CEIA Paul Percival Harris Arauco

Convivencia Escolar
TALLER RESOLUCION DE CONFLICTOS

Nombre:______________________________________________Curso:__________Fecha:__________
OBJETIVO DE LA CLASE: Conocer y aplicar un mtodo de resolucin pacfica de conflicto en diversos casos de la vida.

Te invito a que recordemos lo que ya has aprendido:

Resolucin de Conflictos:
Los conflictos:
Proceso por el cual un
Surgen en el desarrollo de conflicto de carcter
acciones incompatibles, de interpersonal, intergrupal,
sensaciones diferentes; es resuelto por medios no
responden a un estado violentos y de forma
emotivo que produce relativamente estable.
tensiones, frustraciones; Para ello se deben
corresponden a la identificar a las causas
diferencia entre conductas, subyacentes al conflicto, y,
la interaccin social, establecerse las condiciones
familiar o personal. en las que las necesidades e
intereses de todas las
partes enfrentadas puedan
Existen mltiples maneras de resolver conflictos de forma Pacifica como por ejemplo la
Mediacin, el Arbitraje etc. Hoy abordaremos el mtodo llamado El Cojn o de las cuatro
esquinas.

Para resolver conflictos a partir de este mtodo se deben seguir los siguientes pasos:

MTODO DEL COJN

Paso 1: Presentacin del conflicto:

Debes exponer el conflicto de forma clara y precisa, de manera que se d a conocer lo ms

objetivamente posible.
Anlisis del caso en relacin a:

1.-Actitudes: son adquiridas gracias a la interaccin social que vamos enfrentando y son las que
determinan nuestro comportamiento frente a los otros.

2.- La percepcin de los otros: Como veo yo a la otra persona: cualidades, su forma de vestir,
sus gestos, su manera de expresarse, el lenguaje utilizado etc.

3.-El rol: comportamiento de la persona que ocupa una posicin dada, con un conjunto de
pautas que lo rigen en la funcin asignada.

Escenario n 1
Yo tengo la razn, t ests equivocado.
Tengo ventajas a la hora de decidir respecto a una situacin, por tanto tienen la razn y
eso los avala para tomar la decisin correcta.
Subestiman al otro

Escenario n 2
Yo estoy equivocado, t tienes la razn.
El otro es ms apto que yo para tomar decisiones importantes

Escenario n 3
Los dos tenemos la razn, los dos estamos equivocados.
Se valida la opinin del otro, pero tambin se cree que mi opinin esta correcta
surge el cuestionamiento de que la posicin que defienden est algo errada y que el otro
finalmente tiene la razn en lo que postula.

Escenario n 4
El problema no es tan importante como parece.
Las diferencias entre ambos no son tan importantes. Coinciden en muchos aspectos
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Escenario n 5
Todos los puntos de vista tienen su parte de verdad.
Se rescatan los aspectos positivos de cada postura.

SOLUCIN AL CASO.
Se deben buscar soluciones que favorezcan a todos los involucrados en el conflicto.
EJERCICIOS.

Con ayuda del documento anterior utiliza el Mtodo del Cojn para resolver los siguientes
conflictos. Debes entregar tu gua al finalizar la clase, ya que ser evaluada. Cuida letra y
ortografa. (40 puntos)

Caso N 1: Vctor fue invitado por sus amigos para salir la noche del viernes. El piensa que tiene
ms que merecido salir ya que como estudia en la maana y trabaja por la tarde, el viernes es el
nico da que puede darse para compartir con sus amigos. Al mismo tiempo Jocelyn su pareja
con quien tiene un hijo de seis meses tambin fue invitada para ese mismo da. Cuando Vctor
plantea a su pareja que saldr esa noche ella se molesta dicindole que est cansada de solo
estar en la casa, que tambin merece un poco de distraccin y que lo justo es que l se quede
con el bebe ya que ella lo ve todo el da.

Caso 1 Parte A: Victor Parte B: Jocelyn

Actitudes

La percepcin de
los otros

Rol de cada uno

Escenario 1:
Yo tengo la razn
t ests
equivocado
Escenario 2:
Yo estoy
equivocado, t
tienes la razn

Escenario 3:
Los dos tenemos
la razn, los dos
estamos
equivocados

Escenario 4:
El problema no es
tan importante
como parece

Escenario 5:
Todos los puntos
de vista tienen su
parte de verdad

Soluciones
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Caso N 2: Macarena cursa Primer Nivel HC en un CEIA, vive sola con su madre. ltimamente ha
tenido muchos problemas en el colegio, ya que ha bajado considerablemente sus notas y
presenta serios problemas de conducta. En realidad a macarena ya no le importa pasar de curso
y menos estudiar, quiere en cambio trabajar. Su madre se opone a esta decisin y tras varias
discusiones le ha indicado que si deja el colegio deber irse de la casa.

Caso 2 Parte A: Macarena Parte B: Madre

Actitudes

La percepcin de
los otros

Rol de cada uno

Escenario 1:
Yo tengo la razn
t ests
equivocado
Escenario 2:
Yo estoy
equivocado, t
tienes la razn

Escenario 3:
Los dos tenemos
la razn, los dos
estamos
equivocados

Escenario 4:
El problema no es
tan importante
como parece

Escenario 5:
Todos los puntos
de vista tienen su
parte de verdad

Soluciones
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Caso 3:
En este momento vivo con mi mam, mis padres estn separados desde hace mucho tiempo,
tambin vivo con un hermano de 14 y una hermana de 10.Yo tengo 20 aos. Desde mis ocho
aos vivo con mam y mis hermanos.
Nuestra casa es alquilada, por eso cada fin de mes debemos pagar el alquiler. Ahora ya no nos
alcanza para todo, yo soy la nica que trabaja. Pedro, mi hermano, dej la escuela, se va a las 10
de la maana y vuelve a las 10 de la noche.
El otro da hubo una discusin por eso. Mam dijo que deba estudiar o trabajar.
Parece que l ni la escuch porque sigue haciendo lo mismo.
Lo peor es que yo traigo la plata y la guardo en un lugar secreto para que mam pueda sacar
para la comida pero creo que l ya lo descubri. El otro da faltaban $20 y seguro se los gast
en cerveza.
Mi hermanita va a jornada completa, por suerte all almuerza y le dan una buena merienda para
que aguante hasta la noche.
Ayer por la tarde vino mi vecino para ofrecerle a mi hermano un trabajo de repositor en un
mercado grande que se abri a dos cuadras de ac.
Cuando lleg y se lo dijimos l dijo "qu bueno!", que empezaba al otro da.
Cuando volv de trabajar la encontr a mam llorando. Pa rece que cuando fue a despertar a
Pedro l le tir un manotazo y le dijo que estaba cansado y quera seguir durmiendo.
Yo s que ella llora porque esto le trae malos recuerdos. Seguro que son aquellos del tiempo en
que estaba mi pap.
Yo voy a proponer que nos juntemos a la noche y que Pedro, mam, Mariana, mi hermana de 10,
y yo discutamos esto.

Caso 3 Parte A: Parte B:

Actitudes

La percepcin de
los otros

Rol de cada uno

Escenario 1:
Yo tengo la razn
t ests
equivocado
Escenario 2:
Yo estoy
equivocado, t
tienes la razn

Escenario 3:
Los dos tenemos
la razn, los dos
estamos
equivocados

Escenario 4:
El problema no es
tan importante
como parece
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Escenario 5:
Todos los puntos
de vista tienen su
parte de verdad

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