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CAPTULO IV
A. GENERALIDADES.
El presente capitulo contiene la Propuesta de un Plan de Publicidad
Corporativa, conteniendo las estrategias que la empresa DILOSA debe adoptar
para poder aumentar la competitividad, con el propsito de reflejar las ventajas
que tiene la empresa ante la competencia.
B. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA.
1. Objetivo General.
Disear un Plan de Publicidad Corporativa, que permita el aumento de la
competitividad a la empresa Distribuidora Lourdes, ubicada en la zona
metropolitana de San Salvador.
2. Objetivos Especficos.
Dar a conocer los mecanismos necesarios para mantener a la
empresa DILOSA en la mente del consumidor.
Determinar las herramientas necesarias para mejorar la imagen
corporativa de la empresa DILOSA.
Establecer las estrategias bsicas de un plan de publicidad
corporativa para aumentar la competitividad.
C. JUSTIFICACIN DE LA PROPUESTA.
El objetivo principal de la empresa DILOSA, es ofrecer a su pblico objetivo
productos (frijoles secos y congelados) de alta calidad, logrando con esto
mantenerse en el mercado y poder ser competitivo a nivel nacional, al mismo
tiempo que el cliente siempre encuentre el producto donde quiera que ste
vaya.
En el rubro al cual la empresa DILOSA pertenece, existe una competencia muy
fuerte, la cual puede dejar en cualquier momento a la empresa fuera del
mercado. En la actualidad, DILOSA no realiza ningn tipo de publicidad, lo cual
viene a afectar en gran medida en el reconocimiento y comercializacin del
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D. IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA.
La importancia del desarrollo de la propuesta del Plan de Publicidad
Corporativa consiste en demostrar a la empresa las ventajas que tendra si
ponen en marcha dicho plan; la ventaja ms importante que trae consigo el
implemento de este plan es el hecho de aumentar la competitividad de la
empresa.
En la actualidad, DILOSA es desconocida, no posee una imagen posicionada
en la mente del consumidor (mercado), sin embargo sus productos tienen
ganado un segmento de mercado. Al mismo tiempo, cabe mencionar que
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1. Para el pas.
Con el aumento de la competitividad en la empresa DILOSA, el nivel de
ventas aumentar, dando como resultado beneficios econmicos que
ayudarn al desarrollo sostenible del pas, as como la generacin de
nuevos empleos.
2. Para DILOSA.
La importancia radica, que con el Plan de Publicidad Corporativa se
implementaran estrategias que trasmitirn smbolos de identidad que
diferencien a DILOSA de la competencia, y esto dar como resultado, un
conjunto de representaciones mentales en el pblico objetivo, ya que los
consumidores crearn una imagen positiva de DILOSA y de esa forma se
aumentar la competitividad de la empresa. Otro de los beneficios que se
obtendr con la implementacin de las estrategias, es la atraccin de
nuevos clientes, los cuales se vern reflejados en mayores niveles de
ventas, y por lo tanto los mrgenes de ganancias se vern incrementados.
3. Para el consumidor.
Con la implementacin de las estrategias se estara beneficiando al
consumidor, de tal forma que siempre se le estara proporcionando al
mercado salvadoreo un excelente producto (en frijol seco y congelado).
E. ALCANCE DE LA PROPUESTA.
La propuesta pretende proporcionar a Distribuidora Lourdes S.A de C.V. una
gua de estrategias que permitan mejorar el posicionamiento que esta posee
en el mercado en el cual se desenvuelve. Estas estrategias permitirn a
DILOSA, mejorar su imagen ante sus pblicos ms importantes, no solamente
como producto o marca sino que tambin como empresa.
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Diagnstico.
Fortalezas Oportunidades
Debilidades Amenazas
2) Anlisis de la competencia.
1) Visin.
Lograr un alto reconocimiento de la empresa, llevando a cabo la
implementacin de las estrategias.
Visin sugerida a la empresa DILOSA:
2) Misin.
Que la empresa DILOSA mejore su imagen institucional con la
implementacin del Plan de Publicidad Corporativa.
Misin sugerida a la empresa DILOSA:
3) Objetivos.
Los objetivos que se establezcan dentro de la empresa DILOSA,
debern reflejar los siguientes puntos.
Objetivo Institucional
Es la situacin deseada, es lo que la empresa intenta lograr,
imagen que se pretende para su futuro.
Objetivo institucional sugerido a la empresa DILOSA
Objetivo Operativo
Es la comparacin de los resultados obtenidos que el gerente de
DILOSA deber evaluar si ste se est alcanzando.
Objetivo Funcional
Es la contribucin de los departamentos de una empresa
(recursos humanos, mercadeo, ventas, relaciones pblicas,
administracin) en un nivel apropiado.
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4) Valores.
La importancia de los valores radica en que se convierte en un elemento
motivador de las acciones y del comportamiento humano, define el
carcter fundamental y definitivo de la organizacin, crea un sentido de
identidad del personal con la organizacin. Son importantes porque
describen lo que es primordial para sus implicados, porque identifican
los resultados que la mayora espera, guan nuestras actuaciones y
determinan si nuestras organizacin tendr xito.
Se recomienda a la empresa DILOSA poner en prctica los siguientes
valores:
Se debe hacer notar que, para una empresa del tamao que sea y el
giro que sea, la imagen impone la pauta a seguir para colocarse o no
dentro del mercado; es decir la imagen da un posicionamiento, l es
influenciado por los logos, tipografa, estilo de publicidad, manejo de
informacin, trato con el cliente, la apariencia de los empleados, en fin
todo lo que engloba la presentacin de la empresa ante la audiencia
tanto en el trato inicial como el final.
Por eso tener una estrategia definida, permite aumentar las garantas de
que la identidad de la organizacin sea percibida de forma ms precisa,
en menos tiempo y con menor inversin econmica.
3) Responsabilidad Social.
La responsabilidad social de la empresa abarca aspectos internos y
externos, los que han sido objeto de estudio por expertos; los primeros
orientados a los colaboradores o el equipo de trabajo, sus asociados y
accionistas, y los segundos, los externos a clientes, proveedores, familia
de los trabajadores, la comunidad y el entorno social, entre estos el
medio ambiente. La responsabilidad social no es una actitud filantrpica
que arroja beneficios solo hacia el medio ambiente, los recursos
naturales, sociales y humanos, a su vez, representa para la empresa
una inversin que repercute en beneficios financieros. Es por ello, que la
empresa DILOSA, al implementar la responsabilidad social, no solo
obtendr beneficios econmicos sino que tambin obtendr beneficios
como lo son reconocimiento en el mercado, imagen corporativa
favorable ante la sociedad, mayor competitividad en el mercado.
Responsabilidad Social.
Las acciones con responsabilidad social no son un gasto, es una
inversin que genera ganancias y utilidades, en algunos casos de
forma inmediata, y en otros a mediano y largo plazo. La empresa
DILOSA no debe orientar sus recursos solamente a producir y
vender ms, sin importar el impacto social que esto provoque,
sino que tambin los tiene que enfocar a realizar acciones de
responsabilidad social para mejorar su imagen en el mercado.
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Presupuesto de la estrategia
b) Don DILO
Consistir en crear una imagen la cual represente los frijoles de la empresa
DILOSA, logrando as que la empresa se d a conocer y sea recordada con
la imagen de Don Dilo.
Presupuesto de la estrategia
TOTAL $ 650.00
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Figura # 1
Diseo de la figura representativa
Don DILO
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Figura # 2
Diseo del Slogan
Presupuesto de la estrategia
Descripcin de recursos Cantidad Precio Unitario Total
Figura # 3
Diseo de la carta dirigida a los propietarios de las tiendas
LACARRETILLADEDONDILO
AquienInterese:
El Plan consiste en surtir a su negocio de los frijoles que distribuye la empresa por
mediodeunacarretillalacualincluirtodosnuestrosproductos:
FrijolesFritoscongelados
Casamientocongelados
Frijolesblancoscongelados
Frijolesborrachoscongelados
Asdeorosrojo
Asdeorosnegro
RojosDILOSA
TOTALCOMPRAS
Ustedpuedehacerusodelplanporlamnimacantidadde$100.00elcualincluyetodos
losproductosyaantesdetallados.Paramsinformacincontactarnosa:
Figura # 4
Diseo del Sobre DILOSA
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Figura # 5
Diseo de la propuesta de una tarjeta de presentacin
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Presupuesto de la estrategia
Descripcin de recursos Cantidad Precio Unitario Total
Figura # 6
Diseo de la propuesta del rompecabezas
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Figura # 7
Diseo de individual desechable
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Figura # 8
Diseo de insertos de peridico
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Presupuesto de la estrategia
TOTAL $ 650.00
163
Figura # 9
Diseo de la propuesta de un banner
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Figura # 10
Diseo de las instalaciones
Antes
Despus
165
Presupuesto de la estrategia
Presupuesto de la estrategia
TOTAL $ 1,687.50
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Figura # 11
Diseo de recipiente para basura
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3. Estrategia: de Medios
a) En el trfico y tv con Don DILO.
Consistir en hacer publicidad en los medios de transporte logrando as
llegar a sectores del mercado potencial y tambin en una revista
matutina, la cual es vista por muchas amas de casa para que recuerden
a DILOSA y a su marca.
Presupuesto de la estrategia
Descripcin Cantidad Precio Unitario Total
Figura # 12
Diseo de anuncio en autobuses
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b) Artculos Promocionales
Consistir en regalar artculos promocionales de la empresa, como
gorras, camisas, lapiceros. Para que el consumidor recuerde a DILOSA
y la marca, stos sern obsequiados en los centros comerciales de:
Hper Mall Las Cascadas, especficamente en el Hper Paiz Cascadas y
en el Centro Comercial Plaza Mundo, especficamente en Sper
Selectos.
Presupuesto de la estrategia
TOTAL $1975.00
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Figura # 13
c) Hojas Volantes.
Consistir en hacer entrega de hojas volantes a todas las personas que
circulen cerca de supermercados, tiendas y colonias populares para que
conozcan los productos que ofrece la empresa DILOSA, con esto lograr
que la empresa sea reconocida y tambin sus marcas.
Presupuesto de la estrategia
TOTAL $ 830.00
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Figura # 14
Diseo de hojas volantes
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1) Objetivo.
Elaborar un mecanismo de evaluacin y control, el cual permita evaluar
los resultados obtenidos en la implementacin de las estrategias
diseadas en el plan de publicidad corporativa para aumentar la
competitividad de la empresa DILOSA.
2) Importancia.
Permitir tener una mejor visin de los resultados que se obtendrn con
la implementacin de las estrategias diseadas para lograr aumentar la
competitividad de la empresa DILOSA.
a)Evaluarloselementosde
lapublicidadcorporativa
b)Evaluarlasestrategiasde Identificaciny
publicidadcorporativa respuestaante
errores
c)Evaluarloscontrolesde
estrategia
Fuente:Equipodetrabajo
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H. PLAN DE IMPLEMENTACIN.
El presente plan de implementacin contiene los medios y acciones que se van
a desarrollar para llevar a cabo la implementacin del Plan de Publicidad
Corporativa para aumentar la competitividad de la empresa DILOSA, ubicada
en la zona metropolitana de San Salvador.
1. Objetivos de la Implementacin.
1) Objetivo General.
Proporcionar a la empresa DILOSA un conjunto de pasos que le permita
llevar a cabo, con facilidad, la implementacin del Plan de Publicidad
Corporativa propuesto para aumentar la competitividad de dicha
empresa.
2) Objetivos Especficos.
Realizar un plan de accin que permita la implementacin de la
propuesta del Plan de Publicidad Corporativa.
Establecer el equipo de trabajo que ser el responsable de llevar
a cabo la implementacin del Plan de Publicidad Corporativa.
Facilitar las acciones necesarias a seguir para la ejecucin
evaluacin y control de la propuesta del Plan de Publicidad
Corporativa.
La ejecucin del plan propuesto deber ser revisada cada dos meses,
para evaluar su efectividad; si los resultados no son los esperados, se
tomaran las medidas correctivas necesarias.
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