STPD06

GESTIN EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL
PROCESO CDIGO STPD06

TRABAJO
REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

PROCEDIMIENTO VERSIN 3
ACCIDENTES DE TRABAJO
ELABOR: REVIS: APROB:

Profesional Grupo de Talento Humano Coordinador Grupo de Talento Humano Secretario General
Profesional Oficina Asesora de Planeacin Jefe Oficina Asesora de Planeacin
FECHA: FECHA: FECHA:
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Identificar las causas, hechos y situaciones que han generado los incidentes y accidentes de trabajo ocurridos
en desarrollo de la ejecucin de las actividades propias de la Entidad, por medio de la metodologa establecida,
OBJETIVO con el fin de implementar las medidas correctivas oportunamente encaminadas a eliminar o minimizar
condiciones de riesgo y evitar su recurrencia,
Inicia con el Reporte de Incidente o Accidente de Trabajo, contina con Atencin Mdica del Incidente o
Accidente de Trabajo, Conformar el Equipo Investigador, Desarrollar la investigacin (Recolectar Informacin,
ALCANCE
Realizar Anlisis de Causalidad y Elaborar Informe de Investigacin), Establecer Cronograma y termia con
Remitir la Investigacin de Incidente Grave o Accidente Mortal a la ARL y el Ministerio de Trabajo.
MBITO DE Aplica a todos los procesos del Sistema Integrado de Gestin
APLICACIN
DEFINICIONES
Accidente. Incidente que da lugar a una lesin, enfermedad o vctima mortal.
Accidente de trabajo. Segn la Ley 1562 del 11 de Julio de 2.012:
1. Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica,
una perturbacin funcional o psiquitrica, una invalidez o la muerte.
2. Accidente que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador o contratante durante la ejecucin de una labor bajo su
autoridad, an fuera del lugar y horas de trabajo.
3. Accidente que se produzca durante el traslado de los trabajadores o contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o
viceversa, cuando el transporte lo suministre el empleador.
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4. Accidente ocurrido durante el ejercicio de la funcin sindical, aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que
el accidente se produzca en cumplimiento de dicha funcin.
5. Accidente que se produzca por la ejecucin de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se acte por cuenta o en
representacin del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de trabajadores de empresas de servicios temporales que
se encuentren en misin.
Accidente Grave. Aquel que trae como consecuencia amputacin de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos
(fmur, tibia, peron, humero, radio y cubito); trauma craneoenceflico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas
de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de medula espinal;
lesiones oculares que comprometen la agudeza visual o lesiones que comprometen la capacitada auditiva. Resolucin 1401 del
2007.
Acto subestndar o inseguro. Tipo de causa inmediata que hace referencia a las acciones u omisiones cometidas por las
personas que posibilitan que se produzcan los accidentes.
Casi-accidente. Un incidente en el que no hay lesin, enfermedad ni vctima mortal. (Situacin en la que casi ocurre un
accidente).
Causa Bsica. Causa real que se manifiestan detrs de los sntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones
subestndar o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas bsicas
ayudan a determinar por qu se cometen actos subestndar y porque existen condiciones subestndar o actos inseguros
(Factores personales y Factores de trabajo)
Causa Inmediata. Circunstancia que se presenta justo antes del contacto y que por lo general es observable o se hace sentir. Se
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clasifica en actos subestndar o actos inseguros y condiciones subestndar o inseguras.
Condicin Subestndar o insegura. Tipo de causa inmediata que hace referencia a la situacin que se presenta en el lugar de
trabajo y que se caracteriza por la presencia de riesgos no controlados que pueden generar accidentes de trabajo.
Equipo Investigador. Agrupacin interna de personas, integrada como mnimo por el jefe inmediato o supervisor del trabajador
accidentado o del rea donde ocurri el incidente, un representante del COPASST o el Viga ocupacional y el encargado del
desarrollo del programa de salud ocupacional. Cuando el accidente se considere grave o produzca la muerte, en la investigacin
deber participar un profesional con licencia en Salud Ocupacional, propio o contratado, as como el personal de la empresa
encargado del diseo de normas, procesos y/o mantenimiento. Resolucin 1401 del 2007.
Factor de trabajo. Causa bsica que tienen que ver con la gestin de la empresa (mantenimiento de equipos, calidad de
materiales, evaluacin de medidas de control, entre otros).
Factor personal. Causa bsicas que tienen que ver con la capacidad del trabajador (capacitacin, destreza, aptitud, entre otros).
Incidente. Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) que ocurri o pudo haber ocurrido lesin o enfermedad
(independiente de su severidad) o vctima mortal (NTC-OHSAS 18001).
Incidente de Trabajo: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con este, que tuvo el potencial de ser un accidente,
en el que hubo personas involucradas sin que sufrieran lesiones o se presentaran daos a la propiedad y/o prdidas en los
procesos. Resolucin 1401 del 2007.
Investigacin de Accidente o Incidente de Trabajo: Proceso sistemtico de determinacin y ordenacin de causas, hechos o
situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realizan con el objeto de prevenir su
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repeticin, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.
Situacin de Emergencia. Tipo particular de incidente.
NORMAS
REQUISITO LEGAL DIRECTRIZ DE CUMPLIMIENTO
Decreto 1443 de 2014, por el cual se dictan disposiciones para CAPTULO III - Organizacin del Sistema de Gestin de la
la implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Seguridad y Salud en el Trabajo
en el Trabajo SGSST. Artculo 12. Documentacin. El empleador debe mantener
disponibles y debidamente actualizados entre otros, los
siguientes documentos en relacin con el Sistema de Gestin
de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST:
11.Los reportes y las investigaciones de los incidentes,
accidentes de trabajo y enfermedades laborales de acuerdo con
la normatividad vigente;
CAPTULO IV - Planificacin
Artculo 21. Indicadores que evalan el proceso del Sistema
de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Para
la definicin y construccin de los indicadores que evalan el
proceso, el empleador debe considerar entre otros:
6. Ejecucin de las diferentes acciones preventivas,
correctivas y de mejora, incluidas las acciones generadas en
las investigaciones de los incidentes, accidentes y
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enfermedades laborales, as como de las acciones generadas
en las inspecciones de seguridad;
9. Cumplimiento de los procesos de reporte e investigacin
de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales;
Artculo 22. Indicadores que evalan el resultado del Sistema

de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST. Para
la definicin y construccin de los indicadores que evalan el
resultado, el empleador debe considerar entre otros:
5. La evaluacin de las acciones preventivas, correctivas y de
mejora, incluidas las acciones generadas en las investigaciones
de los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades
laborales, as como de las acciones generadas en las
inspecciones de seguridad;
Artculo 31. Revisin por la alta direccin.
... La revisin de la alta direccin debe permitir:
20. identificar la notificacin y la investigacin de incidentes,

accidentes de trabajo y enfermedades laborales;
Artculo 32. Investigacin de incidentes, accidentes de trabajo

y enfermedades laborales. La investigacin de las causas de
los incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales,
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debe adelantarse acorde con lo establecido en el Decreto 1530
de 1996, la Resolucin 1401 de 2007 expedida por el entonces
Ministerio de la Proteccin Social, hoy Ministerio del Trabajo, y
las disposiciones que los modifiquen, adicionen o sustituyan. El
resultado de esta investigacin, debe permitir entre otras, las
siguientes acciones:
1. Identificar y documentar las deficiencias del Sistema de
Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST lo cual
debe ser el soporte para la implementacin de las acciones
preventivas, correctivas y de mejora necesarias;
2. Informar de sus resultados a los trabajadores directamente
relacionados con sus causas o con sus controles, para que
participen activamente En el desarrollo de las acciones
preventivas, correctivas y de mejora;
3. lnformar a la alta direccin sobre el ausentismo laboral por
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales; y
4. Alimentar el proceso de revisin que haga la alta direccin de
la gestin en seguridad y salud el trabajo y que se consideren
tambin en las acciones de mejora continua.
Pargrafo 1. Los resultados de actuaciones administrativas
desarrolladas por el Ministerio del Trabajo y las
recomendaciones por parte de las Administradoras de Riesgos
laborales, deben ser considerados como insumo para plantear
acciones correctivas, preventivas o de mejora en materia de
seguridad y salud en el trabajo, respetando los requisitos de
confidencialidad que apliquen de acuerdo con la legislacin
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vigente.
Pargrafo 2. Para las investigaciones de que trata el presente
artculo el empleador debe conformar un equipo investigador
que integre como mnimo al jefe inmediato o supervisor del
trabajador accidentado o del rea donde ocurri el evento, a un
representante del Comit Paritario o Viga de Seguridad y Salud
en el Trabajo y al responsable del Sistema de Gestin de la
Seguridad y Salud en el Trabajo. Cuando el empleador no
cuente con la estructura anterior, deber conformar un equipo
investigador por trabajadores capacitados para tal fin.
Resolucin 1401 de 2007, por la cual se reglamenta la Artculo 4. Obligaciones de los aportantes. Los aportantes
investigacin de accidentes e incidentes de trabajo definidos en el artculo anterior tienen las siguientes
obligaciones:
1. Conformar el equipo investigador de los incidentes y
accidentes de trabajo, de conformidad con lo establecido en el
artculo 7 de la presente resolucin.
2. Investigar todos los incidentes y accidentes de trabajo dentro
de los quince (15) das siguientes a su ocurrencia, a travs del
equipo investigador, conforme lo determina la presente
resolucin.
3. Adoptar una metodologa y un formato para investigar los
incidentes y los accidentes de trabajo, que contenga, como
mnimo, los lineamientos establecidos en la presente
resolucin, siendo procedente adoptar los diseados por la
administradora de riesgos profesionales.
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Y todas las obligaciones que en este artculo se mencionan
hasta el numeral nmero 10.
Decreto 1072 del 26 de mayo de 2015 Por medio del cual se Captulo 6, Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el
expide el Decreto nico Reglamentario del Sector Trabajo Trabajo
POLTICAS DE OPERACIN
1. Los incidentes o accidentes de trabajo, por lo general, son auto reportados a la ARL por el Profesional del Grupo de Talento
Humano de forma verbal, bien sea presencial o telefnicamente y es un deber de todo colaborador realizarlo.
2. Si el incidente o accidente de trabajo ocurri en hora diferente al horario habitual o en fin de semana, el funcionario o contratista
tiene el deber de reportar directamente a la lnea de atencin de la ARL la novedad y posteriormente informar al Profesional del
Grupo de Talento Humano, la ocurrencia del mismo y las gestiones adelantadas.
3. Al momento de presentarse un evento que requiera la atencin de primeros auxilios bsicos, el profesional de la salud que apoye
la atencin del evento registrar la actividad en el Formato Prestacin primeros auxilios bsicos, STFT14.
4. La responsabilidad de realizar el proceso de investigacin de los incidentes o accidentes de trabajo en la Superintendencia
Nacional de Salud, est delegada en el Comit Paritario de Seguridad y Salud, COPASST con el apoyo del Profesional del Grupo
de Talento Humano.
5. Para la investigacin de los accidentes se utilizar el formato Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo, STDE02 el cual
podr ser modificado por la Coordinacin del Grupo de Talento Humano.
DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

REA REA
ACTIVIDAD / TAREA DESCRIPCIN
RESPONSABL CARGO PARTICIPANT REGISTRO
QU? CMO?
E E
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1 Realizar el Reporte El funcionario directamente afectado Todas Todos
del Incidente o o cualquier otro colaborador, informa
Accidente de Trabajo al Profesional del Grupo de Talento
Humano la ocurrencia del incidente o
accidente de trabajo.
Una vez, el Profesional del Grupo de

Talento Humano conoce la Grupo de Profesional
ocurrencia del incidente o accidente Talento
de trabajo, procede a reportarlo Humano
telefnicamente ante la
Administradora de Riesgos
Laborales para que se genere el
Registro de Informe para Accidente
de Trabajo del Empleador o Informe
Contratante, STDE01. para
Administrador Accidente
Posteriormente, la Administradora de a de Riesgos de Trabajo
Riesgos Laborales remite al Laborales
del
Profesional del Grupo de Talento
Empleador
Humano, va correo electrnico, el
o
registro de Informe para Accidente
Contratante,
de Trabajo del Empleador o
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Contratante, STDE01. STDE01.
Profesional
Una vez el Profesional del Grupo de Grupo de
Talento Humano, recibe el email, Talento
reenva el documento Humano Correo
electrnico
electrnicamente al colaborador
accidentado e indica los puntos de
atencin a los cuales puede
desplazarse para la atencin de
urgencias.
El funcionario o contratista escoge el Todas las Todos los Todas las

punto de atencin y se dirige a la dependencias cargos dependencias
Institucin Prestadora de Salud, con
el Registro de Informe para
Accidente de Trabajo del Empleador
Seleccionar Punto de o Contratante, STDE01 y el
1.
Atencin y Asistir a documento de identidad.
1
Urgencias
Si el incidente o accidente de trabajo Incapacidad
genera incapacidad y/o
hospitalizacin, el funcionario hace
entrega del original del certificado de
incapacidad al Grupo de Talento
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Humano.
2 Conformar el Equipo De acuerdo con lo establecido en la Grupo de Profesional Todas las Informe
Investigador Resolucin 1401 de 2007, se Talento dependencias para
conforma un grupo que investigue el Humano de la entidad Accidente
de Trabajo
incidente y/o accidente de trabajo,
Dependencias del
integrado por: de la entidad Empleador
o
1. El jefe inmediato del trabajador
COPASST Contratante,
accidentado o del rea donde ocurri STDE01
el evento.
2. Un (1) representante del COPASST
o el Viga Ocupacional.
3. El Profesional del Grupo de Talento
Humano encargado del SGSST.
El Profesional del Talento Humano,

entrega al equipo investigador copia
del Informe para Accidente de
Trabajo del Empleador o
Contratante, STDE01 y el Formato
Investigacin de Incidentes y
Accidentes de Trabajo, STDE02.
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NOTA: Cuando el accidente se considere
grave o produzca la muerte, en la
investigacin deber participar un profesional
con licencia en salud ocupacional.
El grupo de investigacin, Grupo de Profesional Todas las Investigaci

anteriormente mencionado realiza el Talento dependencias n de
desarrollo de la misma dentro de los Humano de la entidad Incidentes y
Accidentes
quince (15) das siguientes a la
Dependencias de Trabajo,
Desarrollar la ocurrencia. de la entidad STDE02
3
investigacin
Para agilizar y facilitar esta actividad
COPASST
se puede consultar la Gua Cartilla
Investigacin de Incidentes y
Accidentes de Trabajo, STDE03
3. Recolectar El equipo investigador es el Grupo de Grupo Dependencia

1 Informacin de la responsable de realizar la inspeccin Talento Investigado a intervenir
investigacin al sitio donde ocurri el accidente o Humano r designado
incidente, para lo cual, es necesario
Dependencias
considerar lo siguiente: de la entidad
La visita al rea debe ser oportuna,
COPASST
en lo posible dentro de los ocho das
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siguientes al suceso.
Realizar entrevista al lesionado y los
testigos del evento.
Inspeccionar los elementos de
trabajo involucrados.
Revisin documental a
procedimientos, hoja de vida de
equipos, funciones, entre otros. Soportes
Capturar evidencias (fotografas, del informe
filmaciones, esquemas, diagramas,
planos y otros), las cuales sern
parte integral del informe de
investigacin.
3. Realizar Anlisis de El Equipo Investigador debe Grupo de Grupo Dependencia

2 Causalidad determinar las causas inmediatas Talento Investigado a intervenir
(actos y condiciones subestndar) y Humano r designado
las causas bsicas (factores del
Todas las
trabajo y personales). Dependencias
de la entidad
Seguidamente, se efectuar el
anlisis de los datos obtenidos COPASST
aplicando una de las metodologas
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comnmente utilizadas como son:
rbol de causas, espina de pescado,
Cinco por qu?, modelo ILCI, entre
otras.
Una vez realizadas las anteriores Grupo Talento Jefes de Investigaci

actividades, el Equipo Investigador Humano rea n de
diligenciar y entregar al Incidentes y
Dependencias Profesional Accidentes
Profesional del Grupo de Talento
3. Elaborar Informe de de la entidad de Trabajo,
3 Investigacin Humano, los resultados de la STDE02
investigacin diligenciando el COPASST
formato Investigacin de Incidentes y
Accidentes de Trabajo, STDE02
El Profesional del Grupo de Talento Grupo Talento Profesional Investigaci

Humano, analiza las Humano de n de
recomendaciones presentadas por el Seguridad Incidentes y
y Salud en Accidentes
Equipo Investigador y establece el
Establecer el Trabajo de Trabajo,
4 Cronograma Medidas cronograma para la implementacin STDE02
de Intervencin de las medidas de intervencin a
seguir, que est contenido en el
Formato Investigacin de Incidentes
y Accidentes de Trabajo, STDE02.
TRABAJO


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Cuando ocurra un incidente grave o Grupo Talento Profesional Oficio
Remitir la accidente mortal, se remitir copia Humano de
Investigacin de del Informe de Investigacin, Seguridad Investigaci
Incidente Grave o Formato Investigacin de Incidentes y Salud en n de
5 el Trabajo Incidentes y
Accidente Mortal a la y Accidentes de Trabajo, STDE02; a
ARL y al Ministerio de la Administradora de Riesgos Accidentes
Trabajo de Trabajo,
Laborales y al Ministerio de Trabajo STDE02
PUNTOS DE CONTROL
ID NOMBRE DE LA ACTIVIDAD MTODO DE FRECUENC RESPONSAB REGISTR
/ TAREA CONTROL IA LE O
Jefe Inmediato
Informe
del trabajador
Cada vez para
Registro del que se Accidente
Profesional
Autoreporte ante el requiera de Trabajo
Realizar el Reporte del Incidente o Accidente de Grupo de Talento realizar el del
1 Grupo de
Trabajo Humano y del reporte reporte de Empleador
Talento
a la lnea de atencin un incidente o
Humano
de la ARL o accidente Contratant
de trabajo. e, STDE01
COPASST
TRABAJO

Jefe Inmediato
del trabajador
Cada vez
Investigaci
que se
Profesional n de
Investigacin de requiera
Incidentes
3. Incidentes y realizar el
Elaborar Informe de Investigacin Grupo de y
3 Accidentes de reporte de
Talento Accidentes
Trabajo, STDE02 un incidente
Humano de Trabajo,
o accidente
STDE02
de trabajo.
COPASST
Oficio
Cada vez
Investigaci
Investigacin de que ocurra
Grupo de n de
Reportar investigacin de incidente grave o accidente Incidentes y un incidente
5 Talento Incidentes
mortal Accidentes de grave o
Humano y
Trabajo, STDE02 accidente
Accidentes
mortal
de Trabajo,
STDE02
ANLISIS DE TIEMPO
El reporte del incidente y/o accidente de trabajo deber realizarse inmediatamente suceda el evento.
De conformidad con lo establecido en la Resolucin 1401 de 2007, los incidentes y accidentes de trabajo deben investigarse
dentro de los quince (15) das siguientes a su ocurrencia.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
Gua Cartilla Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo, STDE03
Informe para Accidente de Trabajo del Empleador o Contratante, STDE01

TRABAJO

Formato Investigacin de Incidentes y Accidentes de Trabajo, STDE02

CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DEL
ASPECTOS QUE CAMBIARON EN DETALLES DE LOS RESPONSABLE DE LA
CAMBIO VERSIN
EL DOCUMENTO CAMBIOS EFECTUADOS SOLICITUD DEL CAMBIO
DD/MM/AAAA
Mediante Resolucin 2239
de 7 de Octubre de 2014 se
adoptan los procedimientos
Adopcin del documento Secretario General 07/10/2014 1
del Proceso Gestin en
Seguridad y Salud en el
Trabajo
Mediante Resolucin 4086
de 2014 se derog
Resolucin 2239 de 2014 y
Adopcin del documento Secretario General 19/12/2014 1
se adopt el Manual de
Procesos y Procedimientos
de la entidad.
Se ajustan normas y
documentos de referencia
Ajuste del documento Secretario General 21/07/2015 2
ante Requerimiento NURC:
3-2015-014210 de 2015.
Ajuste del documento Se ajustan los Secretario General 02/06/2016 3

componentes del
Procedimiento (Objetivo,
Alcance, Definiciones,
Normas, Polticas de
TRABAJO

Operacin, Descripcin del

Procedimiento, Puntos de
Control, Anlisis de Tiempo
y Documentos de
Referencia) Ante
requerimiento NURC 3-
2016-010478

STPD06

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Situacin de Emergencia. Tipo particular de incidente.

REQUISITO LEGAL DIRECTRIZ DE CUMPLIMIENTO

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Artculo 31. Revisin por la alta direccin.

... La revisin de la alta direccin debe permitir:

20. identificar la notificacin y la investigacin de incidentes,

Artculo 32. Investigacin de incidentes, accidentes de trabajo

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DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

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Una vez, el Profesional del Grupo de

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

ELABOR: REVIS: APROB:

El funcionario o contratista escoge el Todas las Todos los Todas las

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

ELABOR: REVIS: APROB:

El Profesional del Talento Humano,

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

ELABOR: REVIS: APROB:

El grupo de investigacin, Grupo de Profesional Todas las Investigaci

3. Recolectar El equipo investigador es el Grupo de Grupo Dependencia

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ELABOR: REVIS: APROB:

3. Realizar Anlisis de El Equipo Investigador debe Grupo de Grupo Dependencia

REPORTE E INVESTIGACIN DE INCIDENTES Y

ELABOR: REVIS: APROB:

Una vez realizadas las anteriores Grupo Talento Jefes de Investigaci

El Profesional del Grupo de Talento Grupo Talento Profesional Investigaci

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