuando comenz el proceso de rehabilitacin por ltima vez la motivacin fue
personal tras haber pasado 6 aos en prisin consider que ya era el momento
de hacer algo con mi vida. Toda su adolescencia y juventud la haba pasado
recorriendo prisiones y centros de internamiento y crey que haba perdido ese
tiempo y que deba comenzar de nuevo. Llega un momento en la vida de
cualquier toxicmano en que te salta el chip y piensas o espabilo o me hundo
para siempre. A los 27 aos y tras 6 en prisin consider que era su momento
tengo 27 aos y me he pasado toda la vida preso y enganchao y no puede ser
esto El apoyo que tuvo de su familia y el hecho de que las relaciones no
Motivos por los que estuvieran deterioradas le dio fuerza y aliment su motivacin para iniciar el
comenz el programa programa de rehabilitacin con Etorkintza. Conoci a su pareja mientras estaba
en tratamiento en Comunidad y ella fue una motivacin muy fuerte para
continuar con el proceso y evitar las recadas.
Con anterioridad haba iniciado otros procesos de rehabilitacin inducido por

familiares, sin embargo, en todas estas ocasiones desde Etorkintza se le
devolvi qu ese no era su momento porque la motivacin no naca de s mismo
yo haba intentado hacer proyecto hombre, lo haba intentado en Etorkintza,
tambin en Lagun Artean cuando exista y ya me conocan en todas partesYo
lo haca por tener contenta a mi madre o a mi padre pero no por convencimiento
propio
Aspectos de su vida Yo he empezado a disfrutar de mi vida a partir de los 27 aos, mi adolescencia
que se vieron est perdida, mi juventud la pas encerrado entre cuatro paredes
modificados
El proceso resultaba excesivamente rgido en algunos momentos por una
idealizacin de la imagen del yonqui y por una intervencin demasiado
estandarizada que no atenda demasiado a las caractersticas personales de
cada uno no a todos los yonquis se les puede tratar igual porque yo no creo
eso de que voy a ser un yonqui toda la vida. Hay personas a las que igual un
porro les lleva a comerse la cabeza y pensar en otros consumos, a mi no El
proceso es demasiado estndar y la intervencin debera ser ms
el proceso
personalizada ya que la intervencin se plantea desde la perspectiva de un
yonqui excesivamente estereotipado y que se corresponde con la imagen del
tpico heroinmano. Pero hay yonquis de corbata, de chandal y de todas las
clases y cada uno es cada uno.
Viendo la comunidad teraputica con distancia cree que muchas de las normas
pueden parecer estpidas, sin embargo, s que tienen sentido en el contexto de
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la comunidad.
Le cost adaptarse a un espacio con normas como la comunidad teraputica.
Sala de la crcel pero cree que en prisin no hay excesivas normas solo
limitaciones para acceder a espacios pero se trata de un lugar donde impera la
ley del ms fuerte.
A veces tambin le cost aceptar las cosas que desde el equipo teraputico le
devolvan en ocasiones a mi me decan cosas los terapeutas que si me las
llegan a decir tres aos antes les cruzo la cara
Algunos de estos mensajes eran especialmente desmotivantes entraban en
una asamblea y te decan veis los que estis aqu? Bueno pues de todos los
que estis aqu vais a salir de esto dos
Recibir rdenes y tener que participar en algunas tareas domsticas tambin le
resultaba desagradable te decan toma esto y vete a limpiar el WC y yo
pensaba yo limpiar un WC? Yo limpiar la mierda de otros cuando he sido el
que parta el bacalao hasta hace poco Sin embargo, cree que todos estos
trabajos estn orientados a la reflexin yo me quejaba y les deca que no
quera quitar mierda y me decan a que jode! Bueno pues es eso es lo que han
estado haciendo otras personas a tu alrededor cuando consumas, limpiar tu
mierda porque tu has sido mierda!
Ha sido complicado transmitir al equipo teraputico los avances que iban
logrando no podan entender que yo tuviera amistades buenas
Aprendi herramientas de autoconocimiento a conocerme a mi mismo, donde
estn mis lmites, a saber qu responsabilidades puedo asumir y cules no
Cree que l se conoca bastante bien y no necesitaba las drogas para
relacionarse as que las habilidades de relacin o socializacin no tuvo que
aprenderlas durante el proceso porque ya las tena yo nunca tuve que
drogarme para hacer amigos Le ayudo a conocerse a s mismo y a situarse
Herramientas mejor en el contexto.
adquiridas en el Este aprendizaje ha sido muy til para su vida porque ha evitado que asuma
proceso cargas que no le corresponden o para las que no est preparado. Tambin ha
aprendido a no meterse en situaciones o discusiones que no le corresponden
He aprendido a no meterme en discusiones que no van conmigo, yo antes era
muy de meterme pero ahora s que lo tuyo es tuyo y que lo mo es mo
Estas herramientas han sido tiles para su vida en todos los aspectos, en el
laboral tambin ya que en el trabajo debes tambin relacionarte y aprender a
poner lmites.
Su familia es el elemento ms determinante que ha favorecido su mejora
durante el proceso de rehabilitacin si a mi me hubiera faltado mi familia yo no
hubiera tirado para adelante Ahora define sus relaciones familiares como muy
Elementos que estrechas somos una pia
favorecieron la El trabajo de las y los terapeutas fue tambin muy importante tuvieron mucha
mejora paciencia conmigo Aunque ha habido cosas que no entenda del proceso, la
principal es la homogeneidad con la que tratan al colectivo. Considera que las y
los toxicmanos son muy diferentes y que no se pueden tomar medidas
similares en casos diferentes.
Yo siempre he sido muy avispado y he aprendido muchas cosas, siempre he
sido muy manitas y he puesto inters pero nunca he hecho formacin de ningn
tipo, tampoco mientras hice el programa de rehabilitacin Mientras estuvo en
prisin haciendo rehabilitacin se apuntaba a todos los cursillos, realiz de
Formacin durante el fontanera, pintura, etc. sin embargo, ms que por su utilidad era por
proceso aburrimiento por salir del mdulo de 2X2 metros y de paso vea a las mujeres
de otros mdulos, a la doctora, a gente
Durante el proceso de rehabilitacin en comunidad teraputica y la fase de
insercin no le ofrecieron ningn curso formativo. Ya en el periodo de
reinsercin le haban dicho que optara a los contratos de insercin
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Tampoco ha recibido orientacin laboral mientras estuvo en el proceso de

Orientacin laboral
rehabilitacin aunque considera que puede ser til dado que el perfil habitual de
recibida
ex toxicmano tiene muy baja formacin y poca experiencia laboral.
PROCESO DE REINSERCIN LABORAL EN LA FUNDACIN EDE/SUSPERGINTZA
Hay cuestiones relacionadas con el ambiente, la familia, las problemticas que

acumule la persona ex toxicmana, etc. que pueden frenar estos procesos y
pueden favorecer que esta oportunidad no sea suficientemente aprovechada.
La relacin laboral que tengas con los compaeros de trabajo es otro factor
fundamental que en el caso de ser negativa puede hacer que el proceso se vea
frenado. si ests trabajando con amargados puedes pensar mira pues mejor
me drogo y as no les tengo que aguantar!
Incidencia del
Tambin es importante el aspecto personal, que la persona se encuentre en un
momento vital ms o menos centrada, es decir, que quiera hacer algo con su
vida y est dispuesta a enfrentarse a las dificultades.
En los primeros momentos de la incorporacin al trabajo le parece fundamental
establecer lmites. En ese primer momento le parece fundamental dejar claro a
la persona que cuenta con tu apoyo pero que no es incondicional, que hay una
serie de lmites que tiene que respetar y que debe abordar todos los problemas
que tenga en el trabajo de frente
Tipo de trabajo Hay algunas tareas que le gustan ms que otras, pero en general, las tareas
realizado que realiza le son satisfactorias.
l no ha desarrollado habilidades relacionales nuevas, considera que ya las
tena antes, sin embargo, ha tenido otros compaeras durante este tiempo a los
que s que ha visto evolucionar en este sentido, a raz de entrar a trabajar con
un contrato de insercin hay gente que acaba en las drogas porque es incapaz
de relacionarse, porque es muy tmido por ejemplo y usa las drogas como forma
de relacionarse. A estas personas se les nota mucho la evolucin en este
sentido
An as, aunque no existan problemas de relacin, el mbito laboral es un
Desarrollo de contexto nuevo de relacin al que hay que adaptarse.
habilidades
relacionales El puesto de trabajo de la Fundacin EDE promueve que se desarrollen
habilidades relacionadas con el propio puesto, sin embargo, no parece ser la
prioridad. Cree que se trabajan, sobre todo, aspectos relacionales y habilidades
sociales. An as, l considera que ha aprendido muchas tareas y ha
desarrollado habilidades relacionadas con su puesto.
A nivel personal no tiene conciencia de haber desarrollado habilidades nuevas,

sin embargo, cree que algunas de las personas que han pasado por estos
contratos s que las han desarrollado.
Ha perfeccionado casi todas las habilidades laborales que el tena para el
Desarrollo de puesto. Ha aprendido algunas nuevas, pero la mayora de las tareas
habilidades relacionadas con el trabajo que realiza l ya saba desarrollarlas pero en el
laborales puesto que ahora ocupa ha podido perfeccionarlas y aprender de cmo las
realizan otros compaeros
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Los contratos de insercin son una herramienta positiva para todo tipo de
personas, no solo para las que tienen dificultades en sus relaciones personales.
Sin embargo, este tipo de contratos favorecen el desarrollo de habilidades
relacionales porque tienes que trabajar en equipo y con otras personas.
Este trabajo le ha permitido conocer a nuevas personas y establecer relaciones
personales de otra manera a otros horarios antes mi horario era nocturno y
ahora es diurno, antes me relacionaba con las personas de otra manera por el
Relaciones
contexto en el que estaba, ahora es totalmente diferente. Seala que siempre
personales
ha sido extrovertido y el cambio lo pone ms en las formas diferentes de
relacin que estn condicionadas por los nuevos contextos relacionales. Ha
aprendido a gestionar mejor sus sentimientos negativos en las relaciones
personales que establece he aprendido a contar hasta diez antes de
enfadarme o decirle algo malo a alguien Cuando surgen conflictos personales
dentro del trabajo suelen abordarlos directamente cuando pasa algo lo dejamos
todo y hablamos
Se encuentra muy a gusto en el trabajo que desarrolla vengo todos los das
cantando, as que imagnate Valora como positivo el apoyo que recibe por
parte de la organizacin, de las y los compaeros y de sus superiores. Tambin
considera positivo que en esta entidad no existe la figura del jefe tradicional y es
lo suficientemente flexible como para que no se haga duro adaptarse al trabajo
(jerarqua, horarios, etc.) yo no he tenido nunca un jefe de estos que te dice
esto tiene que estar listo en dos horas! Cree que desde este puesto, las
personas responsables han tratado de ensearles sin imponerle su forma de
hacer, lo que ha favorecido un aprendizaje ms rpido y satisfactorio yo he
tenido un jefe que me ha querido ensear y yo he querido aprender as que todo
ha sido muy rpido
Como aspectos positivos destaca la relacin y apoyo de compaeros y
supervisores, la confianza que la organizacin ha depositado en l desde el
primer da sent la confianza de la organizacin
La existencia de un referente de personal (jefe) que ha pasado por una
situacin similar es algo que valora como muy positivo de todo este proceso y
considera que es fundamental, sobre todo, cuando acabas de incorporarte al
Aspectos positivos
trabajo
Un aspecto positivo de la organizacin es que antes que el trabajo est la parte
personal si tienes un problema se deja lo laboral de lado y se habla del
problema
El afecto y el cario que te escuchen son cuestiones muy importantes que el
valora como positivas de la incorporacin en la fundacin a travs del contrato
de insercin encontrarte una mano tendida para cualquier problema es
fundamental y eso es lo que yo he encontrado aqu El apoyo de la organizacin
en otros mbitos de la vida no relacionados con el laboral es otra cuestin que
el considera que es un valor aadido de esta organizacin hay empresas
donde les da todo igual qu no tienes un colchn para dormir, bueno a mi me
da igual, ven y cumple con tu trabajo. Aqu no, aqu si tienes un problema se
vuelcan para ayudarte
Quiere remarcar la importancia de estas herramientas en la rehabilitacin de
una persona ex toxicmana todo el mundo necesita una oportunidad, nosotros
en nuestro caso hemos tenido varias, pero es importante que siempre haya una
puerta abierta, que el decreto contine
Cree que no existen factores negativos de los contratos de insercin, los
considera una herramienta muy valiosa y cree que la fundacin es acogedora y
Aspectos negativos apoya los procesos desde el mbito personal y tambin desde el laboral. No
encuentra aspectos negativos.
Ha tenido problemas en el trabajo como todo el mundo. En ocasiones, sus
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expectativas laborales no han sido cubiertas por la organizacin y hay

decisiones que se toman desde la organizacin que l puede valorar como ms
o menos justas, sin embargo, considera que estas cuestiones ocurren en
cualquier otro tipo de trabajo y no cree que estn relacionadas con los contratos
de insercin.
Trabajos realizados No ha realizado trabajos con posterioridad a este contrato. Sin embargo, si que
con posterioridad al ha estado realizando trabajos puntuales por su cuenta
contrato de
reinsercin
Caractersticas de los No ha tenido contratos en los trabajos puntuales que ha realizado con
contratos posterioridad al contrato de insercin
Objetivos laborales A l le gusta el trabajo que desarrolla y su objetivo laboral es seguir trabajando
despus del contrato en la Fundacin y seguir aprendiendo cosas nuevas y perfeccionando las que
de reinsercin ya conoce.
Los trabajos puntuales que ha desarrollado no ha tenido que buscarlos porque
han sido cosas puntuales que le han planteado conocidos, amigos/as o
personas que no conoca pero que tena en comn con alguna otra amistad.
Cree que sabra como buscar empleo en el caso en que tuviera que hacerlo y
Qu hizo para considera que lo nico que puede pesarle a la hora de buscar un nuevo empleo
buscar trabajo? es que carece de formacin ya que todas sus habilidades relacionadas con el
puesto que desempea las ha adquirido a travs de la prctica profesional. Una
de las cosas que hara para conseguir un empleo es ofrecerse a la empresa
para trabajar gratis durante un mes y que despus decidieran si contratarlo o
no. Cree que con inters consigues trabajo sin lugar a dudas. l mostrara su
inters por el puesto.
Existencia de No ha tenido orientacin laboral ni durante el proceso de rehabilitacin ni a la
orientacin laboral finalizacin del mismo. Le parece que es positiva pero considera que lo principal
despus del contrato es la voluntad y la motivacin para la bsqueda de empleo.
de reinsercin
Cree que lo tendra difcil para acreditar sus habilidades porque no tiene
formacin pero no cree que su condicin de ex toxicmano afectara a sus
posibilidades de acceder a un empleo yo no llevo un cartel en la espalda
Puede existir un perfil de extoxicmano que tenga un gran deterioro fsico o
psicolgico, en ese caso si que cree que existen dificultades aadidas para
acceder al mercado laboral porque te tira para atrs su aspecto La posibilidad
de encontrarte en una entrevista o en el trabajo con alguna persona que
Dificultades a la hora conozca de su poca de consumo es otro factor a tener en cuenta y que puede
de acceder a un dificultar el acceso a un trabajo en concreto.
empleo Considera que para acceder a un nuevo empleo l tendra las mismas
dificultades que cualquier otra persona que carezca de formacin, con el punto
a favor de la experiencia laboral acumulada en la Fundacin.
Otra cuestin es que cuando las personas ex toxicmanas han finalizado su
proceso no hace mucho tiempo, hay sectores concretos en los que la
incorporacin puede ser contraproducente. Aquellos empleos relacionados con
la hostelera y ms concretamente con el mundo de la noche pueden ser poco
recomendables en estos casos.
No cree que las mujeres tengan una dificultad aadida para poder acceder al
Diferencias en las empleo. Es consciente de que, en ocasiones, la toxicomana entre las mujeres
dificultades de se relaciona con la prostitucin pero considera que no tienes por qu exponer
acceso segn sexo en una entrevista de trabajo o en el acceso a un empleo cul es tu situacin
personal as que no tiene por qu producirse esa relacin con la prostitucin en
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el caso de las mujeres creo que no hay nada difcil o imposible en esta vida,
creo que todo es querer
Haber tenido experiencia laboral.
Conocer las maneras de acceder a un empleo
Tener relaciones de amistad
Todos estos factores son importantes pero l destaca sobre todo la motivacin y
la intencin de encontrar un trabajo como el aspecto fundamental para poder
acceder a un empleo y cumplir con los propios objetivos querer es poder Cree
que los factores relevantes son: decisin, voluntad e inters el resto es dejarte
llevar y dejarte ensear.
Factores relevantes Considera que un ex toxicmano necesita contar con apoyo familiar y/o social
para la insercin para que su proceso sea exitoso. Ser selectivo a la hora de elegir la red social
con la que se va a relacionar esa persona es muy importante, rodearse de
amistades sanas y saber cortar por lo sano con aquellos aspectos
relacionados con sus hbitos de relacin durante la poca de consumo. Coger
unos ritmos, unos hbitos de salud y de higiene, preocuparse por las cosas
relacionadas con su bienestar y con el empleo las personas que hemos pasado
esto en la vida estbamos acostumbrados en esa poca a preocuparnos solo
por nosotros mismos y ahora tienes que preocuparte por otras cosas, por el
trabajo, por la familia
El bienestar personal El trabajo aporta estabilidad, motivacin y felicidad para su vida. Tambin
y factores que proporciona estabilidad econmica que es fundamental cuando tienes un
inciden en este proyecto vital que incluye a una familia. Sin embargo, para l su prioridad son
bienestar sus hijos y su familia.
El empleo con el que cuenta actualmente es adecuado a sus caractersticas
La importancia del
personales.
empleo como
El trabajo proporciona calidad de vida, la posibilidad de acceder a bienes y
elemento de
servicios. Tambin le proporciona bienestar consigo mismo, sentir que l puede
insercin social
llevar las riendas de su vida.
Yo antes, cuando consuma no tena ocio, ahora es totalmente diferente
Considera que el disfrute del ocio ha comenzado despus del proceso de
rehabilitacin, ahora planifica actividades para los das libres que tiene y
participa de las actividades domsticas y de la crianza de sus hijos El ocio ha
cambiado radical, de no tenerlo a poder tenerlo. Durante la poca del consumo
Cambios en el ocio
la vida es nocturna y la nica motivacin es la de consumir no piensas en irte a
la discoteca, ni en irte al monte, solo piensas en consumir. Seala que su ocio
en la actualidad es muy activo y se siente satisfecho con l, le gusta compartir
el tiempo con sus hijos y con su mujer, quedar con amigos para ir a comer y con
otras familias que tienen hijos de la misma edad que los suyos.
Para l lo ms importante es poder proporcionar a sus hijos las atenciones y las
posibilidades que l no tuvo que pueda pagarles unos estudios darles
herramientas formativas y todas las posibilidades para que su vida pueda ser
mejor yo quiero que mis hijos tengan aspiraciones y posibilidades
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Motivos
Comenz consumiendo espordicamente los fines de semana un poco porque
el ambiente era de consumo. Los fines de semana tena mucha actividad y el
consumo le permita aguantar yo no soy el ms fuerte del mundo Adems, el
lunes tena que ir a trabajar con lo que comenz el consumo diario para
aguantar ese ritmo de vida.
No saber enfrentarse a los problemas y la falta de competencias para identificar
y gestionar adecuadamente sus sentimientos son las dos causas principales
que motivaron el inicio de un consumo abusivo no es que no quisiera
enfrentarme a los problemas, es que no saba cmo hacerlo y entonces la
solucin fue evadirse de los problemas ante la incapacidad de poder
enfrentarlos. Deseaba tener sentido de la responsabilidad, sin embargo, por
varios motivos (miedo, incapacidad para organizarse, inmadurez, etc. no saba
cmo hacerlo por lo que el nivel de contradiccin personal era muy elevado,
Su consumo
quera ser responsable de sus actos y enfrentarse a los problemas pero no
saba cmo hacerlo.
Edad con la que comenz a consumir:
Con 23 aos comienza a consumir habitualmente Speed y cocana y con 25
comienza el consumo de herona. El consumo de Speed le generaba mucha
ansiedad por eso comenz con la herona para reducir esa ansiedad y esos
nervios
Tiempo que estuvo consumiendo: 7 aos de consumo habitual.
Tipo de consumo:
Comenz con speed y cocana (esnifada). Cuando su consumo era diario sigui
con la herona (esnifada)
Asiduidad (P.3): Diario
Cantidad (P.3): 5gramos diarios de herona en los momentos de mximo
consumo.
Trabajaba en la venta por correo, pero la situacin en el trabajo no era muy
buena porque su jefe no le trataba bien. El consumo se orientaba a seguir
manteniendo el ritmo de vida que llevaba entre el trabajo y la actividad de los
fines de semana. En ese trabajo siente que le hicieron mobbing. Durante un ao
y medio su jefe trato de despedirle, sin embargo, como era un despido
improcedente tuvo que admitirlo. Finalmente se qued sin trabajo en el ao
Trayectoria laboral de
2005 y empez a vivir solo de actividades espordicas y resultaba muy
la persona
complicado encontrar un trabajo que se adaptara a las actividades que
desarrollaba los fines de semana Todos los trabajos que encontraba para
acceder a ellos los tena que rechazar porque no le permitan seguir con su
proyecto los pocos trabajos que encontr los tena que rechazar y esto me
generaba mucha ansiedad El consumo no lleg a afectar a su vida laboral
(aunque reconoce que consuma en el trabajo) porque le echaron del trabajo
antes, adems verse en el paro con poca actividad fue algo que foment su
consumo.
Comenz estudiando una carrera universitaria que no era bien vista en su
hogar. Es el pequeo de tres hermanos que son muy competitivos entre ellos y
y de amistades
que estudiaban carreras cientficas y todos los intereses que tena no eran bien
visto en su casa, sobre todo, por parte de su padre. Ante esta situacin con 21
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aos se fue de casa. l senta que estaba en medio de una guerra. Durante una
poca del consumo no mantuvo ningn tipo de relacin con su familia, a raz de
la relacin de pareja que inici comenzaron los contactos espordicos con su
familia. Sin embargo, la relacin aunque era estrecha no era sana durante esa
poca porque las cosas empezaban a irle mal y reconocer que la vida que
haba escogido (a la que su familia siempre se haba enfrentado) le estaba
haciendo mal era reconocer ante su familia que tenan razn. La relacin no se
deteriora por el consumo si no que se corta. Cuando regres a casa de su
padre y su madre a raz de quedarse sin trabajo y sin pareja es cuando las
relaciones se deterioran pero durante poco tiempo ya que comienza el
programa.
Las relaciones que tena durante el consumo pertenecan, principalmente, al
amiente de consumo. Algunas de las relaciones que mantena durante el
consumo eran saludables pero no en su mayora. Considera que no tena una
red social de apoyo muy slida durante esa poca.
Cuando entr en el tratamiento seguan existiendo problemas de comunicacin
dentro de la familia, sin embargo, todo el mundo tena la voluntad de que
aquello acabase bien as que fueron acercndose las posturas y aumentaba la
comprensin
Variaciones a lo largo del proceso
La relacin familiar fue ganando en comprensin y confianza. El primer cambio
fue que hubo ms comprensin por parte de todas las partes implicadas y por lo
tanto se redujeron los enfados seguamos sin entendernos pero ya no nos
enfadbamos tanto y aumento la confianza entre todas las partes El cambio
de la relacin con la familia fue de pensar que la otra persona me quiere joder a
pensar voy a cambiar para no joder mi vida y a la otra persona El cambio se
produjo entre todas las personas de la familia, fue un cambio personal pero
tambin de los otros miembros de la familia.
Las relaciones que mantena durante el consumo ya no las mantiene tengo
contacto pero no de quedar y esas cosas porque ya tienen intereses muy
distintos. Ha retomado amistades que tena de antes del consumo amigos del
instituto
Valoracin del apoyo
Siempre se ha sentido apoyado por su familia. Este apoyo es fundamental en su
proceso de recuperacin. Cuando no hay apoyo familiar las perspectivas de
futuro se reducen. Cuando comienza la fase de salir los fines de semana y de
marcarse objetivos fuera de la comunidad teraputica la existencia de una red
familiar o social de apoyo se vuelve fundamental cuando no tienes nadie fuera
no hay perspectivas de futuro y todo es mucho ms oscuro
A partir del proceso inici nuevas relaciones y en la actualidad valora su red de
amistades como una red social de apoyo slida.
A nivel personal se encontraba muy mal. No tena claros sus sentimientos todo
era un barullo en mi cabeza pero tena claro que estaba haciendo cosas que no
eran buenas para mi salud Tuvo un intento de suicidio me cort las venas y
mis padres tuvieron que venirme a buscar a un psiquitrico Su situacin era
desesperada y se encontraba muy deprimido lleg un momento en el que a mi
me daba igual todo yo miraba a mi lado en el psiquitrico y me di cuenta de
Estado emocional
que all estaba todo el mundo muy mal y pens que hago yo aqu
Tena miedo a no servir para nada y era consciente de que el estilo de vida que
haba escogido no era bueno para l yo pensaba que este estilo de vida me iba
a matar tena miedo a no ser productivo para la sociedad, a no encontrar un
trabajo estable que le permitiera tener calidad de vida y a no poder mantener las
actividades que le gustaban.
De cualquier manera, nos cuenta que ahora es consciente de su estado
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emocional, pero que en el momento en el que estaba ocurriendo se encontraba

tan desorientado que no poda identificar claramente qu era lo que le ocurra
ahora lo miro y me doy cuenta pero en aquel momento yo estaba embotao
Por otra parte, las actitudes de algunas personas cercanas le defraudaron lo
que contribuy a su malestar tena mucho sentimiento de fracaso y seala
que en aquella poca no dispona de herramientas suficientes para gestionar
sus sentimientos, ni para reconocerlos.
Se senta inferior porque no era capaz de afrontar sus problemas y gestionar lo
que senta porque no tena competencias de ese tipo.
Afect a todos los mbitos de su vida porque cuando el consumo era ya
habitual su vida se organizaba en torno a l tu te organizas la vida en torno al
consumo, todo en funcin de ir a pillar: no me puedo ir all porque mi camello
est aqu o tengo que organizar mis horarios para esto El consumo afecta a los
horarios de vida no duermes bien, igual te tiras tres das despierto y luego da y
Cmo afecto el medio dormido El tema afectivo tambin se vio afectado por el consumo
consumo en su vida porque las ideas no estn muy claras igual quieres mucho a alguien pero no
(en qu espacios y de puedes demostrrselo o no puedes mantener una vida con esa persona por los
qu manera) horarios que manejas Reconoce que el consumo fue una de las principales
causas por las que la relacin afectiva que mantena durante esa poca
terminara porque yo me convert en una persona muy dependiente y aunque
ella no se drogara tambin era muy dependiente. Imagnate que cristo: yo era
dependiente de la droga y ella de mi La relacin no avanzaba hacia objetivos
claros se convirti en una cosa muy enquistada
La motivacin para iniciar el programa fue personal, se encontraba muy mal
anmicamente y la situacin se volvi insostenible. Durante su poca de
consumo conviva con la pareja que tena en ese momento, esta pareja le dej y
l se qued sin trabajo as que tuvo que regresar a casa de sus padres, ese
momento se volvi insostenible. A lo largo de la conversacin reconoce que
quiz la vuelta al hogar de su familia pudo ser un detonante para iniciar el
proceso de rehabilitacin en realidad creo que fue por mi familia, haba vuelto a
casa de mis padres y ellos me vean fatal y sufran mucho y entonces pens
Motivos por los que
que tena que hacer algo porque ya haba intentado quitarme de en medio (se
comenz el programa
refiere al intento de suicidio) y no lo haba conseguido
Comenz a acudir a los mdulos de salud mental de Osakidetza ante la
situacin en la que se encontraba y le recomendaron iniciar un programa de
desintoxicacin. Le ofrecieron tres alternativas y le comentaron que el programa
ms duro era el de Gizakia
Encontrarse de repente sin novia, sin trabajo, en casa de sus padres, sin
competencias para enfrentarse a los problemas y a sus sentimientos le gener
una gran depresin y ver el sufrimiento de sus padres le motiv para iniciar el
tratamiento.
El primer aspecto que se modifica es la adquisicin de una mayor conciencia y
de una percepcin ms ajustada a la realidad, lo que favorece que se tome
conciencia de la poca de consumo y de los acontecimientos que ocurrieron,
una conciencia ms real del mundo y de las actitudes y comportamientos
propios.
Aspectos de su vida Adquiri mayores competencias para poder reconocer sus propios sentimientos
que se vieron y aprender a gestionarlos con lo que la relacin con los dems se vio mejorada
modificados y el concepto sobre si mismo.
En la primera fase de la comunidad teraputica el primer aspecto que se ve
modificado es que no puedes salir de all, aunque para l este no era un
aspecto muy importante porque en ese momento se senta avergonzado as
que no viva el encierro negativamente para mi eso fue un alivio
Sin embargo, el principal aspecto que se ve modificado en el proceso es que se
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hace necesario hablar los problemas. En la poca del consumo l trataba de

hablar los problemas pero no tena competencias y no pasaba de estoy mal o
estoy nervioso as lo primero que cambio fue que empez a analizar sus
sentimientos y a expresarlos.
La jerarquizacin del ambiente es otro aspecto que se ve modificado durante la
poca de internamiento, segn la etapa en la que ests vas adquiriendo unas
responsabilidades u otras es un ambiente militar en ese momento todo lo que
dices o haces tiene una serie de implicaciones todo te viene de vuelta en los
diferentes grupos que existen y encuentros que se hacen Se trata de una
sociedad pequea donde todo lo que haces tiene una serie de consecuencias
todo lo que siembras lo recoges Esta situacin era cmoda para l porque
dispone de habilidades sociales, sin embargo, al igual que a l le costaba
identificar sus sentimientos a otras personas les cuesta relacionarse y para
estas personas esta fase del tratamiento s que resulta especialmente dura y
hacen lo que han visto en su vida y en lugar de decir djame pasar por favor,
dicen qutate de ah payaso y eso luego les vena de vuelta. Pero yo de esa me
libr
Vivir en una sociedad tan pequea donde ests obligado a relacionarte con todo
el mundo, sea cual sea el concepto inicial que tengas es otro de los aspectos de
su vida que se vieron modificados.
La fase ms difcil para l fue el comienzo en el centro de da porque es cuando
comienzan a aclararse las ideas y adems el proceso de deshabituacin de la
droga hace que percibas la realidad de una manera ms ntida empiezas a
tomar conciencia de la que has montado empiezan a surgir los miedos y
ahora cuando me encuentre a la gente por la calle? El concepto que el resto
de las personas van a tener de uno mismo es otra de los miedos que hay que
afrontar en esta parte del proceso, miedo a rehacer tu vida y que encuentres por
el camino en diferentes mbitos a personas que conocen la poca de consumo
vivida (en el trabajo, etc.) En esta fase hay que sincerarse con uno mismo,
reconocer el dao que se ha hecho a otras personas y empezar a pedir perdn.
A lo largo del proceso de comunidad le cost el tema de tener que estar
acompaado en todas sus salidas.
Le cost adaptarse al sistema normativo de la comunidad teraputica, sin
embargo, no tuvo dificultades para asumir el sistema jerrquico impuesto
cuando a mi me decan lo que tena que hacer yo daba las gracias porque as
no tena que dedicarme a pensar qu es lo que haba que hacer Sin embargo,
durante la poca de consumo haba sido tal la desestructuracin que se
Dificultades durante el
enfrentaba a tener que realizar un gran nmero de tareas con un horario
proceso
totalmente estructurado y planificado y eso le generaba bastante estrs mi
principal preocupacin era que no se me olvidar hacer alguna de las tareas e
intentar hacerlas bien y acababa todos los das con un dolor de cabeza
increble Por un momento pens que no podra con el nivel de exigencia de la
comunidad yo saba que un da poda y que dos tambin pero pensaba que
tres meses as no aguantara
La fase de reinsercin es un momento muy importante porque supone pasar de
un espacio protegido al mundo real y surgen los miedos la historia de mi vida
es el miedo y yo baje cagao Miedo a tener que explicar el proceso que haba
vivido si me encuentro con alguien qu le cuento a la insercin laboral con lo
mal que est el trabajo a ver si lo encuentro al tipo de trabajo al que podra
acceder porque paso de trabajar en una fbrica Los miedos se relacionan con
tener que construir una vida nueva y tener que desarrollar nuevas habilidades y
facetas de la vida porque todo lo que haba conocido hasta el momento ya no lo
quera. A tener que buscar un lugar en el que vivir porque no quera continuar
en casa de su padre y su madre, a tener que enfrentarse a la situacin de
estudiar y trabajar a la vez los miedos de todo el mundo pero como las has
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cagado hasta el cuello la gente no tiene por qu confiar tanto en ti y tu todava

estas construyendo tu identidad
El miedo de salir de un entorno protegido se relaciona tambin con la influencia
que el entorno puede ejercer sobre uno mismo Sin tener unos ojos que te estn
observando todo el rato igual ya no soy tan responsable. Tena miedo de
hartarme porque como todo es una pelea tan constante. Me daba miedo que no
me compensase vivir y defraudar a los dems
En la fase en la que estuvo en comunidad le ensearon a reconocer sus propios
sentimientos y a ponerles una palabra a los mismos, a ser capaz de expresarlos
claramente. Este lo considera el aprendizaje ms importante. Reconoce que l
no tena este tipo de competencias antes de iniciar el proceso.
Antes de realizar este proceso seala que no dispona de herramientas para
gestionar sus sentimientos. Como ejemplo nos indica que muchas de las
personas que conoci durante el periodo de internamiento en comunidad
teraputica haban iniciado su relacin con las drogas a raz de hechos
traumticos que haban ocurrido en sus vidas, sin embargo, a l nunca le haba
ocurrido algo realmente traumtico y considera que esas dificultades para
gestionar sus sentimientos pudieron favorecer el consumo abusivo que tuvo.
Cree que a pesar de tener 28 aos cuando inici el proceso, su inteligencia
emocional se corresponda con la de un preadolescente me preguntaban
cmo te encuentras? Y yo deca mal y me decan y eso qu es? Y yo
pensaba estos son idiotas! Pues mal, me encuentro mal. En cambio ahora
mismo yo puedo desglosar ese mal en mil cosas Adquiri competencias para
gestionar sus sentimientos.
En una sociedad tan pequea existe la obligacin de relacionarse con todo el
mundo y esa s es una cuestin que l tuvo que trabajar yo era un poco snob y
divida el mundo en buenos y malos y con los malos no tena relacin Aprendi
Herramientas a relacionarse con toda clase de personas y a evitar etiquetar a las personas
adquiridas en el por su aspecto o por una intervencin desafortunada me d cuenta de que con
proceso esa actitud me perda muchas cosas A partir de esto empez a analizar mejor
sus sentimientos y aprendi a relacionarse con toda clase de personas.
Todas estas herramientas favorecen el proceso de reestructuracin de la
identidad lo que promueve una mayor confianza en uno mismo y un aumento de
la autoestima. empiezas por la base, analizando qu te pasa, cuando
empiezas a verlo (que no resolverlo) vas tomando conciencia entonces
empiezas a poder expresarlo y as se va aliviando la angustia que tienes y
empiezas a ver que avanzas un poco y vas adquiriendo confianza, al adquirir
confianza vas haciendo las cosas mejor, al hacer las cosas mejor vas eligiendo
lo que quieres hacer y al elegir tienes identidad y por tanto tu autoestima se ve
reforzada
Las herramientas adquiridas durante el proceso le han sido muy tiles para la
vida, pero tambin, para el entorno laboral. La cantidad de responsabilidades a
las que hay que hacer frente en la comunidad teraputica hace que las
personas tengan que organizar muy bien su tiempo con lo que este aprendizaje
ha resultado muy til para el entorno laboral yo cuando vine al trabajo estaba
seguro de que no iba a tener que hacer tantas cosas como en la comunidad
La herramienta de la asertividad como forma de defenderse a uno mismo es
otro de los aprendizajes que le han sido muy tiles en el entorno laboral. El
refuerzo de su autoestima a lo largo del proceso tambin es un elemento que
contribuy a que valorara su trabajo.
La familia y el personal de Gizkaia son los dos elementos que favorecieron su
mejora. Se encontraba defraudado del mundo y de si mismo y senta el mundo
Elementos que
como un lugar hostil, en Gizakia encontr personas que se preocupaban por los
favorecieron la mejora
dems lo que contribuy a que recuperara la confianza en el mundo.
Ahondando en el tema, reconoce que el factor fundamental fue el personal de
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Gizkaia yo con el apoyo de mi familia he contado siempre pero encontrar en

Gizkaia gente buena que quera ayudarme y que me hizo entender que mi
familia haba hecho lo que poda hacer en cada momento. Volva descubrir que
haba gente buena en el mundo
Realiz cursos de habilidades sociales. Le ofrecieron cursos de formacin en
temas que no le interesaban carretillero, etc. Gizakia tiene un convenio con
Lanbide de formacin ocupacional de cara a preparar a las personas para la
fase de reinsercin, sin embargo, la formacin que le ofertaban no le interesaba
porque l tena ya un plan formativo personal y lo que le ofrecan no se
adaptaba a sus necesidades ni a lo que l estaba buscando. Dentro de la
planificacin que haba hecho para el periodo de reinsercin estaba la
Formacin durante el
formacin pero en mbitos diferentes a los que ofrecan los cursos de lanbide,
proceso
durante ese periodo estuvo centrado en la comunidad (normas, sentimientos,
relaciones personales, etc.). A pesar de todo le parecen muy tiles en los casos
en los que las personas carezcan de formacin, en muchos casos, las personas
ex toxicmanas no tienen ningn tipo de formacin y considera que estos
cursos proporcionan mayores posibilidades en la fase de reinsercin porque
adems proporciona confianza y si tienen prcticas algo de experiencia laboral
a partir de ah si tienes suerte y te sabes mover
Recibi un curso de orientacin laboral. Este curso le pareci muy til porque
tena especial miedo a las entrevistas de trabajo y en estos cursos trabajaban
Orientacin laboral
estos aspectos y simulaban entrevistas con preguntas frecuentes y respuestas
recibida
ms adecuadas te dan trucos te dicen que en lugar de hablar de las cosas que
no sabes es mejor reforzar lo que sabes y todo esto te da confianza
Fue muy positivo en su proceso porque uno de sus miedos se relacionaba con
tener demasiado tiempo libre a mi me daba mucho miedo estar sin hacer nada
y ah es donde me entraba la duda de si me iba a merecer la pena todo el
trabajo que haba hecho Tena miedo de no tener ocupado el tiempo y de
recibir negativas. La insercin laboral a travs del contrato de insercin fue muy
positiva porque le ocup el tiempo y evit que diera vueltas a sus miedos, le
Incidencia del permiti sentirse til para la sociedad y para la identidad que estaba
contrato de insercin construyendo el trabajo era un factor de los ms importantes.
El proceso de seleccin fue tambin positivo porque le permiti reforzar los
aspectos positivos de su experiencia y aument la confianza en s mismo.
Sus expectativas al inicio del contrato eran poder cumplir con las tareas
encomendadas hacerlo lo mejor posible y tena previsto estudiar mientras
trabajaba y, una vez finalizado el contrato, iniciar una bsqueda de otro empleo
que le permitiera continuar con su formacin.
Inicialmente en su puesto no haba muchas tareas que realizar. El puesto
estaba vaco de contenido, considera que el puesto poda haberse gestionado
mejor y que la ausencia de tareas se relacionaba con una mala gestin del
mismo.
Estas tareas aumentaron cuando l coment con sus coordinadores que poda
realizar un mayor nmero de tareas.
Lo que menos le gusta hacer son las tareas mecnicas porque le aburren.
Tipo de trabajo Considera que tareas mecnicas que obliguen a mantener la atencin en un
realizado aspecto durante mucho tiempo son positivas para alguien en un proceso de
estas caractersticas porque aunque pueda resultar complicado, tan solo
requiere de concentracin y de tener cuidado.
Una de las tareas a la que ms le cost adaptarse inicialmente fue la de la
relacin con la Administracin y realizar consultas por el tipo de atencin que se
suele proporcionar y porque las gestiones y la actitud del funcionariado depende
de la persona que te toque y hay que hacer esfuerzos para no enfadarse en
algunos casos te tratan incluso mal, me tena que concentrar en no enfadarme,
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no era algo que me saliera natural De alguna manera, esto tiene que ver con
la experiencia vivida en la comunidad teraputica te estructuran tanto que
cuando llegas a un sitio en el que se supone que todo tiene que estar
protocolarizado te dan ganas de pedir explicaciones al funcionario por las tareas
que tiene que realizar que es la dinmica que has llevado en la comunidad y de
repente la habilidad que ms has desarrollado no la puedes utilizar Las reglas
de la comunidad no se pueden aplicar a la vida real te vuelves ms papista que
el papa, has vivido en una comunidad super pequea donde todo lo que haces
tiene consecuencias y donde puedes exigir responsabilidades a las personas
que no las cumplen, pero en el trabajo no puedes hacer eso
Desarroll la habilidad de concentrarse en no enfadarse y de no tomarse en
serio algunas de las actitudes que a l le molestaban.
Desarrollo de
La poca de consumo le hizo perder habilidades relacionales, sin embargo, tras
habilidades
el periodo de rehabilitacin y de reinsercin las fue recuperando
relacionales
A raz del contrato sus miedos se han visto reducidos y ha aumentado la
confianza en si mismo.
Las habilidades laborales relacionadas con el cumplimiento de horarios y
asuncin de responsabilidades cree que ya las tena muy trabajadas desde la
comunidad por mucho que en el trabajo haya que asumir una serie de normas
nunca son tantas como en la comunidad
Ha evolucionado su trabajo de concentracin, durante el consumo haba
Desarrollo de
perdido capacidad de concentrarse en una sola tarea y en comunidad
habilidades
teraputica no se trabaja especialmente este aspecto, no se pasa mucho tiempo
laborales
haciendo una nica tarea es ms empezar y acabar una cosa con la insercin
a travs del contrato profundiz en su capacidad de desarrollar ideas de
empezar una cosa, acabarla, darle una vuelta y desarrollar una idea
Ha desarrollado tambin la capacidad de realizar ms de una tarea de manera
simultnea.
Relaciones Entabl nuevas relaciones personales en el trabajo y ha hecho nuevas
personales amistades con las que mantiene contacto fuera del espacio laboral
Un aspecto positivo es que ha ido adquiriendo mayores responsabilidades y
hacindose cargo de cada vez ms tareas de una manera gradual si nada ms
salir de la comunidad me dan todo lo que estoy haciendo ahora me vuelvo loco
el proceso ms o menos adecuado.
Un aspecto positivo es sentirse til, poder disponer de ingresos para tener una
vida independiente y poder pagar los estudios y construir un futuro tengo la
impresin de que soy til, de que sirvo para algo, pago mis estudios y puedo
mantenerme a mi mismo
Considera que el aspecto ms positivo de este tipo de contratos es que
posibilitan una cierta estabilidad laboral que te permite formarte o adquirir
experiencia para una posterior incorporacin al mercado laboral no protegido
Aspectos positivos
Estos contratos tienen el valor de que hay un proyecto educativo por detrs que
ayuda a la persona a planificarse el da a da, tener un referente a quien
preguntar dudas sobre el trabajo o conflictos dentro del mbito laboral. Esta
figura de referente es muy importante para el proceso de las personas
extoxicmanas
Cree que en esta organizacin sus aportaciones y opiniones son tenidas en
cuenta y que, en la mayora de las ocasiones, las personas encargadas de la
supervisin tratan a las y los trabajadores como un igual lo que considera como
un valor de la organizacin aunque a veces es un poco exagerado
Lo mejor de la organizacin y del contrato es que te permite ver otros estilos de
vida ms saludables.
Considera que una persona ex toxicmana en fase de reinsercin requiere de
Aspectos negativos puestos que le ayuden a mantener la concentracin en una sola tarea durante
mucho tiempo. Cuando accedi a este puesto ocurra todo lo contrario ya que
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no haba muchas tareas que realizar y adems no suponan una gran inversin
de tiempo con lo que cada dos minutos estabas pensando en cosas diferentes
y tenas delante Internet con lo que eso te puede llegar a desestructurar es
como hacer zapping
En este tipo de contratos no hay promocin (aunque en algunos casos exista la
posibilidad de que la organizacin te contrate). El planteamiento de los
contratos es adecuado sin embargo la manera en que cada organizacin
incorpora dicho planteamiento s que puede generar deficiencias en la
herramienta pero siempre derivadas de su incorporacin no de su
planteamiento. Si el puesto no est bien aprovechado y gestionado por la
organizacin se pueden producir algunas consecuencias no deseables para la
persona trabajadora como por ejemplo, que por el tipo de tareas a realizar no
desarrolle la capacidad de concentracin o que su puesto no tenga suficiente
contenido para una jornada completa y la persona trabajadora tenga demasiado
tiempo libre. En ocasiones no se realiza un seguimiento adecuado de los
contratos de insercin entre la organizacin que contrata y la organizacin que
propone las contrataciones.
Lo peor de estos contratos es que si no se tiene la idea clara de que se trata de
un puente para el acceso a otros empleos y trabajas por el camino en formarte y
ampliar tus posibilidades, el contrato se acaba.

Trabajos realizados No ha realizado trabajos con posterioridad.
contrato de
reinsercin
Sus objetivos se relacionan con encontrar un empleo que tenga incentivos y
aspectos que le interesen, no solo trabajar para obtener unos ingresos, si no
hacerlo en algn mbito que le parezca til socialmente y que a nivel personal
le interese.
No se ha planteado iniciar un proyecto de autoempleo porque considera que
Objetivos laborales
son necesarios contactos y recursos que l no tiene. Cree que este tipo de
despus del contrato
proyectos requiere de unas habilidades y de realizar una serie de funciones que
de reinsercin
a l no le interesan lo de los contactos es un poco ingrato y a mi no me apetece
hacerlo y para un negocio o una asociacin es necesario ese trabajo Los
beneficios podra ser tener la posibilidad de crear algo a tu imagen y semejanza
pero en el momento en el que contratas a personas externas ya hay otras
influencias. l no se plantea poner un negocio por su cuenta.
Qu hizo para Una de las cosas que hara para buscar trabajo es utilizar las relaciones que ha
buscar trabajo? creado a partir del contrato de insercin y dejar su curriculum a aquellas
personas que puedan tener puestos adaptados a su formacin y experiencia.
Existencia de La orientacin laboral siempre resulta positiva para estos procesos.
orientacin laboral
despus del contrato
de reinsercin
Cree que tendra dificultades para acceder al mercado laboral, principalmente,
por su falta de formacin y porque hay sectores en los que no quiere trabajar
yo no tengo mucha formacin y en un bar trabajando no me veo la verdad
porque no me parece til
An as no cree que su condicin de ex toxicmano influyera en sus
de acceder a un
posibilidades de acceder a un empleo porque yo no llevo un cartel de yonqui,
empleo
nunca lo he llevado Cree que en el caso de que el consumo haya dejado una
huella fsica en la persona s que pueden existir mayores dificultades de
insercin sociolaboral por el estigma del consumo si no tienes formacin, que
es lo ms probable, y adems tienes cara de yonqui y dos dientes
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Hay sectores donde la incorporacin de personas extoxicmanas es menos

recomendable porque no son ambientes saludables y porque desquician por
ejemplo trabajar en un Pub cmo vas a estar normal ah, sin drogarte?
Entonces seras el anormal y ser el raro no le gusta a nadie. Y es desquiciante,
el volumen de la msica, la gente comindote la oreja
Cree que son los rasgos fsicos o deterioro mental y el nivel de formacin las
variables que inciden en la insercin socio laboral, no cree que el gnero
Diferencias en las introduzca mayores dificultades para acceder a un empleo. Cree que la
dificultades de acceso discriminacin de las mujeres en el acceso al mercado laboral ocurre en niveles
segn sexo ms altos, en las posibilidades de promocin profesional, no en los niveles en
los que habitualmente se producen las inserciones de personas extoxicmanas
en la fase de reinsercin.
Conocer las vas de acceso al mercado laboral le parece muy importante para
iniciar una bsqueda de empleo yo no saba ni por dnde ponerme a buscar.
Parece una tontera, pero claro es una tontera cuando lo sabes pero si no
tienes ni idea
Contar con apoyo informativo y seguimiento de personas que conozcan el
proceso es muy importante por varias razones: es una manera de que la
persona se sienta obligada a realizar las tareas a las que se compromete;
sientes el apoyo de una persona que se preocupa y es una manera de sentar
las bases hay veces que la gente te habla y no concibe que haya cosas que no
sepas y te est hablando desde un nivel muy avanzado
Contratos de insercin son muy positivos pero los considera un puente para
acceder a otro tipo de puestos en el mercado laboral ordinario porque tienen
una duracin limitada y es importante que la persona no pierda de vista que ese
contrato es solo un colchn durante un tiempo determinado que te permite
formarte y acceder al mercado laboral posteriormente.
La sensibilizacin de la poblacin en su conjunto es importante, sin embargo,
cree que es la experiencia directa la que sensibiliza realmente. Cree que al final
esta dimensin no es determinante la gente no puede entender esto hasta que
lo ha vivido ms all de que es importante reeducar para que a la gente no le
Factores relevantes roben la cartera Considera que en un plano idealista s que sera importante
para la insercin pero que en la realidad actual esta dimensin no influye especialmente en las
posibilidades de insercin socio laboral de personas ex toxicmanas.
El apoyo de familiares y amigos es tambin un factor fundamental es que sin
apoyo es todo muy duro y ya es bastante adverso el mundo
La red de relaciones o recomendaciones de la entidad que le contrat lo
considera algo muy importante porque ofrece posibilidades para una posterior
incorporacin al mercado laboral.
El acceso a programas de formacin tambin es un factor fundamental en la
medida en que te posibilita desarrollar ms competencias laborales y, en el
caso de las personas que tienen niveles muy bajos de formacin, resulta
fundamental.
Los factores que inciden en la insercin socio laboral seran: la formacin, el
nivel de estructuracin logrado tras el proceso, la apariencia fsica y la
existencia de un referente de orientacin socio laboral.
El cambio en aspectos vitales tambin puede favorecer la incorporacin laboral,
pone el ejemplo de las personas que han pasado por prisin que considera que
tienen ms dificultades para construir una identidad al margen de la de ese
espacio es que sales de un sitio donde eras alguien, aunque solo sea el jefe
del cuadrante B o el que mejor alcohol de patata haca, y vas a un espacio
donde no eres nadie y con el estigma de la crcel
El bienestar personal Cree que el empleo favorece el bienestar y tener una mayor calidad de vida. La
y factores que inciden familia, las relaciones afectivas y contar con una red social de apoyo slida son
en este bienestar otros factores que inciden en el propio bienestar.
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Un empleo le aporta sentirse til para la sociedad, tener la posibilidad de

La importancia del
aprender cosas nuevas, poder llevar una vida independiente y desarrollar sus
empleo como
objetivos laborales y formativos. Considera que es un factor prioritario en su
elemento de insercin
vida, pero la mayor prioridad la sita en las relaciones personales y en el propio
social
bienestar.
Cuando l consuma no consegua disfrutar de nada de lo que haca. Ahora
disfruta de la lectura, de la conversacin con su pareja, de ver una pelcula.
Cambios en el ocio
Considera que ha aprendido a disfrutar del ocio a partir del proceso que ha
realizado.
Su aspiracin es vivir con tranquilidad y poder aprender.
Le gustara finalizar su formacin e incorporarse al mercado laboral.
Tener descendencia.
Expectativas vitales Sus aspiraciones han cambiado en cierta medida de la poca en la que
consuma, aunque algunas de ellas se mantienen (como la de tener
descendencia) otras como las relacionadas con la profesin a la que se quiere
dedicar han cambiado radicalmente. Antes no vea los sectores profesionales a
los que se poda dedicar, no vea posibilidades, en cambio ahora, tiene claro a
lo que le gustara dedicar.
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Motivos: Identifica varios motivos que le impulsaron a consumir. Por un lado
seala la bsqueda de nuevas sensaciones. Admite que las cuestiones de la
vida cotidiana le aburren mientras que cuando consuma se senta mucho mejor
aun haciendo lo mismo me haca sentir diferente. Otro de los motivos que
seala es el trabajo que tena en aquellos momentos en un bar, donde tena
que trabajar muchas horas esto era lo nico que me mantena un poco
despierta porque trabajaba todos los das, mogolln de horas. Por ltimo,
menciona algunos cambios en el entorno domstico como consecuencia de la
salida de sus hermanos y hermanas de la casa familiar. Pas de vivir en una
familia numerosa con cinco hermanos y hermanas con quienes mantena una
relacin muy buena a convivir nicamente con su padre y su madre, quien
Su consumo adems padeca depresiones echaba mucho de menos a mis hermanos y la
nica salida que vi pues era salir a la calle y buscarme algo que no me hiciese
sentir tan incomoda.
Edad con la que comenz a consumir: Reconoce que siempre he andado
tonteando un poco con las drogas pero fue con 24 aos cuando empez a
consumir de manera abusiva.
Tiempo que estuvo consumiendo: Desde los 24 hasta los 30 aos.
Tipo de consumo: Comenz consumiendo porros, alcohol y alguna raya de
speed y con el tiempo tambin cocana.
Asiduidad: Prcticamente diario.
Cantidad: El consumo fue progresivo. Empez tonteando con algunas
drogas y acab consumiendo grandes cantidades.
Trayectoria laboral Antes del programa de rehabilitacin trabajaba en un bar, donde estuvo hasta el
de la persona da antes de ingresar. Cuando entr en el programa tuvo que coger la baja y ya
Experiencia laboral nunca ms ha vuelto a trabajar all.
Posteriormente accedi al contrato de insercin en la Fundacin EDE.
Reconoce que las amistades que tena no eran amistades de verdad, era gente
con la que tomabas una copa y hacan lo mismo que t ya que se relacionaba
sobre todo con gente que conoca en el bar y su relacin era bastante
superficial un da conocas a uno, y otro da conocas a otro, y al da siguiente
ms. No haba nadie en concreto de quien tirar, a quien decirle que tengo un
problema.
Con su familia mantena una buena relacin, sobre todo con su padre ya que su
madre por lo general estaba enferma y no hablaba mucho con ella. Con sus
Relaciones familiares hermanos y hermanas tambin mantena una relacin muy buena.
y de amistades Durante un tiempo estuvo saliendo con una persona, la cual no consuma pero
tampoco impeda que ella lo hiciera le daba un poquito igual.
Considera que durante el tiempo que estuvo en el programa la relacin con su
familia mejor ven que he dado el paso que es una cosa importante, y estn
todos conmigo. Reconoce que contar con su familia ha sido el apoyo ms
importante para ella y prcticamente el nico con el que ha contado.
En cambio, no cont con el apoyo de ninguna amistad ya que todas las que
tena en esos momentos eran amistades superficiales con gente que conoca en
el bar.
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Variaciones en la relacin a lo largo del proceso

Tras este proceso admite sentirse ms cerca de su familia me he acercado
ms y en lneas generales su relacin ha mejorado tras este proceso. An as,
reconoce que todava a da de hoy les cuesta un poco confiar en ella son
muchas mentiras y muchos rollos. A la mnima que ven un poco algo yo que
se que te llaman y coges el telfono ya estn pendientes.
Valoracin del apoyo
Afirma que el apoyo de su familia ha sido la ayuda ms importante que ha
recibido durante todo el proceso y prcticamente el nico apoyo con el que ha
podido contar.
Cuando comenz el programa de rehabilitacin
Entr en el programa de rehabilitacin con muchas ganas de cambiar. Se
encontraba tan insatisfecha con su situacin esos momentos que ingresar en el
programa no le result una mala alternativa como donde estaba estaba, estaba
tan mal aquello me pareci sabes? si tengo que hacer esto lo hago, si tengo
que hacer lo otro lo hago, porque esto llevar a algo bueno. Su estado de
nimo en esos momentos era muy malo y reconoce que era incapaz de salir a
la calle sin drogas, era imposible.
Durante todo el proceso
Admite que cuando lleg a Gizakia se encontraba muy mal no era capaz ni de
hablar. Te anula como persona.
Estado emocional A pesar de que le echaron una semana de la comunidad teraputica por un mal
momento que pas su estado durante todo el proceso fue bastante estable. Sin
embargo, dar el paso de la comunidad teraputica a la ltima fase de
reinsercin, que supone volver a la vida real le result muy difcil y paso una
temporada muy mala en la que lo nico que quera era morirme, ya no quera
ni drogarme.
En lneas generales advierte una mejora progresiva de su estado emocional
durante en todo este tiempo.
Una de las cosas que ha dejado atrs son los remordimientos de conciencia
que senta cada maana al recordar la noche anterior y que le empujaban a
consumir de nuevo levantarte por la maana y no tener remordimientos de
conciencia de esos que no aguantas y tienes que volver a consumir para poder
soportarlos.
Considera que su consumo afect sobre todo al mbito familiar. Admite que se
alej mucho de sus familiares, empez a mentirles y a no pasar nada de tiempo
con ellos y ellas me alej bastante. Aunque yo lo intentaba las circunstancias
muchas veces no me permitan estar con ellos y contina eran todo mentiras y
a ver cmo salgo de aqu, como salgo de la otra. Hasta el ltimo momento no
les reconoci que tena un problema.
Cmo afecto el Cree que el consumo tambin pudo tener ciertas repercusiones en el mbito de
consumo en su vida la amistad. Aunque quiz por su manera de ser nunca ha tenido grandes
(en qu espacios y amistades asume que las pocas que tena las fue perdiendo durante este
de qu manera) tiempo.
En el trabajo consuma drogas, pero lejos de suponer un inconveniente el
consumo influa positivamente en su rendimiento ya que de otra manera no
hubiera podido afrontar el da a da. Cuando consuma tena mejor carcter y
adems se senta menos cansada para mal nunca tuve problemas. Pero claro,
yo me notaba que estaba con ganas de trabajar, cuando iba y si no tena nada,
estaba fatal.
Fueron sus familiares quienes le propusieron ingresar en el programa de
Motivos por los que
Gizakia. Su padre intua que algo le estaba pasando y lo coment con el resto
comenz el programa
de familiares. Su hermano se puso en contacto con Gizakia y tras hablar con
esta entidad le propuso ingresar en el programa. Al principio se resisti un poco
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argumentando que esto est controlado pero en seguida acept ya que ella
misma intua que tena un problema y deseaba salir de esa situacin yo s que
vea que me estaba yendo, me estaba perdiendo. Admite que en aquellos
momentos no era consciente de lo que supona iniciar este programa te
piensas que es una tontera, dos charlas que me den pero claro, luego te vas
metiendo y vas viendo que esto va a ms
En primer lugar destaca los cambios en el mbito laboral ya que ella tuvo que
dejar el trabajo en el bar, donde llevaba aos trabajando. Adems, cambio
totalmente su estilo de vida, sobre todo porque hubo un momento en el que
Aspectos de su vida
tena que ir acompaada a todos los sitios te ponen acompaamiento y claro, si
que se vieron
sales de all a las 7 y te quieres ir a tomar algo por ah pues no puedes porque
modificados
te viene tu padre a busca y ya te tienes que ir a casa directamente.
Sin embargo, no tiene malos recuerdos de estos momentos ya que estaba
dentro de un proceso y yo quera salir de donde estaba.
Ella se define como una persona muy impulsiva y reconoce que en el proceso
de rehabilitacin le ensaaron a controlar esta impulsividad me ensearon a
pararme un poquito y pensar ms las cosas. Tambin ha desarrollado
habilidades sociales para intentar abrirse ms a la gente porque reconoce que
yo siempre he sido muy cerrada, siempre esperando a que me hablen. No
obstante, asume que este aprendizaje forma parte de un proceso en el que
todava tiene que trabajar eres como eres y aunque sepas que es mejor de la
otra manera, pues lo tienes que ir recordando. Por ltimo, comenta que en
Herramientas
Gizakia le mostraron que hay otras alternativas en la vida y que no todos los
adquiridas en el
das son de fiesta porque vienes de unos aos en los que todo era juerga y
proceso
luego empiezas a hacer una vida normal de trabajo, de ir a tu casa, de
prepararte la cena, de ver un rato la tele y empiezas a valorar esas cosas
Considera que estas habilidades son de gran utilidad para la vida diaria si bien
reconoce que sigue siendo una lucha diaria. Tambin considera que son
herramientas que puede aprovechar en el mbito laboral tanto a la hora de
buscar un trabajo como para realizar las tareas que este implica yo ahora me
veo ms capaz de hacer las cosas, antes era nula y contina me podra
enfrentar a ello.
En primer lugar seala que solo el hecho de levantarse cada maana sin cargo
de conciencia y sin tener que arrepentirse de lo que haba hecho la noche
anterior fue una cuestin que le ayud mucho en su recuperacin solo
levantarme y estar limpia de todo eso ya me vala para seguir al da siguiente.
Elementos que Otro elemento importante fueron las terapias a las que acudi que en su opinin
favorecieron la le fueron de gran utilidad. Tambin menciona a los y las compaeras de la
mejora comunidad teraputica, ya que para ella fue importante estar con gente en su
misma situacin y escuchar experiencias muy similares a la suya en las que
poda verse reflejada. Por ltimo, cree que fue fundamental su voluntad
personal para dejar de consumir yo quera terminarlo, quera seguir por muy
mal que lo pasara.
En comunidad hizo un par de cursos, uno de informtica y otro de cajera
reponedora. Valora muy positivamente ambos cursos y cree que en un futuro le
Formacin durante el podran resultar de utilidad a la hora de buscar un empleo, sobre todo el de
proceso informtica. Antes del curso no tena ningn conocimiento en este campo y
aprendi muchas cosas que cuando empez el contrato de insercin pudo
poner en prctica.
Durante el tiempo que estuvo en la comunidad teraputica cont con orientacin
laboral en la que preparaban el CV, las entrevistas, bsqueda de empleo on
Orientacin laboral line, etc. Tambin cuando la seleccionaron para acceder al contrato de insercin
recibida en Fundacin EDE estuvo preparando la entrevista con una orientadora.
Valora muy positivamente el asesoramiento y la orientacin laboral que le
proporcionaron y admite que le fue de gran ayuda.
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PROCESO DE INSERCIN LABORAL EN LA FUNDACIN EDE/SUSPERGINTZA

Acceder al contrato de insercin supuso una gran alegra para ella. Tena claro
que no iba a volver a trabajar en el sector de la hostelera por lo que este
contrato le daba la posibilidad de incorporarse temporalmente a un puesto de
trabajo por lo menos tengo algo para poder tirar hasta que yo me vaya
Incidencia del haciendo.
contrato de insercin En su opinin un contrato de insercin supone sobre todo una gran oportunidad
y representa una ayuda muy importante en un momento crtico del proceso de
rehabilitacin este tiempo para que tu te vayas metiendo en el mundo laboral.
Me parece importantsimo, buensimo y una oportunidad que no se debera
despreciar. Yo creo que oportunidades as hay muy pocas en la vida.
Tipo de trabajo Valora muy positivamente su paso por la Fundacin EDE y se muestra
realizado satisfecha tanto con las tareas que desempea como con la entidad en general.
El contrato de insercin le ha ayudado a desarrollar habilidades sociales. Ahora
se siente mucho ms segura para afrontar el trato con otras personas el da de
maana si tengo que relacionarme con gente me veo ms fuerte.
Desarrollo de Reconoce que poner en prctica estas habilidades le supone todava un
habilidades esfuerzo diario es una cosa que tienes que hacer todos los das, como lavarte
relacionales los dientes. Tengo que esforzarme porque si una persona me habla tengo que
intentar ser amable y no una persona arisca.
Considera que estas habilidades son de gran utilidad tanto en su vida personal
como en su vida profesional.
En cuanto a las cuestiones laborales asegura que siempre ha sido bastante
Desarrollo de
responsable (nunca ha faltado al trabajo, llegaba puntual, trabajaba duro, etc.)
habilidades
por lo que no considera haber desarrollado este tipo de habilidades durante el
laborales
contrato de insercin.
Ha establecido relaciones personales con algunos compaeros y compaeras,
Relaciones
si bien estas relaciones se enmarcan en el mbito laboral y no en otros mbitos
personales
relacin de salir por ah no.
Como aspecto positivo destaca la posibilidad de ocupar gran parte de su tiempo
libre y configurar una rutina que le proporciona estabilidad yo tena mucho
miedo al tiempo libre. Para mi saber que a las 2 entraba aqu hasta las 9 lo que
supona toda la tarde, iba cansada a casa, hacia la cena, me daba una ducha,
me iba a la cama y al da siguiente igual. Era un poco de constancia y
estabilidad.
Otro aspecto positivo que destaca es el trato con los compaeros y compaeras
Aspectos positivos
durante este tiempo han sido un apoyo del 100% as como con la entidad en
general he sentido un apoyo en todo. En su caso adems destaca el horario
laboral a mi me viene genial trabajar a las tardes. Por ltimo, valora muy
positivamente el cumplimiento de las condiciones laborales de la entidad, cosa
que no ocurra en sus anteriores contratos viniendo de donde vengo se
cumplen al pie de la letrate pueden parecer bien o mal pero se cumplen. Y
resume en general todo muy bien.
No identifica ningn aspecto negativo de este proceso. Afirma haber sentido un
Aspectos negativos
apoyo total en todos los aspectos.
Trabajos realizados No ha realizado ningn trabajo con posterioridad al contrato de insercin.
contrato de
reinsercin
Caractersticas de los No ha contado con ningn contrato de trabajo tras el contrato de insercin.
contratos
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Aunque no identifica con claridad un mbito o sector laboral concreto, si tuviera

que buscar un empleo le gustara un puesto que requiera cierto movimiento ya
que no le gustan los trabajos excesivamente estticos que implican pasar toda
la jornada laboral sentada. Algunos puestos concretos que menciona son
reponiendo en un almacn o en una cadena de montaje.
Objetivos laborales
Reconoce que evitara el sector de la hostelera, al que nicamente recurrira en
despus del contrato
caso de extrema necesidad muy mal me tendra que ver para volver a trabajar
de reinsercin
en un bar. En su opinin no es recomendable que una persona que ha
completado un proceso de rehabilitacin vuelva al mismo puesto de trabajo que
ocupaba anteriormente ya que para ella supone recordar continuamente la
situacin anterior.
Actualmente no contempla la posibilidad de poner en marcha un negocio por su
cuenta.
Para buscar un trabajo recurrira a las pginas de empleo on line y al peridico y
Qu haras para
a la red de relaciones personales para hacerles saber que est buscando
buscar trabajo?
trabajo por si saben de algn puesto.
Actualmente el tema laboral est complicado por lo que piensa que encontrar un
nuevo trabajo le resultara tan costoso como al resto de personas. A pesar de la
incertidumbre lgica que pudiera sentir inicialmente reconoce que a da de hoy
sabra hacer frente a este proceso y asumira la bsqueda de empleo con una
actitud proactiva soy una persona que saldra a buscar, no me iba a quedar en
casa esperando a que viniera y con mucha ms seguridad en s misma estoy
mucho ms segura ahora y contina ahora me costara lo que le puede costar
a cualquier persona el cambiar de trabajo, cambiar de ambiente, de gente y de
todo, pero nada ms.
Dificultades a la hora Su principal dificultad en la bsqueda de empleo sera el miedo a la recada por
de acceder a un no ser capaz de afrontar las dificultades que van surgiendo en el proceso. As
empleo por ejemplo, no sabe cmo asumira muchas negativas consecutivas ver que
no hay nada, que no te llamanme da un poco de miedo que esas negativas
me influyan de manera negativa a m. En este sentido considera que el tiempo
es una variable fundamental ya que en la medida en que se va recuperando la
seguridad y la confianza en una misma se cuentan con ms herramientas para
afrontar estos momentos.
En cuanto a las principales dificultades del colectivo afirma que el hecho de ser
ex toxicmana es de por s una desventaja para acceder a un empleo ya que
siempre existe el riesgo de que los y las compaeras se enteren y por lo general
existen muchos prejuicios en torno al colectivo.
Diferencias en las No visualiza ninguna diferencia especfica entre hombres y mujeres del
dificultades de colectivo a la hora de acceder al mercado laboral.
acceso segn sexo
El conocimiento de las vas de acceso al mercado laboral
Si le parece importante para saber un poquito por dnde tirar
la insercin laboral tambin es importante.
El contar con contratos de insercin laboral es una herramienta muy importante
porque vienes muy perdida uy que de entrada te den una de las cosas ms
Factores relevantes importantes que es el trabajo ayuda muchsimo.
para la insercin La sensibilizacin de la poblacin en su conjunto sobre la realidad de Las
personas ex toxicmanas s es importante pero entiende que existen muchos
colectivos que necesitan igualmente esa sensibilizacin.
El apoyo de amigos y familiares: le parece muy importante porque si tienes
alguna duda, inquietud o simplemente algo que quieras comentar tener a
alguien con quien lo puedas hablar y que te pueda dar su opinin para bien o
para mal yo creo que vale mucho.
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Los programas de formacin: Es tambin importante.

La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat: tambin es
importante porque dentro de sus posibilidades si has trabajado bien y estn
contentos siempre vas a tener ms posibilidades.
Reconoce que todos los factores mencionados son importantes aunque
destacara los contratos de insercin, el apoyo de amistades y familiares y
contar con conocimiento en relacin a las vas de acceso al mercado laboral.
Uno de los aspectos ms relevantes que le ha proporcionado el contrato de
reinsercin es la experiencia laboral que ha acumulado durante todo este
tiempo.
Para ella contar con un empleo es una cuestin prioritaria porque le permite
configurarse una rutina diaria al tiempo que le ayuda a sentirse til yo sin
El bienestar personal trabajo creo que no podra estar. Necesito sentirme ocupada, sentirme til de
y factores que decirme tengo unas obligaciones, levantarme a tal hora, tengo que ir a tal sitio,
inciden en este tengo que hacer tantas cosas tengo mucho miedo al no saber qu hacer.
bienestar Considera que el trabajo le proporciona calidad de vida y bienestar, no slo por
los ingresos que genera sino porque tambin por la satisfaccin personal de
sentirse autnoma y llevar las riendas de su vida.
El trabajo que desarrolla actualmente se adecua perfectamente a sus
caractersticas personales ya que no supone mucho esfuerzo y adems le
permite moverse.
Desde su punto de vista tener un empleo es una satisfaccin personal porque le
permite ser una persona autnoma.
La importancia del
Desde su punto de vista uno de los factores fundamentales que facilitan una
empleo como
insercin laboral exitosa es la voluntad personal de querer seguir salir de esa
elemento de
situacin la lucha es de uno y contina a mi lo que ms me ayuda y lo que
insercin social
ms me hace tirar para adelante soy yo misma.
En su opinin una vez finalizado el proceso de rehabilitacin es conveniente
dejar atrs todo aquello que te recuerda la poca de consumo yo pienso que
todo lo que te rodeaba cuando tu estabas consumiendo debes de dejarlo, todo
menos la familia.
Reconoce que su tiempo de ocio se ha visto modificado tras el proceso de
Cambios en el ocio rehabilitacin antes estaba siempre en los bares, no haca otra cosa y ahora
intento hacer otras cosas, voy al cine, voy de compras.
De cara a un futuro le gustara tener un trabajo y seguir como estoy, seguir
para adelante, en la lnea. Si se puede mejorar bien, pero en la lnea.
En el mbito laboral le gustara seguir trabajando en la Fundacin EDE porque
reconoce que est encantada. No obstante, asume que su paso por esta
entidad se debe a una cuestin especfica y el puesto que ella ocupa puede
representar una gran oportunidad para otra persona lo mismo que a mi me han
dado la oportunidad no hay que ser egostas a mi me ha ayudado, me ha
dado la vida y continua porque otra persona no se iba a merecer lo mismo
que me han dado a mi?. Sus expectativas vitales en la actualidad son muy
diferentes a las que tena cuando consuma cuando consuma no haba futuro
ahora pues s, tengo cosillas, pues seguir trabajando, el da de maana poder
comprarme un piso, tener una pareja estable las cosas normales .
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XII.2. GUION ENTREVISTAS
XII.2.1. GUIN PARA LAS ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD CON PERSONAS

EXTOXICMANAS
A rellenar por la persona entrevistadora:
Nombre de la persona entrevistada
Sexo de la persona entrevistada
Edad de la persona entrevistada
Entidad de insercin
GIZAKIA/ETORKINTZA
Fecha de la entrevista
Hora de la entrevista
Lugar de la entrevista
Duracin de la entrevista
Apuntes para la persona entrevistadora:

PRESENTACIN DE OBJETIVOS: Se explicar que se trata de un estudio realizado desde la Fundacin EDE
con el fin de acercarnos a los procesos de insercin sociolaboral del colectivo de personas ex toxicmanas desde
una vertiente cualitativa con el fin de identificar factores de xito que orienten la intervencin futura con este
colectivo.
Para ello se profundizar en distintas cuestiones que pueden resultar relevantes: profundizar en los procesos
vitales de las personas entrevistadas desde que comenzaron su proceso de rehabilitacin (en Etorkintza o Proyecto
Hombre) hasta que finaliz su contrato de reinsercin con la Fundacin EDE; indagar en factores que ayuden a
describir sus oportunidades de promocin en el mbito sociolaboral una vez terminado el contrato de insercin
Es fundamental que la persona entienda claramente que el objetivo PRINCIPAL de la entrevista es conocer
los factores de xito en la insercin sociolaboral de las personas ex toxicmanas, si bien para ello
viajaremos por los distintos momentos y etapas del proceso de insercin. Algunas preguntas puede que
sean algo personales por lo que cuanta con total libertad si no quiere contestarlas.
CLIMA PROPICIO: Se explicar el procedimiento de grabacin al tiempo que intentamos tranquilizar a la

persona entrevistada y conseguimos un clima propicio o favorable a la conversacin.
DINAMIZACIN: Es importante que la persona entrevistada entienda correctamente la pregunta formulada y en

caso de que sus aportaciones se alejen de la pregunta que se ha realizado ser importante reconducir la
conversacin para obtener la respuesta a la pregunta.
Recordatorio para la persona entrevistadora:

El objetivo general de la presente investigacin radica en acercarse a los procesos de insercin sociolaboral del colectivo de
personas ex toxicmanas desde una vertiente cualitativa con el fin de identificar factores de xito que orienten la intervencin
futura con este colectivo.
Por tanto, adems de conocer el proceso vital de personas ex toxicmanas, principalmente en lo que a su insercin sociolaboral
se refiere, se pretende en ltima instancia identificar aquellos factores que han resultado claves en una insercin exitosa del
colectivo objeto de estudio con vistas a ser tomadas en consideracin en futuras intervenciones con personas ex toxicmanas.
Los objetivos especficos pueden definirse de la siguiente manera:
1- Profundizar en los procesos vitales de las personas ex toxicmanas desde que comenzaron su proceso de
insercin psicosocial (en Etorkintza o Proyecto Hombre) hasta que finaliz su contrato de insercin con la Fundacin
EDE: situacin inicial personal, desarrollo de los programas de rehabilitacin, estados emocionales vividos
2- Conocer los hitos ms significativos que describen el proceso vivido por estas personas prestando especial atencin a
los factores que ayuden a describir sus oportunidades de promocin en el mbito sociolaboral una vez
terminado el contrato de insercin.
3- Identificar los factores que dificultan o posibilitan la insercin sociolaboral del colectivo.
4- Descubrir la manera en que los factores ms determinantes interactan y qu tipo de relaciones de influencia se
establecen.
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5- Estudiar las especificidades de cada uno de los procesos en funcin de determinadas variables
sociodemogrficas, especialmente el sexo para conocer las diferencias en la trayectoria de insercin sociolaboral de
hombres y mujeres, con el fin de que se puedan hallar soluciones mas idneas de acuerdo con las caractersticas
sociales y los problemas especficos en el mbito social y laboral que puedan encontrarse ambos sexos.
PREGUNTAS INTRODUCTORIAS
Las preguntas introductorias tienen como finalidad comenzar a entablar la conversacin con la persona
entrevistada partiendo de preguntas sencillas y poco comprometidas que faciliten un clima relajado de la
entrevista. No deber de profundizarse en estas preguntas.
P.I.1- Qu edad tienes?

P.I.2- Cul es t estado actual: trabajas, estudias?
En caso afirmativo: En qu? Te sientes a gusto con el trabajo/estudios que realizas?
En caso negativo: Qu expectativas laborales/profesionales tienes actualmente?
P.I.3- Situacin familiar actual (pareja, hijos/as)? Tu situacin familiar es la misma que cuando
formaste parte del programa de rehabilitacin?
P.I.4- Hace cuanto tiempo que formaste parte del programa de rehabilitacin de Gizakia/Etorkintza y de
su fase final de insercin laboral en la Fundacin EDE/Suspergintza?
Nos gustara poder conocer tu proceso de insercin desde que comenzaste a formar parte del
programa de rehabilitacin de Gizakia/Etorkintza hasta la actualidad por ello, si te parece, iremos
profundizando en distintas cuestiones que engloban este proceso. Resulta fundamental que la
persona sea consciente de que iremos viajando por los distintos momentos y etapas de su proceso de
insercin, lo cual posibilitar que la informacin se ofrezca de manera ordenada cronolgicamente.
Comenzaremos con la entrada al programa de rehabilitacin de Gizakia/Etorkintza hasta la ltima
fase en la que tuviste un contrato de insercin en la Fundacin EDE/Suspergintza:
Aunque no es objetivo de la investigacin conocer los pormenores del proceso de rehabilitacin de los
programas de Gizakia y Etorkintza resulta fundamental ahondar en ellos con el fin de conocer el proceso
completo de insercin de la persona entrevistada.
Previo a la llegada a Gizakia/Etorkintza

P.1- Cuntanos por qu motivos entraste en el programa de rehabilitacin de Gizakia/Etorkintza.
P.2- Fue una decisin propia o alguien te ayud a tomarla?

Conocer las redes familiares y sociales del momento, as como el grado de autonoma o percepcin
propia de la necesidad de ayuda.
P.3- Cmo o porque motivos empezaste a consumir? A que edad comenzaste? Durante cuanto
tiempo estuviste consumiendo? Fue variando el consumo durante ese tiempo (tipo de drogas, asiduidad,
cantidad)?
Conocer los motivos por los que comenz a consumir. Mientras nos cuente el proceso indagar/preguntar
por: EDAD DE INICIO, TIEMPO DE CONSUMO, TIPO DE DROGAS, FRECUENCIA Y CANTIDAD
Estas cuestiones pueden indagarse a lo largo de la entrevista (puede ser muy brusco preguntarlo al
principio de la entrevista) pero es importante recoger la informacin.
P.4- Cmo era tu relacin con tu familia hasta ese momento? Cules eran tus amistades y que tipo de
relacin mantenas?
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Redes familiares y sociales del momento, relacin con la familia, tipo de amistades que tena13
Puede indagarse en la facilidad y/o dificultad para mantener relaciones personales (actitudes positivas y
negativas).
P.5- Cul era tu estado emocional en esos momentos? Cmo te sentas? Cmo definiras tu situacin
en aquel momento? (tu vida, tu situacin personal). Ms concretamente: cmo era tu autoestima?
Sentas miedo? Te sentas seguro de ti mismo/a?
Estado emocional (motivaciones, aislamiento, confianza). Los estados emocionales pueden variar a lo
largo del proceso por lo que resulta importante conocer esta evolucin.
Ofrecer informacin sobre la definicin personal que la persona entrevistada hace sobre su situacin.
P.6- Cul era tu situacin laboral/profesional en esos momentos?

Trabajabas? Qu experiencia laboral tenas?
Qu estudios tenas?
Un perfil habitual entre las personas ex toxicmanas es la baja formacin, cualificacin, experiencia
laboral lo cual dificulta su posterior insercin en el mercado laboral. Se trata de conocer cual era su
punto de partida en formacin y experiencia laboral.
En el caso de que trabajaran: Consumas en el trabajo? En caso afirmativo: Cmo afectaba esto al
desarrollo de tus tareas?
P.7- A que aspectos de tu vida afect el consumo? De que manera?

El consumo no siempre incide en todos los aspectos vitales de la persona (trabajo, estudios, familia,
relaciones, pareja, aficiones) y es cuando incide en estos espacios cuando mayor es la vulnerabilidad.
Se trata de indagar en cmo afecto el consumo en los distintos espacios de la vida de la persona
entrevistada.
El proceso en Gizakia/Etorkintza
P.8- Cunto tiempo estuviste en tratamiento/en el programa de rehabilitacin/en Gizakia o Etorkintza?
P.9- Qu aspectos de tu vida se vieron modificados cuando comenzaste el proceso de rehabilitacin de

Gizakia/Etorkintza?
Se tratara de conocer los cambios ms significativos que se sucedieron en su vida, en su rutina, en sus
hbitos y costumbres Puede ser una pregunta general pero nos dar informacin sobre los cambios
ms sustanciales que identifica la persona entrevistada.
P.10- Cmo fue tu relacin con tu familia mientras estuviste en el programa de rehabilitacin? Y con
tus amistades? Fue variando esta relacin a lo largo del proceso?
Consiste en profundizar en el apoyo familiar y de amistades, en si cambi o no de amistades a lo largo de
su proceso de insercin.
En caso de que existiera apoyo de familiares o amistades cmo valoraras ese apoyo? Qu
importancia tuvo?
P.13- Que cuestiones/mecanismos/herramientas aprendiste o desarrollaste a lo largo de tu proceso en

Gizakia/Etorkintza (en la comunidad teraputica)?
Puede ofrecer informacin sobre las estrategias aprendidas a lo largo del proceso (mecanismo de
comunicacin, de relacin, de autopercepcin)
Algunas herramientas: desarrollo de habilidades bsicas, desarrollo de habilidades sociales, formulas
para la insercin sociolaboral
13Se parte de la premisa de que (hiptesis 4 del proyecto): El entorno social de la persona ex toxicmana resulta fundamental para concluir el
proceso de insercin sociolaboral de manera exitosa. Por ello, resulta relevante conocer cmo era y/o cmo ha evolucionado el entorno familiar y
de amistades de la persona entrevistada.
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P.14- Te han sido/son tiles (en su vida en general)? Por qu?
P.15- Y a la hora de acceder al mercado laboral? Por qu? Cuales?
P.16- Cules diras que son los elementos determinantes que favorecieron tu mejora en tu proceso de
rehabilitacin en el tiempo que estuviste en Gizakia/Etorkintza?
Se trata de indagar en elementos que han sido determinantes en su proceso de mejora. Puede tratarse
de factores externos a la persona y al proyecto (apoyo familiar), internos de la persona (voluntad
propia) o internos del proyecto (los y las trabajadoras del proyecto, las cosas que aprendi)
Resultar fundamental profundizar en los distintos elementos determinantes que seale la persona
entrevistada.
P.17- Realizaste algn tipo de formacin/cursos durante el tiempo que estuviste en el

Gizakia/Etorkintza?
En caso negativo Por qu no?
En caso afirmativo Cul? Cmo los valoraras? Crees que te han sido tiles para futuros empleos?
Se pretende conocer la valoracin y utilidad que la persona entrevistada hace sobre los cursos y la
formacin realizada durante ese periodo.
P.18- Que tipo de orientacin laboral se te facilit desde Gizakia/Etorkintza? Se te facilitaron

herramientas o frmulas para la bsqueda de empleo? Te fue til? Cmo lo valoras? Es importante el
acompaamiento formativo laboral?
Gizakia/Etorkintza cuentan con una persona de orientacin laboral por lo que el objetivo de la pregunta es
conocer qu trabaj con la persona orientadora, si fue til, cmo lo valora
P.19- Trabajaste (adems de a travs del contrato de insercin) en el tiempo en el que estuviste en el
programa de rehabilitacin?
P.20- Qu supuso para ti el poder acceder a un contrato de reinsercin14 (en la Fundacin

EDE/Suspergintza) en la fase final de rehabilitacin?
Se trata de indagar en el aspecto ms personal/emocional de la persona entrevistada y en cmo pudo
repercutir en ella el poder acceder a un empleo.
Repercusin personal y social de la consecucin de un empleo de reinsercin.
P.21- Qu empleo realizaste en la Fundacin EDE/Suspergintza? Qu tareas concretas aprendiste

durante este tiempo? Fueron tareas satisfactorias? Con que tareas te sentiste ms cmodo? Cules
fueron ms dificultosas o te costaron ms? A que se debi?
Aunque cada persona puede hacer referencia a tareas diferentes lo importante es conocer si estas tareas
concretas (utilizar el ordenador, pintar) les han sido tiles en el futuro (prxima pregunta).
P.22- Te han sido tiles estas tareas en los empleos desarrollados posteriormente?
Se trata de indagar en la transferencia de tareas (utilidad posterior).
P.23- Desarrollaste habilidades relacionales en el tiempo que estuviste trabajando en la Fundacin EDE/
Suspergintza?
Puede tratarse de relaciones, conocimiento del entorno....15
P.24- Te han sido tiles las habilidades adquiridas para los empleos desarrollados posteriormente?
14Los contratos de reinsercin son de un ao no renovable y los contratos de insercin de tres aos no renovables.
15Sobre esta pregunta y las dos anteriores: Desde Gizakia/Etorkintza y Fundacin EDE/Suspergintza se hace un seguimiento de la persona y
fundamentalmente se hace una valoracin del desempeo (tareas con las que se sinti ms o menos a gusto) y sobre los aspectos relacionales
(aunque no en todos los casos).
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Se trata de indagar en la transferencia de habilidades (utilidad posterior).
P.25- Desarrollaste actividades y habilidades laborales (cumplimiento de horarios, concepto de

jerarqua, organizacin)?
Es una de las cuestiones que desde Gizakia y Etorkintza se pretende que desarrollen (aunque en el caso
de Gizakia algunas ya las han trabajado).
P.26- Entablaste nuevas relaciones personales? Conociste a gente y te relacionaste con ella?
Es una de las cuestiones que desde Gizakia y Etorkintza se pretende que desarrollen.
P.27- Qu resaltaras como positivo de tu proceso de reinsercin laboral en la Fundacin EDE/

Suspergintza? Y como negativo?
El objetivo radica en que, de manera general, la persona entrevistada reflexione sobre lo positivo que
pudo extraer de su experiencia de insercin laboral. dem con lo negativo.
P.28- Tras tu contrato de reinsercin accediste fcilmente a un empleo? Por qu?

Indagar si la persona directamente accedi a un empleo (relacionado con la EDE o externo) o recibi
alguna ayuda (IMI)
P.29- Cunto tiempo llevabas sin trabajar (previo al contrato de la Fundacin EDE/Suspergintza)? En
caso de que haya sido muco tiempo (un ao o ms) este hecho dificulta el acceso al empleo?
Entre las personas ex toxicmanas es habitual el elevado periodo de tiempo que han estado sin trabajar
lo cual dificulta su acceso laboral futuro.
P.30- Qu trabajo/os has realizado con posterioridad al contrato de reinsercin laboral de la Fundacin
EDE?
Permitir observar cambios en la trayectoria laboral.
P.31- Qu caractersticas tenan estos contratos? Ms concretamente contabas con un contrato?

Eran contratos de larga duracin?
Conocer las caractersticas de estos contratos ya que se advierte una mayor presencia de contratos de
corta duracin entre las personas ex toxicmanas, las mujeres en ocasiones no cuentan con contratos
(por qu forman parte de nichos laborales muy concretos: cuidado, limpieza)
P.31.1- Cuentas en la actualidad con un empleo que te proporcione estabilidad (un empleo de calidad y
duradero)?
La insercin social a travs de la insercin laboral se alcanza cuando las personas cuentan con un
empleo que les ofrezca una estabilidad: un empleo duradero, de calidad
P.32- Con qu objetivos laborales partas una vez finaliz tu contrato de reinsercin laboral en la
Fundacin EDE? Encontrar cualquier tipo de empleo; conseguir un empleo vinculado con tus intereses,
estudios Tenas idea de dnde queras trabajar? Por qu?
Se trata de conocer las aspiraciones laborales de la persona entrevistada una vez finaliz su contrato de
insercin as cmo si tena una idea clara de lo que deseaba hacer16.
P.33- Sabas cmo y dnde buscar empleo? Qu es lo que hiciste para buscar empleo?
P.34- Contaste con un seguimiento o una orientacin laboral cuando acabo tu contrato de reinsercin?
Cmo lo valoras?
16Se advierte que suele haber una incertidumbre (principalmente entre las mujeres) sobre qu trabajo buscarn una vez finalizado el contrato de
insercin.
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P.35- Cul era tu estado emocional en aquel momento? Te sentas seguro? Cules eran tus miedos?
P.36- Adviertes una evolucin (en el estado emocional) desde que comenzaste tu proceso con
Gizakia/Etorkintza hasta que finaliz el proceso?
P.37- Cules fueron las dificultades ante las que te encontraste a la hora de acceder al un empleo? Y
las dificultades por el hecho de ser ex toxicmano?
P.38- Tuviste que manifestar, en el momento de bsqueda de empleo, tu situacin de ex toxicmano

(consumidor rehabilitado/a) en alguna entrevista, trabajo?
P.39- Cules diras que son las barreras con las que se encuentran las personas ex toxicmanas a la
hora de acceder al mercado laboral tras finalizar su proceso de reinsercin?
Resultar fundamental profundizar en las distintas barreras que seale la persona entrevistada.
Puede tratarse de aspectos generales (estigmatizacin del colectivo, falta de sensibilizacin) o ms
concretos (dificultades de conocer las vas de acceso al mercado laboral)
La barreras podran ser: personales (desconfianza, secuelas fsicas), de perfil (falta de experiencia o de
formacin, vaco en el CV), del entorno (estigmatizacin)
Es importante conseguir que la persona entrevistada concrete aquellas barreras existentes por el hecho
de ser una persona ex toxicmana.
Puede que resulte una pregunta general a la que no sepa dar una respuesta concreta pero tambin
puede dar con claves en las que no hayamos profundizado en el cuestionario.
P.40- Diras que existe una diferencia en las posibilidades acceso laboral de las personas ex
toxicmanas en funcin de si es un hombre o una mujer? En caso afirmativo Qu diferencias adviertes?
A que crees que se deben?
P.41- Hay empleos en los que las personas ex toxicmanas prefieran no trabajar porque puedan
favorecer las recadas?
Puede que a lo largo de la entrevista haya salido esta idea. Si no es as preguntar.
P.42- A continuacin nos gustara profundizar en algunas cuestiones que pueden ser relevantes en el
proceso de insercin laboral de las personas ex toxicmana. El objetivo es saber si en tu opinin son
relevantes o no y por qu:
Ser necesario hacer hincapi en que hablamos de cuestiones favorecedoras en el proceso de insercin
LABORAL
Es importante? Por qu?
El contar con apoyo informativo y seguimiento de personas experimentadas en la insercin laboral
El contar con contratos de insercin laboral (como por ejemplo el de la Fundacin EDE/Suspergintza)
La sensibilizacin de la poblacin en su conjunto sobre la realidad de las personas ex toxicmanas.
El apoyo de familiares y amigos
El acceso a programas de formacin
La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat
Se te ocurre alguna cuestin ms que pueda ser relevante en el proceso de acceso al empleo?
43- Te ha supuesto algn beneficio el hecho de haber accedido a un contrato de reinsercin/contrato

protegido? Qu tienen de positivo estos contrato? Y alguna desventaja o aspecto negativo?
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El objetivo radica en que la persona entrevistada seale, de manera general, lo positivo de acceder a un
empleo de insercin. dem con las desventajas.
P.43.1- Consideras que el contrato de insercin laboral al que accediste en la Fundacin

EDE/Suspergintza ha sido determinante a la hora de acceder a futuros puestos de trabajo? Es decir, ha
facilitado tu futuro acceso al mercado laboral?17
P.50 Has pensado en algn momento en trabajar por tu cuenta? Por qu s? Por qu no? Cuales
son las dificultades? Y los beneficios?
REFLEXIN FINAL
P.44- Qu supone para ti tener un empleo? Es un factor prioritario en tu vida? Por qu?
Se trata de saber que significa para esta persona el empleo. Si est vinculado a factores personales,
econmicos, profesionales, de desarrollo personal
Saber si el trabajo es una prioridad en su lista de prioridades y si el significado que le otorgan es diferente
al de una persona no consumidora.
P.44.1- Crees que el contar con un empleo te ha aportado una mejora en tu calidad de vida? En que
sentido?
El empleo es entendido como un instrumento para la incorporacin social de las personas pero no es
suficiente con tener un empleo sino que es fundamental que este aporte una mejora en la calidad de vida
de la persona.
P.44.2- El empleo con el que cuentas actualmente (o los empleos con los que has contado) se adecua a
tus caractersticas personales?
Para que la insercin laboral facilite la insercin social es importante que el empleo se adapte a las
caractersticas de la persona: situacin personal, sus particularidades fsicas, psquicas, su salud, etc.
P.44.3- Qu te posibilita el contar con un empleo? Esperar a la respuesta y posteriormente reflexionar

sobre alguna de las posibilidades que otorga el empleo aunque no se hayan mencionado: E ingresos?
Y reconocimiento social? Y participacin social? E independencia o autonoma personal? En que
sentido/por qu si o por qu no?
Se parte de la idea de que el empleo posibilita ingresos econmicos, reconocimiento social, participacin
social, independencia personal.
P.45- El contar con un empleo ha sido determinante para tu bienestar? Por qu? Qu otros mbitos
resultan determinantes para el bienestar personal? 18
P.46- En general, qu factores consideras que favorecen la insercin social y laboral de las personas ex
toxicmanas? Qu cuestiones son necesarias para favorecer la insercin?
Es una pregunta muy general que pretende abarcar todo aquello que a la persona entrevistada se le
pueda ocurrir: la voluntad de la persona, el apoyo por parte de las entidades, los programas de
insercin Al fin y al cabo los puntos que destaque sern algunos de los que ms han incidido en su
caso.
17
Se parte de la premisa de que (hiptesis 5 del proyecto): Los puestos de insercin suponen la mejor oportunidad para este colectivo de entrar
en el mercado de trabajo normalizado. Es importante conocer la opinin que las personas entrevistadas tienen al respecto.
18
Se parte de la premisa de que (hiptesis 2 del proyecto): La insercin satisfactoria en el mercado de trabajo es un factor clave en la
integracin social de dicha persona. Es decir, difcilmente se llevar a cabo una insercin satisfactoria en la vida social
normalizada si previamente no se ha producido una insercin satisfactoria en el mbito laboral.
172
_______________________________________________________________________________________________
P.47- Qu factores vitales (estilo de vida, relaciones familiares o de amistad, proyectos vitales)
consideras que debe cambiar o modificar una persona ex toxicmana con el fin de poder tener una
insercin laboral exitosa?
Es una pregunta abierta a distintas respuestas: estilo de vida, relaciones familiares o de amistad,
proyectos vitales
P.48- Se ha visto modificado tu ocio/actividades que realizas en tu tiempo libre desde que consumas
hasta ahora? Cmo? Crees que este cambio es importante?
La socializacin, las relaciones familiares, el uso del ocio y del tiempo libre o la incorporacin al mercado
laboral y formativo son importantes para la insercin social.
P.49- Por ltimo, Cules son tus aspiraciones vitales actuales? Qu deseas de tu vida? Existen
diferencias con respecto a la poca en la que consumas o en la que te encontrabas en rehabilitacin?
El objetivo es conocer sus retos de vida o sus aspiraciones con vistas al futuro (salud, vivienda,
tranquilidad, contar con un empleo)
173
_______________________________________________________________________________________________
XII.2.2. GUIN DE ENTREVISTAS PARA ENTIDADES QUE PROPONEN CANDIDATURAS

Nombre de la persona
entrevistada
Contacto

colectivo.

El objetivo general de la presente investigacin radica en acercarse a los procesos de insercin sociolaboral del
colectivo de personas ex toxicmanas desde una vertiente cualitativa con el fin de identificar factores de xito que
orienten la intervencin futura con este colectivo.
6- Profundizar en los procesos de insercin socio laboral de personas ex toxicmanas: (la importancia del
trabajo en el proceso de rehabilitacin, los factores que suponen una oportunidad o una limitacin a la
incorporacin laboral, la situacin especfica de las mujeres extoxicmanas, aspectos prioritarios a trabajar
en el proceso inicial o de preparacin, etc.)
7- Ahondar en los contratos de insercin como herramienta para promover la incorporacin socio laboral de
personas ex toxicmanas (oportunidades, dificultades)
8- Identificar propuestas de mejora en la gestin de los contratos de insercin como herramientas para la
insercin sociolaboral de las personas extoxicmanas.
Descripcin del puesto que ocupa en la entidad

- Tareas que realiza
- Tiempo que lleva desarrollndolas
P1.- Descripcin del proceso de rehabilitacin y del itinerario de incorporacin socio laboral con personas
ex toxicmanas (breve descripcin de las fases y de las actividades que se realizan desde que una
persona comienza un tratamiento hasta que llega a la fase del acompaamiento en la insercin
sociolaboral) Queremos un repaso del proceso en su conjunto
P2.- Cules son los objetivos fundamentales que se plantean en estos itinerarios? Cul o cules son
los hitos, los momentos concretos de ese proceso que suponen un punto de inflexin (la adquisicin de
nuevas habilidades, el acceso al primer contrato de insercin, etc.) ?Plantear los objetivos del proceso
en su conjunto. Indagar sobre los objetivos especficos de la fase de reinsercin y del itinerario de
incorporacin socio laboral que realizan
P3.- Qu habilidades se trabajan en los procesos de rehabilitacin y en concreto en los itinerarios de

insercin socio laboral que se acompaan desde la entidad? Nos interesan las habilidades en general,
pero queremos indagar en concreto en las habilidades orientadas a la incorporacin laboral y
social del colectivo.
174
_______________________________________________________________________________________________
P4.- Cules son las variables que condicionan la adquisicin de estas herramientas y la consecucin de
estos objetivos? (entorno familiar, tipo de consumo, aos de adiccin, nivel formativo, etc.) de qu
manera afectan estas variables? Hay variables que afectan o condicionan estos procesos ms que
otras? Sera posible establecer un ranking?
ITINERARIOS DE INCORPORACIN SOCIAL
Nos centraremos ahora en los itinerarios de incorporacin social y laboral que se plantean en la
ltima fase de reinsercin
P6.- A la hora de abordar estos itinerarios y de desarrollar tu labor profesional con qu herramientas y
recursos puedes contar? (contratos de insercin, lanbide, etc.) echas en falta algn instrumento?
Crees que es necesario incorporar mejoras a alguno de los que sealas?
P.7- Las personas que estn en el programa de rehabilitacin cuentan con la posibilidad de prepararse o
capacitarse profesionalmente de cara a preparar su proceso de insercin socio laboral? En caso
afirmativo Cuales son esas posibilidades? En qu consisten? Cules son los principales aspectos que
se trabajan? Y acceden a orientacin laboral en el proceso de rehabilitacin? En casi afirmativo en qu
consiste esta orientacin laboral? En caso negativo por qu no?
P.8 Qu valoracin hacen las personas ex toxicmanas de estos recursos? Resultan de utilidad de
cara a este proceso de insercin?
P9-. En relacin a los itinerarios de incorporacin socio laboral que defins desde vuestra entidad cules
seran los puntos fuertes y dbiles de estos itinerarios? Si ha mencionado algn punto fuerte o dbil lo
recogemos y tratamos de que lo complete. Qu propuestas u orientaciones de mejora haras a estos
itinerarios?
P.10- Cmo suele ser el acceso al mercado laboral de las personas ex toxicmanas? Qu alternativas
tienen de cara a esta incorporacin?
P.11.- Cmo ha evolucionado la incorporacin laboral de las personas ex toxicmanas? Es ms fcil o

ms difcil la incorporacin laboral de estas personas que hace unos aos? Qu condicionamientos
existen? (a nivel de consumos, a nivel personal, a nivel macro: crisis econmica, mayor o menor
sensibilizacin de los agentes contratantes, etc.)
P12.- Cules son los principales obstculos en el proceso de incorporacin socio laboral con personas
ex toxicmanas? Y dnde estn las oportunidades? Principales amenazas y oportunidades que se
encuentran las personas ex toxicmanas durante este proceso.
P.13- A continuacin nos gustara profundizar en algunas cuestiones que pueden ser relevantes en el
proceso de insercin laboral de las personas ex toxicmana. El objetivo es saber si en tu opinin son
relevantes o no y por qu.
LABORAL
El contar con apoyo informativo y seguimiento de personas experimentadas en la insercin laboral
El contar con contratos de insercin laboral (como por ejemplo el de la Fundacin EDE/Suspergintza)
La sensibilizacin de la poblacin en su conjunto sobre la realidad de las personas ex toxicmanas.
El apoyo de familiares y amistades
175
_______________________________________________________________________________________________
El acceso a programas de formacin

La red de relaciones/recomendaciones de la entidad que te contrat
Es importante? Por qu? Alguna de estas cuestiones es ms determinante que otra? Podras
graduarlas por orden de importancia?
Se te ocurre alguna cuestin ms que pueda ser relevante en el proceso de acceso al empleo de este
colectivo?
P14.- En general Qu factores consideras que favorecen la insercin laboral de las personas ex
toxicmanas? Qu cuestiones son necesarias para favorecer la insercin? Y cuales la dificultan? Qu
factores vitales (estilo de vida, relaciones familiares o de amistad, proyectos vitales, etc.) consideras que
debe cambiar o modificar una persona ex toxicmana con el fin de poder tener una insercin laboral
exitosa?
P.15. Cules son las principales dificultades con las que se encuentran en este proceso? Son
dificultades propias del colectivo?
P.16- Con qu expectativas afrontan las personas ex toxicmanas su reinsercin sociolaboral? Cul
suele ser su estado emocional en esos momentos? De qu manera afrontan las personas ex
toxicmanas su incorporacin socio laboral? Cules son los sentimientos ms comunes? Qu aporta
un empleo al proceso de recuperacin de las personas ex toxicmanas?
P.17 Existen diferencias en funcin del sexo, la edad, el tipo de consumo, etc. que establezcan
diferencias a la hora de afrontar este proceso? En qu sentido?
LOS CONTRATOS DE INSERCIN
P18.- Estado actual de los contratos de insercin como herramienta para la incorporacin sociolaboral de
las personas ex toxicmanas
- Situacin actual
- Breve descripcin de la evolucin de los contratos de insercin
P19.- Estado de la situacin. Este ao se han paralizado los contratos de insercin cules son las
razones? Qu opinin tienes de esta situacin?
P20.- Qu valoracin haces de los contratos de insercin como herramienta para la incorporacin socio
laboral de personas ex toxicmanas? Te parecen adecuados? Son tiles? Por qu? Qu
oportunidades y qu dificultades plantean? Qu aportan a los procesos de incorporacin socio laboral
de personas ex toxicmanas?
P21.- Podras definir un perfil del tipo de contrato de insercin que suele realizarse? (sector de actividad,
tipo de puesto, tipo de entidad en la que se produce la incorporacin, duracin, en qu medida se
prorrogan contratos, etc.) Hay diferencias por sexo? Y por tipo de consumo? Se trata de ver si se
producen contrataciones en perfiles diferentes en funcin de variables como el gnero, el tipo o tiempo de
consumo, etc.
P.22.-Las personas ex toxicmanas que no se incorporan al mercado laboral a travs de contratos de

insercin tienen alguna otra alternativa? Otra herramienta que favorezca su incorporacin al mercado
laboral? Se corresponden con un perfil concreto?
P23- Una descripcin de cmo se gestionan estos contratos desde la entidad hasta que se hacen
efectivos: si se hace captacin de entidades o empresas y se informa de esta posibilidad, la preseleccin
de candidaturas en base a qu criterios se realiza, se hace o no una primera entrevista individual con las
personas propuestas, etc.
176
_______________________________________________________________________________________________
P24.- De todo este proceso Hay algn aspecto ms clave, que sea necesario cuidar en mayor medida?
Captacin de empresas o entidades contratantes
P25.- Cmo se realiza la captacin de empresas o entidades contratantes?
P26.- Cules son las principales dificultades que encuentran las organizaciones que trabajan con este
colectivo a la hora de buscar entidades colaboradoras? Cuesta ms o menos que hace unos aos
captar entidades que contraten a personas ex toxicmanas a travs de contratos de insercin?
P27. Hay empresas u organizaciones ms fciles de captar? Cules? Por qu? Son fieles o existe
bastante rotacin?
P28- Desde vuestra experiencia Cmo suele ser la relacin con las entidades que se acogen a los
contratos de insercin para la contratacin de personas ex toxicmanas? (relaciones de confianza o
desconfianza, existen o no prejuicios iniciales, etc.)
P29.- Cmo valoras el proceso de captacin de entidades colaboradoras? Qu dificultades y qu

oportunidades detectas? Qu aspectos se podran mejorar?
Preseleccin para los puestos
P30 Cul o cules crees que son los mnimos que una persona ex toxicmana tiene que cumplir para
poder acogerse a un contrato de insercin? (tiempo de desintoxicacin, trabajo educativo, determinadas
habilidades o herramientas, etc.) Qu caractersticas deben cumplir las personas que accedan a un
contrato de insercin sociolaboral? Estos mnimos estn protocolizados o dependen del criterio personal
de cada profesional y de la valoracin que haga de cada caso en concreto?
P31.- Desde vuestra entidad se realizan procesos de preseleccin para cubrir un puesto concreto? En
caso afirmativo En qu consiste ese proceso? En caso negativo Por qu no?
P32.- Cul o cules son los criterios a la hora de preseleccionar a una persona para proponerla a un
puesto de trabajo a travs de un contrato de insercin?
P33.- Se prepara a las personas para presentarse a la entrevista de trabajo? En caso afirmativo En
qu consiste esa preparacin? Por qu os parece importante realizar esta preparacin? En caso
negativo Por qu no?
P34.- Cmo valoras el proceso de preseleccin de candidaturas? Qu dificultades y oportunidades

plantea? Qu mejoras podran introducirse?
Seguimiento-acompaamiento de la incorporacin laboral
P35- Una vez que se produce la contratacin, vuestra labor ha finalizado o realizis un seguimiento a
dicha contratacin. En caso afirmativo en qu consiste dicho seguimiento? En caso negativo por qu
no realizis seguimiento? Cmo valoras el seguimiento que habitualmente realizis? Qu aspectos
positivos y negativos tiene? Cules son las principales dificultades a las que os enfrentis? Nos
referimos a la empresa u organizacin que contrata
P36.- Y con la persona contratada se realiza alguna labor de acompaamiento? En caso afirmativo en
qu consiste? En caso negativo Por qu no? Qu aspectos positivos y qu aspectos negativos tiene
este proceso? Nos referimos a la persona
177
_______________________________________________________________________________________________
P37- Tal y como ocurre en la vida laboral en general, en ocasiones, surgen conflictos entre
trabajadores/as y entidad o empresa. En el caso de los contratos de insercin, adems est la relacin
con la organizacin que propone candidaturas Suelen ser habituales o se producen de manera
espordica? De qu tipo de conflictos hablamos? (Incumplimiento de clusulas del contrato por alguna
parte, recadas, problemas de relacin entre la entidad que acoge y la que propone, etc.)
P38- Cuando se producen un conflicto de estas caractersticas (incumplimientos de contrato de alguna

parte, recadas, etc.) Cmo lo gestionis con la entidad que contrata? Cmo lo abordis con la
persona usuaria?
P39.- Qu aspectos positivos y negativos destacaras de la colaboracin que habis mantenido con las
distintas organizaciones y entidades con las que habis colaborado? Cul es vuestra valoracin sobre
esa colaboracin?
P 40- En la relacin que se establece entre entidad contratante y entidad gestora (entidad y organizacin
que contrata) Cules son las amenazas y oportunidades que identificas? Dnde estn los puntos
fuertes y los dbiles de esta relacin? Si ha mencionado alguno a lo largo de la entrevista lo rescatamos y
tratamos de que lo complete Qu propuesta u orientacin de mejora propones? Es importante
detenerse en esta pregunta y desgranarla lo mximo posible
Fase de finalizacin del contrato de insercin
P41. Cuando una contratacin de este tipo finaliza se sigue algn protocolo? Se cierra el proceso con
la entidad contratante de alguna manera (llamadas de evaluacin, etc.)? Y con la persona que ha sido
contratada? En caso afirmativo Cul suele ser la experiencia? (positiva, negativa) En caso negativo
Por qu no se realiza el cierre del proceso?
P42.- Cul o cules diras que son los factores que favorecen el xito de estos procesos de insercin
sociolaboral a travs de estos contratos de insercin? Y qu los dificultan?
P43.- Cul o cules crees que son los principales aprendizajes que se derivan de este tipo de procesos?
P44.- Crees que se podra introducir alguna mejora al cierre de estos procesos? Cul o cules?
DESPUS DEL PROCESO
P45.- Una vez finalizado el contrato de insercin Qu posibilidades reales de insercin el mercado
laboral no protegido tienen? Se plantea algn tipo de trabajo con la persona que ha participado en ese
proceso? En caso afirmativo En qu consiste ese trabajo? Siempre o en funcin de algunas
situaciones concretas (recadas, experiencias poco positivas, etc.)?En caso negativo Por qu no?
P46.- Por tu experiencia Cmo diras que es el itinerario que suelen seguir las personas que han
participado en procesos de este tipo? Estos contratos favorecen su incorporacin laboral? Les prepara
para el acceso a frmulas de trabajo no protegidas? Hay algn tipo de efecto no deseado que
condicione su posterior bsqueda de empleo?
PARA FINALIZAR
P47.-Algn aspecto adicional que desees sealar con respecto a la incorporacin sociolaboral de
personas ex toxicmanas y los contratos de insercin como herramienta para favorecer dicha
incorporacin.
P48.- Alguna sugerencia o propuesta de mejora.
178
_______________________________________________________________________________________________
XII.2.3. GUIN DE ENTREVISTAS PARA ENTIDADES CONTRATANTES

Nombre de la persona
entrevistada
Contacto

colectivo.

El objetivo general de la presente investigacin radica en acercarse a los procesos de insercin sociolaboral del
colectivo de personas ex toxicmanas desde una vertiente cualitativa con el fin de identificar factores de xito que
orienten la intervencin futura con este colectivo.
9- Ahondar en los contratos de insercin como herramienta para promover la incorporacin socio laboral de
personas ex toxicmanas (oportunidades, dificultades)
10- Conocer la relacin entre la entidad que propone las contrataciones (Gizkaia/Etorkintza) y la organizacin
que acoge a las personas contratadas
11- Identificar propuestas de mejora en la gestin de los contratos de insercin como herramientas para la
insercin sociolaboral de las personas ex toxicmanas.
PI.1.-Descripcin del puesto que ocupa

- Tareas que realiza
- Tiempo que lleva desarrollndolas
PI2. En trminos generales Qu aporta un empleo al proceso de recuperacin de las personas ex
toxicmanas?
PI.3. Cmo ha evolucionado la incorporacin socio laboral de personas ex toxicmanas? Han

evolucionado en algn sentido las variables concretas que influyen a nivel personal en los procesos de
insercin socio laboral? (mayor deterioro de las personas propuestas, mayor edad, menor o mayor
preparacin formativa y acadmica, etc. Y las variables macro (crisis econmica, sectores en los que
tradicionalmente se incorporaban, etc.) Cmo han evolucionado? Es ms fcil o ms difcil la
incorporacin laboral de las personas ex toxicmanas que hace unos aos? Cmo han evolucionado los
contratos de insercin como herramienta para favorecer la incorporacin laboral de personas ex
toxicmanas?
PI4.- Cules son los principales obstculos en el proceso de incorporacin socio laboral con personas
ex toxicmanas? Y dnde estn las oportunidades? Hace referencia al proceso de incorporacin
socio laboral en su conjunto
179
_______________________________________________________________________________________________
PI5.- Estado de la situacin. Este ao se han paralizado los contratos de insercin Cules son las
razones? Qu opinin tienes de esta situacin?
PI6.- Qu valoracin haces de los contratos de insercin como herramienta para la incorporacin socio
laboral de personas ex toxicmanas? Te parecen adecuados? Son tiles para las personas
contratadas? Por qu? Qu oportunidades ofrece a las personas? Identificas alguna amenaza o
efecto no deseado de este tipo de contrataciones para las personas ex toxicmanas que se acogen a
ellas?
CONTRATOS DE INSERCIN
P1-Cunto tiempo lleva la entidad contratando a personas ex toxicmanas a travs de contratos de

insercin? Qu razones les llevaron a realizar este tipo de contrataciones? Fue alguna persona
concreta la que lider el inicio de este tipo de contratos o surgi de una reflexin ms institucional? Que
describa el proceso por el cul la entidad u organizacin comenz a contratar personas ex toxicmanas a
travs de los contratos de insercin
P2- Breve descripcin sobre el perfil de tipo de contrato que suelen realizara en qu tipo de puestos?
Realizando qu tipo de tareas? Se reservan tipos de puestos para la contratacin a travs de esta
modalidad de contratos? Por qu?
P3.- A estos contratos pueden acogerse otros perfiles de personas con dificultades de acceso al mercado
laboral Utilizis esta modalidad de contratacin en el caso de otros colectivos? En caso afirmativo Con
cules? Por qu? En caso negativo Por qu no?
P4.- Qu ventajas y desventajas tienen los contratos de insercin?:

- Para la organizacin contratante
- Para la persona contratada
- Para la organizacin que propone candidaturas
P5 Descrbeme brevemente el proceso de contratacin cmo lo realizis. Si hay alguna persona en

concreto que se encargue del contacto con la entidad, si hay alguna persona referente de quien se
contrata a travs de este tipo de contratacin, si existe algn protocolo o procesos sistematizado en los
casos en los que se contrata a personas a travs de esta modalidad, etc. Cules son los puntos fuertes
y dbiles de este proceso? Crees que se podra mejorar? Cmo?
P6.- Son muchos los requerimientos administrativos que exigen este tipo de contrataciones? Cmo
valoras dichos requerimientos? Hay alguna manera de mejorar el proceso administrativo?
P7 Con qu entidad se realizan estas contrataciones? Gizakia/Etorkintza alguna ms? Crees que
hay diferencias entre estas entidades? A qu se deben estas diferencias? Te sientes ms o menos
cmoda con alguna de ellas? Por qu? Crees que hay alguna mejora que deberan introducir?
P8.- Cmo es la relacin que mantenis con la entidad que os propone en la actualidad contrataciones?
Crees que hay elementos de esa relacin que se podran mejorar? Cules? Cmo?
Seleccin de la persona a contratar

Para las personas que participan en los procesos de seleccin
P9. Cul o cules crees que son los mnimos que una persona ex toxicmana tiene que cumplir para
poder acogerse a un contrato de insercin? (tiempo de desintoxicacin, trabajo educativo, determinadas
habilidades o herramientas, etc.)
180
_______________________________________________________________________________________________
P10.- En ese proceso de seleccin de personas a contratar Qu papel juega la organizacin que
propone candidaturas? Participa de dicha seleccin en alguna medida? Si participan de alguna manera
Cmo valoris dicha participacin? Qu mejoras introducirais?
P11.- Qu criterios manejis para la seleccin de una persona que quiera acceder a contratos de
insercin? Qu tipo de actitudes, conocimientos, comportamientos, etc.? Son criterios relacionados con
el puesto o se incluyen criterios de vulnerabilidad para dar preferencia a algunas personas sobre otras?
P12.- A cuntas personas solis entrevistar para un puesto? Resulta complicado encontrar
candidaturas que se ajusten a los criterios que manejis?
P13.- Qu ventajas y desventajas suelen tener estos procesos de seleccin?:

- Para la organizacin que contrata
- Para las personas que participan
- Para la entidad que propone candidaturas
Incorporacin al trabajo
P14.- De qu manera afrontan las personas ex toxicmanas su incorporacin socio laboral? Cules
son los sentimientos ms comunes? Qu supone para ellas acceder a un contrato de reinsercin?
Cul o cules suelen ser sus expectativas al incorporarse al empleo a travs de este contrato en tu
organizacin?
P15.- Crees que hay diferencias por gnero en la manera en que estas personas afrontan su proceso de
incorporacin laboral? Crees que hay diferencias en funcin de otras variables como tiempo de
consumo, tipo de sustancia consumida, etc.?
P16.- Qu tipo de habilidades relacionales desarrollan y/o adquieren a travs de los puestos que
desarrollan en la entidad? (puede tratarse de relaciones, conocimiento del entorno) Crees que este tipo
de habilidades les son tiles para los empleos que puedan desarrollar posteriormente? En qu sentido?
P17.- Cul o cules son los aspectos que se hace necesario trabajar en un primer momento con las
personas ex toxicmanas que se incorporan al trabajo a travs de un contrato de insercin?
P18.- Qu tipo de actividades y habilidades laborales crees que fomenta la incorporacin al puesto que
ofrece tu entidad? (cumplimiento de horarios, concepto de jerarqua y organizacin, etc.)
P19. Qu tipo de problemas o conflictos suelen producirse en el proceso de adaptacin al trabajo por
parte de las personas ex toxicmanas? Cmo se resuelven?
P20.- Qu resaltaras como lo positivo del proceso de insercin laboral que realizan las personas ex
toxicmanas en tu organizacin? Y como negativo?
Seguimiento del trabajo
P21.- A qu obstculos o dificultades tienes que enfrentarte en el trabajo diario como persona
responsable de estos puestos? De estos obstculos o dificultades que sealas cul o cules se asocian
al colectivo, cul o cules al puesto de trabajo, a la organizacin que contrata, a la organizacin
contratante?
P22. Se han producido situaciones no deseadas (conflictos con la entidad que propone, conflictos con
las personas contratadas, etc.) en las contrataciones que se han realizado a personas ex toxicmanas a
travs de los contratos de insercin? De qu tipo han sido esos conflictos? Han estado relacionados
181
_______________________________________________________________________________________________
con el nivel personal de quien se contrata o hay elementos relacionados con la modalidad de contratacin
que fomentan algn tipo de conflicto?
P23. Cuando se han producido conflictos (con la persona, con la entidad que propone o dentro de la
propia entidad que contrata) Esos conflictos cmo se han solucionado? Has sentido que tenas
herramientas suficientes para gestionarlos o hubiera sido necesario alguna herramienta que no tenas
(personas de referencia, comits disciplinarios, sistema de coordinacin con la entidad que propone la
contratacin, sistema de coordinacin dentro de la entidad que acoge a la persona contratada, etc.)?
P24 Se realiza seguimiento de las personas contratadas por parte de las entidades que las proponen?
En qu consiste ese seguimiento? Crees que se podra introducir alguna mejora al seguimiento que
realizan?
P25. Y vuestra organizacin Realiza un seguimiento de estos puestos? En qu consiste? Crees que
se podra introducir alguna mejora al seguimiento que se realiza desde tu organizacin de estos puestos?
Finalizacin del contrato
P26. Qu aprendizajes/herramientas/mecanismos crees que adquieren las personas ex toxicmanas en

su insercin laboral a travs de contratos de insercin?
P27.- Crees que estos contratos pueden ser determinantes para acceder a futuros puestos de trabajo?
Crees que facilitan el acceso al mercado laboral normalizado? Por qu?
P28. En cuanto a las buenas experiencias o experiencias exitosas Identificas factores personales, de la
entidad contratante, de la entidad que propone, etc. que pueden estar incidiendo en el xito del proceso
que realizan las personas contratadas en vuestra entidad? Qu variables son las que influyen?
P29.- Qu valor aadido o caracterstica diferencial crees que ofrece tu organizacin a la insercin socio
laboral de personas ex toxicmanas a travs de los contratos de insercin que realizis?
P30.- Por tu experiencia, Crees que se produce una evolucin (en las habilidades, el estado emocional,
etc.) en las personas ex toxicmanas que han accedido al trabajo en tu organizacin a travs de los
contratos de insercin? En qu consiste esa evolucin, en qu aspectos suele producirse? Cmo la
valoras? Crees que hay algo que podra hacer tu organizacin o la organizacin que propone
candidaturas para que esa evolucin fuera mayor? Qu cosas podran hacer?
P31.- Cmo se cierran los contratos de insercin? Se realiza alguna evaluacin final? En qu
consiste? Quines participan? Cmo valoras ese proceso de evaluacin final? Crees que se pueden
introducir mejoras? Qu crees que aporta este proceso de evaluacin final a las personas ex
toxicmanas que han sido sujetos de contratos de insercin?
PROPUESTAS DE MEJORA Y ASPECTOS ADICIONALES
P32.- Hay algn aspecto adicional a las cuestiones que te hemos planteado que te gustara incorporar o
ampliar?
P33.- A nivel general Qu propuestas o sugerencias realizaras para favorecer la incorporacin socio
laboral de las personas ex toxicmanas?
182
_______________________________________________________________________________________________
XII.2.4. DELDHI AGENTES PARTICIPANTES
Desde el Servicio de Investigacin Social de la Fundacin EDE estamos realizando un estudio que
pretenden realizar un acercamiento a los procesos de insercin sociolaboral de personas ex
toxicmanas con el objetivo de poder extraer factores que incidan en el xito de las contrataciones que
se realizan a travs de los contratos de insercin19. Para ello, hemos entrevistado a personas ex
toxicmanas que han participado en contratos de insercin, a organizaciones que proponen candidaturas
para estos contratos y a agentes e instituciones que han acogido a personas ex toxicmanas bajo esta
modalidad de contrato.
De todo ello hemos obtenido una serie de afirmaciones y factores sealados por los agentes consultados,
que pueden condicionar positiva o negativamente la incorporacin laboral de personas ex toxicmanas a
travs de estos procesos. Estas afirmaciones se encuentran recogidas en las siguientes dos hojas y os
proponemos que, para cada una de ellas, os posiciones en la categora de acuerdo o desacuerdo con
dicha afirmacin realizando, en su caso, aportaciones o matices cualitativos en un espacio abierto que
hemos creado al lado de cada afirmacin.
Podis hacernos llegar los cuestionarios a travs de correo electrnico a las siguientes direcciones:
zperez@fundacionede.org ; ividorreta@fundacionede.or o por fax: 944009998. Para cualquier consulta o
aclaracin, no dudis en poneros en contacto con nosotras en el siguiente nmero de telfono:
944009999
Muchas gracias por vuestra colaboracin
19 Los contratos de insercin son una modalidad de contratacin bonificada para personas con especiales dificultades de acceso al mercado
laboral. Uno de los perfiles definidos es el de personas ex toxicmanas
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1.- Los contratos de insercin como herramientas para la incorporacin sociolaboral de personas ex toxicmanas: factores que determinan el xito de los contratos de
insercin laboral.
Indica con una X si te muestras de acuerdo o en desacuerdo con cada una de las siguientes frases y explica el motivo de tu respuesta en cada caso.
Una vez haya terminado la lectura de todos los tems, por favor seale con una X en la ltima columna las 5 ideas que en su opinin son claves o prioritarias para el xito de estas
contrataciones.
De En Las 5
Por qu?
acuerdo desacuerdo claves
Desarrollo de tareas y ejecucin de puesto
Para que el contrato de insercin tenga xito es importante que la adquisicin de tareas se haga de manera gradual.
Para que el contrato de insercin finalice con xito es necesario que las tareas a desarrollar en un primer momento sean
tareas mecnicas y que requieran de un alto grado de concentracin y atencin.
Para que un contrato tenga xito es conveniente adaptar las tareas a las caractersticas personales de las personas
contratadas
Cuando un contrato de insercin no se centra tanto en el desarrollo de tareas concretas sino que est ms enfocado al
desarrollo personal de la persona contratada cuenta con ms probabilidades de xito.
Resulta fundamental para el xito del contrato dejar claramente definidas desde el principio las obligaciones que derivan del
contrato, aunque stas puedan parecer obvias.
En el desempeo del puesto es importante que la persona contratada tenga un nico referente espacial (su puesto de trabajo)
aunque tenga que desarrollar tareas en departamentos diferentes.
Para que el contrato de insercin sea exitoso es imprescindible que las personas responsables proporcionen contenido al
puesto (disponer de tareas suficientes evitando que se acumulen muchas horas sin nada que hacer).
Comunicacin, seguimiento y acompaamiento
Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad contratante hay ms de una figura o departamento involucrado
en la gestin de estos contratos es imprescindible definir con claridad las funciones que corresponden a cada uno de ellos.
en la gestin de estos contratos es necesario que exista una coordinacin fluida y eficaz entre ambos.
Para que el contrato tenga xito es imprescindible que la organizacin contratante establezca los mecanismos necesarios para
ENTIDAD QUE CONTRATA
el seguimiento de dichos puestos de trabajo.

Las organizaciones tienden a sobreproteger a las personas que acceden a los contratos de insercin.
El hecho de sobreproteger a las personas que acceden a los contratos de insercin tiene efectos negativos sobre su proceso
de insercin sociolaboral.
Para que los contratos de insercin sean exitosos resulta fundamental que la entidad contratante acompae a la persona
contratada en la planificacin del acceso al mercado laboral normalizado.
Si dentro de las organizaciones que contratan existe una figura de mediacin entre la persona contratada y la persona
responsable del puesto que sirva de referente para ambas partes los contratos de insercin tienen mayores probabilidades de
184
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finalizar con xito.

Para que el contrato de insercin laboral tenga xito es preciso que la entidad contratante aborde nicamente el proyecto
laboral de la persona contratada y se mantenga al margen del proyecto educativo.
El hecho de que la entidad contratante no aborde nicamente el proyecto laboral de la persona contratada sino que adems,
se implique en el proyecto educativo (referentes educativos) favorece que el contrato tenga xito.
Ambiente laboral y equipo de trabajo
Es imprescindible que las personas que trabajan bajo este modelo de contratacin se integren dentro de un equipo en lugar de
desarrollar las tareas en solitario.
Es fundamental normalizar el puesto de trabajo de la persona que ha sido contratada bajo esta modalidad, incorporndoles a
las dinmicas del resto del equipo de trabajo (salidas a tomar caf, horarios de entrada y salida, participar en las reuniones de
equipo como un o una miembro ms, etc.).
Es importante que los compaeros y compaeras sepan quienes son las personas con contratos de insercin.
El hecho de entrar en un equipo formado por personas que han pasado por la misma situacin en la que est la persona
contratada brinda ms posibilidades para finalizar el contrato con xito.
Es importante que las organizaciones contratantes estn atentas a las dinmicas de relacin insanas (intentos de
manipulacin, competitividad entre compaeros/as, etc.) que se produzcan en el centro de trabajo con el objetivo de que no
tengan efectos indeseados en el proceso de la persona contratada.
En la medida en que la persona responsable se aleje de la figura tradicional del jefe o jefa y se muestre como una persona
cercana y accesible el contrato de insercin tendr ms posibilidades ser exitoso.
Contratacin
Una organizacin sensibilizada con el desarrollo comunitario y la inclusin social representa un entorno que ofrece mayores
oportunidades de xito para este tipo de contratos.
En la seleccin de las personas que van a acceder a estos puestos deben primar factores de vulnerabilidad sobre las
competencias profesionales.
Las partes de la contratacin ms crticas y que, por lo tanto, deben ser especialmente cuidadas por las entidades
contratantes son la acogida y la finalizacin del contrato.
Cuando las personas contratadas son conscientes de que el contrato de insercin es un puente para el acceso al mercado
PERSONA QUE ACCEDE
laboral normalizado y tratan de aprovechar dicho periodo para formarse y capacitarse profesionalmente su proceso de
insercin tiene ms xito.
AL CONTRATO DE
La motivacin personal es un factor clave para el xito de dichos contratos.

La existencia de redes de apoyo slidas y positivas es un factor que determina positivamente el xito de los contratos de
insercin.
En la medida en que las relaciones personales entre compaeros y compaeras de trabajo sean positivas y satisfactorias los
contratos de insercin tendr ms posibilidades de acabar con xito.
En la medida en que las personas contratadas vayan adquiriendo habilidades sociales y laborales durante este periodo la
posibilidad de finalizar el contrato de insercin con xito es mayor.
185
_______________________________________________________________________________________________
En la medida en que las personas contratadas asumen el contrato de insercin como si se tratase de un contrato del mercado
laboral normalizado y no como un contrato subvencionado las posibilidades de finalizar el periodo con xito son mayores.
En la medida en que la persona contratada aprenda a manejar las situaciones de estrs y frustracin que en ocasiones se
producen en el entorno laboral el contrato de insercin tendr mayores posibilidades de resultar exitoso.
Sera fundamental para el xito de los contratos de insercin que la administracin exigiera a las entidades contratantes un
ADMINISTRACI
plan de seguimiento y acompaamiento de dichas contrataciones.

En la medida en que los contratos de insercin tuvieran un planteamiento ms flexible (contratos de 20 horas, contratos de 3
N
4 das a la semana, etc.) las posibilidades de finalizar el proceso de contratacin con xito seran mayores.
Las administraciones pblicas deberan exigir que las organizaciones contratantes acreditasen su implicacin en cuestiones de
responsabilidad social de manera que se eviten contrataciones cuyo nico fin sea el de abaratar costes de personal.
Cuanta ms informacin sobre el proceso de rehabilitacin y del contexto social de la persona proporcione la organizacin que
propone las candidaturas a la que contrata mayores probabilidades de xito tendr el contrato de insercin.
Es fundamental para el xito de estos contratos que la empresa que propone las candidaturas cuide los procesos de
ENTIDAD QUE PROPONE
comunicacin y contacto permanente con la organizacin contratante.

Es ms probable que aquellos modelos de intervencin que adems de las variables directamente asociadas al consumo (tipo
de consumo, tiempo de consumo, agresividad del consumo, etc.) tienen en cuenta las circunstancias sociopersonales de las
personas contratadas finalicen el contrato de insercin con xito.
Un factor clave para el xito de los contratos de insercin es que las entidades que proponen las candidaturas informen sobre
el modelo de intervencin y el proceso de rehabilitacin que desarrollan a las entidades contratantes.
Para que los contratos de insercin finalicen con xito es imprescindible que las organizaciones que proponen realicen un
buen diagnstico de la persona propuesta y, en caso de que existan dudas, stas sean trasladadas con claridad a la
organizacin que contrata.
Por favor, indique con una X su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes frases:
De En
Por qu?
acuerdo desacuerdo
Los contratos de insercin son especialmente necesarios en pocas de crisis
Los contratos de insercin en su planteamiento son adecuados, ya que ofrecen una posibilidad de acceso al mercado laboral en un
entorno protegido.
Los contratos de insercin tienen grandes beneficios para los equipos de trabajo de las organizaciones en las que se incorporan ya
que humanizan y refuerzan la identidad del equipo.
No existen diferencias por gnero en la manera en que las personas ex toxicmanas se enfrentan a los contratos de insercin
2.- Adems de los factores sealados Destacaras alguna otra cuestin que debe ser tenida en cuenta en los contratos de insercin por su efecto positivo o negativo sobre los mismos?
186
_______________________________________________________________________________________________
XII.2.5. DELPHI ORGANIZACIONES NO PARTICIPANTES
Desde el Servicio de Investigacin Social de la Fundacin EDE estamos realizando un estudio que
pretenden realizar un acercamiento a los procesos de insercin sociolaboral de personas ex
toxicmanas con el objetivo de poder extraer factores que incidan en el xito de las contrataciones que
se realizan a travs de los contratos de insercin20. Para ello, hemos entrevistado a personas ex
toxicmanas que han participado en contratos de insercin, a organizaciones que proponen candidaturas
para estos contratos y a agentes e instituciones que han acogido a personas ex toxicmanas bajo esta
modalidad de contrato.
De todo ello hemos obtenido una serie de afirmaciones y factores sealados por los agentes consultados,
que pueden condicionar positiva o negativamente la incorporacin laboral de personas ex toxicmanas a
travs de estos procesos. Estas afirmaciones se encuentran recogidas en las siguientes dos hojas y os
proponemos que, para cada una de ellas, os posiciones en la categora de acuerdo o desacuerdo con
dicha afirmacin realizando, en su caso, aportaciones o matices cualitativos en un espacio abierto que
hemos creado al lado de cada afirmacin.
Podis hacernos llegar los cuestionarios a travs de correo electrnico a las siguientes direcciones:
zperez@fundacionede.org ; ividorreta@fundacionede.or o por fax: 944009998. Para cualquier consulta o
aclaracin, no dudis en poneros en contacto con nosotras en el siguiente nmero de telfono:
944009999
Muchas gracias por vuestra colaboracin
0.- Cmo ha evolucionado la incorporacin sociolaboral de personas ex toxicmanas? Cules

son las oportunidades y los obstculos en los procesos de incorporacin sociolaboral? Es ms
fcil o ms difcil que hace unos aos la incorporacin sociolaboral de personas ex toxicmanas?
20 Los contratos de insercin son una modalidad de contratacin bonificada para personas con especiales dificultades de acceso al mercado
laboral. Uno de los perfiles definidos es el de personas ex toxicmanas
187
_______________________________________________________________________________________________
insercin laboral.
contrataciones.
De En Las 5
Por qu?
contratadas

188
_______________________________________________________________________________________________
finalizar con xito.

Contratacin
PERSONA QUE ACCEDE
AL CONTRATO DE

insercin.
189
_______________________________________________________________________________________________
ADMINISTRACI

N
ENTIDAD QUE PROPONE

De En
Por qu?
acuerdo desacuerdo
entorno protegido.
190
_______________________________________________________________________________________________
insercin laboral.
contrataciones.
De En Las 5
Por qu?
contratadas

191
_______________________________________________________________________________________________
finalizar con xito.

Contratacin
PERSONA QUE ACCEDE
AL CONTRATO DE

insercin.
192
_______________________________________________________________________________________________
ADMINISTRA

CIN
ENTIDAD QUE PROPONE
De En
Por qu?
acuerdo desacuerdo
entorno protegido.
193
_______________________________________________________________________________________________
XII.2.6. RESULTADOS DEL DELPHI
Los contratos de insercin como herramientas para la incorporacin sociolaboral de personas ex toxicmanas: factores que determinan el xito de los
contratos de insercin laboral.
(0) En desacuerdo // (1) De acuerdo
DISPOSITIVO ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR

PERSONAS EXTOXICOMANAS ENTIDAD CONTRATANTE TOTAL
Desarrollo de tareas y ejecucin de DE ASISTENCIA QUE INTERVIENEN CON EL COLECTIVO
puesto %
1 2 3 4 1 1 2 3 4 1 2 3 4 5 14
acuerdo
Para que el contrato de insercin tenga
xito es importante que la adquisicin de 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 85,7%
tareas se haga de manera gradual.
Para que el contrato de insercin finalice
con xito es necesario que las tareas a
desarrollar en un primer momento sean 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 14,3%
tareas mecnicas y que requieran de un
alto grado de concentracin y atencin.
Para que un contrato tenga xito es
conveniente adaptar las tareas a las
1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 1 10 71,4%
caractersticas personales de las
personas contratadas
Cuando un contrato de insercin no se
centra tanto en el desarrollo de tareas
concretas sino que est ms enfocado al
0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1 9 64,3%
desarrollo personal de la persona
contratada cuenta con ms
probabilidades de xito.
194
_______________________________________________________________________________________________
Resulta fundamental para el xito del

contrato dejar claramente definidas
desde el principio las obligaciones que 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
derivan del contrato, aunque stas
puedan parecer obvias.
En el desempeo del puesto es
importante que la persona contratada
tenga un nico referente espacial (su
0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 1 9 64,3%
puesto de trabajo) aunque tenga que
desarrollar tareas en departamentos
diferentes.
Para que el contrato de insercin sea
exitoso es imprescindible que las
personas responsables proporcionen
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
contenido al puesto (disponer de tareas
suficientes evitando que se acumulen
muchas horas sin nada que hacer).
Comunicacin, seguimiento y
acompaamiento
Para que el contrato tenga xito cuando
dentro de la entidad contratante hay ms
de una figura o departamento
involucrado en la gestin de estos 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 12 85,7%
contratos es imprescindible definir con
claridad las funciones que corresponden
a cada uno de ellos.
Para que el contrato tenga xito cuando
dentro de la entidad contratante hay ms
de una figura o departamento
1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 13 92,9%
involucrado en la gestin de estos
contratos es necesario que exista una
coordinacin fluida y eficaz entre ambos.
Para que el contrato tenga xito es
imprescindible que la organizacin
contratante establezca los mecanismos 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 92,9%
necesarios para el seguimiento de
dichos puestos de trabajo.
195
_______________________________________________________________________________________________
Las organizaciones tienden a

sobreproteger a las personas que 1 1 0 1 NC 1 NC 1 0 1 0 1 0 0 7 50,0%
acceden a los contratos de insercin.
El hecho de sobreproteger a las
personas que acceden a los contratos de
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
insercin tiene efectos negativos sobre
su proceso de insercin sociolaboral.
Para que los contratos de insercin sean
exitosos resulta fundamental que la
entidad contratante acompae a la
1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 7 50,0%
persona contratada en la planificacin
del acceso al mercado laboral
normalizado.
Si dentro de las organizaciones que
contratan existe una figura de mediacin
entre la persona contratada y la persona
responsable del puesto que sirva de 0 0 1 NC 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 10 71,4%
referente para ambas partes los
contratos de insercin tienen mayores
probabilidades de finalizar con
Para que el contrato de insercin laboral
tenga xito es preciso que la entidad
contratante aborde nicamente el
0 0 1 1 1 1 NC 0 0 1 1 1 1 0 8 57,1%
proyecto laboral de la persona
contratada y se mantenga al margen del
proyecto educativo.
El hecho de que la entidad contratante
no aborde nicamente el proyecto
laboral de la persona contratada sino
1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 12 85,7%
que adems, se implique en el proyecto
educativo (referentes educativos)
favorece que el contrato tenga xito.
196
_______________________________________________________________________________________________

Es imprescindible que las personas que
trabajan bajo este modelo de
contratacin se integren dentro de un 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 11 78,6%
equipo en lugar de desarrollar las tareas
en solitario.
Es fundamental normalizar el puesto de
trabajo de la persona que ha sido
contratada bajo esta modalidad,
incorporndoles a las dinmicas del 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
resto del equipo de trabajo (salidas a
tomar caf, horarios de entrada y salida,
participar en las reuniones de equipo)
Es importante que los compaeros y
compaeras sepan quienes son las 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 5 35,7%
personas con contratos de insercin.
El hecho de entrar en un equipo formado
por personas que han pasado por la
misma situacin en la que est la
1 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 6 42,9%
persona contratada brinda ms
posibilidades para finalizar el contrato
con xito.
Es importante que las organizaciones
contratantes estn atentas a las
dinmicas de relacin insanas (intentos
de manipulacin, competitividad entre
1 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 NC 10 71,4%
compaeros/as, etc.) que se produzcan
en el centro de trabajo con el objetivo de
que no tengan efectos indeseados en el
proceso de la persona contratada.
En la medida en que la persona
responsable se aleje de la figura
tradicional del jefe o jefa y se muestre
1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12 85,7%
como una persona cercana y accesible
el contrato de insercin tendr ms
posibilidades ser exitoso.
197
_______________________________________________________________________________________________
Contratacin
Una organizacin sensibilizada con el
desarrollo comunitario y la inclusin
social representa un entorno que ofrece 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
mayores oportunidades de xito para
este tipo de contratos.
En la seleccin de las personas que van
a acceder a estos puestos deben primar
1 1 NC 1 0 NC 1 1 0 0 1 0 1 8 57,1%
factores de vulnerabilidad sobre las
competencias profesionales. 1
Las partes de la contratacin ms
crticas y que, por lo tanto, deben ser
especialmente cuidadas por las 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 11 78,6%
entidades contratantes son la acogida y
la finalizacin del contrato.
Cuando las personas contratadas son
conscientes de que el contrato de
insercin es un puente para el acceso al
mercado laboral normalizado y tratan de 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
aprovechar dicho periodo para formarse
y capacitarse profesionalmente su
proceso de insercin tiene ms
La motivacin personal es un factor
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
clave para el xito de dichos contratos.
La existencia de redes de apoyo slidas
y positivas es un factor que determina
1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 13 92,9%
positivamente el xito de los contratos
de insercin.
En la medida en que las relaciones
personales entre compaeros y
compaeras de trabajo sean positivas y
1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 13 92,9%
satisfactorias los contratos de insercin
tendr ms posibilidades de acabar con
xito.
198
_______________________________________________________________________________________________
En la medida en que las personas

contratadas vayan adquiriendo
habilidades sociales y laborales durante
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
este periodo la posibilidad de finalizar el
contrato de insercin con xito es
mayor.
En la medida en que las personas
contratadas asumen el contrato de
insercin como si se tratase de un
contrato del mercado laboral
1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 1 11 78,6%
normalizado y no como un contrato
subvencionado las posibilidades de
finalizar el periodo con xito son
mayores.
En la medida en que la persona
contratada aprenda a manejar las
situaciones de estrs y frustracin que
en ocasiones se producen en el entorno 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
laboral el contrato de insercin tendr
mayores posibilidades de resultar
exitoso.
Sera fundamental para el xito de los
contratos de insercin que la
administracin exigiera a las entidades
1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 8 57,1%
contratantes un plan de seguimiento y
acompaamiento de dichas
contrataciones.
En la medida en que los contratos de
insercin tuvieran un planteamiento ms
flexible (contratos de 20 horas,
contratos de 3 4 das a la semana, 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 1 6 42,9%
etc.) las posibilidades de finalizar el
proceso de contratacin con xito
seran mayores.
199
_______________________________________________________________________________________________
Las administraciones pblicas deberan

exigir que las organizaciones
contratantes acreditasen su implicacin
en cuestiones de responsabilidad social 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 11 78,6%
de manera que se eviten contrataciones
cuyo nico fin sea el de abaratar costes
de personal.
Cuanta ms informacin sobre el
proceso de rehabilitacin y del contexto
social de la persona proporcione la
organizacin que propone las 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 6 42,9%
candidaturas a la que contrata mayores
probabilidades de xito tendr el
contrato de insercin.
Es fundamental para el xito de estos
contratos que la empresa que propone
las candidaturas cuide los procesos de 1 1 1 1 1 1 1 1 1 NC 1 1 1 1 13 92,9%
comunicacin y contacto permanente
con la organizacin contratante.
Es ms probable que aquellos modelos
de intervencin que adems de las
variables directamente asociadas al
consumo (tipo de consumo, tiempo de
consumo, agresividad del consumo, 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
etc.) tienen en cuenta las circunstancias
sociopersonales de las personas
contratadas finalicen el contrato de
insercin con xito
Un factor clave para el xito de los
contratos de insercin es que las
entidades que proponen las
candidaturas informen sobre el modelo 1 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 11 78,6%
de intervencin y el proceso de
rehabilitacin que desarrollan a las
entidades contratantes.
200
_______________________________________________________________________________________________
Para que los contratos de insercin

finalicen con xito es imprescindible que
las organizaciones que proponen
realicen un buen diagnstico de la
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 100,0%
persona propuesta y, en caso de que
existan dudas, stas sean trasladadas
con claridad a la organizacin que
contrata
Los 5 factores que cada uno de los agentes consideras claves o fundamentales para el xito de estas contrataciones
DISPOSITIVO ORGANIZACIONES DEL TERCER SECTOR
PERSONAS EXTOXICOMANAS ENTIDAD CONTRATANTE TOTAL
DE ASISTENCIA QUE INTERVIENEN CON EL COLECTIVO
Desarrollo de tareas y ejecucin de puesto 1 2 3 4 1 1 2 3 4 1 2 3 4 5 Suma
Para que el contrato de insercin tenga xito es importante que la 1 1 2
adquisicin de tareas se haga de manera gradual.
Para que el contrato de insercin finalice con xito es necesario
que las tareas a desarrollar en un primer momento sean tareas
0
mecnicas y que requieran de un alto grado de concentracin y
atencin.
Para que un contrato tenga xito es conveniente adaptar las tareas 1 1
a las caractersticas personales de las personas contratadas
Cuando un contrato de insercin no se centra tanto en el desarrollo
de tareas concretas sino que est ms enfocado al desarrollo
1 1 2
personal de la persona contratada cuenta con ms probabilidades
de xito.
Resulta fundamental para el xito del contrato dejar claramente
definidas desde el principio las obligaciones que derivan del 1 1 2
En el desempeo del puesto es importante que la persona
contratada tenga un nico referente espacial (su puesto de trabajo) 0
Para que el contrato de insercin sea exitoso es imprescindible que
las personas responsables proporcionen contenido al puesto
1 1 1 3
(disponer de tareas suficientes evitando que se acumulen muchas
horas sin nada que hacer).
201
_______________________________________________________________________________________________

Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad
contratante hay ms de una figura o departamento involucrado en
0
la gestin de estos contratos es imprescindible definir con claridad
las funciones que corresponden a cada uno de ellos.
Para que el contrato tenga xito cuando dentro de la entidad
contratante hay ms de una figura o departamento involucrado en
0
la gestin de estos contratos es necesario que exista una
coordinacin fluida y eficaz entre ambos.
Para que el contrato tenga xito es imprescindible que la
organizacin contratante establezca los mecanismos necesarios 0
para el seguimiento de dichos puestos de trabajo.
Las organizaciones tienden a sobreproteger a las personas que
0
acceden a los contratos de insercin.
El hecho de sobreproteger a las personas que acceden a los
contratos de insercin tiene efectos negativos sobre su proceso de 1 1 2
insercin sociolaboral.
Para que los contratos de insercin sean exitosos resulta
fundamental que la entidad contratante acompae a la persona
1 1 1 3
contratada en la planificacin del acceso al mercado laboral
normalizado.
Si dentro de las organizaciones que contratan existe una figura de
mediacin entre la persona contratada y la persona responsable
0
del puesto que sirva de referente para ambas partes los contratos
de insercin tienen mayores probabilidades de finalizar con xito.
Para que el contrato de insercin laboral tenga xito es preciso que
la entidad contratante aborde nicamente el proyecto laboral de la
0
persona contratada y se mantenga al margen del proyecto
educativo.
El hecho de que la entidad contratante no aborde nicamente el
proyecto laboral de la persona contratada sino que adems, se
1 1 2
implique en el proyecto educativo (referentes educativos)
favorece que el contrato tenga xito.
Es imprescindible que las personas que trabajan bajo este modelo
de contratacin se integren dentro de un equipo en lugar de 1 1 2
202
_______________________________________________________________________________________________
Es fundamental normalizar el puesto de trabajo de la persona que

ha sido contratada bajo esta modalidad, incorporndoles a las
dinmicas del resto del equipo de trabajo (salidas a tomar caf, 1 1 1 1 1 1 6
horarios de entrada y salida, participar en las reuniones de equipo
como un o una miembro ms, etc.).
Es importante que los compaeros y compaeras sepan quienes
0
son las personas con contratos de insercin.
El hecho de entrar en un equipo formado por personas que han
pasado por la misma situacin en la que est la persona contratada 0
brinda ms posibilidades para finalizar el contrato con xito.
Es importante que las organizaciones contratantes estn atentas a
las dinmicas de relacin insanas (intentos de manipulacin,
competitividad entre compaeros/as, etc.) que se produzcan en el 1 1
centro de trabajo con el objetivo de que no tengan efectos
indeseados en el proceso de la persona contratada.
En la medida en que la persona responsable se aleje de la figura
tradicional del jefe o jefa y se muestre como una persona cercana y
0
accesible el contrato de insercin tendr ms posibilidades ser
exitoso.
Contratacin
Una organizacin sensibilizada con el desarrollo comunitario y la
inclusin social representa un entorno que ofrece mayores 1 1
En la seleccin de las personas que van a acceder a estos puestos
deben primar factores de vulnerabilidad sobre las competencias 1 1 1
profesionales.
Las partes de la contratacin ms crticas y que, por lo tanto, deben
ser especialmente cuidadas por las entidades contratantes son la 1 1
acogida y la finalizacin del contrato.
Cuando las personas contratadas son conscientes de que el
contrato de insercin es un puente para el acceso al mercado
laboral normalizado y tratan de aprovechar dicho periodo para 1 1 1 1 4
formarse y capacitarse profesionalmente su proceso de insercin
tiene ms xito.
La motivacin personal es un factor clave para el xito de dichos
1 1 1 3
contratos.
203
_______________________________________________________________________________________________
La existencia de redes de apoyo slidas y positivas es un factor

1 1
que determina positivamente el xito de los contratos de insercin.
En la medida en que las relaciones personales entre compaeros y
compaeras de trabajo sean positivas y satisfactorias los contratos 0
de insercin tendr ms posibilidades de acabar con xito.
En la medida en que las personas contratadas vayan adquiriendo
habilidades sociales y laborales durante este periodo la posibilidad 1 1 1 3
de finalizar el contrato de insercin con xito es mayor.
En la medida en que las personas contratadas asumen el contrato
de insercin como si se tratase de un contrato del mercado laboral
1 1 2
normalizado y no como un contrato subvencionado las
posibilidades de finalizar el periodo con xito son mayores.
En la medida en que la persona contratada aprenda a manejar las
situaciones de estrs y frustracin que en ocasiones se producen
1 1 2
en el entorno laboral el contrato de insercin tendr mayores
posibilidades de resultar exitoso.
Sera fundamental para el xito de los contratos de insercin que la
administracin exigiera a las entidades contratantes un plan de 0
seguimiento y acompaamiento de dichas contrataciones.
En la medida en que los contratos de insercin tuvieran un
planteamiento ms flexible (contratos de 20 horas, contratos de 3
0
4 das a la semana, etc.) las posibilidades de finalizar el proceso de
contratacin con xito seran mayores.
Las administraciones pblicas deberan exigir que las
organizaciones contratantes acreditasen su implicacin en
cuestiones de responsabilidad social de manera que se eviten 1 1
contrataciones cuyo nico fin sea el de abaratar costes de
personal.
Cuanta ms informacin sobre el proceso de rehabilitacin y del
contexto social de la persona proporcione la organizacin que
0
propone las candidaturas a la que contrata mayores probabilidades
de xito tendr el contrato de insercin.
Es fundamental para el xito de estos contratos que la empresa
que propone las candidaturas cuide los procesos de comunicacin 1 1 2
y contacto permanente con la organizacin contratante.
204
_______________________________________________________________________________________________
Es ms probable que aquellos modelos de intervencin que

adems de las variables directamente asociadas al consumo (tipo
de consumo, tiempo de consumo, agresividad del consumo, etc.) 1 1
tienen en cuenta las circunstancias sociopersonales de las
Un factor clave para el xito de los contratos de insercin es que
las entidades que proponen las candidaturas informen sobre el
0
modelo de intervencin y el proceso de rehabilitacin que
desarrollan a las entidades contratantes.
Para que los contratos de insercin finalicen con xito es
imprescindible que las organizaciones que proponen realicen un
buen diagnstico de la persona propuesta y, en caso de que 0
existan dudas, stas sean trasladadas con claridad a la
205
_______________________________________________________________________________________________
XII.2.7. DIRECTORIO DE ORGANIZACIONES

ENTIDADES PRIVADAS SIN NIMO DE LUCRO
Actividades
Nombre en castellano Abreviatura Direccin Poblacin Telfono Fax Email Pgina web Colectivos Atendidos
Desarolladas
cl/kl Conjunto de la poblacin, Personas Actividades generales
ADOS S.C. ADOS santutxu, 26 BILBAO 944051305 ados-ados@euskalnet.net consumidoras o excons. con alta y de Apoyo,
lonja vulnerabilidad Prevencin
av
AGINTZARI SOCIEDAD Adolesc./Juventud con problemas de
lehendakari
COOPERATIVA DE BILBAO 944757005 944757671 agintzari@agintzari.com http://www.agintzari.com conducta/infractora, Infancia, Prevencin
agirre, 11 2
INICIATIVA SOCIAL Adolescencia y Juventud
dpto 8
ASOCIACION A FAVOR askatasun

Personas consumidoras o excons. de Actividades generales
DE LA PREVENCION IBILAN etorbidea, DURANGO
drogas en general y de Apoyo
IBILAN 19-5 c
Infancia, Adolescencia y Juventud, Otros

colectivos especficos (prostitucin,
cl/kl dos de migracin, etc. ), Personas afectadas por Actividades generales
ASOCIACION AGIANTZA
mayo, 20 BILBAO 944320093 944339256 agiantza@agiantza.org http://www.agiantza.org el VIH/SIDA, Personas consumidoras o y de Apoyo,
ELKARTEA
bajo excons. de drogas en general, Personas Asistencia, Insercin
consumidoras o excons. en situacin de
exclusin
cl/kl Actividades generales

Personas consumidoras o excons. de
ASOCIACION ANDIKONA kanpatorrost DURANGO 946816749 y de Apoyo,
drogas en general
ela, 9 Asistencia, Prevencin
Otros colectivos especficos

(prostitucin, migracin, etc. ), Personas
ASOCIACION ASKABIDE cl las cortes http://comunidades.kzg.net Actividades generales
ASKABIDE BILBAO 944164828 944164828 askabide@euskalnet.net consumidoras o excons. de drogas en
LIBERACION n 4, lonja /askabide y de Apoyo, Asistencia
general, Personas consumidoras o
excons. en situacin de exclusin
ASOCIACION BIDESARI cl/kl iturriza, Personas consumidoras o excons. de

DE PASTORAL 4- BILBAO 944210917 bidesari@bidesari.org http://www.bidesari.org drogas en general, Personas reclusas o Asistencia
PENITENCIARIA entreplanta exreclusas
ASOCIACION
c/ san
CLARETIANA PARA EL 944156949, Personas consumidoras o excons. en Actividades generales
SORTARAZI francisco, BILBAO 944156949 sortarazi@sortarazi.org http://www.sortarazi.org
DESARROLLO HUMANO 944806922 situacin de exclusin y de Apoyo, Insercin
12-a
SORTARAZI
Conjunto de la poblacin, Otros
ASOCIACION CONTRA
cl/kl colectivos especficos (prostitucin,
LA EXCLUSION SOCIAL posadadelosabrazos@gmai http://www.laposadadelosa
BESARKATUZ gimnasio, n BILBAO 944153948 migracin, etc. ), Personas Asistencia
LA POSADA DE LOS l.com brazos.org
8-1 a consumidoras o excons. de drogas en
ABRAZOS
general
206
_______________________________________________________________________________________________

Actividades
Desarolladas
cl/kl estrada
ASOCIACION CONTRA Conjunto de la poblacin, Personas
masustegui, Actividades generales y
LA EXCLUSION SOCIAL BILBAO 944278570 944425938 direccion@margotu.net http://www.margotu.net consumidoras o excons. en situacin
347-2 de Apoyo, Prevencin
MARGOTU1 de exclusin
planta
ASOCIACION DE AYUDA cl/kl

Personas consumidoras o excons. Actividades generales y
AL TOXICOMANO DE berrotxoa, BARAKALDO
de drogas en general de Apoyo
BARAKALDO 12
cl/kl dr.
ASOCIACION DE LUCHA
ASOCIACION bruno Personas consumidoras o excons. Actividades generales y
CONTRA LAS DROGAS SANTURTZI
OSTARGI alegria, 3 de drogas en general de Apoyo
DE SANTURTZI OSTARGI
bajo
ASOCIACION DE LUCHA
CONTRA LAS
cl/kl conde Conjunto de la poblacin, Personas
DROGODEPENDENCIAS 944163346 / bizkaia@askagintza.euskalnet Actividades generales y
mirasol, n BILBAO 944166992 http://www.askagintza.com consumidoras o excons. de drogas
ASKAGINTZA GARATZEN 944166992 .net de Apoyo, Prevencin
13, lonja 1 en general
DEL TERRITORIO
HISTORICO DE BIZKAIA
cl/kl bailen
ASOCIACION GAZTAROA Personas consumidoras o excons.
5, sotano BILBAO 944716042 944790187 gaztaroa@sartu.org http://www.sartu.org Insercin
SARTU en situacin de exclusin
izda.
Personas consumidoras o excons.
cl/kl la de drogas en general, Personas
goiztirilab@goiztiri.euskalnet.n http://www.goiztiri.org
ASOCIACION GOIZTIRI providencia, BARAKALDO 944780541 944382400 consumidoras o excons. en situacin Insercin
et goiztirilab@goiztiri.euskalnet.net
19 de exclusin, Personas reclusas o
exreclusas
ASOCIACION Personas consumidoras o excons.
cl/kl gran via Actividades generales y
ITXAROPEN-ESPERANZA SESTAO de cocaina, Personas consumidoras
18 de Apoyo, Asistencia
AYUDA A TOXICOMANOS o excons. de herona
Personas consumidoras o excons.
cl/kl garcia
de drogas en general, Personas Actividades generales y
ASOCIACION IZANGAI IZANGAI salazar, 16 BILBAO 944701223 944700966 izangai@teleline.es
consumidoras o excons. en situacin de Apoyo, Asistencia
lonja izda.
de exclusin
ASOCIACION LEIOA cl/kl
Personas consumidoras o excons. Actividades generales y
ZUEKIN AYUDA A sarriena, LEIOA 944937833
de alcohol de Apoyo, Asistencia
DROGODEPENDIENTES 179-1 dcha
ASOCIACION MODULO cl/kl la naja, Personas consumidoras o excons.

MODULO
DE ASISTENCIA PSICO- 5 (esq. 2 de BILBAO 944163622 944163482 auzolan@granbilbao.com de alcohol, Personas consumidoras Asistencia, Prevencin
AUZOLAN
SOCIAL AUZOLAN mayo) o excons. de drogas en general
ASOCIACION ONARTU
av. la Personas consumidoras o excons.
DE APOYO A PRESOS Y Actividades generales y
estacion, ORTUELLA 946640729 946642271 de drogas en general, Personas
DROGODEPENDIENTES de Apoyo, Asistencia
14-2 dcha. reclusas o exreclusas
DE ORTUELLA
207
_______________________________________________________________________________________________

Actividades
Desarolladas
ASOCIACION PARA
AYUDA Y ORIENTACION cl/kl Familias de personas afectadas, Personas Actividades
DE FAMILIARES DE artecalle, BILBAO consumidoras o excons. de drogas en generales y de
TOXICOMANOS 24-4 dcha. general Apoyo
BIDERATU
ASOCIACION PARA EL
APOYO E INSERCION DE Actividades
cl/kl Personas consumidoras o excons. de
PERSONAS EN generales y de
BIZITEGI langaran 14 BILBAO 946087008 946087009 bizitegi@bizitegi.org http://www.bizitegi.org drogas en general, Personas consumidoras
SITUACIONES Apoyo, Asistencia,
bajo o excons. en situacin de exclusin
DESFAVORECIDAS- Insercin
BIZITEGI
ASOCIACION PARA EL
Actividades
FOMENTO DE LA cl/kl gregorio Conjunto de la poblacin, Personas
generales y de
PREVENCION DE LAS KEINU de la revilla, BILBAO 944418582 944418582 info@keinu.org consumidoras o excons. de drogas en
Apoyo,
DROGODEPENDENCIAS 22, entrp. general
Prevencin
KEINU
Conjunto de la poblacin, Personas
ASOCIACION PARA LA consumidoras o excons. de drogas en
cl/kl larrauri,
INTEGRACION DEL APIM/BGE DERIO 944545106 944545106 apim@euskalnet.net general, Personas consumidoras o excons. Insercin
1 -1
MARGINADO en situacin de exclusin, Personas
reclusas o exreclusas
Infancia, Adolescencia y Juventud,
Personas consumidoras o excons. con alta Actividades
plaza
vulnerabilidad, Personas consumidoras o generales y de
ASOCIACION SUSTERRA SUSTERRA saralegi 2, BILBAO 944156272 946054137 susterra@euskalnet.net
excons. de drogas en general, Personas Apoyo, Insercin,
bajo
consumidoras o excons. en situacin de Prevencin
exclusin, Personas reclusas o exreclusas
Actividades
ASOCIACION VASCA DE cl/kl general Personas consumidoras o excons. de
BILBAO generales y de
AYUDA AL TOXICOMANO eraso, 10-5 drogas en general
Apoyo
ASOCIACION ZUBIETXE
DE REINSERCION DE cl/kl 22 de Otros colectivos especficos (prostitucin,
PERSONAS diciembre, 1 migracin, etc. ), Personas consumidoras o
DROGODEPENDIENTES ZUBIETXE y 2 bajos BILBAO 944166941 944161854 zubietxe@zubietxe.org http://www.zubietxe.org excons. de drogas en general, Personas Asistencia
Y CON DIFICULTADES (barrio consumidoras o excons. en situacin de
DE INCORPORACION ollargan) exclusin
SOCIAL
208
_______________________________________________________________________________________________

Actividades
Desarolladas
Familias de personas afectadas, Personas
afectadas por el VIH/SIDA, Personas
consumidoras o excons. con alta
vulnerabilidad, Personas consumidoras o
Actividades
excons. de alcohol, Personas
generales y de
consumidoras o excons. de cannabis,
cl/kl Apoyo,
Personas consumidoras o excons. de
ASOCIACION ZUBIKO ZUBIKO anselma de Asistencia,
BILBAO 944051155 944130929 info@zubia.org http://www.zubia.org cocaina, Personas consumidoras o excons.
(CENTRO ZUBIA) (ZUBIA) salces, 16 Insercin, Otros
de drogas de sntesis, Personas
lonja Servicios y
consumidoras o excons. de drogas en
Centros,
general, Personas consumidoras o excons.
Prevencin
de herona, Personas consumidoras o
excons. de tabaco, Personas consumidoras
o excons. en situacin de exclusin,
Personas reclusas o exreclusas
CARITAS DIOCESANA DE cl/kl ribera, 8 Personas consumidoras o excons. en
CDB BILBAO 944020099 944020098 caritas@caritasbi.org http://www.caritasbi.org Asistencia
BILBAO bajo situacin de exclusin
Otros colectivos especficos (prostitucin,

migracin, etc. ), Personas consumidoras o Actividades
cl/kl julio excons. con alta vulnerabilidad, Personas generales y de
CENTRO DE ACOGIDA lagun-artean@lagun-
urquijo, 7-9 BILBAO 944472487 944765050 http://www.lagun-artean.org consumidoras o excons. de alcohol, Apoyo,
LAGUN ARTEAN artean.org
bajo Personas consumidoras o excons. de Asistencia,
drogas en general, Personas consumidoras Insercin
o excons. en situacin de exclusin
Conjunto de la poblacin, Otros colectivos Actividades
especficos (prostitucin, migracin, etc. ), generales y de
Personas afectadas por el VIH/SIDA, Apoyo,
Personas consumidoras o excons. con alta Asistencia,
COMISION CIUDADANA cl/kl bailen, vulnerabilidad, Personas consumidoras o Insercin, Otros
CCASB BILBAO 944160055 944160307 bizkaisida@euskalnet.net www.bizkaisida.com
ANTI-SIDA DE BIZKAIA 4 y 6-bj excons. de cocaina, Personas Servicios y
consumidoras o excons. de herona, Centros,
Personas consumidoras o excons. en Prevencin,
situacin de exclusin, Personas reclusas o Reduccin de
exreclusas daos
EKIMEN 2000. Conjunto de la poblacin, Personas
Actividades
INVESTIGACION SOBRE cl/kl obieta, ekimen@euskalnet.net / consumidoras o excons. de drogas en
EKIMEN 2000 ERANDIO 696968567 http://www.ekimen.org generales y de
SUSTANCIAS Y SALUD 13-1 izda. imarkez@euskalnet.net general, Personas consumidoras o excons.
Apoyo
MENTAL en situacin de exclusin
EXPRESARTE-
ASOCIACION Actividades
Conjunto de la poblacin, Personas
EDUCACION EN c/ rivas, 54- generales y de
EXPRESARTE BILBAO consumidoras o excons. en situacin de
VALORES Y PARA LA 3a Apoyo,
exclusin
PREVENCION DE Prevencin
DROGODEPENDENCIAS
209
_______________________________________________________________________________________________

Actividades
Desarolladas
EXPRESARTE. Actividades
Adolesc./Juventud con problemas de
EDUCACIN EN generales y de
garaizar, 16- 670356753, conducta/infractora, Infancia, Adolescencia y
VALORES Y PARA LA BILBAO Apoyo,
1a 658700837 Juventud, Personas consumidoras o excons.
PREVENCIN DE LAS Reduccin de
con alta vulnerabilidad
DROGODEPENDENCIAS daos
Adolesc./Juventud con problemas de

cl/kl padre
conducta/infractora, Conjunto de la poblacin, Actividades
larramendi,
Otros colectivos especficos (prostitucin, generales y de
FUNDACION ADSIS ADSIS 2, BILBAO 944222833 foebilbao@fundacionadsis.org http://www.adsis.org
migracin, etc. ), Personas consumidoras o Apoyo,
entreplanta
excons. de drogas en general, Personas Insercin
izda.
reclusas o exreclusas
Actividades
cl/kl hurtado
Familias de personas afectadas, Infancia, generales y de
FUNDACION de
ETORKINTZA BILBAO 944444249 944210619 fundacion@etorkintza.org http://www.etorkintza.org Adolescencia y Juventud, Personas Apoyo,
ETORKINTZA amezketa,
consumidoras o excons. de drogas en general Asistencia,
27 2 izda
Prevencin
Asistencia,
av/eb Adolesc./Juventud con problemas de
FUNDACION GIZAKIA- Prevencin,
madariaga, BILBAO 944471033 944471158 administracion@gizakia.org http://www.gizakia.org conducta/infractora, Personas consumidoras o
PROYECTO HOMBRE Reduccin de
63-4 excons. de drogas en general
daos
plaza
FUNDACION PEASCAL belategi 1, BILBAO 944700704 944700792 manolo@ubera.com
bajo
ba ergoien- Personas consumidoras o excons. de drogas

FUNDACION SOCIAL Asistencia,
EMAUS caserio GAMIZ FIKA 946153527 946154879 bitartean@emaus.com http://www.emaus.com en general, Personas consumidoras o excons.
EMAUS - BIZKAIA Insercin
errekalde en situacin de exclusin
Actividades
cl/kl villa de Personas consumidoras o excons. de drogas generales y de
GRUPO LAGUNDUZ GETXO 944316047 944803102 webmaster@lagunduz.com http://www.lagunduz.com
plencia, 2-bk en general Apoyo,
Asistencia
INSTITUTO DE
REINTEGRACION cl/kl tenderia
BILBAO 944016485 944016634 irsebizkaia@hotmail.com Infancia, Adolescencia y Juventud Prevencin
SOCIAL DE BIZKAIA n 28, 1
IRSE-EBI
Asistencia,
MEDICOS DEL MUNDO cl/kl bailen, proyectoseuskadi@medicosde Personas consumidoras o excons. de cocaina, Insercin,
BILBAO 944700322 944152641 http://www.medicosdelmundo.org
DEL PAIS VASCO 1 bajo lmundo.org Personas consumidoras o excons. de herona Reduccin de
daos
Actividades
MODULO DE Infancia, Adolescencia y Juventud, Personas
MAPS generales y de
ASISTENCIA PSICO- pl aoiz, s/n consumidoras o excons. de drogas en general,
DEUSTO-SAN BILBAO 944759472 944753120 servimujer@telefonica.net Apoyo,
SOCIAL DE DEUSTO-SAN bajo Personas consumidoras o excons. en situacin
IGNACIO Asistencia,
IGNACIO de exclusin
Insercin
cl camilo Personas consumidoras o excons. de alcohol,
MODULO PSICOSOCIAL MODULO 944449860, Asistencia,
villabaso n BILBAO 944101081 maprekalde@euskalnet.net Personas consumidoras o excons. de drogas
DE REKALDE REKALDE 944449859 Prevencin
24, lonja en general
210
_______________________________________________________________________________________________

Actividades
Desarolladas
cl/kl jose Conjunto de la poblacin, Infancia,
OFICINA PROVINCIAL mara Adolescencia y Juventud, Otros colectivos Asistencia,
BILBAO 944230359 944233129 manucalvo@cruzroja.es http://www.cruzroja.es
CRUZ ROJA BIZKAIA olabarri, 6 - especficos (prostitucin, migracin, etc. ), Prevencin
1 Personas reclusas o exreclusas
REHABILITACION DE Personas consumidoras o excons. de drogas

REMAR- cl/kl iberia, 7 Asistencia,
MARGINADOS-REMAR SESTAO 94496965 944956716 bilbao@remar.org http://www.remar.org en general, Personas consumidoras o excons.
BIZKAIA bajo Insercin
BIZKAIA en situacin de exclusin
SASOIA EDUCACION Actividades

cl/kl antso
PARA LA SALUD Y Infancia, Adolescencia y Juventud, Personas generales y de
SASOIA estegiz, 11 DURANGO 946216019
PREVENCION DE consumidoras o excons. de drogas en general Apoyo,
bajo
DROGODEPENDENCIAS Prevencin
211

23 Procesos Insercion Sociolaboral Personas Extoxicomanas PDF

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23 Procesos Insercion Sociolaboral Personas Extoxicomanas PDF

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Un acercamiento a los procesos de

insercin sociolaboral de personas

Elaborado por: Financiado por:

Servicio de Investigacin Social

Queremos extender nuestro agradecimiento a las organizaciones y

A todos y todas ellas, muchas gracias.

II. MARCO TERICO .................................................................................................................................................... 3

II.1. EL CONSUMO DE DROGAS EN LA CAPV 3

III. FICHA TCNICA .................................................................................................................................................... 21

III.1. FINALIDAD Y OBJETIVOS DEL ESTUDIO 21

IV. ANLISIS ............................................................................................................................................................... 29

V. CMO SE ABORDAN LOS PROCESOS DE REHABILITACIN?..................................................................... 32

V.1. LOS PROCESOS DE REHABILITACIN DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS DISPOSITIVOS DE

VI. LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS CMO HA

VI.1. QUE SUPONE EL EMPLEO PARA LAS PERSONAS EXTOXICMANAS? 42

VII. LOS CONTRATOS DE INSERCIN: UNA HERRAMIENTA PARA LA INCORPORACIN SOCIOLABORAL

VIII. CMO ES EL ACCESO AL MERCADO LABORAL TRAS EL TRATAMIENTO?........................................... 93

XI. BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................................... 101

XII ANEXO ................................................................................................................................................................. 104

XII.1 ANLISIS DE CASOS: HISTORIAS DE VIDA DE LAS PERSONAS EXTOXICMANAS 104

El planteamiento incorpora el enfoque de investigacin participativa mediante el cual se busca la

II. MARCO TERICO

II.1. EL CONSUMO DE DROGAS EN LA CAPV

TABLA 1: CONSUMO EXPERIMENTAL, RECIENTE, ACTUAL Y DIARIO DE ALCOHOL. CAPV. 2008

TABLA 2: EVOLUCIN DE LAS PREVALENCIAS DE CONSUMO DE ALCOHOL. CAPV. 1992-2008.

1998 2000 2002 2004 2006 2008

TABLA 3: EVOLUCIN DE LA EDAD MEDIA DE INICIO DEL CONSUMO DE ALCOHOL. CAPV.1994-2008.

Fuente: Direccin de Drogodependencias de Gobierno Vasco. Euskadi y Drogas.2008

El consumo de cannabis y otras drogas ilegales

En cuanto al consumo actual3 o en el mes previo a la realizacin de la encuesta, el 8,7% de la poblacin

Atendiendo a la evolucin de la tasa de intensidad de consumo de cannabis de la poblacin vasca se

TABLA 5: EVOLUCIN DE LA TASA DE INTENSIDAD DE CONSUMO DE CANNABIS. CAPV. 1992-2008.

1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

TABLA 6: EVOLUCIN DE LA PREVALENCIA DEL CONSUMO ACTUAL DE SUSTANCIAS ILEGALES. CAPV.

1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008

TABLA 7: EDAD MEDIA DE INICIO AL CONSUMO DE La edad media de inicio al cannabis de la

TABLA 9: COMPARACIN DEL CONSUMO EXPERIMENTAL DE

Tomando en consideracin las dificultades metodolgicas que proceden de la comparacin de datos

II.2. LA ASISTENCIA A PERSONAS CON PROBLEMAS DE ADICCIN

La Ley sobre Prevencin, Asistencia y Reinsercin en materia de Drogodependencias fundamenta su

Tomando como referencia la evaluacin del V Plan de Drogodependencias de la Comunidad Autnoma

1) Centros de Tratamiento Ambulatorio de Toxicomana (CTT) o Centro de Salud Mental (CSM).

teraputica se hace en rgimen de ingreso prolongado. Las intervenciones tienen un carcter

Se trata de programas ambulatorios orientados, no al tratamiento de la adiccin, sino a la insercin de

Las prestaciones bsicas que se ofrecen en este tipo de servicios son:

Resultados de la actividad asistencial en materia de drogodependencias

Personas en tratamiento por Toxicomana Alcohlica.

TABLA 11: PERSONAS EN TRATAMIENTO POR

Hombre 1960 77,0%

15-24 aos 1,4%

Personas en tratamiento por Toxicomana No Alcohlica.

1) Personas en Tratamiento Ambulatorio

2) Personas en tratamiento residencial-Comunidad teraputica

3) Personas en programas de objetivos intermedios-Metadona

4) Personas en programas de Intervencin en Toxicomanas en Centros Penitenciarios

TABLA 12: NMERO DE PERSONAS ATENDIDAS DURANTE 2007 EN EL PROGRAMA DE

Hombre 165 100%

Edad media 29,0

CAPV 157 95,1%

Sin tratamiento anterior 66 40,0%

Inicio de tratamiento por Consumo de Sustancias-Indicador SIT

II.3. LA INCORACIN LABORAL COMO ESTRATEGIA DE INSERCIN SOCIAL PARA

Posteriormente, la vigente Ley de Drogodependencias (18/1998), atendiendo a lo establecido en la Ley