Glosario

Aptitudes: Es una caracterstica del individuo que lo hace ms o menos apto para
desarrollar una funcin concreta. Puede decirse que se refiere a las habilidades (naturales o
adquiridas) de una persona para realizar una determinada actividad.

La aptitud engloba caractersticas fsicas y psicolgicas o emocionales: puedes tener un

pulso estupendo para poder montar una maqueta, pero tambin puedes carecer de la
paciencia necesaria para terminarla.

Anlisis de Cargo: Procedimiento por el cual se determinan los deberes y la naturaleza de

los puestos y los tipos de personas. Proporcionan datos sobre los requerimientos del puesto
que ms tarde se utilizaran para desarrollar las descripciones de los puestos y las
especificaciones de los mismos.

Compensacin Laboral: Al hablar de Compensaciones se incluyen los siguientes trminos:

salarios, jornales, sueldos, viticos, beneficios (servicio de comedor, planes de retiro
privados, etc.) e incentivos (premios, gratificaciones, etc.)

La compensacin (sueldos, salarios, prestaciones) es la gratificacin que los empleados

reciben a cambio de su labor, es el elemento que permite, a la empresa, atraer y retener los
recursos humanos que necesita, y al empleado, satisfacer sus necesidades materiales, de
seguridad y de ego o estatus.

Es decir, todos aquellos pagos, en metlico o en especie, con que la organizacin retribuye
a quienes en ella trabajan.

Beneficios Sociales: Se denominan beneficios sociales a las prestaciones de naturaleza

jurdica de seguridad social, no remunerativa, no dineraria, no acumulable ni sustituible en
dinero, que brinda el empleador al trabajador por s o por medio de tercero, que tiene como
objeto mejorar la calidad de vida del dependiente o de su familia a cargo.

Desarrollo Organizacional: El desarrollo organizacional tiene su fundamento en el enfoque

organicista que se sostiene que los integrantes de la organizacin desarrollan una nueva
conciencia social que, conjuntamente con sus experiencias definen su rol en la
organizacin. El Desarrollo Organizacional es un proceso sistemtico y planificado en el
que se utilizan los principios de las ciencias del comportamiento para incrementar la
efectividad individual y la de la organizacin. Se hace foco en que la organizacin funcione
mejor a travs de un cambio total del sistema. El Desarrollo Organizacional puede centrarse
en distintas necesidades o demandas que tenga la empresa, es decir que la atencin puede
centrarse en mejorar las relaciones humanas, en factores econmicos, en las relaciones
entre grupos, en el liderazgo, etc. En suma, se centra ms en las personas que en los
objetivos y estructuras de la organizacin: prioriza el lado humano. Por eso, su rea de
accin es aquella que tiene relacin con RR.HH. Para ser ms especfico podemos decir que
el D. O. tratar temas como problemas de eficiencia organizacional, de identificacin, de
comunicacin, conflictos entre grupos, y cuestiones de direccin y jefatura. Cambio
organizacional Para que el Desarrollo Organizacional sea efectivo debe poder generarse un
cambio organizacional, es decir, hay que tener en cuenta que la nica manera de cambiar a
la organizacin es a travs de su cultura. Para poder empezar a generar esto hay que
tener en cuentas varias que, por lo menos al principio es aconsejable que el agente de
cambio sea externo, ya que as hay mayores posibilidades de influir sobre la autoridad.

Auditoria de Recursos Humanos: Una auditora de los recursos humanos evala las
actividades de administracin de personal en la organizacin con el objetivo de mejorarlas.
La auditora puede cubrir un departamento, una divisin o toda la corporacin.

Para ser verdaderamente eficientes, las actividades de recursos humanos de la corporacin

deben considerar las necesidades y objetivos del personal, y al mismo tiempo tener en
cuenta y mantenerse en consonancia con los objetivos corporativos.

Beneficios

Cargo: Se define como la agrupacin de todas aquellas actividades realizadas por un solo
empleado que ocupen un lugar especfico dentro del organigrama de la empresa. Entonces
podramos decir que la descripcin de cargo no es ms que enumerar detalladamente las
tareas y responsabilidades que conforman al mismo y de esta manera diferenciar un cargo
de los otros

Flujo de trabajo: Consiste en el estudio de aspectos operacionales de una actividad de

trabajo, esto es, cmo se realizan y estructuran las tareas, cul es su orden correlativo, cmo
se sincronizan, cmo fluye la informacin y cmo se hace su seguimiento.
El principal objetivo de los flujos de trabajo consiste en reducir el tiempo y acelerar la
realizacin de un trabajo mediante el acercamiento de procesos, personas y mquinas,
incluso permitiendo trabajar en equipo desde diferentes lugares. Adems de esto, puede
facilitar la movilidad del personal, mecanizar y automatizar mtodos y organizacin en la
informacin, ofrecer mecanismos de control y seguimiento de procedimientos de la
empresa, agilizar el proceso de intercambio de informacin y toma de decisiones de la
empresa, independizar el flujo de trabajo y mtodo de quien lo realiza, etc.

Reingeniera de Proceso: La Reingeniera de Procesos consiste en la revisin fundamental y

el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y
contemporneas de rendimiento, tales como costes, calidad, servicio y rapidez.

Funcin de Staff: Son las personas o departamentos que asesoran a quienes forman la lnea,
realizan funciones especializadas que se sustraen a los departamentos de lnea. Se encargan
de las polticas establecidas en el departamento de RH, ofrecen asesora y apoyo, brindan
consultora interna de RH, dan orientacin y velan por la estrategia de recursos humanos.

Atribucin: Es el conjunto de actividades individuales que ejecuta la persona que ocupa el

cargo.

Rotacin del Trabajo: El proceso de hacer rotar a los trabajadores por diferentes puestos de
trabajo con tareas estrictamente definidas sin que se interrumpa el flujo de trabajo. Enfoque
de diseo del puesto de trabajo en el que no se modifica el puesto, sino que se rota al
trabajador de un puesto a otro.

Toma de Decisiones: La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una

eleccin entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en
diferentes contextos: a nivel laboral, empresarial, familiar, sentimental, etc. La toma de
decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las disponibles. En este
sentido, se entiende como el procesamiento de la informacin necesario para llegar a un
fin satisfactorio.

Analistas de Cargos: El analista de cargos recolecta los datos acerca de un cargo mediante
la observacin de las actividades que realiza el ocupante.
Sueldos: Es la palabra que designa a la remuneracin que percibe de manera peridica un
trabajador como consecuencia de la prestacin de un servicio profesional o el desempeo
de un cargo, puesto, en alguna empresa.

Salarios: El salario es el pago que en forma peridica que recibir un trabajador de parte de
su empleador en concepto y a cambio de los servicios prestados y por los cuales fue
previamente contratado por l.