Asignatura: Gestin de la Calidad

Docente: Jairo Henrquez Lpez

jahl322@gmail.com

Presentacin
Nombre

Profesin/Actividad en la que se desempea

Formacin en Calidad

Experiencia en Calidad

Expectativas con este curso

 Acuerdos importantes

Celular en silencio apagado.

Uso adecuado de porttiles.
Requisitos de asistencia
 Sistemas de gestin de
la calidad
Habilitacion
Acreditacion
Certificacin
Auditorias
son trminos cada vez
ms frecuentes dentro
de nuestras
organizaciones.
Pero, qu son? para
que sirven?
 CALIDAD

Grado en que un conjunto

de caractersticas implcita o
explcita cumple con unos
requisitos
 CALIDAD EN EL SECTOR SALUD

Para los pacientes es muy importante tener la

certeza de que los consultorios, clnicas y
hospitales a los que asisten, en realidad
puedan prestar los servicios que necesitan y
que lo hagan con excelente calidad.
RESOLUCIN NMERO 00002003 DE 2014

Por la cual se definen los procedimientos y

condiciones de inscripcin de los Prestadores
de Servicios de Salud y de habilitacin de
servicios de salud
RESOLUCIN NMERO 00002003 DE 2014

Es la norma que establece los procedimientos y

condiciones de inscripcin y de habilitacin de
los prestadores de servicios de salud, sean
stos hospitales o clnicas, profesionales
independientes, transporte asistencial de
pacientes o entidades de objeto social diferente
que prestan servicios de salud. . Adems,
adopta el manual de inscripcin de prestadores
y habilitacin de servicios de salud.
 Cul es el objetivo de dicha norma?

Fijar criterios y condiciones bsicas, que deben

cumplir todos los servicios de salud que se
presten y deban habilitarse en el pas, para
garantizar estndares mnimos de obligatorio
cumplimiento, con el fin de asegurar que los
servicios se presten en condiciones que
minimicen los riesgos de seguridad para el
paciente.
Cules son las condiciones que deben cumplir
las IPS para adaptarse a la norma?
Los Prestadores de Servicios de Salud, deben cumplir
con condiciones estipuladas en criterios y requisitos
exigidos para su entrada y permanencia en el Sistema
General de Seguridad Social en Salud, dependiendo
de los servicios que presten, los cuales son de tres
tipos:

Capacidad Tcnico-Administrativa
Suficiencia Patrimonial y Financiera
Capacidad Tecnolgica y Cientfica
 Capacidad Tcnico-Administrativa

Son parmetros de tipo administrativo que deben

garantizarse para que el servicio cuente con el debido
respaldo, e incluye lo relativo a la existencia y
representacin legal, el sistema contable y estados
financieros, ajustados a las disposiciones legales en la
materia.
 Suficiencia Patrimonial y Financiera

Es el cumplimiento de las condiciones que posibilitan

la estabilidad financiera de las instituciones
prestadoras de servicios de salud en el mediano
plazo, su competitividad dentro del rea de influencia,
liquidez y cumplimiento de sus obligaciones en el
corto plazo.
Garantizar que el prestador cuenta con unas
condiciones mnimas que aseguran que el servicio no
va a tener inconvenientes de orden financiero o
patrimonial para poder estar adecuadamente
sustentado al momento de ofrecerlo al pblico.
 Capacidad Tecnolgica y Cientfica
Tienen como misin proteger y dar seguridad a
los usuarios al garantizar el cumplimiento de
unas condiciones esenciales para el
funcionamiento de un prestador de servicios de
salud.

Hacen referencia a aquellos parmetros ligados

al talento humano, infraestructura, dotacin,
medicamentos, dispositivos e insumos,
procesos prioritarios, historia clnica e
interdependencia con otros servicios.
 Condiciones de Habilitacin

Conjunto de requisitos y criterios que deben

cumplir los prestadores para la entrada y
permanencia en el Sistema General de
Seguridad Social en Salud.
A los servicios de salud que se presten
intramuralmente en los establecimientos
carcelarios y penitenciarios, no les sern
aplicables los procedimientos y condiciones de
habilitacin contenidos en la presente
resolucin.
Condiciones de Capacidad Tcnico - Administrativa

Certificado de Existencia y Representacin Legal

Debern cumplir con el documento de creacin

que es el acto administrativo que le da vida
jurdica a la entidad.
De acuerdo con la naturaleza jurdica para la inscripcin en el
Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud (REPS),
la entidad debe anexar el o los siguientes documentos:

Para las entidades privadas con nimo de lucro, se debe anexar

el certificado de existencia y representacin legal vigente, de la
principal y de las sedes, expedido por la Cmara de Comercio.
Para las entidades privadas sin nimo de lucro se debe anexar la
resolucin que les dio vida jurdica, as como un certificado de
existencia y representacin legal vigente.
Para las entidades de derecho pblico se debe anexar: el
decreto, ley, acuerdo, ordenanza o acto administrativo, que les dio
vida jurdica
Sistema Contable

Se verificar que la institucin cuente con registros contables con las

especificaciones definidas en el Plan General de Contabilidad Pblica
cuando se trate de entidades descentralizadas del orden nacional, y
territorial, entidades autnomas y entidades pblicas o Plan nico de
Cuentas Hospitalario cuando se trate de Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud Privadas.
En toda nueva Institucin Prestadora de Servicios de Salud se verificar:
1 Certificado de Existencia y Representacin Legal vigente.
2 Fotocopia del RUT.
3 Estados financieros de apertura.
4 Certificado de cuenta bancaria cuyo titular sea la IPS.
5 Libros oficiales registrados ante el ente correspondiente, cuando
aplique.
Condiciones de Suficiencia Patrimonial y
Financiera

Las condiciones de suficiencia patrimonial y financiera

de la Institucin Prestadora de Servicios de Salud, se
evidencian con los estados financieros certificados por el
revisor fiscal o el contador. En el caso de las
instituciones nuevas se evidencian con los estados
financieros de apertura certificados por el revisor fiscal o
el contador.
 Patrimonio

Que el patrimonio total se encuentre por encima del

cincuenta por ciento (50%) del capital social, capital fiscal o
aportes sociales, segn corresponda de acuerdo con la
naturaleza jurdica de la institucin prestadora de servicios de
salud y de conformidad con los lineamientos sealados en el
Plan General de Contabilidad Pblica y el Plan de Cuentas
para instituciones prestadoras de servicios de salud privadas.
 Obligaciones Mercantiles

Que en caso de incumplimiento de obligaciones mercantiles

vencidas en ms de 360 das, su valor acumulado no supere
el 50% del pasivo corriente. Entindase por obligaciones
mercantiles, aquellas acreencias incumplidas a favor de
terceros, originadas como resultado de aquellos hechos
econmicos propios del objeto de la entidad
 Obligaciones Laborales

Que en caso de incumplimiento de obligaciones laborales

vencida en ms de 360 das, su valor acumulado no supere
el 50% del pasivo corriente. Entindase por obligaciones
laborales, aquellas acreencias incumplidas exigibles a favor
de los empleados, exempleados y pensionados, originadas
como resultado de la causacin de derechos laborales.
 Condiciones de Capacidad Tecnolgica y Cientfica

La formulacin de estndares de las condiciones de

capacidad tecnolgica y cientfica est orientada por los
siguientes principios:

Fiabilidad: La aplicacin y verificacin de cada estndar es

explcita, clara y permite una evaluacin objetiva y
homognea.
Esencialidad: Las condiciones de capacidad tecnolgica y
cientfica, son indispensables, suficientes y necesarias para
reducir los principales riesgos que amenazan la vida o la
salud de los usuarios en el marco de la prestacin del
servicio de salud.

Sencillez: La formulacin de los estndares de las

condiciones de capacidad tecnolgica y cientfica, as como
los procesos para su verificacin, son fciles de entender,
permiten la autoevaluacin de los prestadores de servicios
de salud y los definidos como tales y su verificacin por las
autoridades competentes y en general por cualquier persona
que est interesada en conocerlos.
 Estndares de habilitacin

son las condiciones tecnolgicas y cientficas mnimas e

indispensables para la prestacin de servicios de salud,
aplicables a cualquier prestador de servicios de salud,
independientemente del servicio que ste ofrezca

Los estndares de habilitacin son principalmente de

estructura y delimitan el punto en el cual los beneficios
superan a los riesgos.
Los estndares aplicables son siete (7) as:
1. Talento humano
2. Infraestructura
3. Dotacin
4. Medicamentos,Dispositivos mdicos e insumos
5. Procesos Prioritarios
6. Historia Clnica y Registros
7. Interdependencia.
 Alcance de los estndares

Talento Humano. Son las condiciones de recurso humano

requeridas en un servicio de salud.

Infraestructura. Son las condiciones y el mantenimiento de

la infraestructura de las reas asistenciales o caractersticas
de ellas, que condicionen procesos crticos asistenciales.

Dotacin. Son las condiciones, suficiencia y mantenimiento

de los equipos mdicos, que determinen procesos crticos
institucionales.
Medicamentos, Dispositivos Mdicos e Insumos. Es la
existencia de procesos para la gestin de medicamentos,
homeopticos, fitoteraputicos, productos biolgicos,
componentes anatmicos, dispositivos mdicos (incluidos los
sobre medida), reactivos de diagnstico in vitro, elementos
de rayos X y de uso odontolgico; as como de los dems
insumos asistenciales que utilice la institucin incluidos los
que se encuentran en los depsitos o almacenes del
prestador, cuyas condiciones de seleccin, adquisicin,
transporte, recepcin, almacenamiento, conservacin, control
de fechas de vencimiento, control de cadena de fro,
distribucin, dispensacin, uso, devolucin, seguimiento al
uso y disposicin final, condicionen directamente riesgos en
la prestacin de los servicios.
Procesos Prioritarios. Es la existencia, socializacin y
gestin del cumplimiento de los principales procesos
asistenciales, que condicionan directamente la prestacin
con calidad y con el menor riesgo posible, en cada uno de los
servicios de salud.
Historia Clnica y Registros. Es la existencia y
cumplimiento de procesos que garanticen la historia clnica
por paciente y las condiciones tcnicas de su manejo y el de
los registros de procesos clnicos diferentes a la historia
clnica que se relacionan directamente con los principales
riesgos propios de la prestacin de servicios.
Interdependencia. Es la existencia o disponibilidad de
servicios o productos, propios o contratados de apoyo
asistencial o administrativo, necesarios para prestar en forma
oportuna, segura e integral los servicios ofertados por un
prestador.