7) Cules son las etapas de un proceso de

innovacin?

Empatizar que es la observacin e interaccin con audiencia o

segmento que se pretende abordar.
Definir que es focalizarse en las necesidades detectadas.
Idear que es identificar las opciones que tiendan a dar solucin
al problema detectado.
Prototipeo quiere decir la generacin de artefactos de
interaccin con el fin de aprender de los errores detectados en
las fases iniciales.
Testeo, consiste en la generacin de artefactos de integracin
por parte del usuario potencial, pues esto permite aprender y
visualizar.

8) Explique la importancia de empatizar Qu se

logra con ello?

La importancia de empatizar radica en entender la realidad de un

problema desde la perspectiva de quien lo tiene. Para asi comprender
de mejor manera las necesidades de las personas. Con ello se logra
direccionar de mejor manera lo que se va a hacer.