O Passo A Passo para Transformar Uma Empresa em Franquia

O passo a passo para transformar uma empresa em franquia
1. Anlise da situao legal da empresa.

2. Planejamento do processo de formatao da franquia.
3. Elaborao do plano de expanso da rede.
4. Sistematizao dos processos para os franqueados.
5. Elaborao dos contratos da franquia.
6. Venda da franquia.
7. Seleo dos franqueados.
Seja um franqueador
Entenda o que voc precisa para transformar sua empresa em uma rede de franquias
A formatao de um negcio para expanso por meio de franquias uma importante deciso estratgica adotada por empresas que buscam
investimentos de terceiros para acelerar o seu crescimento. O empresrio que pretende tomar essa deciso deve compreender quais so as
exigncias desse modelo bem como os seus riscos e oportunidades.
Neste artigo iremos mostrar o que necessrio para fazer do seu negcio uma rede de franquias de sucesso e qual deve ser o primeiro passo
dessa deciso. Aps este contedo, voc poder:
Determinar se o seu negcio franquevel.

Entender o que voc precisa para definir o formato do negcio.
Conhecer os contratos e outros documentos necessrios para expandir o seu negcio.
O que preciso para estruturar empresa franqueadora.
O negcio franquevel?
Para que o modelo de negcio possa ter sucesso na expanso atravs de franquias e atraia potenciais investidores, importante que ele
oferea as seguintes vantagens:
Fora de marca localmente, regionalmente ou nacionalmente
Diferenciais competitivos claros, seja atravs da exclusividade da comercializao de um determinado produto ou uma patente ou
mtodo nico que permite entregar maior valor para os clientes
Experincia na operao e gesto do negcio (know how)
Com certeza, se o seu modelo de negcios entregar um maior nmero de vantagens, maior ser a atratividade do mesmo para potenciais
investidores.
O prximo passo analisar se o modelo replicvel. Se as vantagens competitivas do modelo no puderem ser replicadas para o franqueado,
haver maiores dificuldades para repetir o sucesso e reter o investidor na rede de franquias.
Alm disso, deve-se considerar o perodo de atividade do negcio. O modelo de franquia ter mais sucesso e atratividade se o negcio j tiver
sido testado e possuir um histrico que ateste sua viabilidade.
Por fim, necessrio que sua marca esteja devidamente registrada nos termos da legislao de propriedade industrial. Para isso, voc precisa
protocolar um pedido de registro junto ao Instituto Nacional de Propriedade Industrial INPI.
Definindo o modelo e analisando sua viabilidade financeira
A etapa seguinte envolve definir as seguintes regras de negcio:
1) Qual ser a poltica comercial da rede franquias?
2) Qual ser a poltica de territorialidade?
3) Ter algum sistema de consequncias caso o franqueado no siga as regras estabelecidas? Qual ser?
4) Qual ser a regra de repasse da unidade franqueada?
5) Como o perfil do seu franqueado ideal?
6) Como sero realizadas as aes de marketing e promoo?
7) Quais sero os suportes oferecidos aos franqueados?
Somente com essas definies ser possvel analisar a viabilidade financeira e operacional do modelo e determinar:
1) Qual o potencial de faturamento da operao?
2) Quais so os custos e despesas operacionais?
3) Qual a lucratividade projetada?

4) Qual a expectativa de retorno do investimento?
Essas informaes permitiro que os investidores tenham uma viso clara do negcio e avaliem se as exigncias do negcio e o retorno
oferecido compatvel com suas expectativas. Isso contribuir para que o investidor se sinta mais seguro e confiante ao ingressar na sua rede
de franquia. A apresentao do formato do negcio, investimento e estimativas financeiras compem o contedo do Plano de Negcios para
Franquia e o principal material utilizado para apresentao aos investidores.
Analisando o potencial de crescimento da rede
Se o modelo de negcio for vivel, o prximo passo elaborar um estudo de potencial de expanso, ou seja, mapear em quais municpios tem
potencial para abrir uma unidade franqueada e definir quantas unidades caberiam em cada localidade.
O crescimento da rede pode ter como meta um estado, uma regio geogrfica ou todo o pas, dependendo de suas caractersticas.
Independente disso, ser necessrio considerar o perfil do pblico alvo, o investimento necessrio para montagem da unidade e o nvel de
concorrncia do mercado.
Para isso, possvel utilizar dados pblicos sobre a demografia dos municpios brasileiros, divulgados periodicamente pelo IBGE, ou adquirir
informaes de empresas especializadas em pesquisa de mercado e dados de potencial de determinadas categorias de consumo.
Independente do recurso utilizado, muito importante que se obtenha uma estimativa do potencial de crescimento da rede e que se identifique
as praas com alto potencial a fim de guiar os esforos de expanso da marca. Dessa forma, a expanso poder focar a busca por
investidores nos melhores mercados, aumentando as chances de abertura de unidades e do sucesso da rede.
Formalizao dos processos e know-how
Com o modelo de franquia definido, vivel e com potencial de crescimento, o prximo passo ser formalizar os processos do negcio. A
formalizao dos processos o principal elemento de transferncia do conhecimento gerencial e vital para a padronizao das operaes
nas unidades franqueadas.
A maneira mais comum de se formalizar o know-how do negcio a definio de fluxogramas e manuais de operao e gesto que detalhem
especificaes dia a dia das atividades que devem ser executadas pelo futuro franqueado. O conjunto de fluxos e manuais disponibilizados ao
franqueado devem orient-lo sobre:
Definido a relao jurdica
Aps os passos anteriores, ser necessrio desenvolver os Instrumentos Jurdicos de Franquias. Os Instrumentos Jurdicos, como so
chamados o conjunto de documentos que formalizam a relao entre a franqueadora e o franqueado, so compostos por: Circular de Oferta de
Franquia COF e Pr-contrato de franquia
Contrato de franquia
A Circular de Oferta de Franquia (ou COF) detalha todas as regras do jogo. O Pr-Contrato de Franquia um contrato assinado na pessoa
fsica do investidor e antecede a assinatura do contrato, sendo usado quando o candidato franquia ainda no possui empresa constituda. A
assinatura do pr-contrato gera obrigaes jurdicas imediatamente aps a sua assinatura.
Por fim, o Contrato de Franquia formaliza a ltima etapa da relao jurdica entre franqueado e franqueadora e normalmente assinado em
nome da pessoa jurdica da empresa franqueada.
O aspecto mais relevante da legislao de franquias refere-se ao prazo mnimo de 10 dias, contados a partir do recebimento da COF, que o
candidato franquia deve aguardar antes de assinar o contrato de franquias e pagar qualquer valor empresa franqueadora. Do contrrio, a
relao jurdica pode ser questionada em juzo.
Os principais itens que devem constar nos Instrumentos Jurdicos so:
9) Balanos patrimoniais dos ltimos 2 exerccios
10) Eventuais processos existentes da empresa franqueadora
11) Custo para aquisio da franquia (taxa de franquia) e cobrana de valores peridicos
12) Situao da marca perante o INPI
13) Regras e polticas de territorialidade, exclusividade comercial, poltica comercial e outros aspectos da operao do negcio
14) Multas e penalidade aplicveis
1) Descrio do negcio
2) Obrigaes do franqueado
3) Obrigaes da franqueadora
4) Suporte oferecido ao franqueado
5) Estimativa do investimento inicial
6) Estimativa de lucratividade e retorno do investimento
7) Relao de fornecedores homologados
8) Relao dos franqueados atuais e de ex-franqueados
Essa lista no pretende esgotar o contedo necessrio dos Instrumentos Jurdicos. Para maiores informaes sobre os aspectos
jurdicos consulte um advogado especialista.
Entenda a Lei de Franquias (Lei n. 8955, de 15 de dezembro de 1994).

Carregando
Na Goakira voc tem toda a assistncia necessria para a formatao do seu negcio para expandir por meio de franquia. Podemos
auxili-lo com:
Como franquear sua marca
Bons motivos para franquear sua marca
Como ser um franqueador e planejar a expanso por franquias
Orientaes para elaborar um Plano de Negcios de franquia
O que uma COF (Circular de Oferta de Franquia)
Dicas para criar processos e manuais de franquia
Estratgias para vender franquias e selecionar franqueados
Como uma consultoria de franquias pode ajud-lo a criar e administrar uma rede de franquias
Projetos Realizados
Conhea trs etapas essenciais para uma gesto eficiente dos processos e um relacionamento saudvel com os franqueados.
Plano de negcios
Nesta fase feito um estudo que avalia o mercado e a empresa em seu estgio atual, objetivando conhecer se recomendvel utilizar o
sistema de franquias para a expanso da marca e distribuio dos seus produtos e servios.
Aqui definido o modelo de franquia e os padres a serem adotados, so levantados os investimentos necessrios sua implantao e
projetados os resultados desta operao. A operao precisa ser rentvel para o franqueador e para os futuros franqueados e sua atratividade
comparada a outros investimentos do mercado.
Estes dados sero fundamentais para a definio do plano de expanso e estratgia de abertura das unidades. Define-se nesta etapa, com
base nos resultados obtidos, o prazo de retorno para o capital investido, a taxa de franquia, dos royalties, fundo de propaganda e demais taxas
a serem cobradas dos franqueados. Aqui ser avaliado o investimento que o franqueador precisar fazer para ajustar o modelo e definida a
estrutura da franqueadora para a gesto do sistema e oferecimento de suporte rede.
Com estes dados em mos elabora-se um Plano de Expanso, de acordo com o perfil do negcio e caractersticas do mercado, e define-se o
perfil do franqueado que ir operar as unidades.
Saiba como elaborar um plano de negcio
Instrumentos jurdicos
Esses documentos so redigidos de acordo com o que determina a Lei 8.955/94, como a Circular de Oferta de Franquia (COF), o Pr-contrato
e Contrato e as caractersticas de cada franquia.
Algumas consultorias acrescentam outros documentos, como recibos e protocolos de entrega de documentao para os franqueados ou
orientaes para filiao da franquia junto ABF.
Manualizao
Em seguida sero estruturados os manuais da franquia, tanto os que orientaro os franqueados, quanto os que nortearo os trabalhos a
serem executados pela equipe da franqueadora. Aqui ser detalhado o projeto arquitetnico e de decorao, sero mapeados os processos,
definido o sistema de gesto e tudo o que ser objeto de treinamento e de padronizao dentro da rede.
Caso ainda no tenha sido feito, recomendvel que esse modelo seja testado em uma unidades-piloto, para que sejam reproduzidas as
condies que sero enfrentadas pelos franqueados no dia a dia da operao e para que sejam feitos os ajustes necessrios ao modelo.
Aps esses passos, e desde que j esteja estruturada internamente, a empresa j ter condies de pr em prtica seu Plano de Expanso,
com a seleo dos candidatos e a venda das franquias.
Avaliando a capacidade de investimento
Erram aqueles que acreditam ser possvel implantar uma rede de franquias valendo-se dos recursos que sero captados com a venda das
primeiras unidades.
At a rede atingir seu ponto de equilbrio, ser exigida uma slida capacidade financeira da empresa franqueadora, sem que ela possa contar
unicamente com os recursos advindos das unidades franqueadas. Por isso, deve-se avaliar o custo de implantao do Plano de Expanso da
franquia, ter uma cuidadosa avaliao da projeo dos resultados e do prazo para o retorno do capital que ser investido.
aconselhvel que o franqueador tenha capital prprio para suportar o investimento nas primeiras unidades e que comece a expanso
partindo de uma rede regional para depois atingir outros mercados.
O franqueador precisa estar pronto para dar suporte aos franqueados e, se houver necessidade e for estrategicamente recomendvel, at
mesmo recomprar uma unidade cujo franqueado queira sair da rede ou cujo contrato tenha sido cancelado.
Caso no tenha estes recursos, e ainda assim queira iniciar a expanso, o empresrio poder se valer de algumas estratgias para captao
de recursos de terceiros, como a busca por um Scio Investidor ou linhas de financiamento disponibilizadas pelos bancos e agncias de
fomento, sempre avaliando as condies desses financiamentos e sua capacidade de pagamento para no colocar em risco a sade
financeira da empresa.
Franquear um negcio custa mais caro e mais demorado do que normalmente se imagina. preciso cuidar para que o percentual de
comprometimento do faturamento no inviabilize a prpria empresa.
Links teis para quem pretende investir em um novo negcio

Uma franquia cabe nas finanas?
Conhea as fontes de financiamento e as principais linhas de crdito
Qual o melhor financiamento para o seu negcio?
Processos e estratgias
Devido importncia dos processos para a padronizao das atividades nas redes de franquias, torna-se fundamental decidir quais processos
devem ser mapeados e includos nos manuais que sero entregues equipe da empresa franqueadora e aos franqueados e que serviro de
objeto de anlise de conformidade nas consultorias de campo.
Para definirmos quais processos padronizar preciso conhecer seus impactos junto aos clientes e as vantagens que o franqueador e os
franqueados tero em padroniz-los. Processos simplificados e bem estruturados podem reduzir o tempo e os custos envolvidos na execuo
de uma atividade, serem mais facilmente repassados nos treinamentos e permitirem um melhor acompanhamento da sua execuo, gerando
um maior controle da qualidade final dos produtos e servios oferecidos aos clientes.
Mas como priorizar o que deve ser padronizado? Em princpio comeando por aqueles processos que trouxerem riscos segurana, ganhos
operacionais e que estejam mais diretamente relacionados com o diferencial competitivo da franquia e, portanto, valorizados pelos clientes.
Cabe lembrar que os processos devem ser integrados e que quando atendem bem ao propsito para o qual foram criados, so mais
facilmente assimilados. E, para que os melhores resultados sejam alcanados eles precisam ser flexveis, visando a sua melhoria e adaptao
a novas situaes.
Definindo as estratgias
A vontade associada necessidade de expanso dos negcios trao comum entre as empresas que pensam no franchising como um canal
de distribuio para seus produtos e servios. Mas antes de iniciar esse processo, preciso que as estratgias estejam claramente definidas,
as potencialidades e necessidades de ajustes internos devidamente analisados, bem como o conhecimento das oportunidades e ameaas do
mercado no qual a empresa atua ou pretenda atuar.
Ao pensar em criar uma rede de franquias o empresrio precisa no s conhecer a operao do seu prprio negcio, como saber o quanto e o
que vivel ser reproduzido neste formato.
Ter um negcio de sucesso no garante os mesmos resultados quando um modelo idntico replicado por terceiros em outros mercados.
O planejamento, embora no evite integralmente o risco, aumenta as chances de que ambos os negcios deem certo. Para o franqueador, que
identificar sempre novas oportunidades para que sua franquia se mantenha no mercado; para o franqueado, que contar com inovaes que
o mantenha competitivo neste mesmo mercado.
Definir estratgias planejar, ter uma viso ampla do que se quer, do que preciso fazer para alcanar o que se deseja, saber como ser
feito, quanto ser necessrio e quando dever ser colocado em prtica.
No planejar pode colocar em risco no s a franquia como o prprio negcio.
O que franquia: saiba mais
tags: franchising, sistema de franquias, franqueador
Fonte: Sebrae Nacional - 02/08/2016
Como transformar uma empresa em franquia
De
Maria Paula
15 de dezembro de 2016
Como transformar uma empresa em
franquia. Veja nesta matria o passo a passo para quem deseja criar uma franquia de sucesso e inserir seu negcio no lucrativo universo do
franchising, um dos setores da economia brasileira que mais cresce no momento.
Veja como transformar uma empresa em franquia de sucesso
cada vez maior o nmero de empresrios que buscam saber como transformar uma empresa em franquia para aproveitar o crescimento
gigantesco que este segmento vem apresentando nos ltimos anos.
O franchising cada vez mais visto como uma das alternativas para a expanso de um negcio sem ter que recorrer ao investimento de
capital prprio ou aos proibitivos emprstimos bancrios.
Entre as vantagens de transformar uma empresa em franquia est a diluio do risco. Quando voc investe sozinho na expanso de uma
rede de lojas, o risco todo seu. J no sistema de franquias, esse risco dividido com os franqueados.
Outra vantagem que os empresrios que buscam informaes sobre como transformar uma empresa em franquia esto atrs no que diz
respeito gesto do negcio.
Quando voc diretamente responsvel por todas as questes administrativas de um negcio, todas as responsabilidades recaem nica e
exclusivamente sobre voc. No sistema de franquia, essa responsabilidade compartilhada com os franqueados.
Para os franqueados as vantagens tambm so muitas. Comear um negcio do zero muito mais difcil do que partir de um patamar pr
existente onde a experincia acumulada anteriormente pelo franqueado cria uma base que reduz sensivelmente a curva de aprendizado de
qualquer negcio.
O passo a passo para transformar uma empresa em franquia
O processo de formatao de uma franquia extenso e deve ser revestido de todo cuidado possvel para que esse novo desafio se concretize.
Anlise da situao legal da empresa

Planejamento do processo de formatao da franquia
Elaborao do plano de expanso da rede

Sistematizao dos processos para os franqueados
Elaborao dos contratos da franquia
Venda da franquia
Seleo dos franqueados
Alm de muita pesquisa, o novo empreendedor do segmento de franquias pode tambm buscar suporte junto a Associao Brasileira de
Franchising ABF, que oferece apoio aos empresrios atravs de cursos e palestras. Existe tambm a opo de contratao de consultorias
especializadas no processo de transformao de empresas em franquias.
Veja como transformar uma empresa em franquia. O passo a passo para fazer da sua empresa uma franquia de sucesso.
Examinando as questes legais
Para transformar uma empresa em franquia, antes de qualquer outra ao voc deve se certificar que todas as questes legais que envolvem
este processo estejam devidamente acertadas.
Uma das principais preocupaes diz respeito ao registro da marca, pois para se transformar em franqueador, necessrio que voc detenha
a propriedade da marca, o que se d somente se voc tiver ela registrada no INPI. Para ajud-lo neste caminho leia o artigo Como Registrar
Uma Marca no Brasil.
Planeje a transformao da sua empresa em uma franquia
A primeira coisa a ser feita no processo de transformao de uma empresa em franquia a elaborao de um plano de negcio detalhado
sobre tudo que envolve essa transformao, principalmente os aspectos que dizem respeito ao planejamento financeiro, tanto do ponto de
vista do franqueador quanto do franqueado.
Neste planejamento dever constar todas as taxas que sero praticadas, como a taxa de franquia, royalties e outras. Alm disso, preciso
deixar bem claro o fluxo de caixa esperado para as franquia e o prazo de retorno do investimento inicial do franqueado.
Plano de expanso da franquia
Feito o planejamento inicial preciso definir qual ser o plano de expanso da franquia, as cidades ou regies onde sero instaladas as
franquias, principalmente no incio do projeto, pois do seu sucesso depende o crescimento da rede.
Independentemente de serem unidades prprias ou de franqueados externos, as primeiras unidades abertas funcionaram como verdadeiros
cartes de visita da nova franquia e sero responsveis por disseminar o conceito na regio e trazer novos investidores para o negcio.
Sistematizao dos processos
Como criar uma franquia. Veja o passo a passo para a transformao da sua empresa em
uma franquia
Quanto voc pensar em como transformar uma empresa em franquia, voc dever pensar ao mesmo tempo em que tipo de vantagem o
franqueado ter. A resposta simples: Aquisio de know how.
justamente por essa razo que preciso criar os manuais de operao da franquia, com detalhamento de todos os processos, indo desde a
instalao at o funcionamento no dia a dia.
O franqueado busca por um negcio que ele no tenha que comear do zero, ou seja, ele conta com a experincia adquirida pelo franqueador.
Para isso necessrio trein-lo e orient-lo de forma passar o mximo de informao possvel sobre os meandros do negcio. Uma franquia,
em ltima instncia, um processo de transferncia de tecnologia.
Elaborao dos contratos
Uma das partes mais importantes da transformao de uma empresa em franquia est na elaborao dos contratos que iro reger as relaes
entre franqueador e franqueados. Uma franquia sem instrumentos jurdicos de controle uma franquia destinada ao caos.
O principal documento desses contratos a Circular de Oferta de Franquia COF, onde devero estar presentes informaes a respeito da
organizao da franqueadora, da situao legal da marca, financeira da empresa, investimentos que o franqueado dever fazer, pagamentos
que dever fazer, e outros detalhes.
Vendendo a franquia
Superadas estas etapas iniciais hora de vender a franquia. Saber como transformas uma empresa em franquia uma coisa, saber como
oferec-la a potenciais empreendedores outra coisa totalmente diferente.
Os melhores canais para a divulgao da nova franquia so feiras de negcios, seminrios e palestras e tambm os sites especializados neste
segmento de econmico. Revistas especializadas como a PEGN, por exemplo, tambm so timas plataformas de divulgao.
Para vender bem, sua franquia precisa passar profissionalismo e propsito aos novos investidores. Lembre-se que este um mercado cada
vez mais competitivo e vrias outras franquias estaro disputando a preferncia dos novos empreendedores.
Selecionando os franqueados
Essa a etapa mais crtica do processo. Um franqueado precisa ser muito mais do que um mero investidor, ele precisa ser um parceiro da
franquia, algum que esteja disposto a vestir a camisa da marca e crescer junto com ela.
Talvez antes mesmo de se perguntar sobre como transformar sua empresa em uma franquia o questionamento deva ser onde encontrar gente
para fazer parte de uma equipe e no apenas dos lucros.
O processo de seleo de franqueados deve buscar por empreendedores com o perfil de quem incorpora o esprito do negcio, seus princpios
e ideais.
Uma boa opo para quem deseja ingressar no mundo do franchising a participao em um treinamento especfico para esse propsito
como o Curso Como Transformar Sua Empresa em Uma Franquia oferecido pela equipe do CPT.
Complemente essa leitura com o artigo Formatao de Franquias
Agora que voc j conhece as diretrizes de como transformar uma empresa em franquia, pode comear a traar os planos para lanar a
sua empresa no lucrativo universo do franchising. Mantenha-se atualizado assinando nosso Boletim Informativo.
5 requisitos essenciais para criar uma franquia
Especialista fala sobre os fatores importantes ao transformar uma marca em rede de franquia
Por Editado por Priscila Zuini
access_time 17 maio 2013, 17h04
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5 requisitos essenciais para criar uma franquia

Respondido por Adir Ribeiro, especialista em franquias
Abrir negcios significa, de maneira geral, que as pessoas querem se tornar bem sucedidas, obter lucro e o retorno do investimento realizado,
construindo uma marca associada a uma boa imagem e reputao.
Esses interesses so legtimos e fazem parte dos principais motivos da expanso de um negcio por franquias, que precisa ser
cuidadosamente avaliado para a deciso de transformar algo em franquia.
muito comum sermos questionados sobre quais os tipos de negcios podem virar um franquia e a resposta pode ser bastante ampla. Ao
invs de focarmos a resposta nos segmentos, podemos desenvolver uma anlise de viabilidade da franqueabilidade do negcio, como fonte
de inspirao e tomada de deciso dos empreendedores.
1. Marca e imagem no mercado: um dos pilares do sistema de franquias est centrado na marca e reconhecimento da imagem de qualidade
da empresa seja nos seus produtos ou atendimento.
2. Mix de produtos e exclusividade de marcas: o que ser ofertado aos clientes e qual ser o nvel de exclusividade, bem como o
posicionamento de mercado do negcio.
3. Potencial de negcio: o negcio expansvel e apresenta potencial de crescimento para o tipo de produto ou servio. Tambm devem ser
avaliadas a presena e a fora da concorrncia nos mercados de interesse de expanso.
4. Modelo financeiro: as margens de lucros do negcio so suficientemente adequadas para manter uma unidade franqueada e assim obter
resultados satisfatrios, bem como o retorno do investimento em prazos coerentes com a realidade de mercado e nvel de riscos. Essa
avaliao dever ser feita para a empresa franqueadora, que ir conceder as franquias, e para as unidades franqueadas dentro de seu plano
de expanso.
5. Organizao do conhecimento: se franquia est ligada diretamente replicao de um padro, os processos operacionais bem definidos
e estruturados, bem como a transferncia desse know-how so fundamentais para a avaliao de franqueabilidade.
Vale sempre ressaltar que a expanso por franquias envolver no s o capital de terceiros, mas tambm os seus sonhos, energia e esforos.
Por isso, o processo deve ser cuidadosamente pensado e implementado. Portanto, s dever haver a expanso por franquias quando o
negcio estiver histrico positivo, estabilidade e maturidade suficientes.
Como Abrir uma Franquia
As franquias so uma excelente oportunidade para novos empreendedores que desejam um investimento seguro e rentvel. Elas fornecem um
modelo de negcio pronto e, na grande maioria das vezes, j possuem um pblico alvo, ou seja, um tipo de cliente que possui boa aceitao
dos produtos e servios desempenhados pela empresa. Existem trs Marcos importantes para seu Sucesso com franquias que so
explicados no vdeo: Veja Nesse Link
Veja tambm como ganhar dinheiro com Youtube.
So franquias de redes de alimentos, cosmticos, roupas, perfumaria, servios de limpeza, higienizao de automveis e muito mais. No
Brasil, as possibilidades so diversas e cabe ao empreendedor optar entre as que mais se encaixam ao seu perfil, com a oferta de franquias
com investimento inicial a partir de 5 mil, at as maiores que ultrapassam o investimento de 300 mil.
Como Abrir uma Franquia
Voc sabe o que fazer para abrir uma franquia? Nesse artigo oferecemos a voc as principais dicas sobre como lucrar e se inserir no Sistema
de Franchising, que j mudou a vida de milhares de novos empreendedores. Acompanhe abaixo os 6 passos essenciais para abrir uma
franquia de sucesso:
1- Escolha o ramo certo de atuao
O primeiro passo escolher o modelo de negcio em que voc deseja investir. essencial escolher uma franquia com a qual tenha algum tipo
de afinidade. Se voc sempre sonhou em trabalhar com a venda de roupas, por exemplo, essa a sua grande chance. Trabalhar com
motivao uma grande chave para o sucesso. Invista em um negcio com o qual voc ter prazer em dedicar o seu dia a dia, pois esse um
fator importante na administrao de qualquer empresa, principalmente quando voc o dono.
2- Analise as informaes e pesquise
Antes de abrir qualquer negcio, essencial realizar uma ampla pesquisa sobre o nicho em que deseja atuar. Utilize o Google a seu favor, na
internet h muitas informaes a respeito das franquias. Verifique os documentos fornecidos pelas prprias empresas franqueadoras, que
informam sobre investimentos, valores, retorno do capital, entre outras informaes importantes.
3- Consulte outros investidores
isso mesmo, v at algum que j possui uma franquia e se informe sobre os seus ganhos e sobre como funciona tal comrcio de produto
ou servios. O boca a boca ainda uma das melhores formas de no investir em uma furada. Consulte os amigos, familiares e conhecidos!
4- Analise as condies da franquia
Algumas franquias, por exemplo, s permitem a instalao em cidades com mais de 100 mil habitantes. Analise quais so as condies da
franquia que voc escolheu para que possa abrir o seu prprio negcio baseando-se em um modelo que atende ao seu perfil e o de sua
cidade. Todas as informaes devem ser documentadas pelo franqueador.
5- Tire todas as suas dvidas com o franqueador
Em qualquer oportunidade de negcio, essencial que voc realize investimentos apenas quando existe a certeza de que se trata de uma
empresa segura. Para isso, pea todas as informaes necessrias e esclarea todas as suas dvidas antes de assinar qualquer contrato com
o franqueador.
6- O valor tem que estar de acordo com as suas possibilidades
O valor de investimento inicial da franquia desejada deve ser de acordo com o quanto voc pode investir. Fazer emprstimos para abertura de
franquias uma atividade recorrente, porm no indicada. Abra um negcio a um valor que voc, realmente, possa pagar.
Clique no link para Assistir um Vdeo para ter Sucesso com sua Franquia: Veja Nesse Link
Leia informaes importantes sobre franchising, tipos de franquia, vantagens e desafios do negcio e boas prticas para ajudar no sucesso do
empreendimento.
O que franquia?
um modelo empresarial baseado na venda de licena de uso de um negcio com marca, know-how, estruturas, rotinas e produtos/servios
desenvolvidos por um franqueador. uma estratgia de mercado para aqueles que desejam iniciar um novo projeto j com bases mais
consolidadas, aplicaes testadas e certo reconhecimento pelo pblico-alvo.
Quem adquire esses direitos se torna um franqueado.
Conhea o sistema de franquias

Entenda esse modelo de negcios e saiba como ele pode ser uma alternativa interessante para os empreendedores.
Saiba mais sobre franchising, termos utilizados e avalie a condio negcio prprio x franquia.
Tipos de franquias
Conhea quais so os modelos existentes, inclusive o de microfranquias para nem no dispe de muito capital para investir.
Saiba mais sobre os tipos de franquias, as microfranquias e como funciona a remunerao do sistema.
Aspectos legais dos sistemas de franquias

Conhea a lei vigente para franquias e os principais requisitos e obrigaes para franqueadores e franqueados.
Saiba mais sobre a Lei 8955/94 e as principais disposies legais.
A Circular de Oferta de Franquia - COF
Como contm a maior parte das exigncias previstas na Lei 8.955, a COF considerada um dos instrumentos mais utilizados
judicialmente no sistema de franquias.
Saiba mais sobre a formatao da franquia, o termo de confidencialidade e a Clusula de No-Concorrncia.
Passo a passo para a formatao de franquias

Conhea trs etapas essenciais para uma gesto eficiente dos processos e um relacionamento saudvel com os franqueados.
Saiba mais sobre o plano de negcio, os instrumentos jurdicos e como fazer o correto planejamento estratgico.
Vantagens e desafios do sistema de franquias

Esse modelo de negcio deve ser baseado na premissa do ganha-ganha e da colaborao entre todas as partes envolvidas.
Saiba mais sobre a interao e as obrigaes dos franqueadores e dos franqueados.
Boas prticas e fatores crticos para o sucesso

A preocupao em seguir as regras e visar sempre a qualidade global do negcio importante para o relacionamento entre
franqueadores e franqueados.
Saiba mais sobre gesto e atuao e conhea os principais pontos para a prosperidade da franquia.
Srie Franquia
Assista aos vdeos produzidos pelo Sebrae e saiba como funciona o sistema de franquias e os pontos de vista do franqueador e do
franqueado.
Entenda, por exemplo, o passo a passo para comprar sua franquia e os aspectos jurdicos de uma franquia; aprenda a avaliar a franquia dos
seus sonhos e os cuidados a serem tomados ao montar uma empresa franqueada; e saiba como escolher e negociar pontos comerciais.
Vdeos e udios
Passos para comprar sua franquia (Parte 2)

Aspectos jurdicos da franquia (Parte 1)
Avaliando a franquia do seu sonho (Parte 1)
Como avaliar o perfil empreendedor (parte 1)
Como avaliar o perfil empreendedor (parte 2)
Cuidados ao montar a empresa (Parte 2)
Aspectos jurdicos da franquia (Parte 2)
Avaliando a franquia do seu sonho (Parte 2)
Cuidados ao montar a empresa (Parte 1)
Como escolher e negociar pontos comerciais 2

Sustentabilidade como diferencial na escolha
Como escolher e negociar pontos comerciais (1)
Estudo
Documento traz grficos, indicadores e relatrios sobre o desempenho do franchising brasileiro

em 2015.
Conhea informaes sobre:
Faturamento
Participao dos segmentos
Redes franqueadoras por regio
Abertura e fechamento de lojas

Empregabilidade
Projees para 2016
Internacionalizao, dentre outros.
Baixe aqui o PDF Desempenho do Franchising Brasileiro 2015.
Como fazer minha marca virar franquia?
by Clico
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Comentrios desativados
preciso atender Lei de Franquias e seguir alguns passos recomendados pela Associao Brasileira de Franchising. Veja como!
Um colega meu veio me perguntar o que eu achava de expandir os negcios por meio de franquias, transformando minha empresa em uma
marca licenciada.
Eu no soube o que dizer!
Como no gosto de ficar com muitas perguntas e poucas respostas, fui me informar sobre o tema. Encontrei a Associao Brasileira de
Franchising (ABF) e vi um dado que cresce aos olhos: o setor de franquias faturou R$ 115,6 bilhes no Brasil em 2013. Bilhes!
De fato, montar uma rede uma tima forma de aumentar o alcance de seus negcios e gerar receita, sem a necessidade de atuar
diretamente em novas unidades. Mas o processo deve ser feito com cuidado e seguindo as normas previstas na Lei de Franquias (Lei
8.955/94).
Segundo cartilha da (ABF), preciso seguir trs etapas:
1. Buscar referncias sobre a lei de franquias no Brasil, jurisprudncias, casos de sucesso e de insucesso
2. Avaliar a chamada franqueabilidade do negcio, contendo:
Anlise de condies da empresa, bm como posicionamento da marca e dos produtos do mercado

Avaliao do mercado e concorrentes
Verificao da viabilidade econmico-financeira da operao do candidato
Definio do plano de expanso, quantas unidades sero abertas, em quanto tempo e em quais regies
Definio de investimentos para por em prtica o projeto de expanso
3. Desenvolver e formatar operaes de franquias de acordo com os padres tcnicos e de qualidade pr-definidos
Elaborar manuais de procedimentos, contendo as normas das franquias
Manuais devem ser definidos de acordo com particularidade da atividaede, como: Manual de Gesto, Manual de Produtos, Manual de
marketing e vendas, etc;
4. Validar o sistema formatado; antes de abrir a ideia ao mercado, preciso testar as regras em uma unidade piloto. Assim, fica mais fcil
testar o que vivel e o que no .
E ento, o que achou? Compartilhe sua viso comentando este post!
LEI No 8.955, DE 15 DE DEZEMBRO DE 1994.
Dispe sobre o contrato de franquia empresarial

Mensagem de veto
(franchising) e d outras providncias.
O PRESIDENTE DA REPBLICA Fao saber que o Congresso Nacional decreta e eu sanciono a seguinte lei:
Art. 1 Os contratos de franquia empresarial so disciplinados por esta lei.
Art. 2 Franquia empresarial o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado
ao direito de distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou servios e, eventualmente, tambm ao direito de uso de tecnologia de
implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remunerao direta ou
indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vnculo empregatcio.
Art. 3 Sempre que o franqueador tiver interesse na implantao de sistema de franquia empresarial, dever fornecer ao interessado em
tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e acessvel, contendo obrigatoriamente as seguintes
informaes:
I - histrico resumido, forma societria e nome completo ou razo social do franqueador e de todas as empresas a que esteja diretamente
ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereos;
II - balanos e demonstraes financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois ltimos exerccios;
III - indicao precisa de todas as pendncias judiciais em que estejam envolvidos o franqueador, as empresas controladoras e titulares de
marcas, patentes e direitos autorais relativos operao, e seus subfranqueadores, questionando especificamente o sistema da franquia ou
que possam diretamente vir a impossibilitar o funcionamento da franquia;
IV - descrio detalhada da franquia, descrio geral do negcio e das atividades que sero desempenhadas pelo franqueado;
V - perfil do franqueado ideal no que se refere a experincia anterior, nvel de escolaridade e outras caractersticas que deve ter,
obrigatria ou preferencialmente;
VI - requisitos quanto ao envolvimento direto do franqueado na operao e na administrao do negcio;
VII - especificaes quanto ao:
a) total estimado do investimento inicial necessrio aquisio, implantao e entrada em operao da franquia;
b) valor da taxa inicial de filiao ou taxa de franquia e de cauo; e

c) valor estimado das instalaes, equipamentos e do estoque inicial e suas condies de pagamento;
VIII - informaes claras quanto a taxas peridicas e outros valores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador ou a terceiros por este
indicados, detalhando as respectivas bases de clculo e o que as mesmas remuneram ou o fim a que se destinam, indicando,
especificamente, o seguinte:
a) remunerao peridica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos servios efetivamente prestados pelo franqueador ao
franqueado (royalties);
b) aluguel de equipamentos ou ponto comercial;
c) taxa de publicidade ou semelhante;
d) seguro mnimo; e
e) outros valores devidos ao franqueador ou a terceiros que a ele sejam ligados;
IX - relao completa de todos os franqueados, subfranqueados e subfranqueadores da rede, bem como dos que se desligaram nos
ltimos doze meses, com nome, endereo e telefone;
X - em relao ao territrio, deve ser especificado o seguinte:
a) se garantida ao franqueado exclusividade ou preferncia sobre determinado territrio de atuao e, caso positivo, em que condies
o faz; e
b) possibilidade de o franqueado realizar vendas ou prestar servios fora de seu territrio ou realizar exportaes;
XI - informaes claras e detalhadas quanto obrigao do franqueado de adquirir quaisquer bens, servios ou insumos necessrios
implantao, operao ou administrao de sua franquia, apenas de fornecedores indicados e aprovados pelo franqueador, oferecendo ao
franqueado relao completa desses fornecedores;
XII - indicao do que efetivamente oferecido ao franqueado pelo franqueador, no que se refere a:
a) superviso de rede;
b) servios de orientao e outros prestados ao franqueado;
c) treinamento do franqueado, especificando durao, contedo e custos;
d) treinamento dos funcionrios do franqueado;
e) manuais de franquia;
f) auxlio na anlise e escolha do ponto onde ser instalada a franquia; e
g) layout e padres arquitetnicos nas instalaes do franqueado;
XIII - situao perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - (INPI) das marcas ou patentes cujo uso estar sendo autorizado
pelo franqueador;
XIV - situao do franqueado, aps a expirao do contrato de franquia, em relao a:
a) know how ou segredo de indstria a que venha a ter acesso em funo da franquia; e
b) implantao de atividade concorrente da atividade do franqueador;
XV - modelo do contrato-padro e, se for o caso, tambm do pr-contrato-padro de franquia adotado pelo franqueador, com texto
completo, inclusive dos respectivos anexos e prazo de validade.
Art. 4 A circular oferta de franquia dever ser entregue ao candidato a franqueado no mnimo 10 (dez) dias antes da assinatura do
contrato ou pr-contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou pessoa
ligada a este.
Pargrafo nico. Na hiptese do no cumprimento do disposto no caput deste artigo, o franqueado poder argir a anulabilidade do
contrato e exigir devoluo de todas as quantias que j houver pago ao franqueador ou a terceiros por ele indicados, a ttulo de taxa de filiao
e royalties, devidamente corrigidas, pela variao da remunerao bsica dos depsitos de poupana mais perdas e danos.
Art. 5 (VETADO).
Art. 6 O contrato de franquia deve ser sempre escrito e assinado na presena de 2 (duas) testemunhas e ter validade
independentemente de ser levado a registro perante cartrio ou rgo pblico.
Art. 7 A sano prevista no pargrafo nico do art. 4 desta lei aplica-se, tambm, ao franqueador que veicular informaes falsas na sua
circular de oferta de franquia, sem prejuzo das sanes penais cabveis.
Art. 8 O disposto nesta lei aplica-se aos sistemas de franquia instalados e operados no territrio nacional.
Art. 9 Para os fins desta lei, o termo franqueador, quando utilizado em qualquer de seus dispositivos, serve tambm para designar o
subfranqueador, da mesma forma que as disposies que se refiram ao franqueado aplicam-se ao subfranqueado.
Art. 10. Esta lei entra em vigor 60 (sessenta) dias aps sua publicao.
Art. 11. Revogam-se as disposies em contrrio.
Braslia, 15 de dezembro de 1994; 173 da Independncia e 106 da Repblica.
ITAMAR FRANCO
Ciro Ferreira Gomes
Este texto no substitui o publicado no DOU de 16.12.1994
Lei 8955 Comentada (Lei de Franquias)
13/06/2016
|
Ivo Fernando Pereira Martins
Para aqueles que no pertencem ao mundo do Direito sempre difcil estudar a norma, j que a leitura isolada da lei no suficiente para
compreender o impacto jurdico que o tema pode causar.
Neste artigo, vamos explicar, de forma didtica, a lei 8.955.
A boa-f um princpio geral de Direito que acompanha o desenvolvimento de qualquer espcie de contrato (desde a negociao at a fase
ps-contratual). Um dos desdobramentos da boa-f o dever de informao e transparncia. Segundo essa perspectiva, no pode o
Franqueador ser omisso quanto informaes relevantes para a evoluo do negcio.
Com a Lei 8.955, o legislador optou por descrever o dever de informao e transparncia, declarando, expressamente, o que no pode faltar
na COF (Circular de Oferta de Franquia).
Neste post, vamos comentar alguns pontos relevantes dessa lei.

Art. 1 Os contratos de franquia empresarial so disciplinados por esta lei.
Art. 2 Franquia empresarial o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente,
associado ao direito de distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou servios e, eventualmente, tambm ao direito de
uso de tecnologia de implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador,
mediante remunerao direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vnculo empregatcio.
O art. 2 dispe sobre o conceito legal de franquia.
Por meio do contrato de franquia, o franqueador cede ao franqueado o direito de explorar sua marca, bem como utilizao de know-how que
poder ser transmitido por meio de manuais, treinamentos e orientaes in loco. Neste cenrio, o Franqueado se compromete a comprar
produtos e servios de fornecedor homologado, padronizando o estabelecimento segundo orientaes pr-definidas pelo franqueador.
Note que o contrato de franquia no se resume a explorao de marca. Alis, se assim fosse, muito mais adequado seria a assinatura de um
contrato de Licena de Uso de Marca que, embora seja remunerado tambm por meio de royalties, garante, em regra, maior autonomia ao
contratante.
O que franquia?
05/01/2016
Franquia um modelo de negcio por meio do qual algum (franqueador) cede a outrem (franqueado) a marca e o produto ou servio. Esse,
inclusive, o conceito apontado pela prpria legislao (lei 8.955), cumpre citar:
"Art. 2 Franquia empresarial o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado
ao direito de distribuio exclusiva ou semiexclusiva de produtos ou servios e, eventualmente, tambm ao direito de uso de tecnologia
de implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remunerao
direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vnculo empregatcio."
O que, em regra, chama a ateno do potencial franqueado a marca e o know how (conjunto de conhecimentos tcnicos especficos que
tem o Franqueador para a implantao e desenvolvimento do negcio).
O Franqueado, regra geral, algum que no tem afinidade com o setor e, portando, desconhece peculiaridades imprescindveis para o
desenvolvimento do negcio, motivo pelo qual o know-how do Franqueador uma vantagem competitiva importante. Claro que no se deve
adentrar em determinado setor sem conhecimento algum da rea. Mas, ainda que tenha o Franqueado um conhecimento mnimo esperado,
tem-se no know-how um conhecimento tcnico mnimo que garante a segurana necessria para desenvolvimento inicial do negcio.
Por exemplo, em uma franquia de academias, espera-se um mnimo de orientao sobre questes de Direito Administrativo (necessidade de
alvar, licenas, autorizaes, etc). Tais orientaes devem ser transmitidas ao Franqueado (por exemplo, por meio dos manuais, por email ou
por palestras).
Alis, a Circular de Oferta um documento de grande importncia justamente porque sua anlise pormenorizada garante o conhecimento
mnimo da franquia e, pela via reflexa, do setor. O apoio de um advogado imparcial na leitura do Contrato de Franquia e da Circular de Oferta
um requisito indispensvel para o sucesso do Franqueado.
J falamos bastante sobre isso no post "franquia sem know-how: o que fazer?".
O art. 2 tambm dispe sobre a tecnologia de implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo
franqueador.
Franquia Sem Know-how: o que fazer?
11/06/2016

Em Franchising, podemos entender o know-how como o conjunto de conhecimentos tcnicos e prticos que guardam relao com o
desenvolvimento administrativo e operacional do negcio. Observe que o conhecimento no apenas tcnico, mas tambm prtico. O termo
know-how, inclusive, significa literalmente "saber como", motivo pelo qual deve o franqueador "ensinar como fazer".
Em Direito, existe, inclusive, um contrato especfico (contrato de know-how) que tem por objeto apenas a transmisso do know-how. Orlando
Gomes, grande doutrinador brasileiro, explica que o contrato de know-how "consiste num acordo de vontades pelo qual uma pessoa, fsica ou
jurdica, se obriga a transmitir a outra, para que os aproveite, os conhecimentos que tem de processo especial de fabricao, informaes
ou prticas originais e s por essa pessoa conhecidos" (GOMES, Orlando. Contratos. 26 Ed. Rio de Janeiro: Forense. Pag. 577).
O brilhante doutrinador, ainda, ensina que essa transmisso poder ocorrer "mediante simples entrega de planos, desenhos ou outros papis,
atravs do fornecimento do material que incorpore os conhecimentos ou, finalmente, pelo ensino prtico de sua aplicao, seja por meio de
tcnicos enviados para esse fim, seja pela admisso, na prpria fbrica, de pessoas designadas para aprender, praticando, o processo de
fabricao" (GOMES, Orlando. Contratos. 26 Ed. Rio de Janeiro: Forense. Pag. 577)
Alis, esse o grande atrativo do contrato de franquia. Uma grande massa de investidores optam por esse modelo de negcio em razo do
know-how que supostamente detm o Franqueador, fato que reduziria o risco de insucesso do negcio. No se trata, portanto, de uma simples
explorao da marca.
Parece estranho em um primeiro momento, mas no incomum chegar ao escritrio de advocacia pessoas que se queixam da completa falta
de know-how da Franqueadora. importante observar que essa falta de know-how, em verdade, no uma simples desorganizao.
Tais questes, em regra, surgem na conversa porque o Franqueado tem por objetivo saber como rescindir um contrato de franquia que vem
se desenvolvendo em um cenrio catico e insustentvel.
possvel franquear um modelo de franquia sem know-how?
Entendemos que no.
Isso porque o know-how, como j explicamos, faz parte do prprio conceito de franquia. Sem ele restam no contrato, apenas, a explorao
da marca e a distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produto que, no mais das vezes, sequer fabricado por empresa que pertence a
Franqueadora, mas por empresa homologada. Note que, nesta hiptese, no h qualquer espcie de originalidade capaz de garantir algum
atrativo pelo modelo de negcio.
Ora, qual o sentido de um franqueado optar por este modelo de negcio seno pelo know-how?!? NENHUM!
Um contrato de franquia sem know-how , em verdade, um contrato de licena de uso de marca com distribuio exclusiva ou semi-
exclusiva de produtos ou servios que, alm de mais simples, , em regra, mais barato e garante mais autonomia ao contratante. Logo, no
tem nenhum sentido assinar um contrato de franquia sem know-how.
Por esse motivo, ao constatar que a Franqueadora no possui qualquer know-how, possvel postular em juzo pela resciso do contrato de
franquia, bem como devoluo de todo que qualquer importe investido.
O conhecimento tcnico do know-how repassado por meio da circular de oferta e manuais entregues ao Franqueado no ato da contratao.
O conhecimento prtico, que tambm pertence ao know-how, transmitido por meio de treinamentos e suporte.
Alis, segundo o art. 3 da lei 8.955, a circular de oferta deve conter, de forma precisa, como se dar a transmisso desse know-how, vale
citar:
"Art. 3 Sempre que o franqueador tiver interesse na implantao de sistema de franquia empresarial, dever fornecer ao interessado
em tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e acessvel, contendo obrigatoriamente
as seguintes informaes:
(...)

g) layout e padres arquitetnicos nas instalaes do franqueado;"
Como comprovar a ausncia de know-how?
Essa prova pode ser documental ou testemunhal.
Por exemplo, imagine que na Circular de Oferta a empresa se compromete a entregar manual e realizar o treinamento de funcionrios, mas na
prtica no cumpre o prometido. Neste cenrio, possvel demonstrar a omisso da Franqueadora j que, em tese, a empresa no tem como
comprovar que entregou efetivamente os manuais ou que realizou o treinamento.
Porm, imagine que, por exemplo, ocorreu a efetiva entrega de manuais e realizao de treinamento, mas, durante o treinamento, nada foi
ensinado, ocorrendo apenas uma espcie de autopromoo da marca (o que no incomum...). Neste caso, h prova da participao dos
franqueados (que, em regra, assinam lista de presena), motivo pelo qual imprescindvel a prova testemunhal para comprovar que, durante o
treinamento, nada foi dito que, de fato, guardasse relao com o know-how, ou seja, com as informaes ou prticas originais vinculadas com
a administrao e operao do negcio.
Trata-se, em apertada sntese, do software de gesto que, alm de fiscalizar o faturamento do franqueado, obtm indicativos imprescindveis
para elaborao do marketing geral da marca.
Art. 3 Sempre que o franqueador tiver interesse na implantao de sistema de franquia empresarial, dever fornecer ao interessado em
tornar-se franqueado uma circular de oferta de franquia, por escrito e em linguagem clara e acessvel, contendo obrigatoriamente as
seguintes informaes:
A Circular de Oferta de Franquia , sem dvida alguma, o instrumento jurdico mais importante deste modelo de negcio, pois, alm de
assumir um inegvel papel comercial, materializa o Princpio da Boa-f (dever de informao) do franqueador.
A Circular de Oferta no Contrato de Franquia (COF)
16/08/2014
Ivo Martins
O que circular de oferta de franquia (COF)?
A circular de oferta de franquia o documento que dever ser entregue ao pretenso franqueado no prazo mnimo de 10 dias antes da
cobrana de qualquer taxa pelo franqueador. Sua funo garantir maior transparncia no contrato de franquia, resguardando ao
franqueado a possibilidade de desistncia ante o conhecimento das reais vantagens e desvantagens do negcio. Algo que, diga-se por
oportuno, se alinha com o ideal da boa-f, princpio de Direito que acompanha o contrato de franquia desde sua fase preliminar at a fase ps-
contratual.
Ainda hoje, comum observar o desrespeito deste requisito imprescindvel. Isso tem gerado prejuzo, principalmente, ao Franqueador que,
diante do juiz, v seu negcio anulado, seja pela inobservncia do prazo mnimo de 10 dias, seja pela falta de clareza da circular de oferta.
A possibilidade de anulao do contrato tem previso legal (art. 4, pargrafo nico, da Lei 8955/94).
O advogado do Franqueador, na anlise desta espcie contratual, deve dedicar especial ateno aos requisitos mnimos j estabelecidos na
Lei 8.955/94. So requisitos mnimos do contrato de franquia a descrio do histrico do franqueador, dos valores e balano, taxa de filiao,
cauo, valor estimado de instalaes, dentre outros.
Leia, tambm, o artigo "Lei 8955 comentada (Lei de Franquias)"
Por outro lado, o advogado do Franqueado, ante o dano patrimonial decorrente da falta de clareza e informao, deve, em primeiro lugar,
buscar a mediao, de modo que possa Franqueador e Franqueado alcanar o acordo. No caso de ser a negociao invivel, ento dever o
advogado do franqueado acionar a justia, buscando a resciso do contrato, bem como a restituio das perdas e danos.
Seja sob a perspectiva do franqueado, seja sob a tica do franqueador, sempre muito importante contratar um advogado especialista em
franquias.
O excesso de rigor legislativo quanto transparncia do Contrato de Franquia um ponto que est alinhado com o sistema jurdico brasileiro
no que se refere ao que h de mais moderno em Direito, ainda que publicado em 1994. Podemos dizer que, hoje, a esfera contratual evoluiu
tanto que, ainda que tais requisitos no fossem exigidos pela lei, o Franqueado poderia, com base na quebra da boa-f objetiva, sustentar a
resciso do contrato cumulada com perdas e danos.
Isso ocorre porque, sem dvida alguma, violaria a transparncia que, segundo a melhor doutrina, dever lateral de conduta e, portanto,
implcito ao contrato, gerando a denominada violao positiva do contrato.
Explicando melhor para quem no pertence a rea jurdica: ainda que no estivesse escrito no contrato que as partes devem agir com
transparncia, este um dever implcito (que no precisa estar escrito...) a todo e qualquer contrato de franquia, motivo pelo qual sua
violao poderia implicar na resciso do contrato e, eventualmente, restituio das perdas e danos.
Essa a posio que vem se consolidando nos Tribunais Estaduais e, principalmente, no Superior Tribunal de Justia (STJ), cuja funo
primeira proteger a integridade da lei federal. Portanto, ainda que o advogado no obtenha sucesso em grau de apelao, grande a
possibilidade de "virar a mesa" em Braslia (STJ), quando pautada na quebra da boa-f.
Diante disso, algo muito interessante vem ocorrendo: est crescendo o grau de importncia daqueles advogados que se dispe a mediar
conflitos a fim de evitar o Poder Judicirio. Significa dizer que passa a ter grande importncia advogados que, de fato, ligam e conversam
pessoalmente com a parte contrria com o objetivo de compreender os problemas apresentados para, ao final, chegar a um ponto de
consenso. O altrusmo do advogado tem se mostrado imprescindvel nesta espcie cenrio.
O resultado deste comportamento tem se mostrado positivo, com a reduo do nmero de conflitos do franqueador, aumento no fluxo de caixa,
reduo de prejuzos, manuteno viso positiva da identidade digital da marca, dentre outras.
Por meio deste documento, o franqueado pode avaliar o negcio sobre inmeras perspectivas (financeira, operacional, administrativa, etc).
possvel, por exemplo, avaliar balanos e demonstraes financeiras (inciso II), conversar com antigos franqueados (inciso IX) e estudar a
forma como ser feita a transmisso do know-how (inciso XII).
Tudo isso deve ser avaliado com muita cautela e com auxlio de um advogado.
O leitor no pode esquecer que a Circular de Oferta de Franquia tambm assume um papel comercial, pois tem por objetivo ofertar um produto
(a franquia). O franqueado se apega ao sonho de ser dono do prprio negcio e deixa de lado a anlise tcnica do documento que, por vezes,
omite dolosamente aspectos relevantes.
Por exemplo, j tive a oportunidade de estudar Circulares de Oferta que no apontavam todos os franqueados, desrespeitando, portanto, o
inciso IX do art. 3. O objetivo dessa postura , sem dvida alguma, evitar o contato do potencial franqueado com franqueados que "no deram
certo". Com isso, o potencial franqueado tem acesso apenas a franqueados "selecionados", sendo induzido em erro pelo franqueador e
aumentando a chance de contratao.
I - histrico resumido, forma societria e nome completo ou razo social do franqueador e de todas as empresas a que esteja
diretamente ligado, bem como os respectivos nomes de fantasia e endereos;
II - balanos e demonstraes financeiras da empresa franqueadora relativos aos dois ltimos exerccios;
III - indicao precisa de todas as pendncias judiciais em que estejam envolvidos o franqueador, as empresas controladoras e titulares
de marcas, patentes e direitos autorais relativos operao, e seus subfranqueadores, questionando especificamente o sistema da
franquia ou que possam diretamente vir a impossibilitar o funcionamento da franquia;
IV - descrio detalhada da franquia, descrio geral do negcio e das atividades que sero desempenhadas pelo franqueado;
Os quatro primeiros incisos do art. 3 exigem apontamentos que guardam relao com o franqueador e com o modelo de negcio
desenvolvido.
Um cuidado que merece destaque em relao aos quatro primeiros incisos diz respeito ao "tempo de vida" do franqueador em seu nicho.
claro que o franqueador no poder apresentar balanos dos ltimos dois exerccios, histrico resumido relevante ou pendncia judicial se tem
menos de 1 (um) ano de atividade.
Isso, sem dvida alguma, exige ateno redobrada do potencial franqueado.

Como advogado tive a oportunidade de avaliar uma queixa muito comum de alguns franqueados representada pela seguinte frase padro: "fui
cobaia, doutor! Quero meu dinheiro de volta!".
muito difcil alcanar algum tipo de restituio em juzo sob a tica desta queixa, justamente porque o tempo de vida da franqueadora deve,
de forma exaustiva, estar descrita na COF (Circular de Oferta de Franquia). Repita-se que so 4 incisos sobre o tema.
Portanto, entendemos que no adequado sustentar em juzo que o franqueado foi "cobaia" de um modelo de negcio. Sob a tica a
jurisprudncia, isso, regra geral, compreendido como "pioneirismo" e, desde que amplamente demonstrada na COF, permitido, sendo parte
integrante do risco do negcio do franqueado.
Isso, contudo, no se confunde com a completa falta de know-how do franqueador que, a nosso ver, pode autorizar a resciso de um contrato
de franquia.
V - perfil do franqueado ideal no que se refere a experincia anterior, nvel de escolaridade e outras caractersticas que deve ter,
obrigatria ou preferencialmente;
Segundo o inciso V, o COF (Circular de Oferta de Franquia) deve apresentar o perfil do franqueado ideal. Isso demonstra que o contrato
intuito personae, ou seja, personalssimo, no atingindo terceiros.
Imagine, por exemplo, que trs amigos so scios de uma mesma empresa e decidem assinar um contrato de franquia com uma famosa
franqueadora. No ato da assinatura, contudo, apenas um dos scios da empresa assina o contrato. Os demais ou deixam de assinar, ou
assinam apenas como testemunha.
Neste caso, a eficcia do contrato no poder atingir todos os scios, mas apenas aquele que assinou, dado o carter intuito personae do
contrato.
Isso muito perigoso para o franqueador, j que, neste contrato, h clusulas que visam a proteo da marca e do know-how. Tais clusulas
no atingem os scios que no assinam o instrumento. o caso, por exemplo, da clusula de no concorrncia que impede que a franqueado
atue no mesmo setor, por determinado perodo de tempo, aps o fim do contrato de franquia. Essa clusula traz uma espcie de "quarentena"
que visa proteger o know-how do franqueador.
VI - requisitos quanto ao envolvimento direto do franqueado na operao e na administrao do negcio;
H franqueadores que exigem a participao direta do franqueado na operao e administrao do negcio. Trata-se, em algumas hipteses,
de uma estratgia voltada ao crescimento adequado do negcio.
VII - especificaes quanto ao:
a) total estimado do investimento inicial necessrio aquisio, implantao e entrada em operao da franquia;
b) valor da taxa inicial de filiao ou taxa de franquia e de cauo; e
c) valor estimado das instalaes, equipamentos e do estoque inicial e suas condies de pagamento;
VIII - informaes claras quanto a taxas peridicas e outros valores a serem pagos pelo franqueado ao franqueador ou a terceiros por
este indicados, detalhando as respectivas bases de clculo e o que as mesmas remuneram ou o fim a que se destinam, indicando,
especificamente, o seguinte:
a) remunerao peridica pelo uso do sistema, da marca ou em troca dos servios efetivamente prestados pelo franqueador ao
franqueado (royalties);
b) aluguel de equipamentos ou ponto comercial;
c) taxa de publicidade ou semelhante;
d) seguro mnimo; e
e) outros valores devidos ao franqueador ou a terceiros que a ele sejam ligados;

O inciso VII e VIII apontam todas as despesas que devem ser informadas. Tais despesas ora ocorrem por meio de investimento (arquitetura,
implantao de sistema, aluguel de equipamentos, etc), ora por meio de taxas (taxa de publicidade, taxa de royalties, taxa de franquia, etc).
Sobre o tema, leia tambm nosso post "taxas do contrato de franquia".
Taxas do contrato de franquia
02/09/2014

Quais so as taxas cobradas em uma franquia?
As principais taxas do contrato de franquia so:
Taxa de Franquia (ou taxa inicial/ taxa de licena):

Taxa de Renovao
Taxa de Royalties:
Taxa de Propaganda (ou taxa de promoo);

A taxa de franquia uma taxa inicial cobrada para que o franqueado passe a fazer parte da rede de franquias da franqueadora. uma espcie
de taxa de ingresso, cujo valor custeia, dentre outras coisas, os manuais e o treinamento de pessoal. Em regra, um valor bastante alto,
sendo a taxa mais alta a ser paga pelo franqueado.
A taxa de franquia paga apenas uma vez, contudo, algumas franquias exigem, por meio do contrato, o pagamento de uma taxa de renovao
que ocorre, regra geral, a cada 5 anos, sendo o mesmo preo da taxa de franquia.
Alm disso, h tambm a taxa de royalties que, em apertada sntese, visa remunerar o franqueador pelo uso da marca, know-how ou
tecnologia fornecida. Trata-se de uma taxa paga peridicamente, sendo que, via de regra, incide sobre a receita bruta.
importante destacar que o contrato de franquia um negcio jurdico complexo por meio do qual o franqueador resguarda a licena de uso
da marca ao franqueado, alm da distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produto ou servio, bem como o direito de uso de tecnologia de
implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador (art. 2 da Lei 8.955). Aqui est o
que fundamenta a cobrana de royalties.
Por fim, a taxa de propaganda, como o prprio nome sugere, visa reforar a marca do empreendimento. Observe que quando o franqueador
opta por franquear sua marca ele, em verdade, tem por objetivo concentrar esforo no marketing da marca, deixando de dedicar ateno, por
exemplo, a gesto de pessoas, direitos trabalhistas e fiscais das franquias que, neste aspecto, so independentes, possuindo livros fiscais
prprios, bem como arquivamentos independentes na junta comercial.
importante observar que, desde o incio, segue-se a necessria padronizao do modelo de negcio. Ento, a arquitetura, os equipamentos
e o software, em regra, so adquiridos de empresas homologadas.
Vale lembrar, mais uma vez, que a Circular de Oferta de Franquia assume um papel comercial e, por esse motivo, costuma estimar valores
inferiores ao que de fato vai ser gasto. O legislador, inclusive, no exige preciso cirrgica nesse apontamento (por isso usa o termo
"estimar"...).
Porm, entendemos que os valores no podem ser muito discrepantes daqueles apresentados na COF.
Imagine, por exemplo, que a COF aponta que o franqueado tem uma estimativa de investimento inicial de R$200.000,00. Porm, na prtica, o
franqueado investiu R$300.000,00, inviabilizando a continuidade do negcio. Entendemos que, nesse caso, h m-f do franqueador, motivo
pelo qual seria vivel o pedido de resciso do contrato cumulado com a restituio dos valores pagos.
IX - relao completa de todos os franqueados, subfranqueados e subfranqueadores da rede, bem como dos que se desligaram nos
ltimos doze meses, com nome, endereo e telefone;
A COF (Circular de Oferta de Franquia) deve trazer uma relao de franqueados, inclusive daqueles que se desligaram nos ltimos 12 meses.
A experincia mostra que essa informao pouco notada pelo franqueados.
Porm, trata-se de uma das informaes mais importantes da COF. Por meio dessa lista, possvel ter acesso a antigos franqueados
(inclusive que fecharam a franquia).
A informao to relevante que alguns franqueadores, com m-f, omitem dados de franqueados que "no deram certo", evitando o contato
e contaminao do potencial franqueado.
importante ter ateno a outro dado relevante:
O franqueado deve ter cuidado ao receber a informao de que poucos franqueados "quebraram". Isso porque prtica comum nesse
mercado afogar franqueados em dvidas e, ao final, realizar, por acordo, o trespasse da franquia (venda do estabelecimento) para outro
potencial franqueado interessado. Com isso, a franquia no fecha. A Circular de Oferta, ento, pode apresentar uma iluso de que, naquele
negcio, tudo d certo, j que poucas ou nenhuma loja efetivamente fechou.
X - em relao ao territrio, deve ser especificado o seguinte:
a) se garantida ao franqueado exclusividade ou preferncia sobre determinado territrio de atuao e, caso positivo, em que condies
o faz; e
b) possibilidade de o franqueado realizar vendas ou prestar servios fora de seu territrio ou realizar exportaes;
A exclusividade do territrio delimitada no contrato de franquia. Essa exclusividade, ora ocorre por raio, ora ocorre por regio, e sua violao
pode gerar a restituio por perdas e danos. No mesmo sentido, uma vez delimitado o raio de atuao do franqueado, no poder este
transcender essa barreira.
O plano de expanso de uma franquia, regra geral, inclui alto grau de exclusividade, principalmente para ingressar em pequenas cidades
(cidades litorneas e interior). Trata-se de uma garantia importante para o franqueado e um atrativo imprescindvel para o modelo de negcio
do franqueador.
XI - informaes claras e detalhadas quanto obrigao do franqueado de adquirir quaisquer bens, servios ou insumos necessrios
implantao, operao ou administrao de sua franquia, apenas de fornecedores indicados e aprovados pelo franqueador, oferecendo
ao franqueado relao completa desses fornecedores;
O inciso XI da lei 8.955 traz um importante elemento voltado a padronizao do negcio, qual seja, a aquisio de bens ou servios apenas de
fornecedores homologados. No h liberdade, neste ponto, para escolha de outros fornecedores, salvo rarssimas excees autorizadas
expressamente.
O franqueado deve ater-se, tambm, a denominada grade mnima que j foi objeto de explicao nesse site. Por meio da clusula de grade
mnima, o franqueado se obriga a adquirir uma quantidade mnima de produtos do franqueador de forma peridica. Isso pode ser
especialmente perigoso em tempos de crise, oportunidade em que, no raro, franqueados queixam-se de acumular altos nveis de estoque.
g) layout e padres arquitetnicos nas instalaes do franqueado;
O inciso XII, alnea 'b', 'c', 'd', 'e' e 'f' da Lei 8.955 dispem sobre a materializao do know-how, ou seja, como ser feita a transmisso do
know-how para o franqueado.
Assim como a lista de franqueados e ex-franqueados (inciso IX), esse tambm um dispositivo pouco notado, embora assuma grande
relevncia no sucesso do negcio.
No raro, pessoas chegam ao escritrio de advocacia alegando, por exemplo, a falta de suporte do franqueador. A procedncia ou
improcedncia de uma ao pautada nesse fundamento comea pela leitura deste ponto da COF.
Sabemos que know-how parte integrante da franquia, porm sua transmisso pode ocorrer de vrias formas.
O know-how o conjunto de informaes originais de carter tcnico e prtico que guardam relao com o desenvolvimento de um negcio.
Enquanto o conhecimento tcnico pode ser transmitido por meio de manuais, a prtica deve ser repassada por intermdio de treinamentos e
servios de orientao. Tudo, contudo, depende do contedo da COF que deve ser avaliada pelo advogado especialista.
XIII - situao perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial - (INPI) das marcas ou patentes cujo uso estar sendo autorizado
pelo franqueador;
Dentro do contrato de franquia, o franqueador concede ao franqueado do direito de explorar sua marca, motivo pelo qual deve declarar
expressamente a situao da marca perante o INPI (autarquia com sede no Rio de Janeiro responsvel pelo registro da marca).
Pois bem... E se o franqueado no for proprietrio da marca???
Ao realizar o pedido de registro (chamado de depsito) no INPI, o requerente no passa a ser automaticamente proprietrio da marca. H todo
um procedimento que pode gerar, inclusive, a oposio de terceiros com o objetivo de reivindicar a marca.
O depositante, contudo, ainda que no proprietrio, tem do direito de licenciar a marca, nos termos do art. 130, inciso II e 139 da Lei de
Propriedade Industrial.
J falamos sobre esse tema no artigo " possvel franquear a marca sem registro?".
possvel franquear a marca sem registro?
02/09/2014
possvel franquear a marca sem finalizar o registro do INPI?
Para entender o tema, preciso, em primeiro lugar, saber o que um contrato de franquia.
O art. 2 da lei 8.955 define a franquia nos seguintes termos:

Art. 2 Franquia empresarial o sistema pelo qual um franqueador cede ao franqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao
direito de distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou servios e, eventualmente, tambm ao direito de uso de tecnologia de
implantao e administrao de negcio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remunerao direta ou
indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vnculo empregatcio.
Portanto, em sntese, o contrato de franquia um contrato complexo norteado pelos seguintes negcios jurdicos:
Licena de Uso de Marca ou Patente;

Direito de distribuio exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou servios;
Direito de uso de tecnologia de implantao e administrao de negcio ou sistema operacional

Estudado os negcios jurdicos que envolvem a franquia, importante conhecer, tambm, o procedimento de pedido de registro para, ao final,
comprender se possvel franquear a marca sem a obteno definitiva da marca no INPI.
O empreendedor que busca registrar a marca no INPI ter, em um primeiro momento, que realizar o pedido de registro (depsito). A partir de
ento, surge um nmero de protocolo por meio do qual pode o empreendedor acompanhar todo o procedimento. Caso seja necessrio, dever
complementar documentos, ou ainda, enfrentar alguma eventual oposio protocolada por terceiro contra o seu pedido.
Portanto, fcil perceber que, ao realizar o pedido, o franqueado tem apenas expectativa de direito marca. Em outras palavras, o mero
depsito no resguarda o direito marca. A legislao brasileira, quanto ao tema, acompanha a doutrina do first to file (primeiro que depositar
o proprietrio), motivo pelo qual muito importante que o depsito seja feito o quanto antes. Claro que o tema no to simples assim.
Alguns detalhes podem impedir o prosseguimento do pedido como, por exemplo, a colidncia com marca de alto renome. Por esse motivo,
sempre importante contratar um advogado para acompanhar o procedimento e, caso seja necessrio, apresentar defesa a eventual oposio
formulada por terceiro.
Contudo, embora tenha o depositante apenas expectativa de direito, o Lei de Propriedade Industrial, em seu art. 130, disciplina o seguinte:
Art. 130. Ao titular da marca ou ao depositante ainda assegurado o direito de:
I - ceder seu registro ou pedido de registro;
II - licenciar seu uso;
III - zelar pela sua integridade material ou reputao.
No mesmo sentido caminha o art. 139 do mesmo diploma, seno vejamos:

Art. 139. O titular de registro ou o depositante de pedido de registro poder celebrar contrato de licena para uso da marca, sem prejuzo de
seu direito de exercer controle efetivo sobre as especificaes, natureza e qualidade dos respectivos produtos ou servios.
Assim sendo, fcil concluir que possvel franquear a marca, ainda que o empresrio no tenha o registro definitivo concedido pelo INPI.
importante frisar, contudo, que tal dado dever ser informado aos futuros franqueados tanto na circular de oferta, quanto no contrato de
franquia.
Caso o franqueador venha a perder a titularidade da marca no INPI dever interromper sua explorao IMEDIATAMENTE. Neste caso, todos
os franqueados devero substituir a marca aps a notificao do franqueador, o que, sem dvida alguma, gera inegvel prejuzo por se tratar
de perda de bem imaterial relevante.
Nesses casos, em regra, o contrato de franquia prev a possibilidade de substituio da marca sem nus para o franqueador. Contudo, caso
inexista essa previso, pode o franqueado exigir a reparao de perdas e danos e, a depender da gravidade, a resciso do prprio contrato de
franquia.
XIV - situao do franqueado, aps a expirao do contrato de franquia, em relao a:
a) know how ou segredo de indstria a que venha a ter acesso em funo da franquia; e
b) implantao de atividade concorrente da atividade do franqueador;
O franqueador, para proteger o know-how (parte integrante do contrato de franquia), no raro estabelece clusula de no concorrncia, por
meio do qual impede o franqueado de atuar no mesmo setor aps o trmino do contrato.
O leitor poderia pensar: "mas essa clusula no fere os valores do trabalho e da livre iniciativa (art. 1, IV, CF/88), j que o contratante no
poder trabalhar aps o fim do contrato?"
Para ter validade, a jurisprudncia entende que essa clusula precisa apresentar uma delimitao temporal (prazo de tempo), espacial
(territrio em que o franqueado no poder exercer a atividade) e material (ramo de atividade).
XV - modelo do contrato-padro e, se for o caso, tambm do pr-contrato-padro de franquia adotado pelo franqueador, com texto
completo, inclusive dos respectivos anexos e prazo de validade.
A COF deve apresentar um modelo de contrato e pr-contrato com os respectivos anexos. Tudo deve ser avaliado pelo advogado.
Art. 4 A circular oferta de franquia dever ser entregue ao candidato a franqueado no mnimo 10 (dez) dias antes da assinatura do
contrato ou pr-contrato de franquia ou ainda do pagamento de qualquer tipo de taxa pelo franqueado ao franqueador ou a empresa ou
pessoa ligada a este.
Pargrafo nico. Na hiptese do no cumprimento do disposto no caput deste artigo, o franqueado poder argir a anulabilidade do
contrato e exigir devoluo de todas as quantias que j houver pago ao franqueador ou a terceiros por ele indicados, a ttulo de taxa de
filiao e royalties, devidamente corrigidas, pela variao da remunerao bsica dos depsitos de poupana mais perdas e danos.
A Circular de Oferta de Franquia (COF) um instrumento jurdico complexo que depende de anlise cautelosa do potencial franqueado. Por
esse motivo existe o denominado prazo de reflexo. Trata-se do prazo mnimo de 10 dias voltado a anlise do documento.
Segundo o legislador, a circular de oferta deve ser entregue 10 dias antes da assinatura do contrato ou pagamento de qualquer taxa. O
desrespeito a este prazo, na prtica, pode ensejar a resciso do contrato com devoluo de todo o valor investido.
Porm, no pode o franqueador "guardar essa informao" para utiliz-la, por exemplo, 3 anos aps a contratao, em meio ao
desenvolvimento do negcio de franquia, pois, se de um lado h uma obrigao legal do franqueador, do outro h o princpio da boa-f que
no socorre o franqueado.
claro que quando o franqueado deixa de alegar o desrespeito ao prazo de reflexo no incio do contrato, protelando esse argumento, cria no
franqueador a expectativa de que isso no ser objeto de lide.
A jurisprudncia, de forma pacfica, no tem aceito a alegao tardia do desrespeito ao prazo de reflexo.
Art. 5 (VETADO).
Art. 6 O contrato de franquia deve ser sempre escrito e assinado na presena de 2 (duas) testemunhas e ter validade
independentemente de ser levado a registro perante cartrio ou rgo pblico.
O legislador, aqui, impe uma forma ao instrumento, qual seja, a escrita. Significa dizer que, em tese, no poderia ser verbal o contrato de
franquia. Inobstante a clareza do dispositivo, a jurisprudncia vem convalidando contrato de franquia verbal.
Art. 7 A sano prevista no pargrafo nico do art. 4 desta lei aplica-se, tambm, ao franqueador que veicular informaes falsas na
sua circular de oferta de franquia, sem prejuzo das sanes penais cabveis.
O desrespeito ao dever de informao e transparncia podem gerar a resciso do contrato de franquia, conforme j estudado no art. 4 da Lei
8.955. Alm disso, a mentira, que tambm um comportamento contrrio a boa-f, pode gerar a resciso do contrato de franquia, com as
mesmas implicaes do art. 4.
Art. 8 O disposto nesta lei aplica-se aos sistemas de franquia instalados e operados no territrio nacional.
Art. 9 Para os fins desta lei, o termo franqueador, quando utilizado em qualquer de seus dispositivos, serve tambm para designar o
subfranqueador, da mesma forma que as disposies que se refiram ao franqueado aplicam-se ao subfranqueado.
Art. 10. Esta lei entra em vigor 60 (sessenta) dias aps sua publicao.
Art. 11. Revogam-se as disposies em contrrio.
Fazer sua empresa virar franquia requer cuidados; confira
6 dez 2012
08h31
Transformar sua empresa em franquia uma maneira de expandi-la sem ter que investir tanto capital prprio. preciso, no entanto, estar
atento a diversos aspectos antes de tomar uma deciso desse porte para os negcios.
saiba mais

Programa de fidelidade deve ser adotado pela rede inteira
atento a alguns cuidados para garantir o sucesso do negcio
Foto: Dreamstime / Terra
Para comear uma rede de franquias, necessrio analisar a situao atual da empresa. Franquear seu negcio no um recurso para tir-lo
do buraco. "Parece bvio, mas h empresrios que, no estando bem, resolvem fazer franquia para entrar mais dinheiro e viabilizar a
empresa. Isso acaba multiplicando problemas e inviabilizando o negcio de vez", explica Ana Vecchi, sociofundadora da consultoria
especializada em redes de negcios Vecchi Ancona.
Segundo a consultora, franquia transferncia de know-how. Portanto, a empresa deve ter estrutura e conhecimento para repassar aos
franqueados. Para que isso de fato acontea, recomendado que ela esteja h pelo menos dois anos em operao. Esse o tempo
necessrio para adquirir o know-how do negcio, dizer se est faturando bem e se sabe - ou no - lidar com a sazonalidade do negcio e com
o consumidor. Para virar franquia, a empresa deve ser rentvel e consolidada, independentemente do tamanho. "De preferncia, conhecida e
reconhecida, ainda que s na regio que atua", resume a consultora.
Ser conhecida e reconhecida, no entanto, no basta. Para que a expanso d certo, o empresrio tambm deve fazer um estudo de
viabilidade do negcio, para saber se tem estrutura para se tornar franqueador. Ele precisar ainda de capital para fazer os manuais de
treinamento, contratar equipe e ter estrutura de superviso da rede.
Nessa fase, importante montar um plano de negcios com planilhas de resultado da empresa, estudos de mercado e de geomarketing. A
partir disso, d para definir qual o plano de expanso, quanto cobrar de taxa de franquia, de royalties e de propaganda, e escolher e negociar
o melhor ponto. Segundo Ana, quem faz esse trabalho, em geral, so os consultores, apesar de existir muita gente, com formao ou
experincia administrativa, apta para isso.
Obrigaes de franqueador
Com o planejamento concludo, o empresrio pode, finalmente, partir para a ao. Como franqueador, h uma srie de obrigaes
determinadas pela lei de franquias, de 1994, que ele precisa conhecer.
obrigatria, por exemplo, a realizao da Circular de Oferta de Franquia (COF), um documento com todas as informaes comerciais,
financeiras e jurdicas que o franqueado tem direito de saber, como breve histrico da empresa, balanos e demonstraes financeiras, viso
geral dos negcios, o que esperado dele e o que ele pode esperar do franqueador. A COF deve ser entregue at dez dias antes de qualquer
pagamento ou da assinatura do pr-contrato ou contrato de franquia. Esse tambm o tempo permitido ao franqueado para decidir se fechar
- ou no - o negcio.
J o contrato de franquia o documento que oficializa a relao entre o franqueado e o franqueador. Ele deve seguir as especificaes da
COF. E a partir dele que o franqueador cede o direito de uso de marca ou patente ao fraqueado.
atento a alguns cuidados para garantir o sucesso do negcio

O Passo A Passo para Transformar Uma Empresa em Franquia

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O Passo A Passo para Transformar Uma Empresa em Franquia

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O passo a passo para transformar uma empresa em franquia

1. Anlise da situao legal da empresa.

3. Elaborao do plano de expanso da rede.

4. Sistematizao dos processos para os franqueados.

5. Elaborao dos contratos da franquia.

7. Seleo dos franqueados.

Determinar se o seu negcio franquevel.

Conhecer os contratos e outros documentos necessrios para expandir o seu negcio.

O que preciso para estruturar empresa franqueadora.

Experincia na operao e gesto do negcio (know how)

1) Qual ser a poltica comercial da rede franquias?

2) Qual ser a poltica de territorialidade?

4) Qual ser a regra de repasse da unidade franqueada?

5) Como o perfil do seu franqueado ideal?

6) Como sero realizadas as aes de marketing e promoo?

7) Quais sero os suportes oferecidos aos franqueados?

1) Qual o potencial de faturamento da operao?

2) Quais so os custos e despesas operacionais?

3) Qual a lucratividade projetada?

Analisando o potencial de crescimento da rede

Definido a relao jurdica

Os principais itens que devem constar nos Instrumentos Jurdicos so:

9) Balanos patrimoniais dos ltimos 2 exerccios

10) Eventuais processos existentes da empresa franqueadora

12) Situao da marca perante o INPI

14) Multas e penalidade aplicveis

4) Suporte oferecido ao franqueado

5) Estimativa do investimento inicial

6) Estimativa de lucratividade e retorno do investimento

7) Relao de fornecedores homologados

8) Relao dos franqueados atuais e de ex-franqueados

Entenda a Lei de Franquias (Lei n. 8955, de 15 de dezembro de 1994).

Orientaes para elaborar um Plano de Negcios de franquia

O que uma COF (Circular de Oferta de Franquia)

Dicas para criar processos e manuais de franquia

Estratgias para vender franquias e selecionar franqueados

Saiba como elaborar um plano de negcio

Avaliando a capacidade de investimento

Links teis para quem pretende investir em um novo negcio

Qual o melhor financiamento para o seu negcio?

No planejar pode colocar em risco no s a franquia como o prprio negcio.

O que franquia: saiba mais

tags: franchising, sistema de franquias, franqueador

Fonte: Sebrae Nacional - 02/08/2016

Como transformar uma empresa em franquia

Veja como transformar uma empresa em franquia de sucesso

O passo a passo para transformar uma empresa em franquia

Anlise da situao legal da empresa

Elaborao do plano de expanso da rede

Elaborao dos contratos da franquia

Seleo dos franqueados

Examinando as questes legais

Planeje a transformao da sua empresa em uma franquia

Plano de expanso da franquia

Complemente essa leitura com o artigo Formatao de Franquias

5 requisitos essenciais para criar uma franquia

access_time 17 maio 2013, 17h04

5 requisitos essenciais para criar uma franquia

Como Abrir uma Franquia

Como Abrir uma Franquia

1- Escolha o ramo certo de atuao

2- Analise as informaes e pesquise