Precaues contra ESD

Instrues iniciais

Bem-vindo ao curso de Precaues conta ESD.

Neste curso, voc analisar como a descarga eletrosttica

(ESD) pode danificar equipamentos.

Alm disso, sero mostradas prticas de trabalho que

podem oferecer proteo contra esse tipo de dano.

Os tpicos abordados neste curso so a base das sees

sobre ESD dos testes de Certificao de ACMT e de
Renovao de certificao. Voc PRECISA ser
aprovado nestas sees para passar nos testes.

Se voc for reprovado em uma seo sobre ESD, mesmo

que acerte todas as outras questes, voc no passar no
teste.

Pblico-alvo
Este curso destina-se a tcnicos que prestam servios de suporte e reparo de produtos da Apple.

Cursos preliminares obrigatrios

Teoria e terminologias bsicas de informtica
Tecnologias bsicas
Referncias
Diagnstico
Teoria sobre soluo de problemas

Tempo necessrio
20 minutos

Objetivos do curso
Identificar corretamente os efeitos dos danos causados por ESD em um componente IC dado em 1
minuto.
Identificar as ferramentas corretas para serem usadas em um ambiente de trabalho seguro contra
ESD em 1 minuto.
Usar ferramentas, equipamentos e processos adequados para configurar um local de trabalho
minimiza ou elimina a ocorrncia de danos de descarga eletrosttica em 10 minutos.

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Prximo: Exerccio do Curso

Exerccio do curso
Abra esta pgina separadamente e mantenha-a aberta enquanto analisa o curso.

Conforme for avanando no curso, responda cada pergunta do exerccio.

1. O que significa ESD?

A. dispositivo de vigilncia eletrnica
B. dano por choque eltrico
C. descarga eletrosttica
D. distribuio eletrnica de software

2. A ESD pode causar danos a um computador:

A. descalibrando o CRT
B. danificando chips sensveis
C. causando um incndio no gabinete
D. danificando o laser da unidade ptica

3. Dentre os itens a seguir, quais so os TRS que devem ser mantidos longe de uma estao de
trabalho protegida contra ESD?
A. plsticos
B. roupas de polister
C. espuma de borracha
D. isopor
E. gerador de ons
F. garras jacar

4. NO utilize uma braadeira de pulso aterrada quando voc:

A. faz a descarga de um CRT
B. manipula uma placa lgica
C. abre o gabinete de um computador
D. trabalha nas instalaes de um cliente

5. Para reduzir o risco de danos causados por ESD, manipule todas as placas de circuito
_________________.
A. pelos pinos
B. pelo corpo
C. pelas bordas
D. pelos conectores
E. pelo circuito exposto

6. Para reduzir o risco de danos causados por ESD,

A. crie um aterramento para voc
B. certifique-se de que o equipamento esteja ligado
C. mantenha o equipamento em uma superfcie de metal
D. encoste o equipamento em um plstico
 7. Para reduzir o risco de danos causados por ESD, no encoste em ningum que esteja trabalhando
com:
A. um CRT
B. um compartimento de expanso
C. um conjunto fotocondutor
D. uma placa de circuito

8. Para reduzir o risco de danos causados por ESD, voc deve utilizar qual dos itens antiestticos a
seguir _____.
A. tapetes
B. bolsas
C. garras
D. braadeiras

9. H quatro equipamentos bsicos necessrios para reduzir o risco de danos causados por ESD. Qual
dos itens abaixo NO um desses quatro?
A. tapete com aterramento
B. braadeira de pulso
C. bolsas plsticas de armazenamento
D. fio-terra com garras jacar
E. testador de polaridade de aterramento

10. Os equipamentos de preveno contra ESD reduzem o risco de danos causados por ESD:
A. eliminando a carga eletrosttica
B. armazenando a carga eletrosttica
C. dispersando a carga eletrosttica
D. aumentando a carga eletrosttica

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Prximo: Danos por ESD

Danos causados por ESD

O que ESD?
Riscos de ESD
Solues para ESD

O que ESD?
A eletricidade esttica, um fenmeno natural e comum, se acumula em seu corpo conforme voc se
movimenta.
Na realidade, a eletricidade esttica gerada sempre que dois materiais diferentes entram em atrito (como,
por exemplo, sapatos e carpetes) e depois se separam.

A palavra "esttica" significa simplesmente que a carga eltrica se acumula em um dos dois materiais por
no ter para onde ir.

Pelo menos at que o material carregado (que pode ser at mesmo seu corpo) aproxime-se de outro
material que tenha uma carga diferente ou nenhuma carga. Ento, como a gua que busca seu prprio
nvel, esta carga eltrica acumulada descarregada imediatamente entre os dois materiais em uma
pequena descarga eltrica.

Isso conhecido como Descarga Eletrosttica (ESD). Voc nota uma descarga eletrosttica (ESD) quando
toca um objeto e sente uma descarga.

Riscos de ESD
A descarga de eletricidade esttica prxima a sistemas eletrnicos ativos pode causar corrupo de
memria ou falha temporria. Tambm pode causar danos irreversveis a chips sensveis e a circuitos
impressos de componentes eletrnicos.

O dano , basicamente, um orifcio criado no circuito integrado pela ESD. Pode ser um orifcio bem
pequeno, mas pode gerar comportamentos difceis de serem rastreados no computador.

Enquanto apenas alguns volts de eletricidade esttica podem danificar um circuito integrado, voc pode
receber uma carga esttica de centenas de volts simplesmente andando em um cmodo. O seu movimento,
sua roupa e o ar do ambiente, em conjunto, tornam este acmulo possvel.

O aspecto grave deste dano que ele pode no ser detectvel imediatamente atravs de teste ou utilizao
convencional.

Utenslios de plstico, produtos de poliestireno, roupas de polister e at mesmo um toque no aterrado de

sua mo podem conter cargas eletrostticas suficientes para danificar componentes eletrnicos.

Danificar componentes eletrnicos devido a ESD (mesmo que de forma acidental) obviamente no est
nos objetivos de seu servio, que so:

consertar de forma rpida e adequada o computador do cliente

reduzir o nmero de reparos semelhantes (especialmente aqueles devidos a falhas de componentes
no aparentes)

Solues para ESD

As orientaes sobre ESD so descritas em detalhes nas prximas pginas, mas a premissa bsica
conectar eletricamente o equipamento sendo reparado, seu corpo e a estao de trabalho, todos juntos, a
um bom aterramento, de modo que seja praticamente impossvel algum desses materiais acumular carga
eltrica esttica em relao aos outros.

Esteja ciente dos perigos dos danos causados por ESD e siga essas etapas toda vez que trabalhar com
componentes sensveis a ela dentro de computadores Mac.

Manuseie todos os componentes pelas bordas

Aterre-se... exceto quando a unidade estiver ligada na tomada
No coloque componentes em superfcies metlicas
No toque ningum enquanto estiver aterrado
Use bolsas antiestticas para armazenar componentes
Mantenha materiais no condutores (polister, vinil, isopor) afastados dos componentes
70-90% de umidade relativa bom
Use gerador de ons, se possvel
Limpe os tapetes para ESD regularmente
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Prximo: Mitos sobre a ESD

MITOS SOBRE A ESD

Alguns conceitos errados populares:

No uso precaues contra ESD e nunca tive problemas.

Como voc pode saber? Voc pode estar danificando peas que no apresentam os danos
imediatamente atravs de rotinas de diagnstico ou do desempenho do sistema. A Apple
testou os danos causados por ESD e consistentemente descobriu que o manuseio equivocado
de componentes e computadores cria danos IC.

No tenho tempo de utilizar braadeiras de pulso e tapetes.

O manuseio equivocado de componentes cria peas DOA, o que atrasa os reparos e leva
insatisfao do cliente. Alm disso, voc pode utilizar tornozeleiras, em vez de braadeiras de
pulso. Isso deixa suas mos livres.

Se a Apple realmente levasse as precaues contra ESD a srio, no diria aos clientes para
simplesmente tocarem em um metal antes de substituir peas DIY.

Os clientes fazem muito menos substituies de peas do que os tcnicos de assistncia

tcnica. Como difcil treinar os clientes sobre as melhores tcnicas de proteo contra ESD,
a Apple solicita a realizao de um procedimento menos eficiente, mas que pode ser utilizado
sem problemas.

Apenas a RAM e as placas lgicas exigem precaues contra ESD. Todos os outros componentes
so protegidos
Falso. A maioria dos componentes possui circuitos. Alm disso, substituir um componente
como um cabo, por exemplo, pode exigir a manipulao de outros componentes que
contenham CIs. muito mais prudente tomar as precaues contra ESD sempre que voc
abrir um computador.

Voc no precisa estar ligado terra por um fio para que esteja tomando as precaues corretas
contra ESD.

Alguns produtos afirmam que realizam o aterramento de pessoas sem usar conexes diretas
ao solo. Essas solues "sem fio " ainda no foram testadas. Use uma tornozeleira ou uma
braadeira de pulso aterrada. Essas funcionam.

Prximo: Orientaes sobre ESD

Orientaes sobre ESD
Etapas para seguir as orientaes sobre ESD

Etapas para seguir as orientaes sobre ESD

Siga estas orientaes para reduzir o risco de danos causados por ESD:

1. Manuseie TODAS as placas de circuito, como placas lgicas, placas de vdeo, DIMMs de memria,
montagens de discos rgidos, montagens de unidade ptica, etc., somente pelas bordas da placa ou
da montagem. Trate todas e quaisquer montagens internas com placas de circuito nelas como
sensveis ESD. Isso inclui montagens de unidades de disco rgido e de unidade ptica. Evite tocar
quaisquer conectores de borda em qualquer placa de circuito e montagens. Evite tocar ou manusear
quaisquer componentes nas superfcies dessas placas e montagens. Nunca manuseie ou pegue uma
placa de circuito por seus componentes, como o dissipador de calor, devido ao risco de danificar ou
destruir a placa ao puxar componentes acidentalmente.

2. Antes de trabalhar em qualquer placa de circuito ou montagem contendo circuitos sensveis ESD,
aterre voc e o equipamento no qual estiver trabalhando ao solo ou ao piso em que voc estiver. Use
um tapete condutor aterrado na estao de trabalho e uma braadeira de pulso de aterramento e
aterre o equipamento ao tapete.

Tapete para ESD e boto de presso com condutor para aterramento (mostrado
desconectado):

3. Certifique-se de NO estar aterrado quando:

- trabalhar em equipamentos conectados alimentao
- descarregar um tubo de raios catdicos (CRT)
- trabalhar em um CRT desconectado da alimentao que ainda no tenha sido descarregado
- realizar ajustes com corrente

4. Nunca coloque componentes sobre superfcies metlicas. As superfcies metlicas podem

armazenar cargas estticas que danificam peas eletrnicas sensveis. Use tapetes de espuma de
borracha, condutivos ou antiestticos.

5. No encoste em ningum que esteja trabalhando em circuitos sensveis a ESD ou placas de circuito
de qualquer tipo. Se voc encostar em algum que esteja aterrado corretamente, pode ser que a sua
"energia" ou carga do seu corpo no cause nenhum dano, mas, por precauo, mantenha a carga do
seu corpo longe de outros tcnicos.

6. Use bolsas de armazenamento antiestticas para placas e montagens que tenham placas de circuito.
Antes de sair de sua estao de trabalho para levar uma placa para o local de armazenamento,
 coloque-a em uma bolsa antiesttica. Mantenha todos os mdulos de substituio da Apple em suas
embalagens protegidas contra ESD at que precise deles.

Bolsa antiesttica

7. No use roupas de polister, nem leve itens de plstico, vinil ou isopor para o ambiente de trabalho.
O campo eletrosttico que envolve esses itens no condutores no pode ser totalmente removido.

8. Se possvel, mantenha a umidade da rea de trabalho entre 70% e 90% e utilize um gerador de ons.
Os nveis de carga so reduzidos (mas no eliminados) em ambientes com umidade alta.

9. A utilizao de um gerador de ons ajuda a neutralizar a carga de itens no condutores no ambiente.

No entanto, esse tipo de dispositivo no oferece proteo total, pois as cargas estticas
frequentemente causam danos de ESD antes que o processo de neutralizao elimine a carga.

10. Se voc tiver tapetes ESD em sua estao de trabalho, importante limp-los pelo menos uma vez
por semana. Voc deve usar um limpador elaborado especialmente para tapetes ESD. Caso
contrrio, os tapetes no aterraro os equipamentos colocados sobre eles.

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Prximo: Componentes essenciais

Componentes essenciais
O que voc precisa

O que voc precisa

Uma estao de trabalho preparada para ESD aquela que possui equipamentos e materiais prprios para
impedir danos causados por ESD.

Isso est detalhado a seguir:

 1. um tapete condutor na estao de trabalho e um fio terra. Quando aterrado corretamente, o
tapete na estao de trabalho proporciona um local seguro, no qual podem ser colocados
componentes e equipamentos sensveis. Este tapete consiste nos seguintes elementos:
Camada de malha condutora colocada entre duas camadas de borracha.
Um resistor de 1 megohm no conector de aterramento do tapete.
Um filme "ensaboado" na superfcie do tapete permite que a carga seja dissipada.

NOTA: Os limpadores de tapetes para ESD restauram o filme "ensaboado". No utilize solventes
em tapetes para ESD.

2. uma braadeira de pulso com um resistor de 1 megohm integrado e um fio terra. A braadeira
de pulso aterra voc de modo a ser possvel tocar componentes sensveis com segurana, sem soltar
uma "descarga " neles.

3. um fio terra com garras jacar. Este fio aterra o equipamento para que no haja a formao de
cargas estticas. O fio terra especialmente importante quando voc est trabalhando com CRTs,
que podem acumular cargas estticas mesmo enquanto esto desligados da tomada.

4. um testador de polaridade de aterramento. O testador de polaridade de aterramento serve para

verificar a realizao correta de aterramento de tomadas.

IMPORTANTE: Quando trabalhar nas instalaes de um cliente, voc precisar tomar os mesmos
cuidados para evitar danos causados por ESD.

Proteja a estao de trabalho contra ESD.

Use um tapete na estao de trabalho e uma braadeira de pulso. (Para facilitar o transporte, voc
pode usar tapetes dobrveis.)
Certifique-se de que esteja tudo aterrado adequadamente.
Nunca coloque peas no solo.

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Prximo: Resumo
Resumo
Concluso

Concluso
Para resumir o que voc aprendeu:

Criar um aterramento para voc e o equipamento em que est trabalhando.

No encoste em ningum que esteja trabalhando em circuitos sensveis a ESD ou placas de circuito
de qualquer tipo
Use bolsas de armazenamento antiestticas para placas e CIs.
Manuseie todos os CIs pelas bordas.
No use roupas de polister, nem leve itens de plstico, vinil ou isopor para o ambiente de trabalho.
Nunca coloque componentes em superfcies metlicas.
NO utilize uma braadeira de pulso quando estiver descarregando um CRT.
Mantenha a umidade entre 70% e 90%.
Remova todos os riscos de descarga eletroesttica ESD de voc e da estao de trabalho.
Utilize o testador de polaridade de aterramento para verificar o aterramento correto da tomada
eltrica.
Posicione e aterre o tapete condutor da estao de trabalho.
Coloque a braadeira de pulso e conecte-a estao de trabalho.

Prximo: Gabarito do Exerccio

Gabarito do exerccio do curso

Compare suas respostas com as que so indicadas aqui. As respostas corretas esto em negrito.

1. O que significa ESD?

A. dispositivo de vigilncia eletrnica
B. dano por choque eltrico
C. descarga eletrosttica
D. distribuio eletrnica de software

2. A ESD pode causar danos a um computador:

A. descalibrando o CRT
B. danificando chips sensveis
C. causando um incndio no gabinete
D. danificando o laser da unidade ptica

3. Dentre os itens a seguir, quais so os TRS que devem ser mantidos longe de uma estao de
trabalho protegida contra ESD?
A. plsticos
B. roupas de polister
C. espuma de borracha
 D. isopor
E. gerador de ons
F. garras jacar

4. NO utilize uma braadeira de pulso aterrada quando voc:

A. faz a descarga de um CRT
B. manipula uma placa lgica
C. abre o gabinete de um computador
D. trabalha nas instalaes de um cliente

5. Para reduzir o risco de danos causados por ESD, manipule todas as placas de circuito
_________________.
A. pelos pinos
B. pelo corpo
C. pelas bordas
D. pelos conectores
E. pelo circuito exposto

6. Para reduzir o risco de danos causados por ESD,

A. crie um aterramento para voc
B. certifique-se de que o equipamento esteja ligado
C. mantenha o equipamento em uma superfcie de metal
D. encoste o equipamento em um plstico

7. Para reduzir o risco de danos causados por ESD, no encoste em ningum que esteja trabalhando
com:
A. um CRT
B. um compartimento de expanso
C. um conjunto fotocondutor
D. uma placa de circuito

8. Para reduzir o risco de danos causados por ESD, voc deve utilizar qual dos itens antiestticos a
seguir _____.
A. tapetes
B. bolsas
C. garras
D. braadeiras

9. H quatro equipamentos bsicos necessrios para reduzir o risco de danos causados por ESD. Qual
dos itens abaixo NO um desses quatro?
A. tapete com aterramento
B. braadeira de pulso
C. bolsas plsticas de armazenamento
D. fio-terra com garras jacar
E. testador de polaridade de aterramento

10. Os equipamentos de preveno contra ESD reduzem o risco de danos causados por ESD:
A. eliminando a carga eletrosttica
B. armazenando a carga eletrosttica
C. dispersando a carga eletrosttica
D. aumentando a carga eletrosttica

Prximo: Isso conclui o curso sobre Precaues contra ESD.