CONTROL LECTURA COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ALUMNA:
1. Diferencias entre el nivel superficial y el nivel profundo de la
diversidad

Nivel Superficial: Se basa en Gnero, raza, origen tnico,

edad o una discapacidad
Nivel Profundo: Se basa en valores, personalidad y
preferencias laborales

2. Ejemplos recientes

Luis y Carol son compaeros de trabajo que tienen muy poco en

comn. Luis es un hombre joven de reciente contratacin, que
tiene un ttulo universitario en administracin y que creci en
un vecindario de habla hispana en Miami. Carol es una mujer
mayor, con muchos aos en la empresa, que se crio en una
zona rural de Kansas y que logro su nivel actual en la
organizacin al ingresar despus de graduarse de la
preparatoria y ascender en el organigrama gracias a su
esfuerzo. Al principio, es probable que estos colegas
experimenten algunas diferencias de comunicacin, basadas en
sus diferencias superficiales en educacin, grupo tnico, regin
de origen y gnero. Sin embargo, al irse conociendo pueden
descubrir que ambos estn profundamente comprometidos con
su familia, que comparten una forma de pensar acerca de
cuestiones laborales importantes, que a ambos les gusta
trabajar en colaboracin y que estn interesados en
asignaciones internacionales futuras. Las similitudes del nivel
profundo superaran las diferencias ms superficiales que hay
entre ellos, y las investigaciones sugieren que sern capaces de
trabajar bien juntos.

Steve y Dave son dos hombres caucsicos solteros, graduados

de la universidad, originarios de Oregon, que hace poco tiempo
empezaron a trabajar juntos. A nivel superficial, parecen muy
similares; sin embargo, Steve es muy introvertido, prefiere
evitar los riesgos, pide la opinin de los dems antes de tomar
decisiones y le gusta trabajar en una oficina silenciosa- Dave,
en cambio, es extrovertido, le gusta tomar riesgos, es enrgico
y prefiere un ambiente laboral activo y animado.
Sus semejanzas a nivel superficial no necesariamente
conducirn a interacciones positivas entre ellos, ya que tienen
diferencias fundamentales a nivel profundo.
Para ellos ser un desafo trabajar en colaboracin
habitualmente, y debern establecer algunos compromisos para
cumplir juntos con el trabajo. A lo largo del libro, conoceremos
las diferencias entre la diversidad superficial y profunda en
diversos contextos. Las diferencias individuales en la
 personalidad y la cultura determinan las preferencias con
respecto a las recompensas, las formas de
Comunicacin, las reacciones ante los lideres, los estilos de
negociacin y muchos otros aspectos del comportamiento
dentro de las organizaciones.

3. Describe las 2 formas principales de la fuerza laboral diversa

1. Nivel superficial.- suposiciones y estereotipos

2. Nivel profundo.- cuando llegan a conocerse mejor

4. Formas de discriminacin

Practicas o polticas discriminatorias

Acoso sexual
Intimidacin
Burlase insultos
Exclusin
Descortesa

5. Ejemplos de intimidacin

1. El abuso verbal.- tambin es una manera de intimidacin

2. Acoso Psicolgico.- laboral aplicando el silencio
3. Intimidan.- cuando te gritan tratan de restar la confianza en
uno.

6. Caractersticas biogrficas

Edad
Genero
Raza
Discapacidades
Antigedad

7. Otras caractersticas biogrficas

Antigedad
Religin
Orientacin Sexual
Identidad de Genero