Datos del

cliente / empresa
D.I. 1076558912 fecha 12/03/2017
Nombres y Armando casas
apellidos
direccin CALLE 56 # 26 a 58 Tel 330 456 12 63
cel.
e-mail
Estado Civil Ciudad:BOG
SOLTERO OTA
Cargo: recursos humanos Sexo: M
Empresa: Suportech Tel-Empresa:2 837 2 374 625
462
Nacionalidad: COLOMBIANO

1. CONFIGURACIN ACTUAL HARDWARE:

Placa Asrock h81m-vg4 Tipo de LCD Marca H
inventario Monitor panormic Monitor P
CPU o de 20"
Marca y Asrock h81m-vg4 Modelo HP S2032
Modelo CPU Monitor
Serial CPU Serial
Monitor
Procesador AMD Velocida 3.2Mhz Placa
Phenom II d Monitor
x4
Memoria Ram 4 GB Velocida Tipo de Serial
RAM d Teclado
Disco Duro Capacida Tecnologa Tipo de Placa de
marca d conector inventario
teclado teclado
SATA
SCSI
IDE

500 GB (USB,
PS/2)
Tarjeta de Tarjeta de Video Multimedia Idioma
Video Adicional (SI/NO)
Integrada
Disco drive Tipo de Conector
3.5 Mouse Mouse
(ptico, (USB,
esfera, PS/2)
inalmbrico
)
LECTOR Marca Serie
Y/O Mouse
QUEMADO
R DE
DVD/CD
Accesorios Parlantes: ________ Marca Parlantes: Marca Tipo
_________________ Impresora Impresor

C.C CALIMA Cl. 19, Bogot; local 210 segundo piso

Telfonos: 2 837 462- 2 374 625.
Pgina WEB: tecninfo@esferatecnica.com.co
Integrantes: Fabin Suarez Barraza- Eduardo Martnez valencia
 a
Serie Parlantes: ________________
Puertos USB Placa Serial
Inventario Impresor
impresora a
Marca Video Serie Video Beam Marca Serie
Beam Scanner Scanner
Modelo Placa Inventario Modelo Placa
Video Beam Video Beam Scanner Inventario
Scanner

2. CONFIGURACION DE RED:
NOMBRE DEL EQUIPO EN RED (SI/ DIRECCIN IP DIRECCIN MAC
NO)

suportech si 192.168.064 55.22.365

TARJETAS DE RED
MARCA INTEGRADA VELOCIDAD MARCA ADICIONAL VELOCIDAD

3. SOFTWARE INSTALADO: 4. TIPOS DE MANTENIMIENTO

Nro Descripcin Versin Mantenimiento
.
Tipo de Mantenimiento
(Preventivo / Correctivo)
1. Fecha Realiz
(dd/mm/aaaa)
2. Observaciones
3.
4.
5.
Mantenimiento
Tipo de Mantenimiento
(Preventivo / Correctivo)
Fecha Realiz
(dd/mm/aaaa)
Observaciones
1.
2.
3.
4.

C.C CALIMA Cl. 19, Bogot; local 210 segundo piso

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Integrantes: Fabin Suarez Barraza- Eduardo Martnez valencia
 Mantenimiento
Tipo de Mantenimiento
(Preventivo / Correctivo)
Fecha Realiz
(dd/mm/aaaa)
Observaciones
1.
2.
3.

5. UBICACION ACTUAL:
Usuario Entidad rea/ Unidad Firma
responsable
Recursos humanos gerencia Recursos humanos

REPORTE DE INCIDENCIAS Y DIAGNOSTICO TECNICO

HARDWARE
Objeto reparacin

Marca del hp modelo

computa
dor
Placa Procesador
inventari
AMD Phenom
o CPU
II x4 3.2Mhz

Datos del computador

Tarjeta madre Asrock h81m-vg4 Tecnologa

SATA
SCSI

IDE

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Integrantes: Fabin Suarez Barraza- Eduardo Martnez valencia
 Tarjeta de
Disco duro

Video
software hardware

Tipo de procedimiento

Nro Descripcin Versi Mantenimiento

. n
Tipo de
Mantenimiento
(Preventivo /
Correctivo)
1. Fecha Reali
(dd/mm/aa z
aa)

observacio
nes

Firma del realizador del procedimiento

ESFERA TECNICA PROCEDIMIENTOS: Mantenimiento correctivo y

predictivo
EMPRESA: SUPORT S.A.S
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 TECNICOS PARA EL
CRONOGRAMA PROCEDIMIENTO:
PROCEDIMIENTOS
TECNICOS
FECHA ACTIVIDAD RESPONSABLE DESCRIPCION

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