Facultad de ciencias de la salud

Carrera de Enfermera.

CUESTIONARIO SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Autor: Oscar Daz Peralta.

Fecha: 2 de septiembre del 2016.
Docente: Ivn Raimundo Canales Valenzuela.
Asignatura: Manejo del estrs y el autocuidado.
Seccin: 2.

1. Cmo describe Goleman a las personas que poseen inteligencia

emocional?
Como personas que se preocupan por el resto, que mantienen unidas
nuestras comunidades, nuestros lugares de trabajo, nuestras familias,
en el fondo como personas que tienen una actitud especial ante la vida.
Agrega tambin que son personas muy corts, con las cuales uno se
interesa y con las cuales podra pasar la mayor parte de su tiempo pues
agradan.

2. Por qu el coeficiente intelectual no es lo relevante segn el

video?
Porque el coeficiente intelectual predice del 10 al 20% del xito en la
vida; del xito profesional, por lo que deja 80 a un 90% en manos de la
suerte o de lo que uno hace mientras crece y se desarrolla nuestra
inteligencia emocional.
Paralelamente hace una referencia vivencial y agrega que si el
coeficiente intelectual gobernara nuestras posibilidades de xito
esperaramos que estas personas manejaran nuestras grandes
empresas y esto no es as.

3. Discuta la siguiente afirmacin: la inteligencia emocional est

determinada genticamente.
Existen factores genticos que predisponen a la personas a lograr una
mayor inteligencia emocional segn Goleman, factores que se
encuentran ocultos en nuestros ADN y que esperan ser influenciados o
despertados por el medio para poder salir a flote. Es por eso que la
capacidad de una persona de responder adecuadamente a los
estmulos que el medio propone de la mejor manera y utilizando la
inteligencia emocional se ve fuertemente influenciada por el factor
gentico.
Tambin hace referencia con el desarrollo de nuestro sistema nervioso,
y la capacidad dentro de esta del desarrollo del sistema lmbico para el
desarrollo de nuestras emociones y posteriormente de nuestro cerebro
pensante como un factor dependiente de los genes.

4. Explique cual es la funcin y relevancia del sistema lmbico y la

amgdala, para el desarrollo de la inteligencia emocional.
El sistema lmbico es una estructura de anillos que hay en nuestro
cerebro emocional y que le agreg al cerebro una habilidad crucial para
vivir, la habilidad para aprender, cosas bsicas y prcticas que nos

1
 Facultad de ciencias de la salud
Carrera de Enfermera.

permiten sobrevivir. A partir de esta crecieron las capas superiores de

nuestro cerebro, lo que llamamos nuestro cerebro pensante y es por eso
que agrega tambin Goleman que primero fueron las emociones y luego
los pensamientos. Los mismos centros emocionales tambin estn
diseados para ser el centro de alarma del cerebro, nos advierten de
cualquier amenaza a la supervivencia.
Por otro lado, la amgdala, que significa forma de almendra en griego,
tiene como funcin almacenar la parte emocional de la memoria. Todo lo
que nos ha enfurecido, asustado o nos ha hecho muy felices se
almacena ac.

5. Cul es la funcin del Lbulo frontal en la inteligencia emocional?

El lbulo frontal es el centro ejecutivo del cerebro, es aqu donde
tomamos todas nuestras decisiones, es aqu donde traemos la
informacin de todas las partes de nuestro cerebro y luego se decide
que hacer. Esta estructura trabaja muy en conjunto con la amgdala que
manda impulsos muy infantiles donde el lbulo frontal agrega
informacin relevante y precisa acerca de lo que es correcto o no hacer.

6. Explique qu es un secuestro por la amgdala y cmo opera.

El secuestro por la amgdala es una conexin que se establece entre el
tlamo y la amgdala, que le permite a la amgdala revisar todo lo que
nos sucede de momento a momento y tomar una reaccin determinada
de lucha o huida.
Las seales de un secuestro por la amgdala son 3:
1. se tiene una reaccin repentina y rpida.
2. reaccin fuerte que hace activar esta conexin entre amgdala y el
tlamo.
3. cuando todo se calma uno se percata que ha hecho algo inadecuado
o incorrecto de lo cual se arrepiente.

7. Dnde estn las neuronas inhibitorias?

Estas neuronas se encuentran en la zona prefrontal (neuronas prefrontales)
y reciben impulsos emocionales de la amgdala y sus secuestros y
responden frente a estos con una respuesta inhibitoria o de negacin. En el
fondo estas neuronas con la piedra tope en nuestro actuar o ponen alto a
estos secuestros para que se desarrollen. De no hacerlo estos resultados
podran ser desastrosos.

8. Explique cmo opera la autoconciencia.

La autoconciencia es la primera parte de la inteligencia emocional. Esta
es la habilidad para decir lo que sentimos de momento a momento,
aunque esto sea evidente, pues a veces estamos atrapados en nuestro
flujo de pensamiento y creemos decir lo correcto aunque estos as no
sea.

2
 Facultad de ciencias de la salud
Carrera de Enfermera.

9. Explique en qu consiste el manejo de las emociones.

Es la segunda emocin que debemos aprender de la inteligencia
emocional.
El significado de emo (de emocin) es moverse hacia algo. Toda
emocin es una accin planeada por el cuerpo, un impulso para hacer
algo, tal vez huir atemorizado o llorar, as que en la raz de la emocin
hay un impulso.
Segn Goleman manejar las emociones tambin implica manejar los
impulsos, es decir masificar las conexiones de nuestro centro ejecutivo
que es el lbulo frontal y la amigada (nuestro centro de las emociones).

10. Explique cmo opera la motivacin en la inteligencia emocional.

Nuestras motivaciones son lo que nos mueven a nuestras metas en la
vida. Aqu el optimismo es muy importante, puesto que en nuestra vida
no todo transcurre tranquilamente, sino que hay unas subidas y bajadas
que entorpecen o retrasan nuestra llegada a la meta. Es as como el
optimista lo como una circunstancia que puede cambiar y por otro lado
el pesimista como una falla dentro de s mismo que no puede cambiar.
Vale decir que el autor tambin agrega que es un factor que se puede
aprender.

11. Cul es el rol de la empata en la inteligencia emocional?

La empata es saber lo que alguien siente sin que lo comunique con
palabras pues solo basta con ver sus gestos, expresiones, su lenguaje
no verbal, para detectarlo. Por lo dems la empata es fundamental para
simpatizar con las personas, y es la base de la preocupacin y
compasin. Es algo que se puede ver muy temprano en el desarrollo,
donde las neuronas reconocen las emociones de otro y las enva a la
amgdala la cual la almacena.
Por lo dems, agrega que la empata es lo que impide que las personas
se hagan dao entre s, pues cuando compartimos sentimiento con
alguien es porque queremos ayudarle.

12. Qu entiende el video por cerebro emocional?

El cerebro emocional es un cerebro donde el sistema lmbico es el
principal autor, y dentro de este la amgdala, quien proyecta y guarda
emociona a travs del tiempo y con la madures. El cerebro emocional es
parte de nuestra inteligencia y de como nosotros somos capaz de
llevarla a cabo y de compartir emociones, vivencias, puntos de vista,
etc., con cada una de las personas con la cual interactuamos. Adems
el cerebro emocional es capa de conocer las emociones del otro,
interiorizarlas y actuar frente a una determinada manera para hacerla
sentir un poco mejor de lo que est.

13. En qu consiste el manejo de las emociones de las otras

personas? Cmo se hace?
Consiste en conocer las emociones del otro. Dentro de una
conversacin podemos hacer sentir un poco mejor o peor a la otra

3
 Facultad de ciencias de la salud
Carrera de Enfermera.

persona, o mucho mejor o mucho peor. Toda interaccin se puede

dimensionar a lo largo de esta relacin de nutrir txicos.
Las emociones pueden ser contagiosas; es decir, este deseo de hacer
sentir mejor o peor a la persona con la cual interactuamos importa solo y
exclusivamente de la manera en la cual lo hagamos. Saludar con
cortesa, motivarla a seguir, mostrarle cosas motivantes e increbles y
por sobretodo utilizar la empata.

14. Discuta la siguiente afirmacin: son las cosas que suceden en

nuestra vida las que determinar los grados de tensin y estrs.
Segn un estudio reciente expuesto por el autor, las personas con
tensiones tienen el doble de riesgo de padecer alguna enfermedad
cardiaca y esto es tan grande como el factor de riesgo del tabaquismo.
La afirmacin de arriba hace referencias a las cosas que nos suceden,
pero desde ese punto de vista nosotros somos los nicos responsables
de lo que nos sucede y es por eso que lo mejor en la vida es darse
formas de recuperarse, de calmarse, de sentir que lo que nos est
estresando o alterando se va, huye de nosotros y es porque nosotros
con nuestras acciones y pensamientos los alejamos, dejamos de pensar
en l y en su existencia. Es por ello que solo as como nosotros
condicionamos los grados de tensin y estrs que nos agota.

15. Cmo se administra una queja, cmo comunicarla?

Lo primero que debemos saber es que no debemos hacer una queja
cuando la amgdala ha hecho un secuestro. En definitiva no debemos
nunca lograr un ataque al carcter.
Cuando se tiene una queja la persona lo que quiere es ser escuchada,
as que si no se siente escuchada la prxima etapa ser subir el
volumen. Este volumen se aumenta de manera emocional y estallan dos
componentes de este el desprecio y el asco y el receptor puede
aumentar sus latidos cardiacos a aun treinta latidos equivalentes a uno
normal y finalmente caer en mutismo total.
Por lo tanto para hacer una queja lo que debemos hacer antes es
aprender a reconocer cuando uno est en un secuestro mayor por la
amgdala y es en ese momento donde le doy tiempo a ese secuestro
para que los lbulos prefrontales, es decir el centro racional de nuestro
cerebro actu por medio de la voz.
Para comunicarla lo primero que debo considerar es que hay que tener
una comunicacin abierta pues ser efectiva en este sentido para poder
escuchar a este receptor y luego el me escuche, despus, seleccionar
un momento preciso cuando no est bajo un secuestro para comenzar y
finalmente, encontrar el momento en el que no est alterado y sea
especfico para decir todo lo que ocurre de una manera buena, sin
secuestro y con una escucha de verdad por parte de nuestro receptor.

16. Cules son las consecuencias de confundir emociones y

sentimientos?
Al confundir emociones con sentimiento ponemos en marcha la
amgdala y nuestros centros ejecutores, lo que ocurre es que hacemos
4
 Facultad de ciencias de la salud
Carrera de Enfermera.

algo con una accin determinada segn lo que sentimos y las

experiencias que hemos tenido. Lo primero es saber identificar el
impulso que nos lleva hacer algo, controlarlo e identificar la mejor
manera de llevarlo a cabo. Al hacer esta confusin lo que hacemos es
densificar ms nuestro circuito subyacente y caer pronto en un
secuestro por la amgdala.

17. Explique cmo opera el corto circuito a secuestro cuando empieza

a desarrollarse.
Ocurre en 5 pasos.
1. Observarse as mismo; esto implica percatarse de todo lo que nos
pueda incomodar o hacernos enojar; en definitiva que nos produzca un
secuestro.
2. Encontrar un modelo; una persona que sepa manejase bien al
momento en que se nos aquea y preguntarle como lo hace.
3. Notar seales de mi cuerpo cuando la furia comienza a desarrollarse.
4. Hacer un corto circuito al proceso cuando note que este empieza
desarrollarse.
5. Repetir estos pasos en cada experiencia.

18. Cul es la funcin del autoaprendizaje en la inteligencia

emocional?
Goleman explica su relevancia con la siguiente frase: la inteligencia
emocional cuenta ms que el coeficiente intelectual, pues marca la
diferencia ate una estrella y un mediocre. El autoaprendizaje va de la
mano con el desarrollo de la persona y el grado de madurez que este
tiene a lo largo de su vida. No limita el aprendizaje de la inteligencia
emocional como algo innato sino como algo digno de ensear en
colegios a los nios y de vivirlo da a da sin importar la carga gentica
predisponente a su aprendizaje.
Goleman agrega tambin la importancia de este como un factor de xito,
pues deduce que es la esencia para que algo ms que el intelecto logre
el xito en la vida, pues el coeficiente que una persona tenga, ni las
calificaciones que logre no guardan nada de relacin con lo bien que
nos va en la vida.
La inteligencia emocional no es fija en ningn momento, continua
mejorando a cada dcada que cumplimos en la vida y es lo que
llamamos madurez, por lo que se deduce que se puede mejorar.