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2. Modelos comunicativos
Como seres humanos tenemos en nuestro interior tres modelos comunicativos. Cada uno de
estos modelos aflora dependiendo de las circunstancias y de la evaluacin emocional que
hagamos de las mismas. Estos modelos comunicativos son:
a. Modelo Dominante: utilizado por personas que no solo defienden sus derechos y
opiniones a cualquier precio sino que desprecian las opiniones y sentimientos de
los dems
b. Modelo Sumiso: usado por personas preocupadas por satisfacer a los dems y que
son incapaces de enfrentarse a alguien en cualquier sentido. Anteponen las
opiniones y deseos de los dems a los suyos.
c. Modelo Cooperativo: usado por personas que son capaces de expresar sus
sentimientos, ideas y opiniones de tal forma que aun defendiendo sus derechos
respeta tambin los de los dems. Es decir, utiliza la comunicacin de forma que
optimiza sus habilidades sociales. Se adapta al contexto y consigue comunicarse en
cada ocasin de la mejor forma posible.
Cabe pensar que el modelo cooperativo sera el modelo ideal que deberamos adoptar pero es
el menos usual debido a la complejidad de las relaciones humanas y tambin a que desde muy
corta edad estamos ms acostumbrados a la competencia que a la cooperacin.
3. Ejemplo prctico
La clase se divide en grupos de cuatro a cinco personas y el profesor entrega a cada grupo un
folio en el que se explica la siguiente situacin: una persona va al mdico y el doctor le
prescribe unas medicinas. Pero el paciente quiere saber, adems, porqu ha contrado la
enfermedad, de qu enfermedad se trata y si las medicinas tienen efectos secundarios. El
mdico lo nico que le responde es que
confe en l y que se tome lo que le ha dicho. A continuacin, unos grupos se identificarn con
el mdico e intentarn justificar su actitud. Los dems grupos se identificarn con el paciente e
intentarn justificar su actitud. Se dejar unos diez minutos para que cada grupo analice la
situacin. Despus, todos los miembros de la clase discutirn sobre la situacin propuesta,
analizando los posibles sentimientos de ambos personajes e intentando ponerse en su lugar.
Tras el debate, los alumnos debern expresar su opinin sobre cmo debera actuar el mdico
y el paciente. Est en su derecho el paciente de saber lo que le ocurre?, Es justa la actitud
del mdico que se niega a responder al paciente porque l es el profesional? Cmo debera
acabar la situacin?