Vrzea Grande, 27 de maro de 2017.

Centro Universitrio UNIVAG.

Professor: Igor Serra
Matria: Governana de TI
Alunos: Juliana Pacheco
Newton Silva
Rafael Lara

Tema: BSC Balance Scorecard

1- O que ?

Resposta: Metodologia de gesto que auxilia as organizaes a

implementar estratgias.

2- Porque utilizada?

Resposta: O BSC utilizado para traduzir a misso e a estratgia das

organizaes em um conjunto abrangente de objetivos monitorados por
um conjunto de indicadores e implementados por outro conjunto de
iniciativas que serve de base para um sistema de medio e gesto
estratgica.

3- Como funciona?

Resposta: O balance Scorecard permite melhorar o feedback e o

aprendizado estratgico podendo monitorar a organizao sob quatro
vises:
Perspectiva Financeira: como aparecemos aos nossos
acionistas?
Perspectiva Cliente: como os clientes nos veem?
Perspectiva de Processo Interno: em que temos de ser
excelentes?
Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento: como podemos
melhorar e criar valor?

4- Depende algo?

Resposta: O BSC baseia-se na misso, valor e viso da organizao de

maneira com que as mesmas sirvam de fundamentos estratgicos para
a execuo de todos os servios primrios e secundrios da
organizao.
5- Possui dependente?

Resposta: Uma organizao formal, seja pblica ou privada, so

totalmente dependentes da BSC, de maneira a tratar os seus
planejamentos estratgicos e entregar maiores e melhores valores.