Mercadotecnia II Cont y Audit

Mercadotecnia II
UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA

UCN RECINTO ESTELI
CONTADURIA PBLICA Y AUDITORIA
MERCADOTECNIA II
Docente Lic. Imelda Rugama Pinell - La confianza en ti mismo es la clave del

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Corrreo electrnico imeldarugama1964 @yahoo.com - telef 86339115-
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Elaborado Por: Lic. Imelda Rugama Pinell

II Ao de Contabilidad y Auditoria
I UNIDAD
NOCIONES DE
MERCADO META

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Mercadotecnia II
UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA (UCN)

RECINTO- ESTELI
Asignatura: MERCADO II
I Unidad: NOCIONES DE MERCADO META
Carrera: II Ao de Contabilidad Y Auditoria

Objetivo Acadmicos:
Adquirir los conocimientos sobre el concepto de mercado meta
Dominar y comprender las etapas que se divide el mercado meta.
Analizar la importancia de lo que es mercado metas .
Interpretar la importancia de tener un Mercado Meta.
Dominar las tres etapas que comprenden el Mercado Meta.
Conocer la definicin de Segmentacion de mercado , analizar los requisitos
para una buena segmentacin , conocer los procesos,

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Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales

una organizacin dirige su programa de marketing.
Los mercados metas se seleccionan atendiendo a las oportunidades. Y para

analizar sus oportunidades, una compaa necesita pronosticas sus ventas en su
mercado meta.
La mercadotecnia de seleccin de mercado meta corresponde a la decisin de

identificar a los diferentes grupos que constituyen un mercado y desarrollar
productos y mezclas de mercadotecnia para los mercados meta.

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1 Definicin de Mercado Meta
Un mercado meta es el grupo de clientes al que captar, servir y se dirigir

los esfuerzos de mercadeo. Para localizar posibles clientes conozca aspectos
como edad, sexo, estado civil e ingresos, entre otros. Esto es segmentar el
mercado.
Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran

que un mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen
necesidades y/o caractersticas comunes a los que la empresa u organizacin
decide servir".
Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing",

definen el mercado meta como "el segmento de mercado al que una empresa
dirige su programa de marketing" [2]. Otra definicin de los mismos autores,
dice que "un segmento de mercado (personas u organizaciones) para el que el
vendedor disea una mezcla de mercadotecnia es un mercado meta".
En sntesis, el mercado meta es "aquel segmento de mercado que la empresa

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decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo hacia l su programa de

marketing; con la finalidad, de obtener una determinada utilidad o beneficio".
Por qu es necesario tener un mercado meta?
Porque las empresas no pueden atraer a todos los compradores del mercado,
ya que los compradores son demasiado numerosos, estn muy dispersos o
son muy variados en cuanto a sus necesidades y costumbres de compra.
Por otro lado, las empresas casi nunca tienen la capacidad suficiente como
para atender toda la demanda.
Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo o competir

contra competidores superiores, cada empresa debe identificar y seleccionar
aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor provecho.
2 Concepto de Mercado Meta
Es el grupo de personas para los cuales una empresa crea y mantiene una
mezcla de marketing, especficamente diseada para satisfacer sus necesidades,
deseos y preferencias.
Este mercado puede ser amplio en nmero o relativamente pequeo.

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Aunque una empresa pueda centrarse en un mercado objetivo con una sola
mezcla de marketing con frecuencia las empresas se centran en varios mercados
objetivos a la vez utilizando mltiples mezclas de marketing.
Despus de evaluar los diferentes segmentos que existen en un mercado, la

empresa u organizacin debe decidir a cules y cuntos segmentos servir para
obtener una determinada utilidad o beneficio. Esto significa, que una empresa u
organizacin necesita obligatoriamente identificar y seleccionar los mercados meta
hacia los que dirigir sus esfuerzos de marketing con la finalidad de lograr los
objetivos que se ha propuesto.
Por ello, es muy importante conocer lo que es un mercado meta, su importancia,

los principios que existen para su seleccin y la forma tica de hacerlo; todo lo
cual, brinda luces acerca de cmo identificar y seleccionar los mercados meta de
la forma ms apropiada posible.
En ese sentido, en el presente artculo se incluyen las respuestas a las siguientes

preguntas:
Cul es la definicin de mercado meta?

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Cul es la importancia de los mercados meta?
Cules son los criterios para la seleccin de mercados meta?
Y, cul es forma tica de seleccionar los mercados meta?
Importancia de los Mercados Meta:
Actualmente, las empresas u organizaciones reconocen que no pueden atraer a

todos los compradores del mercado, o al menos, que no pueden atraerlos a todos
de la misma manera, debido a que los compradores son demasiado numerosos,
demasiado dispersos y demasiado variados en cuanto a sus necesidades y
costumbres de compra. Adems, las empresas u organizaciones no siempre
tienen la capacidad suficiente como para servir a los diferentes segmentos del
mercado.
Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo (que

generalmente incluye muchos segmentos de mercado) y, en algunas situaciones,
contra competidores superiores, cada empresa debe identificar y seleccionar
aquellos mercados meta a los que pueda servir mejor y con mayor provecho.
Se afirma que las empresas obtienen resultados ptimos cuando escogen con
cuidado su (s) mercado (s) meta y adems, preparan programas de marketing a la
medida de cada mercado meta.
Una situacin que permite conocer la importancia de los mercados meta en su real
dimensin, es el hecho de que mientras una empresa u organizacin no los defina
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claramente, no podr tomar decisiones congruentes en cuanto a los productos que

ofrecer, los canales de distribucin que emplear, las herramientas de promocin
que utilizar y el precio que plantear al mercado; todo lo cual, es decisivo para
que una empresa u organizacin haga una "oferta atractiva" en el mercado.
Por otra parte, y en la prctica, la importancia de los mercados meta es reconocida

cuando las empresas u organizaciones no estn satisfechas con sus ventas, por lo
que en ese momento pueden realizar alguna de las siguientes acciones en cada
mercado meta que ya tienen seleccionado:
1. Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta.

Por ejemplo, atrayendo a los clientes de la competencia.
2. Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su

mercado meta. Por ejemplo, suprimiendo algunas condiciones al momento de
conceder crditos.
3. Expandir su mercado meta disponible. Por ejemplo, 1) expandiendo la cobertura

de distribucin, 2) incrementando las actividades de promocin para dar a conocer
los beneficios del producto a los consumidores que antes no se haba llegado o 3)
reduciendo el precio.

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Etapas del Mercado Meta.

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MARKETING NO DIFERENCIADO (MASIVO)
Trata de llegar a todo el MKDO con una oferta nica.

Se enfoca en los aspectos COMUNES, no en las diferencias.
Atraer al mayor nmero de compradores posible.
MARKETING DIFERENCIADO (SEGMENTADO)
Dirigido a Varios segmentos de Mercado.

Diseo individual para cada segmento,
Existen variaciones de producto y markiting.
Posicin Fuerte = Ventas totales ms altas.
Mayor investigacin, anlisis y planeacin.
Publicidad por Separado.
Por lo Tanto, mayor gasto operativo.
MARKETING CONCENTRADO (DE NICHO)

Mayor participacin en uno de los nichos.
Mayor solidez debido al conocimiento del nicho,
Marketing ms eficaz.
Escaln para crecimiento de la empresa
DEFINICION DEL NICHO: proceso de segmentacin situacin

de competidores en nicho tamao del nicho, estrategia de
expansin.
Un Nicho de mercado es un grupo con una definicin ms

estrecha (que el segmento de mercado) Por lo regular
es un mercado pequeo cuyas necesidades no estn
siendo bien atendidas.
Complementando esta definicin el nicho de mercado (a

diferencia de los segmentos de mercado que son grupos
de mayor tamao y de fcil identificacin) , es un grupo

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ms reducido (de personas , empresas u organizaciones),

con necesidades y /o deseos especficos, voluntad para
satisfacerlos y capacidad econmica para realizar la
compra o adquisicin.
MICROMARKETING (LOCAL O INDIVIDUAL)

LOCAL.
Adaptar marcas y promociones a una localidad.
Eleva costos de Fabricacin.
Se diluye la imagen de la empresa al variar demasiado.
Ayuda frente a diferencias regionales de los competidores.
INDIVIDUAL

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Uno a Uno.
Personalizado.
Mayor realizacin con el Cliente.
EL MERCADO META COMPRENDE 03 ETAPAS:

SEGMETACION DE MERCADO.
SELECCIN DEL MERCADO META.
POSECIONAMIENTO EN EL MERCADO

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Segmentacin de mercado
2.- DEFINICION:
La segmentacin de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos
uniformes ms pequeos que tengan caractersticas y necesidades semejantes. Esto
no est arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el
total de mercado est hecho de subgrupos llamados segmentos.
Estos segmentos son grupos homogneos (por ejemplo, las personas en un
segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta
similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a
determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrn las
mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido
a un determinado precio, distribuido en un mo Los requisitos para una buena
segmentacin son:
Homogeneidad en el segmento
Heterogeneidad entre segmentos
Estabilidad de segmentos
Los segmentos deben ser identificables y medibles
Los segmentos deben ser accesibles y manejables
Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser
rentables
2.1- VARIABLES:

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Las variables utilizadas para segmentacin incluyen:

Variables geogrficas
Regin del mundo o del pas
Tamao del pas
Clima
o Variables demogrficas
o Edad
o Gnero
o Orientacin sexual
o Tamao de la familia
o Ciclo de vida familiar
o Ingresos
o Profesin
o Nivel educativo
o Estatus socioeconmico
o Religin
o Nacionalidad
o Variables psicogrficas
o Personalidad
o Estilo de vida
o Valores
o Actitudes
o Variables de comportamiento
o Bsqueda del beneficio
o Tasa de utilizacin del producto
o Fidelidad a la marca
o Utilizacin del producto final

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o Nivel de 'listo-para-consumir'
o Unidad de toma de decisin
Cuando muchas variables se combinan para proporcionar un conocimiento
profundo del segmento, se le conoce como segmentacin profunda. Cuando
se da suficiente informacin para crear una imagen clara del miembro tpico del
segmento, se llama perfil del comprador. Una tcnica estadstica utilizada
habitualmente en determinar un perfil es el cluster anlysis (anlisis de grupo)
2.2 BENIFICIOS:
Los beneficios de la segmentacin de mercados pueden ser:
o Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.
o Focalizar mejor la estrategia de marketing
o Optimizar el uso de los recursos empresariales de
o Marketing
o Produccin
o Logstica
o Toma de decisiones
o Hacer publicidad ms efectiva
o Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
o Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado
sin competidores.
2.3- PROCESO DE SEGMENTACIN DE MERCADOS:
2.3.1- Estudio:
Se examina el mercado para determinar las necesidades especficas satisfechas por las
ofertas actuales, las que no lo son y las que podran ser reconocidas. Se llevan a
cabo entrevistas de exploracin y organiza sesiones de grupos para entender mejor las
motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores. Recaba datos sobre los atributos y
la importancia que se les da, conciencia de marca y calificaciones de marcas, patrones de
uso y actitudes hacia la categora de los productos; as como, datos demogrficos,
psicogrficos, etc.
2.3.2- Anlisis:
Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con
los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de
los dems segmentos del mercado con necesidades diferentes.

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o Preparacin De Perfiles:
Se prepara un perfil de cada grupo en trminos de actitudes distintivas,

conductas, demografa, etc. Se nombra a cada segmento con base a su caracterstica
dominante. La segmentacin debe repetirse peridicamente porque los segmentos cambian.
Tambin se investiga la jerarqua de atributos que los consumidores consideran al escoger
una marca, este proceso se denomina particin de mercados. Esto puede revelar segmentos
nuevos de mercado.

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o TIPOS DE SEGMENTACIN DE MERCADO:

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2.4.1- Segmentacin Geogrfica:

Subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas mensurables y
accesibles.
o Segmentacin Demogrfica:
Se utiliza con mucha frecuencia y est muy relacionada con la demanda y es relativamente
fcil de medir. Entre las caractersticas demogrficas ms conocidas estn: la edad, el
gnero, el ingreso y la escolaridad.
o Segmentacin Psicogrfica:

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Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas

de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, caractersticas del estilo de
vida y valores.
o Segmentacin por comportamiento:
Se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los

beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

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ACTIVIDADES DE AUTOAPRENDIZAJE No. 1
1- Elabora con tus propias palabras que entiendes sobre la definicin de de

mercado meta.
2- De acuerdo con estas definiciones describa por que es necesario tener un

mercado meta. Comenta tu repuesta con tu grupo
3- Elabora con tus propias palabras el concepto de mercado meta y comenta

en grupo y los escribe a la vez ejemplifique.
4- Por que concideras que es impotante el mercado meta resuma y escribe a

la vez comenta en tu grupo.
5-Recuerdas algunos ejemplos de mercado meta escrbelo y -----

comntalos con tu grupo.
6.-Elabora un cuadro sinptico mensionando las tres etapas del mercado meta .
7-Describa a travez de un cuadro sinptico cada una de las etapas del mercado
meta y luego resumalos y los escribe comentando en grupo.
escribe.
8-Comenta resumiendo en tu grupo definicin de Nicho marketing de nichos y escrbalo.
9 Elabora un cuadro sinptico sobre preguntas claves para segmentar y escribelas.
10. Resuma y escriba la definicin de segmentacin de mercado y haga los respectivos

comentarios en grupo..
11- Elabora un cuadro sinptico mensionando las bases para la segmentacin.
12- Elabora un cuadro sinptico sobre bases para segmentar mercados de consumo y
escrbalos comentando en grupo.

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Es uno de los errores ms habituales en marketing: confundir los

conceptos de posicin de mercado y posicionamiento. (Otra cosa
tambin diferente es el concepto posicionamiento en el marketing
digital, referido al SEO, del que hablamos en otros artculos).
Posicin de mercado es el lugar que un producto ocupa en el
mercado respecto a los competidores de su categora, en funcin de la
cuota de mercado que tiene. Es un valor objetivo que se obtiene de
datos reales como, por ejemplo, el nmero de ventas hechas. As, la
empresa o producto que haya obtenido ms ventas ocupar el primer
lugar en la posicin de mercado. Y los siguientes productos sern el
segundo, el terceroy as sucesivamente. En marketing, otra manera de
referirse a los productos, marcas o empresas de una categora
determinada es la de lder, retador, seguidores o especialista en nicho,
como podemos ver en este otro post.

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El concepto de posicionamiento, sin embargo, es muy diferente. No

obedece a datos objetivos y medibles, sino a impresiones subjetivas. El
Posicionamiento es el lugar que un producto o marca ocupa en la mente
de un consumidor, en relacin a otros de la misma categora. Y el lugar
que un producto o marca ocupa en la mente de un consumidor es muy subjetivo:
obedece a mltiples causas (la publicidad y el marketing influyen, pero tambin las
circunstancias y experiencias personales del consumidor), y suele diferir de una
persona a otra.
Debemos tener clara la diferencia entre ambos conceptos, pues pueden llevarnos
a grandes equvocos. Si preguntamos a un conjunto de ciudadanos cules son las
mejores marcas de moto en la categora scootters es probable que mencionen
Honda, Yamaha o Suzuki. Son las tres marcas con mejor posicionamiento entre
los consumidores.
En cambio, si miramos el ranking de las scootters ms vendidas en Espaa

durante el 2014, veremos que las ms vendidas fueron modelos de las marcas
Kymko o Sym que, por lo tanto son las que tiene mejor posicin de mercado.
Traslada este ejemplo alsector en que trabajas: tan importante es conocer el

ranking de las marcas con mejor posicin de mercado (y ah hay que ir a fuentes
de datos) como las que tienen mejor posicionamiento entre los consumidores. Y
eso slo podemos conocerlo mediante tcnicas de investigacin de
mercado. Pero de se tema, hablamos en otro post

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El posicionamiento: se puede definir como la imagen de un producto en

relacin con productos que compiten directamente con l y con respecto
a otros productos vendidos por la misma compaa.
El posicionamiento de mercado es definir dnde se encuentra tu producto o

servicio en relacin a otros que ofrecen artculos o servicios similares en el
mercado, as como en la mente del consumidor.
El posicionamiento de mercado o tambin posicionamiento de marca, si se realiza

bien, implica que el producto sea visto cmo nico y que los consumidores
consideren usarlo, pues les da un beneficio especfico.
Una buena estrategia de posicionamiento le da a un producto o servicio su

propuesta nica de ventas (o USP, por sus siglas en ingls).
Posicionamiento en el mercado
4.-POSICIONAMIENTO
Cuando ya est definido el mercado objetivo y se han establecido los objetivos y
estrategias, hay que posicionar el producto; es decir, crear una imagen del
producto en la mente de los posibles consumidores de manera tal que lo haga
diferente a los productos de la competencia.
Sin importar lo que se venda, el posicionamiento es importantes ya que es el
pilar bsico para crear una imagen: anuncios, promociones, envases,
publicidad, gamas de productos, etc. Si se posiciona el producto en todos los
aspectos anteriores se logra un efecto multiplicativo.
Un mal posicionamiento puede destruir el producto, por lo tanto se debe

intentar posicionar teniendo en mente el largo plazo. Si hay que crear un
nuevo nombre para un producto se debe intentar que refleje el
posicionamiento elegido.
En la definicin de un posicionamiento a largo plazo hay que tener en cuenta el
producto que se pretende vender, los deseos y necesidades del mercado
objetivo y, finalmente, la competencia.
El anlisis de la empresa, los problemas y oportunidades encontrado, la
determinacin del mercado objetivo y las estrategias de marketing constituyen
la clave para lograr un correcto posicionamiento. Hay que revisar los puntos
fuertes y dbiles del producto para ver como diferenciarse de la competencia.

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En todo caso, siempre hay que buscar aspectos que los consumidores puedan
percibir.

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4.1- TIPOS DE POSICIONAMIENTO

4.1.1 Mediante diferencias en el producto:
Es posible destacar las diferencias que tenga el producto para alcanzar una posicin distinta
a la de la competencia. Las diferencias en el producto pueden copiarse fcilmente, aunque
si, el posicionamiento se basa en algo intrnseco al producto ya no es tan sencillo.
4.1.2-Mediante una caracterstica clave:
Es necesario preguntarse que beneficios ofrece el producto para que el consumidor lo
encuentre excepcional. No se trata de construir nuevas caractersticas, sino ms bien,
resaltar alguna que no est explotada.
4.1.3- A travs de los consumidores del producto:
Se puede posicionar el producto ofreciendo un lugar, un producto o servicio especial para
un grupo determinado de consumidores.
4.1.4- Mediante el uso:
Muchas veces se puede posicionar teniendo en cuenta cmo y dnde se usa el producto; es
decir, prestando atencin al uso que se le da al producto.
4.1.5 Contra una categora:
En este tipo de posicionamiento se trata de crear un concepto enfrentado a una categora de
productos ya establecida.
4.1.6- Contra un Competidor:

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Se pretende colocar el producto enfrentado al de uno o varios competidores.

Este mtodo puede resultar satisfactorio a corto plazo.
4.1.7 Mediante asociacin:
Suele ser efectivo cuando no se dispone de un producto claramente diferente a los de la
competencia. Se trata de asociar el producto a algo que tenga ya una posicin bien definida.
Este mtodo puede realizarse con bajo costo.
4.1.8 Con un problema:
El posicionamiento de este tipo pretende presentar al producto como una solucin a un
problema existente; no hay que cambiar el producto, sino enfocarlo de tal modo que se
descubra su utilidad ante un problema actual.
4.2 Mtodos para posicionar el producto

Conocidos los diferentes tipo de posicionamiento hay que evaluar el enlace del producto con
el mercado objetivo en relacin con los competidores para conseguir una posicin
especifica.
4.2.1 Posicionamiento mediante adaptacin:
En este mtodo se posiciona el producto adaptando la ventaja diferencial que posee a los
deseos y necesidades del mercado objetivo. Se deben realizar cuatro pasos:
4.2.1.1 Analizar a los competidores
o Buscar las diferencias, positivas y/o negativas
o Enumerar las caractersticas del mercado objetivo en trminos de deseos y
necesidades
o Adaptar el producto al mercado
4.2.2 POSICIONAMIENTO MEDIANTE PLANIFICACIN:

Se estudian las caractersticas del producto que son importantes para el mercado objetivo,
ordenando todos los productos segn las mismas. Este tipo de planificacin en interesante
cuanto se dispone de informacin cuantitativa del mercado. Las ideas preconcebidas acerca
de mercado objetivo pueden diferir notablemente de los datos obtenidos a travs de la
informacin primaria. Aun cuando no se disponga de este tipo de informacin, el mtodo
puede utilizarse con las estimaciones propias del mercado.

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Este mtodo consta de tres pasos:

o Listar en orden de importancia las caractersticas del producto genrico
o Cuantificar cada producto en las caractersticas del punto anterior
o Revisar la posicin que ocupa nuestro producto en los atributos ms
importantes una vez que el mapa de posicionamiento est completo.
Cuando se ha determinado cmo se pretende que el mercado objetivo perciba el producto,
se est en disposicin de desarrollar la estrategia de posicionamiento. Es conveniente
considerar ms de un mtodo de posicionamiento para despus elegir el que mejor refleje el
producto en comparacin con la competencia. Todas las alternativas relacionaran producto,
competencia y mercado objetivo, pero cada alternativa se fijar ms en un factor que en los
dems.
Un posicionamiento sencillo proporcionar una direccin clara para la gestin de todas las
variables claras del marketing operativo. Un cambio dramtico en el posicionamiento debe
considerarse meticulosamente. Una vez que se ha establecido la nueva posicin hay que
intentar retener el mximo nmero de consumidores actuales. Si el cambio de posicin es
muy drstico puede estudiarse la posibilidad de cambiar el nombre del producto.

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Los mercados metas se seleccionan atendiendo a las oportunidades. Y para

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1 Definicin de Mercado Meta

Un mercado meta es el grupo de clientes al que captar, servir y se dirigir

Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran

Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing",

En sntesis, el mercado meta es "aquel segmento de mercado que la empresa

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decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo hacia l su programa de

Por qu es necesario tener un mercado meta?

Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo o competir

2 Concepto de Mercado Meta

Este mercado puede ser amplio en nmero o relativamente pequeo.

Despus de evaluar los diferentes segmentos que existen en un mercado, la

Por ello, es muy importante conocer lo que es un mercado meta, su importancia,

En ese sentido, en el presente artculo se incluyen las respuestas a las siguientes

Cul es la definicin de mercado meta?

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Cul es la importancia de los mercados meta?

Cules son los criterios para la seleccin de mercados meta?

Y, cul es forma tica de seleccionar los mercados meta?

Importancia de los Mercados Meta:

Actualmente, las empresas u organizaciones reconocen que no pueden atraer a

Entonces, en lugar de tratar de competir en un mercado completo (que

claramente, no podr tomar decisiones congruentes en cuanto a los productos que

Por otra parte, y en la prctica, la importancia de los mercados meta es reconocida

1. Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta.

2. Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su

3. Expandir su mercado meta disponible. Por ejemplo, 1) expandiendo la cobertura

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Etapas del Mercado Meta.

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MARKETING NO DIFERENCIADO (MASIVO)

Trata de llegar a todo el MKDO con una oferta nica.

MARKETING DIFERENCIADO (SEGMENTADO)

Dirigido a Varios segmentos de Mercado.

MARKETING CONCENTRADO (DE NICHO)

DEFINICION DEL NICHO: proceso de segmentacin situacin

Un Nicho de mercado es un grupo con una definicin ms

Complementando esta definicin el nicho de mercado (a

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ms reducido (de personas , empresas u organizaciones),

MICROMARKETING (LOCAL O INDIVIDUAL)

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EL MERCADO META COMPRENDE 03 ETAPAS:

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