BOOK DE ENGAJAMENTO

Verso: 1.0 21/10/2016

O QUE O
PROGRAMA DE
LEADS
Descubra o que o Programa de
Leads e comece agora mesmo a
aumentar seus resultados
 O QUE SO LEADS?

A palavra lead se tornou popular entre empresas

que trabalham com o marketing digital, que comearam
a tratar seus visitantes como clientes em potencial,
desenvolvendo estratgias para gerar contatos e envi-
los para a parte comercial.

Com isso, lead se tornou sinnimo de qualquer visitante

que informe seus contatos em troca de algum tipo de
contedo.

Contudo, lead tambm pode ser definido como algum

que entra em contato com a sua empresa interessado
em mais informaes
sobre o seu produto ou
servio.

Sendo assim, de um
modo simplificado,
chamamos de Leads aquele
cliente potencial que toma
conhecimento de um assunto,
tem dvidas ou demonstra
interesse e busca por informaes
na internet. Ele est ao alcance da
empresa, independentemente do
canal digital ao qual ele est
conectado.
O QUE O PROGRAMA
DE LEADS?
Quando algum ouve falar em Hinode e ainda tem
dvidas sobre o negcio, ou demonstra interesse em um
produto, este usurio pesquisa nas redes sociais ou nas
ferramentas de buscas. Telespectadores que assistirem a
novela Sol Nascente - Rede Globo, e quiserem mais
informaes sobre o negcio ou sobre o produto tambm
iro tentar obter mais informaes na internet.

A gerao de leads acontece quando um usurio digita

uma palavra nos mecanismos de busca, como o Google,
Yahoo, Bing, escolhe e clica no link para o seu site no
resultado da busca. Neste momento, ele ir ler o
contedo da pgina e preenche um formulrio com
dados bsicos para posteriormente receber mais
informaes.

As informaes adicionais, seja interesse pelo produto ou

pela oportunidade de negcio, sero passadas
diretamente pelos Consultores Hinode que estiverem
elegveis ao Programa de Leads.
 QUEM PODE
PARTICIPAR?

Entende-se como elegvel a estratgia de captao de

leads o Consultor Hinode que ir visualizar pessoas
interessadas em produtos ou no plano de marketing
Hinode.

Para ser elegvel ao programa, ou seja, visualizar e

receber indicaes, o Consultor Hinode precisa no ms
vigente fazer sua ativao de no mnimo 600 pontos de
recompra.

Consultor Hinode
Consultor tem
acesso ao
Pontos Programa de Leads
600 p.p.
Como funciona o programa de leads?

1 2 3
Informao
Usurio busca Direcionamento direcionada por
hinode www.hinode.com.br
interesse
PRODUTO NEGCIO

4 5 6
Captao dados Indicao a um Consultor faz
do interessado consultor contato

Prazo 24hs

7 8
Consultor
Gerenciamento
reporta resultado
em tempo real

FIM

Prazo 48hs
 PASSO 1:
PESQUISA
1
Pessoa interessada busca por Usurio busca
hinode nas ferramentas de hinode
busca (Google) ou nas redes
sociais:
 PASSO 2:
DIRECIONAMENTO
2
O interessado ser direcionado para Direcionamento
a pgina institucional e oficial da www.hinode.com.br
Hinode:

www.hinode.com.br
 PASSO 3:
INFORMAES
3
O interessado ter em vrias sees Informao
do site algumas informaes direcionada por
relativas a ao de merchandising: interesse

- sobre a novela Sol Nascente

- Informaes sobre produtos
- Informaes sobre o plano de
negcios

Se interesse em produto, Se interesse no negcio,

apresentar catlogo e? apresentar informaes
- Direcionar a um consultor bsicas e
mais prximo ou - Direcionar a um
- Direcionar loja virtual do consultor mais
consultor mais prximo prximo
***(pendente definio sobre
loja virtual)
 PASSO 4:
CAPTAO
4
Durante a visitao do interessado
Captao dados
no site da Hinode, ele ser
do interessado
conduzido por algumas solues
para dar informaes bsicas:

Atravs de banner ou chat,

interagimos com o visitante
para identificar o que
motivou buscar pela Hinode
(produtos ou plano de
negcios) e assim solicitar
que registre os principais
dados:

Nome, telefone, email e CEP.

 PASSO 5:
INDICAO
5
Consultor que mantm no mnimo Indicao a um
600 pontos de recompra ter acesso consultor
ao programa de indicaes.
As indicaes sero direcionadas
por proximidade do CEP do
interessado com o CEP do Consultor
elegvel ao programa.

CONSULTOR QUE PODER RECEBER INDICAO

Para ser elegvel ao programa, ou seja,
visualizar e receber indicaes, o Con sultor
Hinode precisa no ms vigente fazer sua
ativao de no mnimo 600 pontos de
Consultor VIP600 recompra.

O consultor poder obter esclarecimentos do programa

atravs dos materiais:

MATERIAIS PARA O CONSULTOR

O que o Programa de Leads?
Passo a passo
Dicas para converter um lead
Novela Sol Nascente
 PASSO 6:
CONTATO
6
Consultor faz
Consultor dever fazer contato com contato
a indicao, buscando direcionar o
seu discurso e sua apresentao de
acordo com o interesse do lead:

- Se interesse em produto: falar da empresa, apresentar

categorias de produtos, detalhamentos e especificaes
- Se interesse em desenvolver o negcio: falar da empresa
e dos produtos e por fim apresentar a oportunidade.

Estudos comprovam que, se voc

responder no menor curto espao de
tempo um contato feito pelo seu site,
sua chance de venda cresce
aceleradamente.
Para agirmos de forma imediata e
efetiva, cuidaremos com muita
ateno dos prazos para que uma
indicao seja tratada:

24 horas: prazo mximo para fazer o 1. contato

48 horas: prazo mximo para concluir o contato
Consulte materiais de apoio disponveis na seo Documentos
do Escritrio Virtual.
 PASSO 7:
REPORT
7
Consultor
Aps contato ter sido realizado com
reporta
a pessoa indicada, o consultor
resultado
dever reportar o resultado da
tratativa.
Essa indicao lhe rendeu a venda
de um produto? A indicao teve
interesse em se tornar um consultor?

CONTATADO
Pessoa indicada foi contatada, porm
ainda sem definio de compra de
produto ou se quer se cadastrar

CONVERTIDO
Pessoa indicada foi convertida:
- Compra de produto ou
- Cadastrada como Consultor

NO CONVERTIDO
No convertida ou seja, no houve
interesse na compra de produto ou em
se tornar Consultor

INVLIDO
A indicao invlida. A pessoa alega
desconhecer informaes e no tem
interesse
 PASSO 8:
GERENCIAMENTO 8
Gerenciamento
Acompanhe atravs de relatrios e
em tempo real
indicadores de performance as
indicaes que lhe foram confiadas
e seu desempenho no Programa de
Leads.

Anlise de
Monitoria real
performance
time Por canal, produto e campanha

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Passo a passo
Dicas para converter um lead
Novela Sol Nascente