INSTITUTO TECNOLGICO

SUPERIOR DE CALKNI, EN EL
ESTADO DE CAMPECHE.
Asignatura: ERGONOMIA

ACTIVIDAD CONCEPTOS BSICOS DE ERGONOMIA

Profesor:
RAUL SANTOS VALENCIA.
Alumna:
Glendys Dianela Cauich Ek

Matricula: 4586

Carrera: Ingeniera Industrial.

Grupo: 5 A.

Calkini, Campeche a 22 de Septiembre del 2016

 CONCEPTOS BSICOS DE ERGONOMIA
Definiciones de Ergonoma

International Ergonomics Association (IEA): Ergonoma,

conocida tambin como Human Factors, es la disciplina
cientfica relacionada con la interaccin entre los hombres y la
tecnologa

Sociedad de Ergonoma de Lengua Francesa (SELF): es la

adaptacin del trabajo al hombre y la utilizacin de
conocimientos cientficos relativos al hombre y necesarios para
concebir herramientas, mquinas y dispositivos que puedan ser
utilizados con el mximo de confort, de seguridad y eficacia
para el mayor nmero posible de personas.

Asociacin Espaola de Ergonoma (AEE): Ciencia aplicada de

carcter multidisciplinar que tiene como finalidad la adecuacin
de los productos, sistemas y entornos artificiales a las
caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios,
para optimizar su eficacia, seguridad y confort.

ADEA Asociacin Argentina de Ergonoma Disciplina cientfica

cuyo fin es optimizar la interrelacin entre los seres humanos y
las cosas producidas y utilizadas por ellos

Noulin (Sorbona): Multi-disciplina cuyo objeto de estudio

especfico es el trabajo humano. Su objetivo es el de contribuir
a la concepcin o a la transformacin de las situaciones de
trabajo, - no solo en sus aspectos tcnicos, sino tambin en los
socio-organizativos - para que el trabajo pueda ser realizado
respetndose la salud y la seguridad de los hombres, con el
mximo confort y eficiencia. El desarrollo de los conocimientos
se basa esencialmente en intervenciones de campo hechas con
un enfoque clnico que apunta a descubrir la particularidad de
cada situacin de trabajo antes de buscar las generalizaciones
posibles.

Programa Experto en ergonoma de la Universidad

Complutense de Madrid: La Ergonoma y la Ingeniera de los
Factores Humanos son disciplinas que, con un cuerpo terico y
metodolgico que le es propio, integran diferentes saberes
 operativos provenientes de las ciencias que estudian el
comportamiento humano en situacin de trabajo (psicologa,
sociologa, fisiologa, ingeniera, informtica...) con la
perspectiva de intervenir, en cooperacin con los ingenieros, en
la concepcin y correccin de sistemas de produccin de bienes
y servicios (organizacin de la produccin, concepcin de
puestos de trabajo, diseo de programas de formacin,
presentacin de la informacin, procedimientos de trabajo,
dilogo hombre - mquina).

Ergonoma, su evolucin
Visin Histrica.

Esta pequea visin no busca ser exhaustiva y ms bien quiere situar el

desarrollo de la ergonoma de la actividad (corriente Francesa). Como es
bien conocido el trmino Ergonoma ha sido adoptado oficialmente
cuando se creo en 1949 la primera sociedad de Ergonoma, La
Ergonomics Research Society, la cual fue fundada por ingenieros,
psiclogos y fisilogos britnicos para Adaptar el Trabajo al Hombre. All,
K.F.H.

Murell retoma1 el trmino de ergonoma (del griego ergon: trabajo,

nomos: ley) para denominar esta nueva

ciencia del trabajo.

1 El trmino ya haba sido utilizado en 1857 por un polaco llamado

Jastrzebowski.

El objetivo era en ese entonces aplicar las ciencias humanas al diseo

de dispositivos tcnicos para mejorar las condiciones de trabajo
optimizando el funcionamiento humano (psicologa y fisiologa). Las
investigaciones que se llevaron a cabo se caracterizan por ser fieles al
mtodo experimental de laboratorio con accin sobre dispositivos
tcnicos basadas sobre el anlisis de la tarea prescrita. Este enfoque es
mayoritario en la ergonoma mundial.

Antecedentes

Durante la segunda guerra mundial (1939-1945), el progreso de la

tecnologa haba permitido construir maquinas, principalmente aviones
que eran cada vez ms complejos y que se deban utilizar en
condiciones extremas. A pesar de la seleccin del personal, su
formacin, entrenamiento y motivacin, se constataron graves
dificultades en el manejo y control, que provocaban la perdida de
hombres y de equipos.

La seleccin, entrenamiento y la motivacin no son entonces suficientes.

La plasticidad del hombre tiene sus lmites, se constata que las
necesidades de quien utiliza un equipo no se pueden fundamentar en la
concepcin "Yo me pongo en su lugar". La competencia tcnica para
concebir nuevos equipos no es suficiente para garantizar su buen
funcionamiento. Otros conocimientos se hacen necesarios para anticipar
el comportamiento el hombre en situacin de trabajo, reducir los riesgos
de error y obtener fiabilidad (Capacidad de un Sistema para alcanzar sus
objetivos) de esta manera nace la Ergonoma moderna. Durante la
segunda guerra mundial, se desarrolla un movimiento llamado human
engineering que pretendi integrar en el diseo de herramientas,
mquinas y dispositivos tcnicos, los conocimientos desarrollados por la
fisiologa y la psicologa experimental: se comienza a hablar de
adaptacin de la mquina al hombre.

Precursores
Durante muchos siglos se ha tratado de comprender el funcionamiento
del hombre en situacin de trabajo, ha habido una preocupacin por
saber cmo desarrolla su actividad. Leonardo da Vinci por sus
investigaciones sobre los segmentos corporales, es el ancestro de la
Biomecnica, Lavoiser evala el costo del trabajo Muscular, Coluomb
analiza los ritmos de trabajo para definir la carga de trabajo optima,
Chauveau identifica las primeras leyes de gasto energtico en el trabajo.
En el siglo XVIII Belidor trata de medir la Carga de trabajo fsico sobre los
lugares de trabajo, Vaucanson y Jacquard conciben los primeros
dispositivos automticos que suprimen puestos peligrosos en la industria
textil. En Francia el informe de Villerme (1840) sobre el estado fsico y
mental de los obreros es uno de los textos importantes de la corriente
higienista y se encuentra en el origen del Derecho de Trabajo. Ramazzini
describe las primeras enfermedades ligadas al trabajo: problemas
oculares en la fabricacin de pequeos objetos, sordera en los
fabricantes de piezas metlicas en Venecia, posteriormente Tissot
trabaja sobre la climatizacin de los locales de trabajo.
Podemos citar tambin al fisilogo J. Amar, considerado por algunos
como el padre de la biomecnica y contemporneo de Taylor, que
trabaj para dar un fundamento cientfico a la Organizacin del trabajo.
El mismo publica en 1914 El Motor humano que es considerada como
la primera obra de Ergonoma, en este se dan las bases del trabajo
muscular y se vincula a actividades profesionales

En la primera mitad del siglo XX se presenta un considerable progreso

de los conocimientos en sicologa y fisiologa. En Francia, Lahy participa
en estudios sobre las condiciones de trabajo pero es hacia la mitad de
siglo que la sicologa diferencial orienta sus investigaciones hacia la
actividad de trabajo. Durante los aos 50-60 en Francia y Blgica
Ombredane y Faverge sacan a la ergonoma del laboratorio, aconsejan el
anlisis del trabajo en el campo. Cazamian, Wisner y Leplat inician la
corriente de la ergonoma de la actividad, a travs de sus acciones y
trabajo en la enseanza. La ergonoma de la actividad, surge del anlisis
de la actividad en el campo y del encuentro con otras disciplinas
(psicologa del trabajo, sociologa del trabajo, psicodinmica,
antropologa, lingstica, etc.). Esta corriente es dominante en los pases
franco-parlantes. Los progresos en neurofisiologa y en psicofisiologa
permiten visualizar estudios diferentes a los del dominio del trabajo
muscular (Wisner).

Desde de su nacimiento la Ergonoma ha tendido a ampliar las bases

cientficas de su dominio de accin, en primera instancia hacia la
biometra, la bioqumica y la biomecnica y en otras hacia la sicologa
social y la sociologa. Estas bases cientficas slidas eran necesarias
para crear esta disciplina. Adicionalmente es necesario considerar que
en la medida que la sociedad realiza progresos industriales importantes
de igual manera el trabajo sufre evoluciones importantes entre las
cuales encontramos el aumento progresivo del trabajo en condiciones de
fro y calor, bien sea por razones geogrficas (Exploracin Petrolera),
tcnicas (en la industria de alimentos y frigorficos, Industria del Vidrio)
Trabajo en medios ruidosos, txicos, radiactivos, trabajo en supresin
(Medios submarinos, minera de profundidad).

Las ergonomas
Segn Maurice De Montmollin, hay dos tipos de ergonoma
complementarias. No hay homogeneidad en los modelos que explican al
hombre en situacin de trabajo y segn el modelo del hombre y del
trabajo con el que se trabaje, vara tambin el anlisis de la
problemtica del riesgo de trabajo (accidentes y enfermedades
profesionales).

Ergonoma del Componente Humano (Human Factor)

Considera al operador como un elemento ms del conjunto Hombre-

mquina a considerar bajo el ngulo de sus funciones elementales:
vista, sensaciones, percepcin, fisiologa, cognicin Se lo considera
como Ser Humano, sin situarlo en un ambiente de trabajo.

Es un enfoque normativo. Estos estudios no intentan un abordaje

complejo de la interpretacin de las informaciones, lo psicolgico
(sufrimiento y placer) y lo social porque no se pueden generalizar los
factores que hacen a estas variables de modo simple y pertinente.

La perspectiva de la Ergonoma del componente humano es la de

evitar que las condiciones de trabajo impidan trabajar al operador
tomando en cuenta las grandes funciones que el ser humano pone en
juego en el trabajo.

La ergonoma del componente humano sostiene que las funciones

elementales pueden ser estudiadas y se pueden generar normas que
van a permitir el diseo de modelos para el anlisis de las diversas
situaciones de trabajo.

La misma est construida sobre la base de estudios cientficos de

laboratorio que analizan al hombre en un entorno artificial que intenta
reproducir su ambiente de trabajo. Se mide la influencia del medio sobre
determinados observables - medibles - para establecer parmetros
generalizables, extrapolables dadas ciertas condiciones. As se mide:
fuerza, temperatura interna, memoria, etc.

Este enfoque pretende generar reglas universales de la adaptacin

hombre-puesto para as generar normas que las empresas deban
respetar a la hora de disear sus puestos de trabajo.

La ventaja de un enfoque tal es la garanta de que los resultados o

recomendaciones no dependern de la subjetividad del observador.

Los lmites de este enfoque son esencialmente la dificultad de la

aplicacin directa a casos particulares debido al alto grado de
generalizacin pues:
1. rara vez la situacin real de trabajo coincide con la situacin
simulada en laboratorio. En la mayora de los casos difiere ya que no
integran la variabilidad humana y tcnica que existe en los casos reales,
fuera del laboratorio (poblacin diferente, averas de mquinas, ritmos
de trabajo varan en funcin de sectores

2. la segmentacin del ser humano en factores es til a los fines de la

demostracin cientfica de una hiptesis, pero no es til a la hora de
darle un sentido a la accin y a los problemas que surgen en el trabajo
ya que en general stos son el fruto de la relacin entre diferentes
factores que este enfoque fragmentado puede no lograr vincular
adecuadamente.

Las situaciones simuladas en laboratorio son referenciales, no

herramientas nicas para dar un diagnstico o explicacin del por qu
se generan ciertos accidentes, fatiga, ineficiencia o incomodidad en esa
situacin en particular.

Ergonoma de la actividad

Apunta a la comprensin del trabajo como objeto complejo en situacin

concreta y a poder entender la serie de compromisos que se generen en
cada situacin y con operarios dados.

La generalizacin debe hacerse cuidadosamente pues la extrapolacin

directa no es conveniente. Se busca analizar aspectos pertinentes a
la resolucin de problemas dando respuestas duraderas y
adaptadas a cada realidad de trabajo.

El nico lmite es que se requiere un anlisis minucioso de cada

situacin antes de arribar a conclusiones y volver a estudiarla cada vez
que se generan cambios.

La ergonoma de la actividad estudia la situacin real de trabajo

observando a trabajadores concretos en su medio y mientras realizan su
labor.

El enfoque de la ergonoma de la actividad ser ayudar al trabajador a

establecer un buen diagnstico para que logre el mejor resultado de
fiabilidad a un costo de seguridad y salud nulo.
En este marco, la metodologa de intervencin ergonmica para el
anlisis de situaciones de trabajo y de la actividad gua al ergnomo en
la bsqueda de soluciones y su implementacin prctica.

Contribuciones de la ergonoma a la competitividad y productividad

La ergonoma va ms all del modelo tradicional de management (no

basta con cambiar los comportamientos) y acepta que el conflicto
existente entre las exigencias del puesto y la posibilidad de accin de los
individuos en una determinada situacin es un dato de base que, a lo
sumo se puede disminuir, pero que nunca dejar de existir.

En cuanto a la Gestin de la produccin: al mejorar la medicin o

evaluacin de los resultados se revelan costos ocultos como prdidas y
necesidades reales que no se analizan con los modelos clsicos de
gestin tayloristas que aceptan la invariabilidad del operario y de las
condiciones y medioambiente de trabajo en oposicin a la ergonoma de
la actividad que acepta la variabilidad del individuo y del medio
ambiente de trabajo

Permite un mayor valor agregado (se trabaja mejor cualitativamente, en

tiempos globales inferiores, con menores prdidas de tiempo en reparar
incidentes, etc.) pues hay un mayor desarrollo de la anticipacin y
reactividad ligados a la fidelidad de los empleados que, entonces
pueden permanecer a gusto en un lugar de trabajo, capitalizan mejor lo
aprendido por su experiencia, (aprendizaje a partir de los errores y
xitos obtenidos) y lo pueden volcar en acciones concretas que resultan
en mejores performances.

Aportes a la calidad de vida: salud, seguridad, bienestar, confort, etc.

La salud, segn la OMS, es el estado completo de bienestar fsico,

mental y social; no es solamente la ausencia de enfermedades. La
ergonoma mejora la salud as definida gracias a:

-La prevencin de los accidentes y de enfermedades profesionales;

creacin de situaciones con menos estrs, menos miedo (menos riesgos
de accidente, de sancin, etc.).

-El favorecer situaciones de mayor inters para las personas (sentido del
trabajo, responsabilidad, etc.), mayor motivacin, ms confianza en
la organizacin, mayor reconocimiento, mayor realizacin personal y
mejor insercin social, considerando las necesidades de la vida familiar y
social.

CAMPOS DE LA ERGONOMA: Ergonoma industrial, de producto,

macroergonoma

Campo de la ergonoma: existen dos campos principales el del producto

y el de la produccin esta distincin puede parecer arbitraria, ya que un
auto es un producto pero tambin resulta el lugar de trabajo de un
mdico rural, de un taxista. etc, un mueble es un producto pero el
escritorio y el asiento de la dactilgrafa o de la secretaria constituyen
una parte muy importante de su condicin de trabajo. La ergonoma de
producto sita al ergnomo en el sector de estudios e investigacin
(dentro de una empresa est en el rea de desarrollo del producto), lo
ubica en colaboracin con el rea comercial en especial en los estudios
de mercado, con el rea de fabricacin por los costos de fabricacin, las
calidades y con otros especialistas que estn en el diseo del producto
en s. Diseadores industriales especialistas en confiabilidad,
especialistas en ensayo de productos; el trabajo del ergnomo orientado
en la concepcin de un producto es el del especialista que realiza
estudios mas profundos en la medida que se plantean problemas en
forma permanente y que los mismos se multiplican en numerosos
objetos. Existen ergnomos especializados en el diseo de autos, de
aviones, de trenes, de barcos, en las maquinarias que se usan en los
obradores, en el campo etc. mquinas de calcular, en vestimentas,
muebles, en viviendas .

Ergonoma de la produccin: se trata de un campo inmenso cuya

importancia aumenta constantemente con el objetivo de interesarse por
las condiciones de trabajo. Se pueden distinguir las actividades que el
ergnomo estudia de acuerdo a una divisin del trabajo ms o menos
importante. Por ejemplo la agricultura, es an una actividad donde se
encuentran todos los tipos de trabajo humano; se renen los

trabajos primarios: sobre la tierra y sus productos, secundarios: de

fabricacin y reparacin de Herramientas y el trabajo terciarios: de
gestin y contabilidad. El objeto de trabajo puede ser diverso es decir
ganadera, avicultura, agricultura, horticultura. En la actividad artesanal
existen ciertas actividades que estn directamente al servicio del
hombre - como la salud - que llevan a realizar trabajos muy diversos
pero vinculados siempre a un objeto nico, este modo de accin del
ergnomo en la agricultura como en los hospitales ser tratado ms
adelante, se caracteriza porque predomina en l, el anlisis de las
actividades y la distribucin de sus actividades en oposicin a trabajos
en que la persona est empleada para realizar una tarea determinada,
est preparada especficamente para ella y esta actividad es
generalmente montona, repetitiva. Se debe sealar incluso que stas
clasificaciones tienen aspectos arbitrarios ya que existe en agricultura
actividades de tipo industrial como la cra industrial de pollos o de
cerdos, algunos artesanos no dejan de ser simples obreros que trabajan
a domicilio por ejemplo en la confeccin o en la reparacin de piezas de
relojera. La actividad industrial es obviamente el objeto que ms
frecuentemente merece el estudio ergonmico y constituye lo esencial
de la enseanza, a causa de lo extendido del modo industrial de
produccin, de la sobre de terminacin de las actividades de los
operarios por la organizacin y por la importancia de la implicancia
econmica y social, por la existencia de sindicatos como poderosos
rganos de expresin de los efectos negativos de stas actividades
sobre los operarios en el centro de las actividades industriales se pueden
encontrar diversas categoras y distinguir as trabajos en los que
predomina el trabajo fsico y en aquellos en los que la actividad mental
tiene un rol central, en la prctica esta distincin es muy peligrosa ya
que las personas que realizan esencialmente una actividad mental se
quejan a menudo de trastornos fsicos, mientras que en los trabajadores
fsicos la mayor exigencia de su puesto de trabajo est dada por la
estrategia de trabajo que adoptan. Se pueden distinguir tal vez con ms
exactitud las actividades repetitivas compartimentadas y las actividades
en las que se realiza una estrategia de accin predominante, las
actividades en salas de control de una fbrica, comandos de una sala de
control, el control de los procesos qumicos con procesos de conduccin
de mquinas de transporte, control de trfico etc.. Algunos trabajos
recientes han dado cuenta de la importancia de la estrategia en las
actividades compartimentadas y montonas y la frecuencia de uso de
algoritmos de decisin en los trabajos de control. En estas actividades
industriales el anlisis del trabajo es lo ms importante y es en ella
donde la confrontacin entre el trabajo prescrito y el trabajo real permite
la obtencin de excelentes resultados.