INTRODUCCION

Los equipos se han vuelto una parte esencial de la manera en que se realizan
los negocios, la diferencia en cuanto a los grupos de trabajo es que los equipos
producen una sinergia positiva a travs de un esfuerzo coordinado. Es decir el
resultado de sus esfuerzos es mayor que la suma de sus contribuciones
individuales.
Generalmente, las personas que lo integran comparten ideas, gustos,
proyectos u otras circunstancias que hacen que se agrupen en un mismo
denominador comn. Es ms, en muchos casos y situaciones, estos pueden
llegar a ser tan determinantes y poderosos como para generar ellos mismos
algn cambio importante para el bien y la evolucin de la sociedad o bien haber
llevado a buen puerto alguna iniciativa que result ser un hallazgo para la
comunidad a la cual pertenecen. Pero tambin pueden situarse del lado
contrario y convertirse en importantsimos obstculos si lo quieren y su poder
los avala.
 BASES DE LA CONDUCTA DEL GRUPO

Se define grupo como: conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y

son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos.

Las organizaciones estn compuestas por diferentes tipos de agrupaciones.

Estas agrupaciones pueden ser variadas y ms de una, me refiero a esto
porque una persona que trabaja en una organizacin forma parte de un grupo,
al formar parte de una organizacin trabaja en un rea especfica de la
empresa y al estar en esta rea aparte puede tener un grupo de amigos.

Los grupos se pueden clasificar o dividir por formales e informales, los grupos
formales tienen una forma de trabajo estructurada, los grupos informales por el
contrario no tienen definido una estructura no una forma de trabajo especfica.
Por ejemplo si dos trabajadores de una misma empresa de diferente rea se
juntan a comer 3 veces por semana sera una formacin de grupo informal.

El organigrama de la organizacin es una determinante para la formacin y

conservacin de grupos.

Grupo de mando- grupo que reporta a determinado jefe

Grupo de tareas- grupo de personas que se unen para realizar una tarea
en especfico con el fin de cumplir un objetivo previamente propuesto

Grupo de inters- grupos que se unen para buscar o lograr un inters en

comn. Tenga o no que ver con la organizacin en el aspecto laboral. Puede
ser para defender a un compaero de trabajo que fue despedido.

Grupo de amigos- rebasan el inters laboral.

Existen 5 etapas de desarrollo de los grupos estas son:

1. Formacin: antes de sentirse parte de un grupo

2. Conflicto: conflictos internos

3. Regularizacin: relaciones estrechas y cohesin

4. Desempeo: estructura funcional, funciona a cabalidad

5. Desintegracin: conclusin de las actividades

Por qu se unen las personas en grupo?

Seguridad

Estatus

Autoestima

Afiliacin

Poder

Consecucin de metas

El modelo del comportamiento en grupos muestra como cada grupo es

diferente por eso hay un desempeo distinto en cada grupo de trabajo.

Las condiciones externas impuestas al grupo, los recursos de los integrantes,

la estructura del grupo, los procesos del grupo y las tareas darn como
resultado un bueno o malo desempeo y satisfaccin.

El grupo para que logre una satisfaccin y buen desempeo debe de estar
estructurado esta estructura consiste en:

Liderazgo formal- debe de haber un lder en cada grupo. Se define como

jefe, gerente, supervisor, capataz, presidente, etc. Este lder es muy
importante para que se logren los objetivos del grupo.

Roles o papeles- dentro del grupo se deben establecer roles o papeles

que determinen las tareas de cada uno. Estos roles son: conjunto de pautas
de conducta esperadas y atribuidas a alguien que ocupa determinada
posicin en una unidad social.

Identidad de roles- conductas precisas con un papel.

 Percepcin de roles- punto de vista de cmo debe de actuar una
persona dentro de un grupo.

Expectativas de roles- como creen los dems que una persona debe de
actuar ante cierto acontecimiento o problema.

Contrato psicolgico- es un acuerdo que establece lo que la

administracin de ese grupo espera del empleado.

Conflicto de roles- situacin en la que un individuo es confrontado por

expectativas de papeles divergentes.

Para que los grupos funcionen deben de estar regidos o gobernados por
normas, las normas son: estndares aceptables de comportamiento en un
grupo, compartidos por todos sus miembros.

Es importante seguir todas las normas establecidas para que se logre un

exitoso funcionamiento de grupo en todos los sentidos.

DEFINICIN Y CLASIFICACIN DE LOS GRUPOS

Un grupo se define como dos o ms individuos que interactan, que son

independientes y se renen para lograr objetivos particulares. Los grupos son
formales y no formales. Se entiende por grupos formales aquellos que define
la estructura de la organizacin, con trabajos designados que establecen
tareas.

En los grupos formales los comportamientos que alguien debe tener quedan
estipulados por las metas organizacionales y se dirigen al cumplimiento de
stas. Un ejemplo de grupo formal es la tripulacin de un avin comercial que
consta de seis miembros. A diferencia de stos, los grupos no formales son
alianzas que no estn estructuradas de manera formal ni determinadas por la
organizacin. Dichos grupos son formaciones espontneas en el ambiente de
trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de tener contacto social.
Ejemplo de grupo no formal son los tres empleados de departamentos
diferentes que almuerzan juntos de manera regular. Estos tipos de intercciones
de los individuos, aun cuando son no formales, afectan mucho su
comportamiento y desempeo.

Es posible hacer clasificaciones ms finas de los grupos como de mando,

inters y amistosos. Los grupos de mando y tarea los impone la organizacin
formal, mientras que los de inters y amistosos son alianzas no formales.

Por qu las personas se renen en grupos?

La utilizacin de los medios de comunicacin contradice este propsito.

Seguridad. Al reunirse en un grupo los individuos reducen la inseguridad de

"estar solo". Cuando forman parte de un grupo, las personas se sienten ms
fuertes, tienen menos dudas de s mismas y resisten ms las amenazas.

Estatus. La inclusin en un grupo que se aprecia como importante por los

dems, da reconocimiento y estatus a sus miembros.

Autoestima. Los grupos dan a la gente sentimientos de vala. Es decir, adems

de investirlos de estatus ante las personas del exterior del grupo, la
pertenencia a ste tambin aumenta la sensacin de bienestar para sus
miembros.

Pertenencia. Los grupos cubren necesidades sociales. Las personas disfrutan

la interaccin regular que surge de la membreca y para muchas de ellas
dichas interacciones en el trabajo son la fuente primordial de satisfaccin de
sus necesidades de afiliacin.

Poder. Lo que no es posible lograr en forma individual con frecuencia s lo es

a travs de la accin del grupo. En el nmero hay poder.

Logro de metas. Hay ocasiones en que se requiere ms de una persona para

alcanzar una meta particular: existe la necesidad de reunir talentos,
conocimientos o poder para llevar a cabo un trabajo. En tales casos, la
administracin utilizar un grupo formal.
ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO

En su evolucin, los grupos por lo general pasan a travs de una secuencia

estandarizada, denominada modelo de cinco etapas del desarrollo de un grupo.
Aunque las investigaciones indican que no todos los grupos siguen dicho
patrn, es un marco terico til para entender su desarrollo. El modelo de
desarrollo de cinco etapas plantea que los grupos pasan por cinco etapas
distintas: formacin, tormenta, normalizacin, desarrollo y terminacin.

1. La formacin, se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el

propsito, estructura y liderazgo del grupo. Sus miembros "prueban el agua"
para determinar cules tipos de comportamiento son aceptables. Esta etapa
termina cuando los miembros piensan de s que son parte de un grupo.

2. La etapa de tormenta es la del conflicto al interior del grupo. Los miembros

aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las limitantes que ste
impone a la individualidad. Adems, hay conflicto acerca de quin controlar el
grupo. Cuando esta etapa termina, hay una jerarqua relativamente clara de
liderazgo dentro del grupo.

3. La tercera etapa es en la que se desarrollan relaciones cercanas y el grupo

demuestra cohesin. Existe un sentido fuerte de identidad y camaradera en
grupo. Esta etapa de normalizacin termina cuando la estructura del grupo se
solidifica y ste ha asimilado un conjunto comn de expectativas que define lo
que constituye el comportamiento correcto de sus miembros.

4. La cuarta etapa es la de desempeo. En este punto, la estructura es

funcional aceptada por completo. La energa del grupo se ha transferido de
conocer y entenderse uno al otro, a llevar a cabo la tarea de que se trate.

5. Para los grupos de trabajo permanentes, el desempeo es la ltima etapa

desarrollo. Sin embargo, para los comits temporales, equipos, fuerzas de
tarea grupos similares que tienen una labor especfica por cumplir, hay una
etapa de terminacin. En sta, el grupo se prepara para la desbandada, el alto
rendimiento en su trabajo ya no es su prioridad principal sino que la atencin se
dirige a terminar las actividades.

Alcanzado el fin ltimo para el que se cre el equipo llega el momento de su

disolucin, y el lder deber gestionar la sensacin de prdida que existir entre
quienes formaron parte del grupo.

Este proceso puede ser muy estresante para todos, por lo que lo ideal es que
est planificado de antemano, de forma que la recolocacin de cada
componente del equipo sea lo menos traumtica posible, recordndoles lo que
han logrado y el orgullo de haber pertenecido al grupo.

MODELO DE LAS CINCO ETAPAS

En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica se

denomina modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos.

Los grupos pasan por cinco fases:

Formacin
Conflicto
Regulacin
Desempeo
Desintegracin.

La 1ra etapa, de formacin, se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el

propsito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las
aguas" para determinar que conductas son las aceptables. La etapa concluye
cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

2da etapa de conflicto se distingue, precisamente, por los conflictos internos

que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo personas se
resisten a las restricciones que les impone a su individualidad. Por aadidura,
se presentan conflictos sobre quin controlar el grupo.

Al culminar las etapas, el grupo cuenta con una jerarqua de liderazgo

relativamente clara.
En la 3ra etapa (Regulacin) se traban relaciones estrechas y el grupo
manifiesta su cohesin. Se despierta un sentido agudo de identidad y
camaradera. Esta etapa de regulacin se da por concluida cuando solidifica la
estructura del grupo, y ste ha asimilado un conjunto comn de expectativas
sobre lo que se define como el comportamiento correcto.

La cuarta etapa es la de desempeo. La estructura en este punto es

completamente funcional y es aceptada por el grupo. La energa de los
integrantes ya no se dirige a conocerse y entenderse, sino a realizar la tarea
que los ocupa. Para los grupos de trabajo permanentes, la etapa de
desempeo es la ltima de su desarrollo. en cambio, tratndose de comisiones,
equipos, fuerzas de tarea y otros grupos temporales que tienen una tarea
limitada, queda una fase de desintegracin.

5ta Fase de Desintegracin. En esta etapa, el grupo se prepara para disolverse

y su prioridad ya no es un desempeo superior, sino que se dirige la atencin a
las actividades conclusivas. Los integrantes responde de diversas maneras:
mientras que algunos estn animosos, gozando de los logros del grupo, otros
se entristecen por la prdida de camaradas y amigos ganados durante la
existencia del grupo.

Muchos intrpretes del modelo de las cinco etapas suponen que el grupo hace
ms eficaz a medida que pasa por las primeras cuatro fases. Aunque esta
disposicin sea verdadera, lo que hace que un grupo sea ms eficaz es ms
complicado de lo que este modelo indica. En ciertas condiciones, conflictos
intensos acentan el desempeo del grupo, as esperaramos que en tales
situaciones los grupos que se encontraron en la 2da fase superan en
desempeo a los grupos que se encontraran en la 2da etapa superaran en
desempeo a los grupos que se encontraran en las etapas 3 y 4.

Aparte los grupos no siempre proceden claramente de una etapa a la siguiente.

De hecho, en ocasiones transcurren al mismo tiempo varias etapas, como
cuando los grupos se hallan a la vez en la etapa de conflicto y en la del
desempeo. Tambin los grupos llegan a retroceder a las fases anteriores.
Por tanto incluso los defensores ms firmes del modelo no suponen que todos
los grupos siguen exactamente las 5 etapas ni que la fase 4ta. sea la mejor.
Otro problema del modelo, en lo que atae a entender el comportamiento en el
trabajo, radica en que omite el contexto de la organizacin.

Por ejemplo, en un estudio de la tripulacin de un avin comercial se encontr

que, en el plazo de 10 minutos, tres desconocidos sealados para volar juntos,
por primera vez se convirtieron en un grupo de alto desempeo. La explicacin
del acelerado desarrollo de este grupo est en el slido contexto de la
organizacin que rodeaba las tareas en la cabina de pilotaje y que provea
reglas, definiciones de tareas; informacin y recursos para el desempeo del
grupo. No tuvieron que trazar planes, asignar funciones, decidir ni distribuir
recursos, resolver conflictos ni establecer normas como se predice en el
modelo de las cinco etapas.

MODELO DEL EQUILIBRIO PUNTUADO

La teora del equilibrio puntuado,1 tambin denominado equilibrio interrumpido,

es una teora del campo de la evolucin biolgica propuesta por Niles
Eldredge y Stephen Jay Gould en 1972.

Lo especfico de la teora del equilibrio puntuado tiene que ver con el ritmo al
que evolucionan las especies. Segn Eldredge y Gould, durante la mayor parte
del tiempo de existencia de una especie sta permanecera estable o con
cambios menores (periodos de estasis), acumulndose cambio evolutivo
durante el proceso de especiacin (formacin de una especie nueva), que sera
una especie de revolucin gentica breve en trminos geolgicos. No se
discute el carcter gradual del cambio evolutivo, sino que se niega la
uniformidad de su ritmo. Las diferencias entre la "teora sinttica" y la "teora
del equilibrio puntuado" se refieren no solo al tiempo (rpido o lento) de la
evolucin, sino tambin al modo en que sta se despliega. As, los neo
darwinistas defienden que la evolucin se desarrolla en el tiempo, bsicamente,
segn un patrn lineal o filogentico, mientras que los puntuacioncitas son
partidarios de una evolucin en mosaico, es decir: ramificada. La idea de
aquellos es la sucesin lineal de una especie a otra; para estos, en cambio,
una especie ancestral da lugar a mltiples especies descendientes que, a su
vez, o se extinguen o continan ramificndose.

En el registro fsil se observa a menudo que las especies permanecen estables

durante un tiempo para luego desaparecer o transformarse de forma
aparentemente brusca. El gradualismo explica este hecho por las
imperfecciones del registro geolgico, mientras que segn la hiptesis del
equilibrio puntuado este hecho sera una consecuencia directa del modo en
que las especies evolucionan, haciendo relativamente improbable la fosilizacin
de las formas de transicin. Esa improbabilidad aumenta si, como la teora
supone, la especiacin se produce sobre todo en situaciones de crisis, en
poblaciones de distribucin localizada y efectivo reducido.

Niles Eldredge, estudi con ahnco colecciones enteras de trilobites cmbricos

primorosamente conservados, en busca de transiciones graduales de una
especie a sus especies descendientes. Tanto en Marruecos como en el estado
de Nueva York, pein cuidadosamente los sedimentos en secuencias
estratigrficas. Hall, de capa en capa, algunas variaciones en el tamao y en
la forma del caparazn, pero en ningn caso encontr alguna tendencia clara
que indicara una lenta transicin entre una especie y otra. Ms bien pareca
que la presencia de la misma especie prosegua, con pequeas variaciones
aleatorias, a lo largo de 800.000 aos. De repente apareca otra, que superaba
a la anterior en 1,3 millones de aos. La bsqueda de formas intermedias y de
cambio evolutivo gradual entre ambas demostr ser siempre ftil. Las rocas
sedimentarias en las que duermen los gloriosos registros fsiles no mienten ni
engaan. El registro era puntuado, las diferencias entre especies de animales
extintos atrapadas en el tiempo eran claras y perfectamente distinguibles. Las
pequeas variaciones dentro de una misma especie, indicativas de cambios en
la frecuencia de sus genes, oscilaban arriba y abajo sin direccin aparente
(equilibrio dentro del equilibrio puntuado). La aparicin de especies y
gneros nuevos, as como la prdida de otros por extincin demostraban ser
siempre discontinuas (ah reside la puntuacin).

EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO DE TRABAJO

El comportamiento del grupo de trabajo incluye variables como la habilidad de
los miembros y el tamao de grupo, el nivel de conflicto y las presiones internas
sobre los integrantes para conformar las normas de grupo.

Los grupos de trabajo no existen en aislamiento. Son parte de una

organizacin. As que cada grupo tiene un grupo distinto de recursos que le
otorga su membreca.

Los componentes que determinan la satisfaccin y desempeo del grupo son:

Las condiciones externas impuestas sobre el grupo: Para tratar este tema
debemos comprender que los grupos son un subconjunto de un sistema de
organizacin ms grande que cuenta con: Estrategia de la organizacin,
estructura de autoridad, regulaciones formales, recursos organizacionales,
evaluacin del desempeo, la cultura organizacional y el ambiente fsico.

Recursos de los miembros del grupo: El nivel de desempeo que obtenga un

grupo depende en gran medida de los recursos que aporten los miembros del
mismo, como: Habilidades y caractersticas de la personalidad.

Estructura de grupo: Las organizaciones tienen una estructura que da forma al

comportamiento individual y hace posible explicar el desempeo en grupo.
Liderazgo formal, papeles, normas, estatus, tamao, composicin y cohesin.

Procesos de grupo: Otro componente del comportamiento de grupo es el

proceso que est dentro de los grupos.

En los grupos el comportamiento de cada integrante no es visible claramente,

es por ello que existe una tendencia de los individuos de disminuir sus
esfuerzos, esto da como resultado la holganazanera social, aunque tambin
pueden crear resultados mayores a la suma de sus contribuciones.

Tareas de grupo: El desempeo y la satisfaccin del integrante del grupo

tambin dependen de las tareas que el grupo este realizando, su complejidad y
su interdependencia.

Toma de decisiones en grupo: La toma de decisiones grupal es ampliamente

usado en las organizaciones donde se evalan sus fortalezas y debilidades.
CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS AL GRUPO
Un grupo de trabajo est afectado por las condiciones externas que se le
imponen, ellas son, entre otras:

Estrategia de la organizacin.
Relaciones de autoridad.
Reglas formales.
Disponibilidad de recursos.
Criterios de seleccin de empleados.
Sistema de administracin de desempeo y cultura.
Distribucin fsica general del espacio de trabajo.
CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS A LOS GRUPOS

Para comenzar a entender el comportamiento en un grupo de trabajo, hay que

considerarlo un subsistema inserto en un sistema mayor. No hay grupos de
trabajo aislados, puesto que son parte de una organizacin. Por ejemplo, un
equipo de investigacin en la divisin de productos de plstico de Dow debe
acomodarse a las reglas y normas dictadas por las oficinas centrales de la
divisin y las oficinas corporativas de la empresa. Por tanto, todos los grupos
de trabajo sufren la influencia de las condiciones que se les imponen desde
fuera. Estas condiciones externas incluyen la estrategia general de la
organizacin, sus estructuras de autoridad, regulaciones formales, recursos,
procesos de seleccin de empleados, evaluacin del desempeo .y sistemas
de remuneracin, cultura y entorno fsico.

La estrategia general de la organizacin, determinada por la direccin, resume

las metas de la organizacin y. los medios para conseguirlas. Por ejemplo,
orienta la organizacin para reducir costos, mejorar la calidad, extender la
participacin en el mercado o reducir el tamao de las operaciones generales.
La estrategia que siga la organizacin en cualquier momento influye en el
poder de diversos grupos de trabajo, los que determinarn los recursos que la
direccin quiera asignar para ejecutar las tareas. Para ilustrarlo, digamos que
una organizacin que reduce sus costos mediante la *venta o el cierre de
partes importantes de su negocio va a tener grupos de trabajo con un fondo de
recursos menor, miembros ms nerviosos y la posibilidad de que se
intensifiquen los conflictos internos

Las organizaciones poseen estructuras de autoridad que definen quin reporta

a quin, quin toma las decisiones y qu decisiones estn facultados para
tomar cules individuos y grupos. La estructura determina en qu lugar de la
jerarqua se ubica cada grupo de trabajo, quin es su lder formal y cules son
las relaciones formales entre grupos. As, en tanto que es posible que un grupo
est dirigido por alguien surgido espontneamente desde dentro, el lder
designado de manera formal (nombrado por la administracin) tiene una
autoridad que no poseen los otros miembros.

Las organizaciones crean reglas, procedimientos, polticas, descripciones de

puestos y otras regulaciones formales para estandarizar el comportamiento de
los empleados. Como McDonald's tiene procedimientos de operacin
estandarizados para tomar las rdenes, cocinar hamburguesas y frer papas,
est muy limitada la libertad de los integrantes de los grupos de trabajo para
fijar normas independientes de conducta. Cuanto ms formales sean las
regulaciones que imponga la organizacin a sus miembros, ser ms constante
y previsible el comportamiento de ellos.

Algunas organizaciones son grandes, rentables y tienen recursos abundantes.

Los empleados, por ejemplo, hacen su trabajo con herramientas y equipos
modernos y de calidad. Otras no tienen tanta suerte. Cuando los recursos de
una organizacin son escasos, los recursos de los grupos tambin son magros.
En buena medida, lo que alcance a realizar un equipo depende de lo que sea
capaz. Contar o no contar con recursos, dinero, materia prima, equipo (que la
organizacin distribuye a los grupos) tiene mucho que ver con el
comportamiento del grupo.

Los integrantes de cualquier grupo de trabajo son antes que nada miembros de
la organizacin a la que pertenece el grupo. Los miembros de una fuerza de
tarea de reduccin de costos en Boeing tenan que ser empleados contratados
de la compaa. Por tanto, los criterios que aplica la organizacin en su
proceso de seleccin determinarn la clase de personas que compondrn los
grupos de trabajo.
Otra variable que alcanza a toda la organizacin y afecta a todos los
empleados es el sistema de evaluacin del desempeo y remuneracin. Da la
organizacin a sus empleados objetivos de desempeo estimulantes y
especficos? Premia el cumplimiento de los objetivos de grupos e individuos?
Puesto que los grupos de trabajo son parte del sistema general de la
organizacin, la manera en que sta evale el desempeo y recompens el
comportamiento va a influir en el proceder de. los miembros de aquellos
grupos.

Todas las organizaciones tienen una cultura tcita que define los criterios de
conductas aceptables e inaceptables de los empleados. Al cabo de unos
meses, todos los empleados comprenden la cultura de la organizacin. Saben,
digamos, con qu atuendo presentarse, si las reglas se aplican con, rigor, qu
conductas dudosas los meteran sin duda en problemas y cules se pasan por
alto, qu importancia se concede a la honestidad y la integridad, etc. Muchas
organizaciones tienen: subculturas, creadas muchas veces en tomo de grupos
y con criterios modificados o distintos, pero conservan la cultura dominante
que transmite a todos los valores que ms apreciarla organizacin. Para
mantenerse en una buena posicin, los miembros de los grupo de trabaj
tienen que aceptar los criterios incorporados en la Cultura de la organizacin.

Por ltimo, el entorno laboral fsico que imponen terceros al grupo tiene Una
gran importancia en su: comportamiento. Arquitectos, diseadores industriales
y diseadores de oficinas toman decisiones sobre el tamao y la disposicin
del espacio de trabajo de los empleados, la colocacin del equipo, la
iluminacin y la necesidad de barreras acsticas para aminorar ruidos que
produzcan distracciones. Esto, a un tiempo, levanta obstculos .y abre
oportunidades de trato en los grupos. Desde luego, es mucho ms fcil; que los
empleados platiquen o "flojeen". si sus lugares estn muy prximos, no hay
impedimentos materiales entre ellos y el supervisor est encerrado en una
oficina a 50 metros.
 CONCLUSION

Un grupo est formado por un conjunto de personas que desempean roles

especficos y recprocos, que actan de acuerdo a normas, valores y fines que
fueron acordados previamente a su formacin formal para mantener la
continuidad y estabilidad del mismo en una sociedad.

Es imposible pensar a la sociedad sin la sub divisin en grupos de personas.

Ms an, es imposible pensar al ser humano aislado de los dems seres con
quienes conforma la sociedad toda. El ser humano, de manera constante,
necesita de los dems, y de su relacin con ellos, tiene una necesidad natural
de interaccin. Es por esto que se conforman grupos dentro de la sociedad, y
estn generalmente agrupados por personas con algunas caractersticas
similares, ya sean fsicas (como grupos de atletas) o ideolgicas (partidos
polticos).