Resea:

El control estadstico ha demostrado su utilidad tanto en las empresas de

manufactura como de servicio, ya que con las exigencias de mejora a la que se
ven expuestas en las organizaciones, debido a la alta competitividad de los
mercados globalizados, se ha hecho ms evidente la necesidad de ampliar la
comprensin y utilizacin del pensamiento estadstico, y aplicar conceptos y
tcnicas estadsticas para una diversidad de tareas y propsitos. Este libro se ha
convertido en un clsico en la enseanza de los mtodos de la calidad y de la
estrategia Seis Sigma. En esta 3 edicin se realiz la revisin a fondo del texto
para hacer ms claro y comprensible su contenido. Asimismo, se incorporaron y
ampliaron varios temas para cubrir mejor los mtodos ms demandados en la
prctica. Entre ellos destacan: Distribuciones de probabilidad (captulo 3) Prueba
de hiptesis para una proporcin (captulo 4) Capacidad para datos no normales
(captulo 5) Cartas ARIMA para procesos autocorrelacionados. (captulo 9).
Tambin se realiz una actualizacin exhaustiva del AMEF de acuerdo con la
segunda edicin del 2008 (captulo 14), los aspectos relacionados con la
estrategia y proyectos Seis sigma (captulo 15 y 16). Se renovaron todas las
explicaciones sobre el uso de software estadstico segn las versiones ms
recientes (Statgraphics, Excel y Minitab).