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CURITIBA
2015
CAROLINE FANTIN MARSARO
CURITIBA
2015
TERMO DE APROVAO
Orientador: _____________________________________________
Avaliador: _____________________________________________
Avaliador: _____________________________________________
Curitiba, de de 2015.
SUMRIO
1 INTRODUO................................................................................................... 6
5 CONCLUSO.................................................................................................... 53
REFERNCIAS...................................................................................................... 57
RESUMO
1 INTRODUO
A convivncia social faz com que os indivduos elejam bens mais ou menos
importantes. Essa seleo decorre de inmeros fatores, como a escassez, a
necessidade e a utilidade.
Ao entender determinada coisa como mais valiosa, essa passa a ser
considerada como um bem, do que surge o interesse de tutelar esse bem. Essa
tutela feita pela normatizao, que pode se dar de forma expressa ou por meio de
normas gerais aptas a abranger futuros bens considerados relevantes socialmente.
Nesse sentido, para a sociedade ps-industrial, influenciada pela globalizao
e pelo constante desenvolvimento da tecnologia, o tempo vem apresentando-se
como um bem muito valioso, pelo que se objetiva continuamente otimiz-lo.
O velho ditado de que tempo dinheiro mostra-se, inclusive, refutvel
atualmente, posto que o tempo , na verdade, um bem de propriedade de cada
indivduo, passvel de ser transformado em dinheiro, em lazer, em atividade
cognitiva, em relacionamento, entre outras coisas que no necessariamente
resultem em dinheiro propriamente dito.
Observa-se, muitas vezes, que h uma busca pela conquista de bens
materiais ou pelo acmulo de riquezas justamente com o objetivo de futuramente
desfrutar do tempo livre.
Os bens considerados como importantes para uma sociedade, conforme
mencionado, passam a ser juridicamente tutelados, razo pela qual se questiona
acerca da possibilidade de tutela jurdica do tempo produtivo de cada indivduo.
Para tanto, por meio da presente pesquisa, buscou-se uma anlise da
legislao vigente, a fim de encontrar uma forma de tutelar o tempo til como
patrimnio subjetivo. Ainda, far-se- anlise do instituto da responsabilidade civil, a
qual est invariavelmente ligada ao restabelecimento do equilbrio moral e
patrimonial.
A perda do tempo til pode decorrer de ato ilcito comissivo ou omissivo de
outrem, causando desperdcio e perda desproporcional do tempo, pode ser
facilmente percebida quando da anlise de algumas posturas adotadas por
fornecedores em face de consumidores, vez que no raras vezes aqueles impem
inmeros obstculos resoluo de eventuais problemas decorrentes da relao de
consumo.
7
1
GONALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro, v. 4: Responsabilidade Civil. 7 ed. So
Paulo: Saraiva, 2012.
2
GONALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro, v. 4: Responsabilidade Civil. 7 ed. So
Paulo: Saraiva, 2012.
9
6
GONALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro, v. 4: Responsabilidade Civil. 7 ed. So
Paulo: Saraiva, 2012.
7
GONALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro, v. 4: Responsabilidade Civil. 7 ed. So
Paulo: Saraiva, 2012.
11
8
GONALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro, v. 4: Responsabilidade Civil. 7 ed. So
Paulo: Saraiva, 2012.
9
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 3.
10
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p.4.
12
11
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p.5.
12
DE MORAES, Maria Celina Bodin. Danos pessoa humana. Rio de Janeiro: Renovar, 2003, p.
07.
13
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 11.
13
14
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 11.
15
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 56.
14
16
MARIO, Caio. Responsabilidade Civil. 9 ed. Rio de Janeiro: Forense, 1998.
17
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 57.
18
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 58.
15
19
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 59.
20
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 59.
21
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 60.
22
Brasil. Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Cdigo Civil. Dirio Oficial [da Repblica
Federativa do Brasil], Braslia, DF.
23
Brasil. Supremo Tribunal Federal. Recurso Extraordinrio n. 30764, Relator: Ministro Moreira
Alves, Primeira Turma, julgado em 12/05/1992, Publicado no Dirio de Justia em 07/08/1992.
16
De acordo com esta teoria, deve haver uma ligao de necessariedade entre
causa e efeito24, no apenas de proximidade. Todavia, h dificuldade em se
estabelecer o que antecede ou no, necessariamente, um evento anterior.
De acordo com Anderson Schreiber25, a jurisprudncia ora aplica uma teoria,
ora aplica outra, bem como algumas vezes atcnica, aplicando uma teoria com
denominao de outra.
A fim de suprir tais imprecises, a jurisprudncia criou o nexo causal flexvel,
com a finalidade de assegurar alguma compensao vtima, dispensando uma
prova to rigorosa quanto exigida para a comprovao da culpa no passado.
Camille Potier, ao analisar tal posicionamento dos tribunais de
reconhecimento de nexo causal sem amparo legislativo, se referiu a presunes
clandestinas de causalidade26. Fala-se, ainda, em responsabilidade objetiva
agravada, na qual h a presuno do nexo causal, seja por regra de experincia,
seja por questo de normalidade.
Existem fatores aptos a romper o nexo de causalidade entre a ao do agente
e o dano, apontados como tradicionais o caso fortuito, fora maior, a culpa exclusiva
da vtima e o fato de terceiro.
Analisando a jurisprudncia atual, esses fatores tm sido relativizados,
considerando, para tanto, a teoria do fortuito interno. De acordo com a citada teoria,
desenvolvida no mbito das relaes de consumo, em razo do fortuito consistir em
risco inerente atividade do fornecedor, no suficiente para afastar a quebra do
liame entre a ao ou omisso e o dano27.
O Tribunal de Justia do Rio de Janeiro, por exemplo, considerou como
fortuito interno o roubo de bens materiais mantidos em cofre alugado, por isso, fator
inapto a romper o nexo causal28. Existem, tambm, decises que relativizam outras
24
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 62.
25
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 64 e 65.
26
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 67.
27
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 70.
28
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 2005.001.03378. Relator:
Desembargador Carlos Eduardo Passos, Dcima Quinta Cmara Cvel, julgado em 20/04/2005,
Publicado no Dirio de Justia em 18/05/2005.
17
29
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p.72
30
CAVALIERI FILHO, Sergio. Programa de Responsabilidade Civil. 10 ed. So Paulo: Atlas, 2007,
p. 59.
31
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 74.
32
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p.75.
33
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 78.
18
37
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 88.
38
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n. 598.281/MG, Relator: Ministro Luiz Fux,
Primeira Turma, julgado em 02/05/2006, Publicado no Dirio de Justia em 01/06/2006.
20
39
6.- Recurso Especial improvido, com determinao (n. 5 supra).
39
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n. 1291213/SC, Relator: Ministro Sidnei
Beneti, Terceira Turma, julgado em 30/08/2012, Publicado no Dirio de Justia em 25/09/2012.
40
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 94.
41
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 95.
42
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 102.
22
43
CAVALIERI FILHO, Sergio. Viso constitucional do dano moral. Disponvel em:
<http://www.buscalegis.ufsc.br/revistas/files/anexos/15943-15944-1-PB.pdf>. Acessado em
09/10/2015.
23
no Brasil, cedio que o dano moral no decorre somente de ato ilcito, admitindo-
se responsabilidade objetiva em diversas hipteses.
Tendo em vista a impossibilidade de apurar o dano moral pela equao entre
o patrimnio existente antes do dano e o existente a posteriori, o dano moral passa
a ser associado com qualquer prejuzo economicamente incalculvel, por isso
estava atrelado dor, ao sofrimento e frustrao44. Inegvel que o conceito jurdico
no pode ligar-se a uma noo to ampla e subjetiva. Deste modo, recupera-se a
noo do dano como leso a um interesse juridicamente tutelado, lio de
Francesco Carnelutti45, tendo em vista que esse conceito aberto suscita a
investigao sobre a efetiva violao de interesse jurdico da vtima.
A experincia jurdica brasileira partiu de uma noo aberta, considerando a
ausncia de limites legislativos, porm, diante dos danos extrapatrimoniais, vem
sendo forada a fechar-se, a fim de garantir a proteo dos interesses merecedores
de tutela indenizatria46.
Inicialmente, estabeleceu-se que os danos merecedores de tutela deveriam
ser delimitados pelo legislador. No entanto, no contexto atual, verifica-se a total
impossibilidade de o Legislativo acompanhar as mudanas sociais e proteger todos
os interesses merecedores de tutela47, do que se estabelecem legalmente clusulas
gerais e confere-se poder discricionrio ao Judicirio, a fim de que, guiado pelos
valores constitucionais, possa atuar em situaes especficas.
A impossibilidade supracitada facilmente percebvel quando se trata da
defesa da dignidade humana, a qual no foi possvel reduzir a um rol de direitos
subjetivos, considerando sua caracterstica mutvel decorrente da constante
evoluo da cincia e da tecnologia48.
Por outro lado, esta abertura extrema acaba por abarcar situaes absurdas,
de modo que se faria necessria a mnima delimitao, donde decorrem tentativas
doutrinrias de estabelecer o que se entende por dignidade humana. Parte da
44
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 107.
45
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil:a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 108.
46
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 109.
47
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 124.
48
SCHREIBER, Anderson. Novos paradigmas da responsabilidade civil: a eroso dos filtros da
reparao diluio dos danos. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2013, p. 126.
24
52
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 95.
53
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 96.
54
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 97.
55
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 97.
56
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 98.
26
60
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 108.
61
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 109.
62
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 93.
63
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 95.
28
64
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 123.
65
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 129.
29
Mesmo ciente dos fatos que elegeu como relevantes, muitas vezes h a
violao do dever de cuidado e, por consequncia, a necessidade de se
restabelecer o equilbrio jurdico-econmico entre o agente e a vtima antes do
evento danoso, ou seja, o ofensor repara integralmente o dano causado, ou o faz em
forma de indenizao.
Atualmente o tempo til ou livre no reconhecido pela Constituio Federal
de 1988 como um bem jurdico, sendo assim, no seria possvel aceitar
juridicamente a ocorrncia de uma leso, haja vista que infringiria o prprio conceito
de dano, qual seja, bem ou interesse, material ou imaterial, juridicamente tutelado 66.
No entanto, considerando os novos paradigmas da responsabilidade civil, cujo
foco concentra-se no dano injusto ao invs do ato ilcito, h possibilidade de
ampliao das hipteses de dano reparvel, incluindo, desta forma, a perda do
tempo til. Essa possibilidade pautada pela criao jurisprudencial e com respaldo
no princpio da dignidade humana, entendido atualmente como uma clusula geral
de tutela personalidade67.
Ademais, conforme supramencionado, sobre o Poder Judicirio recaiu a
responsabilidade de declarar, com base no arcabouo jurdico vigente, quais
interesses so dignos da tutela estatal, analisados caso a caso.
O tempo livre ou til tem sido considerado digno de tutela por grande parte
dos Tribunais, vez que os danos decorrentes da violao liberdade quanto forma
de dispor dele, acarretam em direta violao dignidade humana, considerada
como garantia geral aos direitos da personalidade.
66
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 132.
67
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 133.
30
68
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 147.
69
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 148.
70
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 149.
71
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p.130.
72
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p.129.
31
Nota-se que o fornecedor comete ato ilcito ao proceder desta forma, ainda
que inexista culpa, e onera os recursos produtivos do consumidor73.
O tempo no est expressamente tutelado pela norma legal, o que, em tese,
impediria juridicamente que fosse lesionado. Nada obstante, conforme supracitado,
o foco da responsabilidade civil contempornea voltou-se para o dano injusto,
abrindo possibilidade de ser abarcado como um dano indenizvel.
Quando da tutela da dignidade humana pela Constituio Federal de 1988
(artigo 1, III), possvel extrair que o tempo e a liberdade quanto a sua disposio
esto ali inseridos.
O advogado Marcos Dessaune defende que o tempo merece tratamento
jurdico especial74, devendo ser includo nos direitos e garantias fundamentais da
Constituio Federal, haja vista ser ela formal, dogmtica, analtica e rgida, do que
deriva sua supremacia poltica e jurdica. Para tal finalidade, prope a seguinte
redao:
O tempo de que cada indivduo dispe na vida, caracterizado pela
escassez, inacumulabildade e irrecuperabildade, recurso produtivo
primordial e inviolvel da pessoa, assegurando-se a ela o direito
indenizao do dano de desvio produtivo decorrente da leso desse seu
75
tempo pessoal .
Vale mencionar que em 2014 houve iniciativa de lei que tentou inserir no
ordenamento brasileiro a indenizao pela perda do tempo. Apresentado pelo
deputado Carlos Souza (PSD/AM), o Projeto de Lei n 7.356/2014 objetivava incluir
no Cdigo de Defesa do Consumidor um artigo que determinava que, ao fixar valor
de indenizao a ttulo de dano moral, o Juzo deveria considerar o tempo
despendido pelo cidado para buscar a tutela de seu direito. No entanto, a proposta
foi arquivada em janeiro do corrente ano76.
73
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 130.
74
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 135.
75
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 136.
76
SOUZA, Giselle. Justia Reconhece autonomia da indenizao por tempo perdido. Disponvel em:
< http://www.conjur.com.br/2015-mar-01/justica-reconhece-autonomia-indenizacao-tempo-perdido>.
Acesso em: 11/10/2015.
32
77
Brasil. Vara do Juizado Especial Cvel do Foro de Lajes/SP. Sentena Autos n. 005804-
43.2014.8.26.0297, Juiz Fernando Antonio de Lima, julgado em 29/08/2014, Publicado no Dirio de
Justia em 04/09/2014.
78
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 0460569-74.2012.8.19.0001,
Desembargador Fernando Antonio de Almeida, 27 Cmara Cvel / TJRJ, julgado em 27/01/2014,
Publicado no Dirio de Justia em 27/02/2014.
79
Brasil. Vara do Juizado Especial Cvel do Foro de Lajes/SP. Sentena Autos n. 005804-
43.2014.8.26.0297, Juiz Fernando Antonio de Lima, julgado em 29/08/2014, Publicado no Dirio de
Justia em 04/09/2014.
33
traa um paralelo com a reparao por danos morais, que dispensam caractersticas
subjetivas da vtima para configurao, nos termos do Enunciado n 45 da V Jornada
de Direito Civil, CJF/STJ (O dano moral indenizvel no pressupe
necessariamente a verificao de sentimentos humanos desagradveis, como dor
ou sofrimento)80.
A advogada e professora Milena Donato Oliva 81 tece crtica adoo da
teoria subjetiva para anlise da configurao dos danos morais, defendendo que
basta a anlise da ocorrncia ou no de leso a direitos extrapatrimoniais para
definir a ocorrncia ou no de danos morais. A verificao acerca da ocorrncia de
mero aborrecimento adentra profundamente nos sentimento da vtima, tornando a
misso do Juiz impossvel.
Para adoo do critrio objetivo, prope que haja anlise de critrios
objetivos, por exemplo, uma pessoa idosa ou portadora de necessidades especiais
que aguarda por muito tempo na fila de um banco ter direito a indenizao maior do
que um homem de 24 anos. Isto porque, objetivamente, possvel perceber que a
vulnerabilidade das primeiras maior.
Independente da corrente adotada, se subjetiva ou objetiva, para verificao
do dano, faz-se necessrio que do ato ilcito do agente decorrera leso aos direitos
da personalidade, por meio da subtrao do tempo til, isso porque alguns direitos
so tutelados pela Constituio Federal/88 (lazer, educao e trabalho) e cada
indivduo possui liberdade para dispor de seu tempo como melhor lhe prouver. H
quem considere, tambm, que com o ato ilcito ocorra a violao da boa-f objetiva,
considerando a quebra do padro tico estabelecido para relaes obrigacionais.
Usualmente h uma norma que estabelece prazo para resoluo do
problema, mas esta norma banalmente afrontada, desrespeitando sobremaneira a
vtima do dano. Assim, haver a onerao da vtima e, como consequncia do dano,
ocorrer a perda do tempo irrecupervel.
Ou seja, o ofensor acaba sujeitando a vtima a despender seu tempo
produtivo com a resoluo do problema, oferecendo resistncia resoluo nos
80
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 0460569-74.2012.8.19.0001,
Desembargador Fernando Antonio de Almeida, 27 Cmara Cvel / TJRJ, julgado em 27/01/2014,
Publicado no Dirio de Justia em 27/02/2014.
81
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 0460569-74.2012.8.19.0001,
Desembargador Fernando Antonio de Almeida, 27 Cmara Cvel / TJRJ, julgado em 27/01/2014,
Publicado no Dirio de Justia em 27/02/2014.
34
82
CAVALIERI FILHO, Sergio. Programa de Responsabilidade Civil. 10 ed. So Paulo: Atlas, 2012.
83
DINIZ, Maria Helena. Curso de Direito Civil Brasileiro, v. 7: Responsabilidade Civil. 21 ed, So
Paulo: Saraiva, 2007.
84
GONALVES, Carlos Roberto. Direito Civil Brasileiro, v. 4: Responsabilidade Civil. 7 ed. So
Paulo: Saraiva, 2012.
35
calculando-se pela diferena entre o valor atual do patrimnio da vtima e o valor que
teria caso o evento danoso no houvesse ocorrido85.
De acordo com Maria Helena Diniz, o dano moral implica em ofensa vtima
como ser humano, de cunho subjetivo, podendo incidir tanto sobre pessoa fsica
quanto sobre pessoa jurdica86.
85
DINIZ, Maria Helena. Curso de Direito Civil Brasileiro, v. 7: Responsabilidade Civil. 21 ed, So
Paulo: Saraiva, 2007.
86
DINIZ, Maria Helena. Curso de Direito Civil Brasileiro, v. 7: Responsabilidade Civil. 21 ed, So
Paulo: Saraiva, 2007.
87
REALE, Miguel. Filosofia do Direito. 1 ed., So Paulo: Saraiva, 1983.
88
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001.
36
89
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001, p. 79.
90
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001, p. 81.
91
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001, p. 83.
92
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001, p. 87.
93
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001, p. 104.
94
REIS, Clayton. Dano Moral. 4 ed. Rio de Janeiro: Forense, 2001, p. 4.
37
A corrente que entende o dano decorrente da perda do tempo til como dano
moral o faz partindo da assero de que o bem jurdico tempo produtivo pode ser
considerado direito da personalidade.
Nesse sentido, o desembargador Andr Gustavo Corra de Andrade, do
Tribunal de Justia do Rio de Janeiro, embora favorvel responsabilizao das
empresas que oneram os consumidores com a perda do tempo til, defende que o
dano moral e material so suficientemente capazes de abarcarem a penalizao
imposta ao ofensor. Explica:
Em uma situao caracterstica de abuso do consumidor, que saiu do
trabalho para resolver o problema e teve o dia descontado do seu salrio,
caberia o dano material. E se a conduta da empresa se verificar abusiva,
cabe o dano moral. Ento no vejo muito fundamento terico (para a
95
categorizao).
95
SOUZA, Giselle. Justia reconhece autonomia da indenizao por tempo perdido. Disponvel
em: <http://www.conjur.com.br/2015-mar-01/justica-reconhece-autonomia-indenizacao-tempo-
perdido>. Acesso em: 11/10/2015.
96
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 134.
97
DESSAUNE, Marcos. Desvio Produtivo do Consumidor: o prejuzo do tempo desperdiado.
So Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2011, p. 134.
38
Diante disso, nota-se que o dano decorrente da perda do tempo til pode ser
perfeitamente inserido como dano moral, em razo de consistir em ofensa a direito
da personalidade decorrente da ofensa dignidade humana, assim como pode ser
corretamente concebido como dano autnomo, denominado de dano temporal ou
dano de desvio dos recursos produtivos, de forma que as duas correntes so
passveis de aplicao a fim de assegurar a tutela do citado patrimnio.
98
SOUZA, Giselle. Justia reconhece autonomia da indenizao por tempo perdido. Disponvel
em: <http://www.conjur.com.br/2015-mar-01/justica-reconhece-autonomia-indenizacao-tempo-
perdido>. Acesso em: 11/10/2015.
99
Brasil. Vara do Juizado Especial Cvel do Foro de Lajes/SP. Sentena Autos n. 005804-
43.2014.8.26.0297, Juiz Fernando Antonio de Lima, julgado em 29/08/2014, Publicado no Dirio de
Justia em 04/09/2014.
100
Brasil. Vara do Juizado Especial Cvel do Foro de Lajes/SP. Sentena Autos n. 005804-
43.2014.8.26.0297, Juiz Fernando Antonio de Lima, julgado em 29/08/2014, Publicado no Dirio de
Justia em 04/09/2014.
39
despenderia com o trabalho, com a famlia ou com o lazer para buscar a soluo de
problemas gerados por terceiros101.
Nesse vis, para que a reparao seja possvel necessrio haver um
desperdcio desproporcional do tempo til, com base em casos prticos. Para a
adoo de tal critrio se tornar mais palpvel, o Juiz Fernando Antonio de Lima
ilustra com o seguinte exemplo102: se um indivduo tem um vcio no celular e por
meio de uma nica ligao relativamente rpida consegue solucion-lo, no h que
se falar em perda do tempo til. No entanto, se este mesmo indivduo, ao tentar
solucionar o problema ter de ligar trs ou mais vezes, sujeitando-se a longas
ligaes, em perodo superior a quinze dias, impe-se a reparao, no pelo
sofrimento do consumidor, mas sim pelo simples fato de ocorrer o desperdcio do
tempo.
Similar parmetro deve ser aplicado s esperas pelo atendimento nas
agncias bancrias, haja vista haver previso nas legislaes municipais de que
estas no devem superar 15 ou 20 minutos. No entanto, havendo o no
cumprimento, pode-se falar em desvio produtivo do consumidor.
Ainda tratando da corrente subjetiva, as caractersticas pessoais da vtima,
como idade ou situao de vulnerabilidade, assim como maior ou menor tempo
desperdiados, serviro apenas como elementos aptos a aumentar o valor da
indenizao.
Desta forma, tendo-se em conta que a linha subjetiva, caracteriza a perda do
tempo til e no decorrendo de inconvenientes dirios, pode-se falar em
responsabilidade civil em virtude do desvio produtivo.
Tal entendimento vem sendo aplicado pelos tribunais em casos de consumo,
tanto na modalidade entrega de bem, quanto nos casos de prestao de servios,
conforme ser demonstrado no tpico 4.4 Casos Presenciais.
101 STOZE, Pablo. Responsabilidade Civil Pela Perda do Tempo. Disponvel em:
<http://vitorgug.jusbrasil.com.br/artigos/121936307/responsabilidade-civil-pela-perda-do-tempo-pablo-
stolze-gagliano>. Acesso em: 11/10/2015.
102
Brasil. Vara do Juizado Especial Cvel do Foro de Lajes/SP. Sentena Autos n. 005804-
43.2014.8.26.0297, Juiz Fernando Antonio de Lima, julgado em 29/08/2014, Publicado no Dirio de
Justia em 04/09/2014.
41
Para que surja ento, o direito indenizao, o prejuzo deve ser certo,
portanto, impossvel a reparao por dano hipottico103. Por outro lado, admite-se a
indenizao por dano futuro, impedindo benefcio patrimonial que seria usufrudo
pela vtima.
103
STOCO, Rui. Tratado de Responsabilidade Civil: Doutrina e Jurisprudncia. 10 ed. So
Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 434.
104
STOCO, Rui. Tratado de Responsabilidade Civil: Doutrina e Jurisprudncia. 10 ed. So
Paulo: Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 434.
105
CAVALIERI FILHO, Sergio. Programa de Responsabilidade Civil, 10 ed., So Paulo: Atlas,
2012, p. 78.
106
STOCO, Rui. Tratado de Responsabilidade Civil: Doutrina e Jurisprudncia. 10 ed. So Paulo:
Editora Revista dos Tribunais, 2014, p. 435.
107
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009,
p. 17.
108
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
42
Para que reste configurada a leso decorrente da perda do tempo til, basta
que se demonstre que o ofensor, por meio de ato ilcito, frustrou a vtima da livre
disposio de seu tempo produtivo, independente do destino que lhe seria conferido,
tendo em vista que, para a sociedade capitalista, investir o tempo til em atividades
de lazer, por exemplo, pode no configurar a obteno direta de lucro, mas direito
subjetivo constitucional, cabendo ao detentor do tempo sua livre administrao e
escolha quanto melhor forma de disp-lo.
109
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
43
Por sua vez, a leso decorrente da perda do tempo til pode ensejar dano
moral ou dano temporal, conforme outrora mencionado, dependendo do
posicionamento adotado para tanto.
Sendo assim, pode ser considerado dano moral, tendo em conta que da leso
perda do tempo til resulta ofensa a direito da personalidade, como pode ser
considerado dano autnomo ou temporal, tendo em conta a especificidade do dano
e a ofensa a vrios direitos da personalidade de forma simultnea.
110
DINIZ, Maria Helena. Curso de Direito Civil Brasileiro, v. 7: Responsabilidade Civil. 21 ed, So
Paulo: Saraiva, 2007.
111
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009
44
deve ser sria e real, pois meras esperanas aleatrias no podem ser consideradas
para esse fim112.
Desse modo, a chance perdida deixa de ter unicamente valor moral e passa a
ser admitida, suportando-se em estatsticas e probabilidades para auferir o valor
econmico do dano, ainda que seja mnimo.
112
Idem.
113
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
114
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
115
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
45
Conforme outrora exposto, sendo a chance sria e real e fazendo parte dos
bens da vtima, ter valor econmico no momento de sua perda e ser qualificada
juridicamente como um dano emergente. Ainda que o valor econmico nestes casos
seja de difcil delimitao, deve ser indenizado e considerado autonomamente ao
resultado final que poderia ser alcanado pela vtima. Porm, conforme estabelecido
por Bacchiola, segundo Savi117, o dano s merece proteo e reparao quando a
probabilidade de obter xito seja superior a 50% - valorado com um clculo de
probabilidade, caso em que dever ser indenizado como dano emergente.
Diante disso, a reparao pela chance perdida devida, desde que a chance
seja sria e real e haja nexo causal entre a conduta do agressor e a perda da
chance, no se admitindo a indenizao por esperanas aleatrias, de forma que
merece ser calculada por meio de estatsticas e probabilidades.
Por outro lado, a reparao decorrente da perda do tempo til abrange
circunstncias em razo das quais a vtima obrigada a gastar o tempo que
despenderia com o trabalho, com a famlia ou com o lazer para buscar a soluo de
problemas gerados por terceiros.
Em alguns casos possvel considerar que a leso decorrente da perda do
tempo til mais ampla, com rol de incidncia maior, haja vista que da perda do
116
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
117
SAVI, Srgio. Responsabilidade Civil por perda de uma chance. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2009.
46
tempo til pode decorrer a perda de uma chance, porm, com dificuldade de prova
da perda da chance concreta, indeniza-se apenas a perda do tempo til.
Nada obstante, em determinadas situaes possvel que haja leso em
razo da perda do tempo produtivo e da perda de uma chance, cabvel a reparao
pelos dois danos, havendo prova concreta de suas ocorrncias.
Desta forma, nota-se que so danos autnomos e que no se confundem,
razo pela qual possvel a ocorrncia de duas leses distintas decorrentes de um
nico ato ilcito.
A teoria da perda do tempo til tem sido aceita e aplicada pelos Tribunais de
todo o Brasil, ainda que de maneiras diferentes. Esse importante posicionamento do
Poder Judicirio demonstra a compreenso dos magistrados acerca da relevncia
do bem jurdico tutelado, conforme alguns exemplos a seguir citados.
No Tribunal de Justia de So Paulo118, houve a condenao de um
fabricante de eletrodomsticos pela demora mais de seis meses para efetuar
conserto de mquina de lavar adquirida pela consumidora, a qual apresentou defeito
dois dias aps a compra. Em trecho do voto, o Desembargador Relator Fabio
Henrique Podest destaca:
Portanto, notria a existncia de dano indenizvel, pois, consoante acima
expendido, a fornecedora Eletrolux tratou com descaso a consumidora, j
que no resolveu com a agilidade necessria o problema causado, alm de
que, inmeras foram as tentativas de resoluo, inclusive no Procon
(fls.15/28) e, mais uma vez, as autoras no puderam contar com a lealdade
e respeito do fornecedor, resultando em violao da boa-f objetiva digna
de indenizao por danos morais.
118
Brasil. Tribunal de Justia de So Paulo. Apelao Cvel n. 0007852-15.2010.8.26.0038, Relator:
Desembargador Fbio Henrique Podest, 5 Cmara de Direito Privado, julgado em 13/11/2013,
Publicado no Dirio de Justia em 19/11/2013.
47
decorrentes da disposio de seu tempo, vez que esta, por diversas vezes, buscou
uma soluo amigvel a fim de cessarem as cobranas indevidas119.
No Tribunal de Justia do Rio de Janeiro120, a parte autora pleiteava
ressarcimento de 50% da mensalidade em razo do cancelamento do contrato,
havendo previso contratual para tanto. Depois de diversas vezes tentar reaver o
dinheiro e diante da inrcia da r, a autora recorreu ao Poder Judicirio. No acrdo
do citado Tribunal, houve reconhecimento de que a autora foi vtima de mau
atendimento, teve seus direitos da personalidade violados e a situao ultrapassou o
razovel, caracterizando a perda do tempo da vida do consumidor.
Este mesmo Tribunal admite a condenao de instituies bancrias pela
demora demasiada nas filas de espera para atendimento121.
Vale mencionar a existncia de Smula 75 do Tribunal de Justia do Rio de
Janeiro: O simples descumprimento de dever legal ou contratual, por caracterizar
mero aborrecimento, em princpio, no configura dano moral, salvo se da infrao
advm circunstncia que atenta contra a dignidade da parte.122
Nada obstante tal previso, os julgadores a tem afastado para considerar a
perda do tempo til indenizvel, sob o fundamento de que o mau atendimento
promovido pelo fornecedor no caracteriza mero aborrecimento do cotidiano, mas
uma consequncia negativa na vida do consumidor, o qual teve de despender o bem
jurdico tempo, que poderia ser utilizado com a famlia, lazer trabalho, entre
outros123.
J o Egrgio Tribunal de Justia do Paran 124, em deciso por maioria de
votos, manteve deciso que estabeleceu indenizao pelo dano causado a autor
119
Brasil. Turmas Recursais da Comarca de Porto Alegre/RS. Recurso Inominado n 71004406427,
Relator: Dr. Fabio Vieira Heerdt, 3 Turma Recursal, julgado em 12/12/2013, Publicado no Dirio de
Justia em 17/12/2013.
120
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 0460569-74.2012.8.19.0001,
Desembargador Fernando Antonio de Almeida, 27 Cmara Cvel / TJRJ, julgado em 27/01/2014,
Publicado no Dirio de Justia em 27/02/2014.
121
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 0460569-74.2012.8.19.0001,
Desembargador Fernando Antonio de Almeida, 27 Cmara Cvel / TJRJ, julgado em 27/01/2014,
Publicado no Dirio de Justia em 27/02/2014.
122
Brasil. Smula 75 do Tribunal de Justia do Estado do Rio de Janeiro. Referncia: Uniformizao
de Jurisprudncia n. 2004.018.00003 na Apelao Cvel n. 2004.001.01324. Julgamento em
22/11/2004. Relator: Des. Luiz Zveiter. Votao unnime. Registro de Acrdo em 01/03/2005.
123
Brasil. Tribunal de Justia do Rio de Janeiro. Apelao Cvel n. 0460569-74.2012.8.19.0001,
Desembargador Fernando Antonio de Almeida, 27 Cmara Cvel / TJRJ, julgado em 27/01/2014,
Publicado no Dirio de Justia em 27/02/2014.
124
Brasil. Tribunal de Justia do Paran. Apelao Cvel n. 1.094.389-0, Relator: Desembargador
Jurandyr Reis Junior, Dcima Cmara Cvel, julgado em 12/12/2013, Publicado no Dirio de Justia
em 24/01/2014.
48
que, por esperar 51 minutos pela prestao de servio bancrio, sofreu com o
prejuzo do tempo desperdiado, em razo da demora em ser atendido, o qual
poderia ter sido utilizado de maneira mais benfica e proveitosa.
Ainda, o Egrgio Tribunal de Justia do Paran enfrentou o tema em outros
julgados:
RESPONSABILIDADE CIVIL. RELAO DE CONSUMO. PRELIMINAR
EM CONTRARRAZES. PRINCPIO DA DIALETICIDADE. RECURSO QUE
ATACA OS FUNDAMENTOS DA SENTENA. PRELIMINAR REJEITADA.
MRITO. DEMORA EM FILA DE INSTITUIO BANCRIA PARA
ATENDIMENTO NO CAIXA. REITERAO DE CONDUTA EM DIAS
DISTINTOS. ESPERA EM TORNO DE 77 MINUTOS. DESPERDCIO DE
TEMPO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR. DESCASO. OFENSA
DIGNIDADE DO CONSUMIDOR. APLICAO DO ART. 14 DO CDC.
RESPONSABILIDADE OBJETIVA. NO COMPROVAO DE CAUSA
EXCLUDENTE. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. QUANTUM
INDENIZATRIO FIXADO EM R$ 10.00,0 (DEZ MIL REAIS). JUROS E
CORREO MONETRIA A CONTAR DO ACRDO. SENTENA
REFORMADA. RESDITRIBUIO DOS NUS SUCUMBENCIAIS.
125
APELAO PROVIDA.
125
Brasil. Tribunal de Justia do Paran. Apelao Cvel n. 1086176-8. Relator: Arquelau Araujo
Ribas, 10 Cmara Cvel, julgado em 27/03/2014, publicado no Dirio de Justia em 28/04/2014.
49
126
INDENIZAO. APELAO 1 DESPROVIDA. APELAO 2 PROVIDA.
Assim, por entender que os fatos que lhe foram apresentados constituem,
diferentemente dos danos morais, meros dissabores e aborrecimentos, no podem
ser indenizados, sob pena de configurar o enriquecimento injustificado da parte128.
Esse entendimento restritivo acaba por gerar decises, algumas vezes,
desproporcionais e injustas, como as abaixo registradas:
126
Brasil. Tribunal de Justia do Paran. Apelao Cvel n. 1.100.7922-0. Relator: Arquelau Araujo
Ribas, 10 Cmara Cvel, julgado em 07/07/2013, publicado no Dirio de Justia em 02/08/2013.
127
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n. 1.405.702/MG. Relator: Ministro Paulo de
Tarso Sanseverino, Terceira Turma, julgado em 25/03/2015, publicado no Dirio de Justia em
30/03/2015.
128
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n. 1.405.702/MG. Relator: Ministro Paulo de
Tarso Sanseverino, Terceira Turma, julgado em 25/03/2015, publicado no Dirio de Justia em
30/03/2015.
129
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n. 1.340.394/SP. Relator: Ministro Sidnei
Beneti, Terceira Turma, julgado em 07/05/2013, publicado no Dirio de Justia em 10/05/2013.
50
130
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Recurso Especial n. 1.405.702/MG. Relator: Ministro Paulo de
Tarso Sanseverino, Terceira Turma, julgado em 25/03/2015, publicado no Dirio de Justia em
30/03/2015.
131
Brasil. Vara do Juizado Especial Cvel do Foro de Lajes/SP. Sentena Autos n. 005804-
43.2014.8.26.0297, Juiz Fernando Antonio de Lima, julgado em 29/08/2014, Publicado no Dirio de
Justia em 04/09/2014.
51
132
Brasil. Superior Tribunal de Justia. Agravo em Recurso Especial n. 508133/PE. Relator: Ministro
Srgio Kukina, Primeira Turma, julgado em 05/05/2014, publicado no Dirio de Justia em
08/05/2014.
53
5 CONCLUSO
REFERNCIAS
Brasil. Lei n 10.406, de 10 de janeiro de 2002. Institui o Cdigo Civil. Dirio Oficial
[da Repblica Federativa do Brasil], Braslia, DF