CAPITULO Ir COMUNICACTON HUMANA, BAJO UN ENFOQUE PRAGMATICO Teorlas conceptuales _independientes _e _igualmente enriquecedoras; la primera se origina a través dela obra Linguistica de Ferdinand de Saussure quien, entre 1906 y 1911 en Ginebra, Suiza, dicta, su curso de Linguistica General en donde revisa por completo las prenisas de la lingutsticay de ahi parte toda una corriente que pone énfasis en los aspectos sintacticos, es decir en la relacién de los signos entre si, y en los aspectos Seminticos, es decir, en la relacién entre esos signos y las significacione: signo = significante + significado La otra corriente en la que se basa este trabajo de investigacién, tiene su origen en la Escuela de Palo Alto en California, Estados Unidos, donde el Psiquiatra Donald D. Jackson funda el Mental Research Institute que centra aus estudion acerca de la Ezquizofrenia en la pragndtica de 1a comunicacién hunana, apoyandose en los aportes del Antropélogo Gregory Bateson, Jurgen Ruesch y Margaret Mead, asimisno toma cono referencia el| nodelo cibernético de comunicacién del cientifico Norbert Wiener y en los” trabajos sobre la Teoria Cencral de Gistenae realisades’ por el” “Bislogo Austrocanadiense Lugwiwig> Von Bertalanffy, constituyéndose con todos estos aportes un nuevo enfoque de la comunicacion, mdz interaccionalista; pues se fundamenta en el estudio de la. interaccién humana cotidiana, implicando ello Gesprenderse de la manera tradicional, de comprender en forma idealizada la conunicacién. 2.1 CICLO DE coMUNECACTON Son muchas las definiciones que se han dado de comunicacién, sin enbargo en este trabajo #élo retonarenos dos, la de Gregory Bateson que sefiala que la Teorta de la comunicacién estudia como la conducta se produce cono respuesta a la conunicacién observable de los otros y céno la conducta es en al misma comunicacién, y la de David Berlo, quien sefiala que la Comunicacién es un proceso consistente en establecer contacto entre emisores y receptores para lograr su integracién en un contexto dado. En los dos casos los elementos de 1a comunicacién implicita o explicitanente son el emisor, el mensaje y el receptor; en donde se debe considerar adenis 1a intencién del enisor y los efectos logrados en el receptor. Tanbién el menaaje que se envia requiere de un canal para llegar al receptor, y éste @s: las ondas' cara a. cara, telefono, televisién, etcatera, Sstablecidndoss ol siguiente saquems:EMISOR 1 MENSAJE RECEPTOR 1 ESTADO Intern = aN iN OS RECEPTOR 2 —_-MENSATE eursor 2 ESTADO isreran Se observa que ell receptor envia nueva informacién al enisor, basada en el mensaje inicial, es decir, se realiza la retroalimentacién: El enfoque sistematico de 1a comunicacién puede apreciarse grAficanente de la siguiente forna ~ {campo DE EXPERIENCIA (CAMPO DE EXPERIENCIA, EMISOR RECEPTOR RECEPTOR EMISOR RETROALIMENTACION ‘CAMPO COMUN DE EXPERTENCIAS El concepto de retroalinentacién, segtn Gregory Bateson, aplicado a la Teoria de la cominicacién puede’ ser” positive 0 negative; “el positivo es aguel en donde la informacién que sale del Sistema, entra nuevanente sin provecar alteraciones al Proceso, buscando el equilibrio (honeostasia), ejemplo: POSICION DE SALIDA BQUILTBRIO POSICION DE SALIDA TIEMPO La retroalinentacién negativa, es aguella en donde 1a informacién "que sale, entra’ posteriormente modificando la estructura del Siatena, ejemplo:POSICION DE SALIDA (© EXISTE POSICION INTERMEDIA ‘TIEMPO Los elementos nencionados reaultan aparentemente poco Stiles para los investigadores sociales, pues en ellos no se explican las enisiones confusas o discordantes que ae. presentan, i tampoco las formas incorrectas de percepcién, sobre todo en ef caso de la interaccién familiar; sin embargo, ea por ello. que cada vez se refuerza mis el concepto de 1a\ familia como un Sistema Abierto, pues dicho concepto permite’ concebir la’ complejidad de 1a interaccién de los miembros que la integran- £1 Psiquiatra Donald D, Jackson desarrollé en el afio de 1954, un trabajo titulado “El Problema de la Honeostasia Familiar", donde la familia se define como un Sistena Honeostatico; es decir cono un Sistema que #e mantiene sienpre en equilibrio, a través de fenénenos como 1a. retroalimentacin negativa, fundando asl el principio Basico de la terapia Lamsliar Sistémica, que conlleva al andlisis de las caracteristicas de 1. individuos “que integran a la familia, pero sobre todo a sus formas de interaccién. La hipétesis del. doble — vinculo desarrollada por Bateson y colegas son retonadas por Tedricos de la comunicacién para. explicar disfunciones ‘familiares e implenentar terapia Las ideas de estos dos investigadores, Bateson y Jackson, asi cono también la técnica teraptutica de ia paradoja utilizada por el Psiquiatra Milton Erickson, han sido. amplianente desarrollados por el Equipo del Medical Research Institute en Palo Alto, California, en especial por el Auatriaco Paul Watzlawick’ y colaboradores, los cuales han llegado a resumir en cinco axionas exploratorios basicos, el proceso. de la comunicacién humana, pudiendo percibirse en su andlieis la patologia de la comunicacién; hecho que resulta de gran utilidad Bara pereatarnns de patolagias en la snterscoién familiar, que ee el objetivo de nuestro estudio, bajo el enfoque’ del trabajo social 2.2 AXIOMAS EXPLORATORTOS DE LA COMUNICACION HUMANA Por su importancia y calidad en su contenido, se sintetizan en este trabajo los axionas exploratorios de ia comunicacién Gesarrollados ea el libro Pragnatica de la Cominicacién Humana.