Inteligencia de Negocios

Introduccin

Por
Elizabeth Len Guzmn, Ph.D.
Profesora
Ingeniera de Sistemas
Grupo de Investigacin MIDAS
Agenda
1.Introduccin
2.Definicin
3.ETL
4.Bodega de Datos
5.Data Mart
Introduccin
No solo intuicin para que el negocio
crezca

Necesidad de los datos de todas las

funciones del negocio

Necesidad de almacenar y relacionar los

datos para obtener informacin y
conocimiento
Datos transformados en Conocimiento
que permita actuar en forma rpida y
eficiente
Inteligencia de negocios
Por qu?
Ventaja Competitiva

Inteligencia de Negocios
Toma de Decisiones

Conocimiento

Informacin

Datos
Inteligencia de Negocios
Definicin

Es el proceso de integracin y
tratamiento de los datos para
convertirlos en informacin que
permita apoyar a los tomadores
de decisiones en la organizacin
Inteligencia de Negocios
Definicin
Es una alternativa tecnolgica que permite
generar conocimiento a la empresa

Es el uso de tecnologas para descubrir

conocimiento a partir de los datos que
posee la empresa

Aplica el proceso KDD (Knowledge Discovery

Databases) (Descubrir conocimiento en
bases de datos)
Proceso KDD: Knowledge Dicovery
Databases Process
Inteligencia de Negocios
Caractersticas
La solucin es un sistema:

Para soporte de toma de decisiones

(nivel gerencial)

Con capacidades de anlisis de alcance

empresarial global
Integracin y anlisis de la informacin
desde fuentes de datos heterogneas
Inteligencia de Negocios
Caractersticas
Plataforma integrada

Herramientas ETL de gestin, administracin

y carga, el almacenamiento de datos y las
funciones relacionadas con informes,
servicios

Procedimientos analticos integrados (OLAP)

Minera de datos (Uso de mtodos inteligentes

para extraer conocimiento )
Inteligencia de Negocios
Caractersticas
Servicios de Anlisis
Entorno en tiempo real

Indicadores claves de desempeo

Servicios de Reporte
Creacin, administracin y visualizacin de
informes
Motor para alojar y procesar informes
Inteligencia de Negocios
Caractersticas
Inteligencia de negocios provee soluciones
a nivel empresarial que permiten a los
tomadores de decisiones transformar
informacin clave de su negocio en
acciones concretas traducindose en
beneficios tangibles:
Reduccin de costos
Mayor rentabilidad
Mejores relaciones comerciales
La Inteligencia de Negocios
Caractersticas Deseables
Entrega de Informacin
Consultas y Reportes
Anlisis Tablero instrumentos (dashboard)
Distribucin informacin (autom.)
Reportes
Manejo de eventos
Consultas Integracin con otras herramientas
de clculo(Ej: excel)
Facilidades de Anlisis
Anlisis multidimensional (OLAP)
Dashboards Clculos y Modelamiento (What-if)
Man. Eventos Anlisis avanzado y Minera
Visualizacin avanzada
Minera de Datos Plataforma para Desarrollo e
Integracin
ETL DQ Seguridad - Metadata
02/06/13 Introduccin a la Mineria de Datos y 15
Aplicaciones
Fases de una solucin de
Inteligencia de Negocios
.
ETL - Extraction, Transformation and
Load
Proceso que permite mover datos desde
mltiples fuentes, reformatearlos y
limpiarlos, y cargarlos en otra base de
datos, data mart, o data warehouse para
analizar.
Extraccin y Transformacin de los datos
desde las fuentes: Bases de datos, ERP,
excel, archivos texto, etc.
Carga de los datos transformados a la
bodega
Extraccin
primera parte del proceso ETL
extraer los datos desde los sistemas de
origen
Diferente organizacin, formatos
deja los datos en formato especial para ser
transformados
Si existen muchos datos, peligro de
colapsar. Se programa en horarios en el que
el impacto sea mnimo
Transformacin
Aplica reglas de negocio o funciones sobre
los datos extrados para convertirlos en
datos que sern cargados
Ejemplos de transformaciones:
Seleccionar slo ciertas columnas para su
carga (por ejemplo, que las columnas con
valores nulos no se carguen).
Traducir cdigos (por ejemplo, si la fuente
almacena una "H" para Hombre y "M" para
Mujer pero el destino tiene que guardar "1"
para Hombre y "2" para Mujer).
Transformacin
Codificar valores libres (por ejemplo, convertir
"Hombre" en "H).
Obtener nuevos valores calculados (por
ejemplo, total_venta = cantidad * precio).
Unir datos de mltiples fuentes (por ejemplo,
bsquedas, combinaciones, etc.).
Calcular totales de mltiples filas de datos (por
ejemplo, ventas totales por cada producto).
Dividir una columna en varias (por ejemplo,
columna "Nombre: Diaz, Maria"; pasa a dos
columnas "Nombre: Maria" y "Apellido: Diaz").
Carga
Datos transformados son cargados en la
bodega
Interaccion directa con la bodega
Se aplicaran restricciones y triggers que
esten definidos:
valores nicos,
integridad referencial,
campos obligatorios,
rangos de valores
Ejemplo ETL
Bodegas de Datos
El objetivo de construir una bodega es centralizar
y resumir (agregacin) la gran variedad de datos e
informacin.
Arquitectura particular para almacenar datos cuyo
diseo no est preparado para soportar el
proceso transaccional
Contiene informacin histrica de la empresa para
permitir anlisis de su evolucin
Estructurada para optimizar consultas, y las
actualizaciones se hacen fuera de lnea
Fases de una solucin de
Inteligencia de Negocios
.
Bodega de Datos
Definicin
Es un conjunto de datos integrados o
orientados a un objetivo especfico, que
varan con el tiempo (datos histricos) y
que no son transitorios.
Soportan el proceso de toma de
decisiones de la administracin y est
orientada al manejo de grandes
volmenes de datos provenientes de
diversas fuentes o diversos tipos [1]
Bodega de Datos
Definicin
Una Bodega de Datos es una base de
datos que organiza y almacena una
coleccin de informacin derivada
directamente de los sistemas
operacionales y de algunos datos externos
[2].
Bodegas de datos
Informacin
Se apoyan en tres procesos de organizacin
de alto nivel:

Operaciones del negocio: Se refiere a las

transacciones cotidianas diarias del negocio.

La inteligencia de negocio: se refiere a la

bsqueda de una mejor comprensin de la
compaa de sus productos, y sus clientes.
 La gerencia de negocio: es la funcin en la
cual el conocimiento nuevo y las acciones
determinadas en la inteligencia del negocio se
institucionalizan y se introducen en las
operaciones diarias del negocio.
Bodega de datos
Funcin

Una Bodega de Datos debe entregar la informacin

correcta a la gente indicada en el momento
adecuado en el formato correcto

Da respuesta a las necesidades de usuarios

conocedores, utilizando Sistemas de Soporte en la
decisin (DSS), Sistemas de informacin ejecutiva
(EIS) o herramientas para hacer consultas y
reportes

Los usuarios finales pueden hacer consultas sobre

sus Bodegas de Datos sin tocar o afectar la
operacin del sistema
Evolucin de las Bodegas

Tomado de [1]
Data Mart
Bodegas de datos pequeas especficas de
un departamento o dependencia de la
empresa
Utilizados para almacenar particularidades de
un sector o para optimizar las consultas
Implementacin
Top-down
Bottom-up
Top-down
Bottom-up
 Cubo

DM1
OLTP
DM2
Fuente de
datos 1

Fuente de Data Warehouse

datos 2

DM4
Fuente de
datos 3
Cliente
DM3
Diseo Lgico y Fsico de la Bodega
Estos modelos permiten:
Planear la extraccin y transformacin
Estimar las necesidades de administracin
del DBMS
Planear prototipos para las aplicaciones
finales
 El diagrama dimensional del ciclo de vida del
negocio

Diseo Seleccin e
Tcnico de la Instalacin
arquitectura del producto

Planeacin Diseo & Mantenimiento

del proyecto Definicin de Dimensionar Diseo Desarrollo Puesta en
&
Requerimientos el modelo Fsico del Area de marcha
crecimiento
del Negocio Almacenamiento

Especificaciones de Desarrollo
la de la
Aplicacin de Aplicacin de
Usuario final
Usuario final

Gerencia del proyecto

Tomado de [5]
Planeacin del Proyecto
1. Definicin del proyecto
1. Asegurar la factibilidad del proyecto
2. Alcance preliminar del proyecto
3. Justificacin de negocio
2. Planeacin del proyecto
1. Establecer la identidad del proyecto
2. Recursos del proyecto
3. Plan del proyecto
3. Gerencia del proyecto
1. Reunin de lanzamiento (Kick-Off)
2. Monitorear el estado del proyecto
3. Actualizacin y documentacin del Plan del Proyecto
4. Manejo del alcance
5. Plan de comunicaciones
 ELEMENTOS BASICOS DE UNA BODEGA DE DATOS

rea de rea de
presentacin Herramientas de acceso
Sistemas rea de almacenamiento The Data Warehouse Datos accesados por
Fuentes de datos Servidores el usuario final
(Herencia)
Herramientas especficas de
Storage: populate,
Data Mart #1: alimentar
consulta
Archivos planos; replicate,
OLAP (ROLAP and/or MOLAP)
RDBMS; Servicios de consulta;
recover
Other Dimensional
Informes escritos
extraer Orientado a tema de negocio alimentar

Puesto en ejecucin Local;

Procesando: Grupo de usuarios;
limpiar, Puede almacenar datos atmicos;
reducir, Puede ser refrescada frecuentemente; Aplicaciones de usuario final
alimentar
agrupar, Conforme a DW
eliminar duplicados;
almacenar; DW Conformed dimensions
extraer populate, Conformed facts
standarizar; BUS
replicate,
se conforma la dimensin; recover Data Mart #2: Modelos:
almacenar aguardando rplica; alimentar
Forecasting
archivo;
Scoring
exportacin a los Data Marts
DW Conformed dimensions Allocating
populate, Conformed facts Minera de datos
BUS
extraer Sin servicio de consulta replicate, Otros sistemas en sentido
a los usuarios recover Data Mart #3: descendente;
Otros parmetros especiales
UI;

Transmisin Resultados del

Limpi Modelo de transmisin
dimensiones
Referencias
[1] Wiley - Mastering Data Warehouse Design -
Relational And Dimensional Techniques 2003.
[2] Wiley - Data Analysis -The Data Warehouse
Toolkit - Second Edition.
[3] Wiley - Building The Data Warehouse - Third
Edition
[4] Wiley - The Data Warehouse ETL Toolkit -2005.
[5] Wiley - The Data Warehouse Lifecycle Toolkit
1998
[6] MicroStrategy - Business Intelligence - 2006.