experincias de consultoria e relatar de forma pessoal e pormenorizada o que faz

quando trabalha com um cliente em consultoria. Seu objetivo fazer um diagns-

tico dos procedimentos humanos nas organizaes empresariais, ressaltando os
pontos de maior importncia para o consultor de procedimentos e, conseqente-
mente, escolher que tipos de interveno podem ser realizados. Schein assinala,
ainda, que sem a compreenso do processo de "diagnstico" essas intervenes
no tm sentido. Ele procura atravs do processo de consultoria ajudar o dirigente
da empresa ou a prpria empresa a definir o problema, e s ento decidir que
forma de ajuda se faz necessria. Ao tratar da consultoria de procedimentos ele
estuda uma das atividades bsicas, que est no princpio de qualquer trabalho de
psicologia organizacional. Esta especializao um tipo de programa planejado e
que envolve a organizao de forma global, mas seus componentes so, em geral,
atividades que o consultor pode levar a cabo com indivduos ou com pequenos
grupos. Em seu trabalho, ele focaliza estas atividades, abordando os fatos que
ocorrem nas relaes interpessoais e grupais.
Blake e Monton, em seu opsculo A estruturao de uma empresa dinmica
atravs do desenvolvimento organizacional do tipo Grid, centralizam sua ateno
em sistemas de organizao total, adotando o mesmo ponto de vista de Lawrence
e Lorsch. Abordam os princpios e os conceitos de psicologia organizacional do
tipo Grid e seu mtodo de mudana planejada, apresentando tcnicas, instrumen-
tos e fases de desenvolvimento essenciais para induzir a mudana e alcanar os
resultados desejados de uma maneira ordenada, porm sobre rigoroso controle.
Nesse livro, o lado tcnico da psicologia organizacional do tipo Grid, envolvendo
seus aspectos tticos e de execuo, so tratados de maneira geral. Os autores
sugerem que C> livro deve ser entendido como um estudo de dinmica organiza-
cional, e no como um estudo de comportamento individual. 0, leitor no deve
confundir as palavras "organizacional e desenvolvimento", com a palavra "indivi-
dual". Se o fizer deixar de compreender quo profundamente a cultura de uma
empresa controla o comportamento de todos os indivduos. Ainda que a psico-
logia organizacional tenha como objetivo fmal liberar todos os indivduos, de
modo que sejam livres, participantes e contribuintes para solucionar problemas e
com a finalidade de alcanar os objetivos empresariais de lucro, este objetivo no
ser alcanado, a no ser que as represses que operam dentro da cultura da
empresa sejam estudadas e conscientemente rejeitadas.

JARBAS DE MORAES BASTOS

Lourau, Ren. Anlise institucionaL Petrpolis, Vozes, 1975. 294 p. Trad. M.

Ferreira.

O livro de Ren Lourau, pertencente coleo Psicanlise, da Editora Vozes,

considerado obra bsica para compreenso da anlise institucional luz dos

Resenlul bibliogrfica 169

pressupostos psicanalticos. O autor prope mtodo original de interveno por
parte do analista, considerando-o ao mesmo tempo parte integrante da rede de
instituies que o solicitam. De modo sistematizado, analisa as diversas teorias
institucionais e aprofunda os principais tipos de interveno.
Ressalta particularmente a importncia dada pela ps.icanlise implicao do
observador no "objeto", o que leva o psicanalista, e atrs dele o socilogo, a uma
perscrutao mais profunda da negatividade formal das organizaes e a negativi-
dade absoluta, isolada pela psicossociologia, no visando, contudo, uma operao
"nihilista", mas estabelecer uma nova relao com o "saber", ou seja, a conscin-
cia do "no-saber". Para reforar tal posio, cita na introduo do livro o pensa-
mento de Hegel: "O esprito conquista sua verdade unicamente com a condio de
se reencontrar a si ~esmo na absoluta dilacerao. O esprito esse poder, no
sendo semelhante ao positivo que se afasta do negativo, mas sabendo olhar de
frente o negativo e sabendo permanecer perto dele."
A obra dividida em duas partes distintas: a primeira discorre sobre as
teorias institucionais reportando-se a correntes ftlosficas, psicossociol6gicas e
analisando o conceito de instituio em sociologia nos diversos sistemas de refe-
rncia. Traz contribuio original ao abordar a instituio como instncia imagi-
nria e ao analisar a crise do prprio conceito de instituio. A segunda parte
dedicada s intervenes institucionais entre as quais destacam a interveno
psicanaltica, a interveno psicossociolgica, a interveno pedaggica e os novos
rumos da interveno socioanaltica.
Daremos mais nfase a essa segunda parte, por oferecer subsdios e pontos
de referncia muito importantes aos estudiosos e pesquisadores desse campo. Ao
propor a psicoterapia institucional, reporta-se pesquisa e experimentao sobre a
instituio psiquitrica e sua relao com a psicoterapia de grupo, distinguindo
trs fases importantes: a) fase emprica - modificao da 'relao mdico-doente;
b) fase ideolgica - terapia dasocilizao pelo grupo; e c) fase terica - elabo-
rao do conceito de instituio.
A fim de facilitar o entendimento da extenso do conceito de instituio,
introduz o autor as variaes ocorridas no decorrer de vrios anos, resumindo-os
em dois estgios, a saber: antes da descoberta da dimenso inconsciente da insti-
tuio, e o relativo descoberta da dimenso inconsciente. Aborda o problema da
contratransferncia institucional e introduz o conceito da transversalidade que, em
muito, ajuda a compreender o fenmeno acentuado por Weber "ou seja, a grande
dificuldade, e quando no a impossibilidade que o civilizado tem de atingir a
universalizao dos conhecimentos referentes ao meio onde vive".
Ao referir-se interveno psicossociolgica, analisa a situao epistemol-
gica da psicossociologia, partindo da demanda social que lhe deu nascimento e do
sistema de referncia no qual se constitui. Menciona os trabalhos pioneiros de
Pages, Merrheim, Hasson, Favez, Boutonnier, discpulos de Lewis, Moreno, Bales,
Bion, Rogers, e reporta-se s influncias das teorias da Gestalt e do behaviorismo

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bem como da tendncia dos revisionistas de conciliar teses psicanalistas, como as
de Freud, Adler, Klein com as de Lewin ou Moreno.
No sistema de crtica interna reporta-se socioanlise, segundo van
Bockstaile, ao grupo centrado sobre o grupo de Meigniez, instituio a nvel de
grupo de Ardoino e ao surgimento e desconhecimento da instituio de Max
Pages.
Quanto interveno em psicopedagogia, parte para uma anlise da con-
cepo teraputica em educao e da relao da psicanlise com a pedagogia, para
o estudo da instituio como instrumento pedaggico-teraputico, resumindo a
proposta de Fernand Oury da Psicopedagogia institucional, relativa aos trs
elementos referentes s tcnicas ativas, transformadas parcialmente em suportes
para a anlise em regras de funcionamento de classe criadas ou legitimadas pelo
professor, e resultantes da atividade "instituinte" da classe .. ita Lapassde, ressal-
tando que.. o professor cobre "estatutariamente" os trs momentos do conceito da
instituio, a saber: a) universalidade: possui a autoridade conferida pelo saber
(posio); b) particularidade: enquanto indivduo, encarna uma ou vrias instn-
cias de parentesco (papis); e c) singularidade: detm o poder de organizar o
trabalho dos outros. Contudo, lembra que seu poder problemtico, seu papel na
estrutura libidinal equvoco e sua posio no sistema institucional ambgua,
sendo, ao mesmo tempo, servidor do institudo e encarregado de uma funo
instituinte, constituindo-se sua relao com as instituies uma das menos imedia-
tamente observveis. Assim, a ao do mestre no repousa nem sobre a universali-
dade (imaginria) de seu saber, nem sobre a particularidade (manipuladora) de seu
papel na estrutura libidinal, nem na singularidade (abstrata) de seu poder de
deciso, mas sim no fato de pr em jogo a trplice descoberta citada, que desen-
cadeia a possibilidade da no-diretividade, da auto-sugesto e da anlise insti-
tucional.
Finalmente, ao tratar do rumo da interveno socioanaltica ou seja da
aplicao da anlise institucional na prtica dos grupos, coletividades e organiza-
es, no prope o autor uma reduo da anlise institucional a um simples
mtodo teraputico ou pedaggico, mas a uma anlise das condies prticas da
sua interveno, destacando o duplo aspecto da anlise estruturo-funcional e da
anlise psicanaltica, recomendando de preferncia a "anlise em situao" em-vez
daquela de "papel".
Destaca ainda que para construir uma situao analtica preciso estabelecer
uma hiptese e isolar os instrumentos da anlise relacionados segmentaridade,
transversalidade, distncia institucional e distncia prtica; por exemplo, na insti-
tuio escolar (reexame do espao educativo, das tcnicas do corpo e da relao
com os objetos presentes), reforando a implicao institucional prtica, sintagm-
tica, paradigmtica, simblica e a transfe.rncia institucional. O autor lembra
tambm o aspecto da contratransferncia institucional do analista, que provoca
emocionalmente os demais membros uma vez que "intervir" representa castrar por
um lado, provocar por outro e propor mudana, o que pode dificultar a funo do

Resenha bibliogrfica 171

analista pelo acting-out institucional, podendo cair no desvio ideolgico, libidinal
ou organizacional.
Quanto aos resultados da interveno, indaga-se: entre a "conscincia silen-
ciosa" e a "conscincia ossatura", entre o "sociograma informal" e o "organo-
grama oficial", como colocar a voz do analista, como equacionar sua ao em
tempo do analista, dos clientes e tempo de trabalho como instituio?
Ao concluir, o autor afirma que a anlise institucional oscila entre a tenta-
o de uma socioanlise e de uma crise-anlise, dependendo o seu destino mais do
que do estado da cincia, do estado das foras sociais nas quais conduzida.
Como podemos inferir, a obra de Lourau polmica, de contedo bem
posicionado, de reviso crtica e de muita abertura, sobretudo para aqueles inte-
ressados no campo da anlise institucional nos diversos setores organizacionais e
de trabalho humano.

M. HELENA NOVAES

Montmollin, Maurice de. L 'analyse du travail pralable la formation. Paris,

Armand Collin, 1974. 121 p.

A anlise do trabalho premissa comum e muitas vezes ponto de partida funda-

mental para diversas aplicaes concre~ relacionadas com o fator humano na
indstria e no trabalho, tais como a avaliao do desempenho, a ergonomia, a
seleo profissional e o treinamento.
So diversos os mtodos seguidos para a anlise do trabalho, mtodos que
podem sofrer a influncia de "ideologias sociolgicas", mas que obedecem sobre-
tudo aos objetivos da aplicao concreta a que servem de base.
Os "modelos e mtodos de tempos e movimentos" seriam de uso preferen-
cial em ergonomia; em sua forma clssica no teriam utilidade alguma para o
treinamento; mas poderia ser til quando se emprega a tcnica das "observaes
instantneas", fIlmadas ou no, sobre atividades tpicas que demandam uma
exteriorizao por meio ~e gestos; no permitiriam, porm, diferenciar entre um
homem adormecido e outro que efetua um clculo mental.
Outros modelos e mtodos so os verbais, que analisam o trabalho em
termos de aptides (tpico do psiclogo) ou de conhecimentos. O analista do
trabalho para frns de formao profissional poder obter informaes importantes
desta anlise, mas no sero ainda suficientes.
Para esse analista os modelos e mtodos mais eficazes so os "informacio-
nais", assim chamados porque homem e mquina trocam "informaes" (enten-
da-se por mquina tudo o que constitui o ambiente do operador: outros instru-
mentos, materiais, instrues, outros operadores, etc.). A "mquula" envia sinais

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