Modifican Directiva N 001 2015 Servirgpgsc Familias de P Resolucion No 004 2016 Servir Pe 1338356 1

1825-2015.
LA HISTORIA PARA CONTAR
AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU Jueves 28 de enero de 2016
AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL
Resolucin de Presidencia Ejecutiva

N 004-2016-SERVIR-PE
Modifican Directiva
N 001-2015-SERVIR/GPGSC
Familias de Puestos
y Roles y Manual de Puestos
Tipo (MPT) aplicables al rgimen
del servicio civil
SEPARATA ESPECIAL
576616 NORMAS LEGALES Jueves 28 de enero de 2016 / El Peruano
El Peruano / Jueves 28 de enero de 2016 NORMAS LEGALES 576617
RESOLUCIN DE PRESIDENCIA EJECUTIVA
N 004-2016-SERVIR-PE
Lima, 22 de enero de 2016
Vistos, los Informes Tcnicos N 804-2015-SERVIR/GPGSC, N 1051-2015-SERVIR/GPGSC, N 1202-2015-SERVIR/

GPGSC, N 1433-2015-SERVIR/GPGSC y N 014-2016-SERVIR/GPGSC, de la Gerencia de Polticas de Gestin del
Servicio Civil, Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pblica y Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos
de la Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR;
CONSIDERANDO:
Que, mediante Decreto Legislativo N 1023, se cre la Autoridad Nacional del Servicio Civil-SERVIR, como Organismo
Tcnico Especializado, rector del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, que comprende el conjunto
de normas, principios, recursos, mtodos, procedimientos y tcnicas utilizados por las entidades del sector pblico en la
gestin de los recursos humanos;
Que, mediante la Ley N 30057, Ley del Servicio Civil, se aprob un nuevo rgimen del Servicio Civil, con la finalidad que
las entidades pblicas del Estado alcancen mayores niveles de eficacia y eficiencia y presten efectivamente servicios de
calidad a la ciudadana, as como para promover el desarrollo de las personas que lo integran;
Que, el artculo 7 del Reglamento General de la Ley del Servicio Civil, aprobado mediante Decreto Supremo N 040-2014-
PCM, establece que Las familias de puestos tienen por finalidad organizar el Servicio Civil, orientar el fortalecimiento y
mejora de las capacidades de los servidores civiles, as como tambin servir de base para la capacitacin, evaluacin y
valorizacin de los puestos;
Que, el artculo 8 del Reglamento General de la Ley del Servicio Civil seala que Los roles de las familias de puestos
se determinan mediante Resolucin de Presidencia Ejecutiva previo acuerdo del Consejo Directivo de SERVIR. SERVIR
aprobar directivas sobre las familias de puestos y roles aplicables al servicio civil;
Que, el artculo 133 del Reglamento General de la Ley del Servicio Civil dispone que el Manual de Puestos Tipo MPT,
aprobado por SERVIR, contiene la descripcin del perfil de los Puestos Tipo, en cuanto a las funciones y requisitos
generales, necesarios dentro de cada rol de la familia de puestos y que sirven de base para que las entidades elaboren
su Manual de Perfiles de Puestos;
Que, con Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 100-2015-SERVIR-PE, se formaliz la aprobacin de la Directiva N

001-2015-SERVIR/GPGSC Familias de puestos y roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al rgimen del
servicio civil as como el Catlogo de Puestos Tipo;
Que, el Manual de Puestos Tipo contiene un instrumento denominado Catlogo de Puestos Tipo, que rene, por familia
de puestos y por rol, segn corresponda, a los puestos tipo que sern aplicables al nuevo rgimen del servicio civil;
Que, mediante Informe Tcnico N 804-2015-SERVIR/GPGSC, la Gerencia de Polticas de Gestin del Servicio Civil y
la Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pblica proponen la modificatoria a la Directiva N 001-2015-SERVIR/GPGSC,
a fin de introducir la regulacin referida a los roles y niveles de los directivos pblicos, incorporar los puestos tipo de
directivos pblicos, as como realizar precisiones en los elementos del puesto tipo y en los requisitos del puesto tipo y
condiciones especiales de equivalencia; modificatoria que fue aprobada en la Sesin de Consejo Directivo N 34-2015;
Que, posteriormente, mediante Informe Tcnico N 1051-2015-SERVIR/GPGSC, la Gerencia de Polticas de Gestin del
Servicio Civil y la Gerencia de Desarrollo de la Gerencia Pblica proponen la modificatoria a la precitada directiva, a fin de
complementar el Informe Tcnico N 804-2015-SERVIR/GPGSC en cuanto a las reglas de directivos pblicos, mediante
la definicin del segmento denominado Direccin Pblica Superior; modificatoria que fue aprobada en la Sesin de
Consejo Directivo N 37-2015;
Que, mediante Informe Tcnico N 1202-2015-SERVIR/GPGSC, la Gerencia de Polticas de Gestin del Servicio Civil
y la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos proponen la modificatoria a la citada directiva, a fin de
introducir la regulacin referida a la organizacin de los puestos de servidores civiles de carrera, en cuanto a subniveles;
y de servidores de confianza, en cuanto a categoras y subcategoras, modificatoria que fue aprobada en la Sesin de
Consejo Directivo N 39-2015;
Que, mediante Informe Tcnico N 1443-2015-SERVIR/GPGSC, la Gerencia de Polticas de Gestin del Servicio Civil
propone la modificatoria del Catlogo de Puestos Tipo, a fin de: a) introducir el subgrupo de puestos tipo de Programas de
Capacitacin al interior del rol de Desarrollo social de la familia de puestos Prestacin y entrega de bienes y servicios;
b) modificar los perfiles de puestos de los roles Asistencia administrativa y secretarial y Conserjera, mensajera y
notificacin; y, c) modificar la Directiva Familias de puestos y roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al
rgimen del servicio civil para incorporar nuevos trminos en el Glosario de Trminos (anexo 9) referidos a los puestos
tipo de Programas de Capacitacin, modificatoria que fue aprobada en la Sesin de Consejo Directivo N 42-2015;
Que, asimismo, en la Sesin N 42-2015, el Consejo Directivo aprob la versin actualizada de la Directiva Familias
de Puestos y Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al rgimen del servicio civil y del Catlogo de Puestos
Tipo, considerando las cuatro modificaciones previamente aprobadas por los miembros del Colegiado, encargando al
Presidente Ejecutivo emitir la resolucin respectiva;
Que, con Informe Tcnico N 014-2016-SERVIR/GPGSC, la Gerencia de Polticas de Gestin del Servicio Civil solicita la
formalizacin de las modificaciones aprobadas en los acuerdos antes mencionados, por el Consejo Directivo;
Con, el visto de la Gerencia General, la Gerencia de Polticas de Gestin del Servicio Civil, la Gerencia de Desarrollo de
la Gerencia Pblica, la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos y la Oficina de Asesora Jurdica; y,
De conformidad con el literal o) del artculo 10 del Reglamento de Organizacin y Funciones de la Autoridad Nacional del
Servicio Civil, aprobado mediante Decreto Supremo N 062-2008-PCM y modificatorias;
SE RESUELVE:
Artculo 1.- Formalizar la aprobacin de las siguientes modificaciones de la Directiva N 001-2015-SERVIR/GPGSC

Familias de Puestos y Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al rgimen del servicio civil:
- Modificar los siguientes numerales: 5.3.1, 5.3.1.1, 6.3.3, 6.4, 6.4.1, 6.4.2, 6.4.3, 6.5 y los Anexos N 1, N 7 y N
9.
- Incorporar los Anexos N 10 y N 11.
- Derogar el numeral 7.1. de la Primera Disposicin Complementaria Transitoria.
Estas modificaciones se encuentran contenidas en el Anexo 1 de la presente Resolucin.
Artculo 2.- Formalizar la aprobacin de las modificaciones en el Catlogo de Puestos Tipo, previsto en la Directiva
N 001-2015-SERVIR/GPGSC Familias de Puestos y Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al rgimen
del servicio civil, como parte integrante del MPT. Estas modificaciones se encuentran contenidas en el Anexo 2 de la
presente Resolucin.
Artculo 3.- Formalizar la aprobacin de la versin actualizada de la Directiva N 001-2015-SERVIR/GPGSC Familias

de Puestos y Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT), considerando las modificaciones referidas en el Artculo N 1 de la
presente Resolucin, la cual se encuentra contenida en el Anexo 3 de la presente Resolucin.
Artculo 4.- Formalizar la aprobacin de la versin actualizada del Catlogo de Puestos Tipo, previsto en la Directiva
N 001-2015-SERVIR/GPGSC Familias de Puestos y Roles y Manual de Puestos Tipo (MPT) aplicables al rgimen
del servicio civil, considerando las modificaciones referidas en el Artculo N 2 de la presente Resolucin, la cual se
encuentra contenida en el Anexo 4 de la presente Resolucin.
Artculo 5.- Disponer la publicacin de la presente Resolucin y su Anexo 3 en el Diario Oficial "EI Peruano" y en el
Portal Institucional de SERVIR (www.servir.gob.pe) as como la publicacin de los Anexos 1, 2 y 4 en el Portal Institucional
de SERVIR (www.servir.gob.pe).
Regstrese, comunquese y publquese.
JUAN CARLOS CORTES CARCELN

Presidente Ejecutivo
ANEXO 3:
VERSIN ACTUALIZADA DE LA DIRECTIVA N 001-2015-SERVIR/GPGSC

FAMILIAS DE PUESTOS Y ROLES Y MANUAL DE PUESTOS TIPO (MPT) APLICABLES
AL RGIMEN DEL SERVICIO CIVIL
1. OBJETO
1) Definir las familias de puestos de los directivos pblicos, servidores civiles de carrera y servidores de
actividades complementarias, y los roles que les sean aplicables; y, el Manual de Puestos Tipo (MPT), que
contiene la definicin de los niveles y categoras de los servidores civiles, los elementos de los puestos
tipo, as como las reglas de operacin, responsabilidades y mecanismos de actualizacin del Catlogo de
Puestos Tipo.
2) Definir el Catlogo de Puestos Tipo, que forma parte del MPT y contiene los puestos tipo por familia de
puestos, y por rol, segn corresponda.
2. BASE LEGAL
- Decreto Legislativo N 1023, que crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil como Organismo Tcnico
Especializado y rector del Sistema Administrativo de Gestin de Recursos Humanos.
- Decreto Supremo N 062-2008-PCM, que aprueba el Reglamento de Organizacin y Funciones de la
Autoridad Nacional del Servicio Civil, y sus modificatorias.
- Ley N 30057, Ley del Servicio Civil.
- Decreto Supremo N 040-2014-PCM, que aprueba el Reglamento general de la Ley del Servicio Civil.
- Decreto Supremo N 041-2014-PCM, que aprueba el Reglamento del rgimen especial para gobiernos
locales.
3. ALCANCE
La presente estructura de familias de puestos y roles ha sido diseada teniendo en cuenta la nueva forma de
organizar los puestos, a partir de sus funciones, caractersticas y propsitos, segn lo establece la Ley N 30057.
Sobre este nuevo modelo se define el Manual de puestos tipo, que servir de marco para la elaboracin de
perfiles de puestos bajo el nuevo rgimen.
Las familias de puestos y roles, as como el Manual de Puestos Tipo resultan aplicables a las entidades que,
estando dentro del mbito de la Ley N 30057, aprueben su Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE).
Sin perjuicio de ello, las entidades que estn en proceso de trnsito utilizarn las familias de puestos y roles, as
como el Manual de Puestos Tipo en las etapas del trnsito que SERVIR determine.
As tambin, podrn ser utilizados como referencia por las dems entidades que as lo consideren pertinente,
para la organizacin de sus puestos.
4. DISPOSICIONES GENERALES
4.1 Definiciones
a) Familia de puestos: Es el conjunto de puestos con funciones, caractersticas y propsitos similares.

Cada familia de puestos se organiza en niveles de menor a mayor complejidad de funciones y
responsabilidades. Los puestos de directivos pblicos, servidores civiles de carrera y servidores de
actividades complementarias se organizan en familias de puestos, considerando criterios particulares
segn la naturaleza de cada grupo.
b) Rol: Las familias de puestos estn conformadas por uno o ms roles, que agrupan, a su vez, puestos con
mayor afinidad entre s.
c) Puesto Tipo: Es un puesto genrico que abarca funciones y requisitos generales.
d) Manual de Puestos Tipo (MPT): Es el documento que contiene la descripcin del perfil de los Puestos
Tipo, en cuanto a las funciones y requisitos generales, necesarios dentro de cada rol de la familia de
puestos. Las entidades lo utilizarn para elaborar su Manual de Perfiles de Puestos (MPP).
5. FAMILIAS DE PUESTOS Y ROLES
5.1 Finalidad de las Familias de Puestos y los roles

Las familias de puestos y los roles tienen por finalidad orientar el fortalecimiento y mejora de las capacidades
de los servidores civiles, as como tambin servir de base para la capacitacin, evaluacin y valorizacin de los
puestos.
5.2 Asignacin de puestos a Familias de puestos y roles

Las entidades elaborarn sus perfiles de puestos en el marco de los puestos tipo contenidos en el Manual de
Puestos Tipo (MPT), segn los lineamientos que SERVIR apruebe al respecto. Cada puesto tipo estar asociado
unvocamente a una familia de puestos y, segn corresponda, a un rol, por lo que los puestos especficos de las
entidades mantendrn la vinculacin correspondiente del puesto tipo que empleen como marco. Sin perjuicio de
lo sealado, SERVIR podr emitir normas particulares para los casos que as lo requieran.
5.3 Familias de puestos y roles por grupo de servidores civiles

Para los tres grupos de servidores civiles, Directivos Pblicos, Servidores Civiles de Carrera y Servidores de
Actividades Complementarias, se han definido once (11) familias de puestos que se componen al interior de la
siguiente forma:
5.3.1 Familia de puestos y roles del grupo de Directivos Pblicos1

El grupo de Directivos Pblicos se organiza en una (1) Familia de puestos que est compuesta por tres (3) roles:
Cuadro N 1: Familias de puestos y roles de Directivos Pblicos.

Familias de puestos Roles
5.3.1.1 Direccin institucional 1) Direccin poltico estratgica
2) Direccin estratgica
3) Direccin operativo estratgica
5.3.1.1 Direccin institucional 2

Conjunto de puestos que ejercen direccin y gerencia organizacional en las entidades pblicas. Est conformada
por tres (3) roles:
1) Direccin poltico estratgica: Abarca puestos que se caracterizan por liderar procesos de negociacin
y coordinacin interinstitucional, as como gestionar la formulacin y desarrollo de las polticas pblicas o
institucionales, segn sea el caso, con la finalidad de obtener resultados en beneficio de los ciudadanos.
En el caso de la gestin de las polticas institucionales, los directivos de este rol lideran la administracin
interna de las entidades.
2) Direccin estratgica: Abarca puestos que se caracterizan por dirigir el diseo y evaluacin de las
polticas pblicas o institucionales, segn sea el caso, a partir de un anlisis estratgico. Asimismo, lideran
el desarrollo de los objetivos estratgicos e institucionales en planes y estrategias para su implementacin
y ejecucin.
3) Direccin operativo estratgica: Abarca puestos en los que prima la capacidad tcnica para el logro
de los resultados planteados, a travs de la direccin del despliegue consciente y especializado de
capacidades tcnicas, legales, financieras, materiales y humanas para obtener resultados concretos. Los
directivos pertenecientes a este rol dirigen la ejecucin e implementacin de los planes y estrategias de las
polticas pblicas e institucionales de la entidad.
1
Modificado por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
2
No existe relacin de jerarqua entre los roles, en tal sentido, el rol de Direccin poltico - estratgica no es
superior al de Direccin estratgica ni ste es superior al de Direccin operativo - estratgica.
Para ubicar un puesto de la Familia Direccin Institucional se utilizar el Anexo N 10 - Asignacin de Roles de la
Familia Direccin Institucional, de la presente directiva.
5.3.2 Familias de puestos y roles del grupo de Servidores Civiles de Carrera

El grupo de Servidores Civiles de Carrera se organiza en seis (6) Familias de puestos que estn compuestas por
treinta y ocho (38) roles:
Cuadro N 2: Familias de puestos y roles de Servidores Civiles de Carrera.

5.3.2.1 Planeamiento y 4) Planeamiento estratgico
gestin del gasto
5) Presupuesto pblico
6) Inversin pblica
7) Contrataciones
8) Contabilidad
9) Tesorera y endeudamiento pblico
5.3.2.2 Gestin institucional 1) Modernizacin de la gestin pblica
2) Gestin de recursos humanos
3) TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones)
4) Administracin
5) Control institucional
6) Comunicaciones
7) Almacn, distribucin y control patrimonial
1) Asesora jurdica
5.3.2.3 Asesoramiento y
2) Defensa legal del Estado
resolucin de controversias
3) Resolucin de controversias
4) Auxilio a la funcin jurisdiccional, y a las de investigacin y acusacin
1) Desarrollo econmico
5.3.2.4 Formulacin,
implementacin y evaluacin 2) Desarrollo social
de polticas pblicas 3) Infraestructura, transporte y comunicaciones
4) Gobierno
5) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento
territorial
6) Orden interno, orden pblico y defensa nacional
7) Administracin de bienes del Estado y del patrimonio documental y

bibliogrfico de la Nacin
8) Rectora de los sistemas administrativos del Estado
9) Regulacin
10) Investigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin tecnolgica
1) Desarrollo econmico
5.3.2.5 Prestacin y entrega
2) Desarrollo social
de bienes y servicios
3) Infraestructura, transporte y comunicaciones
4) Gobierno
5) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento
territorial
6) Orden interno, orden pblico y defensa nacional
7) Administracin de bienes del Estado y del patrimonio documental y
bibliogrfico de la Nacin
8) Investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico
1) Fiscalizacin, supervisin e inspectora
5.3.2.6 Fiscalizacin,
2) Gestin tributaria
gestin tributaria y ejecucin
coactiva 3) Ejecucin coactiva
5.3.2.1 Planeamiento y gestin del gasto.

Conjunto de puestos que realizan, como parte de la administracin interna de las entidades, el planeamiento
estratgico, y las funciones del ciclo de gasto, que abarcan planeamiento operativo; gestin presupuestal y
financiera; inversiones pblicas; compras y contrataciones; contabilidad; y tesorera. Est conformada por seis
(6) roles:
1) Planeamiento estratgico, que abarca las funciones de planeamiento estratgico que incluyen las fases
de anlisis prospectivo, fase estratgica, fase institucional y fase de seguimiento; as como las funciones
de cooperacin tcnica.
2) Presupuesto pblico, que incorpora las funciones del proceso presupuestario en sus fases de
programacin, formulacin, aprobacin, ejecucin y evaluacin; el control del gasto; as como la estimacin,
percepcin y determinacin de ingresos.
3) Inversin pblica, que involucra las funciones de formulacin, evaluacin y declaracin de viabilidad de
proyectos de inversin pblica, as como el seguimiento a la ejecucin de los mismos y su correspondiente
evaluacin.
4) Contrataciones, que abarca la contratacin de bienes, servicios u obras, asumiendo el pago del precio o
de la retribucin correspondiente con fondos pblicos.
5) Contabilidad, que incluye la funciones vinculadas al registro y procesamiento de las transacciones

contables y la elaboracin de los estados financieros, presupuestarios y complementarios para la Cuenta
General de la Repblica.
6) Tesorera y endeudamiento pblico, que involucra las funciones de administracin de los fondos
pblicos, cualquiera que sea la fuente de financiamiento y uso de los mismos.
5.3.2.2 Gestin institucional.

Conjunto de puestos que realizan funciones asociadas a la administracin interna de la entidad como son: mejora
continua; gestin de recursos humanos; TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones); almacn,
distribucin y control patrimonial; gestin de la informacin y del conocimiento; funciones de administracin; y
control institucional. Est conformada por siete (7) roles:
1) Modernizacin de la gestin pblica, que abarca la gestin por procesos (vinculado a la gestin
de la calidad y la mejora continua); la simplificacin administrativa; la organizacin institucional; la
estructura y funcionamiento del Estado; los sistemas de informacin, seguimiento y evaluacin de la
modernizacin; la gestin del conocimiento; el Gobierno Abierto (que abarca la tica, transparencia,
acceso a la informacin, rendicin de cuentas y mecanismos de participacin ciudadana); y, la gestin
del cambio.
2) Gestin de recursos humanos, que incorpora la planificacin de polticas de recursos humanos, la

organizacin del trabajo y su distribucin; la gestin del empleo; la gestin del rendimiento; la gestin de la
compensacin; la gestin del desarrollo y capacitacin; y la gestin de las relaciones humanas y sociales.
3) TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones), que involucra la gestin de las tecnologas de

informacin y comunicaciones abarcando: el diseo, programacin, implementacin y mantenimiento de
sistemas informticos; la gestin de bases de datos; la gestin de la infraestructura de redes; el manejo de
la seguridad de la informacin; y la inteligencia de negocios.
4) Administracin, que abarca la administracin general de oficinas o dependencias para asegurar su

operatividad; las labores administrativas diversas, que no se pueden catalogar en un solo rol ya establecido;
la administracin y supervisin de servicios generales realizados por personal de la entidad o por terceros;
y, la gestin de la informacin de la entidad, que incluye la organizacin y almacenamiento de la misma
mediante el acervo documentario.
5) Control institucional, que involucra las funciones de control gubernamental en las entidades para
cautelar la legalidad y eficiencia de sus actos y operaciones, as como el logro de sus resultados, con el fin
promover la correcta y transparente gestin de sus recursos y bienes.
6) Comunicaciones, que abarca la definicin e implementacin de estrategias de comunicacin externa, as

como las acciones de imagen institucional y protocolo.
7) Almacn, distribucin y control patrimonial, que abarca la gestin del almacn; la gestin de la
distribucin de materiales; y, el control patrimonial de los bienes de la entidad.
5.3.2.3 Asesoramiento y resolucin de controversias.

Conjunto de puestos que brindan asesoramiento, as como los que participan en la resolucin de controversias.
Est conformada por cuatro (4) roles:
1) Asesora jurdica, que involucra las funciones de asesora jurdica que se llevan a cabo en los rganos
responsables de la misma as como en los dems rganos y unidades orgnicas de la entidad.
2) Defensa legal del Estado, que incorpora las funciones de representacin y defensa jurdica del Estado.
3) Resolucin de controversias, que involucra las funciones realizadas en tribunales no judiciales, en reas
de conciliacin y arbitraje, como parte de la resolucin de controversias.
4) Auxilio a la funcin jurisdiccional, y a las funciones de investigacin y acusacin, que brindan

asistencia a las funciones jurisdiccionales, as como apoyo a las labores de investigacin y acusacin.
5.3.2.4 Formulacin, implementacin y evaluacin de polticas pblicas.

Conjunto de puestos cuyas funciones ejecutan el ciclo de las polticas pblicas, que abarca la formulacin,
implementacin y evaluacin de las mismas. Est conformada por diez (10) roles:
1) Desarrollo econmico, que contempla las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento

y evaluacin de polticas pblicas, en las temticas de comercio e inversin privada; energa; minera;
pesca; agropecuaria; industria; micro y pequeas empresas (MYPEs); y, turismo. Comprende tambin
la realizacin de estudios, las coordinaciones entre entidades y la orientacin y atencin de consultas en
dichas materias.
2) Desarrollo social, que abarca las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de
polticas pblicas en las temticas de desarrollo e inclusin social; derechos humanos; mujer y poblaciones
vulnerables; educacin; cultura; salud; trabajo y empleo. Comprende tambin la realizacin de estudios,
las coordinaciones entre entidades y la orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
3) Infraestructura, transporte y comunicaciones, que involucra las funciones de formulacin,

implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas pblicas en las temticas de infraestructura;
vivienda; saneamiento; construccin; comunicaciones; telecomunicaciones; y, transporte terrestre,
acutico y areo. Comprende tambin la realizacin de estudios, las coordinaciones entre entidades y la
orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
4) Gobierno, que contempla las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de

polticas pblicas en las temticas de gobierno; planificacin nacional; relaciones exteriores; gestin de
riesgo de desastres; justicia; gestin de registros civiles y pblicos; catastro; gestin electoral; resolucin
de conflictos y dilogo social; gobierno electrnico; economa y hacienda; y, gestin de la atencin al
ciudadano. Comprende tambin la realizacin de estudios, las coordinaciones entre entidades y la
orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
5) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento territorial, que incorpora

las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas pblicas en las
temticas de recursos naturales; medioambiente; y, acondicionamiento territorial y ordenamiento territorial.
Comprende tambin la realizacin de estudios, las coordinaciones entre entidades y la orientacin y
atencin de consultas en dichas materias.
6) Orden interno, orden pblico y defensa nacional, que abarca las funciones de formulacin,
implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas pblicas en las temticas de orden interno, orden
pblico y defensa nacional. Comprende tambin la realizacin de estudios, las coordinaciones entre
entidades y la orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
7) Administracin de bienes del Estado y del patrimonio documental y bibliogrfico de la Nacin, que
abarca las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas pblicas en
las temticas de administracin de los bienes del Estado, del sistema de archivos y del patrimonio cultural-
documental bibliogrfico de la Nacin. Comprende tambin la realizacin de estudios, las coordinaciones
entre entidades y la orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
8) Rectora de los sistemas administrativos del Estado, que incorpora las funciones de formulacin,
implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas pblicas de los sistemas administrativos del Estado
de acuerdo a la Ley N 29158, Ley Orgnica del Poder Ejecutivo. Comprende tambin la realizacin de
estudios, las coordinaciones entre entidades y la asistencia tcnica, orientacin y atencin de consultas en
dichas materias.
9) Regulacin, que contempla las funciones de regulacin de mercados en mbitos especializados o para
garantizar el adecuado funcionamiento de mercados no regulados. Comprende tambin la realizacin de
estudios, las coordinaciones entre entidades y la orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
10) Investigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin tecnolgica; que abarca las funciones de
formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de polticas pblicas en las temticas de ciencia,
tecnologa, transferencia e innovacin tecnolgica. Comprende tambin la realizacin de estudios, las
coordinaciones entre entidades y la orientacin y atencin de consultas en dichas materias.
5.3.2.5 Prestacin y entrega de bienes y servicios.

Conjunto de puestos que ejecutan el otorgamiento de licencias, autorizaciones y concesiones, as como la
entrega de bienes y la prestacin de servicios a la ciudadana. Est conformada por ocho (8) roles:
1) Desarrollo econmico, que contempla las funciones de prestacin y entrega de bienes y servicios en
las temticas de comercio e inversin privada; energa; minera; pesca; agropecuaria; industria; micro y
pequeas empresas (MYPEs); y, turismo.
2) Desarrollo social, que abarca las funciones de prestacin y entrega de bienes y servicios en las temticas
de desarrollo e inclusin social; derechos humanos; mujer y poblaciones vulnerables; educacin; cultura;
salud; trabajo y empleo.
3) Infraestructura, transporte y comunicaciones, que involucra las funciones de prestacin y entrega de
bienes y servicios en las temticas de infraestructura; vivienda; saneamiento; construccin; comunicaciones;
telecomunicaciones; y, transporte terrestre, acutico y areo. Abarca tambin el diseo, la ejecucin y la
supervisin de obras y contratos de infraestructura.
4) Gobierno, que contempla las funciones de prestacin y entrega de bienes y servicios en las temticas de
gobierno; planificacin nacional; relaciones exteriores; gestin de riesgo de desastres; justicia; gestin de
registros civiles y pblicos; catastro; gestin electoral; resolucin de conflictos y dilogo social; gobierno
electrnico; economa y hacienda; y, gestin de la atencin al ciudadano.
5) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento territorial, que incorpora

las funciones de prestacin y entrega de bienes y servicios en las temticas de recursos naturales;
medioambiente; y, acondicionamiento territorial y ordenamiento territorial.
6) Orden interno, orden pblico y defensa nacional, que abarca las funciones de prestacin y entrega de
bienes y servicios en las temticas de orden interno, orden pblico y defensa nacional.
7) Administracin de bienes del Estado y del patrimonio documental y bibliogrfico de la Nacin, que
abarca las funciones de prestacin y entrega de bienes y servicios en las temticas de administracin
de los bienes del Estado, del sistema de archivos y del patrimonio cultural-documental bibliogrfico de la
Nacin.
8) Investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico, que involucra la investigacin y el desarrollo

tecnolgico para la generacin y transferencia de conocimiento, as como su aplicacin.
5.3.2.6 Fiscalizacin, gestin tributaria y ejecucin coactiva.

Conjunto de puestos cuyas funciones implican la fiscalizacin, supervisin e inspectora; as como la gestin
tributaria y la ejecucin coactiva. Est conformada por tres (3) roles:
1) Fiscalizacin, supervisin e inspectora, que abarca las funciones de fiscalizacin y supervisin del
cumplimiento de polticas pblicas y la imposicin de sanciones por incumplimiento; as como la supervisin
e inspectora de la prestacin y entrega de bienes y servicios.
2) Gestin tributaria, que incluye la gestin de los tributos a ser pagados por personas naturales y jurdicas.
3) Ejecucin coactiva, que involucra las funciones de exigencia coactiva del pago de una acreencia o la
ejecucin de una obligacin.
5.3.3 Familia de puestos y roles del grupo de Servidores de Actividades Complementarias

El grupo de Servidores de Actividades Complementarias se organiza en cuatro (4) Familias de puestos que estn
compuestas por ocho (8) roles:
Cuadro N 3: Familias de puestos y roles de Servidores de

Actividades Complementarias.

5.3.3.1 Operadores de prestacin y 1) Operadores de prestacin y entrega de bienes y servicios.
entrega de bienes y servicios, operadores
de servicios para la gestin institucional;
mantenimiento y soporte; y choferes 2) Operadores de servicios para la gestin institucional.
3) Operadores de mantenimiento y soporte.

5.3.3.2 Asistencia y apoyo 1) Asistencia administrativa y secretarial
2) Conserjera, mensajera y notificacin
5.3.3.3 Administracin interna e 1) Administracin interna de programas y proyectos especiales
implementacin de proyectos
2) Implementacin de programas y proyectos especiales
5.3.3.4 Asesora 1) Asesora
5.3.3.1 Operadores de prestacin y entrega de bienes y servicios, operadores de servicios para la gestin
institucional; mantenimiento y soporte; y choferes.
Conjunto de puestos que coadyuvan a la prestacin y entrega directa de bienes y servicios a la ciudadana,
los que brindan servicios no exclusivos al Estado a la ciudadana, los que coadyuvan a las labores vinculadas
a servicios para la gestin institucional; al mantenimiento y soporte; as como la conduccin vehicular. Est
conformada por tres (3) roles:
1) Operadores de prestacin y entrega de bienes y servicios, que abarca a los operadores que coadyuvan
a la ejecucin de la prestacin y entrega directa de bienes y servicios a la ciudadana. As tambin, incluye
la atencin al ciudadano mediante las funciones de trmite documentario, orientacin, recepcin y atencin
telefnica; as como a los prestadores de servicios no exclusivos al Estado.
2) Operadores de servicios para la gestin institucional, que incorpora a los operadores de jardinera,
limpieza, almacn, archivo, servicios generales, vigilancia, resguardo; operadores de servicios para
beneficio de los colaboradores de la entidad; y a los choferes o conductores de vehculos, entre otros
operadores vinculados a la gestin institucional de la entidad.
3) Operadores de mantenimiento y soporte, que incluye a los operadores que realizan mantenimiento de
equipos y maquinaria, a los que brindan soporte tcnico y a los operadores de maquinaria pesada.
5.3.3.2 Asistencia y apoyo.

Conjunto de puestos que brindan apoyo a travs de funciones administrativas y secretariales; as como labores
de conserjera, mensajera y notificacin. Est conformada por dos (2) roles:
1) Asistencia administrativa y secretarial, que incorpora a las personas que ejecutan las labores
secretariales, brindan asistencia administrativa y realizan el registro de datos.
2) Conserjera, mensajera y notificacin, que abarca a los conserjes, mensajeros y notificadores.
5.3.3.3 Administracin interna e implementacin de proyectos.

Conjunto de puestos cuyas funciones son de administracin interna en los proyectos, as como de implementacin
y seguimiento de proyectos, abarcando la entrega de bienes y prestacin de servicios que se vinculen. Est
conformada por dos (2) roles:
1) Administracin interna de programas y proyectos especiales, que incluye las funciones de

planeamiento y gestin del gasto, las de gestin institucional, y las de asesoramiento para programas y
proyectos especiales.
2) Implementacin de programas y proyectos especiales, que incorpora las funciones de implementacin

de los programas y proyectos especiales as como la prestacin y entrega de bienes y servicios asociados
y las actividades de cierre de los mismos.
5.3.3.4 Asesora.
Conjunto de puestos que brindan asesora a la alta direccin y a otros rganos y unidades orgnicas. Est
conformada por un (1) rol:
1) Asesora, que abarca las funciones de asesora que se brinda a la alta direccin, a otros rganos y
unidades orgnicas en la entidad, as como a las actividades propias de relaciones interinstitucionales.
6. MANUAL DE PUESTOS TIPO (MPT)
6.1 Finalidad del Manual de Puestos Tipo (MPT)

La finalidad del Manual de Puestos Tipo (MPT) es establecer las reglas para la organizacin de los puestos
en el Estado en niveles y categoras, los elementos de los puestos tipo, as como las reglas de operacin,
responsabilidades y mecanismos de actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo.
El MPT incorpora, tambin, el Catlogo de Puestos Tipo, documento que contiene los puestos tipo por familia de
puestos y por rol, segn corresponda. Este servir como marco para que las entidades elaboren el Manual de
Perfiles de Puestos (MPP) y el Cuadro de Puestos de la Entidad (CPE).
El uso del MPT y del Catlogo de Puestos Tipo facilitar una estandarizacin de criterios para la seleccin,
capacitacin, desarrollo y evaluacin de desempeo del personal; y ser la base para el desarrollo de la
progresin en el servicio civil de carrera y para la valorizacin de los puestos.
6.2 Responsabilidades sobre el Catlogo de Puestos Tipo

Las responsabilidades sobre el Catlogo de Puestos Tipo son las siguientes:
a) La Autoridad Nacional del Servicio Civil, en adelante SERVIR, en su calidad de ente rector del Sistema
Administrativo de Gestin de Recursos Humanos, es la entidad responsable de la elaboracin y
actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo, as como de brindar los lineamientos especficos para su
adecuado uso por parte de las Oficinas de Recursos Humanos o quienes hagan sus veces, y de supervisar
su cumplimiento.
b) Las Oficinas de Recursos Humanos de las entidades, o quienes hagan sus veces, harn uso del Catlogo
de Puestos Tipo, de acuerdo a los lineamientos que SERVIR establezca, sin realizar modificaciones o
adecuaciones al mismo. En caso identifiquen la necesidad de una actualizacin, seguirn el procedimiento
previsto en el numeral 6.6 de la presente directiva.
6.3 Elementos del Puesto Tipo

El Puesto Tipo se compone de tres grupos de elementos, tal como se muestra en la Figura N 1:
Elementos de la Familia de puestos, que describen de forma general a los puestos tipo que conforman una
familia, en este caso es la misin del puesto tipo.
Elementos del Rol, que describen todos los puestos tipo que pertenecen a un rol: mbitos de accin
y mbitos de conocimiento. En algunos roles se ha visto por conveniente manejar subgrupos as que
estos elementos se definen por cada subgrupo. En el caso de los Directivos pblicos, no se contemplan
elementos por rol.
Elementos especficos del Puesto Tipo, que lo caracterizan y distinguen: nivel o categora, funciones;
formacin acadmica; conocimientos especficos y tcnicos; competencias; y, experiencia.
Figura N 1: Elementos del Puesto Tipo.
Elementos de la Familia de puestos
Elementos del Rol

Elementos especficos (Puesto Tipo)
- mbitos de
- Misin accin - Nivel / categora - Experiencia
- mbitos de - Funciones - Competencias
conocimiento - Formacin acadmica
- Conocimientos
6.3.1 Elementos por familia de puestos
a) Misin: Describe la razn de ser o finalidad de los puestos tipo que pertenecen a una familia de puestos,
indicando, de manera resumida, qu hacen y con qu finalidad. Esta misin est descrita por cada nivel
o categora segn corresponda al grupo de servidores civiles. Sin perjuicio de ello, en los casos en que
SERVIR lo considere pertinente, podr incorporar este campo como un elemento del puesto tipo.
6.3.2 Elementos por rol
a) mbitos de accin: Agrupan actividades vinculadas a un rol que son ejecutadas por los puestos. Las
entidades pblicas, al momento de definir sus perfiles de puestos especficos, tendrn en cuenta estos
mbitos de accin para desarrollar las funciones de los puestos tipo en las funciones especficas de sus
puestos.
b) mbitos de conocimiento: Agrupan reas de conocimientos tcnicos similares, y estn referidas a

especialidades que pueden requerir y en las que pueden desarrollarse los puestos de un determinado rol.
6.3.3 Elementos propios del puesto tipo3
a) Cdigo: Cdigo del puesto tipo, cuya composicin se ha descrito en el Anexo N 4 - Codificacin de los
puestos tipo, de la presente directiva.
b) Familia de puestos: Familia de puestos al que pertenece el puesto tipo.
c) Rol: Rol de la Familia de puestos al que pertenece el puesto tipo.
d) Nivel organizacional: Este campo es aplicable solo para los directivos pblicos, y abarca los tres niveles
organizacionales: 1 rganos de Alta Direccin, 2 rganos distintos a los de Alta Direccin y 3
Unidades orgnicas.
e) Nivel de carrera: Este campo es aplicable solo para los servidores civiles de carrera y describe el nivel
en el que se ubica el puesto tipo. Los niveles de carrera estn descritos en el numeral 6.4.2 de la presente
directiva.
f) Categora: Este campo es aplicable solo para los servidores de actividades complementarias y describe
la categora a la que pertenece el puesto tipo. Las categoras estn descritas en el numeral 6.4.3 de la
presente directiva.
g) Funciones: Las funciones generales del puesto tipo son el conjunto de actividades diferentes entre s que
brindan informacin sobre lo que realiza el puesto tipo de manera ms frecuente y que est orientado a
cumplir su misin. Los principales verbos empleados para la redaccin de las funciones de los puestos
tipo, junto con sus significados estn en el Anexo N 8 - Glosario de verbos, de la presente directiva, con la
finalidad de ayudar al pleno entendimiento de las funciones. As tambin, se pone a disposicin el Anexo
N 9 - Glosario de trminos, que aclara el significado de algunos trminos que son empleados en el Manual
de Puestos Tipo.
h) Formacin Acadmica: Es la formacin requerida para el puesto tipo, se compone de los siguientes
elementos:
i. Formacin acadmica, puede ser
i. Primaria
ii. Secundaria
3
Literales d), i) y k) modificados por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
iii. Tcnica bsica, que corresponde a una formacin tcnica de 1 o 2 aos.

iv. Tcnica superior, que corresponde a una formacin tcnica de 3 o 4 aos.
v. Universitaria.
ii. Especialidad, es la temtica de estudios de la formacin acadmica requerida.

iii. Grado acadmico, puede ser bachiller, magster o doctor.
iv. Situacin acadmica, que se incorpora cuando corresponda, y puede asumir los siguientes valores:
Egresado, que hace referencia a estudios finalizados (en este caso ya no aplica el grado
acadmico);
Titulado, que implica la obtencin de ttulo profesional.
Colegiado, solo aplica para la formacin universitaria, en caso se requiera la colegiatura en el
colegio profesional correspondiente.
Habilitado, solo se sealar este campo si se indic que requiere colegiatura, e implica la
habilitacin en el colegio profesional correspondiente.
i) Conocimientos: Para efectos del MPT, contempla los conocimientos tcnicos, cursos y/o programas de
especializacin exigidos. En el MPP, tambin se podrn incorporar conocimientos de ofimtica e idiomas
y/o dialectos.
j) Competencias: Caractersticas personales que se traducen en comportamientos visibles para el

desempeo laboral exitoso, involucra de forma integrada el conocimiento, habilidades y actitudes, las
cuales son el factor diferenciador dentro de una organizacin y contexto determinado. Este campo solo se
utilizar para los puestos tipo del grupo de Directivos pblicos.
k) Experiencia: Contempla la experiencia mnima requerida para desempear el puesto, que se compone de
la experiencia general y especfica.
6.4 Organizacin de los puestos por Grupo de Servidores4

Los directivos pblicos contienen un segmento denominado Direccin Pblica Superior (DPS).
Los servidores civiles de carrera se organizan en niveles de carrera y los servidores de actividades complementarias
en categoras. Para estos grupos, los puestos tipo correspondientes se asignarn por cada nivel de carrera o
categora segn sea el caso.
6.4.1 Segmentacin de los Directivos Pblicos5

En el caso de los directivos pblicos, un conjunto de puestos especficos de las entidades conforman el segmento
Direccin Pblica Superior (DPS). Esta condicin de un puesto directivo, de ser parte de la Direccin Pblica
Superior, se deber consignar en los correspondientes perfiles especficos de puestos que forman parte del
Manual de Perfiles de Puestos (MPP).
La Direccin Pblica Superior est compuesta por los puestos del grupo de directivos pblicos que realizan
funciones directivas de mayor complejidad y responsabilidad y a los que se le aplicar estrategias especficas
para promover su desarrollo y liderazgo dentro del Servicio Civil Peruano.
Se consideran puestos de Direccin Pblica Superior los siguientes:
- Puestos directivos de primer nivel organizacional de Organismos Pblicos del Poder Ejecutivo, de
Organismos Constitucionalmente Autnomos, del Poder Judicial Sede Central y de las Entidades
Administradoras de Fondos Intangibles Sede Central.
- Los Puestos directivos de segundo nivel organizacional de los Ministerios, Organismos Constitucionalmente
Autnomos y Organismos Pblicos del Poder Ejecutivo comprendidos en el Anexo 11 de la presente
Directiva. SERVIR revisar y actualizar esta relacin cada tres aos. Los Organismos Pblicos del
Poder Ejecutivo creados a partir del ao 2014 y no comprendidos en dicho anexo podrn ser incluidos por
SERVIR posteriormente.
- En el caso de Gobiernos Regionales, los siguientes puestos directivos de segundo nivel organizacional,
aun cuando tengan otra denominacin:
Gerente Regional de Desarrollo Econmico

Gerente Regional de Desarrollo Social
Gerente Regional de Infraestructura
Gerente Regional de Recursos Naturales y Gestin del Medio Ambiente.
6.4.2 Niveles y subniveles de los Servidores Civiles de Carrera6
a) Niveles de los Servidores Civiles de Carrera

Los servidores civiles de carrera se organizan en cuatro (4) niveles, que son aplicables a todas las familias de
puestos y roles correspondientes este grupo de servidores:
Nivel 1 (CA1): Asistente

Nivel 2 (CA2): Analista
Nivel 3 (CA3): Coordinador / Especialista
Nivel 4 (CA4): Ejecutivo / Experto
4
5
6
La definicin de cada nivel es transversal a todo el Estado en el mbito de la carrera, es decir a todos los roles
y familias que la integran. A continuacin se describe cada nivel de la carrera, teniendo en cuenta las funciones
que desempean los servidores en dichos niveles asociadas al rol al que pertenecen:
Cuadro N 4: Niveles de los Servidores Civiles de Carrera.
Niveles Descripcin
CA1 Asistente Primer nivel de la carrera. Su finalidad es brindar el apoyo necesario a los puestos de
niveles mayores en el desempeo de las funciones principales del rol. Los puestos
asociados a este nivel realizan las siguientes funciones, en el mbito del rol al que
pertenecen:
Recoger, registrar y sistematizar informacin que sirva como insumo para las
funciones principales del rol.
Elaborar versiones preliminares de documentos asociados al quehacer del rol.
Acompaar y hacer seguimiento en labores operativas.
Ejecutar labores bsicas especficas propias del rol.
CA2 Analista Segundo nivel de la carrera. Su finalidad es realizar las funciones principales del rol, de
manera articulada con el equipo de trabajo que integra. Los puestos asociados a este
nivel realizan las siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
Procesar y analizar informacin, y, de requerirse, recoger y sistematizar la misma.
Elaborar documentos e instrumentos asociados al quehacer del rol.
Ejecutar las funciones principales propias del rol de acuerdo a la normativa vigente.
CA3 Coordinador / Tercer nivel de la carrera. Su finalidad es realizar las funciones complejas del rol, y
Especialista coordinar, de ser el caso, a grupos internos de trabajo. Los puestos asociados a este
nivel realizan las siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
Atender casos complejos y, de requerirse, validar los productos de los analistas.
Coordinar, orientar y supervisar las actividades de grupos internos de trabajo.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos en que participa.
CA4 Ejecutivo / Cuarto y ltimo nivel de la carrera. Los puestos asociados a este nivel pueden asumir dos
Experto mbitos diferentes de accin:
Ejecutivo: Su finalidad es conducir a un equipo de trabajo para cumplir las metas
operativas bajo su responsabilidad. Los puestos asociados a este nivel realizan las
siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
- Proponer los lineamientos de los procesos a llevar a cabo en el mbito de su
competencia, incorporando acciones de mejora.
- Conducir al equipo de trabajo a su cargo para la ejecucin de sus funciones.
- Participar, tambin de la ejecucin de las actividades de mayor responsabilidad del
rol.
- Elaborar y proponer informes tcnicos en materia de su competencia.
Experto: Su finalidad es ser desarrollar las funciones que demandan mayor
especializacin del rol. Los puestos asociados a este nivel realizan las siguientes
funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
- Realizar las funciones que demandan mayor especializacin.
- Desde su calidad de referente en el mbito en que se desempea, emitir opinin
tcnica relevante.
- De requerirse, conducir a equipos de trabajo a su cargo en el marco de la labor que
desempea.
SERVIR establecer en qu casos una entidad podr contar con el puesto del nivel CA4 Ejecutivo/
Experto.
b) Subniveles de los Servidores Civiles de Carrera

Cada nivel de la carrera se divide en tres (3) subniveles, considerando la responsabilidad y complejidad de
las funciones del puesto especfico en la entidad. La estructura de niveles y subniveles es la siguiente:
Cuadro N 5: Niveles y subniveles de la carrera.
Nivel Subnivel
Nivel 4 (CA4): Ejecutivo / Experto Subnivel CA4-3
Subnivel CA4-2
Subnivel CA4-1
Nivel 3 (CA3): Coordinador / Subnivel CA3-3
Especialista
Subnivel CA3-2
Subnivel CA3-1
Nivel 2 (CA2): Analista Subnivel CA2-3

Subnivel CA2-2
Subnivel CA2-1
Nivel 1 (CA1): Asistente Subnivel CA1-3
Subnivel CA1-2
Subnivel CA1-1
Los subniveles se describen a partir de los factores Complejidad del puesto (COM) y Consecuencia de
error (CE) correspondientes a las funciones principales de los perfiles de puestos, y, de una experiencia
mnima requerida al puesto.
El procedimiento para la determinacin del subnivel aplicable a un puesto de carrera a partir de los factores
mencionados ser establecido en los lineamientos que apruebe SERVIR para la elaboracin de los perfiles
de puestos.
6.4.3 Categoras y subcategoras de los Servidores de Actividades Complementarias7

En el caso de los servidores de actividades complementarias, las categoras por cada familia de puestos y rol
varan dependiendo de la forma en que se organicen los puestos en su interior.
a) La familia de puestos Administracin interna e implementacin de proyectos se rige por lo siguiente:

Los servidores que conforman esta familia se organizan en cuatro (4) categoras:
Categora 1 (CO1): Asistente de programas y proyectos

Categora 2 (CO2): Analista de programas y proyectos
Categora 3 (CO3): Coordinador / Especialista de programas y proyectos
Categora 4 (CO4): Ejecutivo / Experto de programas y proyectos
La definicin de cada categora es transversal a todo el Estado en el mbito de la familia de puestos mencionada
y a todos los roles que la componen. A continuacin se describe cada categora, teniendo en cuenta las funciones
que desempean los servidores en cada una:
Cuadro N6: Categoras de los servidores de actividades complementarias de la familia de puestos

Administracin interna e implementacin de proyectos
Categora Descripcin
CO1 Asistente Primera categora. Su finalidad es brindar el apoyo necesario a los puestos de niveles
de programas y mayores en el desempeo de las funciones principales del rol. Los puestos asociados a
proyectos este nivel realizan las siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
Recoger, registrar y sistematizar informacin que sirva como insumo para las
funciones principales del rol.
Elaborar versiones preliminares de documentos asociados al quehacer del rol.
Acompaar y hacer seguimiento en labores operativas.
Ejecutar labores bsicas especficas propias del rol.
CO2 Analista Segunda categora. Su finalidad es realizar las funciones principales del rol, de manera
de programas y articulada con el equipo de trabajo que integra. Los puestos asociados a este nivel
proyectos realizan las siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
Procesar y analizar informacin, y, de requerirse, recoger y sistematizar la misma.
Elaborar documentos e instrumentos asociados al quehacer del rol.
Ejecutar las funciones principales propias del rol de acuerdo a la normativa vigente.
Categora Descripcin
CO3 Coordinador Tercera categora. Su finalidad es realizar las funciones complejas del rol, y coordinar, de
/ Especialista ser el caso, a grupos internos de trabajo. Los puestos asociados a este nivel realizan las
de programas y siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
proyectos Atender casos complejos y, de requerirse, validar los productos de los analistas.
Coordinar, orientar y supervisar las actividades de grupos internos de trabajo.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos en que participa.
7
Categora Descripcin
CO4 Ejecutivo Cuarta categora. Los puestos asociados a este nivel pueden asumir dos mbitos
/ Experto de diferentes de accin:
programas y Ejecutivo: Su finalidad es conducir a un equipo de trabajo para cumplir las metas
proyectos operativas bajo su responsabilidad. Los puestos asociados a este nivel realizan las
siguientes funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
- Proponer los lineamientos de los procesos a llevar a cabo en el mbito de su
competencia, incorporando acciones de mejora.
- Conducir al equipo de trabajo a su cargo para la ejecucin de sus funciones.
- Participar, tambin de la ejecucin de las actividades de mayor responsabilidad del
rol.
- Elaborar y proponer informes tcnicos en materia de su competencia.
Experto: Su finalidad es ser desarrollar las funciones que demandan mayor

especializacin del rol. Los puestos asociados a este nivel realizan las siguientes
funciones, en el mbito del rol al que pertenecen:
- Realizar las funciones que demandan mayor especializacin.
- Desde su calidad de referente en el mbito en que se desempea, emitir opinin
tcnica relevante.
- De requerirse, conducir a equipos de trabajo a su cargo en el marco de la labor que
desempea.
SERVIR establecer en qu casos una entidad podr contar con el puesto del nivel CO4 Ejecutivo/
Experto de programas y proyectos.
Cada categora se divide en tres (3) subcategoras. La estructura de categoras y subcategoras es la

siguiente:
Cuadro N 7: Categoras y subcategoras de los servidores de actividades complementarias

de la familia de puestos Administracin interna e implementacin de proyectos
Categora Subcategora
Subcategora CO4-3
CO4 Ejecutivo / Experto de
Subcategora CO4-2
programas y proyectos
Subcategora CO4-1
Subcategora CO3-3
CO3 Coordinador / Especialista de
Subcategora CO3-2
programas y proyectos
Subcategora CO3-1
Subcategora CO2-3
CO2 Analista de programas y
Subcategora CO2-2
proyectos
Subcategora CO2-1
Subcategora CO1-3
CO1 Asistente de programas y
Subcategora CO1-2
proyectos
Subcategora CO1-1
Las subcategoras se describen a partir de los factores Complejidad del puesto (COM) y Consecuencia de
error (CE) correspondientes a las funciones principales de los perfiles de puestos, y, de una experiencia
mnima requerida al puesto.
El procedimiento para la determinacin de la subcategora aplicable al puesto a partir de los factores

mencionados ser establecido en los lineamientos que apruebe SERVIR para la elaboracin de los perfiles
de puestos.
b) Las dems familias de puestos de los servidores de actividades complementarias se rigen por lo
siguiente:
Por cada rol que integra a cada familia de puestos, en el Catlogo de puestos tipo, se incorporarn los
puestos tipo, consignando cada uno la categora que corresponda.
6.5 Requisitos de los puestos tipo y condiciones especiales de equivalencias8
Los puestos tipo exigen niveles mnimos de formacin acadmica, conocimientos, as como de experiencia, que
las entidades utilizarn al elaborar sus perfiles de puestos.
8
Sin perjuicio de ello, las personas que accedan a los puestos que las entidades definan, debern cumplir con los
requisitos y condiciones establecidos en las normas vigentes que correspondan.
Adicionalmente, en el caso de los Servidores civiles de carrera y Servidores de actividades complementarias,

las entidades podrn plantear requisitos superiores al elaborar los perfiles de puestos si as lo consideran
conveniente y de manera justificada. En el caso de los Directivos pblicos, los requisitos de formacin acadmica,
conocimientos, as como de experiencia contemplados en los puestos tipo no podrn ser modificados por las
entidades al elaborar sus perfiles de puestos especficos.
Para los Directivos pblicos, se manejarn equivalencias en los requisitos de formacin acadmica, conocimientos
y/o experiencia, las que sern establecidas por SERVIR. En el caso de los Servidores civiles de carrera y
Servidores de actividades complementarias, se podrn solicitar excepcionalmente, a SERVIR, las equivalencias
debidamente sustentadas junto con la propuesta de MPP.
Las entidades, adems, podrn realizar solicitudes de excepcin a las reglas prescritas en los prrafos
precedentes, con relacin al uso de los puestos tipo en la elaboracin del Manual de Perfiles de Puestos, las que
debern presentar a SERVIR, debidamente sustentadas, junto con la propuesta de MPP.
6.6 Sobre la actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo
SERVIR, como parte del proceso de seguimiento y monitoreo al Servicio Civil que lleva a cabo en su calidad
de ente rector, realizar las modificaciones pertinentes al Catlogo de Puestos Tipo para que este responda a
las funciones y organizacin de los puestos en el Estado. Estas sern publicadas y difundidas oportunamente y
SERVIR brindar la asistencia tcnica pertinente para el uso de la versin actualizada del mismo.
Sin perjuicio de ello, las entidades pblicas podrn excepcionalmente solicitar una actualizacin del Catlogo
de Puestos Tipo. Lo realizarn mediante una solicitud formal que ser analizada por SERVIR para evaluar
su pertinencia. El procedimiento a seguir est descrito en el Anexo N 5 - Procedimiento para la solicitar la
actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo, de la presente directiva. SERVIR podr establecer mecanismos
complementarios al descrito en el presente numeral.
7. DISPOSICIN COMPLEMENTARIA TRANSITORIA
7.1. Grupos de servidores civiles regulados en la presente Directiva9

La presente Directiva solo contempla la organizacin de los puestos de Servidores civiles de Carrera y Servidores
de Actividades Complementarias. En tanto, los Directivos pblicos se regirn por lo dispuesto en el Reglamento
General de la Ley N 30057, cuyas disposiciones sern luego complementadas por SERVIR.
7.2 mbito de aplicacin de la versin 2015-01 del Catlogo de puestos tipo

Los puestos tipo contenidos en la versin 2015-01 del Catlogo de puestos tipo, sern aplicables a las entidades
de Gobierno Nacional y Gobierno Regional. Posteriormente, SERVIR determinar los puestos tipo aplicables a
Gobierno Local.
Anexo N 1: Codificacin de grupos de servidores civiles, familias de puestos y roles de Directivos Pblicos,
Servidores Civiles de Carrera y Servidores de Actividades Complementarias10
Grupo de Cdigo Cdigo Cdigo

Familia de puestos Rol
servidores Grupo Familia Rol
Direccin poltico estratgica 01
Directivos Direccin
DP 01 Direccin estratgica 02
Pblicos Institucional
Direccin operativo estratgica 03
Planeamiento estratgico 01
Presupuesto pblico 02
Servidores Inversin pblica 03
Planeamiento y
Civiles de CA 01
gestin del gasto Contrataciones 04
Carrera
Contabilidad 05
Tesorera y endeudamiento pblico 06
9
El presente numeral fue derogado por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
10
Anexo modificado por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
Modernizacin de la gestin pblica 01
Gestin de recursos humanos 02
TICs (Tecnologas de la Informacin y
03
Comunicaciones)
Gestin institucional 02
Administracin 04
Control institucional 05
Comunicaciones 06
Almacn, distribucin y control patrimonial 07
Asesora jurdica 01
Asesoramiento Defensa legal del Estado 02

y resolucin de 03 Resolucin de controversias 03
controversias
Auxilio a la funcin jurisdiccional, y a las
04
de investigacin y acusacin
Servidores Desarrollo econmico 01

Civiles de CA Desarrollo social 02
Carrera
Infraestructura, transporte y
03
comunicaciones
Gobierno 04
Recursos naturales, medioambiente
y acondicionamiento y ordenamiento 05
Formulacin, territorial
implementacin Orden interno, orden pblico y defensa
04 06
y evaluacin de nacional
polticas pblicas
Administracin de bienes del Estado y del
patrimonio documental y bibliogrfico de 07
la Nacin
Rectora de los sistemas administrativos
08
del Estado
Regulacin 09
Investigacin, desarrollo tecnolgico e
10
innovacin tecnolgica
Desarrollo econmico 01
Desarrollo social 02
Infraestructura, transporte y
03
comunicaciones
Gobierno 04
Recursos naturales, medioambiente
Prestacin y y acondicionamiento y ordenamiento 05
entrega de bienes y 05 territorial
Servidores servicios
Orden interno, orden pblico y defensa
Civiles de CA 06
nacional
Carrera
Administracin de bienes del Estado y del
patrimonio documental y bibliogrfico de la 07
Nacin
Investigacin cientfica y desarrollo
08
tecnolgico
Fiscalizacin, supervisin e inspectora 01
Fiscalizacin,
gestin tributaria y 06 Gestin tributaria 02
ejecucin coactiva
Ejecucin coactiva 03

Operadores Operadores de prestacin y entrega de
01
de prestacin bienes y servicios
y entrega de
Operadores de servicios para la gestin
bienes y servicios, 02
institucional
operadores de 01
servicios para la
gestin institucional;
Operadores de mantenimiento y soporte 03
Servidores de mantenimiento y
Actividades soporte; y choferes
CO
Comple- Asistencia administrativa y secretarial 01
mentarias Asistencia y apoyo 02
Conserjera, mensajera y notificacin 02
Administracin Administracin interna de programas y

01
interna e proyectos especiales
03
implementacin de Implementacin de programas y proyectos
proyectos 02
especiales
Asesora 04 Asesora 01
Anexo N 2: Familias de puestos y roles de servidores civiles de carrera de administracin

interna y funciones sustantivas y lo que abarcan
1. Familias de puestos y roles de Administracin Interna:
Familia de Cdigo Cdigo

Rol Abarca
puestos Familia Rol
Planeamiento estratgico
Planeamiento
01 Anlisis prospectivo, estratgico y operativo.
estratgico
Cooperacin tcnica.
Programacin, formulacin, aprobacin, ejecucin y
Presupuesto evaluacin presupuestal.
02
pblico Control de gasto
Estimacin, percepcin y determinacin de ingresos
Formulacin, evaluacin y declaracin de viabilidad de
Planeamiento Inversin pblica 03 proyectos de inversin pblica.
y gestin del 01 Seguimiento a la ejecucin de los mismos.
gasto
Contrataciones 04 Contrataciones de bienes servicios u obras.
Registro y procesamiento de las transacciones
contables.
Contabilidad 05
Elaboracin de los estados financieros, presupuestarios y
complementarios para la Cuenta General de la Repblica.
Tesorera y
Administracin de fondos pblicos.
endeudamiento 06
Endeudamiento.
pblico
Gestin por procesos (vinculado a la gestin de la
calidad y la mejora continua).
Simplificacin administrativa.
Organizacin institucional.
Estructura y funcionamiento del Estado.
Modernizacin de Sistemas de informacin, seguimiento y evaluacin de
01
la gestin pblica la modernizacin.
Gestin del conocimiento.
Gobierno Abierto (que abarca la tica, transparencia,
Gestin acceso a la informacin, rendicin de cuentas y
02
institucional mecanismos de participacin ciudadana).
Gestin del cambio.
Planificacin de polticas de recursos humanos.
Organizacin del trabajo y su distribucin.
Gestin del empleo.
Gestin de
02 Gestin del rendimiento.
recursos humanos
Gestin de la compensacin.
Gestin del desarrollo y capacitacin.
Gestin de las relaciones humanas y sociales.
Rol Abarca
puestos Familia Rol
Diseo, programacin, implementacin y mantenimiento
de sistemas informticos.
TICs (Tecnologas
Gestin de bases de datos.
de la Informacin y 03
Gestin de la infraestructura de red.
Comunicaciones)
Manejo de la seguridad de la informacin.
Inteligencia de negocios.
Administracin general de oficinas o dependencias.
Labores de administracin diversas que no
corresponden a un nico rol.
Administracin y supervisin de servicios generales
Administracin 04
realizados por personal de la entidad o por terceros
Gestin Gestin de la informacin de la entidad, que incluye la
02
institucional organizacin y almacenamiento de la misma mediante
el acervo documentario.
Control gubernamental en las entidades para cautelar
Control
05 la legalidad y eficiencia de sus actos y operaciones, as
institucional
como el logro de sus resultados.
Comunicacin externa.
Comunicaciones 06 Imagen institucional.
Protocolo.
Almacn,
Planificacin, gestin y distribucin de los materiales.
distribucin y 07
Control patrimonial de los bienes de la entidad.
control patrimonial
Asesora jurdica en las oficinas responsables de la
misma.
Asesoramien-to Asesora jurdica 01
Asesora jurdica en los diferentes rganos y unidades
y resolucin de 03 orgnicas de la entidad.
controversias
Defensa legal del
02 Representacin y defensa jurdica del Estado.
Estado
Fiscalizacin,
gestin tributaria Exigencia coactiva del pago de una acreencia o la
06 Ejecucin coactiva 03
y ejecucin ejecucin de una obligacin.
coactiva
2. Familias de puestos y roles de Funciones Sustantivas:

Rol Abarca
puestos Familia Rol
Funciones realizadas como parte de la resolucin
Resolucin de de controversias en:
03
controversias Tribunales no judiciales.
reas de conciliacin y arbitraje.
Asesoramiento
y resolucin de 03
Auxilio a la funcin
controversias
jurisdiccional, y a
Auxilio a las funciones jurisdiccionales
las funciones de 04
Auxilio a las labores de investigacin y acusacin.
investigacin y
acusacin
Formulacin, implementacin, seguimiento y

evaluacin de polticas pblicas; realizacin
de estudios, coordinaciones entre entidades;
orientacin y atencin de consultas, en temticas
de:
Formulacin,
Comercio e inversin privada
implementacin Desarrollo
04 01 Energa
y evaluacin de econmico
Minera
polticas pblicas
Pesca
Agropecuaria
Industria
Micro y pequeas empresas (MYPEs)
Turismo

Rol Abarca
puestos Familia Rol
de estudios; coordinaciones entre entidades;
orientacin y atencin de consultas en temticas de:
Desarrollo e inclusin social
Desarrollo social 02 Derechos humanos
Mujer y poblaciones vulnerables
Educacin
Cultura
Formulacin, Salud
implementacin Trabajo y empleo
04
y evaluacin de Formulacin, implementacin, seguimiento y
polticas pblicas evaluacin de polticas pblicas; realizacin
Infraestructura, Infraestructura
transporte y 03 Vivienda
comunicaciones Saneamiento
Construccin
Comunicaciones
Telecomunicaciones
Transporte terrestre, acutico y areo.
Gobierno
Planificacin nacional
Relaciones exteriores
Gestin de riesgo de desastres
Gobierno 04
Justicia
Gestin de registros civiles y pblicos
Catastro
Gestin electoral
Resolucin de conflictos y dilogo social.
Gobierno electrnico
Economa y hacienda
Gestin de la atencin al ciudadano

Formulacin, Recursos naturales,
implementacin medioambiente y
04 orientacin y atencin de consultas en temticas de:
y evaluacin de acondicionamiento 05
Recursos naturales
polticas pblicas y ordenamiento
Medioambiente
territorial
Acondicionamiento territorial
Ordenamiento territorial

Orden interno, orden de estudios; coordinaciones entre entidades;
pblico y defensa 06 orientacin y atencin de consultas en temticas de:
nacional Orden interno
Orden pblico
Defensa nacional
Administracin de evaluacin de polticas pblicas; realizacin
bienes del Estado de estudios; coordinaciones entre entidades;
y del patrimonio orientacin y atencin de consultas en temticas de:
07
documental y Administracin de los bienes del Estado.
bibliogrfico de la Sistema de archivos.
Nacin Patrimonio cultural - documental bibliogrfico de
la Nacin.
Cdigo Cdigo
Familia de puestos Rol Abarca
Familia Rol
Rectora de
los sistemas
08 orientacin y atencin de consultas en temticas de:
administrativos del
Sistemas administrativos del Estado (de acuerdo
Estado
al artculo 46 de la Ley N 29158, Ley Orgnica
del Poder Ejecutivo)
Regulacin de mercados en mbitos
especializados
Formulacin,
Garantizar el adecuado funcionamiento de
implementacin
04 Regulacin 09 mercados no regulados.
y evaluacin de
Realizacin de estudios, coordinaciones entre
polticas pblicas
entidades, orientacin y atencin de consultas
en dichas materias.
Investigacin, evaluacin de polticas pblicas; realizacin
desarrollo de estudios; coordinaciones entre entidades;
tecnolgico 10 orientacin y atencin de consultas en temticas de:
e innovacin Ciencia
tecnolgica Tecnologa
Transferencia e innovacin tecnolgica
Prestacin y entrega de bienes y servicios en las
temticas de:
Comercio e inversin privada
Energa
Desarrollo Minera
01
econmico Pesca
Agropecuaria
Industria
Micro y pequeas empresas (MYPEs)
Turismo
temticas de:
Desarrollo e inclusin social
Derechos humanos
Desarrollo social 02 Mujer y poblaciones vulnerables
Educacin
Cultura
Salud
Trabajo y empleo
Prestacin y temticas de:
entrega de bienes y 05 Infraestructura
servicios Vivienda
Infraestructura, Saneamiento
transporte y 03 Construccin
comunicaciones Comunicaciones
Telecomunicaciones
Transporte terrestre, acutico y areo.
Abarca el diseo, ejecucin y supervisin de obras
y contratos de infraestructura.
temticas de:
Gobierno
Planificacin nacional
Relaciones exteriores
Gestin de riesgo de desastres
Justicia
Gobierno 04
Gestin de registros civiles y pblicos
Catastro
Gestin electoral
Resolucin de conflictos y dilogo social.
Gobierno electrnico
Economa y hacienda
Gestin de la atencin al ciudadano
Cdigo Cdigo
Familia de puestos Rol Abarca
Familia Rol
Recursos naturales,
temticas de:
medioambiente y
Recursos naturales
acondicionamiento 05
Medioambiente
y ordenamiento
Acondicionamiento territorial
territorial

Orden interno, temticas de:
orden pblico y 06 Orden interno
Prestacin y defensa nacional Orden pblico
entrega de bienes y 05 Defensa nacional
servicios Administracin de Prestacin y entrega de bienes y servicios en las
bienes del Estado temticas de:
y del patrimonio Administracin de los bienes del Estado.
07
documental y Sistema de archivos.
bibliogrfico de la Patrimonio cultural - documental bibliogrfico de
Nacin la Nacin.
Investigacin
Investigacin.
cientfica y
08 Desarrollo tecnolgico.
desarrollo
Generacin y transferencia de conocimiento.
tecnolgico
Fiscalizacin y supervisin del cumplimiento de

polticas pblicas.
Fiscalizacin, Fiscalizacin y supervisin de la imposicin
supervisin e 01 de sanciones por incumplimiento de polticas
inspectora pblicas.
Fiscalizacin, Supervisin e inspectora de la prestacin y
gestin tributaria y 06 entrega de bienes y servicios.
ejecucin coactiva
Gestin de los tributos de personas naturales y
Gestin tributaria 02
jurdicas.
Exigencia coactiva del pago de una acreencia o

Ejecucin coactiva 03
la ejecucin de una obligacin.
El rol Ejecucin coactiva, de la familia de puestos Fiscalizacin, gestin tributaria y ejecucin coactiva, se considerar
parte de las Funciones Sustantivas solo para el caso de Gobiernos Locales, en las dems entidades, se considerar de
Administracin Interna.
Anexo N 3: Roles de servidores civiles de carrera aplicables a la familia

de Administracin interna e implementacin de proyectos
Los puestos del grupo de Servidores de Actividades complementarias que se desempean en programas y proyectos
especiales realizan funciones que se organizan de manera similar a las de algunos de los roles de servidores civiles de
carrera. De esa forma, se listan a continuacin los roles de servidores civiles de carrera, cuyas funciones se contemplarn
en los roles de Servidores de Actividades complementarias: Administracin interna de programas y proyectos especiales
e Implementacin de programas y proyectos especiales:
Servidores de Actividades
Servidores de Carrera
complementarias
Rol Familia de puestos Roles
El rol Administracin 01 Planeamiento y gestin 01 Planeamiento estratgico
interna de programas y del gasto
proyectos especiales 02 Presupuesto pblico
contempla las funciones 03 Inversin pblica
de las siguientes familias y
roles de carrera:
04 Contrataciones
05 Contabilidad
06 Tesorera y endeudamiento pblico
Servidores de Actividades
Servidores de Carrera
complementarias
Rol Familia de puestos Roles
El rol Administracin 02 Gestin institucional 01 Modernizacin de la gestin pblica

interna de programas y
proyectos especiales 02 Gestin de Recursos Humanos
contempla las funciones
de las siguientes familias y 03 TICs (Tecnologas de la informacin y
roles de carrera: comunicaciones)
04 Administracin
05 Control Institucional
06 Comunicaciones
07 Almacn, distribucin y control patrimonial
03 Asesoramiento 01 Asesora jurdica

y resolucin de
controversias
El rol Implementacin de 05 Prestacin y entrega de 01 Desarrollo econmico

programas y proyectos bienes y servicios
especiales contempla las 02 Desarrollo social
funciones de las siguientes
familias y roles de carrera: 03 Infraestructura, transporte y comunicaciones
04 Gobierno
05 Recursos naturales, medioambiente y

acondicionamiento y ordenamiento territorial
06 Orden interno, orden pblico y defensa nacional
07 Administracin de bienes del Estado y del

patrimonio documental y bibliogrfico de la
Nacin.
08 Investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico
06 Fiscalizacin, gestin 01 Fiscalizacin, supervisin e inspectora

tributaria y ejecucin
coactiva
Anexo N 4: Codificacin de los Puestos Tipo
Los puestos tipo estn organizados de acuerdo al grupo de servidores, familia de puestos y rol al que pertenecen.
Teniendo en cuenta estos criterios se identifica al puesto tipo mediante un cdigo alfanumrico de 9 caracteres con la
siguiente estructura:
GGNFFRRPP
Donde:
GG es el cdigo del grupo de servidores, un cdigo alfabtico de 2 caracteres.

N es el nivel o categora aplicable al puesto segn corresponda.
FF es el cdigo de la familia de puestos, un cdigo numrico que va del 01 al 99.
RR es el cdigo del rol dentro de cada familia de puestos, un cdigo numrico que va del 01 al 99.
PP es el cdigo del puesto tipo dentro del rol y de la familia, un cdigo correlativo y numrico que va del 01 al 99.
El cdigo del grupo de servidores civiles (GG) puede asumir los siguientes valores:
CA: Servidores Civiles de Carrera.

CO: Servidores de Actividades Complementarias.
DP: Directivos Pblicos.
FP: Funcionarios Pblicos.
Los cdigos GG, FF y RR, que identifican el grupo, familia y rol, estn listados en el Anexo N 1 de la presente Directiva, en
que se sealan los cdigos de familias de puestos y roles por cada grupo de servidores civiles. Los niveles corresponden
a los sealados en el numeral 6.4 de la presente directiva.
El cdigo del puesto tipo servir para identificar a los puestos tipo en el MPT y para referenciarlos en otros instrumentos
de gestin que se vinculen con l.
Anexo N 5: Procedimiento para solicitar actualizacin del Catlogo

de Puestos Tipo solicitado por una entidad
El procedimiento para solicitar la actualizar el Catlogo de Puestos Tipo implica tres pasos: 1) la entidad interesada enva
una solicitud de actualizacin del MPT, 2) SERVIR analiza la solicitud de actualizacin para validar si procede, y en caso
proceda, 3) la actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo y su difusin.
1. La entidad interesada enva una solicitud de actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo
En caso que una entidad desee solicitar una actualizacin al Catlogo de Puestos Tipo, deber elaborar una
solicitud que remitir a SERVIR, conteniendo lo siguiente:
1) Resumen de la actualizacin solicitada: Explicar en qu consiste la actualizacin solicitada: modificacin

de un puesto tipo, definicin de un nuevo puesto tipo, entre otros.
2) Justificacin: Brindar la justificacin pertinente para la actualizacin solicitada, indicando su impacto sobre
los puestos en la entidad, es decir, para qu puestos (y qu cantidad) sera aplicable el cambio solicitado
en el Catlogo de Puestos Tipo.
3) Aplicacin a la administracin pblica: Explicar la forma de aplicacin de esta actualizacin a otras
entidades, dado que el Catlogo de Puestos Tipo es de aplicacin a todas las entidades descritas en el
numeral 3, Alcance, de la presente directiva.
4) Descripcin detallada de la actualizacin solicitada: En caso se trate de un cambio, indicar en qu parte
del documento se hara el cambio y en qu consistira el mismo. En el caso de que se requiera un nuevo
puesto, se deber completar el formulario disponible en el Anexo N 8 - Formulario para la propuesta de un
Puesto Tipo nuevo, de la presente directiva completando con los campos correspondientes.
Para elaborar este documento utilizar el modelo disponible en el Anexo N 6 - Modelo de solicitud de una
actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo. Este documento deber ser enviado, mediante un oficio, a SERVIR,
que revisar la propuesta y definir la viabilidad de aplicar o no la modificatoria solicitada, segn lo que se seala
en el siguiente paso.
2. Anlisis de la solicitud de actualizacin para validar si procede

SERVIR analizar la solicitud de actualizacin mediante los siguientes mecanismos:
1) Revisin documental de informacin sobre los puestos sobre los que la actualizacin tendra impacto.
2) Anlisis de la pertinencia de la actualizacin solicitada o propuesta teniendo en cuenta su aplicabilidad
para el resto de entidades del Estado, segn corresponda.
3) Si se trata de un Puesto Tipo nuevo, se podra incorporar, de considerarse necesario, la realizacin de una
mesa de trabajo con expertos que puedan brindar informacin referida al nuevo puesto tipo.
Como resultado, deber definir si procede o no la actualizacin.
3. Actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo y su difusin

En caso proceda, SERVIR elaborar la versin actualizada del Catlogo de Puestos Tipo, empleando como
insumo la solicitud de modificacin recibida. Luego publicar la versin actualizada del Catlogo y la difundida
a las entidades pblicas a travs de las Oficinas de Recursos Humanos. As tambin, SERVIR brindar la
asistencia tcnica pertinente para el adecuado uso de la versin actualizada del Catlogo de Puestos Tipo.
Anexo N 6: Modelo de solicitud de una actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo
La solicitud deber ser enviada mediante una comunicacin formal, en cuyo cuerpo se debe detallar como mnimo la
siguiente informacin:
Solicitud de actualizacin del Catlogo de Puestos Tipo

Entidad solicitante: Nombre de la entidad solicitante.
Representante: Nombre de la persona solicitante en representacin de la entidad.
rea: Nombre del rea, rgano o unidad orgnica a la que pertenece la persona solicitante.
Puesto: Nombre del puesto al que pertenece la persona solicitante.
Correo electrnico: Direccin de correo electrnico de la persona solicitante.
Telfono(s) de contacto: Nmero(s) telefnico(s) de la persona solicitante.
Resumen de la actualizacin solicitada
Explicar en qu consiste la actualizacin solicitada sobre la actualizacin solicitada; ya sea: modificacin de un puesto
tipo, definicin de un nuevo puesto tipo, entre otros.
Justificacin
Detalle de impacto: Indicar qu puestos de la entidad se veran afectados por la actualizacin solicitada.
Nmero de puestos y Indicar la cantidad de puestos y posiciones de la entidad que se veran afectados por la
posiciones impactados: actualizacin solicitada.
Aplicacin a las entidades pblicas
Explicar la forma de aplicacin de esta actualizacin a otras entidades del Estado.
Descripcin detallada de la actualizacin
Indicar en qu parte del documento se hara la actualizacin (captulo, subcaptulo,
Seccin a actualizar:
seccin y/o pgina)
Dice: Indicar el texto original que se pretende modificar.
Debe decir: Indicarla nueva versin del texto.
Si la actualizacin implica la creacin de un nuevo puesto tipo, sealar aqu el(los)
nombre(s) de los puestos tipo indicando la familia de puestos, el rol, y el nivel o categora
Nuevo puesto tipo: al que pertenecen). En ese caso se deber adjuntar la propuesta del (de los) nuevo(s)
puesto(s) tipo(s) segn el Anexo N 8 Formulario para la propuesta de un Puesto Tipo
nuevo.
Anexo N 7: Formulario para la propuesta de un Puesto Tipo nuevo
Nombre del puesto tipo

Cdigo Cdigo del puesto tipo de la forma GGNFFRRPP
Directivo pblico / Servidor civil de carrera / Servidor de actividades
Grupo de servidores civiles
complementarias
Familia de puestos Nombre de la familia de puestos.
Rol Nombre del rol.
Nivel organizacional (solo para 1 rganos de Alta Direccin, 2 rganos distintos a los de Alta Direccin y
directivos pblicos)11 3 Unidades orgnicas
Nivel de carrera (solo para
CA4 / CA3 / CA2 / CA1
servidores civiles de carrera)
Categora (solo para servidores de
Categora 1 / Categora 2 / Categora 3 / Categora 4, segn corresponda
actividades complementarias)
Funciones
1. Funcin 1.
2. Funcin 2.
()
3. Funcin n.
Formacin acadmica
Formacin acadmica Secundaria / Tcnica bsica / Tcnica superior / Universitaria.
Especialidad Especialidad 1, especialidad 2, (), especialidad n, o afines.
Grado Bachiller / Magster / Doctor
Situacin Egresado / Titulado / Colegiado / habilitado
Conocimientos
1) Conocimiento tcnico 1.
Conocimientos tcnicos 2) Conocimiento tcnico 2.
3) Conocimiento tcnico 3.
1) Curso o programa de especializacin 1 (n horas)
Cursos y/o programas de
especializacin
Experiencia
Experiencia general XX aos.
XX aos desempeando funciones YY en temas relacionados a la materia / al
Experiencia especfica
sector / en el sector pblico.
Competencias (solo para directivos pblicos y cuando aplique)
1) Competencia 1.
2) Competencia 2.
3) Competencia 3.
11
Anexo n 8: Glosario de Verbos

A Facilitar Recopilar
Fiscalizar Registrar
Absolver Formular Remitir
Actualizar Representar
Actuar G Resolver
Administrar Revisar
Almacenar Generar
Analizar Gestionar S
Anticipar Guiar
Aplicar Seleccionar
Apoyar H Sistematizar
Aprobar Sugerir
Archivar Hacer Supervisar
Asegurar Suscribir
Asesorar I
Asignar T
Asistir Idear
Asumir Identificar Transportar
Atender Implantar:
Auditar Implementar V
Autorizar Informar
Iniciar Validar
B Inspeccionar Valorar
Instalar Velar
Brindar Integrar Verificar
Buscar Interactuar Visar
Interpretar
C Intervenir
Inventariar
Calcular Investigar
Calificar
Cautelar L
Clasificar
Compilar Liderar
Comprobar
Comunicar M
Conducir
Confirmar Mantener
Consolidar Mejorar
Consultar
Contribuir N
Controlar
Coordinar Negociar:
Custodiar Normalizar
D O
Dar conformidad Observar:

Decidir Obtener
Definir Operar
Delegar: Organizar
Desarrollar Orientar
Determinar Originar:
Dirigir Otorgar
Disear
Distribuir P
E Participar
Planificar
Editar Preparar
Ejecutar Presentar
Ejercer Procesar
Elaborar Programar
Emitir Promover
Entrenar: Proponer
Entrevistar Proporcionar
Enviar Proveer
Establecer Publicar
Estandarizar
Estudiar R
Evaluar
Examinar Realizar
Expedir Recabar
Recibir
F Recoger
Recomendar
Absolver: Dar solucin a una duda o incertidumbre.
Actualizar: Poner al da plantillas, documentos o informaciones.
Actuar: Poner en accin proyectos, programas, tareas y diligencias propias de su puesto.
Administrar: Ordenar, organizar, distribuir y suministrar recursos materiales, humanos e intangibles.
Almacenar: Reunir, registrar, guardar bienes o informacin en un instrumento de almacenaje.
Analizar: Estudiar, examinar situaciones o problemas considerando por separado sus partes; cuestionando y llegando a
conocer sus principios o elementos.
Anticipar: Prever, anunciar algo antes del tiempo esperable, actuar de manera preventiva.
Aplicar: Emplear o poner en prctica un principio, conocimiento u herramienta.
Apoyar: Ayudar a que una situacin, proyecto, actividad, etc. se desarrolle; colaborando, influyendo o manifestando
acuerdo en ciertos aspectos.
Aprobar: Dar por bueno o suficiente una accin, proyecto, documento, gestin, opinin, etc.
Archivar: Guardar documentos o informacin en archivos fsicos o virtuales.
Asegurar: Dejar seguro de la realidad o certeza de algo. Librar de cuidado o temor a alguien sobre la situacin
Asesorar: Informar o dar consejo a alguien sobre ciertos temas o asuntos, emitiendo criterio tcnico.
Asignar: Sealar o destinar a una persona o cosa para un fin determinado.
Asistir: Ayudar, apoyar, auxiliar o atender a alguien, especialmente de un modo eventual o desempeando tareas
especficas.
Asumir: Hacerse cargo o responsabilizarse de un proyecto, decisin, situacin o proceso.
Atender: Ocuparse de solicitudes, consultas u otras situaciones a beneficio del ciudadano.
Auditar: Examinar, verificar o controlar el estado y funcionamiento de procesos, estados financieros o asientos contables,
pudiendo aplicar medidas correctivas y sancionadoras.
Autorizar: Otorgar a un puesto la facultad para hacer algo. Aprobar o dar validez.
Brindar: Dar u ofrecer asistencia, recursos, asesora, etc. a una persona o entidad. Ofrecerse a hacer alguna actividad.
Buscar: Ejecutar una accin para hallar a una persona o cosa.
Calcular: Evaluar, considerar o reflexionar algo con atencin y cuidado. Hacer clculos.
Calificar: Apreciar, determinar, juzgar las cualidades o grado de suficiencia de un puesto, institucin, documento, labor,
etc.
Cautelar: Prevenir la consecucin de determinado fin o precaver lo que pueda dificultarlo.
Clasificar: Ordenar o disponer por clases o grupos documentos, objetos o mercancas.
Compilar: Reunir en un solo documento, extractos, partes o fragmentos de libros, obras u otros documentos.
Comprobar: Verificar o confirmar la veracidad, existencia, exactitud de algo, mediante pruebas o demostracin.
Comunicar: Informar, hacer saber o manifestar alguna situacin, inconveniente, noticia, etc. a una persona o entidad.
Conducir: Guiar o dirigir a un grupo de personas, entidades, actividades o procesos en su actuacin.
Confirmar: Corroborar la verdad, certeza o el grado de probabilidad de una situacin, acontecimiento, accin, etc.
Consolidar: Integrar en un solo documento, informacin obtenida de varias fuentes o reas.
Consultar: Pedir parecer, dictamen o consejo. Tratar un asunto con una o varias personas.
Contribuir: Ayudar y cooperar con otras personas en el logro de un determinado fin.
Controlar: Comprobar, inspeccionar, verificar, fiscalizar el funcionamiento o evolucin de procesos, en funcin a

parmetros y en el marco de los objetivos trazados.
Coordinar: Disponer ordenadamente de medios, esfuerzos, procesos y recursos para alcanzar un objetivo en comn.
Custodiar: Guardar y vigilar con cuidado documentacin, informacin, materiales y bienes. Para los efectos del
Patrimonio Cultural Documental Bibliogrfico, se entiende por custodia a la defensa, proteccin, verificacin y registro del
estado de conservacin de este tipo de bien cultural.
Dar conformidad: Aprobacin o visto bueno que se pone al pie de un escrito. Adecuado, que est de acuerdo con lo que
se expresa. Con arreglo a, en proporcin o correspondencia con algo o alguien.
Decidir: Formar juicio y disponer lo que hay que hacer en caso de duda o controversia.
Definir: Fijar con claridad, exactitud y precisin la significacin de una palabra, idea, objeto, individuo o grupo, describiendo
las caractersticas y propiedades que los identifican.
Delegar: Autorizar o confiar autoridad a una persona para actuar como un representante o agente; autorizar a otra
persona o personas para realizar una o parte de las finalidades del superior; designar a alguien como responsable de un
grupo actividades o subprocesos, que contribuyen a un subproceso ms amplio o proceso.
Desarrollar: Llevar a cabo, realizar una idea, proyecto o actividad. Acrecentar, dar incremento o mejorar un aspecto
especfico.
Determinar: Decidir, tomar una decisin o sacar conclusiones a partir de algo. Fijar los trminos, caractersticas,
lineamientos o propiedades
Dirigir: Guiar o encaminar la intencin, procesos y operaciones de un grupo humano para alcanzar un fin determinado.
Disear: Crear aplicaciones, instrumentos, mtodos, programas, formularios o sistemas inexistentes, dnde lo esencial
es la resolucin del problema al cual responde.
Distribuir: Repartir material, funciones, responsabilidades, informacin o documentacin entre varias personas
designando lo que a cada una corresponde, siguiendo un criterio establecido.
Editar: Adaptar a los lineamientos de una publicacin, rea u organizacin; un texto, documento, sistema, etc.
Ejecutar: Realizar actividades para cumplir con los objetivos institucionales programados, mediante la asignacin de
funciones, delegadas a cada nivel de la Organizacin. Realizar o efectuar una determinada actividad.
Ejercer: Hacer uso o poner en prctica una capacidad, facultad o derecho.
Elaborar: Producir, generar o transformar planes, convenios, programas, normas, informacin, entre otros; siendo lo
importante la factibilidad y utilidad del producto.
Emitir: Dar, manifestar por escrito u oralmente un juicio, un dictamen, resolucin, escrito o una opinin de forma oficial.
Entrenar: Preparar hacia cierto tipo de comportamiento, conducta, en la realizacin de una tarea o actividad.
Entrevistar: Mantener una conversacin con una o varias personas para un fin determinado.
Enviar: Hacer que algo se dirija o sea llevado a alguna parte.
Establecer: Fijar condiciones, criterios, sistemas o procedimientos en dnde lo esencial es la delimitacin del principio,
lineamiento, directiva, metodologa, idea, etc.
Estandarizar: Tipificar, ajustar, adaptar una serie de documentos, sistemas o instrumentos a un modelo o norma.
Estudiar: Analizar y examinar atentamente algo para alcanzar a comprender su comportamiento o funcionamiento.
Evaluar: Calcular o determinar el valor, resultados o importancia de algo; basndose en criterios dados.
Examinar: Inquirir e investigar con diligencia y cuidado un fenmeno, situacin, problema, etc.
Expedir: Enviar, extender, despachar documentacin o mercancas
Facilitar: Hacer posible la ejecucin de una accin, proporcionando o entregando los insumos necesarios.
Fiscalizar: Controlar, supervisar, criticar o traer a juicio acciones, registros, entidades, etc.
Formular: Expresar de forma clara y precisa polticas, lineamientos, mandatos, acciones de gobierno, etc.
Generar: Producir, crear o causar algo dentro de la organizacin.
Gestionar: Hacer los trmites o diligencias necesarias para el logro de un objetivo o la resolucin de un asunto. Implica:
planificar, ejecutar, coordinar y controlar acciones especficas.
Guiar: Ir mostrando el camino o rumbo estratgico a un grupo humano dentro de una institucin.
H
Hacer seguimiento: Realizar observacin detallada a un proceso, mecanismo, situacin, etc. con el fin de asegurar su
correcto funcionamiento.
Idear: Formar idea de algo, inventar, crear.
Identificar: Reconocer la identidad de una persona, objeto o elemento.
Implantar: Establecer, desarrollar, poner en marcha polticas, planes. Hacer efectivo, llevar a cabo, completar, realizar,
ejecutar.
Implementar: Aplicar los mtodos y medidas necesarios para llevar a cabo la ejecucin o puesta en funcionamiento de
un plan, idea, modelo cientfico, diseo, especificacin, estndar, algoritmo o poltica.
Informar: Dar noticia, enterar o aportar algo. Comunicar hechos situaciones, etc. Completar un documento con informes
de su competencia.
Iniciar: Dar comienzo, empezar o promover una actividad o labor.
Inspeccionar: Examinar, reconocer o verificar atentamente con la vista o protocolos actividades, condiciones,
especificaciones o datos de personas, empresas, obras, procedimientos, mquinas, equipos, instalaciones, sistemas,
etc.
Instalar: Poner o colocar en el lugar debido a alguien o algo. Aplicable tambin para programas informticos.
Instruir: Proporcionar conocimiento; ensear; educar; dar rdenes de; familiarizar; dar a conocer; aclarar; dar los hechos;
dar cuenta de; mostrar cmo. Por ejemplo, un Gerente de Entrenamiento puede instruir a sus empleados sobre cmo
operar un equipo, mostrndoles el equipo, explicando sus partes componentes y demostrando como opera.
Integrar: Constituir o completar un todo con las partes faltantes. Reunir, fusionar dos o ms conceptos, corrientes,
actividades, funciones, etc.
Interactuar: Ejercer una interaccin recproca entre dos o ms individuos o entidades.
Interpretar: Explicar el sentido o significado de informacin, datos, estadsticas, etc. En traduccin, realizar traduccin
oral simultnea.
Intervenir: Tomar parte en un asunto. Interceder o mediar por alguien.
Inventariar: Hacer con orden y distincin el asiento de los bienes y dems cosas pertenecientes a un servicio u organismo.
Investigar: Realizar diligencias y actividades intelectuales de modo sistemtico para descubrir algo que se desconoce.
Liderar: Dirigir o estar a la cabeza de un grupo humano con el fin de encaminar las actividades al cumplimiento de los
objetivos estratgicos.
Mantener: Conservar en su ser o estado materiales, sistemas, equipos e instalaciones.
Mejorar: Perfeccionar algn proyecto, programa, lineamiento, etc. Hacindolo pasar de un estado inicial a otro mejor.
Motivar: Inspirar y estimular a las personas a maximizar su desempeo y productividad, proveer un motivo para actuar
de cierta manera o para alcanzar cierta meta o resultado final.
Negociar: Alcanzar acuerdos sobre propuestas especficas por medio de discusin y comunicacin entre personas con
diferentes puntos de vista.
Normalizar: Regularizar, tipificar. Someter o ajustar documentacin, impresos, terminologa, etc. a tipos, normas o
modelos
Observar: Examinar atentamente, percibir, tomar nota de, discernir, examinar, estudiar.
Obtener: Alcanzar, conseguir y lograr algo que se solicita o pretende.
Operar: Hacer, producir, ejecutar o llevar a cabo diversas actividades.
Organizar: Planificar o estructurar la realizacin de algo, distribuyendo convenientemente los medios materiales y
personales optimizando su utilizacin y asignndoles funciones determinadas para la obtencin de un resultado concreto.
Orientar: Dirigir el inters, conducta o acciones de una persona hacia un objetivo determinado.
Originar: Causar la existencia de algo, crear, inventar, fabricar, generar, producir, establecer.
Otorgar: Establecer o estipular algn acuerdo o determinacin referida a la realizacin de alguna actividad o
procedimiento. Conceder, ofrecer algo que se demanda dentro del mbito de su competencia.
Participar: Tomar parte, junto con otros individuos en un asunto, actividad o caso con la finalidad de contribuir en su
ejecucin.
Planificar: Establecer la secuencia detallada de actividades a fin de obtener resultados concretos en un entorno de
tiempo establecido (normalmente medio y largo plazo).
Preparar: Prevenir, disponer documentacin o dossiers para que sirva a un efecto/ Disponer a una persona, cosa o
actividad para obtener un fin determinado
Presentar: Mostrar, hacer manifestacin de una cosa o asunto con caractersticas o rasgos determinados.
Procesar: Someter informacin, en distintos formatos, a un proceso de elaboracin, transformacin, etc.
Producir: Fabricar o elaborar algo de particular utilidad.
Programar: Establecer la secuencia de acciones y actividades para el desarrollo de un plan, en un entorno de tiempo
normalmente prximo.
Promover: Impulsar la realizacin o el desarrollo de una actividad, inicindola si est paralizada o detenida, procurando
su logro
Proponer: Exponer o manifestar con razones una idea, plan o proyecto buscando su conformidad para llevarlo a efecto.
Proporcionar: Poner a disposicin de una persona o entidad la documentacin, informacin, recursos o data que
necesite
Proveer: Preparar, reunir, suministrar los recursos necesarios a una persona o entidad para un fin especfico.
Publicar: Difundir y manifestar a la ciudadana un asunto, informacin, normativa por un medio de comunicacin; a fin
de hacer de conocimiento pblico.
Realizar: Hacer, efectuar o ejecutar una accin que contribuye a un objetivo particular.
Recabar: Recoger, recaudar o conseguir informacin sobre un tema, que servir de insumo para otros procesos.
Recibir: Tomar o aceptar de una persona lo que se le da o enva.
Recoger: Juntar o reunir sistemticamente data, informacin, materiales, etc. Buscar a una persona o elemento donde
se sabe que se encuentra para llevarlo consigo.
Recomendar: Advertir, aconsejar algo a una persona o entidad en el mbito de su competencia.
Recopilar: Reunir, recoger diversos documentos, escritos, entre otros, utilizando un criterio que les conceda cierta
unidad.
Registrar: Copiar y notar a la letra toda clase de documentos o informacin para constancia y demostracin. Anotar,
manifestar, declarar o incluir una cosa en una lista o relacin
Remitir: Enviar, mandar un documentos, materiales, etc. de un lugar a otro utilizando algn medio de comunicacin.
Representar: Actuar en nombre de o hacer las veces de una persona o entidad, desempeando sus funciones y
participando en procedimientos que demanden representacin.
Resolver: Elegir entre varias opciones o formar un juicio definitivo sobre una cuestin dudosa. Hallar la solucin de un
problema.
Revisar: Comprobar el estado y/o funcionamiento de documentacin, procesos, actividades con el fin de poder
restablecer su correcta funcionabilidad o fiabilidad.
Seleccionar: Escoger entre varias alternativas, tomar referencia, separar de, elegir.
Sistematizar: Organizar, clasificar o reducir a sistema; documentacin, procesos, actividades, etc.
Sugerir: Proponer o aconsejar sobre un tema de su competencia a un determinado puesto o entidad.
Supervisar: Inspeccionar un trabajo o actividad. Analizar globalmente los resultados, los medios utilizados o los hitos
importantes de uno o varios procesos para su validacin segn determinados parmetros.
Suscribir: Firmar al pie o al final de un escrito. Convenir con el dictamen de una persona o entidad.
Transportar: Llevar a alguien o algo de un lugar a otro, de tal manera que contribuya a los objetivos institucionales de
la entidad.
V
Validar: Dar fuerza, firmeza o validez a un documento, directiva, reglamento, etc.
Valorar: Estimar o juzgar la cantidad o calidad de algo; asignar un valor, asesorar, evaluar, tasar o medir.
Velar: Observar, cuidar, custodiar atentamente el funcionamiento o desarrollo de un proceso o actividad.
Verificar: Comprobar, examinar solcitamente materiales o datos para confirmar su veracidad o condiciones.
Visar: Reconocer, examinar la autoridad competente de un documento, instrumento, certificacin, etc. otorgndoles el
visto bueno, para un uso determinado.
Anexo N 9: Glosario de trminos
Mejora continua
A Modelo educativo
Acondicionamiento territorial rgano
Actividad
Administracin P
Alta
Arbitraje Pago
Autoevaluaciones Participante
Autorizacin Plan
Plan acadmico
C Plantilla
Presupuesto
Capacitacin Programa
Catastro Programa de capacitacin
Compensacin Prospectivo
Compra Programa
Concesin Proyecto especial
Conciliacin Puesto
Contratacin
Control interno R
Controversia
Rectora de sistemas administrativos
E Rendicin de cuentas
Responsable
Estadstica Rol
Estrategia
Evaluacin S
Expediente
Servicio
F Sistema Administrativo
Sistema informtico
Familia de puestos
Formulacin T
Formulario
Tecnologas de informacin y
G comunicacin
Gestin U
Gestin
Gestin de Riesgos Unidad orgnica
Gestin del Cambio
Gestin del conocimiento V
I Viabilidad del Proyecto de inversin

pblica (PIP)
Implementacin
Investigacin
Jurisdiccin
Licencia
M
Acondicionamiento territorial: Accin y efecto de disponer o preparar diversos territorios en diferentes mbitos de uso
como: el cuidado ambiental, desarrollo econmico, actividad cultural, vivienda, entre otros; con atencin a la sostenibilidad.
Actividad: Conjunto de operaciones o tareas realizadas por una persona o entidad con la finalidad de conseguir sus
objetivos.
Administracin Institucional: Conformante del sistema de control interno, bajo cuya denominacin, se comprende al
conjunto de rganos directivos, ejecutivos, operativos y administrativos de la entidad, incluyendo al titular de sta.
Alta direccin: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al ms alto nivel una organizacin; marca la lnea
estratgica de la entidad.
Arbitraje: Proceso para resolver pacficamente los litigios entre personas, entidades y estados, sometindolos al fallo
de un rbitro designado.
Autoevaluaciones: Actividad desarrollada por los propios rganos y personal de la administracin institucional para
revisar y analizar los procesos y operaciones sujetos a su competencia funcional.
Autorizacin: Acto de dar o reconocer a alguien la facultad o derecho para hacer algo. Documento donde se recoge el
acto de autorizar.
Capacitacin: Proceso por el cual se hace a alguien apto o habilitado para desempear una determinada funcin.
Catastro: Censo y padrn estadstico de propiedades inmuebles rsticas y urbanas.
Compensacin: Conjunto de ingresos y beneficios que la entidad destina al servidor civil para retribuir la prestacin de
sus servicios a la entidad de acuerdo al puesto que ocupa.
Compra: Objeto o bien adquirido por la entidad.
Concesin: Otorgamiento administrativo, a favor de particulares o empresas, de facultades de uso privativo de una
pertenencia del dominio pblico o la gestin de un servicio pblico en plazo determinado bajo ciertas condiciones.
Conciliacin: Acuerdo o convenio al que llegan dos partes para evitar un pleito o desistir del ya iniciado.
Contratacin: Realizacin de un contrato a un particular o empresa, en el que se pacta un trabajo a cambio de dinero
u otra compensacin.
Control interno: Concepto fundamental de la administracin y control, aplicable en las entidades del Estado para
describir las acciones que corresponde adoptar a sus titulares y funcionarios para preservar, evaluar y monitorear las
operaciones y la calidad de los servicios.
Controversia: Discusin de opiniones contrapuestas entre dos o ms personas.
Estadstica: Conjunto de datos numricos que exponen hechos y que sirven para obtener inferencias basadas en el
clculo de probabilidades.
Estrategia: Tcnica y conjunto de actividades destinadas a conseguir un objetivo
Evaluacin: Accin y efecto de sealar o estimar el valor de proyectos, situaciones, rendimientos, etc.
Expediente: Conjunto de todos los documentos correspondientes a un asunto o negocio. Tambin puede referirse a la
serie ordenada de actuaciones administrativas o judiciales en los actos de jurisdiccin voluntaria.
Familia de puestos: Conjunto de puestos con funciones, caractersticas y propsitos similares. Cada familia de puestos
se organiza en niveles de menor a mayor complejidad de funciones y responsabilidades.
Formulacin: Accin y efecto de reducir a trminos claros y precisos un mandato, una proposicin, una denuncia, etc.
Formulario: Documento o formato estandarizado para la introduccin de datos o informacin.
Gestin: Conjunto de trmites o actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin.
Gestin de la Calidad: Enfoque que incita a las entidades a analizar los requerimientos del cliente, definir los procesos
que contribuyen al logro de productos aceptables para el cliente y a mantener esos procesos bajo control.
Gestin de Riesgos: Es un proceso estructurado, consistente y continuo implementado a travs de toda la organizacin
para identificar, evaluar, medir y reportar amenazas y oportunidades que afectan el logro de sus objetivos y el cumplimiento
de sus metas.
Gestin del Cambio: Es un proceso planificado que permite alcanzar y consolidar, a travs de distintas etapas, la visin
de lo que se quiere que la entidad llegue a ser a situacin futuro a partir de su situacin actual.
Gestin del conocimiento: Comprende el conjunto de procesos y sistemas que permiten que el conocimiento de la
Entidad (capital intelectual) aumente de forma significativa mediante la gestin de las capacidades del personal y el
aprendizaje producto de la solucin de problemas. El propsito final es generar ventajas competitivas sostenibles que
coadyuven al cumplimiento de los objetivos y metas y al adecuado uso de los recursos y bienes del Estado. Se entiende
por ventaja competitiva a la caracterstica o atributo que da cierta superioridad a algo o alguien sobre sus competidores
inmediatos.
Implementacin: Accin y efecto de poner en funcionamiento o aplicar mtodos, medidas, etc., para llevar algo a cabo.
Investigacin: Estudio profundo de una materia con el propsito de aumentar los conocimientos sobre ella.
Jurisdiccin: Poder o autoridad para gobernar y poner en ejecucin las leyes o para aplicarlas en juicio. Territorio en
que un juez ejerce sus facultades de tal.
L
Licencia: Permiso para hacer algo. Resolucin de la Administracin por la que se autoriza una determinada actividad.
Mejora continua: Actividad recurrente desarrollada en los procesos, actividades y tareas de una entidad con el objetivo
de lograr mejoras en la productividad en trminos de eficacia, eficiencia y economa, y por ende mejorar su competitividad.
Modelo educativo12: Es la propuesta educativa del centro de formacin que recoge los paradigmas educativos en
los que enmarca sus procesos de enseanza aprendizaje. Sirve de orientacin para la docencia. Determina: para qu
ensear (lo que quiere lograr), cmo ensear y cundo, y, cmo evaluar.
Ordenamiento territorial: Proceso poltico y tcnico-administrativo que desarrolla la expresin espacial de las polticas
econmicas, sociales, culturales y ecolgicas de la sociedad.
rgano: Son las unidades de organizacin que conforman la estructura orgnica de la Entidad.
Pago: Entrega de un dinero que se debe; o su empleo en la adquisicin de un bien o en la consecucin de un fin.
Participante13: Entindase a las personas que cursan estudios en un centro de formacin, programa de capacitacin u
otra actividad acadmica.
Plan: Documento escrito en el que se describen una serie de actividades a realizar y objetivos a conseguir a corto, medio
y largo plazo, con nfasis en la identificacin de objetivos, responsables y plazos.
Plan acadmico14: Es instrumento de gestin para la planificacin de las acciones de capacitacin de cada entidad u
rgano. Se elabora sobre la base de las necesidades de capacitacin y las atribuciones institucionales, con la finalidad
de promover la actualizacin, el desarrollo profesional o potenciar las capacidades de sus participantes.
El Plan Acadmico debe definir los objetivos generales de capacitacin, sus estrategias de implementacin, indicadores,
metas y, de corresponder, presupuesto.
Plantilla: Documento o formato estandarizado para la introduccin de datos o informacin.
Presupuesto por Resultados: Estrategia de gestin pblica que vincula la asignacin de recursos a productos y
resultados medibles a favor de la poblacin, que requiere de la existencia de una definicin de los resultados a alcanzar.
Programa: Los Programas son estructuras funcionales creadas para atender un problema o situacin crtica, o
implementar una poltica pblica especfica, en el mbito de competencia de la entidad a la que pertenecen.
Programa de capacitacin15: Es el instrumento que desarrolla los propsitos formales e informales de la capacitacin,
contenidos en el Plan Acadmico.
El Programa de Capacitacin contiene los objetivos a lograr a travs de la accin de capacitacin, metas, metodologa,
malla curricular, perfil de entrada y salida de las y los participantes, el perfil de quienes desarrollen funciones de
enseanza, cuando corresponda, de la entidad formadora a contratar. Los Programas de Capacitacin se manifiestan
(implementan) a travs de cursos, talleres, seminarios u otros eventos acadmicos.
Prospectivo: La prospectiva es una metodologa estratgica que consiste en explorar opciones futuras, riesgos y oportunidades
con el fin de generar diversos escenarios futuros y ayudar a elaborar rutas estratgicas para alcanzar objetivos definidos como
prioritarios. De esta forma, la prospectiva contribuye a tomar decisiones ms oportunas, inteligentes y efectivas. La fase de
Anlisis Prospectivo de Planeamiento es aquella donde se analiza el Sector o Territorio y su entorno, identificando tendencias y
12
Trmino incorporado por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
13
14
15
variables estratgicas para construir escenarios de futuro, evaluando oportunidades y riesgos. Su finalidad es anticiparse a los
futuros riesgos y oportunidades para facilitar su gestin y aprovechamiento y su propsito es promover el pensamiento estratgico
anticipativo de los gestores pblicos, para la mejor toma de decisiones.
Programa: De acuerdo a la Ley Orgnica del Poder Ejecutivo, Ley 29158, artculo 38.2, Los Programas son estructuras
funcionales creadas para atender un problema o situacin crtica, o implementar una poltica pblica especfica, en el
mbito de competencia de la entidad a la que pertenecen.
Proyecto especial: De acuerdo a la Ley Orgnica del Poder Ejecutivo, Ley 29158, artculo 38.3, los Proyectos Especiales
son un conjunto articulado y coherente de actividades orientadas a alcanzar uno o varios objetivos en un periodo limitado
de tiempo, siguiendo una metodologa definida. Slo se crean para atender actividades de carcter temporal. Una vez
cumplidos los objetivos, sus actividades, en caso de ser necesario, se integran en rganos de lnea de una entidad
nacional o, por transferencia, a una entidad regional o local, segn corresponda.
Puesto tipo: Es un puesto genrico que abarca funciones y requisitos generales. Se define por cada rol y familia de
puestos, pudiendo haber ms de un puesto tipo en un rol.
Rectora de sistemas administrativos: Accin o efecto de dictar normas y establecer procedimientos relacionados a su
mbito, coordinar su operacin tcnica y responsabilizarse de su correcto funcionamiento.
Rendicin de cuentas: La obligacin de los funcionarios y servidores pblicos de dar cuenta ante las autoridades
competentes y ante la ciudadana por los fondos y bienes del Estado a su cargo y por la misin u objetivo encomendado.
Responsable: El estado de estar obligado o sujeto a; el que responde por una accin o decisin y sus consecuencias.
Rol: Subconjunto dentro de las familias de puestos que agrupa puestos con mayor afinidad entre s (de entre los puestos
que la familia agrupa).
Servicio: Labor o trabajo que se realiza para satisfacer una necesidad de la ciudadana. Frecuentemente relacionada
con el otorgamiento de licencias, autorizaciones, concesiones y algunos bienes.
Sistema Administrativo: Los Sistemas Administrativos tienen por finalidad regular la utilizacin de los recursos en las
entidades de la administracin pblica, promoviendo la eficacia y eficiencia en su uso. Estn definidos en la Ley Orgnica
del Poder Ejecutivo, Ley 29158.
Sistema informtico: Conjunto de conocimientos cientficos y tcnicas mutuamente relacionados o que interactan
entre s, que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por medio de ordenadores.
Tecnologas de informacin y comunicacin: Conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin,

almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de informacin, en forma de voz, imgenes y datos
contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o electromagntica.
Unidad orgnica: Es la unidad de organizacin en que se dividen los rganos contenidos en la estructura orgnica de
la Entidad.
Viabilidad del Proyecto de inversin pblica (PIP): Posibilidad de llevar a cabo o no un proyecto de inversin pblica,
cuyo fin sea crear, ampliar, mejorar o recuperar la capacidad productora o de provisin de bienes o servicios de una
entidad; cuyos beneficios se generen durante la vida til del proyecto y stos sean independientes de los de otros
proyectos.
Anexo N 10: Asignacin de roles de la Familia Direccin Institucional 16
Tomando en cuenta los criterios de clasificacin de la entidad, nivel organizacional y funcin del puesto, los roles de los
puestos pertenecientes a la familia direccin institucional se organizan de la siguiente manera:
Nivel
1 2 3
Organizacional
Clasificacin de Apoyo, Apoyo,

la Entidad Naturaleza del Asesoramiento, Asesoramiento,
Alta Lnea, Lnea,
rgano o Unidad Control Control
Direccin* Consultivo Consultivo
Orgnica Institucional y Institucional y
Defensa Judicial Defensa Judicial
Ministerios FP PE E E OE
Organismos Reguladores PE E E CA CA
16
Anexo incorporado por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
Nivel
1 2 3
Organizacional
Clasificacin de Apoyo, Apoyo,

la Entidad Naturaleza del Asesoramiento, Asesoramiento,
Alta Lnea, Lnea,
rgano o Unidad Control Control
Direccin* Consultivo Consultivo
Orgnica Institucional y Institucional y
Defensa Judicial Defensa Judicial
Organismos Tcnicos Especializados PE E E CA CA
Organismos Pblicos Ejecutores PE E E CA CA
Rectores de Sistemas Administrativos PE PE E CA CA
Organismos Constitucionalmente
PE PE E CA CA
Autnomos
Poder Judicial PE E E CA CA
Entidades Administradoras de Fondos
PE E E OE OE
Intangibles de la Seguridad Social
*Se incluyen dentro de la Alta Direccin en la presente tabla a los Secretarios Generales y Gerentes Generales de los
Organismos Pblicos del Poder Ejecutivo, Organismos Constitucionalmente Autnomos y Poder Judicial.
Donde:
FP: Funcionario Pblico

PE: Directivo poltico estratgico
E : Directivo estratgico
OE: Directivo operativo estratgico
CA: Servidor civil de carrera
Las solicitudes de excepcin a la asignacin de roles aplicables a determinados puestos especficos, debern ser
presentadas a SERVIR, debidamente sustentadas, junto con la propuesta de MPP.
Anexo N 11: Entidades Pblicas con Direccin Pblica

Superior (DPS) en el segundo nivel organizacional 17
Tipo De Entidad Entidad

Ministerios Ministerio de Agricultura y Riego
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
Ministerio de Cultura
Ministerio de Defensa
Ministerio de Desarrollo e Inclusin Social
Ministerio de Economa y Finanzas
Ministerio de Educacin
Ministerio de Energa y Minas
Ministerio de Justicia Y Derechos Humanos
Ministerio de La Mujer Y Poblaciones Vulnerables
Ministerio de La Produccin
Ministerio de Relaciones Exteriores
Ministerio de Salud
Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo
Ministerio de Transportes y Comunicaciones
Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento
Ministerio del Ambiente
Ministerio del Interior
Presidencia de Consejo De Ministros
Poder Judicial Poder Judicial Sede Central
17
Anexo incorporado por la Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 004-2016-SERVIR-PE.
Tipo De Entidad Entidad
Organismos Consejo Nacional de La Magistratura

Constitucionalmente
Autnomos Defensora del Pueblo
Jurado Nacional de Elecciones
Ministerio Publico - Fiscala de la Nacin
Oficina Nacional de Procesos Electorales
Registro Nacional de Identificacin y Estado Civil
Tribunal Constitucional
Organismos Pblicos Agencia de Promocin de la Inversin Privada
Autoridad Nacional del Servicio Civil
Centro Nacional de Planeamiento Estratgico
Comisin de Promocin del Per para la Exportacin y el Turismo
Despacho Presidencial
Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de Proteccin de la Propiedad

Intelectual
Instituto Nacional Penitenciario
Oficina de Normalizacin Previsional
Organismo de Evaluacin y Fiscalizacin Ambiental
Organismo Supervisor de la Inversin en Energa y Minera
Organismo Supervisor de la Inversin en Infraestructura de Transporte de uso pblico
Organismo Supervisor de la Inversin Privada en Telecomunicaciones
Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado
Seguro Integral de Salud

Organismos Pblicos
Superintendencia del Mercado de Valores
Superintendencia Nacional de Fiscalizacin Laboral
Superintendencia Nacional de los Registros Pblicos
Superintendencia Nacional de Servicios y Saneamiento
Entidades
administradoras de
Seguro Social de Salud - ESSALUD Sede Central
fondos intangibles de
la seguridad social
1338356-1

Modifican Directiva N 001 2015 Servirgpgsc Familias de P Resolucion No 004 2016 Servir Pe 1338356 1

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Modifican Directiva N 001 2015 Servirgpgsc Familias de P Resolucion No 004 2016 Servir Pe 1338356 1

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Formati disponibili

1825-2015.

LA HISTORIA PARA CONTAR

AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE GRAU Jueves 28 de enero de 2016

AUTORIDAD NACIONAL DEL SERVICIO CIVIL

Resolucin de Presidencia Ejecutiva

Lima, 22 de enero de 2016

Vistos, los Informes Tcnicos N 804-2015-SERVIR/GPGSC, N 1051-2015-SERVIR/GPGSC, N 1202-2015-SERVIR/

Que, con Resolucin de Presidencia Ejecutiva N 100-2015-SERVIR-PE, se formaliz la aprobacin de la Directiva N

Artculo 1.- Formalizar la aprobacin de las siguientes modificaciones de la Directiva N 001-2015-SERVIR/GPGSC

Estas modificaciones se encuentran contenidas en el Anexo 1 de la presente Resolucin.

Artculo 3.- Formalizar la aprobacin de la versin actualizada de la Directiva N 001-2015-SERVIR/GPGSC Familias

Regstrese, comunquese y publquese.

JUAN CARLOS CORTES CARCELN

VERSIN ACTUALIZADA DE LA DIRECTIVA N 001-2015-SERVIR/GPGSC

a) Familia de puestos: Es el conjunto de puestos con funciones, caractersticas y propsitos similares.

c) Puesto Tipo: Es un puesto genrico que abarca funciones y requisitos generales.

5. FAMILIAS DE PUESTOS Y ROLES

5.1 Finalidad de las Familias de Puestos y los roles

5.2 Asignacin de puestos a Familias de puestos y roles

5.3 Familias de puestos y roles por grupo de servidores civiles

5.3.1 Familia de puestos y roles del grupo de Directivos Pblicos1

Cuadro N 1: Familias de puestos y roles de Directivos Pblicos.

5.3.1.1 Direccin institucional 2

5.3.2 Familias de puestos y roles del grupo de Servidores Civiles de Carrera

Cuadro N 2: Familias de puestos y roles de Servidores Civiles de Carrera.

Familias de puestos Roles

7) Administracin de bienes del Estado y del patrimonio documental y

5.3.2.1 Planeamiento y gestin del gasto.

5) Contabilidad, que incluye la funciones vinculadas al registro y procesamiento de las transacciones

5.3.2.2 Gestin institucional.

2) Gestin de recursos humanos, que incorpora la planificacin de polticas de recursos humanos, la

3) TICs (Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones), que involucra la gestin de las tecnologas de

4) Administracin, que abarca la administracin general de oficinas o dependencias para asegurar su

6) Comunicaciones, que abarca la definicin e implementacin de estrategias de comunicacin externa, as

5.3.2.3 Asesoramiento y resolucin de controversias.

4) Auxilio a la funcin jurisdiccional, y a las funciones de investigacin y acusacin, que brindan

5.3.2.4 Formulacin, implementacin y evaluacin de polticas pblicas.

1) Desarrollo econmico, que contempla las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento

3) Infraestructura, transporte y comunicaciones, que involucra las funciones de formulacin,

4) Gobierno, que contempla las funciones de formulacin, implementacin, seguimiento y evaluacin de

5) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento territorial, que incorpora

5.3.2.5 Prestacin y entrega de bienes y servicios.

5) Recursos naturales, medioambiente y acondicionamiento y ordenamiento territorial, que incorpora

8) Investigacin cientfica y desarrollo tecnolgico, que involucra la investigacin y el desarrollo

5.3.2.6 Fiscalizacin, gestin tributaria y ejecucin coactiva.

5.3.3 Familia de puestos y roles del grupo de Servidores de Actividades Complementarias

Cuadro N 3: Familias de puestos y roles de Servidores de

Familias de puestos Roles

3) Operadores de mantenimiento y soporte.

5.3.3.2 Asistencia y apoyo.

2) Conserjera, mensajera y notificacin, que abarca a los conserjes, mensajeros y notificadores.

5.3.3.3 Administracin interna e implementacin de proyectos.

1) Administracin interna de programas y proyectos especiales, que incluye las funciones de

2) Implementacin de programas y proyectos especiales, que incorpora las funciones de implementacin

6. MANUAL DE PUESTOS TIPO (MPT)

6.1 Finalidad del Manual de Puestos Tipo (MPT)

6.2 Responsabilidades sobre el Catlogo de Puestos Tipo

6.3 Elementos del Puesto Tipo

Elementos de la Familia de puestos

Elementos del Rol

6.3.1 Elementos por familia de puestos

6.3.2 Elementos por rol

b) mbitos de conocimiento: Agrupan reas de conocimientos tcnicos similares, y estn referidas a