Control Semana 1

Gerardo Lagos Moya

Gestin de Personas

Instituto IACC

14 de noviembre de 2016
 Introduccin

El profesional de recursos humanos enfrenta diversos desafos en el logro de su

objetivo en las organizaciones. ste objetivo puede resumirse en la bsqueda
permanente de coincidencias entre los intereses del recurso humano y los intereses del
propietario, para el mejor desarrollo de la organizacin a la cual estn integrados, sin
olvidar el contexto social en el cual se desenvuelven.

En trminos concretos, el principal desafo del especialista en recursos humanos es

lograr el mejoramiento permanente de las organizaciones de las que forman parte,
hacindolas ms eficientes y ms eficaces. Ser eficiente implica utilizar la cantidad
mnima de recursos necesarios para la produccin de bienes y servicios. Ser eficaz
implica lograr la produccin de estos bienes y servicios adecuados, de manera que
sean aceptables para la sociedad. Estos dos factores conducen a mejores niveles de
productividad.
 Desarrollo

Evaluacin de Desempeo: La evaluacin de desempeo o de rendimiento es un

sistema formal para estimar el cumplimiento de las obligaciones laborales de un

empleado. Su importancia es documentar cun productivo es un empleado y en reas

podra mejorar

De acuerdo a lo anterior mencionado podemos decir que es muy importante

realizar esta evaluacin y la cual debe ser de forma continua, con el fin de obtener

mejores resultados y gracias a ellas poder retroalimentar a cada trabajador para

mejorar sus procesos de trabajo dentro de la empresa.

Para este proceso se requiere informacin sistemtica, la que debe ser reunida

con regularidad y adems ser revisada peridicamente por la jefatura.

Cuando dichos parmetros estn definidos es importante que quien evale sea

imparcial y que no tenga prejuicios sean estos favorables o desfavorables sobre quien

va a evaluar.

El evaluador tiene varias responsabilidades y una pauta que debe cumplir al pie de

la letra como, por ejemplo:

Debe conocer las normas para la aplicacin de Evaluacin de Desempeo.

 Velar porque el proceso de evaluacin sea objetivo y este orientado al

reconocimiento y desarrollo del trabajador.

Comunicar a sus colaboradores con suficiente antelacin, los factores con que

sern evaluados, de acuerdo con los formularios previamente establecidos.

Reunirse con cada uno de sus colaboradores para llevar a cabo el proceso de

comunicacin individual, interactuando directamente con el funcionario

evaluado.

De no tener claros los puntos anteriores, lo ms probable es que se cometan

errores en dicho proceso de Evaluacin de Desempeo de los trabajadores.

Estos errores deben enfrentarse y tratar de minimizarlos lo que ms se pueda. Pero,

cules podran ser estos errores:

Error de tendencia central: todos los trabajadores son calificados dentro de la

media, evitando comprometerse.

Error de suavidad o firmeza: calificaciones inusualmente altas o bajas a los

empleados.
Error de novedad: se evala el comportamiento ms reciente, no a lo largo del

perodo de evaluacin.

Dejarse impresionar: la baja o alta calificacin de una persona por el juicio de

uno o ms factores.
 Error de comparacin: comparacin con otra persona evaluada anteriormente.

El efecto halo: quedarse con la primera impresin que tuvo sobre el trabajador

(sea sta buena o mala).

El error sistemtico: no utilizar el material de apoyo y evaluar de acuerdo a lo

que se cree importante.

El efecto de la memoria: no utilizar la hoja de vida y confundir situaciones.

Calificar ms alto o ms bajo a los trabajadores con mayor antigedad:

valoracin de la historia y no del desempeo.

Nivel del cargo: calificar en funcin de la importancia del puesto de trabajo y no

por el desempeo dentro del mismo.

Dejarse llevar por los prejuicios: opiniones favorables o desfavorables sobre un

cargo o persona.

Periodo y momento: no haber preparado la evaluacin y estar preocupado de

otra solucin.

Error de similitud: inexactitud derivada de las relaciones personales.

Conclusin

Con todo lo anterior estudiado, podemos ver que es muy relevante que quien

evale a los trabajadores en una empresa, debe ser una persona a la cual su

imparcialidad sea una de sus principales virtudes, ya que depende de esa evaluacin
sabremos si el trabajador puede continuar llevando a cabo sus labores o debe ser

removido de su cargo. Lo que para la empresa es primordial si desea que la

organizacin sea una de las mejores en el mercado.

Bibliografa

Contenidos semana 1

Wikipedia