Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
PROGRAMA DE CERTIFICAO
INFRAESTRUTURA GIX - ETAPA I
Desenvolvido por:
NDICE
Esta nova realidade exige que as organizaes estruturem reas e busquem profissionais capacitados
para gerenciamento eficiente desta gama de novas necessidades e elementos que passam a fazer
parte da rotina da organizao.
O seguinte projeto foi desenvolvido pela SHX para contribuir com seus clientes na formao de
profissionais capacitados para a administrao e manuteno correta de todos os elementos que
compem o ambiente tcnico que interage junto a arquitetura do sistema GIX.
OBJETIVOS DO CURSO
PBLICO-ALVO
LINUX
Impressoras;
Impresses e arquivo auxiliar para impresso de NFE;
Mapeando unidade;
Instalando aplicativo Java na estao;
Entendendo o aplicativo GIXBoleto;
Atalho do aplicativo GIX;
Entendendo o database.cnf;
Configurando o ECF;
Adquirindo e importando o Certificado Digital;
Arquivo de log;
Buscando e enviando log para o suporte GIX;
FAQ Frequently Asked Questions Perguntas Frequentes
IMPRESSES
Viso geral sobre o funcionamento;
Verificao de impressoras (nota, oramentos, vales, ecf);
Problemas com impressoras no GIX;
Problemas com impressoras nos robs;
Impresso direta
Ateno especial para ECF.
Para receber maiores informaes sobre este ou outros treinamentos disponibilizados pela SHX,
entre em contato com:
Com a integrao e trabalho conjunto cada vez mais intenso das unidades de negcio de um grupo,
preciso que o fluxo de informaes entre essas unidades seja cada vez mais gil. Afinal, no mais
possvel aguardar dias para reajustar um preo ou lanar uma promoo em todas as unidades de
negcio, alm disso uma necessidade que as informaes de venda e estoque sejam analisadas
em tempo real.
Para atender essas necessidades existe a base de dados centralizada. Basicamente a prtica de
armazenar todos os dados includos em todos os terminais do grupo em apenas um local, um
computador: o servidor de banco de dados. Esse computador possui todos os dados que
podem ser inclusos ou acessados por qualquer unidade de negcio do grupo.
Com apenas uma cpia dos dados no h risco de erros ou atrasos na transferncia de informaes
de uma unidade de negcio para outra, alm de permitir aos gestores o acesso imediato a todas as
informaes do grupo.
Uma base de dados um simples repositrio de informao relacionado com determinado assunto
ou finalidade, ou seja, uma coleo de dados ou informaes estruturadas de determinada maneira
que permite a sua consulta, atualizao e outros tipos de operaes.
Por fim, a base centralizada favorece a segurana dos dados, simplificando o procedimento de
backup e concentrando investimentos de segurana fsica em um servidor.
SERVIDOR DE BANCO DE DADOS
Atualmente a estrutura GIX usa o produto Postgres como SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de
Dados), mas tambm h a possibilidade de usar o produto Oracle. O Postgres, alm de ser gratuito,
muito confivel, pois suporta grande quantidade de usurios manipulando a base de dados
simultneamente, pois tem grande poder de interao.
Fisicamente este computador possui hardware de alto desempenho para garantir que o servio se
mantenha estvel e a manipulao das informaes atenda a necessidade do cliente (performance e
confiabilidade). Fica localizado no ponto concentrador da loja. Pois todas as filiais dependem dele
para ter acesso ao sistema.
Em sua configurao so adicionadas rotas para que seja possvel a comunicao com as filiais.
SERVIDOR DATAWARE HOUSE
Um data warehouse (tambm conhecido como armazm de dados, ou depsito de dados no Brasil)
um sistema de computao utilizado para armazenar informaes relativas s atividades de uma
organizao em bancos de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os
relatrios, a anlise de grandes volumes de dados e a obteno de informaes [...]
Atualmente, por sua capacidade de sumarizar e analisar grandes volumes de dados, o data
warehouse o ncleo dos sistemas de informaes gerenciais e apoio deciso das principais
solues de business intelligence do mercado.
Recebe a funo de atualizador dos dados no servidor de DW. Isso ocorre devido a leitura dos dados
ou informaes (vendas, por exemplo) do servidor de banco de dados (principal) e as atualiza no
servidor de DW.
A partir da aplicao GIX_ETL que o atalho existente na rea de trabalho do terminal Rob, a
operao ativada de que, a cada 5 minutos a estrutura auxiliar faz a leitura dos ultimos dados
incrementados no banco de dados principal e os atualiza no banco de dados no Servidor DW.
Pode ocorrer divergncia se a estrutura auxiliar ficar fora (sem processamento), pois os dados no
sero atualizados e no sero mostrados em uma consulta do operador. Para corrigir esse problema,
deve-se executar a estrutura auxiliar GIX_ETL, aguardar concluso e emitir novamente os relatrios.
Persistindo o problema enviar e-mail para suportegix@shx.com.br informando o caminho dos
relatrios e filtros utilizados em cada um.
A figura abaixo ilustra o funcionamento da Estrutura auxiliar ETL.
SERVIDOR OFFLINE
O mdulo offline permite a utilizao da soluo Gix para operaes essenciais em momentos de
queda de link em filiais. Este um Servidor de arquivos Web a qual ficam os arquivos contendo os
dados que so exportados para as filiais. H um aplicativo responsvel por essa ao a qual deve
ficar aberto todos os dias.
ESTRUTURA AUXILIAR OFFLINE
A Estrutura auxiliar Offline que roda na matriz atualiza os arquivos no Servidor de arquivos web de
offline todas as noite com os dados mais recentes do servidor de banco de dados principal. Na filial
tambm h outra Estrutura auxiliar Offline, porm com a funo de baixar os arquivos gerados na
Estrutura auxiliar Offline que executado na Matriz.
A aplicao que executada na filial no so baixa os arquivos da matriz como tambm atualiza a
base de dados que h na filial.
Sempre que for executar o mdulo Offline deve ser feito contato com a Matriz para gerar e comparar
as chaves. Pois nessas chaves h informaes como as sries e o sequenciador que determinada
filial usa. Isso permite a filial continuar emitindo as impresses sem problemas.
ESTRUTURA AUXILIAR DE IMPRESSO
Pedido de venda;
Oramento de venda;
Cotao;
Ordem de tingimento;
Atravs desta estrutura auxiliar possvel fixar a determinado relatrio uma impressora especfica
para realizar a impresso. Isso permite ao funcionrio minimizar o processo para emitir um relatrio,
pois no ficar mostrando a tela onde o usurio deve escolher a impressora para concluir a
impresso.
Outra funo desta estrutura auxiliar minimizar o tempo de impresso nas filiais, pois deixa a cargo
desta estrutura auxiliar as consultas e selects ao banco liberando assim a estao. Pois sem este,
cada estao faria consultas e selects no banco o que levaria a uma lentido ou travamento do link
dependendo o nmero de estaes que realizam a impresso da filial.
ESTRUTURA AUXILIAR DE NOTAS
A utilizao do Gix Comrcio com base centralizada pode impactar a velocidade de emisso de notas
e pedidos dependendo da velocidade do link entre a localidade e o servidor de banco de dados.
Velocidades abaixo de 2 Mb/s entre a estao e o banco de dados podem fazer com que a nota fiscal
leva mais de 1 minuto para ser emitida, oque pode inviabilizar o processo de atendimento aos
clientes de varejo.
Para diminuir esse problema foi elaborado o software estrutura auxiliar de nota. O objetivo da
estrutura auxiliar de nota ser um representante da estao para emitir nota, ou seja:
1. A estao envia requisio de fechamento de nota para o software estrutura auxiliar de nota
atravs do link de baixa velocidade;
2. O software estrutura auxiliar de nota realiza o fechamento de nota no banco de dados atravs
de uma conexo local de 100 Mb/s;
3. O software estrutura auxiliar de nota envia o nmero da nota fiscal fechada para a estao
atravs do link de baixa velocidade;
4. Finalmente a estao l no banco de dados a nota fiscal e a imprime ou mostra na tela.
A Estrutura auxiliar de notas ser responsvel pela emisso de notas fiscais e impresses
relacionadas (boletos e relatrios anexos s notas). Portanto, preciso que a estao que roda a
estrutura auxiliar de notas tenha as filas de impresso de todas as impressoras de notas fiscais do
grupo instaladas com acesso ao aplicativo de rob.
A indicao de qual fila de impresso ser usada pelas sries ser indicada no prprio cadastro de
sries. A indicao de qual fila de impresso ser usada pelas impresses anexas ser indicada no
cadastro de impresses remotas.
ESTRUTURA AUXILIAR SPED
O DANFE pode ser impresso em papel comum A4 (exceto papel jornal), geralmente em apenas uma
via.
Cabe a Estrutura auxiliar Sped fazer o envio da DANFE para o orgo fiscal. Neste processo so
realizadas algumas veriificaes e aes (autorizao, assinatura, cancelamento, retorno, etc).
SERVIDOR DE ARQUIVOS
O Gix precisa de variados arquivos para ser executado e realizar a conexo com o banco de dados
com eficincia.
Este servidor responsvel por manter um arquivo (database.cnf) a qual tem informaes para ter
acesso ao banco de dados. Pois reservada uma mquina, que pode receber como Sistema
Operacional o Windows ou Linux. Porm o Linux permite melhor controle de acesso as pastas
compartilhadas.
Linux um sistema operacional, programa responsvel pelo funcionamento do computador, que faz
a comunicao entre hardware (impressora, monitor, mouse, teclado) e software (aplicativos em
geral). O conjunto de um kernel (ncleo) e demais programas responsveis pela comunicao com
este o que denominamos sistema operacional. O kernel o corao do Linux.
A diferena mais marcante entre Linux e Windows o fato do Linux ser um sistema de cdigo aberto,
desenvolvido por programadores voluntrios espalhados por toda internet e distribudo sob a licena
pblica GPL. Enquanto que o Windows software proprietrio, no possui cdigo-fonte disponvel e
voc ainda precisa comprar uma licena pra ter o direito de us-lo.
Levando a segurana em conta desde sua concepo inicial, Linux muito mais imune a vrus e
outras ameaas de segurana do que outros sistemas operacionais.
Outro fator que foi crucial para a escolha do Linux sua robustes e estabilidade. Pode suportar
grande carga de trabalho sem falhar, alm de permanecer em funcionamento por meses ou anos,
sem precisar ser reiniciado uma nica s vez. Processos rodando em Linux podem ser encerrados
de forma isolada, sem afetar todo o sistema.
COMANDOS BSICOS
cd [opes]
cd /etc
3. ls - Listar arquivos
ls [opes]
ls d listagem de diretrios.
-f: Operao forada. Se um dos arquivos de destino no puder ser aberto, apaga-o e repete a
operao;
$ mv [opes] [destino]
-f: Fora as operaes, sem fazer perguntas caso seja necessrio sobrescrever arquivos e outros;
$ rm [opes] [arquivo].
-R, -r: Exclui recursivamente todo o contedo do diretrio e o prprio diretrio. Quando quiser excluir
um diretrio que no est vazio, utilize esse parmetro;
find / -user teste ctime 0 procura arquivos alterados pelo usurios teste na data atual.
-d: Permite ao administrador do sistema (root) criar um hardlink (link absoluto) para um diretrio;
-s: No mostra mais do que uma linha em branco. Se houver duas ou mais linhas em branco
consecutivas, elas so truncadas e apenas uma mostrada;
-v: Substitui os caracteres no imprimveis por smbolos, exceto tabulaes e final de linha
-C - especifica o diretrio dos arquivos a serem armazenados (note que, neste caso, a letra
maiscula).
-r - compacta pastas;
6. tr Transforma caracteres
Permisses - Alm de mostrar como funcionam as permisses dos arquivos no Linux, ensina a
utilizar os comandos que tratam das permisses.
1. chown - Modifica os donos de arquivos e diretrios
1. ps - Listar processos
u - exibe o nome do usurio que iniciou determinado processo e a hora em que isso ocorreu;
w - se o resultado de processo no couber em uma linha, essa opo faz com que o restante seja
exibido na linha seguinte.
ps [opes]
ps aux | more lista todos os processos, com nome do usurio e tbm os que no esto
associados a terminais
ps ef | more
ps aux | grep teste - lista todos os processos, porm, filtrando com a existncia do contedo teste
ps awx | grep GIX mostra todos processos que esto acessando a base GIX. Muito importando
quando for usar o ESTARQ para saber se tem estaes com o GIX aberto
Gerenciador de pacotes: apt - Utilizado em distribuies Debian, Ubuntu e seus derivados para
instalar e remover programas.
Gerenciador de pacotes: yum - Utilizado em distribuies CentOs, Fedora, Red Hat e seus derivados
para instalar e remover programas.
No sistema operacional a qual a estrutura auxiliar faz uso (Linux) h um servio (cups) que gerencia
as impressoras da estao. Este servio executado para que seja possvel s estaes das filiais
realizarem impresses de modo rpido atravs da estrutura auxiliar de impresso.
O objetivo deste servio permitir que um computador, seja um servidor de impresso na qual o
gerenciador de impresso CUPS (hospedeiro) nativo no servidor receba diversas impresses dos
PCs (clientes), processe-os e envie para a impressora correspondente. Alm disso, possvel
monitorar impresses, relatar erros de impresses, visualizar relatrios sobre nmero de pginas
impressas, data e horrio da mesma.
Seu desenvolvimento se deu com o protocolo LDP, que permite que trabalhos de impresso sejam
impressos atravs da rede utilizando TCP/IP. Porm com o avano da tecnologia CUPS, o protocolo
LDP foi ficando ultrapassado, lento e incompatvel com padres de alguns fabricantes.
Logo o gerenciador de impresso CUPS aderiu o IPP (Internet Printing Protocol) e foi adotado pela
maioria das distribuies Linux como gerenciador de impresso padro.
Para efetuar uma instalao via web so necessrios os seguintes passos:
Esse acesso feito quando se est na mquina origem, ou seja, onde foi instalado seu gerenciador
de impresso CUPS. Caso o acesso seja feito de outra mquina via web, necessrio habilitar
permisses para determinada estao/PC.
2) Ao abrir a pgina do CUPS, ir aba Administration ou http://localhost:631/admin
3) No campo Printers, clicar em ADD PRINTER e escolher a opo desejada
(impressora local, impressora rede, via Samba).
O Samba um "software servidor" para Linux (e outros sistemas baseados em Unix) que permite o
gerenciamento e compartilhamento de recursos em redes formadas por computadores com o
Windows. Assim, possvel usar o Linux como servidor de arquivos, servidor de impresso, entre
outros, como se a rede utilizasse servidores Windows (NT, 2000, XP, Server 2003).
O Samba compatvel com praticamente qualquer verso do Windows, como NT 4.0, 9x, Me, 2000,
XP e Server 2003, alm de mquinas com o Linux, claro.
Todo trabalho feito pelo Samba provido de grande segurana, uma vez que h grande rigor nos
controles dos recursos oferecidos. Tanto que existem empresas que usam o Samba como soluo
para conflitos existentes entre diferentes verses do Windows.
Um fato que agrada muitos usurios do Samba que sua configurao feita em um nico arquivo:
o smb.conf. Esse arquivo geralmente fica localizado no diretrio de instalao do Samba.
[global] - como o nome indica, contm configuraes que afetam todo o Samba. Por exemplo, nome
do servidor;
1 [global]
5 workgroup = iw
7 security = user
8 [rede]
9 # diretrio compartilhado
10 path = /iw/artigos
11 public = yes
12 browseable = yes
13 writable = no
Explicando:
As linhas 2, 4 e 9 so comentrios. Voc pode inserir o texto que quiser nelas e o Samba ir
ignor-las. Os comentrios so usados para documentar funcionalidades ou fazer
observaes. Esse recurso tambm pode ser inserido no final de qualquer outra linha,
bastando inserir o smbolo # antes do comentrio;
A linha 3 - netbios name - contm o nome NetBIOS do servidor Samba;
A linha 6 - server string - uma identificao que o servidor Samba envia aos demais
computadores da rede;
A linha 13 - writable - se tiver o termo "no", indica que o usurio apenas pode ler o contedo
do diretrio compartilhado, mas no pode alter-lo.
Todos os servidores e robs da estrutura GIX possuem pastas compartilhadas. Para acessa-
la basta digitar o endereo ip seguindo barra invertida no executar.
A configurao deste arquivo ser feita e mostrada com detalhes no curso de Infraestrutura Etapa II.
SERVIOS
Um sistema Linux, possui inmeros servios (daemons) que provem ele algumas caractersticas,
como um servidor web Apache, um sistema de impresso, servidor de email (Postfix), dentre
inmeros outros. Resumidamente um servio um daemon que serve para executar determinada
tarefa.
Para executar, parar ou recarregar o servio, um daemon especifico tem que ser acionado. Para este
tipo de tarefa usamos o comando "service <daemon> ao"
Para voc poder ter uma noo melhor do comando service, abra um terminal, logue-se como root, e
digite:
Apache is running.
httpd: 5631 5630 5629 5628 5627 5626 5625 5624 5616
Como se pode observar, o servio httpd (link para o servidor Apache) est rodando e junto dele
vemos os PID dos processos filhos ativados pelo Apache.
Mas vamos supor que voc no queira que o servio de impresso cups seja carregado pelo
sistema.
digito:
# service cups stop
Os servios (daemon) que usamos so:
cups (impresso);
network (rede);
start.
stop;
restart.
O comando a usar :
Meio de comunicao que transporta os dados de uma unidade de negcio at outra, um tipo de
Internet particular entre as unidades de negcio. O link normalmente contratado com uma empresa
de telecomunicaes que ir se responsabilizar em fazer os dados trafegarem de uma unidade de
negcio para outra. (ex: Telemar, Telefnica, BR Telecom, Embratel, etc...).
Para o funcionamento das filiais necessrio que exista uma comunicao de dados entre a matriz e
a filial. Para isso a estrutura GIX depende de alguns produtos e servios disponibilizados por terceiros
ou softwares que realizam a comunicao:
OPENVPN um software usado para criar uma VPN. Uma VPN (Virtual Private Network, ou
rede virtual privada) como o nome sugere, uma rede virtual, criada para interligar duas
redes distantes, atravs da Internet. Usar uma VPN permite que voc compartilhe arquivos e
use aplicativos de produtividade e de gerenciamento, como se todos os micros estivessem
conectados mesma rede local. Voc pode at mesmo imprimir em impressoras da rede
remota, da mesma forma que faria com uma impressora local. Necessita computadores
Linux e possvel fazer a criptografia do pacote de dados que so enviados atravs do
protocolo UDP. Quando chega ao destino o pacote descriptografado;
LP de dados: Tambm conhecida como linha privada um servio que faz a ligao fsica
ponto-a-ponto para transmitir dados. usada para interligar duas redes locais distantes entre
si atravs de uma conexo direta, estvel e segura. Em cada uma das pontas fica um
modem, que ento conectado na rede local. Uma LP deve ser contratada de uma
operadora de Telecomunicao, especificando-se a velocidade desejada para esta conexo.
VPN IP: Permite interligar, atravs de acessos dedicados da rede IP MPLS da de uma
operadora de telecomunicap, todos os pontos de um cliente, priorizando determinados
protocolos e aplicaes, tais como ERPs. Oferece maior velocidade de acesso.
Caso o cliente opte por usar o roteador RV042, podemos dar um AUXLIO na configurao dos
roteadores das lojas.
VERIFICANDO E SALVANDO O BACKUP
Diariamente o Servidor de Banco de Dados gera um backup das transaes que ocorrem. Deve-se
salvar este backup em pelo menos 2 lugares diferentes:
Mdia removvel a qual um funcionrio de confiana leve-a para casa. Essa alternativa prove
a integridade dos dados caso ocorra algum problema srio. (incndio, roubo, etc);
Para ter acesso ao backup, deve-se acessar o compartilhamento do Banco de Dados. Para isso siga
os seguintes passos:
Iniciar executar - \\IP DO BANCO DE DADOS\ Ser apresentada uma tela com duas pastas
(public e mquinas). Acesse a pasta public. Dentro desta salve o contedo da pasta 1. Nesta
h o backup do dia anterior. As pastas 2 e 3 se referem ao backup que foram gerados h 2 e
a 3 dias respectivamente.
IMPRESSORAS
Para realizar a instalao de impressoras no GIX, esta deve estar instalada no Windows ou no Linux
conforme descries acima.
Caso for instalar uma impressora MATRICIAL, no campo COMPATIVEL escolha LX300
Caso for instalar uma impressora JATO DE TINTAS, em compatvel escolha DESKJET.
IMPRESSES E ARQUIVO AUXILIAR PARA IMPRESSO DE NFE
OBS. No caso de oramento, cotao e pedido a impressora deve ser instalada no Servidor de
Impresso CUPS. Aps a instalao feche a aplicao Estrutura auxiliar de Impresso e abre-o
novamente para atualizar a configurao.
Caso a impressora principal destinada a NFE falhar ou ocorrer algum problema, o direcionamento da
impresso pode ser feito para outra impressora.
Aps a alterao saia do GIX e abra-o novamente para que seja usada a nova configurao.
No caso de NFE, possvel que vrios setores (faturamento, caixa, administrao, etc) realizem a
impresso desta. Para isso, cada mquina deve ter no c:\ o arquivo chamado cupomfiscal.shx com o
contedo:
par
Ex. IMPRESSORA_DANFE=N|NFE_001_A
edit c:\cupomfiscal.shx;
IMPRESSORA_DANFE=N|NFE_001_ADM;
Esse arquivo lido quando vai ser iniciada a impresso. Esta sobrepe a configurao realizada em
sries. Dessa forma, cada estao pode realizar a impresso da NFE na impressora desejada, mais
prxima ao seu setor.
MAPEANDO UNIDADE
Todas as estaes que acessam o GIX precisam ter mapeado o diretrio GIX. Este diretrio contm
os arquivos necessrios para montar na tela o aplicativo GIX.
Entre com a letra S:\ (padro da configurao do GIX) e coloque o endereo do servidor de
diretrio do aplicativo GIX;
Realizada essa opo o diretrio GIX sempre ser carregado quando a mquina for
reiniciada.
Esse comando pode ser carregado em um arquivo bat que deve ser colocado na reinicializao do
computador. Isso garante que o mapeamento do diretrio seja criado em todo inicio de sesso da
estao.
INSTALANDO APLICATIVO JAVA NA ESTAO
Para o correto funcionamento do GIX em uma estao reservado uma verso especfica do java
para seu funcionamento. Para isso realize o download da verso 1.4.2 do java baixando-o no
seguinte endereo:
www.shx.com.br/tecnologia/j2re.exe
Aps realizar o download, realize a instalao do aplicativo. A instalao simples (next, next, finish).
Ser criado dentro de C:\Arquivos de programas\JAVA\ a pasta j2re1.4.2_04
Windows
O procedimento descrito abaixo deve ser realizado em todas as estaes que utilizam o GIX.
http://www.shx.com.br/tecnologia/jre6_33/jre6_33.zip
cd /fontes
wget http://www.shx.com.br/tecnologia/jre6_33/migra_jre6.sh
dos2unix migra_jre6.sh
chmod +x migra_jre6.sh
3- Execute o script:
./migra_jre6.sh
cd jre6/
ls -l *.desktop
Dentro de S:\ h o arquivo GIX.JAR. Clique com o boto direito e o envie para a rea de trabalho.
Caso j tenha migrado para java 1.6 usar o seguinte destino: C:\jre6\bin\javaw.exe -jar -
Xms256m -Xmx256m GIX.JAR
3. Agora na pasta BOLETO crie um subdiretrio BOLETO_nnn (onde nnn o numero da filial).
ATENO: Se mais de uma estao for fazer impresso, compartilhe a pasta BOLETO_nnn.
4. Aps extrair os arquivos, edite o database.cnf no diretrio que se encontra o GIX. Acrescente a
seguinte linha:
5. Crie um atalho para o arquivo GixBoleto.jar no desktop, altere os parmetros do atalho para:
6. Execute o atalho criado no desktop da estao. Isso ir listar as impressoras que esto instaladas
no Windows desta estao. Neste momento, voc dever selecionar com o mouse a impressora que
far as impresses e copiar o contedo com o comando "CTRL+C"
Ou
OBS.: Lembrando que se for configurado para compartilhar a pasta, necessrio mapear a unidade
B:\ inclusive na estao realiza o compartilhamento.
Configurando GixBoleto nos Robs com Linux (QUANDO MAIS DE UMA ESTAO UTILIZAR
BOLETO).
Em alguns clientes o boleto laser impresso no momento da venda, segue as configuraes para
esse processo.
Na Estrutura auxiliar de Notas 1 e 2 vamos montar o diretrio /BOLETO:
mkdir /BOLETO
mkdir /BOLETO/BOLETO_nnn
vi /etc/fstab
Por exemplo:
BOLETOLASER=/BOLETO/
Fila= Fila de impresso padro, quando nenhuma fila for especificada no arquivo.
ENTENDENDO O DATABASE.CNF
O database.cnf o arquivo responsvel para informar que tipo de acesso der feito ao Banco de
Dados. A seguir h a descrio de cada linha do arquivo database.cnf.
DATABASE=Postgres
# Endereo do banco
IP=192.168.0.100
PORTA=5432
SENHA=
# Nome do banco
BANCO=GIX
# pode ser com para comrcio ou ind para indstria. Essa alterao interfere no acesso de
algumas tabelas do GIX
SEGMENTO=com
# interface grfica.
# Indicado para quando o tempo de resposta est alto por conta das
# assemelhados.
INTERFACE=normal
BOLETOLASER=C:\BOLETO\
# "sim" indica que ser executado o Servidor de faturamento ou o Servidor de liberao de pedidos.
ESTACAOSERVIDOR=nao
ESTACAOSERVIDORFATURAMENTO=nao
SERVIDORIMPRESSAO=sim
EMPRESAPADRAO=1
TEF=SITEF
# Para o Gix enviar apenas uma cpia do comprante Tef com a utilizao de Sitef
TEFSEGUNDOCOMPROVANTE=nao
CONFIGURANDO O ECF;
Crie o arquivo cupomfiscal.shx na raiz do c:\ do terminal conectado a ECF com o seguinte contedo:
Exemplo:
EMPRESA=001
SERIE=C
Esse arquivo deve conter o valor da empresa e srie que ser utilizada nesse terminal
No GIX, acesse o mdulo: CADASTROS > FISCAL > SERIES. Criar ou alterar a srie correspondente
ao cupom, lembrando que a srie tem que ser a mesma configurada no cupomfiscal.shx No campo
Modelo/formulrio colocar o modelo da impressora com a sigla DLL na frente conforme abaixo:
Figura ilustrativa:
Configurao baixar:
Bematech http://www.shx.com.br/tecnologia/BematechDLL.zip
Daruma http://www.shx.com.br/tecnologia/DARUMAFRAMEWORK.ZIP
Configurao das alquotas: Olhar o campo ICMS na leitura X e cadastrar as alquotas no GIX.
Leitura X
----------ICMS----------
Totalizador Base Clculo( R$) Imposto( R$)
T18,00% 0,00 0,00
T12,00% 0,00 0,00
T07,00% 0,00 0,00
T17,00% 0,00 0,00
T08,80% 0,00 0,00
T05,60% 0,00 0,00
ALIQUOTAS:
EX: 12,00% 01
17,00% 02
DARUMA
SUBSTITUIDO: FF
ISENTO: II
NO TRIBUTADO: NN
ALIQUOTAS:
EX: 12,00% 01
17,00% 02
Exemplo:
Ir na aba FORMAS DE PAGAMENTO:
Bematech
[Sistema]
StatusFuncao=1 < SEMPRE VERIFICAR ESSE PARAMETRO >
[MFD]
Impressora=1 < SEMPRE VERIFICAR ESSE PARAMETRO >
Daruma
Testes:
Erros comuns:
Alquotas no configuradas no GIX;
Alquotas configurados com ordem diferente da leitura X;
Formas de pagamento cadastrada no ECF mas no GIX no.
http://www.shx.com.br/tecnologia/cupom/cupom.zip
2. Crie o arquivo cupomfiscal.shx na raiz do c:\ do terminal conectado a ECF com o seguinte
contedo:
EMPRESA=001 SERIE=C
Esse arquivo deve conter o valor da empresa e srie que ser utilizada nesse terminal
7.Agora vamos em CADASTRO > CONFIGURAES > CUPOM > As configuraes seguem abaixo
para cada modelo de impressora:
SWEDA
SUBSTITUIDO: F
ISENTO: I
NO TRIBUTADO: N
ALIQUOTAS:
EX: 12,00% T01
17,00% T02
Elgin
SUBSTITUIDO: -2
ISENTO: -3
NO TRIBUTADO: -4
ALIQUOTAS:
EX: 19,00% 00
16,00% 01
OBSERVAO: Caso a impressora de cupom fiscal esteja travada, para destravamento utilize os
softwares dos fabricantes de cada impressora como segue os links abaixo:
Quando for adquirir ou renovar o certificado digital, deve-se pedir informaes ao contador da loja e
realizar todo o processo com o auxlio deste. Na concluso do processo ser gerado um arquivo com
extenso pfx.
Envie este arquivo junto com a senha para suporteinfra@shx.com.br solicitando a renovao do
certificado.
Cabe a equipe de infraestrutura IMPORTAR o arquivo PFX para o GIX e alterar a senha.
ARQUIVO DE LOG
Log um arquivo normal que guarda informaes sobre um programa, como mensagens de erro e
histrico de operaes por exemplo.
Em alguns casos de suporte, necessitado pela equipe de suportegix o log da estao que esta
realizando determinada operao a qual gerou algum problema. Nesse caso o log deve ser enviado
para suportegix@shx.com.br para anlise do problema. Nos logs so descritas as atividades que
determinada estao realiza no GIX (desde o incio do aplicativo, at seu fechamento).
BUSCANDO E ENVIANDO LOG PARA O SUPORTE GIX
No diretrio GIX h uma pasta com o log de todas as estaes que acessam o GiX. Dessa forma
antes de procurar o log de determinada estao, deve-se saber qual o correto ip da estao que ser
analisada.
Para isso, pesquise na pasta log (encontrada dentro do diretrio do gix) todos os arquivos que
contem o ip da estao que ser analisada. Na figura acima por exemplo podemos ver que os 3
primeiros arquivos se referem ao acesso da estao 192.168.122.5.
Salve TODOS os arquivos que tem o IP e os envie para o suportegix@shx.com.br realizar a anlise.