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O contestante alega que:
1) O Juizado Especial Cível não é competente para julgar o caso, pois há necessidade de perícia técnica para determinar a causa dos danos no aparelho de ar-condicionado.
2) O autor assinou documento prorrogando o prazo para troca ou concerto do produto para 180 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, não respeitando esse prazo.
3) A empresa requerida sempre buscou atender bem os consumidores, mas passava por crise administrativa no
O contestante alega que:
1) O Juizado Especial Cível não é competente para julgar o caso, pois há necessidade de perícia técnica para determinar a causa dos danos no aparelho de ar-condicionado.
2) O autor assinou documento prorrogando o prazo para troca ou concerto do produto para 180 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, não respeitando esse prazo.
3) A empresa requerida sempre buscou atender bem os consumidores, mas passava por crise administrativa no
O contestante alega que:
1) O Juizado Especial Cível não é competente para julgar o caso, pois há necessidade de perícia técnica para determinar a causa dos danos no aparelho de ar-condicionado.
2) O autor assinou documento prorrogando o prazo para troca ou concerto do produto para 180 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, não respeitando esse prazo.
3) A empresa requerida sempre buscou atender bem os consumidores, mas passava por crise administrativa no
aos fatos e fundamentos contidos na AO IDENIZATRIA, que lhe
move, da forma que passa a aduzir:
1.PRELIMINARMENTE:
A INCOMPETNCIA DO JUIZADO ESPECIAL CVEL NECESSIDADE
DE PROVA PERICIAL
Nos termos do art. 3 da Lei n. 9.099/95, os Juizados Especiais Cveis
tero competncia apenas para julgar as causas envolvendo matria de menor complexidade. No entanto, no caso em tela, conforme depreende-se dos fatos narrados pela parte autora, a demanda trata de matria complexa, uma vez que h necessidade de verificar-se a existncia de alegado defeito no aparelho adquirido, sendo necessria a realizao de prova pericial para fins de determinar a causa dos alegados danos.
Nesse sentido deciso proferida pelas Turmas Recursais:
AO REPARAO DE DANOS. DANOS EM IMVEL QUE
ENSEJAM A NECESSIDADE DE REALIZAO DE PERCIA TCNICA, ACARRETANDO A COMPLEXIDADE DA CAUSA E A CONSEQENTE INCOMPETNCIA DO JEC PARA APRECI-LA. Diante do contexto probatrio, verifica-se a necessidade de percia tcnica para se verificar a origem do defeito que venha acarretar danos ao autor, bem como a extenso destes. A prova existente nos autos no se mostra suficiente para a elucidao da questo. Incabvel a determinao de prova pericial no JEC, deve ser extinto do feito com base no art. 51, inciso II, da Lei n 9.099/95. Sentena mantida e confirmada por seus prprios fundamentos. Recurso desprovido. (Recurso Cvel N 71001376169, Primeira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator: Eduardo Kraemer, Julgado em 16/08/2007) Ante o exposto, requer, seja extinta a ao, sem resoluo de mrito, com base no disposto no art. 51, II, da lei n. 9.099/95.
2.DOS FATOS VERDADEIROS
Afirma o AUTOR em sua inicial que, adquiriu junto a R um aparelho de
ar-condicionado e confessa que:
. o aludido aparelho foi concertado pela primeira assistncia tcnica
do fabricante, onde foi trocado o termostato que responsvel pelo refrigerao do aparelho de ar-condicionado
Do mais o requerente no ato da compra assinou documentos que
prorrogariam o prazo para concerto ou troca do produto de 30 para 180 dias, conforme o artigo 18, 2 do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Art. 18 Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no
durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas os variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de 30 (trinta) dias,
pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: I a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso;
II a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada,
sem prejuzo de eventuais perdas e danos;
III o abatimento proporcional do preo.
2 Podero as partes convencionar a reduo ou ampliao do prazo
previsto no pargrafo anterior, no podendo ser inferior a 7 (sete) nem superior a 180 (cento e oitenta) dias. Nos contratos de adeso, a clusula de prazo dever ser convencionada em separado, por meio de manifestao expressa do consumidor.
Verifica-se claramente nos autos que o requerente no respeitou o prazo
convencionado com o requerido, solicitando a troca do aparelho aps 30 dias, no havendo transcorrido o prazo de validade para troca, sendo que envio imediato a assistncia tcnica ser a atitude imediata da empresa requerida, para, menores transtornos do consumidor
A empresa requerida sempre buscou conceder o melhor tratamento junto
aos seus consumidores, porm no perodo em que o requerente solicitou a troca do aparelho a empresa G S.A passava por uma crise administrativa por conta da grande demanda e compras de ar-condicionado na regio do requerente
Quanto ao nus da prova, h que se esclarecer que cabe a parte autora
provar os fatos constitutivos de seu direito, consoante preconiza o artigo 333, I do Cdigo Processual Civil, in verbis.
3. DO MRITO 4 DO PEDIDO :
Pede-se que V. Ex. Que os pedidos sejam julgados TOTALMENTE
IMPROCEDENTES pelas razes de mrito expostas e por ser medida da lmpida JUSTIA.