Manual PIM I

Curso Superior de Tecnologia em Gesto da Qualidade

Sumrio
1. INTRODUO.......................................................................................................................3

2. OBJETIVO GERAL.................................................................................................................4

3. OBJETIVOS ESPECFICOS...................................................................................................4

4. OPERACIONALIZAO DO PIM I....................................................................................5

5. DICAS TEIS.........................................................................................................................6

6. ESTRUTURA DO PROJETO ...............................................................................................7

7. ORIENTAES DETALHADAS .........................................................................................9

8. PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PROJETO ................................................................17

9. CRITRIOS DE AVALIAO...............................................................................................18

10. DVIDAS SOBRE O PIM..................................................................................................21

ANEXO I CAPA

ANEXO II FOLHA DE ROSTO

ANEXO III REFERNCIAS

ANEXO IV CITAES
Servio Social

1. INTRODUO
Caro aluno, este manual tem como objetivo gui-lo para a construo do Projeto
Integrado Multidisciplinar I PIM I, de forma que lhe permita analisar criticamente uma
empresa para que voc perceba como a teoria concebida na prtica empresarial.

O PIM I consiste no desenvolvimento de um projeto em formato de pesquisa acadmica,

com propsito de propiciar condies ampliao do conhecimento e ao desenvolvimento
prtico de uma srie de conceitos tericos, a partir da integrao multidisciplinar com foco
em uma organizao (empresa).

Assim, o fenmeno ou objeto de estudo no PIM I consiste em uma empresa de mercado

e deve ser escolhida para a realizao da referida pesquisa, aplicando suas percepes, suas
anlises e suas concluses por meio da metodologia cientfica para produo acadmica.
A elaborao dever seguir as regras estabelecidas pela Associao Brasileira de Normas e
Tcnicas (ABNT).

Os pilares que sustentam o PIM so:

Compreenso das disciplinas oferecidas no bimestre;
Pesquisas bibliogrficas; e
Escolha de uma empresa para servir de objeto de estudo.

Dadas as caractersticas do PIM, preciso seguir o roteiro proposto nesse manual:

Coletar as informaes da empresa (objeto de estudo), ou seja, com base no
entendimento dos contedos das disciplinas curriculares, deve-se analisar como a empresa
atua.
Fundamentar as aes organizacionais por intermdio dos referenciais tericos
estudados e pesquisados (em livros, revistas, artigos etc.),

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 Manual de Estgio

Construir o texto descritivo, pormenorizando os assuntos propostos nas disciplinas

curriculares aplicadas na organizao, acrescido com os entendimentos. Exemplo: supondo
que o manual solicite que se descreva o porte da empresa, primeiro preciso que voc
tenha conhecimento de como se d a classificao, depois voc ir observar diante desse
conhecimento em qual classificao essa empresa se enquadra e, para escrever o texto,
voc dever embas-lo em um autor que defina o que porte da empresa.

O PIM proporciona o desenvolvimento da capacidade de construir o raciocnio necessrio

para o enlace entre teoria e prtica de forma multidisciplinar, para que no mercado de
trabalho, voc tenha potencial para atuar nas diferentes reas da gesto organizacional.

2. OBJETIVO GERAL
O Projeto Integrado Multidisciplinar PIM faz parte do Programa Pedaggico dos
Cursos Superiores de Tecnologia da Universidade Paulista. Seu objetivo geral contribuir
para o dilogo entre os componentes curriculares que integram os respectivos perodos
letivos. O PIM articula-se com as disciplinas curriculares e as organizaes proporcionando
a evidenciao das prticas.
Em outras palavras, o PIM busca inserir o aluno nas prticas gerenciais fundamentadas
nos conhecimentos tericos adquiridos no curso, isto , trata-se da parte do processo de
ensino-aprendizagem com maior nfase no carter prtico, sem abandonar sua ligao
com os pilares tericos e conceituais.

3. OBJETIVOS ESPECFICOS
So objetivos especficos do PIM:
Desenvolver o levantamento das caractersticas e das prticas organizacionais de
uma empresa, analisar suas aplicaes organizacionais e elaborar um projeto que resulte
da pesquisa exploratria;
Proporcionar condies para que o aluno desenvolva, de maneira prtica, os
conhecimentos tericos adquiridos, colaborando no processo de ensino-aprendizagem;

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Servio Social

Proporcionar a experincia das dificuldades e das vantagens existentes na

implantao, na execuo e na avaliao dos modelos administrativos mediante a integrao
multidisciplinar, fortalecendo a viso sistmica.

4. OPERACIONALIZAO DO PIM I
O aluno no projeto de pesquisa PIM I, preferencialmente, deve seguir o seguinte esquema
para o uso da teoria em sua pesquisa qualitativa, ou seja, para a devida operacionalizao
da pesquisa:

Revise a literatura existente sobre as disciplinas de

Fundamentos da Administrao, Comunicao Empresarial e
Tcnicas de Informtica

Rena informaes sobre a empresa (utilizando

por exemplo: sites, revistas e artigos) e, quando for
possvel, entreviste os gestores da empresa

Analise os dados a partir dos temas propostos em cada

uma das trs disciplinas do projeto

Busque padres amplos ou ideias propostas pelos

conceitos presentes em cada uma das trs
disciplinas do projeto

Faa generalizaes a partir da comparao entre as prticas

organizacionais observadas e a literatura revisada

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 Manual de Estgio

5. DICAS TEIS
O aluno e/ou grupo (composto de at seis pessoas), sendo alunos matriculados no
mesmo curso, dever escolher uma empresa real para realizao do trabalho. Devero ser
privilegiadas empresas que estejam abertas atitude empreendedora. No so aceitas
empresas fictcias para o desenvolvimento do PIM.

Recomenda-se que sejam escolhidas empresas de capital aberto ou que disponibilizem

as informaes necessrias para o trabalho proposto, no havendo restrio quanto ao
ramo de negcios.

fundamental observar que tal escolha determinante para a qualidade do trabalho a

ser realizado. Uma escolha inadequada poder resultar em perda de tempo e pontuaes
inexpressivas para o trabalho, em termos de avaliao.

A assistncia, para o desenvolvimento do projeto, ocorrer por meio do telefone (canais

de relacionamento com o aluno), com todo o apoio prestado pela tutoria presencial do
polo, assim como da tutoria a distncia.

Para desenvolver um bom trabalho, recomenda-se que os alunos, sempre que necessrio,
liguem para a tutoria distncia (respeitando seu horrio de atendimento).

A disciplina Fundamentos da Administrao: a mais relevante no PIM I. Esses

fundamentos devero ser aplicados realidade da empresa. Adicionalmente, necessrio
analisar os conceitos e a prtica organizacional acerca de Comunicao Empresarial e
Tcnicas de Informtica.

Depois de realizada a pesquisa, o aluno ou seu grupo dever organizar os dados, anotar
as informaes relevantes e escrever o projeto, com suas prprias palavras, seguindo os

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Servio Social

tpicos aqui apontados. Isso significa que de fundamental importncia uma correta
apresentao dos dados, das fontes de pesquisa, dos resultados, de sua justificativa e das
concluses pertinentes.

O produto esperado pela equipe de avaliadores do Projeto Integrado Multidisciplinar

a demonstrao clara e objetiva do aluno sobre a sua capacidade de analisar processos e
solucionar os grandes desafios empresariais.

6. ESTRUTURA DO PROJETO
A apresentao do trabalho realizado dever conter a seguinte estrutura:

Capa primeira pgina do trabalho, que possui as seguintes informaes: nome(s)

do(s) autor(es), ttulo e subttulo, local e ano de depsito.

Folha de rosto possui as mesmas informaes da capa, porm, com o acrscimo

de uma descrio detalhada sobre a natureza do trabalho, isto , consiste em um breve
texto para explicar qual o tipo do trabalho a ser apresentado.

Resumo elemento obrigatrio, que consiste na apresentao concisa dos pontos

relevantes do trabalho. O resumo deve dar uma viso rpida e clara do contedo e das
concluses do trabalho. Constitui-se de uma sequncia corrente de frases concisas e
objetivas e no de uma simples enumerao de tpicos, no ultrapassando 500 palavras,
seguido, logo abaixo, das palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-
chave e/ou descritores, conforme normas da ABNT.

Sumrio a relao das principais sees do trabalho, na ordem em que se sucedem

no texto e com indicao da pgina inicial. As sees do trabalho devem ser numeradas
em algarismos arbicos. Elementos como listas de figuras, tabelas, abreviaturas, smbolos,

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 Manual de Estgio

resumos e apndices no devem constar do sumrio, mas sim das listas. A apresentao
tipogrfica das divises e das subdivises no sumrio deve ser idntica do texto. Para
maiores informaes, consultar as normas da ABNT.

Introduo deve conter o objetivo da pesquisa a ser desenvolvida no Projeto

Integrado Multidisciplinar, a metodologia utilizada e uma breve apresentao da empresa
selecionada para a investigao (no contar a histria da empresa). Ela deve permitir ao
leitor um entendimento sucinto da proposta do trabalho em pauta e seu contexto, com
uma breve e concisa apresentao dos captulos que fazem parte do trabalho, desde a
prpria introduo at a concluso.

Desenvolvimento essa a maior parte do trabalho, deve descrever cada proposta

apresentada, fundamentando cada uma delas nos conhecimentos adquiridos nas disciplinas
cursadas no mdulo e identificando as oportunidades de aplic-los na empresa estudada,
lembrando-se de verificar a proposta do PIM. O seu principal objetivo comunicar ao leitor
os resultados da pesquisa de forma lgica, clara e progressivamente ordenada.

Observao importante: essa etapa deve seguir os tpicos apresentados em cada uma
das disciplinas, fazendo sempre enlace da teoria com prtica, ao utilizar citao de autores
que confirmem o que diz, criar base para as referncias bibliogrficas ao final do trabalho.

Concluso descrever sua anlise final e pontos preponderantes (positivos e

negativos) que levaram a sua pesquisa ao xito. Retomar a proposta inicial (apresentada
na introduo) e reafirmar de maneira concisa a ideia principal e os pontos importantes do
corpo do trabalho.

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Servio Social

Referncias citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos moldes da ABNT).

Observao importante: todos esses itens devem ser contemplados (so obrigatrios).
Para o melhor desenvolvimento, primordial a leitura cuidadosa do Manual Geral, que
explica em detalhes qual contedo e formato pertinente a cada assunto. As possveis
dvidas podero ser solucionadas por meio da assistncia do tutor presencial e/ou tutor a
distncia. A ausncia de qualquer um dos itens resultar em perda de nota.

7. ORIENTAES DETALHADAS
O PIM I abrange as disciplinas:
Fundamentos da Administrao;
Comunicao Empresarial;
Tcnicas de Informtica.

7.1 Descrio Organizacional

Ao iniciar a parte denominada desenvolvimento dos captulos, necessrio um breve
captulo que descreva a empresa escolhida como objeto de estudo. Esse captulo inicial
deve ser chamado de Descrio Organizacional e ser composto pelos seguintes subitens:

Breve apresentao sobre a empresa e seu negcio

Nesse item deve-se descrever a empresa, seu histrico, rea de atuao, crescimento,
faturamento dos ltimos anos, sua razo social, estrutura legal, composio societria etc.

Denominao e forma de constituio

O primeiro passo para que uma empresa exista a sua constituio formal. Para tanto,
necessrio definir sua forma jurdica. A forma jurdica determina a maneira pela qual ela
ser tratada pela lei, assim como o seu relacionamento jurdico com terceiros. Informaes
bsicas sobre as formas jurdicas mais comuns para micro e pequenas empresas so: (i)

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 Manual de Estgio

Sociedade Limitada. Nesse tipo de empresa, duas ou mais pessoas associam-se para a criao
de uma pessoa jurdica, com existncia e patrimnio distintos da pessoa fsica dos scios.
Quem exerce a atividade empresarial a sociedade (representada pelos seus administradores)
e quem responde pelas dvidas contradas o patrimnio da sociedade. Em sntese, a
responsabilidade dos scios limitada. (ii) Empresrio aquele que exerce individualmente
e de maneira organizada atividades voltadas para a produo ou comercializao de bens e
servios, sendo obrigatrio seu registro na Junta Comercial. No h a presena de scios e o
proprietrio assume integralmente a responsabilidade pelos resultados e pelos riscos. Nesse
tipo de empresa, o dono responsabiliza-se pelas obrigaes da empresa, que so ilimitadas,
isto , o patrimnio pessoal pode ser exigido para o pagamento de certas dvidas, como:
dbitos trabalhistas, com fornecedores, tributos, danos ao consumidor, danos ambientais
etc.

Histrico relevante da organizao

Nesse ponto, preciso ressaltar quais foram os principais eventos que marcaram a
histria da organizao.

Setor de atividade e negcio da organizao

Nesse ponto, importante localizar em qual setor da economia a empresa atua. Os
principais setores da economia so os seguintes:
Agropecurio so os negcios cuja atividade principal diz respeito ao cultivo do
solo para a produo de vegetais (legumes, hortalias, sementes, frutos, cereais etc.) e/
ou a criao e o tratamento de animais (bovino, suno etc.). Exemplos: plantio de pimenta,
cultivo de laranja, apicultura, criao de peixes ou cabras.
Industrial so as empresas que transformam matrias-primas em produtos acabados,
com auxlio de mquinas ou manualmente. Abrange desde o artesanato at a moderna
produo de instrumentos eletrnicos. Exemplos: fbrica de mveis, confeco de roupas,
marcenaria.

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Servio Social

Comercial so as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor no

caso do comrcio varejista ou aquelas que compram do fabricante para vender para o
varejo comrcio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora
de bebidas.
Prestao de servios so as empresas cujas atividades no resultam na entrega
de mercadorias, e sim no oferecimento do prprio trabalho ao consumidor. Exemplos:
lavanderia, oficina mecnica, escola infantil.

Porte da organizao
Nessa parte essencial classificar o porte da empresa. A classificao de porte de empresa
adotada pelo BNDES e aplicvel a todos os setores est resumida no quadro a seguir:

Porte da empresa Receita operacional bruta anual

Microempresa Menor ou igual a R$ 2,4 milhes
Maior que R$ 2,4 milhes e menor ou igual a
Pequena empresa R$ 16 milhes

Maior que R$ 16 milhes e menor ou igual a

Mdia empresa R$ 90 milhes

Maior que R$ 90 milhes e menor ou igual a

Mdia-grande empresa R$ 300 milhes

Grande empresa Maior que R$ 300 milhes

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 Manual de Estgio

Entende-se por receita operacional bruta anual a receita auferida no ano-calendrio

com: o produto da venda de bens e servios nas operaes de conta prpria, o preo dos
servios prestados ou o resultado nas operaes em conta alheia, no includas as vendas
canceladas e os descontos incondicionais concedidos.
Na hiptese de incio de atividades no prprio ano-calendrio, os limites sero
proporcionais ao nmero de meses em que a pessoa jurdica ou firma individual houver
exercido atividade, desconsideradas as fraes de meses. Nos casos de empresas em
implantao, ser considerada a projeo anual de vendas utilizada no empreendimento,
levando-se em conta a capacidade total instalada.
Quando a empresa for controlada por outra empresa ou pertencer a um grupo econmico,
a classificao do porte se dar considerando-se a receita operacional bruta consolidada.
Entes da administrao pblica direta no so classificados por porte. Para fins de
condies financeiras sero equiparados s grandes empresas.

Composio da fora de trabalho da organizao

Deve-se relacionar aqui como composio dos trabalhadores/colaboradores da empresa
e segment-los em perfis como: grau de escolaridade, cargos de chefia, sexo etc.

Principais produtos/servios negociados

Nesse ponto sero relacionadas as principais caractersticas de produtos e servios
da empresa, para que se destinam, como so produzidos, os recursos utilizados, fatores
tecnolgicos envolvidos etc.

Principais fornecedores e insumos

Deve-se relacionar aqui quais so os principais de tipos de fornecedores (exemplificando
alguns dos principais), assim como quais so os insumos que cada um deles fornece,
relacionando as caractersticas desses insumos utilizados pela empresa.

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Servio Social

Principais mercados e segmentos em que a organizao atua

Aqui preciso demonstrar em quais mercados a empresa atua, em outras palavras, quais
so os principais clientes da organizao e onde eles se localizam.

Principais mercados internacionais em que atua (caso a organizao atue

internacionalmente)
Idem ao item anterior, porm, se a empresa no atua no exterior esse item deve ser
suprimido do trabalho.

Principais concorrentes da organizao

Nesse ponto, devem-se relacionar quais so os grandes concorrentes da organizao no
mercado em que ela atua.

Estrutura organizacional da empresa

necessrio tambm demonstrar como a empresa se estrutura/organiza (exemplo: rea
comercial, administrativa, tcnica etc.), relacionando a rea de competncia nessa estrutura
e suas atribuies. A estrutura organizacional est relacionada s grandes espcies de
formas organizacionais.
Os quatro tipos bsicos de estrutura para empresas e organizaes podem ser
identificados por: (a) a estrutura funcional unitria, (b) a estrutura multidivisional (muitas
vezes chamada de forma M), (c) a estrutura matricial e (d) a estrutura em rede.
A estrutura funcional, ou forma U, permite uma especializao de mo de obra para
obter economias de escala na fabricao, no marketing e na distribuio. A figura a seguir
ilustra esse tipo de estrutura.

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 Manual de Estgio

A estrutura divisional, multidivisional ou ainda forma M, cria uma diviso de trabalho entre
os altos gerentes e os gerentes de diviso que remove os altos gerentes do desenvolvimento
nos detalhes operacionais de departamentos e divises funcionais e permite-lhes se
especializar em decises estratgicas e planejamento de longo alcance. Os gerentes de
diviso na empresa de forma M monitoram as atividades operacionais dos departamentos
funcionais que se reportam a eles e so recompensados na base do desempenho geral da
diviso.

As estruturas matriciais envolvem hierarquias que se sobrepem e so necessrias em

situaes em que h demandas de decises conflitantes e srias restries de recursos
gerenciais.

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Servio Social

A estrutura em rede enfoca os indivduos em vez de posies e o mais flexvel dos

tipos estruturais. Desenvolvimentos recentes nas tecnologias de rede e projetos modulares
de produtos expandiram grandemente as aplicaes potenciais das organizaes em redes.

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 Manual de Estgio

7.2 Fundamentos da Administrao

Essa parte do trabalho deve conter as informaes relevantes sobre a organizao
escolhida como objeto de estudo, assim como uma anlise de suas prticas organizacionais
atuais e de suas relaes com as teorias administrativas. Para tanto, dever apontar quais
dos diversos modelos de gesto empresarial mais se assemelham ao da organizao que foi
objeto de estudo e destacar as principais caractersticas que justificam sua anlise.
Em seguida importante demonstrar como a funo e o papel da administrao e do
administrador so desenvolvidos no contexto da empresa objeto de estudo.
Por fim, essencial, neste captulo, descrever e analisar as prticas de gesto da empresa
relativas aos principais processos produtivos realizados pela empresa.

7.3 Comunicao Empresarial

Nessa etapa deve-se descrever os elementos de comunicao da organizao, utilizando
como referncia o aspecto desenvolvido pela disciplina Comunicao Empresarial.
Sendo assim, a sugesto e a orientao para o captulo de Comunicao Empresarial
a seguinte: nesse item, o objetivo descrever os processos pelos quais a organizao
transmite seus sinais para o seu pblico receptor e analisar se esses processos so
eficientes ou no.

7.4 Tcnicas de Informtica

Nessa etapa deve-se apontar quais so os aspectos relevantes do sistema de informaes
organizacional e as tcnicas de informtica utilizadas, de acordo com o desenvolvimento da
disciplina Tcnicas de Informtica. Podero ser analisados na empresa: (1) qual a forma de
comunicao interna e externa da organizao (internet, intranet, extranet), (2) utilizao
do MS Word na elaborao de relatrios, (3) utilizao do MS Excel na construo de
grficos e planilhas, (4) utilizao do MS PowerPoint na construo de transparncias/slides
em apresentaes de treinamento, seminrios etc. e (5) utilizao de outras ferramentas da
rea de informtica que a empresa utiliza para gerenciar suas informaes.

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Servio Social

8. PROCEDIMENTOS DE ENVIO DO PROJETO

Verificar informaes sobre o envio do trabalho no Ambiente Virtual de Aprendizagem
Blackboard. As datas de entrega se encontram publicadas no calendrio acadmico.

Os alunos reprovados em qualquer uma das disciplinas PIM s podero enviar

seus projetos caso estejam matriculados em regime de dependncia (verificar prazos
na Secretaria Virtual).

8.1 Prazo e Validao do Recebimento do Projeto

No sero aceitos, em hiptese alguma, trabalhos aps as datas publicadas ou por outros
meios que no sejam os definidos pela UNIP Interativa. Portanto, no haver possibilidade
de entrega do PIM via e-mail, Correios, Dropbox, fax ou qualquer outro meio que no esteja
ligado ao campo de envio destinado ao projeto.
O PIM um projeto que consta do Programa Pedaggico dos Cursos Superiores de
Tecnologia e corresponde computao de 50 horas (para cada PIM), totalizando 100
horas no semestre, equivalendo ao controle de frequncia e nota do aluno, desde que
apresente conceito igual ou maior que 6,0 (seis).
Caso o aluno obtenha o conceito final menor que 6,0 (seis) ou no envie o projeto dentro
do semestre, ficar em situao de reprovado na disciplina PIM e s poder reenviar seu
projeto caso esteja matriculado em regime de dependncia* (via Secretaria Virtual) e siga
as informaes sobre o projeto contidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem Blackboard,
no semestre que estiver cursando.

*Ateno aos prazos estipulados pela Secretaria Virtual para a realizao das
matrculas nas disciplinas em que voc tenha sido eventualmente reprovado.

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 Manual de Estgio

9. CRITRIOS DE AVALIAO
O PIM I ser avaliado pela equipe de avaliadores, conforme os seguintes critrios:

Critrio Itens analisados Peso

Verificar se a estrutura geral est adequada aos padres da ABNT deve
Apresentao geral do verificar: capa, folha de rosto, dedicatria (opcional), agradecimentos 20%
trabalho e adequao (opcional), epgrafe (opcional), resumo, abstract, sumrio, listas
da linguagem (abreviaturas, quadros, tabelas, grficos, ilustraes). Linguagem
adequada.
Resumo viso geral do trabalho realizado. Deve apontar o que ser
Resumo / Introduo pesquisado, como ser feita a pesquisa, o que se espera com a pesquisa, 20%
apontar resultados e palavras-chave. Deve ter, no mximo, uma pgina.
Introduo possui elementos para introduzir o leitor ao
contexto a ser desenvolvido, problematiza a citao pesquisada,
aborda o objetivo da pesquisa e apresenta os captulos
para seu desenvolvimento.
Deve verificar em cada disciplina: se as teorias estudadas foram
Desenvolvimento dos devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa pesquisada e/ 20%
captulos ou cenrio proposto, se houve contribuio do aluno para solucionar os
problemas encontrados, mostrando viso crtica e no somente descritiva,
apontando solues possveis. Se houve enlace terico-prtico. Tabelas,
figuras e grficos devem ser devidamente interpretados, o texto deve ter
coerncia e coeso.
O aluno ressalta sua aprendizagem e o panorama do tema sua
Concluso percepo sobre os problemas da empresa e possveis solues 20%
amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula e contribuiu
para o desenvolvimento.
Referncias, citaes, plgios: todo trabalho deve indicar, de
Citaes e referncias modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do texto. 20%
Nessa etapa verifica-se o formato de citaes e referncias, se
existem plgios, trechos sem citao, se todas as citaes esto
corretamente referenciadas e se seguem as normas.
TOTAL 100%

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Servio Social

9.1 Devolutiva do Projeto Integrado Multidisciplinar

A UNIP Interativa apresenta uma plataforma tecnolgica com o objetivo de receber
os depsitos e promover as avaliaes do Projeto Integrado Multidisciplinar e, como a
maior parte dos sistemas de tecnologia de informao para grandes empresas, ela possui a
funcionalidade de padronizar e agilizar os processos de uma organizao.
No caso especfico das correes do PIM, o aluno deve ficar atento para o resultado
de sua avaliao, assim como do seu significado em termos de comentrios e pontuao
obtida.
O PIM ser devidamente analisado para cada uma das dimenses ou critrios de
avaliao a partir de uma escala de pontuao predefinida e, de modo geral, os comentrios
padronizados dos avaliadores significam o seguinte:

Incio do comentrio Pontuao em % Pontuao na

prtica
No atende as especificaes/ as descries/ as 0% 0,0
solicitaes/ a estrutura/ os padres...
Atende de maneira insuficiente as especificaes/ 25% 0,5
as descries/ as solicitaes/ a estrutura/ os
padres...
Atende de maneira suficiente ou boa as 50% 1,0
especificaes/ as descries/ as solicitaes/ a
estrutura/ os padres...
Atende de maneira muito boa ou muito bem 75% 1,5
as especificaes/ as descries/ as solicitaes/ a
estrutura/ os padres...
Atende de maneira excelente as especificaes/ as 100% 2,0
descries/ as solicitaes/ a estrutura/ os padres...

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 Manual de Estgio

Dessa forma, a pontuao final do Projeto Integrado Multidisciplinar (em uma escala
de zero a dez pontos) corresponde somatria das pontuaes obtidas em cada uma das
dimenses ou dos critrios de avaliao estabelecidos pela Universidade Paulista UNIP.
Examine o exemplo a seguir para uma compreenso mais detalhada sobre a devolutiva de
um Projeto Integrado Multidisciplinar:

Informaes da entrega
Ttulo: PIM I Novos Conhecimento
Nota 5,0
Comentrios
APRESENTAO GERAL DO TRABALHO. Atende de maneira muito boa as especificaes quanto aos
padres da ABNT. Verifica-se a estrutura obrigatria do trabalho acadmico: capa, folha de rosto, resumo,
abstract (pea obrigatria segundo a ABNT, porm sua exigncia passa a ser opcional se especificada no
manual do PIM), sumrio, desenvolvimento, consideraes finais e referncias.
RESUMO/INTRODUO. Atende de maneira insuficiente as descries em relao a: viso geral do
trabalho realizado deve apontar o que ser pesquisado, como ser feita a pesquisa, o que espera com
a pesquisa, apontar resultados e palavras-chave. Deve ter, no mximo, uma pgina e a introduo deve
possuir elementos para introduzir o leitor ao contexto a ser desenvolvido; deve problematizar a citao
pesquisada e abordar o objetivo da pesquisa, alm de apresentar os captulos para seu desenvolvimento.
DESENVOLVIMENTO DOS CAPTULOS. Atende de maneira excelente as solicitaes de desenvolvimento
dos captulos. As teorias estudadas foram devidamente mencionadas e relacionadas com a empresa
pesquisada e/ou cenrio proposto; houve contribuio do aluno nos problemas encontrados, com viso
crtica e no somente descritiva, ao apontar solues possveis para o problema encontrado. Houve enlace
terico-prtico. As tabelas, as figuras e os grficos foram devidamente interpretados e o texto tem coerncia
e coeso, alm de contemplar as disciplinas do bimestre.
CONSIDERAES FINAIS. No atende a estrutura de uma concluso. Nesse item, o aluno ressalta sua
aprendizagem e o panorama do tema sua percepo sobre os problemas da empresa e possveis solues
e amarra a pesquisa feita com a aprendizagem de aula como ela contribuiu para o seu desenvolvimento.
REFERNCIAS E CITAES. Atende de maneira boa os padres da ABNT de referncias, citaes e
fontes de pesquisa: o trabalho deve indicar, de modo completo, as leituras realizadas e citadas no corpo do
texto. Nessa etapa verificam-se o formato das citaes e das referncias, os trechos sem citao, se todas as
citaes esto corretamente referenciadas e se seguem as normas. Valoriza-se fortemente a originalidade
do texto.

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Servio Social

O presente modelo de avaliao deve servir como uma devolutiva que promova o
aprimoramento e a evoluo das habilidades do aluno no PIM. Dessa forma, ao analisar
o feedback (comentrios da devolutiva) demonstrado acima, possvel chegar a algumas
concluses importantes, como aquelas destacadas a seguir:
Naquele caso, o aluno deve priorizar sua ateno e melhorar seu desempenho nas
dimenses resumo/introduo e consideraes finais (ou concluso), pois receberam a
pior avaliao.
O item referncias e citaes ainda apresenta um bom espao para melhorias.
Faltou pouco para que a dimenso apresentao geral do trabalho recebesse
pontuao mxima, ou seja, ainda h um pequeno espao para melhoria.
Com relao ao modo como foi conduzido o desenvolvimento dos captulos, basta
continuar com o mesmo empenho que, provavelmente, ele continuar sendo avaliado com
pontuao mxima nos prximos projetos.

Vale ressaltar que com uma avaliao final igual a cinco pontos (5,0), isto , menor do
que seis pontos (6,0), o aluno ser reprovado no Projeto Integrado Multidisciplinar.
Ainda importante lembrar que os avaliadores podem acrescentar e, at mesmo, modificar
os comentrios padronizados pela plataforma tecnolgica da Universidade Paulista.
Por ltimo, essencial considerar que mesmo se tratando de um sistema que pretende
atribuir certo padro e conformidade s avaliaes, o aluno precisa ter em mente que
nenhum avaliador funciona como uma mquina e que seus prprios juzos de valores
podem apresentar alguma variabilidade ao longo das avaliaes.

10. DVIDAS SOBRE O PIM
Em caso de dvidas sobre o desenvolvimento do PIM:
Fale com o tutor presencial.
Entre em contato com o tutor a distncia por meio dos canais de comunicao disponibilizados
pela instituio.

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 Manual de Estgio

Escreva para o professor por meio do frum de discusso.

Consulte os materiais de apoio para a elaborao do PIM:
Videoaulas instrucionais que tero como foco a preparao de um trabalho escrito
claro e persuasivo.
Livros-textos e slides para embasamento terico.
Guia de normalizao com normas da ABNT para elaborao de trabalhos acadmicos.
Perguntas frequentes.

Bons estudos!
Coordenao do Curso Superior de Tecnologia em Gesto da Qualidade

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Servio Social

Anexo I Capa

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

(FONTE 22)

INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DA QUALIDADE
(FONTE 14)

TTULO (NOME DA EMPRESA)

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM I
(FONTE 16)

ALUNOS: NOME COMPLETO R. A. 010101- 0

NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
(FONTE 11)

ESTADO (FONTE 12)

ANO (FONTE 12)

23
 Manual de Estgio

Anexo II Folha de Rosto

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP

(FONTE 22)

INSTITUTO DE CINCIAS SOCIAIS E COMUNICAO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO DA
QUALIDADE
(FONTE 14)

TTULO (NOME DA EMPRESA)

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM I
(FONTE 16)

ALUNOS: NOME COMPLETO R. A. 010101- 0

NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
NOME COMPLETO R. A. 010101- 0
(FONTE 11)

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I, apresentado como

um dos pr-requisitos para aprovao do bimestre vigente
no Curso Superior de Tecnologia em Gesto da Qualidade
(FONTE 10)

Orientador(a): (FONTE 10)

ESTADO (FONTE 12)

ANO (FONTE 12)

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Servio Social

Anexo III Referncias

Aqui so apresentadas as referncias bibliogrficas de todos os documentos utilizados
para a elaborao do projeto. necessrio que a bibliografia obedea aos padres definidos
na Norma da ABNT.
As referncias so o conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um
documento, que permite sua identificao individual (relao de autores consultados ou
citados, em ordem alfabtica da palavra de ordem).

LIVROS
Elementos Exemplo
Autor CHIAVENATO, Idalberto
Ttulo Introduo Teoria da Administrao
Edio 5 ed.
Local, editor e ano de publicao So Paulo: Makron Books, 2005

Por exemplo: CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria da Administrao. 5 ed.

So Paulo: Makroon Boos, 2005.

REVISTAS
Elementos Exemplo
Autor do artigo FONSECA, Adriana Monteiro
Ttulo do artigo 28 formas de cortar seus custos
Ttulo da revista Pequenas Empresas & Grandes Negcios
Local de publicao So Paulo
Nmero do volume, fascculo,
Pgina inicial e final n. 205, p. 44-57
Ms e ano Fev./2006
Por exemplo: FONSECA, Adriana Monteiro. 28 formas de cortar seus custos. Pequenas
Empresas & Grandes Negcios. So Paulo, n. 205, p. 44-57. Fev./2006.

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 Manual de Estgio

JORNAIS
Elementos Exemplo
Autor do artigo FORTUNA, Paulo
Ttulo do artigo Alto Escalo
Ttulo do jornal O Estado de So Paulo
Local de publicao So Paulo
Data (dia, ms e ano) 19 Fev. 2006-04-06
Nmero ou ttulo do caderno,
seo, pginas do artigo. Caderno Classificado, p.3.

MODELO DE REFERNCIA BIBLIOGRFICA

ANSOFF, I. H. Administrao estratgica. So Paulo: Atlas, 1990.

BRESSAN, F. O mtodo do estudo de caso: Administrao online, disponvel em:
<http://www.fecap.br/adm>. Acesso em: 01 abr. 2003, s 22h00.
BROWN, J. S.; DUGUID, P. Vida social da informao. So Paulo: Makron Books, 2001.
HENDERSON, H. Indicadores e critrios para o investimento socialmente responsvel,
entrevista, O Estado de So Paulo, janeiro de 2003, disponvel em: <http://www.ethos.org.
br/docs/empresas_entidades/agenda/evento.shtml>. Acesso em: mar. 03, 2003.
KOTLER, P E ARMSTRONG, GARY P. Princpios de Marketing. So Paulo: Pearson
Prentice Hall. 2003.
ROESCH de AZEVEDO, SYLVIA MARIA. Projetos de estgio e de pesquisa em Administrao:
- Guia para estgios, trabalhos de concluso, dissertaes e estudos de casos. So Paulo:
Atlas, 1999.
SECRETARIA DE POLTICA DE INFORMTICA. Internet comercial Conceitos, estatsticas
e aspectos legais. Setor de Reprografia do Ministrio da Cincia e Tecnologia. Braslia, 2001.
TOFFLER, A. O Choque do Futuro. Petrpolis: Editora Record, 1986.
___________ A terceira onda. Petrpolis: Editora Record, 1986.
YIN, R. K. Estudo de caso: Planejamento e mtodos. Porto Alegre: Bookman, 2001, p.28
Fundao Nacional da Qualidade. Critrios de excelncia. So Paulo, 2006.

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Servio Social

Anexo IV Citaes

Citao a meno, no texto, de informao extrada de outra fonte para esclarecer,

ilustrar ou sustentar o assunto apresentado e pode aparecer no texto ou em notas de
rodap. H alguns modos bsicos de apresentao da referncia:

a. Citao direta: transcrio textual de parte da obra do autor consultado. Exemplo:

Fixao de preos por margem simples que tcnica mais aplicada para determinar
preo de venda, porm tem que obedecer certas regras. (LERE, 1979, p. 58).

b. Citao indireta: texto baseado na obra do autor consultado. Exemplo:

O primeiro objetivo dos contadores ao desenvolverem um sistema de custeio a

mensurao monetria dos estoques e do resultado e no a utilizao das informaes
providas pelo sistema como instrumento de apoio gerencial (MARTINS, 1998).

c. Citao de citao: referncia direta ou indireta a um texto de que no se teve

acesso ao original. Exemplo:

Segundo Montoro Filho (1982, p. 116-7 apud SANTOS, 1995), existem mecanismos
autorregulatrios de mercado que atuam em situaes de excesso de demanda ou de
excesso de oferta de produtos.

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 Manual de Estgio

ORIENTAES GERAIS
Quando o texto da citao direta transcrito tiver at trs linhas, utilizar aspas duplas.
As citaes diretas com mais de trs linhas devem ser destacadas com recuo de 4 cm da
margem esquerda, com letra menor que a do texto, com espaamento simples e sem as
aspas. As aspas simples so usadas para indicar citao no interior da citao.
Para enfatizar trechos da citao, deve-se destac-los indicando esta alterao com a
expresso grifo nosso entre parnteses, aps a chamada da citao ou grifo do autor, caso
o destaque j faa parte da obra consultada.
Quando o autor citado estiver dentro dos parnteses, usar caixa alta.
Exemplo: (MARCOS, 2004, p. 113) e/ou (ROJAS; FERNANDEZ, 2002, p. 59).

Quando o autor estiver fora dos parnteses, usar caixa baixa.

Exemplo: S (1993, p. 21-34)

Para mais detalhes, consulte o guia de normalizao no link:

http://www.unip.br/servicos/biblioteca/download/manual_de_normalizacao_abnt.pdf

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