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ESTUDIO DEL TRABAJO

GRUPO: 301
INSTRUCTOR: WALTER DEZA
TEMA: CASO SUMINISTRO DE MANGUERA
CARRERA: ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
INTEGRANTES:
YANIRA DE LOS ANGELES PORTUGAL PINEDA
YESICA ZAPANA MANRIQUE
LIZANDRO SANCHEZ TURPO
PAMELA CHIRIO TACO
LEYCY CHOQUE RAMOS

AREQUIPA-PER
2017
ABAJO

S PORTUGAL PINEDA
DIAGRAMA DEL SUMINISTRO

El diagrama empieza con el alamacenista en mostrador revisa

1 Revisa vale

1 Camina al bastidor (20m)

1 Selecciona y toma manguera (simultaneamente; po


7
2
2 Regresa al mostrador (20m)

2 Mide y marca longuitud deseada

3 Camina al estante "A" ( cargando manguera 3 m)

3 Toma el arco de sierra de una gaveta en estante "A"

4 Regresa al mostrador (3m)

4 Corta la longuitud deseada (30cm)

5 Deja a un lado el arco

4 Verifica la longitud del pedazo cortado

6 Entrega la manguera
5 Va al bastidor a dejar pedazo sobrante de manguera

7 Pone sobrante al bastidor

6 Regresa al mostrador (20m)

8 Pone en vale sus iniciales

1 Deposita vale en la caja


1
DEL SUMINISTRO DE MANGUERA (METODO ACTUAL)

a en mostrador revisando vale. El diagrama termina con el almacenista en el m

simultaneamente; por exceso)

do manguera 3 m)

gaveta en estante "A"

cortado

obrante de manguera ( 20 cm)


RESUMEN DE ACTIVIDADES

1
ACTUAL)

el almacenista en el mostrador esperando otro vale.


DE ACTIVIDADES

(86 m )
5

oficina 1 4
8 6 5
MOSTRADOR
7
BASTIDOR
1.
2

3 Estante A

4 3

1
5 4 2,3

TRADOR
DIAGRAMA DEL SUMINISTRO DE

El diagrama empieza con el almacenista en mostrador revisan

1 Revisa vale

1 Camina al bastidor (20m)

1.
Selecciona y toma manguera (simultaneamente; por
2

2 Toma arco de sierra


3.
4 Mide y corta la longuitud deseada (30cm)
3

4 Simultaneamente deja sobrante en el bastidor y a un

2 Regresa al mostrador con la manguera cortada (20 m

5 Entrega la manguera

6 Pone en vale sus iniciales

1 Deposita vale en la caja


L SUMINISTRO DE MANGUERA (METODO PROPUESTO)

en mostrador revisando vale. El diagrama termina con el almacenista en el m

simultaneamente; por exceso)

ada (30cm)

e en el bastidor y a un lado el arco

anguera cortada (20 m)

RESUMEN DE ACTIVIDADES

2
1
OPUESTO)

el almacenista en el mostrador esperando otro vale.

DE ACTIVIDADES

(40m )
2

oficina
1

MOSTRADOR
2
0 BASTIDOR
1. 3,3 4
2

2
1

Estante A

6 5 1

MOSTRADOR
CASO: Suministro de manguera
PASO 1 : ANALICE EL TRABAJO
N Simbolo

1 1

2 1

11.
3 2

4 2

5 2

6 3

1 2.
7
3

8 4

9 4

10 5

11 4

12 6

13 5

14 7

15 6

16 8
17 1
CASO: Suministro de manguera
PASO 1 : ANALICE EL TRABAJO
Actividad

Revision Vale

Camina al bastidor

Selecciona Manguera

Regresa al mostrador

Mide y marca longitud deseada

Camina al estante "A"

Toma el arco de sierra de una gaveta en estante "A"

Regresa al mostrador

Corta la longitud deseada

Deja a un lado el arco

Verifica la longitud del pedazo cortado

Entrega la manguera

Va al bastidor a dejar pedazo sobrante de manguera

Pone sobrante al bastidor

Regresa al mostrador

Pone en vale sus iniciales


Deposita vale en caja
era
JO
Observaciones

20 m

Simultaneamente , exceso

20 m

Cargando manguera de 3 m

3m

30 cm

20 m

20 m
Pregun

Qu? Porqu?
N Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
1 Revisa Vale
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Camina al
2
bastidor
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?
Por qu?

Quin?
Selecciona
3
manguera
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Regresa al
4
mostrador
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Mide y marca Quin?


5 longitud
deseada Dnde?

Cundo?
Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Camina al
6
estante "A"
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Toma el arco de Quin?


sierra de una
7
gaveta del
estante "A" Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Regresa al
8
mostrador
Quin?
Regresa al
8
mostrador
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Corta la Quin?
9 longitud
deseada Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Deja a un lado
10
el arco
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Verifica la Quin?
longitud
11
del pedazo
cortado Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Entrega la
12
manguera
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Va al bastidor Quin?
a dejar pedazo
13
sobrante de
manguera Dnde?
a dejar pedazo
13
sobrante de
manguera

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Pone sobrante
14
al bastidor
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Regresa al
15
mostrador
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Pone en vale
16
Por qu?

Quin?
Pone en vale
16
sus iniciales
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Actividad Preguntas
Qu?

Por qu?

Quin?
Deposita vale
17
en caja
Dnde?

Cundo?

Cmo?
Paso II

Preguntese para cada actividad

Qu? Porqu? Quin? Dnde? Cundo? Cmo


Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
Preguntas
Que se hace ahora?
Que deberia Hacerse ahora?
Por que se hace asi ahora?
Por que no se hace de otra manera?
Quien lo esta haciendo ahora?
Quien deberia hacerlo?
Donde se esta haciendo?
Donde deberia Hacerse?
Cuando se hace?
Cuando deberia hacerse?
Como se hace Actualmente?
Como deberia hacerse?
o II

cada actividad

Dnde? Cundo? Cmo?


Respuestas
revisa vale
tambien revisa vale
para controlar
por que asi se controla
el almacenero
el almacenero
en el estante
en el estante
cada ves que se solicita
tambien cada ves que se solicita
observando
igual observando
Respuestas
camina al bastidor
camina al bastidor
la manguera esta en el bastidor
la manguera esta en el bastidor
el almacenero
el almacenero
caminando al bastidor
caminando al bastidor
al revisar el vale
al revisar el vale
caminando al bastidor
caminando al bastidor
Respuestas
selecciona y toma manguera
selecciona y toma manguera
es el pedido del cliente
es el pedido del cliente
el almacenero
el almacenero
en el bastidor
en el bastidor
al llegar al bastidor
al llegar al bastidor
trabajo manual
trabajo manual
Respuestas
regresa al mostrador
tomar arco de sierra
tiene que tomar medidas
se hace de otra manera,toma sierra
el almacenero
el almacenero
regresando al mostrador
en el bastidor
al seleccionar la manguera
al seleccionar la manguera
trabajo manual
trabajo manual
Respuestas
mide y marca longitud deseada
mide y corta longitud deseada
asi lo requiere el cliente
asi lo requiere el cliente
el almacenero
el almacenero
en el mostrador
en el bastidor
cuando llega al mostrador
al sacar sierra
trabajo manual
trabajo manual
Respuestas
camina al estante A
no deveria hacerce
la sierra esta en el estante A
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
caminando al estante A
no se deveria hacer
terminando de medir
no se deveria hacer
caminando
no se deveria hacer
Respuestas
toma arco de sierra
no se deveria hacer
es la herramienta para cortar
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
en el estante A
no se deveria hacer
cuando llega al estante A
no se deveria hacer
trabajo manual
no se deveria hacer
Respuestas
regresa al mostrador
no se deveria hacer
para cortar longitud deseada
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
caminando al mostrador
no se deveria hacer
cuando toma sierra
no se deveria hacer
caminando
no se deveria hacer
Respuestas
corta longitud deseada
no se deveria hacer
necesita solo la medida solicitada
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
en el mostrador
no se deveria hacer
cuando llegue al mostrador
no se deveria hacer
trabajo manual
no se deveria hacer
Respuestas
deja aun lado el arco
deja sobrante y aun lado elarco
ya termino de cortar
ya termino de cortar
el almacenero
el almacenero
en el mostrador
en el bastidor
al terminar de cortar
al termenar cortar
trabajo manual
trabajo manual
Respuestas
verifica la longitud del pedazo
regresa al mostrador
para estar seguros de la medida
se hace de otra manera,regresando
el almacenero
el almacenero
en el mostrador
caminando al mostrador
cuando termina el proceso
al dejar sobrante
trabajo manual
camino al mostrador
Respuestas
entrega la manguera
entrega manguera
necesita entregar el producto al cliente
necesita entregar el producto al cliente
el almacenero
el almacenero
en el mostrador
en el mostrador
una ves verificado
al regresar al mostrador
manualmente
manualmente
Respuestas
va al bastidor a dejar pedazo sobrante
no se deveria hacer
para que no haga vulto en el mostrador
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
caminando al bastidor
no se deveria hacer
al entregar pedido
no se deveria hacer
trabajo manual
no se deveria hacer
Respuestas
pone sobrante al bastidor
no se deveria hacer
ese es su lugar
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
en el bastidor
no se deveria hacer
cuando toma sobrante y llega al bastidor
no se deveria hacer
trabajo manual
no se deveria hacer
Respuestas
regresa al mostrador
no se deveria hacer
no termino de atender al cliente
no se deveria hacer
el almacenero
no se deveria hacer
camino al mostrador
no se deveria hacer
cuando deja sobrante
no se deveria hacer
caminando
no se deveria hacer
Respuestas
pone sus iniciales en vale
pone sus iniciales en vale
por control
por control
el almacenero
el almacenero
en el mostrador
en el mostrador
al llegar al mostrador
al entregar la manguera
manualmente
manualmente
Respuestas
deposita vale en caja
deposita vale en caja
para llevar las cuentas
para llevar las cuentas
el almacenero
el almacenero
en caja
en caja
cuando termina de atender cliente
cuando termina de atender cliente
manualmente
manualmente
Ideas

Permanece Actividad

Ideas

actividad innesesaria

Ideas
permanece la actividad

Ideas

actividad innesesaria

Ideas

permanece la actividad
Ideas

actividad innesesaria

Ideas

ecomienda que el arco este en el bastidor

Ideas

actividad innesesaria
actividad innesesaria

Ideas

permanece la actividad

Ideas

permanece actividad

Ideas
permanece actividad

Ideas

permanece actidad

Ideas

actividad innesesaria
actividad innesesaria

Ideas

a cuando se termine de corta la manguera

Ideas

actividad innesesaria

Ideas

permanece la actividad
permanece la actividad

Ideas

permanece la actividad
Paso 3: Desarrollo nuevo me
N Simbolo

1 1

2 1

3 1
,
2
4 2

5 3

6 4

7 2

8 5

9 6

10
Paso 3: Desarrollo nuevo metodo
Actividad

Revisa vale

Camina al bastidor

Selecciona y toma manguera (simultaneamente; por exceso)

Toma arco de sierra

Mide y corta la longuitud deseada

Simultaneamente deja sobrante en el bastidor y a un lado el arco

Regresa al mostrador con la manguera cortada

Entrega la manguera

Pone en vale sus iniciales

Deposita vale en la caja


todo
Observaciones

20 m

30 cm

20 m
Paso 4 : Aplique nuevo metodo

Ventajas Modificaciones
Ayuda a la reducion de tiempo y
movimientos Poner un gancho para sostener
la sierra en el bastidor

Facilita el trabajo Recorrido hacia el estante "A"


Menos esfuerzo fisico para el
almacenero
Atencion mas rapida al cliente
Mayor velocidad y rapidez

RESUMEN

Actual
8
4
6
1
TOTAL DE ACTIVIDADES 19
o metodo

Inconvenientes
Al almacernero talves le cueste
adecuarse al nuevo metodo
propuesto
Se elimina al estante "A"

Propuesto Ahorro
6 2
3 1
2 4
1 0
12 7

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