Proyecto XPSOFT

IDEA DE NEGOCIO PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA
DESARROLLADORA DE SOFTWARE A LA MEDIDA
YEILER STEVEN CORTES SILVA

GISELL GRANADOS QUITIAN
EDDY JAVIER PREZ OMBITA
FAIBER GABRIEL TORRES OLAYA
ALEJANDRO SANN RODRGUEZ
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERAS
GESTIN DE PROYECTOS
VILLAVICENCIO, MAYO 2016
IDEA DE NEGOCIO PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA
DESARROLLADORA DE SOFTWARE A LA MEDIDA
YEILER STEVEN CORTES SILVA

ID:334226
GISELL GRANADOS QUITIAN

ID:315812
EDDY JAVIER PREZ OMBITA

ID:
FAIBER GABRIEL TORRES OLAYA

ID:339614
ALEJANDRO SANN RODRGUEZ

ID:325349
Presentado a:
RUTH EDITH MUOS
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERAS
GESTIN DE PROYECTOS
VILLAVICENCIO, MAYO 2016
Contenido
INTRODUCCION ........................................................................................................................ 8
1. MODULO DE MERCADOS .............................................................................................. 9
1.1. Investigacin de mercados ....................................................................................... 9
1.1.1. Objetivos .............................................................................................................. 9
1.1.2. Justificacin ......................................................................................................... 9
1.1.3. Anlisis del sector ............................................................................................. 10
1.1.4. Anlisis de Mercado ......................................................................................... 11
1.1.5. Anlisis de la Competencia ............................................................................. 12
1.2. Estrategias de Mercado........................................................................................... 15
1.2.1. Concepto De Producto Servicio .................................................................. 16
1.2.2. Estrategias de Distribucin ............................................................................. 18
1.2.3. Estrategias de Precio ....................................................................................... 19
1.2.4. Estrategias de Promocin ............................................................................... 21
1.2.5. Estrategias de Comunicacin ......................................................................... 21
1.2.6. Estrategias de Servicio .................................................................................... 22
1.2.7. Presupuesto de la Mezcla del Mercado ........................................................ 23
1.2.8. Estrategias de Aprovechamiento ................................................................... 24
1.3. Proyeccin de Ventas .............................................................................................. 27
1.3.1. Proyeccin de Ventas ...................................................................................... 27
1.3.2. Justificacin de las Ventas .............................................................................. 28
1.3.3. Poltica de cartera............................................................................................. 30
2. MODULO DE OPERACIN............................................................................................ 31
2.1. Operacin .................................................................................................................. 31
2.1.1. Ficha tcnica de Producto o Servicio ............................................................ 31
2.1.2. Estado de Desarrollo........................................................................................ 33
2.1.3. Descripcin del Proceso .................................................................................. 33
2.1.4. Necesidades y Requerimientos...................................................................... 33
2.1.5. Plan de Produccin ............................................................................................... 37
2.2. Plan de Compras ...................................................................................................... 40
2.2.1. Plan de compras ............................................................................................... 40
2.3. Costos de Produccin .............................................................................................. 42
2.3.1. Costos de Produccin ...................................................................................... 42
2.4. Infraestructura ........................................................................................................... 45
2.4.1. Infraestructura ................................................................................................... 45
3. MODULO DE ORGANIZACION ..................................................................................... 48
3.1. Estrategia Organizacional ....................................................................................... 48
3.1.1. Anlisis DOFA ................................................................................................... 48
3.1.2. Organismos de Apoyo ..................................................................................... 55
3.2. Estructura Organizacional ....................................................................................... 56
3.2.1. Estructura Organizacional ............................................................................... 56
3.2.2. Manual especifico de funciones y de competencias laborales.................. 56
3.3. Aspectos Legales ..................................................................................................... 66
3.3.1. Constitucin de Empresa y Aspectos Legales............................................. 66
3.4. Costos Administrativos ............................................................................................ 68
3.4.1. Gastos de Personal .......................................................................................... 68
3.4.2. Gastos de Puesta en Marcha ......................................................................... 69
3.4.3. Gastos anuales de Administrativos ............................................................... 70
4. MDULO DE FINANZAS ................................................................................................ 72
4.1. Ingresos ..................................................................................................................... 72
4.1.1. Recursos Solicitados a Fondo emprender ................................................... 72
4.2. Egresos ...................................................................................................................... 73
4.2.1. Tabla de egresos .............................................................................................. 73
4.2.2. Costos anualizados Administrativos .............................................................. 74
4.3. Capital de trabajo ..................................................................................................... 75
4.3.1. Capital de trabajo.............................................................................................. 75
5. PLAN OPERATIVO .......................................................................................................... 76
5.1. Cronograma de actividades .................................................................................... 76
5.1.1. Cronograma de actividades ............................................................................ 76
5.2. Metas sociales .......................................................................................................... 79
5.2.1. Aportes del plan de negocio al Plan Nacional de Desarrollo ..................... 79
5.2.2. Aportes del plan de negocio al Plan Regional de Desarrollo .................... 80
5.2.3. Aportes del plan de negocio al Clster Cadena Productiva ...................... 81
5.2.4. Empleo a generar calificado, mano de obra directa y clasificacin por
vulnerabilidad .................................................................................................................... 82
5.2.5. Numero de empleo indirectos ......................................................................... 82
5.2.6. Emprendedores con participacin accionaria .............................................. 83
6. IMPACTOS ........................................................................................................................ 84
6.1. Impactos..................................................................................................................... 84
6.1.1. Impacto econmico .......................................................................................... 84
6.1.2. Impacto Regional .............................................................................................. 85
6.1.3. Impacto Social................................................................................................... 86
6.1.4. Impacto Ambiental ............................................................................................ 87
WEBGRAFA ............................................................................................................................. 89
NDICE DE TABLAS
Tabla 1 Matriz de competencia ....................................................................... 14

Tabla 2 Descripcin de costos de produccin.................................................. 16
Tabla 3 Costos de comunicacin ..................................................................... 22
Tabla 4 Estrategia de servicio y costos ............................................................ 23
Tabla 5 Presupuesto de mezcla de mercado .................................................. 23
Tabla 6 Requerimientos, presupuesto y proveedores ...................................... 25
Tabla 7 Proveedores ........................................................................................ 26
Tabla 8 Proyeccin de ventas ......................................................................... 27
Tabla 9 Ficha tcnica de producto ................................................................... 31
Tabla 10 Necesidades y requerimientos .......................................................... 34
Tabla 11 Descripcin de equipos ..................................................................... 35
Tabla 12 Servicios prestados ........................................................................... 37
Tabla 13 Plan de produccin ........................................................................... 39
Tabla 14 Plan de compras .............................................................................. 40
Tabla 15 Costos de produccin ....................................................................... 43
Tabla 16 PCI ................................................................................................... 48
Tabla 17 POAM ............................................................................................... 50
Tabla 18 DOFA ............................................................................................... 52
Tabla 19 Manual especfico de funciones: Gerente ......................................... 56
Tabla 20 Manual especfico de funciones: Contador ...................................... 58
Tabla 21 Manual especfico de funciones: Jefe de marketing ......................... 59
Tabla 22 Manual especfico de funciones: Ingeniero de Software ................... 61
Tabla 23 Manual especfico de funciones: Ingeniero Analista ........................ 62
Tabla 24 Manual especfico de funciones: Ingeniero desarrollador de pruebas
......................................................................................................................... 64
Tabla 25 Gastos de personal ........................................................................... 68
Tabla 26 Costos unitarios de la nomina ........................................................... 69
Tabla 27 Gatos de puesta en marcha .............................................................. 70
Tabla 28 Gastos anuales de administracin ................................................... 71
Tabla 29 Recursos solicitados a fondo emprender .......................................... 72
Tabla 30 Egresos ............................................................................................. 73
Tabla 31 Costos anualizados administrativos .................................................. 74
Tabla 32 Capital de trabajo ............................................................................. 75
Tabla 33 Empleo directo que genera la empresa ........................................... 82
Tabla 34 Empleados Indirectos........................................................................ 83
Tabla 35 Matriz de impacto ambiental ............................................................. 87
NDICE DE ILUSTRACIONES
Figura 1: Logo de la empresa XpSoftware ....................................................... 18

Figura 2 Canales de distribucin ...................................................................... 19
Figura 3 Flujograma de las estrategias de aprovechamiento ........................... 24
Figura 4 Formato de encuesta ......................................................................... 29
Figura 5 Infraestructura de la oficina ................................................................ 45
Figura 6 Distribucin de la oficina .................................................................... 46
Figura 9 Organigrama ..................................................................................... 56
Figura 10 Cronograma de actividades ............................................................. 77
INTRODUCCION
El presente documento recopila la intencin de generacin de una empresa

desarrolladora de software a la medida, de gran reconocimiento a nivel regional
y nacional, teniendo en cuenta los altos estndares de calidad que se
pretenden. Este plan de negocios se encuentra dividido de la siguiente manera:
1. Mdulo de mercados: se detalla la investigacin de mercados realizada
para determinar la viabilidad comercial del negocio, as como las
estrategias de promocin comunicacin y de servicio que se llevarn a
cabo.
2. Mdulo de operacin: en el que se muestran los procesos y

requerimientos que son necesarios para poner en marcha el negocio.
3. Mdulo de organizacin: se establece el tipo de empresa a constituir y

los pormenores de la estructura organizacional adecuada para el tipo de
negocio.
4. Mdulo de finanzas: se determina la viabilidad financiera mediante la

proyeccin de los estados financieros.
5. Plan operativo: se establece el cronograma de actividades a realizar

junto con sus gastos, las metas sociales que se desean alcanzar en
base a Plan Nacional y Regional de Desarrollo y la cantidad y tipos de
empleo que se van a generar.
1. MODULO DE MERCADOS
1.1. Investigacin de mercados
1.1.1. Objetivos
1.1.1.1. Objetivo general
Realizar el plan de negocio con la constitucin de una empresa de desarrollo

de software a la medida, dirigida a empresas pblicas y privadas del
departamento del Meta, brindndoles la oportunidad de acceder a las ltimas
tecnologas en sistemas de informacin para potenciar sus compaas y
hacerlos ms competitivos.
1.1.1.2. Objetivos especficos
Encaminar todos los esfuerzos en calificar lo antes posible, dentro de los

niveles de alta calidad en la produccin de software.
Mantener la empresa a la vanguardia de tecnologas emergentes,
capacitando a todo el personal de desarrollo constantemente.
Establecer convenios con universidades de la regin, que cuenten con
programas afines al desarrollo de software, con la finalidad de generar
investigacin en reas como la domtica y de paso encontrar nuevos
talentos que se puedan incorporar a la empresa.
Hacer entender a los clientes sobre el verdadero valor del software que
desarrollemos, teniendo en cuenta su alta calidad.
1.1.2. Justificacin
En la ciudad de Villavicencio existen muchas empresas del sector de desarrollo

de software que afirman tener productos de la ms alta calidad, sin embargo,
ninguna en la regin cuenta con estndares o certificaciones que acrediten tal
estatus. Teniendo en cuenta el constante crecimiento que ha obtenido la
industria del software en Colombia y el incremento de consumo digital a nivel
nacional e internacional durante los ltimos aos, se hace necesario la
implementacin de nuevas empresas de desarrollo de software, en las que sus
9
principales objetivos estn dirigidos a calificar como de alta calidad en
produccin de software.
Generando software de alta calidad, se lograr incentivar una cultura digital,

que entienda la importancia del software en la sociedad y su verdadero valor,
no solo monetario, sino lo que representa el desarrollo tecnolgico en el
crecimiento de una nacin.
El pas presenta actualmente la necesidad de que las empresas promuevan y

apoyen el desarrollo tecnolgico, por medio de la inversin en investigacin,
generando convenios con las universidades, patrocinando nuevos talentos y
generando software de exportacin.
1.1.3. Anlisis del sector
Un reciente informe del Software Engineering Institute (SEI), da a conocer que

hay 56 empresas colombianas calificadas dentro de los niveles de alta calidad
en produccin de software. La cifra pone a Colombia en el primer lugar del
escalafn de produccin de software en Latinoamrica, por encima de pases
como Brasil, Chile o Per.
En materia de ventas, el Mintic seala que mientras en el 2010 la
comercializacin de software alcanzaba los 2,6 billones de pesos, el ao
pasado la cifra alcanz los 7,5 billones de pesos.
En contenidos digitales, Colombia pas de exportar 12 millones de dlares en
el 2010 a 37 millones de dlares durante 2014, siendo Estados Unidos (82%)
uno de los principales mercados que le apuntan a la industria nacional.
Adems, la proyeccin del Ministerio es que en el 2016 las empresas del sector
alcancen ventas en el exterior por unos 50 millones de dlares.
En el departamento del Meta a pesar de que hay constituidas
aproximadamente unas 50 empresas de desarrollo de software, ninguna est
calificada como de alta calidad. La incursin en investigacin es reducida y el
referente es la comunidad liderada por Parquesoft, la cual es una organizacin
sin nimo de lucro, que se dedica a apoyar y orientar a jvenes de la regin,
tanto de espritu como de edad, que quieren desarrollar una idea de negocio
basados en tecnologa.
10
1.1.4. Anlisis de Mercado
1.1.4.1. Mercado Objetivo
Como la intensin es ofrecer soluciones a problemas de las entidades del

departamento aplicando las TIC a la medida, implementaremos la empresa de
desarrollo de software en la ciudad de Villavicencio, donde la cultura para
utilizar sistemas es bastante baja y se identifica que las entidades son ms
dependientes de llevar un control fsico y manual que virtual y automtico.
1.1.4.2. Segmento de Mercado
Nuestros productos van dirigidos a empresas de Villavicencio y los municipios

de Acacias, Restrepo y Cumaral del sector pblico y privado que requieran de
software a la medida, implementando soluciones TIC para sistematizar y
automatizacin de su actividad empresarial.
1.1.4.3. Nicho de Mercado
Para definir el nicho de mercado se analizaron empresas nuevas de

Villavicencio con alrededor de 1 ao y medio de creadas, se detect que estas
empresas an no cuenta con softwares especfico para sus actividades, ni
siquiera su pginas web comercial por lo que representan una gran oportunidad
para ofrecerle el servicio.
Con la importancia de ampliar el mercado de las empresas, nuestros productos

pueden generarles un aumento en los ingresos a mediano plazo, hacindolas
ms competitivas y productivas.
Toda empresa que necesite implementar las Tecnologas de la Informacin y

Comunicacin TIC, sern clientes potenciales, sin ningn tipo de
discriminacin o preferencia.
11
1.1.5. Anlisis de la Competencia
1.1.5.1. Competidores directos
GisoftCo
Es una empresa desarrolladora de software creada aproximadamente hace 4
aos en la ciudad de Villavicencio, su objetivo es brindar soluciones
tecnolgicas de buena calidad.
Los servicios que ofrece estn enfocados especficamente al desarrollo de
aplicaciones mviles (APP), desarrollo de pginas Web y sistemas de
informacin.
Dentro de su portafolio se puede mencionar que han desarrollado ms de 4
proyectos en el tiempo que llevan como empresa para diferentes entidades
como:
Sistema de gestin de indicadores (Alcalda de San Jos del Guaviare)
Sistema de Censo Agropecuario (Proinagro del Llano S.A)
CODECTI (Gobernacin del Meta)
Sistema de seguimiento para aula de clases (COFREM)
Sistema de administracin de centrales de taxis (Taxi.Online)
Los precios que manejan varan de acuerdo a los requerimientos que el cliente
exija, esto quiere decir que no tienen un precio fijo para cada proyecto que
desarrollen.
FosterAPP
Es una empresa de la regin del Meta, con sede en Villavicencio desarrolladora
de software y diseo grfico, que nace hace ms de 5 aos, pero constituida
legalmente hace 3 aos, su principal objetivo es mejorar el rendimiento de las
empresas que contratan con ellos.
Los servicios que presta en el rea del desarrollo de software son: diseo de
pginas Web y Aplicaciones mviles. Tambin ofrecen asesoras en sistemas,
produccin multimedia, marketing digital y cursos vitales para las personas que
quieran aprender las herramientas de desarrollo de software.
Esta empresa cuenta con un portafolio en donde se integra la creatividad y la
informtica para desarrollar las ideas de los clientes. Dentro de sus casos de
xito se encuentran los siguientes:
Emprende meta.com (iniciativa de emprendimiento por parte de
COFREM, DPS, ACNUR, PENUR y la Gobernacin del Meta.
Sitio empresarial y de ventas en linea Bio natural center (Bio natural
center medical SPA)
12
Tienda virtual Topalxe.com (Topalxe)
Fuerza Tic, sitio de artculos y noticias relacionados al impulsi de
nuevas tecnologas en Colombia.
Plataforma interactiva para clientes de Amrica Latina y Espaa de la
compaa de seguros Mapfre Re (Mapfre Re)
PulsoLaboral.com, plataforma web que permite crear a profesionales u
sitio web fcil y rpido.
Sitio web de la panadera Pastipan.
Academia de ingls Online (Moozy International)
Acipcil.com (Agencia central de inteligencia privada de Cilombia)
Oficina virtual Universidad Cooperativa de Colombia.
Plataforma aulas virtuales.
Control de conductores COPETRAN.
Sitio web Cuerpo de bomberos voluntarios.
Los precios de sus desarrollos no son fijos, estn sujetos a las necesidades del
cliente y la complejidad del proyecto, por esto varan.
1.1.5.2. Competidores Indirecto
CSO Tecnologa Ltda.
En una empresa Colombiana con sede en Villavicencio del sector informtico

especializada en Soluciones integrales en sistemas que ofrece licencias de
software como Office, antivirus y su principal producto es el sistema
administrativo y contable WX Manager ERP del cual son distribuidores.
Est en el mercado desde el ao 2000, sus inicios fueron con 10 clientes, hoy
en da cuentan con ms 150 clientes en todo el pas.
Adicionalmente esta empresa ofrece los siguientes servicios:
Equipos de cmputo, accesorios de redes.
Servicio tcnico y soluciones de ingeniera.
Asesoras empresariales, tributarias y financieras.
El precio de la licencia software contable oscila entre los 2000.000 y

5000.000, esto depende de las necesidades de la empresa y el cliente.
13
1.1.5.3. Matriz de Competencia
Se presenta en la Tabla 1 la matriz de competencia donde est el anlisis de

las 3 empresas competidoras que se seleccionaron.
Tabla 1 Matriz de competencia
Competidor Competidor Competidor

Directo 1 Directo 2 Indirecto Idea de Negocio
Factor CSO Tecnologa
Gisoft FosterApps LTDA XPSoftware
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Calidad X X X X
Precio X X X X
Servicio X X X X
Localizacin X X X X
Reconocimiento X X X X
Exclusividad X X X X
Relaciones con
los clientes X X X X
Oferta de
productos X X X X
Contabilidad X X X X
Disponibilidad X X X X
Formas de pago X X X X
Garantias X X X X
Servicio post
venta X X X X
Conocimiento
del mercadeo X X X X
Imagen X X X X
Administracin X X X X
Finanzas X X X X
Estrategias de
mercado X X X X
Polticas de
precio X X X X
Ventas X X X X
Personal X X X X
14
Clientes X X X X
Propuesta de
valor X X X X
Fuentes de
ingreso X X X X
Recursos claves X X X X
Actividades
claves X X X X
Alianzas claves X X X X
Estructura de
costes X X X X
Fuente: Autores
1.2. Estrategias de Mercado
15
1.2.1. Concepto De Producto Servicio
El servicio que XP Software ofrece a las empresas (privadas y pblicas) es

Software a la medida que supla las necesidades y se adapte a cada empresa.
Los costos de produccin del servicio se presentan en la Tabla 1.
Tabla 2 Descripcin de costos de produccin
Servicio Costo(Mensual)
Pginas WEB
Hosting y dominio $160.000

APP
Registro como programador $277.200
Sistemas de Informacin
Base de datos gratuita $0
Base de datos pagada $4.666.666
TOTAL $5.103.866
Fuente: Autores
Los servicios ofrecidos se describen a continuacin:
1.2.1.1. Desarrollo de pginas web
Estamos capacitados para desarrollar y disear pginas web para todo tipo de
empresa, con diferentes requerimientos y que se acomoden a las necesidades
de cada una de ellas.
Se han clasificado los tipos de pginas Web que se ofrece de la siguiente
forma:
Pginas Estticas: Se destacan por tener un diseo personalizado de

acuerdo con la imagen corporativa del cliente. Su contenido es fijo y
permanente, y no contiene animaciones.
16
Pginas Animadas: Son sitios web con animaciones en Flash que las
hacen ms agradables y vistosas para los usuarios. Muestran la
informacin de una forma rpida y eficiente.
Pginas Web con Administrador de contenidos: Estas pginas permiten

al cliente editar los contenidos, tanto imgenes como textos, sin tener
previamente ningn conocimiento tcnico. Estn hechas para que
cualquier persona que sepa usar un correo electrnico puede utilizarlo
para administrar su sitio web.
Pginas Web con Tienda Online: Se recomienda para quienes quieren

una vitrina en lnea para vender sus productos. Esta pgina est
compuesta por un catlogo de productos y de la integracin a una
plataforma de pagos en lnea.
Pginas Web con Aplicaciones: Estos sitios son construidos para tener
una mayor interaccin con los usuarios. Contienen aplicaciones como:
chats, foros, encuestas dinmicas, bases de datos, comunidades,
mapas interactivos, CRMs y usuarios con privilegios.
Son ideales para empresas Medianas y Grandes que quieren sacar
ventaja de las nuevas tecnologas. Estas compaas cumplen con
requerimientos especficos o quieren prestarles servicios a sus clientes
en lnea como valor agregado, ya sea a travs de portales de productos
masivos, soporte en lnea, servicios de consulta o atencin de clientes
en lnea.
1.2.1.2. Desarrollo de Aplicaciones Mviles
Con este servicio se pretende que las empresas tengan a la mano, ya sea
desde un Smartphone o una Tablet informacin de ella y de sus clientes.
Se clasifican de la siguiente manera:
Aplicaciones Basadas en Publicidad: Estas aplicaciones tienen como
objetivo publicitar una campaa especfica o una promocin de duracin
determinada, que har visible la empresa ante la competencia y sus
clientes. Ya que tendr un periodo de vida corto no nos implicaremos
demasiado en su desarrollo.
App con Base de Datos: Incluye contenido, imagen, escritura, sonido,

etc. En este tipo de aplicaciones ya se empieza a tener un manejo de
informacin. Pueden ser los productos de una empresa para poner a la
venta, o la base de noticias que se administrar diariamente para ser
visualizadas en la aplicacin.
17
Aplicaciones de Juegos: Este es el rango de costos ms amplio y es
porque un juego puede ser desde una aplicacin interactiva, hasta una
plataforma llena de animaciones y figuras 3D que se mueven dentro de
la aplicacin. Adems del tamao del equipo que se requiere por
ejemplo para escribir el script de un juego.
Redes sociales y aplicaciones interactivas: En estas aplicaciones ya se

tiene un registro de usuarios con su respectiva base de datos que los
administra; estos usuarios podrn interactuar dentro de la aplicacin
como para poner un comentario, hacer un retweet, hacer un check-in,
publicar algo en ella.
1.2.1.3. Desarrollo de sistemas de Informacin
Se tienen diferentes necesidades en el mercado en cuanto a sistemas de

informacin, como el desarrollo de sistemas contables, sistemas de inventarios,
sistemas de ventas, entre otros. La empresa est capacitada para realizar
estos y ms proyectos que requieran la empresa contratante.
1.2.1.4. Logo
Figura 1: Logo de la empresa XpSoftware
Fuente: Autores
1.2.2. Estrategias de Distribucin
La distribucin del servicio es la forma como la empresa pone el producto, en

este caso el servicio en el mercado.
18
Existen dos maneras de realizar esta distribucin, de forma directa e indirecta;
Xp Software se adapta a la distribucin directa, ya que la empresa es quien
produce el servicio, vende el servicio y lo lleva hasta el cliente que lo solicito.
Desde que se contrata con un cliente o empresa para desarrollar un proyecto
se mantiene un estrecho contacto, hasta despus de que se entrega el servicio.
Cuando se termina el proyecto en las oficinas de XP Software se llama al
cliente para que de la aprobacin de que el proyecto esta como l lo pidi, en
ese momento est listo para instalar, ya sea que el cuerpo de trabajo tenga que
desplazarse para instalarlo en determinada empresa o que lo active desde las
oficinas para que empiece su funcionamiento.
Los costos de distribucin en realidad son pocos, ya que lo nico que genera
gastos es el transporte del equipo de trabajo hacia la empresa o cliente que
contrata con Xp Software a la hora de iniciar el proyecto y/o terminarlo.
Figura 2 Canales de distribucin
Desarrolladores
Cliente o Empresa
Contratante
Usuario final
Fuente: Autores
1.2.3. Estrategias de Precio
Ya que el mercado al que nos enfocamos son las empresas (tanto privadas
como pblicas), la estrategia de precio que se llevara a cabo, es ofrecer
nuestros softwares a un precio razonable, es decir acercndonos al precio de
nuestros competidores GISOFT y FOSTERAPPS. De esta manera, se harn
los softwares por un precio que estar dentro de la franja de precios aceptados
que se encontr en el estudio de mercado.
Los rangos de precios varan de acuerdo a la complejidad del proyecto y sus
requerimientos, estos precios van adecuado al sector al cual queremos llegar y
19
nos da la posibilidad de ser una opcin segura a la hora de competitividad y
calidad.
A continuacin, se muestra la clasificacin y sus precios.
1.2.3.1. Desarrollo de pginas web
Pginas Estticas: Estas pginas cuestan entre $330.000 y $800.000

pesos y son ideales para una micro empresa que an no tiene presencia
en la Web.
Pginas animadas: El precio oscila entre $710.000 y $3000.000

millones de pesos y son ideales para negocios que tengan que ver con
moda, esttica, servicios mdicos (doctores), ropa, y spas.
Pginas Web con Administrador de Contenidos: El costo va entre

$1000.000 milln y $5000.000 millones de pesos y son ideales para
empresas que cambian de inventario, de ofertas permanentemente o
empresas que quieran publicar noticias.
Pginas Web con Tienda Online: El valor va desde: $2000.000 millones

y $7000.000 millones pesos. Estas pginas estn destinadas a
cualquier empresa que quiera vender sus productos en lnea y que tenga
la capacidad de despachar los productos.
Pginas Web con Aplicaciones: El costo de estas pginas empieza

desde $3000.000 millones hasta los $30000.000 millones.
1.2.3.2. Desarrollo de Aplicaciones Mviles (APP)
Aplicaciones Basadas en Publicidad: El precio rondar de los

$10000.000 a $15000.000 para ambas plataformas, si bien depender
de la calidad final de la misma
Aplicaciones con Base de datos: El costo esta entre $16000.000 hasta

$50000.000.
Aplicaciones con Juegos: El valor para esta categora vara entre

$18000.000 y $150000.000.
Redes Sociales y Aplicaciones Interactivas: $20000.000 a

$150000.000. Este tipo de aplicacin son costosas, pero son las que
20
ms viralizacin pueden tener porque los usuarios deben interactuar con
ellas.
1.2.3.3. Desarrollo de Sistemas de Informacin
Para esta rea se tiene un rango de precio bastante amplio, ya que ac el

cliente puede combinar diferentes tecnologas que pueda llevar su sistema de
informacin, el rango vara entre los $15000.000 y los $300000.000, como ya
se ha dicho en anteriores ocasiones, esto depende de los requerimientos del
cliente.
1.2.4. Estrategias de Promocin
La empresa contar como servicio principal software a la medida con unas

caractersticas estndar y as mismo tendr el precio ms accesible y por el
cual nos daremos a conocer, para que el cliente se sienta impulsado a
participar de la mano con nuestra empresa, y pueda al mismo tiempo conocer
la variedad de softwares que podemos realizar para hacer de ellos unas
entidades ms competitivas.
De la misma manera, se tendrn promociones que fomenten en todo momento
inters por parte del cliente, dichas promociones sern:
Al lanzar un software base se har un descuento del 30% ejemplo
(3640.000).
Por la compra de 1 software a la medida se realizar un
descuento del 25% del valor del prximo software, ejemplo si el
valor es (5000.000) = (3750.000) aplicando el descuento
Para entidades institucionales o educativas se manejara un
descuento del 20% o (1100.000) sobre el valor total del software
a la medida que soliciten.
Descuentos por plan referido seria del 15% para el siguiente
software a la medida que la empresa llegase a realizar.
1.2.5. Estrategias de Comunicacin
21
XP Software plantea algunas iniciativas y estrategias con el fin de darse a
conocer de una manera eficiente en el medio empresarial tanto privado como
pblico de la regin:
Generar una alianza con la organizacin sin nimo de lucro ParqueSoft,
ya que esta es el referente de todas las empresas desarrolladoras de
software ms importantes de la regin.
Establecer Internet como nuestro principal medio, por lo tanto nuestra
pgina Web debe ser nuestro estandarte y un ejemplo envidiable para
cualquier empresa.
Utilizar las redes sociales como canales para nuestras campaas
publicitarias, teniendo en cuenta que en la actualidad son la herramienta
protagonista de las nuevas tendencias en marketing.
Realizar algunos reportajes y avisos publicitarios en peridicos locales
con el fin de incursionar en sectores que an no accedan
completamente a las TICs.
Tabla 3 Costos de comunicacin
DESCRIPCION COSTO
ACTIVIDAD
Construccin de una pgina web que de un
1.200.000
Pgina web ejemplo de la calidad de nuestro trabajo
Contratacin con una empresa publicitaria

Campaa para iniciar una campaa de publicidad, con 9.000.000
publicitaria web informes y estadsticas, utilizando como
(por tres meses) medio principal Internet.
Campaa Contratacin con peridicos y revistas

1.500.000
publicitaria medios locales para generar publicidad
escritos
TOTAL 11.700.000
Fuente: Autores
1.2.6. Estrategias de Servicio
No se encuentran elementos de tabla de ilustraciones.
22
Para garantizar nuestro trabajo y brindar un excelente servicio postventa se
plantean las siguientes estrategias:
Establecer una mesa de ayuda va Email, por medio de la cual se le
garantiza al cliente una rpida solucin a cualquier novedad que se
presente con el funcionamiento del software.
De las solicitudes que el cliente presente, se tendr una respuesta
dentro de las siguientes 24 horas. Al menos informando sobre el estado
del trmite en la solicitud, con el fin de hacerle saber al cliente que se
est trabajando en el problema, dndole tranquilidad y confianza.
Se contar con un equipo de trabajo tcnico a domicilio, que atender
novedades en el funcionamiento del software, en cuanto el caso lo
requiera. Brindando siempre una solucin oportuna a las situaciones que
se puedan presentar.
En todos los productos entregados, se entregar una gua de soporte
tcnico, que aclare las dudas de uso y de presentacin de novedades a
la mesa de ayuda. Con la finalidad de hacer ms agiles las consultas y
abreviar los tiempos de respuesta.
Se desarrollarn actualizaciones del software (segn los trminos de
contrato inicial), con el fin de mantener actualizado al cliente con lo
ltimo en tecnologas de software.
Tabla 4 Estrategia de servicio y costos
ACTIVIDAD DERCRIPCION COSTO
Contar con un servicio post-venta que

Mantenimiento de la
mesa de ayuda(x brinde soporte tcnico a los clientes va 1.800.000
mes) Email
Contar con personal tcnico que

solucione problemas en software
Equipo tcnico a 1.500.000
domicilio entregados a domicilio cuando as se
requiera
TOTAL 3.300000
Fuente: Autores
1.2.7. Presupuesto de la Mezcla del Mercado
Tabla 5 Presupuesto de mezcla de mercado
23
ESTRATEGIA PROPOSITO COSTO
PRODUCTO Costos de produccin 5.103.866
COMUNICACION Mtodos publicitarios 11.700.000
DE SERVICIO Garanta y servicio post-venta 3.300.000
TOTAL 9.573.866
Fuente: Autores
1.2.8. Estrategias de Aprovechamiento
1.2.8.1. Flujo grama
Para lograr una mayor eficiencia y garantizar la calidad del software que
producimos, su utilizar la metodologa de desarrollo denominada Scrum, la
cual se ve representada mediante el siguiente diagrama de flujo.
Figura 3 Flujograma de las estrategias de aprovechamiento
24
Fuent: Autores
1.2.8.2. Requerimientos, presupuestos y proveedores
Tabla 6 Requerimientos, presupuesto y proveedores
Requerimientos Presupuesto Proveedor
Materia prima 6.000.000

equipos de computo 9.000.000 Alkosto
Papelera 180.000 Panamericana
Mobiliario 2.300.000 Alkosto

equipos de oficina 1.000.000 Alkosto
Talento humano 3.800.000

Publicidad 5.700.000 Xp Software
Fuente: Autores
1.2.8.3. Proveedores
25
Con la finalidad de ofrecer desarrollos de software de buena calidad y a un
precio moderado se han hecho diferentes cotizaciones en empresas para as
escoger la mejor.
Se ha escogido las siguientes empresas para que sean los proveedores para la
empresa, ya que ofrecen garantas y buenos precios.
Tabla 7 Proveedores
Requerimientos Descripcin Proveedor
Informacin No aplica
Bases de datos
Materia Prima IDE
Hosting y dominio
Internet
PC All in One HP 24 -N002LA
Computador de escritorio PC SMART Quantic
Equipos de G32 Ktronix
Computo
Multifuncional SHARP lser AL-2041
Multifuncional HP Ultra 2529
Estacin de cmputo en L Allegro
Escritorio PRACTIMAC Ktronix
Equipos de oficina Silla de Oficina Negra
Basurero Con Pedal SIMPLE HUMAN Negro 6
Alkosto
Lt
Papel natural tamao carta de 72 g x 500
Paquete Lpiz
Grapadora 2615 Media Barra
Grapa galvanizada x 180 und Panemerican
Papelera
Tablero de acrlico blanco a
Bolgrafos JOB retrctiles, 3 unidades
Marcador borrable
Borrador Para Tablero Blanco
Sof en L LUCCA Negro, derecho ecocuero
Mesa de Centro PRACTIMAC Alkosto
Basurero Con Pedal SIMPLE HUMAN Negro 6
Moviliario Lt
TV 32" 80cm LED Kalley 32HD X T2 Ktronix
Alfombra Alfa
rbol Pino Semidorado 40 Cm Alkosto
Pagina web 1
Material
publicitario Campaa publicitaria web XP Software
Campaa publicitaria medios escritos No aplica
Ingenieros de sistemas
Talento Humano Contador
26
1.3. Proyeccin de Ventas
1.3.1. Proyeccin de Ventas
De acuerdo al tamao del nicho de mercado y segn el estudio efectuado se

aplic los porcentajes encontrados dependiendo de la frecuencia de consumo
de las empresas, y de estos resultados se estableci una participacin sobre el
mercado, la cual vara de acuerdo a cada ao.
De acuerdo a la estimacin de la demanda se calcularon las ventas,
obteniendo como resultado la siguiente tabla
Tabla 8 Proyeccin de ventas
PRODUCTO 1: D. APP
IVA: 16%
% VENTA DE
CONTADO 100%
% VENTA A CRDITO 50%
%RETENCIN EN LA
FUENTE: 0%
PERIODOS AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
Factor de Inflacin 6% 6% 7% 7% 7% 7%
Cantidad Semestre 1. 7 9 10 11 12
TOTAL UNIDADES
PRODUCIDAS 12 14 18 20 23
Precio de venta 18.000.000 19.332.000 20.772.234 22.226.290 23.782.131
PRODUCTO 2: D. Pginas Web

IVA: 16%
% VENTA DE
CONTADO 100%
%RETENCIN EN LA
FUENTE: 0%
27
TOTAL UNIDADES
Precio de venta 10.000.000 10.740.000 11.540.130 12.347.939 13.212.295
PRODUCTO 3: D. Sistemas de Informacin

IVA: 16%
% VENTA DE
CONTADO 100%
%RETENCIN EN LA
FUENTE: 0%
TOTAL UNIDADES
Precio de venta 40.000.000 42.960.000 46.160.520 49.391.756 52.849.179
Fuente: Fondo emprender
1.3.2. Justificacin de las Ventas
Teniendo en cuenta el ciclo de vida de la realizacin de un proyecto de

software y su tendencia de permanencia en el tiempo, se infiri que esta ser la
demanda ms cercana a la realidad y de otro lado, tambin con la informacin
recolectada con las empresas se tiene el estimado de cmo se comporta el
mercado.
Se realiz una investigacin para ver si las empresas de la regin estaban
dispuestas a pagar y adquirir un software para su empresa.
Se aplic la siguiente encuesta a 12 empresas del departamento:
28
Figura 4 Formato de encuesta
29
Fuente: Autores
Se observ en la encuesta realizada que:
Un 83% de la poblacin encuestada tiene conocimiento sobre que es un
sistema de informacin a un 17% que no sabe.
A la hora de tener un criterio de seleccin para un software la poblacin
encuestada eligi en su mayora un 42% la buena calidad, un 33% que
fuera econmico, un 17% que fuera funcional y un 8% que fuera
esttico.
A la hora de pagar por un software el 59% de la poblacin encuestada
respondi con un valor mximo de 5 millones, un 25% hasta 9 millones,
un 8% hasta 14 millones y el ultimo 8% hasta 18 millones.
Y en el valor mximo que llegaran a cancelar por un sistema de
informacin mayor a 20 millones de pesos, su respuesta fue un 67% que
No y un 33% que s.
1.3.3. Poltica de cartera
Como se estipula desde un principio nuestra empresa se basa en dos formas

en las cuales una entidad puede hacer uso de pago como lo es:
Pago 50 y 50: Donde la empresa paga la mitad del producto al inicio del
proyecto y la otra mitad al finalizar el software.
De contado: Donde la empresa paga el monto o el valor total del
proyecto que planea realizar.
30
2. MODULO DE OPERACIN
2.1. Operacin
2.1.1. Ficha tcnica de Producto o Servicio
Tabla 9 Ficha tcnica de producto
Logo FICHA TECNICA DE PRODUCTO PROGRAMA

Empresa TERMINADO DE BUENAS
PARCTICAS
FONDO
EMPRENDE
R
F.T. B.P.M.
Creado por: Aprobado por: Fecha: 22 de abril Versin:
Autores Autores de 2016 2016
Nombre del CMS Manager

Producto
Descripcin del producto CMS Manager es un Sistema de
Gestin de Contenidos para dirigir a
administrar los Activos digitales de las
empresas, ya que sabemos que la
informacin es lo ms valioso para una
entidad, nuestro Software brinda
multiplex funcionalidades que se
pueden ir incorporando dependiendo de
los requerimientos de nuestros Clientes.
Con CMS vas a poder unificar tu
informacin, controlar el acceso a tus
documentos, hacer un seguimiento del
flujo de trabajo de los proyectos de tu
compaa y crear un entorno de trabajo
virtual e interconectado para tus
empleados.
Tecnologias Principalmente Tecnologas Libres:
Apache 2.0 Server Local.
PostgreSQL.
J2EE java Enterprise Edition.
31
Nuxeo: Platform for Rich Content
Management.
Servidor GIT local.
Mdulos del software Gestor de Usuarios.
Gestor de permisos de
Documentos.
Gestor de Auditorias.
Gestor de permisos de Usuarios.
Gestor de Calendario de
Eventos.
Gestor de Proyectos.
Gestor de Control de Versiones.
GUI del Software

Requisitos mnimos de instalacin Sistemas Operativos Windows,
Linux y MAC.
Google Chrome Versin.
Memoria RAM de 4 Gigas.
Espacio en el Disco Duro de 10
gigas disponible.
Normativa El presente Software implementa las

Siguientes:
ISO/IEC 27001-04.
ISO/IEC 15489.
Ley 1581 de 2012 Habeas Data.
Ley 1266 de 2008.
Fuente: Autores
32
2.1.2. Estado de Desarrollo
Las tecnologas de la informacin y la Comunicacin (TIC), es una rama que

est en constante evolucin, los instrumentos para el desarrollo al pasar de
unos cuantos aos es casi obsoleto y nuevas tecnologas abordan el mercado.
La competitividad depende de las cualidades y eficacia del equipo de trabajo,
as como de una infraestructura adecuada para la transmisin de datos,
computadoras para clculos avanzados, que soporten los requisitos para
albergar plataformas robustas de big data. Por tal motivo no podemos permitir
que se genere una brecha entre nuestros equipos e instalaciones con el
avance tecnolgico.
La constante capacitacin de los empleados juega un papel importante porque
nos mantiene a la par del invariable BUM tecnolgico, y nos ampla el mercado
pudiendo ofrecer soluciones en nuevas tecnologas, mviles como web y
aplicaciones de escritorio y sistemas especializados para cada empresa.
2.1.3. Descripcin del Proceso
El desarrollo de Software o la industrial de la produccin de herramientas

informticas no es comparable con un proceso industrial, ya que no es igual,
cada sistema creado es de acuerdo a un estudio previo de cada entidad
contratante por lo que modelar un sistema en iteraciones dinmicas es
inapropiado he inexacto, pero aun as podemos basarnos en metodlogas de
desarrollo o paradigmas para representar roles y tareas que se realizan para la
culminacin del proyecto.
2.1.4. Necesidades y Requerimientos
Se muestra a continuacin los elementos necesarios para la creacin y

conformacin de la empresa XP Software.
33
Tabla 10 Necesidades y requerimientos
Requerimientos Descripcin Cantidad

Informacin No aplica
No
Bases de datos aplica
Materia Prima IDE No aplica
No
Hosting y dominio aplica
Internet No aplica
PC All in One HP 24 -N002LA 3
Computador de escritorio PC SMART Quantic
Equipos de G32 1
computo
Multifuncional SHARP lser AL-2041 1
Multifuncional HP Ultra 2529 1
Estacin de cmputo en L Allegro 1
Escritorio PRACTIMAC 3
Equipos de oficina
Silla de Oficina Negra 4
Basurero Con Pedal SIMPLE HUMAN Negro 6 Lt 2
Papel natural tamao carta de 72 g x 500 5
Paquete Lapiz 2
Grapadora 2615 Media Barra 2
Grapa galvanizada x 180 und 5
Papelera
Tablero de acrlico blanco 2
Bolgrafos JOB retrctiles, 3 unidades 5
Marcador borrable 4
Borrador Para Tablero Blanco 2
Sof en L LUCCA Negro, derecho ecocuero 2
Mesa de Centro PRACTIMAC 1
Basurero Con Pedal SIMPLE HUMAN Negro 6 Lt 1
Mobiliario
TV 32" 80cm LED Kalley 32HD X T2 1
Alfombra Alfa 1
rbol Pino Semidorado 40 Cm 2
Pgina web 1
Material publicitario Campaa publicitaria web 3
Campaa publicitaria medios escritos 2
Ingenieros de sistemas 5
Talento Humano Contador 1
Fuente: Autores
34
2.1.4.1. Descripcin de Equipos
Tabla 11 Descripcin de equipos
Nombre del Equipo Descripcin
Marca: HP
Procesador: Intel Core i7
PC All in One HP 24 -N002LA Sistema Operativo: Windows 10
Memoria RAM: 8 GB
Disco Duro PC: 2 TB
Pulgadas: 23 Pulgadas
Garanta: 12 meses
Marca: PC SMART
Procesador: Intel Pentium Dual Core G3240
Computador de escritorio PC SMART Quantic G32 Sistema Operativo: Windows 10
Memoria RAM:2 GB
Disco Duro: 500 GB
Pulgadas: 21.5 Pulgadas
Garanta: 12 meses
Marca SHARP
TIPO DE IMPRESIN Lser
FUNCIONES Copiadora, Escaner, Impresora
VELOCIDAD DE IMPRESIN 20 Pginas por
minuto blanco/negro
RESOLUCIN DE IMPRESIN 600dpi en
Multifuncional SHARP lser AL-2041
blanco/negro
RESOLUCIN DEL ESCANER 600 x 600 dpi
INCLUYE CABLE DE CONEXION USB NO
INCLUYE CABLE CONEXIN WIFI NO
Conectividad USB
Garanta 12 meses
Marca HP
TIPO DE IMPRESIN Inyeccin
FUNCIONES Copiadora, Escaner, Impresora
VELOCIDAD DE IMPRESIN 19 Pginas por
minuto blanco/negro
15 Pginas por minuto en color
Multifunctional HP Ultra 2529
RESOLUCIN DE IMPRESIN 4800 x 1200 dpi
RESOLUCIN DEL ESCANER 1200 x 1200 ppp
INCLUYE CABLE DE CONEXION USB NO
INCLUYE CABLE CONEXIN WIFI NO
Conectividad USB
Garanta 12 meses
35
Marca PRACTIMAC
Advertencia Este mueble se entrega
desarmado y en cajas. Ningn mueble incluye
accesorios decorativos.
Material del Mueble Aglomerado
Dimensiones 148.4 x 130 x 120 cms (Ancho /
Alto / Fondo)
Categorizacin del Mueble segn el Ancho De
140.1 a 160 cms
Centro de Cmputo L PRACTIMAC PM3400482 Categorizacin del Mueble segn el Alto De
120.1 a 140 cms
Color Wengue
Forma de la Mesa En L
Acabado del Mueble Mate
Cantidad de cajones Sin cajones
Cantidad de Archivadores 0
Entrepaos Mviles 2 Entrepaos
Clasificacin Muebles Centro de computo
Garanta 60 meses
Marca: PRACTIMAC
Material del Mueble: Aglomerado
Dimensiones: 100 x 74.1 x 50 cms (Ancho /
Alto / Fondo)
Categorizacin del Mueble segn el Ancho:
Escritorio PRACTIMAC Hasta 100 cms
Categorizacin del Mueble segn el Alto: De
60.1 a 80 cms
Color: Wengue/Nuez
Forma de la Mesa: Rectangular
Cantidad de cajones: 1 Cajn
Clasificacin Muebles: Escritorio
Garanta: 60 meses
Marca: OFFICE MART
Dimensiones: 65 x 107 x 73 cm (Ancho-Alto-
Fondo)
Silla de Oficina Negra
Categorizacin del Mueble segn el Ancho:
Hasta 100 cms
Categorizacin del Mueble segn el Alto: De
80.1 a 100 cms
Color: Negro
Tipo de silla :Silla de oficina
36
Marca SOFA MARKET
Material del Mueble Sinttico
Sof en L LUCCA Negro, derecho ecocuero Dimensiones 225 cm x 145 cm (Largo, Ancho)
Categorizacin del Mueble segn el Ancho De
140.1 a 160 cms
Color Negro
Numero de Puestos 5 Puestos
Clasificacin Muebles Sofs
Marca PRACTIMAC
Material del Mueble Aglomerado
Dimensiones 60 x 36 x 60 cms (Ancho / Alto /
Fondo)
Mesa de Centro PRACTIMAC Venecia V2 Wengue Categorizacin del Mueble segn el Ancho
pm50000WE Hasta 100 cms
Categorizacin del Mueble segn el Alto Hasta
40 cms
Color Wengue
Forma de la Mesa Cuadrada
Cantidad de cajones Sin cajones
Garanta 60 meses
Paquete Lpiz Caja compuesta por 12 lpices
Fuente: Autores
2.1.5. Plan de Produccin
Tabla 12 Servicios prestados
Servicio Prestados:
1.Construccin de pginas Web
2.Desarrollo de aplicaciones mviles
3.Desarrollo de sistemas de
informacin
Fuente: Autores
En Colombia existe una desvalorizacin en la cuestin del desarrollo de

Software, esto debido a que los pequeos locales hacen uso de software o
licencias piratas, a las cuales acceden a muy bajos precios, esto ha
37
influenciado en los precios justos que se debera cobrar por un software,
teniendo en cuenta el tiempo invertido y el costo de las herramientas para su
creacin, herramientas como lo son las licencias de editores, las licencias de
los sistemas operativos, etc. Sin embargo, se debe tener en cuenta que, si se
desea cobrar un precio Justo, se debe tener en cuenta que se debe brindar al
cliente: calidad.
Por lo cual se promedia un equipo de trabajo, del cual harn parte 5 ingenieros.
38
Tabla 13 Plan de produccin
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
PRODUCTO
PERIODO
S VENTA VENTA CA VENTA CA VENTA CA VENTA
CAN P. UNIT CAN P. UNIT P. UNIT P. UNIT P. UNIT
ANUAL ANUAL N ANUAL N ANUAL N ANUAL
Semestre 18.000.00 126.000.00 19.332.00 173.988.00 20.772.23 207.722.34 22.226.29 244.489.19 23.782.13
1 7 0 0 9 0 0 10 4 0 11 0 4 12 1 285.385.568
D. APP
semestre 18.000.00 126.000.00 19.332.00 173.988.00 20.772.23 207.722.34 22.226.29 244.489.19 23.782.13
2 7 0 0 9 0 0 10 4 0 11 0 4 12 1 285.385.568
VENATAS
252.000.00 347.976.00 415.444.68 488.978.38
PRODUCTO 14 18 20 22 24 570.771.137
0 0 0 8
1
Semestre 10.000.00 10.740.00 11.540.13 103.861.17 12.347.93 111.131.45 13.212.29
D. Pginas 1 5 0 50.000.000 8 0 85.920.000 9 0 0 9 9 1 11 5 145.335.245
Web semestre 10.000.00 10.740.00 11.540.13 103.861.17 12.347.93 111.131.45 13.212.29
2 7 0 70.000.000 8 0 85.920.000 9 0 0 9 9 1 11 5 145.335.245
VENTAS
120.000.00 171.840.00 207.722.34 222.262.90
PRODUCTO 12 16 18 18 22 290.670.490
0 0 0 2
2
Semestre 40.000.00 42.960.00 46.160.52 49.391.75 52.849.17
D. Sistemas
1 1 0 40.000.000 1 0 42.960.000 2 0 92.321.040 1 6 49.391.756 2 9 105.698.358
de
semestre 40.000.00 42.960.00 46.160.52 49.391.75 52.849.17
Informacin
2 1 0 40.000.000 1 0 42.960.000 2 0 92.321.040 1 6 49.391.756 2 9 105.698.358
TOTAL
452.000.00 605.736.00 807.809.10 810.024.80
VENTAS 28 36 42 42 50 1.072.838.343
0 0 0 2
ANUALES
129.249.45 129.603.96
16% IVA 72.320.000 96.917.760 6 8 171.654.135
TOTAL
524.320.00 702.653.76 937.058.55 939.628.77
VENTAS 1.244.492.478
0 0 6 1
MAS IVA
39
2.2. Plan de Compras
2.2.1. Plan de compras
Este plan de compras se ha hecho teniendo en cuanta que ya se han seleccionado los proveedores y que se tienen establecidas
las cantidades necesarias de cada requerimiento, a continuacin, se observa el plan de compras que se ha hecho:
Tabla 14 Plan de compras

Cantidad por Ao
Cantida Ao Ao Ao Ao Ao Valor
Requerimientos Descripcin Total
d 1 2 3 4 5 Unitario
Informacin No aplica 0
Bases de datos No aplica 0
No aplica
Materia Prima IDE 0 3600.000
No aplica
Hosting y dominio 160000
Mensual
Internet 200.000
PC All in One HP 24 -N002LA 3 3 5.999.010
Computador de escritorio PC SMART
Equipos de Quantic G32 1 1 1.359.000 8.970.010
Computo
Multifuncional SHARP lser AL-2041 1 1 1.183.000
Multifuncional HP Ultra 2529 1 1 429.000
Estacin de cmputo en L Allegro 1 1 769.000
Equipos de Escritorio PRACTIMAC 3 3 189.900
oficina Silla de Oficina Negra 4 4 329.900 1.348.700
Basurero Con Pedal SIMPLE HUMAN
Negro 6 Lt 2 2 59.900
40
Papel natural tamao carta de 72 g x
500 5 5 12.000
Paquete Lapiz 2 2 12.000
Grapadora 2615 Media Barra 2 2 14.800
Papelera Grapa galvanizada x 180 und 5 5 3.100 172.000
Tablero de acrlico blanco 2 2 109.700
Bolgrafos JOB retrctiles, 3 unidades 5 5 3.600
Marcador borrable 4 4 3.400
Borrador Para Tablero Blanco 2 2 13.400
Sof en L LUCCA Negro, derecho
ecocuero 2 2 839.930
Mesa de Centro PRACTIMAC 1 1 99.900
Basurero Con Pedal SIMPLE HUMAN
Moviliario Negro 6 Lt 1 1 59.900 2.218.130
TV 32" 80cm LED Kalley 32HD X T2 1 1 599.000
Alfombra Alfa 1 1 600.000
rbol Pino Semidorado 40 Cm 2 2 19.400
Pgina web 1 1 1.200.000
Material
Campaa publicitaria web No aplica 3.000.000 5.700.000
publicitario
Campaa publicitaria medios escritos No aplica 1.500.000
$
5
Ingenieros de sistemas 5 2.100.000
3.700.000
$
1
Talento Humano Contador 1 1.600.000
41
2.3. Costos de Produccin
2.3.1. Costos de Produccin
Los costos se han tomado con referencia a la materia prima, mano de obra
directa y otros consumos (Arriendo, servicios pblicos, etc). Se ha registrado un
costo unitario teniendo en cuenta que se har diario.
En la siguiente tabla se ven reflejados los costos de produccin por producto:
42
Tabla 15 Costos de produccin
AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
DETALLE
COS. COSTO COS. COSTO COS. COSTO COS. COSTO COS. COSTO
UNITARIO TOTAL UNITARIO TOTAL UNITARIO TOTAL UNITARIO TOTAL UNITARIO TOTAL
PRODUCTO 1
D. APP
Materia prima
directa 30.792 369.508 32.640 456.958 34.598 622.768 36.674 733.483 38.875 894.116
Mano de obra
directa 430.377 5.164.522 456.199 6.386.786 483.571 8.704.280 512.585 10.251.691 543.340 12.496.827
Otros insumos 894.231 10.730.768 947.885 13.270.383 1.004.758 18.085.636 1.065.043 21.300.863 1.128.945 25.965.745
PRODUCTO 2
D. Pginas Web
Materia prima
directa 167.692 2.012.309 177.754 2.844.063 188.419 3.579.964 199.725 3.794.771 211.708 4.869.295
Mano de obra
directa 430.377 5.164.522 456.199 7.299.184 483.571 9.187.851 512.585 9.739.106 543.340 12.496.827
Otros insumos 894.231 10.730.768 947.885 15.166.152 1.004.758 19.090.394 1.065.043 20.235.819 1.128.945 25.965.745
PRODUCTO 3
D. Sistemas de
Informacin
Materia prima
directa 1.407.691 2.815.381 1.492.152 4.476.456 1.581.681 4.745.044 1.676.583 6.706.331 1.777.177 7.108.706
Mano de obra
directa 430.377 860.754 456.199 1.368.597 483.571 1.450.713 512.585 2.050.338 543.340 2.173.361
Otros insumos 894.231 1.788.461 947.884 2.843.653 1.004.758 3.014.273 1.065.043 4.260.173 1.128.946 4.515.782
TOTAL MPD 5.197.198 7.777.477 8.947.776 11.234.585 12.872.117
43
TOTAL MANO
DE OBRA
DIRECTA 11.189.798 15.054.567 19.342.844 22.041.135 27.167.015
TOTAL OTROS
INSUMOS 23.249.997 31.280.188 40.190.303 45.796.855 56.447.272
TOTAL
INSUMOS
DIRECTOS 39.636.993 54.112.232 68.480.923 79.072.575 96.486.404
44
2.4. Infraestructura
2.4.1. Infraestructura
Para el desarrollo del proyecto se necesitar una oficina de 20 mts 2 en donde

estar el equipo de trabajo. La distribucin de cmo se espera que la oficina se
muestra a continuacin:
Figura 5 Infraestructura de la oficina
Fuente: Autores
45
Figura 6 Distribucin de la oficina
Fuente: Autores
Fuente: Autores
46
Fuente: Autores
2.4.1.1. Distribucin
En la oficina de la empresa XP Software existirn las siguientes reas:

Recepcin.
rea de desarrollo de proyectos.
Sala de espera
Bao.
2.4.1.2. Equipos y utilera
Equipos de cmputo.
Impresora.
Escritorios.
Sillas.
Escritorio.
Muebles.
Mesa de centro.
47
3. MODULO DE ORGANIZACION
3.1. Estrategia Organizacional
3.1.1. Anlisis DOFA
La matriz DOFA muestra con claridad cules son las debilidades,

oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa. Para ello se debe
analizar desde dos puntos de vista, anlisis interno y anlisis externo.
Seguidamente se observan el anlisis interno, externo ya la matriz DOFA que
se han aplicado a la empresa.
3.1.1.1. Misin y Visin
Misin
En Xp Software trabajamos para potenciar las empresas, las personas y
sociedad en general en la cual operamos, con el fin de que logren un alto grado
de productividad. Enfocamos todo nuestro trabajo en lograr productos y
servicios de TI de la ms alta calidad para contribuir en un mayor desarrollo
tecnolgico en la regin.
Visin
Ser un proveedor de software reconocido nacionalmente por su excelente
calidad en productos y servicios de TI y por satisfacer o exceder los
requerimientos de los clientes.
3.1.1.2. Anlisis interno (PCI)
Tabla 16 PCI
Fortalezas Debilidades
Calificacin/Factores
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
DIRECTIVA
Planeacin de actividades: La metodologa de
desarrollo Scrum, permitir una excelente
X
planeacin en el desarrollo de la actividad
econmica, mejorando los tiempos de entrega y la
48
calidad de los productos.
Liderazgo: La empresa cuenta con un excelente

personal, todos con la capacidad de liderar
cualquier tipo de proyecto. Esto se hace X
necesario, ya que la empresa puede tener a cargo
varios proyectos al mismo tiempo.
COMPETITIVA
Calidad: la empresa enfocar sus esfuerzos en
mejorar constantemente la calidad, conforme se
gane experiencia. Esto posicionar a XpSoftware X
como una de las mejores empresas de la regin,
en el desarrollo de software a la medida.
Exclusividad: La empresa no tendr exclusividad
con ningn rea en especfico. Se atendern los
requerimientos de las empresas que requieran X
nuestros servicios, sin importar su actividad
econmica.
Precio: Con la metodologa gil de desarrollo
Scrum, se pretende mejorar los tiempos de
entrega, volviendo ms eficientes los procesos y
X
menos complejos. Lo anterior con el fin de
mejorar la calidad y disminuir el precio de
nuestros productos.
FINANCIERA
Costos: El valor de algunas licencias de entornos
de desarrollo, dominios de Web Hosting y acceso
X
a bases de datos confiables, pueden ser una
debilidad en los inicios de XpSoftware.
Contabilidad: XpSoftware contar desde sus
inicios con un contador altamente capacitado, que
X
mantendr al da las responsabilidades contables
y tributarias de la empresa.
Rentabilidad: El acelerado desarrollo tecnolgico
a nivel mundial en las TIC, especialmente en
dispositivos mviles y tecnologas Web, asegura X
un amplio margen de rentabilidad en muy poco
tiempo.
TECNOLOGICA
Nivel de tecnologa: En la actualidad en el mundo
del software, existen muchas herramientas de
desarrollo avanzadas que permiten hacer casi
X
cualquier cosa. El conocimiento de estas
herramientas llevar a la empresa a llegar hasta
donde se lo proponga.
49
Capacidad de innovacin: La versatilidad del
modelo de desarrollo Scrum, permitir a la
empresa a incursionar en nuevas tecnologas que
vayan surgiendo. Se establecern convenios con X
Universidades de Villavicencio, afines a nuestra
actividad econmica, con el fin de generar
investigacin e innovacin.
TALENTO HUMANO
Remuneracin: El factor ms importante de la
empresa ser su recurso humano. Por lo mismo
XpSoftware se esforzar en pro de que la X
remuneracin de su personal cumpla con sus
expectativas.
Nivel Intelectual: A pesar del buen nivel de
conocimientos que posea el personal, XpSoftware
X
invertir constantemente en capacitaciones, con
el fin de mantener actualizada su plantilla.
Cantidad de personal: En sus inicios la empresa
podra tener algunos problemas por su reducido
grupo de trabajo. Esto tendr que ser mitigado X
con un efectivo proceso de reclutamiento,
conforme crezca.
Fuente: Autores
3.1.1.3. Anlisis Externo (POAM)
Tabla 17 POAM
Oportunidades Amenazas
Calificacin/Factores
Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
ECONOMICOS
Inflacin: Al perderse el poder adquisitivo de la
moneda, habr clientes que no asemejen este
fenmeno y se nieguen a pagar de ms por un
software. Buscarn alguna empresa que lo X
suministre ms barato. Tendremos que competir
con precios y arriesgarnos a disminuir nuestras
ganancias.
Impuestos: Como la industria del software est en
un crecimiento constante durante los ltimos
aos, el Gobierno no desaprovechara para X
aumentar los impuestos en este sector. Para lo
cual, tenemos que estar preparados.
50
Aumento del Dlar: Con el aumento de la
moneda internacional aumentarn los costos de
mantenimiento de bases de datos, licencias de
entornos de programacin profesionales y X
equipos especializados, necesarios para el
desarrollo de la actividad econmica de la
empresa.
POLITICOS
Legalidad del Software: La legislacin existente en
Colombia, en trminos de software, impone
normas que nos permiten participar y competir
sanamente en el mercado, pero nos restringen en X
ciertos puntos clave, los cuales tenemos que tener
muy en cuenta para no vernos inmersos en
sanciones.
SOCIALES
Cultura: En Colombia, las empresas al momento
de adquirir un nuevo software, se inclinan ms
X
por un buen precio que por la misma calidad del
producto.
Falta de conocimiento por parte del cliente: El
desconocimiento de la complejidad que demanda
el desarrollo de un software de alta calidad, no X
permite que el cliente sea consiente del
verdadero valor del producto.
TECNOLOGICOS
Equipos de cmputo: El contar con las
"herramientas de trabajo" necesarias para el
X
desarrollo de las actividades, ser de gran ayuda
para los inicios de la empresa.
Telecomunicaciones: El acceso y gran
conocimiento que se tiene sobre las TIC, incide de X
manera vital en la empresa.
Globalizacin metodologas de desarrollo: La
estandarizacin de los procesos de desarrollo de
software a nivel mundial y normas de calidad, le
X
permite a XpSofware trazar objetivos que le
ayuden a competir con empresas que ya estn
establecidas y llevan en el medio varios aos.
GEOGRAFICOS
Condiciones climticas: El fuerte cambio climtico
que se viene empeorando ao tras ao, puede
afectar el trabajo de la empresa en un futuro. Ya
X
que se pueden presentar apagones o fuertes
alteraciones en los medios telemticos de la
regin.
51
Ubicacin: En la ciudad de Villavicencio es de
suma importancia para una empresa de software
ubicarse en un sector aledao a ParqueSoft, ya
que esta organizacin sin nimo de lucro, brinda
X
asesora de gran ayuda para empresas
emergentes. Adems esta zona es de gran
reconocimiento para la actividad econmica de la
empresa.
Fuente: Autores
3.1.1.4. DOFA
Tabla 18 DOFA
DEBILIDADES AMENAZAS
Cultura: En Colombia, las empresas al
Costos: El valor de algunas licencias de
momento de adquirir un nuevo software, se
entornos de desarrollo, dominios de Web
inclinan ms por un buen precio que por la
Hosting y acceso a bases de datos confiables,
misma calidad del producto.
pueden ser una debilidad en los inicios de
XpSoftware.
Condiciones climticas: El fuerte cambio

Cantidad de personal: En sus inicios la
climtico que se viene empeorando ao tras
empresa podra tener algunos problemas por
ao, puede afectar el trabajo de la empresa en
su reducido grupo de trabajo. Esto tendr que
un futuro. Ya que se pueden presentar
ser mitigado con un efectivo proceso de
apagones o fuertes alteraciones en los medios
reclutamiento, conforme crezca.
telemticos de la regin.
Falta de conocimiento por parte del cliente: El
desconocimiento de la complejidad que
demanda el desarrollo de un software de alta
calidad, no permite que el cliente sea
consiente del verdadero valor del producto.
Inflacin: Al perderse el poder adquisitivo de

la moneda, habr clientes que no asemejen
este fenmeno y se nieguen a pagar de ms
por un software. Buscarn alguna empresa
que lo suministre ms barato. Tendremos que
competir con precios y arriesgarnos a
disminuir nuestras ganancias.
52
Impuestos: Como la industria del software
est en un crecimiento constante durante los
ltimos aos, el Gobierno no desaprovechara
para aumentar los impuestos en este sector.
Para lo cual, tenemos que estar preparados.
Legalidad del Software: La legislacin
existente en Colombia, en trminos de
software, impone normas que nos permiten
participar y competir sanamente en el
mercado, pero nos restringen en ciertos
puntos clave, los cuales tenemos que tener
muy en cuenta para no vernos inmersos en
sanciones.
Aumento del Dlar: Con el aumento de la
moneda internacional aumentarn los costos
de mantenimiento de bases de datos, licencias
de entornos de programacin profesionales y
equipos especializados, necesarios para el
desarrollo de la actividad econmica de la
empresa.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Planeacin de actividades: La metodologa de Equipos de cmputo: El contar con las
desarrollo Scrum, permitir una excelente "herramientas de trabajo" necesarias para el
planeacin en el desarrollo de la actividad desarrollo de las actividades, ser de gran
econmica, mejorando los tiempos de entrega ayuda para los inicios de la empresa.
y la calidad de los productos.
Liderazgo: La empresa cuenta con un
Globalizacin metodologas de desarrollo: La
excelente personal, todos con la capacidad de
estandarizacin de los procesos de desarrollo
liderar cualquier tipo de proyecto. Esto se
de software a nivel mundial y normas de
hace necesario, ya que la empresa puede
calidad, le permite a XpSofware trazar
tener a cargo varios proyectos al mismo
objetivos que le ayuden a competir con
tiempo.
empresas que ya estn establecidas y llevan
en el medio varios aos.
Calidad: la empresa enfocar sus esfuerzos en Ubicacin: En la ciudad de Villavicencio es de
mejorar constantemente la calidad, conforme suma importancia para una empresa de
se gane experiencia. Esto posicionar a software ubicarse en un sector aledao a
XpSoftware como una de las mejores ParqueSoft, ya que esta organizacin sin
empresas de la regin, en el desarrollo de nimo de lucro, brinda asesora de gran ayuda
software a la medida. para empresas emergentes. Adems esta zona
es de gran reconocimiento para la actividad
econmica de la empresa.
53
Nivel de tecnologa: En la actualidad en el Telecomunicaciones: El acceso y gran
mundo del software, existen muchas conocimiento que se tiene sobre las TIC, incide
herramientas de desarrollo avanzadas que de manera vital en la empresa.
permiten hacer casi cualquier cosa. El
conocimiento de estas herramientas llevar a
la empresa a llegar hasta donde se lo
proponga.
Nivel Intelectual: A pesar del buen nivel de
conocimientos que posea el personal,
XpSoftware invertir constantemente en
capacitaciones, con el fin de mantener
actualizada su plantilla.
Rentabilidad: El acelerado desarrollo

tecnolgico a nivel mundial en las TIC,
especialmente en dispositivos mviles y
tecnologas Web, asegura un amplio margen
de rentabilidad en muy poco tiempo.
Precio: Con la metodologa gil de desarrollo
Scrum, se pretende mejorar los tiempos de
entrega, volviendo ms eficientes los procesos
y menos complejos. Lo anterior con el fin de
mejorar la calidad y disminuir el precio de
nuestros productos.
Capacidad de innovacin: La versatilidad del
modelo de desarrollo Scrum, permitir a la
empresa a incursionar en nuevas tecnologas
que vayan surgiendo. Se establecern
convenios con Universidades de Villavicencio,
afines a nuestra actividad econmica, con el
fin de generar investigacin e innovacin.
Remuneracin: El factor ms importante de la
empresa ser su recurso humano. Por lo
mismo XpSoftware se esforzar en pro de que
la remuneracin de su personal cumpla con
sus expectativas.
Exclusividad: La empresa no tendr

exclusividad con ningn rea en especfico. Se
atendern los requerimientos de las empresas
que requieran nuestros servicios, sin importar
su actividad econmica.
54
Contabilidad: XpSoftware contar desde sus
inicios con un contador altamente capacitado,
que mantendr al da las responsabilidades
contables y tributarias de la empresa.
Fuente: Autores
3.1.2. Organismos de Apoyo
Gracias al emprendimiento se incrementan las posibilidades de empleo para

las personas, ya que si hablamos de emprendimiento se est hablando de la
creacin de nuevas empresas y con ellos nuevos empleos.
La universidad Cooperativa desde hace algn tiempo est inculcando es sus
estudiantes la necesidad de crear nuevas ideas que ayuden a y aporten en la
solucin de problemas que hay en la sociedad.
Es por esto que nuestro principal organismo de apoyo es la Universidad
Cooperativa de Colombia, que en sus aulas de clase imparte conocimiento
sobre emprendimiento para poder desarrollar proyectos que sean productivos,
aplicables y viables.
55
3.2. Estructura Organizacional
3.2.1. Estructura Organizacional
Figura 9 Organigrama
Fuente: Autores
3.2.2. Manual especifico de funciones y de competencias

laborales
Tabla 19 Manual especfico de funciones: Gerente
I. IDENTIFICACION DEL EMPLEO

Nivel: Directivo
Denominacin Gerente
del Empleo:
Cdigo: 2504-01
Grado: 1
No. De Cargos: Siete (7)
56
Dependencias: Gerencia
Cargo del Jefe Inmediato: N/A
II. AREA FUNCIONAL

Estrategias y Control
III.PROPOSITO PRINCIPAL
Encargarse de tomar decisiones y aplicar estrategias dirigidas a mejorar la
organizacin, responden como representante legal ante las entidades
correspondientes. Vigilar el comportamiento y las responsabilidades de los
jefes de cada departamento.
IV. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES ESENCIALES

1. Representar a la sociedad y apersonarse en su nombre y representacin
ante las autoridades judiciales, administrativas, laborales, municipales,
Polticas y policiales, en cualquier lugar de la Repblica o en el extranjero.
2. Realizar los actos de administracin y gestin ordinaria de la sociedad.
3. Determinar la inversin de fondos disponibles que no sean necesarios
Para las operaciones inmediatas de la Sociedad.
4. Informar al Directorio las operaciones celebradas con accionistas, filiales o
vinculadas de los mismos.
5. Ejercer las dems funciones legales y estatutarias y las que le asignen o
deleguen la Junta General de Accionistas o el Directorio.
6. Representar a la Sociedad en licitaciones pblicas o privadas, concursos
de precios o concursos de mritos.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES

Negocios
Planeacin y Organizacin de Proyectos
Administracin Financiera
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

Comunicacin
Planeacin y administracin
Trabajo en equipo
Accin Estratgica
Globalizacin
Manejo de personal
VII. REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA

Administracin de Empresas
Ingenieras
Contadura
Derecho
57
ALTERNATIVAS
Contador
Abogado
Ingeniero Civil, Sistemas, Industrial.
Fuente: Autores
Tabla 20 Manual especfico de funciones: Contador

Nivel: Profesional
Denominacin Contador
del Empleo:
Cdigo: 2504-02
Grado: 1
No. De Cargos: Uno (1)
Dependencias: Gerencia, Marketing, Secretaria
Cargo del Jefe Inmediato: Gerente
II. AREA FUNCIONAL

Contabilidad y Finanzas
Revisar y responder por los documentos contables y las finanzas de la
corporacin, as mismo con las obligaciones financieras que la empresa
tenga con otras entidades.

1. Verificar que las facturas recibidas en el departamento contengan
correctamente los datos fiscales de la empresa que cumplan con las
formalidades requeridas.
2. Registrar las facturas recibidas de los proveedores, a travs del sistema
computarizado administrativo para mantener actualizadas las cuentas por
pagar.
3. Revisar el clculo de las planillas de retencin de Impuesto sobre la renta
del personal emitidas por los empleados, y realizar los ajustes en caso de no
cumplir con las disposiciones.
4. Llevar mensualmente los libros generales de Compras y Ventas, mediante
el registro de facturas emitidas y recibidas a fin de realizar la declaracin de
IVA.
5. Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por concepto
de activos, pasivos, ingresos y egresos, mediante el registro numrico de la
contabilizacin de cada una de las operaciones, as como la actualizacin de
58
los soportes adecuados para cada caso, a fin de llevar el control sobre las
distintas partidas que constituyen el movimiento contable y que dan lugar a
los balances y dems reportes financieros.
6. Llevar libros contables (Diario, mayor y inventarios).
7. Realizacin de la relacin de las Cuentas por Cobrar y por Pagar.
8. Cumplir y hacer cumplir todas las recomendaciones de tipo contable,
administrativo y fiscal, formuladas por el Contralor Interno, Asesor fiscal /
financiero.

Negocios
Finanzas
Asesora Contable
Administracin

Comunicacin
Trabajo en equipo
Manejo de personal

Contadura Publica
ALTERNATIVAS
Economista
Fuente: Autores
Tabla 21 Manual especfico de funciones: Jefe de marketing

Nivel: Profesional
Denominacin Jefe de Marketing
del Empleo:
Cdigo: 2504-03
Grado: 1
No. De Cargos: Dos (2)
Dependencias: Gerencia, Marketing, Secretaria
II. AREA FUNCIONAL
59
Mercadeo
La Gerencia de Mercadeo tiene como finalidad, mantener la presencia de la
Empresa en el Mercado, mediante una efectiva labor de Mercadotecnia,
orientada a desarrollar nuevos Negocios tanto a nivel Nacional como
Internacional.

1. Definir un plan estratgico de Marketing, acorde con los objetivos
empresariales.
2. Establecer un modelo de evaluacin en coordinacin con la Gerencia de
Ventas, que permita conocer el avance y los resultados de las ventas.
3. Realizar anlisis del sector de telecomunicaciones que incluya Clientes,
Proveedores, Competencia, Servicios Sustitutos y a los posibles ingresantes
al Mercado.
4. Estudiar las Tendencias Tecnolgicas como Soporte a nuevos Mercados
de Servicio en los que pueda participar la Empresa.
5. Realizar planes estratgicos de mercadeo, que permitan modificaciones y
adaptaciones para operar en diferentes ambientes.
6. Analizar y determinar la Rentabilidad de los diferentes Servicios que presta
y/o prestar la Empresa.
7. Elaborar y dar seguimiento a los planes de Comercializacin de los
Servicios actuales y futuros que proporcionara la Empresa.

Negocios
Finanzas
Excelente capacidad de coordinacin y gestin de proyectos.
Capacidad organizativa, de resolucin de problemas y de distribuir
tareas y asignar responsabilidades.
Asesora Contable
Administracin
Eficiencia
Creatividad
Flexibilidad
Gran capacidad para la recopilacin y anlisis de un creciente flujo de
informacin

Liderazgo
Comunicacin
Trabajo en equipo
Manejo de personal
Excelente capacidad de coordinacin y gestin de proyectos.
60
Negocios Internacionales.
Experiencias en Mercadeo.
Mercadeo Internacionales
Mercadeo y Ventas
Marketing Empresarial
ALTERNATIVAS
Economista
Fuente: Autores
Tabla 22 Manual especfico de funciones: Ingeniero de Software

Nivel: Profesional/Tecnlogo
Denominacin Ingeniero de Software
del Empleo:
Cdigo: 2504-04
Grado: 1
No. De Cargos: Tres (3)
Dependencias: Gerencia, Departamento de
Analistas, Departamento de Pruebas
II. AREA FUNCIONAL

Desarrollo y Programacin
Dirigir y encaminar al equipo de desarrollo en las actividades de desarrollo
del Software, trabajando de la mano con el Equipo de analistas y Pruebas,
para solventar y depurar errores de los Sistemas Programados.

1. Dirigir al equipo de desarrollo para rendir y cumplir con las metas del
departamento.
2. Orientar la accin de las coordinaciones que conforman la dependencia y
controlar que stas ejecuten programas de acuerdo con las polticas
establecidas por la administracin municipal.
3. Corregir los Errores reportados por el Equipo de Pruebas.
4. Cumplir con el tiempo de entrega de los prototipos, en las fechas
establecidas.
61
5. Programar el software con los estndares definidos y en base a la
informacin suministrada por el Equipo de Analistas.

Conocimientos Informtica Avanzados
Conocimientos de POO
Conocimientos De metodologas de Programacin
Conocimiento de Modelado
Desarrollador en C++, C, Python, Java, Ruby
Manejo de Base de Datos

Liderazgo
Comunicacin
Trabajo en equipo
Manejo de personal

Programacin
Analista
Metodologas de Desarrollo gil
Arquitectura de Software
ALTERNATIVAS
Arquitecto de Software
Programador
Fuente: Autores
Tabla 23 Manual especfico de funciones: Ingeniero Analista

Denominacin Ingeniero Analista de Sistemas
del Empleo:
Cdigo: 2504-05
Grado: 1
No. De Cargos: Cinco (5)
desarrollo, Departamento de Pruebas
62
II. AREA FUNCIONAL
Anlisis y Modelado
Elaborar estudio de viabilidad de los desarrollos de Software, modelados
UML representativos de la funcionalidad de los Sistemas y ser intermediario
entre los clientes y el equipo de desarrollo.

1. Desarrollar informes y anlisis tcnicos tendientes al perfeccionamiento del
sistema a desarrollar.
2. Obtener los requerimientos funcionales y no funcionales del Sistemas.
3. Extraer la definicin tcnica de las necesidades de los clientes y
transferirlas a Equipo de desarrollo.
4. Generar los modelados correspondientes de los Sistemas.
5. Generar la documentacin requerida dentro de toda la etapa de desarrollo
del sistema.
6. Realizar las capacitaciones a los usuarios finales de los Software.

Modelado con UML
Recopilacin de la Informacin
Conocimientos de POO Bsicos
Conocimientos en metodologas de Programacin
Conocimiento en manejo de Visio
Base de Datos
Relaciones Personales
Conocimientos Estadsticos

Liderazgo
Comunicacin
Trabajo en equipo
Manejo de personal
Trato con clientes
Convertir informacin popular en trminos tcnicos
Orientacin al cliente
Pensamiento analtico
Conocimientos Estadsticos

Analista
63
Project Management System
Experiencia Como analista de Sistemas en desarrollo de Software
Experiencia en manejo y anlisis de bases de datos.
ALTERNATIVAS
Ingeniero de Sistemas
Fuente: Autores
Tabla 24 Manual especfico de funciones: Ingeniero desarrollador de pruebas

Denominacin Ingeniero Desarrollador de Pruebas
del Empleo:
Cdigo: 2504-06
Grado: 1
No. De Cargos: Dos (2)
desarrollo, Departamento de Anlisis
II. AREA FUNCIONAL

Pruebas Y Desarrollo
Testear los mdulos, prototipos o Software que se entregados por el rea de
desarrollo y entregar el informe de las pruebas realizadas.

1. Disear pruebas de caja blanca y caja negra para determinar el
comportamiento y funcionalidad del sistema.
2. Implementar las pruebas Diseadas para cada tipo de artefacto entregado
por el des departamento de desarrollo.
3. Elaborar los reportar de los bug encontrado o posibles fallos de los
artefactos.
4. Chequear que los fallos hallan sigo corregidos e implementados.
5. Brindar la documentacin necesaria de los bug encontrados al rea de
desarrollo y anlisis.
64
Conocimientos en la elaboracin de pruebas
Modelado con UML
Conocimientos de POO Bsicos
Conocimientos en metodologas de Programacin
Base de Datos

Liderazgo
Comunicacin
Trabajo en equipo
Manejo de personal
Elaboracin de informes
Trato con clientes
Convertir informacin popular en trminos tcnicos

Analista
Project Management System
Experiencia Como analista de Sistemas en desarrollo de Software
Experiencia en manejo y anlisis de bases de datos.
ALTERNATIVAS
Ingeniero de Sistemas
Ingeniero de Software
Fuente: Autores
65
3.3. Aspectos Legales
3.3.1. Constitucin de Empresa y Aspectos Legales
Para la organizacin de la empresa se necesitan los siguientes trmites

legales:
El trmite comercial que se realizar ante la cmara de comercio de

Villavicencio. Antes de hacer el registro se consulta la homonimia
(consultar el registro de sociedades y establecimientos con el mismo
nombre) y se efecta el registro mercantil de libros de contabilidad,
aclarando el tipo de empresa que se va a establecer, en este caso
sociedad por acciones simplificada (S.A.S).
El valor del formulario de registro mercantil es de $4.800. En cuanto a la

matricula mercantil basndonos en que la empresa iniciar con unos
activos avaluados en $27.913.690, la matricula tendr un costo de
$313.000.
En la notaria se reunirn los socios para constituir la sociedad y se elabora

la minuta de constitucin con los siguientes datos bsicos:
Nombre de la empresa
Razn social
Objeto social
Identificacin de los socios
Nacionalidad
Duracin de la empresa
Capital social
Representante legal
Facultades del represntate legal
Distribucin de utilidades
Causa de disolucin
En notaria se obtendr la escritura pblica autenticada.
El registro mercantil es obligatorio para todo comerciante y este debe

efectuarse para toda persona jurdica y natural en un plazo no mximo de 3
meses despus de haber iniciado actividad comercial y debe renovarse
antes del 31 de marzo de cada ao.
La empresa necesita abrir una cuenta en un banco comercial para operar la

empresa. La Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) exige el
certificado de existencia de la cuenta bancaria para proceder con la
formalizacin del Registro nico Tributario (RUT) y para asignar el Nmero
de Identificacin Tributaria (NIT) definitivo. Abrir una cuenta de ahorro
requiere slo unos minutos, pero si es una cuenta corriente el banco puede
tomar hasta tres das para otorgar su aprobacin, debido a la obligacin
legal de verificar la informacin del solicitante.
66
Cada entidad financiera puede imponer algunos requisitos adicionales, por
ejemplo, montos mnimos para la apertura de cuentas. La cuenta de ahorro
generalmente debe abrirse con un monto mnimo de $100.000 y en el caso
de la cuenta corriente el valor corresponde a un salario mnimo legal
mensual vigente (SMLMV), que para el 2012 es $566.700.
El trmite tributario se realiza en la DIAN, donde se solicita el registro nico

tributario tambin llamado RUT con el fin de actualizar la informacin
bsica de los contribuyentes de renta. Aqu tambin se solicita el NIT
(nmero de identificacin tributaria).
Los requisitos en la DIAN son:
Presentar copia de escritura publica

Copia de certificado de existencia para personas jurdica y personas
naturales la cedula de ciudadana.
Con esto se inscribe la empresa en el RUT, quedando como responsable

del impuesto de valor agregado IVA, como rgimen simplificado.
Tambin es posible diligenciar el formulario personalmente en la pgina de

la DIAN sin obtener ningn costo.
Se debe afiliar a los trabajadores a la Entidad Promotora de Salud

(EPS), Administradora Fondo de Pensiones (Pensin), Administradora
de Riesgos Profesionales (ARP) y Caja de Compensacin Familiar, con
el fin de dar cumplimiento a lo establecido por el Sistema de Seguridad
Social.
El trmite de registro ante la ARL toma unos minutos y consiste en la

presentacin del formulario, pero la cobertura inicia a partir del da
siguiente. El pago mensual se realiza a travs de la Planilla Integrada de
Liquidacin de Aportes a la Seguridad Social (PILA).
67
3.4. Costos Administrativos
3.4.1. Gastos de Personal
La nmina o gasto de personal est calculada de acuerdo a la provisin mensual del presente ao 2016 y teniendo en cuenta que la empresa contratara a
personal calificado para desarrollar sus servicios, a continuacin, se muestran los clculos:
Tabla 25 Gastos de personal
Interes
Subsidio
Total es Aportes Riesgo
Salario de Prima de Vacacion Total Total
Cargo devengad Cesanta sobre parafiscal Pensin Salud Profesi
Bsico transpor Servicios es mensual anual
o cesant es onal
te
as
Porcentajes de
8,33% 1,00% 8,33% 4,17% 9,00% 4,00% 4,00% 1,04%
liquidacin
Ingeniero de
Sistemas 2.100.000 77.700 2.177.700 181.402 1.814 181.402 87.570 189.000 84.000 84.000 21.924 3.008.813 36.105.754
Ingeniero de
Sistemas 2.100.000 77.700 2.177.700 181.402 1.814 181.402 87.570 189.000 84.000 84.000 21.924 3.008.813 36.105.754
Ingeniero de
Sistemas 2.100.000 77.700 2.177.700 181.402 1.814 181.402 87.570 189.000 84.000 84.000 21.924 3.008.813 36.105.754
Ingeniero de
Sistemas 2.100.000 77.700 2.177.700 181.402 1.814 181.402 87.570 189.000 84.000 84.000 21.924 3.008.813 36.105.754
Ingeniero de
Sistemas 2.100.000 77.700 2.177.700 181.402 1.814 181.402 87.570 189.000 84.000 84.000 21.924 3.008.813 36.105.754
Contador publico 1.600.000 77.700 1.677.700 139.752 1.398 139.752 66.720 144.000 64.000 64.000 16.704 2.314.026 27.768.316
TOTALES 17.358.09 208.297.08
MENSUALES 12.100.000 466.200 12.566.200 1.046.764 10.468 1.046.764 504.570 1.089.000 484.000 484.000 126.324 1 7
68
Costo unitario de la nomina
Se puede evidenciar el costo diario de cada trabajador teniendo en cuenta que

el nmero de das comerciales es de 242 y no de 365, pues existen festivos y
fines de semana que la empresa no cuenta.
Tabla 26 Costos unitarios de la nomina
COSTO
DETALLE DATOS
DIARIO
Ingeniero de Sistemas 36.105.754 149.197,33
Contador publico 27.768.316 114.745,11
TOTAL MANO DE OBRA
DIRECTA 208.297.087
Nmero de da comerciales
anuales 242
Devengado diariamente 860.732
Unidades producidas anualmente 28
Cantidad de das para producir una
unidad 8,64285714
3.4.2. Gastos de Puesta en Marcha
La relacin de los costos de los trmites para la puesta en marcha de la

empresa, se representa en la siguiente tabla:
69
Tabla 27 Gatos de puesta en marcha
VALOR
CONCEPTO (En
pesos)
Diseo de imagen corporativa y etiquetas 500.000
Publicidad inicial 11.700.000
Formulario de registro mercantil 4.800
Matricula mercantil 313.000
Tramite DIAN 0
Apertura cuenta bancaria 0
Afiliacin salud a trabajadores 0
Registro en ARL 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 12.517800

3.4.3. Gastos anuales de Administrativos
Se ven registrados los gastos administrativos (gastos de transporte, servicios

pblicos, arriendo, promocin y publicidad, entre otros) de la empresa
proyectados a 5 aos y con un factor de inflacin cambiante.
70
Tabla 28 Gastos anuales de administracin
CONCEPTO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
factor de inflacin 6% 7% 7% 7%
PAGG 6% 6% 6% 6%
GASTOS DE
ADMINISTRACIN
Gastos de transporte 5.400.000 5.724.000 6.124.680 6.553.408 7.012.146
Honorarios-Contador 1.600.000 1.696.000 1.814.720 1.941.750 2.077.673
tiles y papelera 2.064.000 2.187.840 2.340.989 2.504.858 2.680.198
Gastos de
arrendamiento 9.000.000 9.540.000 10.207.800 10.922.346 11.686.910
Servicios pblicos 4.176.000 4.426.560 4.736.419 5.067.969 5.422.726
Implementos de
aseo 300.000 318.000 340.260 364.078 389.564
SUBTOTAL
GASTOS DE 22.540.000 23.892.400 25.564.868 27.354.409 29.269.217
ADMINISTRACIN
GASTOS EN
VENTAS
Impuesto de
industria y comercio 23.249.997
Impuesto de cmara
de comercio 260.000 275.600 294.892 315.534 337.622
Gastos de promocin
y publicidad 11.700.000 12.402.000 13.270.140 14.199.050 15.192.983
SUBTOTAL
GASTOS EN 35.209.997 12.677.600 13.565.032 14.514.584 15.530.605
VENTAS
TOTAL COSTOS Y
57.749.997 36.570.000 39.129.900 41.868.993 44.799.822
GASTOS
71
4. MDULO DE FINANZAS
4.1. Ingresos
4.1.1. Recursos Solicitados a Fondo emprender
Se requieren para la constituir la empresa $ 97.975.190, los cuales se

distribuyen en gastos de puesta en marcha, capital de trabajo e inversin en
activos. La siguiente tabla muestra la distribucin de cada uno de los aspectos
y su costo.
Tabla 29 Recursos solicitados a fondo emprender
DESCRIPCIN PARCIAL
Gastos puesta en marcha 12.517.800
Capital de trabajo 58.226.900
Inversin en activos 27.230.490
TOTAL SOLICITADO 97.975.190
SALARIO MNIMO VIGENTE 689.454
SOLICITADO EN SMVL 142,11
72
4.2. Egresos
4.2.1. Tabla de egresos
Dentro de los egresos se tiene como referencia los gastos de puesta en

marcha y los gastos de infraestructura que se evidencian anteriormente, ac la
tabla que rene el costo total de estos dos requerimientos para crear la
empresa.
Tabla 30 Egresos
CONCEPTO VALOR
Equipos de Computo
20.968.030
Equipos de oficina
2.778.100
Papelera
406.900
Mobiliario
3.077.460
Total de Infraestructura
27.230.490
Gastos Puesta en Marcha
12.517.800
Total de Puesta en Marcha
12.517.800
TOTAL
39.748.290
73
Fuente: Autores
4.2.2. Costos anualizados Administrativos
La empresa Xp Software registra costos que se proyectan a 5 aos,

anteriormente se observ en la tabla de gastos anuales de administracin
algunos, aqu se alimenta la anterior tabla con los costos de produccin.
Tabla 31 Costos anualizados administrativos
CONCEPTO AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
factor de inflacin 6% 7% 7% 7%
PAGG 6% 6% 6% 6%
Materia prima directa 5.197.198 7.777.477 8.947.776 11.234.585 12.872.117
Mano de obra directa 260.371.323 350.299.611 450.081.978 512.868.383 632.140.156
TOTAL COSTOS DE
265.568.521 358.077.088 459.029.754 524.102.968 645.012.273
PRODUCCIN
GASTOS DE
ADMINISTRACIN
Gastos de transporte 5.400.000 5.724.000 6.124.680 6.553.408 7.012.146
Honorarios-Contador 1.600.000 1.696.000 1.814.720 1.941.750 2.077.673
tiles y papelera 2.064.000 2.187.840 2.340.989 2.504.858 2.680.198
Gastos de
arrendamiento 9.000.000 9.540.000 10.207.800 10.922.346 11.686.910
Servicios pblicos 4.176.000 4.426.560 4.736.419 5.067.969 5.422.726
Implementos de aseo 300.000 318.000 340.260 364.078 389.564
SUBTOTAL GASTOS
DE 22.540.000 23.892.400 25.564.868 27.354.409 29.269.217
ADMINISTRACIN
GASTOS EN VENTAS
Impuesto de industria
y comercio 23.249.997
Impuesto de cmara
de comercio 260.000 275.600 294.892 315.534 337.622
Gastos de promocin
y publicidad 11.700.000 12.402.000 13.270.140 14.199.050 15.192.983
SUBTOTAL GASTOS
35.209.997 12.677.600 13.565.032 14.514.584 15.530.605
EN VENTAS
TOTAL COSTOS Y
323.318.518 394.647.088 498.159.654 565.971.961 689.812.096
GASTOS
OTROS GASTOS
DEPRECIACIN 3.289.395 3.289.395 3.289.395 3.289.395 3.289.395
AMORTIZACIN DE
2.503.560 2.503.560 2.503.560 2.503.560 2.503.560
DIFERIDOS
SUBTOTAL 5.792.955 5.792.955 5.792.955 5.792.955 5.792.955
TOTAL COSTOS Y
GASTOS MAS
329.111.473 400.440.043 503.952.609 571.764.916 695.605.051
DEPRECIACIN Y
DIFERIDOS
74
4.3. Capital de trabajo
4.3.1. Capital de trabajo
EL capital de trabajo de la empresa asciende a $ 58.226.900, los cuales se

distribuyen en nmina de produccin, tiles de aseo y papelera, arriendo,
imprevistos, transporte y publicidad, esto teniendo en cuenta que el dinero se
requiere por los 3 primeros meses y as mismo se calcula.
Tabla 32 Capital de trabajo
Capital de trabajo Valor

Inventario de materia prima (3 meses de
suministro) 1.299.300
Nmina de Produccin
Tres meses salarios(con Auxilio de transporte) 37.698.600
Otros
tiles de aseo y papelera 2.064.000
Tres (3) meses de Arrendamiento 2.250.000
Imprevistos 1.865.000
Gastos de transporte (por 3 meses) 1.350.000
Publicidad inicial 11.700.000
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 58.226.900
75
5. PLAN OPERATIVO
5.1. Cronograma de actividades
5.1.1. Cronograma de actividades
En esta seccin se muestre la relacin del tiempo y el presupuesto de los

recursos solicitados para emprender nuestra idea de negocio.
76
Figura 10 Cronograma de actividades
77
78
5.2. Metas sociales
5.2.1. Aportes del plan de negocio al Plan Nacional de Desarrollo
Primero se debe enfatizar en la nocin con la cual surge el plan de negocios,

adems del sector socio-econmico que este plan se ubicar: como prioridad
se encuentra la innovacin tecnolgica en el campo de los sistemas de
informacin y desarrollo de software pues bien uno de los primeros aportes
realizado se ver reflejado en la propuesta: MS EMPLEO Y
EMPRENDIMIENTO. Donde el plan de negocio brindara la posibilidad de
generar empleos en el sector informtico el cual se ha encontrado en evolucin
constante y presentando un aumento importante, adems se impulsaran por
medio de los convenios ya mencionados con instituciones la promocin,
acompaamiento y ejecucin de ideas emprendedoras, como la bsqueda de
personal prometedor, los cuales en un futuro se puedan vincular a la
organizacin, o simplemente proyecten sus nuevos planes de negocio con esto
tambin estara aportando a la propuesta: VAMOS POR MS PARA LOS
JVENES brindando a los jvenes las herramientas necesarias para poner en
funcionamiento ideas prometedoras. Segundo en la propuesta: UNA
INDUSTRIA COMPETITIVA, se buscar brindar mayor participacin a las
pequeas y medianas empresas del sector tecnolgico, buscando eliminar las
preferencias ante los monopolios y por consiguiente abriendo paso a nuevas y
mejores propuestas en la industria. Adems, con apoyo del plan de negocio el
cual plantea en una parte la creacin de pginas Web; estas pginas permitirn
a las nuevas empresas tener un mayor alcance y un mejor marketing ya que en
algunos casos, nuevas empresas no consiguen la productividad adecuada
debido al escaso conocimiento de sus productos o servicios. Estas pginas
servirn como herramienta comunicadora u enlace entre la organizacin y sus
clientes.
Por ltimo, en su propuesta: TIC INNOVACIN, es muy notable como el

gobierno ha impulsado las TICs en el pas durante los anteriores aos de
gobierno; brindando por medio del proyecto Nacional de Fibra ptica (Vive
Digital) el cual es implementado por la empresa Azteca busca un alcance
aproximado del 96% de los municipios de Colombia con conexin a internet,
luego surge la interrogante: sobre este proyecto cual sera el aporte del plan
de negocios? Pues bien, en un principio se enfatiz en impulsar las TICs a
nivel departamental. Es por esto que el plan de negocio actuara como agente
capacitador y creador en las tecnologas de informacin, buscando competir en
las licitaciones departamentales y demostrando que la institucin constara con
los ms altos estndares de calidad sin embargo esto se ver en un futuro algo
79
ms lejano donde la organizacin ya cuente con reconocimiento regional y
donde se encuentre apta para poder cumplir con las expectativas de las
licitaciones.
5.2.2. Aportes del plan de negocio al Plan Regional de Desarrollo
En la propuesta segunda: INVERSION SOCIAL PARA EL DESARROLLO

HUMANO en especial su numeral: 2.1. Un Meta educado para la paz y la
competitividad. Hace referencia a la educacin por medio de uso de las TICs
pues bueno como anteriormente se haba mencionado uno de los campos en
los cuales actuara el plan de negocios es el de las tecnologas de informacin y
la comunicacin (TIC), con el fin de buscar nuevas tecnologas o mejorar las ya
existentes, para una mejor comprensin de las personas que no hacen parte de
los que han nacido en la era digital y adems de brindar nuevas herramientas
que nos permitan un mayor acceso a la educacin, que permita crear en los
jvenes y dems metenses personas competitiva Tambin en su numeral 2.7
Tecnologas de Informacin y Comunicacin. Plataforma de Desarrollo seguro,
ante lo cual no solo se busca la implementacin en la educacin como ya se
haba mencionado, sino que se busca llevar estas tecnologas a nuevos
sectores (se mencionaran en los siguientes numerales) con el fin de actuar
sobre otros campos socio-econmicos de la regin, se buscara aportar
herramientas tecnolgicas (softwares) que sirvan como impulsores del
desarrollo de dichos campos, tambin se brindaran las capacitaciones
necesarias en dichos sectores para que estas herramientas sean ejecutadas de
forma adecuada.
Luego en la propuesta numero 3 la cual es: SEGURIDAD ECONMICA PARA
EL DESARROLLO se menciona en su numeral 3.2 Agroindustria: pues bien, no
es misterio para nadie que la regin de los llanos se basa en su agro, es por
esto que se le debe brindar nuevas herramientas innovadoras que le permitan
a este sector mantenerse al margen de las tendencias actuales, propuestas
como softwares ganaderos (tanto de escritorio como apps), pginas webs de
fincas productivas, sistemas de contabilidad, etc. Son varias de las propuestas
existentes las cuales hacen parte del portafolio de servicios del plan de
negocio, sin embargo, estas propuestas deben ser mejoradas y es ah donde el
plan de negocio busca incursionar mejorando estas tecnologas, con
herramientas ms llamativas innovadoras de fcil adquisicin monetaria y por
supuesto de fcil manejo. 3.3 Emprendimiento, Empleo y Trabajo: nuevamente
se toman las propuestas de emprendimiento, empleo y trabajo, las cuales ya se
haban mencionado anteriormente en el plan de gobierno nacional; el plan de
negocio busca brindar empleo a profesionales emprendedores, capacitados, o
dispuestos a aprender en el sector del desarrollo de software y tecnologas de
la informacin, buscando poner en funcionamiento ideas emprendedoras que
80
satisfagan las necesidades de los clientes e impulsando el emprendimiento por
medio de los convenios institucionales con instituciones acadmicas.
Por ultimo en el plan de Gobierno de la actual gobernadora la doctora
MARCELA AMAYA GARCIA en su propuesta cuarta menciona: MUJER,
AGENTE DEL DESARROLLO y su numeral 4.2 Inclusin econmica para las
mujeres pues bien con la idea de negocio se pretende dar paso a la
contratacin de mujeres programadoras o capacitadas en sistemas de
informacin, las cuales tengan el mpetu de salir adelante y estn dispuestas a
convertirse en excelentes profesionales en sus respectivos campos, adems se
impulsaran sus propuesta emprendedoras y se les respetara su derechos como
a cualquier miembro de la institucin, brindan pagos iguales a la de los dems
profesionales.
5.2.3. Aportes del plan de negocio al Clster Cadena Productiva
Actualmente el departamento del Meta cuenta con un clster en TI, el cual

toma como centro las fuerzas areas. Este clster busca el desarrollo de
simuladores areos y otras aplicaciones de uso militar, a este proyecto se
encuentran vinculadas tanto instituciones educativas como empresas
desarrolladoras de software, este plan de negocios busca aportar sus nuevas
ideas en los cuales se especializa a este proyecto, siempre y cuando se
permita la realizacin del convenio, adems se buscara apoyar la investigacin
en los campos cientfico y tecnolgico en diferentes instituciones acadmicas,
nuevamente a como se ha mencionado en estos numerales, impulsando el
emprendimiento y buscando jvenes promesas en el campo de la
investigacin. Luego el aporte principal del plan de negocio radica en el impulso
que se le busca brindar a la investigacin en la regin, y cerrar con la brecha
de la inexistencia de acompaamiento, financiacin y ejecucin de proyectos
investigativos. Sin embrago se debe tener en cuenta que estos aportes
estarn proyectados a futuro, cuando la organizacin se encuentre estable
econmicamente y haya adquirido reconocimiento.
Para finalizar retomando un prrafo del artculo: Cadenas productivas y
clsters escrito por Manuel Jos Crdenas el cual retoma la importancia de
las tecnologas en el sector productivo:
Si una estrategia de clster resulta en una tasa acelerada de expansin de un
pequeo grupo de industrias, pero no va acompaada de innovacin y
crecimiento agregado nacional o local, debe considerarse como un fracaso. Por
lo tanto, es necesario vincular los sectores cientficos y tecnolgicos al sector
empresarial para producir la chispa de la innovacin.
81
Es por esto que se considera que el aporte que brindara este plan de negocios
es fundamental a la cadena productiva del Meta, ms an cuando vivimos en el
auge informtico.
5.2.4. Empleo a generar calificado, mano de obra directa y

clasificacin por vulnerabilidad
Para el empleo calificado, mano de obra directa es necesario registra en

plataforma el mes en que se generara el empleo y que tipo de poblacin va a
beneficiar (jvenes entre 18 y 24 aos, madres cabeza de hogar, negritudes,
indgenas, desplazados, recluidos en crceles, desmovilizado o reinsertado,
discapacitado, desvinculado de entidad estatal).
En XP SOFTWARE dar la oportunidad a ingenieros que cuenten con la
experiencia de creacin de software a la medida ya que ser importante tener
un buen y alto calificado en nuestros trabajadores, tambin tendremos en
cuenta a jvenes que muestren buen manejo de creatividad y facilidad en
programacin, ya que la empresa necesitara de ideas nuevas por la tendencia
a la evolucin de la tecnologa y de las nuevas herramientas de trabajo en el
rea de ingeniera de sistemas.
Tabla 33 Empleo directo que genera la empresa
TRABAJADORES DESCRIPCIN
CONTADOR Nuestra contadora (or), es importante que la
empresa cuente desde el principio con una
contadora con una amplia experiencia en
manejo de empresas.
CINCO INGENIEROS DE SISTEMAS La empresa contara con un nmero de
trabajadores muy reducidos, entre ellos se
tendrn en cuenta ingenieros (as) con
habilidades para programar y crear
aplicaciones a las cuales se orienta la
empresa.
Fuente: Autores
5.2.5. Numero de empleo indirectos
82
Estimacin del nmero de empleados indirectos que generaremos con la
puesta en marcha de nuestra idea de negocio con relacin a nuestros
proveedores.
Tabla 34 Empleados Indirectos
Proveedor Descripcin N Empleos Indirectos

Alkosto Cajero, despachador, 8
coteros, tcnicos,
almacenista
Panamericana Cajero, despachador 2
Xp Software Analista, Diseador, 4
Programador, tester.
TOTAL 14
Fuente: Autores
5.2.6. Emprendedores con participacin accionaria
Si el emprendedor es uno solo la participacin accionaria ser del 100% la cual

se registra, si son dos 50%, 50% y as sucesivamente
La empresa XP SOFTWARE desde su inicio de creacin se tuvo en cuenta que
la participacin accionaria de solo los cinco INGENIEROS DE SISTEMAS que
emprenderan el gran reto de sacar adelante la empresa, se acord un monto
equitativo donde todos dieran el mismo porcentaje, principalmente estos
porcentajes sern utilizados para lo bsico de comenzar a funcionar la
empresa, ms adelante se buscara formas de cmo mejorar da a da las
instalaciones de nuestra empresa para as dar mejor presentacin ante el
mercado y la competencia.
83
6. IMPACTOS
6.1. Impactos
6.1.1. Impacto econmico
Estimar un porcentaje o cuantificar resultados econmicos que tendr la

implementacin de softwares a la medida es realmente complicado de hacer,
ya que cada software busca facilitar una tarea, lo que si podemos describir son
algunos aspectos que el software a materia de economa afectara.
Las empresas que requieran de software percibirn que aumentaran el alcance
de mercado y se darn a conocer a un nivel mundial, notaran que las cifras en
cuando a ventas aumentaras. Con una inversin que variara dependiendo de la
necesidad de la pgina, podrn ver que el precio invertido se recuperara muy
pronto con los beneficios que al implementar nuestros servicios se obtienen.
No se necesitara contratar ms empleados para disponer a la empresa 24
horas abierta a clientes potenciales, tampoco debern invertir en publicidad ya
que esta estar en el mismo dominio y es mucho ms rentable que pagar un
comercial para televisin o una cua en la radio, el software aumenta la
productividad lo que genera un ahorro en tiempos de ejecucin y personal para
cumplir con las funciones, la creacin de puntos fsicos para la atencin al
cliente puede ser eliminada, por ende no necesitaremos invertir en
instalaciones y ms personal de apoyo, todo esto se puede sustituir de forma
virtual en la plataforma, ahorraran en impresin para revistas de catlogo de
productos; estos se encontraran publicados desde el software. Una pgina web
ahorra costos no solo a la empresa sino tambin a sus clientes y usuarios al
permitir al permitir descargar facturas, propuestas y otros documentos
importantes. Vender por internet es mucho ms barato lo que genera que ms
personas puedan comprar y acceder a los servicios o productos, y esto a su
vez les permite obtener dinero de forma inmediata por los pagos electrnicos, y
por medios seguros y a cualquier hora. Nuestros Clientes pueden ganar
tambin dinero por ventas, clientes potenciales y trafico obtenido de vnculos
comerciales y anuncios en sus dominios.
No deben preocuparse por obtener nuevas mquinas para la implementacin
del software a menos que la herramienta lo requiera en casos muy especficos,
84
y en instalacin es lo mismo, los servidores estarn fuera de la empresa, por lo
que si en algn motivo nuestros clientes cambian de instalacin, no deben
preocuparse por sus herramientas, en la web el dominio siempre es el mismo
todos estos son factores a favorecen a nuestros clientes.
Las empresas tendrn que invertir en manteamientos y actualizacin cada vez
que sea necesario un mejoramiento en su plataforma, y realizaran pagos
anuales para continuar con el servicio de soporte por parte de nuestra
empresa.
Esto es para mostrarles a nuestros clientes que una Sitio Web es la forma ms
barata de comercializacin jams creada, que ser accesible a ellos y
mejorar, facilitar y traer un montn de ventajas no solo para ellos sino
tambin para sus clientes.
6.1.2. Impacto Regional
Primero se debe partir por el hecho de que existirn aspectos que tendrn
impacto a largo, mediano y corto plazo, por lo cual se propone establecer de
esta forma: en primera mano se tendr los aspectos de corto plazo los cuales
beneficiaran a la regin en tiempos cortos de implementacin del plan de
negocios, es decir en sus comienzos; aunque se debe tener en cuenta que el
plan de negocio vincula la parte de programacin, y si bien se sabe estos
servicio pueden incluirse en un impacto a mediano o largo plazo, ya que se
brindara una unas herramientas que disminuiran tiempos de trabajo,
optimizaran actividades y rendimiento de las organizaciones, entre otros
factores los cuales brindaran un mayor beneficio econmico para estos. Como
tambin habr impactos a corto plazo como lo seran las auditorias. Por lo
tanto, se procede a mencionar de forma ms detallada y organizada estos
aspectos
Corto plazo: entre los impactos a corto plazo se encuentra el generado en el
sector econmico, por medio de la generacin de empleos (tabla de
presupuestos) luego se encuentra los generados en el sector tecnolgico,
como bien tambin se encontrarn en el siguiente lapso. El plan de negocios
busca crear softwares webs y de escritorio como tambin aplicaciones mviles,
estos servicios prestados se convertirn en impactos a corto plazo, ya que
estos estaran siendo entregados a empresas, las cuales quieran mejorar sus
estndares de calidad y mantenerse a la vanguardia de las tecnologas
existentes; para lo cual este plan de negocios brindara las herramientas
perfectas que solucionaran estas necesidades. El segundo impacto a corto
plazo radicara en las consultoras y auditorias llevadas a organizaciones o
sectores como lo son el agrcola, el cual es el ms importante en la regin. Sin
embargo, este impacto se ver concentrado en su mayora en impactos a largo
plazo, debido a que la implementacin de nuevas tecnologas en procesos
85
agrcolas o dems sectores del campo no se aceptan se forma momentnea.
Como tercer impacto a corto plazo est la concientizacin a organizaciones de
la meta en el no uso de sistemas piratas y en la promocin de softwares
legales, con el fin de brindarle un valor acorde a los productos desarrollados
por dems empresas y obviamente por el plan de negocios a implementar.
Mediano y largo plazo: en los impactos a mediano o largo plazo como primer
parte se encuentra el generado en el campo ya sea en el sector agrcola,
ganadero, piscicultura, etc. El cual se pretende reforzar por medio del uso de
tecnologas que se encuentren a la vanguardia, en la regin es muy bien
conocido que estos sectores son los que ms explotacin tienen en la regin,
convirtindola en una regin agrcola y ganadera en su mayora, se ha visto
como lentamente estas van evolucionando a la agro-industria y por qu no
vincular esto a tecnologas nuevas promover nuevos softwares, que permitan
manejo contable, redes de comunicacin entre los diferentes sectores, etc. En
cuanto al punto monetario es muy difcil establecer las cuantas que se
necesitaran para la implementacin de este plan; esto requerira de un plan
ms a fondo es por esto que este impacto se ubica a largo plazo debido a que
tomara largo tiempo implementar estas ideas. En segunda mano tenemos el
impacto acadmico, nuevamente como se haba mencionado anteriormente el
plan de negocios abarca en sus ideales la vinculacin con entidades
acadmicas, para el fortalecimiento de la investigacin tanto cientfica como
tecnolgica y a su vez la bsqueda de jvenes promesas que puedan aportar a
la organizacin o en otro caso impulsar su propios planes de negocios,
beneficiando el sector econmico, por la generacin de ms empleos en la
regin, tambin se considerara la opcin de brindar las capacitaciones
necesarias y las ayudas que estas personas requieran. Por ltimo y ya
mencionado el sector del campo el gran pilar de la regin y al cual se deben
llevar las apuestas por la optimizacin cientfica y tecnolgica de este sector.
6.1.3. Impacto Social
Social: al ser una empresa que brinda la posibilidad de empleos a estudiantes

con una buena innovacin para el desarrollo de buenos software e impulsar un
buen complemente de personas con mucho conocimiento para que la
experiencia y las ideas nuevas sean un buen equipo de trabajo, Los planes de
negocio son la prospeccin interactiva que hacemos de los futuros escenarios
posibles, externos e internos, para tratar de disear por anticipado conjuntos de
acciones que posiblemente nos conduzcan a alcanzar los objetivos.
El plan de negocio no convertir ideas malas en buenos negocios, pero
permitir darse cuenta a tiempo, y evitar contratiempos mayores. Las buenas
ideas convertidas en buenos planes de negocios generan mejores negocios, y
sern la base para iniciar un replanteamiento estratgico ms ambicioso
cuando las circunstancias lo requieran.
86
La determinacin de las mnimas variables de carcter cualitativo, como
entorno, coyuntura, mercado y las de carcter cuantitativo como: capital,
ingresos o ventas que son necesarios para la formulacin de planes de
negocio, pueden permitir que nuestra empresa valora inicialmente su viabilidad
econmica siendo de nuestra empresa un fuerte en el mbito econmico
6.1.4. Impacto Ambiental
La matriz de impacto integra las actividades que se realizan en la empresa que

en su momento generan un impacto ambiental negativo. Se estudia la
actividad, su impacto y el control de operacin, esto de manera amplia para
lograr un buen efecto en el ambiente
Tabla 35 Matriz de impacto ambiental

Descripcin Control
Aspecto Impacto Recurso operacional
Actividad de impacto
ambiental ambiental afectado
ambiental
Impresin y Consumo de Consumo de Contaminacin Suelo y Implementar
fotocopiado de papel, energa en del suelo, energtico el uso
documentos que consumo de las agotamiento eficiente de
genera la empresa, energa actividades de los energa,
comunicaciones elctrica de recursos Implementar
internas y externas, impresiones, naturales el Programa
documentos y generacin de uso
correspondencia en de residuos eficiente de
medio fsico. como papel. papel.
Uso continuo de Consumo de Consumo de Contaminacin Suelo Implementar
impresoras, energa energa en del suelo el programa
fotocopiadora, elctrica, las de gestin
computadoras, generacin de actividades integral de
equipos de recursos no diarias, residuos
comunicacin y en aprovechables Generacin slidos.
general equipo . de residuos
electrnico, peligrosos a
perifricos de la hora de la
computadores finalizacin
de la vida til
del equipo
elctrico,
electrnico o
de
comunicacin
,
87
Actividades de aseo Manejo de Manejo de Contaminacin Agua Implementar
y limpieza sustancia sustancia del agua, el plan de
qumicas, qumicas agotamiento uso eficiente
generacin de liquidas de del agua del agua,
vertimientos limpieza,
domsticos generacin
con descargas de aguas
en acantilado residuales
derivadas de
usos de
baos.
Fuente: Autores
Xp software como empresa no genera productos, por el contrario, genera

servicios, con eso se quiere decir que no tiene como tal un empaque que
perjudique el medio ambiente.
A la hora de la fabricacin del servicio (Software) se utiliza como material

indispensable, la energa que trae como consecuencia el agotamiento de
los recursos naturales.
Otro de los elementos necesarios para la creacin del servicio son los
equipos de cmputo, los cuales se han proyectado con una vida til de 5
aos. A la hora de tener que cambiar un equipo de cmputo o una de sus
partes se tiene previsto contratar con una empresa que se encargue del
reciclaje de estos elementos electrnicos que le causan dao al medio
ambiente.
88
WEBGRAFA
Finanzas Personales: http://www.finanzaspersonales.com.co/cuanto-

cuesta/articulo/cuanto-cuesta-hacer-una-pagina-web/36857
PAPPCORN: http://pappcorn.com/2015/01/cuanto-cuesta-hacer-un-app/
QODE: http://qode.pro/blog/cuanto-cuesta-desarrollar-una-app-movil/
Fondo Emprender http://www.fondoemprender.com/SitePages/Home.aspx
Metodologa para la implementacin de buenas prcticas de formulacin Fondo

Emprender: http://www.fondoemprender.com/SitePages/Home.aspx
89

Proyecto XPSOFT

Caricato da

Informazioni sul documento

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Proyecto XPSOFT

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

IDEA DE NEGOCIO PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA

DESARROLLADORA DE SOFTWARE A LA MEDIDA

YEILER STEVEN CORTES SILVA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

YEILER STEVEN CORTES SILVA

GISELL GRANADOS QUITIAN

EDDY JAVIER PREZ OMBITA

FAIBER GABRIEL TORRES OLAYA

ALEJANDRO SANN RODRGUEZ

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

Tabla 1 Matriz de competencia ....................................................................... 14

Figura 1: Logo de la empresa XpSoftware ....................................................... 18

El presente documento recopila la intencin de generacin de una empresa

2. Mdulo de operacin: en el que se muestran los procesos y

3. Mdulo de organizacin: se establece el tipo de empresa a constituir y

4. Mdulo de finanzas: se determina la viabilidad financiera mediante la

5. Plan operativo: se establece el cronograma de actividades a realizar

1.1. Investigacin de mercados

1.1.1.1. Objetivo general

Realizar el plan de negocio con la constitucin de una empresa de desarrollo

1.1.1.2. Objetivos especficos

Encaminar todos los esfuerzos en calificar lo antes posible, dentro de los

En la ciudad de Villavicencio existen muchas empresas del sector de desarrollo

Generando software de alta calidad, se lograr incentivar una cultura digital,

El pas presenta actualmente la necesidad de que las empresas promuevan y

1.1.3. Anlisis del sector

Un reciente informe del Software Engineering Institute (SEI), da a conocer que

1.1.4.1. Mercado Objetivo

Como la intensin es ofrecer soluciones a problemas de las entidades del

1.1.4.2. Segmento de Mercado

Nuestros productos van dirigidos a empresas de Villavicencio y los municipios

1.1.4.3. Nicho de Mercado

Para definir el nicho de mercado se analizaron empresas nuevas de

Con la importancia de ampliar el mercado de las empresas, nuestros productos

Toda empresa que necesite implementar las Tecnologas de la Informacin y

1.1.5.1. Competidores directos

1.1.5.2. Competidores Indirecto

CSO Tecnologa Ltda.

En una empresa Colombiana con sede en Villavicencio del sector informtico

El precio de la licencia software contable oscila entre los 2000.000 y

Se presenta en la Tabla 1 la matriz de competencia donde est el anlisis de

Tabla 1 Matriz de competencia

Competidor Competidor Competidor

1.2. Estrategias de Mercado

El servicio que XP Software ofrece a las empresas (privadas y pblicas) es

Tabla 2 Descripcin de costos de produccin

Hosting y dominio $160.000

Los servicios ofrecidos se describen a continuacin:

1.2.1.1. Desarrollo de pginas web

Pginas Estticas: Se destacan por tener un diseo personalizado de

Pginas Web con Administrador de contenidos: Estas pginas permiten

Pginas Web con Tienda Online: Se recomienda para quienes quieren

1.2.1.2. Desarrollo de Aplicaciones Mviles

App con Base de Datos: Incluye contenido, imagen, escritura, sonido,

Redes sociales y aplicaciones interactivas: En estas aplicaciones ya se

1.2.1.3. Desarrollo de sistemas de Informacin

Se tienen diferentes necesidades en el mercado en cuanto a sistemas de

Figura 1: Logo de la empresa XpSoftware

1.2.2. Estrategias de Distribucin

La distribucin del servicio es la forma como la empresa pone el producto, en

Figura 2 Canales de distribucin

1.2.3. Estrategias de Precio

1.2.3.1. Desarrollo de pginas web

Pginas Estticas: Estas pginas cuestan entre $330.000 y $800.000