Diplomado Ingeniera de la Calidad

Diplomado Ingeniera de la Calidad

Inicio de clases: 25 Febrero 2017

PRESENCIAL, SEMIPRESENCIAL y DISTANCIA

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OBJETIVO GENERAL:
Adquirir prcticas, conocimientos y las habilidades necesarias para la administracin de proyectos de Al
finalizar el programa de capacitacin los participantes estarn en la capacidad de:

Conocer los conceptos de la calidad referidos a filosofas, principios, sistemas, mtodos,

herramientas, estndares, dinmicas organizaciones y de equipos, satisfaccin y expectativas de los
consumidores, performance y relaciones con los proveedores, liderazgo, entrenamiento, relaciones
interpersonales, sistemas de mejora y tica profesional.

Desarrollar un conocimiento fundamental de los sistemas de calidad y su desarrollo, documentacin

e implementacin de acuerdo a los estndares y/o requerimientos internacionales.

Conocer los principios bsicos de los procesos de auditora incluyendo los tipos de auditora, la
planificacin y la preparacin, la ejecucin, el reporte de resultados y el seguimiento.

Desarrollar e implementar programas de calidad, incluyendo el seguimiento, el anlisis, el reporte y

resolucin de problemas.

Planificar, controlar y asegurar la calidad de productos y procesos de acuerdo con principios de la

calidad, incluyendo la planificacin de procesos, el control de materiales, y los sistemas de muestreo
y medicin.

Manejar conceptos bsicos de confiabilidad, mantenimiento, y gestin del riesgo incluyendo

conceptos y definiciones clave de modelamiento, diseo de sistemas, evaluacin y reporte.

Poseer un conocimiento profundo de las herramientas y tcnicas de resolucin de problemas y

mejora de la calidad. Esto incluye el conocimiento de herramientas de gestin y planificacin,
acciones preventivas y correctivas, y herramientas para superar las barreras de mejora de la calidad.

Recolectar y analizar datos usando mtodos cuantitativos estndares en diferentes entornos de

negocio para facilitar el anlisis y mejora de los procesos.
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ESTRUCTURA CURRICULAR
1. FUNDAMENTOS DE ESTADSTICA.

Conceptos Estadsticos y Organizacin de datos.

Medidas de posicin y dispersin.
Clculo de probabilidades.
Variables aleatorias.

2. GESTIN DE ORGANIZACIONES Y LIDERAZGO.

Filosofas y principios de la calidad.

El sistema de gestin de calidad.
Tcnicas y principios de liderazgo.
Tcnicas y principios de facilitacin.
Habilidades de comunicacin.
Relaciones con los clientes.
Gestin de proveedores.
Barreras para la mejora de la calidad.

3. EL SISTEMA DE CALIDAD.

Elementos del sistema de calidad.

Documentacin del sistema de calidad.
Estndares de la calidad.
Costos de la calidad.
Entrenamiento para la calidad.

4. DISEO DE PRODUCTOS Y PROCESOS.

Clasificacin de las caractersticas de la calidad.

Revisin de los inputs de diseo.
Especificaciones y diseos tcnicos.
Verificacin del diseo.
Confiabilidad y Mantenimiento.

5. CONTROL DE PRODUCTOS Y PROCESOS.

Herramientas.
Control de materiales.
Muestreo.
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Tests y mediciones.
Metrologa.
Anlisis de sistemas de medicin.

6. MEJORA CONTINUA.

Herramientas de control de la calidad.

Herramientas de planificacin y gestin de la calidad.
Tcnicas de mejora continua.
Acciones correctivas.
Acciones preventivas.

7. HERRAMIENTAS Y MTODOS CUANTITATIVOS.

Recoleccin y organizacin de datos.

Conceptos cuantitativos.
Distribuciones de probabilidad.
Toma de decisiones estadsticas.
Relaciones entre variables.
Control estadstico de procesos.
Capacidad y desempeo de procesos.
Diseo y anlisis de experimentos.

8. TALLER DE PREPARACIN PARA LA CERTIFICACIN.

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STAFF DE PROFESIONALES:
ING. ALEJANDRA RODRIGUEZ ALEGRIA - PER

Ingeniera mecnica por la Pontificia Universidad Catlica del Per. Diplomada en

Direccin Estratgica de Empresas por la Universidad del Pacfico con estudios de
especializacin en Venezuela, Brasil y Japn. Ha sido gerente tcnica de la Oficina
de Certificaciones de Bureau Veritas en el Per. Tiene la experiencia de ms de
quinientas empresas auditadas y certificadas en gestin y ms de mil ochocientos
funcionarios capacitados en diversos temas de gestin en el sector empresarial.
ING. GABRIEL CRDENAS FERNNDEZ | CHILE
Ingeniero Civil, Industrial y Maestra en Gestin Medioambiental y Control de la
Calidad y Doctor en Ciencias Aplicadas de Ingeniera, Docente en un Mdulo del
Magister en Gestin ambiental de la Universidad Bernardo O'Higgins, como tambin
Docente de la Universidad de Santiago-Chile para el Magister en Gestin de
Ordenamiento Ambiental. Gerente de Operaciones Metalrgica Paredes
METALPAR. Gerente Empresa constructora CONTEX Ltda. Ponente para Cursos
de Formacin Auditor Lder en Normas ISO 9001- 14001 y OHSAS 18001 - Chile.

DR. RON MESIA | USA

Posee una Maestra en Investigacin de Operaciones del Instituto de Tecnologa de

Illinois, un MBA y un doctorado en Negocios Internacionales de la Universidad Nova
Southeasternp. El Dr. Mesia ha ocupado varios puestos ejecutivos corporativos en
Nortel Networks, Microsoft Corporacin, Corporacin AeroThrust, Amazon.com,
Continental Airlines, y Federal Express. Sus reas de especializacin son la Cadena
de Suministro, Comercio Internacional y Logstica, Comercio Internacional y Six
Sigma.
LIC. PAULA LVAREZ PREZ | COLOMBIA

Maestra en Gestin Ambiental con Mencin en Desarrollo Sustentable en Recursos

Mineros y Energticos-UNMSM. Especializacin en Gestin de la Calidad y
Auditoria Ambiental-UNALM. Lider equipos para las auditoras de gestin de
calidad, ambiental, seguridad, salud ocupacional, responsabilidad social,
conduciendo a la certificacin de ms de 200 empresas auditadas, por parte de
Bureau Veritas Brasil. Auditor Lder en Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001,
ISO 14001, OHSAS 18001- Registro IRCA
IVN CASTILLO CHVEZ | PERU

Ingeniero Qumico Colegiado (UNT), MBAc por CENTRUM GRADUATE BUSINESS

SCHOOL (PUCP). Ms de 12 aos experiencia en Diseo, Implementacin, Puesta
en Marcha y Gestin de Laboratorios Qumico -Metalrgicos. Auditor, Consultor y
Experto tcnico especializado en Sistemas de Gestin de Calidad ISO 9001 e
ISO/IEC 17025. Ha laborado como Jefe de Laboratorio Qumico Metalrgico en
empresas mineras como: Consorcio Minero Horizonte CORIPUNO, MINARSA,
MINERA MISKYMAYO-VALE y FOSFATOS DEL PACIFICO (GRUPO CEMENTOS
PACASMAYO).
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CERTIFICACIN:
Los participantes que completen exitosamente el Diplomado, recibirn la siguiente certificacin:

Diploma emitido por la Universidad Bernardo O'Higgins - Chile y AMV Consultores.

MODALIDADES Y METODOLOGA
Puede elegir entre las siguientes modalidades:

PRESENCIAL, SEMIPRESENCIAL y DISTANCIA que mediante la combinacin de medios tradicionales

con herramientas informticas y a la vez participativas, donde se busca responder a las necesidades de
los participantes y as potenciar los resultados de estas modalidades.
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INVERSION
- Inversin del diplomado: s/. 1500.00

- Certificacin Internacional: s/. 300.00

- Inscripcin: s/. 200.00

VIA BCP SCOTIABANK

CTA. SOLES: 570 2147692032

(AMV CONSULTORES S.A.C) CTA. SOLES: 4102576

(CCI: 00257000214769203203) CTA. DOLARES: 4745577

CTA. DOLARES: 570 2382467106

(AMV CONSULTORES S.A.C)

OTROS

MEDIOS DE PAGO

- Duracin: 05 meses

- Inicio de clases: 25 febrero 2017

INFORMES
Jr. Pizarro N 478 - Of. 401 y 402 - Plaza de Armas de Trujillo.
Telf. 044 224073 | Cel. 980105009 - 970707885 - 992354927 - 934729698
Email: info@amvconsultoresperu.com | Web. www.amvdiplomados.com