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w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Notas, avisos y precauciones
NOTA: una NOTA proporciona informacin importante que le ayudar a utilizar mejor el ordenador.
AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daos en el hardware o la prdida de datos, e informa de cmo evitar el
problema.
PRECAUCIN: un mensaje de PRECAUCIN indica el riesgo de daos materiales, lesiones o incluso la muerte.
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productos. Dell Inc. renuncia a cualquier inters sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Mensajes de advertencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Mensajes de diagnstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Mensajes de alerta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Funciones de contrasea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Uso de la contrasea del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Uso de la contrasea de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Desactivacin de una contrasea olvidada . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Contenido 3
3 Instalacin de los componentes del sistema . . . . . . . . . . 45
Herramientas recomendadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Unidad de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Extraccin de la unidad de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Instalacin de una unidad de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Tarjetas de expansin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Extraccin de una tarjeta de expansin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Instalacin de una tarjeta de expansin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Tarjeta de expansin de la controladora SAS . . . . . . . . . . . . . . . 66
Memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Kits de actualizacin de mdulo de memoria . . . . . . . . . . . . . . . 66
Pautas para la instalacin de mdulos de memoria . . . . . . . . . . . . 66
Direccionamiento de memoria con configuraciones de 4 GB
(slo sistemas operativos Microsoft Windows) . . . . . . . . . . . . 67
Extraccin de un mdulo de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Instalacin de un mdulo de memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Microprocesador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Extraccin del procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Sustitucin del procesador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
4 Contenido
Ventiladores de refrigeracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Extraccin de los ventiladores de refrigeracin . . . . . . . . . . . . . . 74
Sustitucin de los ventiladores de refrigeracin . . . . . . . . . . . . . . 76
Fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Extraccin de la fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Instalacin de la fuente de alimentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Rutina de inicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Contenido 5
Solucin de problemas bsicos de E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Solucin de problemas de un puerto serie . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Solucin de problemas de los dispositivos USB . . . . . . . . . . . . . . 93
6 Contenido
6 Puentes y conectores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Puentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Contenido 7
8 Contenido
1
Informacin sobre el sistema
En esta seccin se describen las caractersticas fsicas, de la interfaz de software y de firmware que
proporcionan y aseguran el funcionamiento esencial del sistema. Los conectores fsicos de los
paneles frontales y posteriores del sistema proporcionan una conectividad prctica y capacidad de
expansin del sistema. El firmware del sistema, las aplicaciones y el sistema operativo supervisan el
estado del sistema y de los componentes; asimismo, le alertan cuando surge un problema. Las
condiciones del sistema pueden notificarse mediante cualquiera de los siguientes mensajes:
Indicadores del panel frontal o posterior
Mensajes del sistema
Mensajes de advertencia
Mensajes de diagnstico
Mensajes de alerta
En esta seccin se describe cada tipo de mensaje, se enumeran las posibles causas y se detallan los
pasos necesarios para resolver los problemas que indica un mensaje. Asimismo, se muestran las
caractersticas y los indicadores del sistema.
Tabla 1-1. Pulsaciones de tecla para acceder a las caractersticas del sistema
Pulsacin de Descripcin
tecla
<F2> Abre el programa de configuracin del sistema. Consulte "Uso del programa de configuracin del
sistema" en la pgina 29.
<F10> Abre la particin de utilidades que permite ejecutar los diagnsticos del sistema. Consulte
"Ejecucin de los diagnsticos del sistema" en la pgina 110.
<F11> Abre la pantalla de seleccin del men de inicio, que permite seleccionar un dispositivo de inicio.
<F12> Activa el inicio PXE.
<Ctrl+C> Se muestra la opcin para algunas tarjetas de expansin de la controladora SAS. Abre la utilidad de
configuracin SAS, que incluye las opciones de configuracin RAID. Para obtener ms
informacin, consulte la Gua del usuario del adaptador SAS.
<Ctrl+S> Se muestra la opcin slo si se ha activado el soporte para PXE a travs del programa de
configuracin del sistema (vea la tabla 2-1). Esta pulsacin de tecla permite configurar las opciones
de NIC para el inicio PXE. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de la NIC
integrada.
3
9
8 4
9 Indicadores luminosos Muestran los cdigos del patrn de indicadores luminosos para ayudar a
de diagnstico (4) solucionar los problemas del sistema. Consulte "Indicadores luminosos
de diagnstico" en la pgina 16.
1 2
Para obtener informacin sobre los requisitos de alimentacin del sistema, consulte "Especificaciones
tcnicas" en la Gua de introduccin.
Insert bootable media El sistema operativo est intentando Inserte un disquete o un CD de inicio.
iniciarse desde un disquete o CD que
no es de inicio.
Invalid configuration La informacin de configuracin del Abra el programa de configuracin del
information - please run sistema no coincide con la sistema y corrija la informacin de
SETUP program configuracin de hardware. configuracin del sistema. Consulte "Uso
del programa de configuracin del
sistema" en la pgina 29.
Keyboard Controller Puede que un cable o conector se haya Consulte "Solucin de problemas del
Failure soltado, o que la controladora del teclado" en la pgina 91.
Keyboard Stuck Key Failure teclado o del teclado/ratn sea
defectuosa.
Keyboard failure
El fusible del teclado ha Consulte "Solucin de problemas del
fallado. teclado" en la pgina 91.
Memory address line Puede que un mdulo de memoria sea Vuelva a instalar los mdulos de memoria
failure at address, read defectuoso o est insertado y, si es necesario, sustityalos. Consulte
value expecting value incorrectamente. "Solucin de problemas de la memoria
del sistema" en la pgina 99.
Memory allocation error El software que intenta ejecutar es Apague el sistema, espere 30 segundos,
incompatible con el sistema reincielo y, a continuacin, intente
operativo, con otro programa o con ejecutar el programa de nuevo. Si aparece
una utilidad. de nuevo el mensaje de error, consulte la
documentacin del software para ver
sugerencias adicionales sobre la solucin
de problemas.
Mensajes de diagnstico
Cuando ejecute los diagnsticos del sistema, puede aparecer un mensaje de error. Los mensajes de error
de diagnstico no se tratan en esta seccin. Anote el mensaje en una copia de la lista de verificacin de
diagnsticos que aparece en "Obtencin de ayuda" en la pgina 119 y siga las instrucciones descritas en
dicha seccin para obtener asistencia tcnica.
Mensajes de alerta
El software de administracin de sistemas genera mensajes de alerta para el sistema. Los mensajes de
alerta incluyen mensajes de error, de advertencia, de estado y de informacin sobre la condicin de la
alimentacin, del ventilador, de la temperatura y de la unidad. Para obtener ms informacin, consulte
la documentacin del software de administracin de sistemas.
Teclas Accin
Flecha hacia arriba y flecha hacia Permiten desplazarse al campo anterior o al campo
abajo siguiente.
Flecha izquierda y flecha derecha Permiten desplazarse hacia la izquierda o hacia la
derecha en un campo.
<Teclas +> y <> Permiten abrir y cerrar submens.
<Intro> Permite ver detalles de una opcin o modificarla, o
confirmar el cambio de configuracin y desplaza el
cursor de nuevo al men de opciones.
<Esc> Desplaza el cursor de nuevo al men de opciones sin
modificar una opcin o abre la pantalla Exit (Salir) del
programa de configuracin del sistema.
NOTA: para la mayora de las opciones, se registran los cambios efectuados pero no se aplican hasta que se
reinicia el sistema.
Opcin Descripcin
System Info Muestra el nombre del sistema, el nmero de versin y la fecha del BIOS,
la etiqueta de servicio, el cdigo de servicio rpido y la etiqueta de
inventario.
Processor Info Muestra la informacin siguiente sobre el procesador instalado en el
sistema: tipo de procesador, frecuencia de reloj, velocidad del bus, tamao
de la cach, nmero de identificacin, si admite varios ncleos o
Hyper-Threading y si incorpora tecnologa de 64 bits.
Memory Info Muestra la cantidad de memoria instalada, la velocidad de la memoria, el
modo de canal de la memoria y una descripcin de la tecnologa de
memoria. Esta opcin tambin muestra una tabla en la que se describe el
tamao de la memoria, si el mdulo de memoria tiene capacidad ECC, si es
dual, el tipo y la organizacin de cada zcalo DIMM.
PCI Info Muestra el tipo de tarjetas instaladas en las ranuras PCI, si procede.
Date/Time Restablece el calendario y el reloj internos del sistema.
Boot Sequence Determina el orden en que el sistema busca los dispositivos de inicio
(valor predeterminado: durante el inicio del sistema. Las opciones disponibles pueden ser: la
Diskette drive) unidad de disquete, la unidad de CD, las unidades de disco duro y los
dispositivos USB.
Opcin Descripcin
Diskette Drive Activa y desactiva las unidades de disquete y establece el permiso de lectura
(valor predeterminado: para la unidad de disquete interna. Off (Desactivar) desactiva todas las
Internal) unidades de disquete. USB desactiva la unidad de disquete interna y activa
una unidad USB si se ha activado la controladora USB y se ha conectado
una unidad USB. Internal (Interna) activa la unidad de disquete interna.
Read Only (Slo lectura) activa la controladora de la unidad interna y
concede el permiso de slo lectura para la unidad de disquete interna.
NOTA: las unidades de disquete son opcionales y pueden no formar parte
de su sistema.
SATA0-3 Activa o desactiva un dispositivo conector de tecnologa avanzada serie
(SATA, sigla de Serial Advanced Technology Attachment), como una
unidad de disco duro, de CD o de DVD. Off (Desactivar) desactiva la
interfaz, de modo que no puede utilizarse el dispositivo. On (Activar) activa
la interfaz de modo que pueda utilizarse el dispositivo.
Muestra el tipo de controladora, el nmero de puerto que utiliza la
unidad, el nmero de ID de la unidad, la capacidad, si la unidad est
controlada por el BIOS y la velocidad del enlace.
PATA0-1 Activa o desactiva un dispositivo conector de tecnologa avanzada en
paralelo, como una unidad de disco duro o una unidad IDE. Off
(Desactivar) desactiva la interfaz, de modo que no puede utilizarse el
dispositivo. On (Activar) activa la interfaz de modo que pueda utilizarse el
dispositivo.
Muestra el tipo de controladora, el nmero de puerto que utiliza la
unidad, el nmero de ID de la unidad, la capacidad, si la unidad est
controlada por el BIOS y la velocidad del enlace.
SMART Reporting Determina si se notifican o no los errores de disco duro de las unidades
(valor predeterminado: internas durante el inicio del sistema. Si se establece el valor Off
Off) (Desactivar), no se notifican los errores. Si se establece el valor On
(Activar), se notifican los errores.
Opcin Descripcin
Integrated NIC Activa o desactiva la controladora de interfaz de red (NIC) integrada. Si
(valor predeterminado: On) se establece el valor Off (Desactivar), se desactiva la controladora. Si se
establece el valor On (Activar), se activa la controladora. Si se establece
el valor On w/PXE (Activar con PXE), se activa la controladora con
PXE. Si se establece el valor On w/RPL (Activar con RPL), se activa la
controladora con RPL.
NOTA: PXE o RPL slo son necesarios si est iniciando desde un
sistema operativo de otro sistema, no si lo est haciendo desde un
sistema operativo de una unidad de disco duro de este sistema.
USB Controller Activa o desactiva la controladora USB interna. Si se establece el valor
(valor predeterminado: On) Off (Desactivar), se desactiva la controladora. Si se establece el valor
On (Activar), se activa la controladora. No Boot (Sin inicio) activa la
controladora pero desactiva la posibilidad de iniciar desde un
dispositivo USB.
NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB reconocen los
dispositivos de almacenamiento USB independientemente del valor de
No Boot (Sin inicio).
Front USB Ports Activa o desactiva los puertos USB frontales independientemente de los
(valor predeterminado: On) puertos posteriores. Si se establece el valor Off (Desactivar), se
desactiva la controladora. Si se establece el valor On (Activar), se activa
la controladora. No Boot (Sin inicio) activa la controladora pero
desactiva la posibilidad de iniciar desde un dispositivo USB.
NOTA: los sistemas operativos compatibles con USB reconocen los
dispositivos de almacenamiento USB independientemente del valor de
No Boot (Sin inicio).
Serial Port #1 Las opciones para el puerto serie 1 son COM1, COM3, Auto
(valor predeterminado: Auto) (Automtico) y Off (Desactivar).
Cuando el puerto serie 1 est establecido como Auto (Automtico), el
puerto integrado se asigna de manera automtica al siguiente puerto
disponible. El puerto serie 1 intenta utilizar primero COM1 y luego
COM3. Si un puerto especfico utiliza ambas direcciones, el puerto se
desactiva. Si el valor del puerto serie es COM1, el puerto integrado se
configura en 3F8h e IRQ4. En cambio, si el valor del puerto serie es
COM3, el puerto integrado se configura en 3E8h e IRQ4.
Si el valor del puerto serie es Auto (Automtico) y aade una tarjeta
de expansin con un puerto configurado para la misma designacin,
el sistema reasignar automticamente el puerto integrado a la
siguiente designacin de puerto disponible que comparta el mismo
valor de IRQ.
Opcin Descripcin
Hyper-Threading Determina si el procesador fsico aparece como uno o como dos
(valor predeterminado: procesadores lgicos. El rendimiento de algunas aplicaciones mejora si
On) estn instalados ms procesadores lgicos. On (Activar) activa Hyper-
Threading. Off (Desactivar) desactiva Hyper-Threading.
Multiple CPU Core Cuando el procesador tiene varios ncleos, este valor especifica si el
(valor predeterminado: procesador tendr uno o dos ncleos activados. El rendimiento de
On) algunas aplicaciones mejora si se aade otro ncleo. Off (Desactivar)
desactiva la tecnologa de CPU de varios ncleos. On (Activar) activa la
tecnologa de CPU de varios ncleos.
Limit CPUID Limita el valor mximo que admitir la funcin CPUID estndar del
procesador. Algunos sistemas operativos no podrn instalarse cuando la
funcin CPUID mxima sea superior a 3.
Speed Step Cuando el procesador admite la tecnologa Enhanced Speed Step,
(valor predeterminado: especifica si la opcin est establecida en Off (Desactivar) u On
Off) (Activar).
AVISO: antes de activar la opcin Speed Step, verifique si el sistema
admite tambin la tecnologa Enhanced Speed Step. Activar esta
opcin en sistemas operativos que no la admiten puede dar lugar a
resultados imprevisibles. Consulte la documentacin del sistema
operativo para averiguar las caractersticas que admite.
HDD Acoustic Mode Permite optimizar el rendimiento y el nivel de ruido de la unidad IDE de
(valor predeterminado: acuerdo con sus preferencias personales. Bypass (Omitir) se utiliza para
Performance) las unidades antiguas. Quiet (Silencio) disminuye el rendimiento de la
unidad pero reduce el ruido de sta. Suggested (Recomendado) ajusta el
rendimiento al modo preferido del fabricante. Performance
(Rendimiento) aumenta el rendimiento de la unidad pero puede
aumentar el ruido de la misma.
Opcin Descripcin
Unlock Setup Esta opcin no aparece en pantalla, si no se ha definido la contrasea de
administrador. Si se ha definido, esta opcin muestra el estado actual de
la contrasea del sistema. Puede desbloquear provisionalmente el
programa de configuracin introduciendo la contrasea de administrador.
Admin Password Muestra el estado actual de la funcin de seguridad por contrasea del
(valor predeterminado: programa de configuracin del sistema y permite asignar y verificar una
Not Set) nueva contrasea de administrador.
NOTA: consulte "Uso de la contrasea de administrador" en la pgina 43
para obtener instrucciones sobre cmo asignar una contrasea de
configuracin y sobre cmo utilizar o cambiar una contrasea de
configuracin existente.
System Password Muestra el estado actual de la funcin de seguridad por contrasea del
(valor predeterminado: sistema y permite verificar y asignar una nueva contrasea del sistema.
Not Set) NOTA: consulte "Uso de la contrasea del sistema" en la pgina 40 para
obtener instrucciones sobre cmo asignar una contrasea del sistema y
cmo utilizar o cambiar una contrasea del sistema existente.
Password Changes Determina la interaccin entre la contrasea del sistema y la contrasea
(valor predeterminado: de administrador. Locked (Bloqueada) impide que un usuario con una
Unlocked) contrasea del sistema vlida pueda modificar la contrasea del sistema.
Unlocked (Desbloqueada) permite que un usuario con una contrasea
del sistema vlida pueda modificar la contrasea del sistema.
Chassis Intrusion Activa o desactiva la funcin de deteccin de intrusin en el chasis.
(valor predeterminado: Cuando se establece en On-Silent (Activado silencioso), se detecta la
On-Silent) intrusin en el chasis pero no aparece ningn mensaje de advertencia
durante el inicio. Cuando se establece en On (Activar), este campo
muestra DETECTED (Detectado) cuando se ha abierto la cubierta del
chasis. Al pulsar cualquier tecla de edicin, se acepta el aviso de intrusin
y se indica al sistema que busque ms problemas de seguridad. El valor
Off (Desactivar) desactiva la funcin de deteccin de intrusin en el
chasis.
Intrusion Alert Si se ha detectado una intrusin, pulse la tecla <Intro> para aceptar el
aviso de intrusin e indicar al sistema que busque ms problemas de
seguridad.
Execute Disable Especifica si la tecnologa de proteccin de memoria Execute Disable
(valor predeterminado: est On (Activar) u Off (Desactivar).
On)
Opcin Descripcin
AC Recovery Determina cmo debe responder el sistema cuando se restablezca la
(valor predeterminado: alimentacin de CA tras un corte del suministro elctrico. Off
Last) (Desactivar) indica al sistema que permanezca apagado cuando se
restablezca la alimentacin. Para encender el sistema, deber presionar el
botn de encendido situado en el panel frontal. On (Activar) indica al
sistema que se encienda cuando se restablezca la alimentacin. Last
(ltimo) indica al sistema que vuelva al ltimo estado de alimentacin
en el que se encontraba justo antes de que se apagara.
Auto Power On Determina cundo debe utilizarse la opcin Auto Power Time (Hora de
(valor predeterminado: encendido automtico) para encender el sistema. Off (Desactivar) indica
Off) al sistema que no utilice la funcin Auto Power Time (Hora de
encendido automtico). Everyday (Todos los das) enciende el sistema
todos los das a la hora definida en Auto Power Time (Hora de encendido
automtico). Weekdays (Das laborables) enciende el sistema todos los
das de lunes a viernes a la hora definida en Auto Power Time (Hora de
encendido automtico).
Auto Power Time Determina la hora a la que desea que se encienda el sistema.
Low Power Mode On (Activar) ahorra ms energa al quitarla de la mayora de las funciones
(valor predeterminado: de hardware. Off (Desactivar) ahorra menos energa y la quita de menos
Off) funciones de hardware.
NOTA: si el valor de esta opcin es On (Activar), la NIC integrada se
desactivar cuando el sistema se encuentre en el modo de hibernacin
o apagado. Slo las NIC adicionales podrn encender remotamente el
sistema.
Remote Wake Up Determina cmo se enciende el sistema de forma remota desde el modo
(valor predeterminado: de suspensin, el modo de hibernacin o el estado apagado. Off
Off) (Desactivar) desactiva la NIC para que no pueda encender el sistema. On
(Activar) activa la NIC para que encienda el sistema. On w/ Boot to NIC
(Activar con inicio desde la NIC) activa la NIC para que encienda el
sistema y lo inicie desde la red.
NOTA: si desea que el sistema realice una activacin remota (Remote
Wake Up), primero debe establecer Low Power Mode (Modo de
administracin de energa mnima) en Off (Desactivar).
Opcin Descripcin
Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del sistema. Si la etiqueta de servicio est
daada, el sistema solicitar que se introduzca la etiqueta de servicio
correcta al acceder al programa de configuracin del sistema.
SERR Message Controla el mecanismo de mensajes SERR. De forma predeterminada,
esta funcin est On (Activar).
NOTA: algunas tarjetas grficas requieren que el mecanismo de mensajes
SERR est desactivado.
Load Defaults Permite restaurar los valores predeterminados de fbrica de todas las
opciones del programa de configuracin del sistema.
Event Log Permite ver el registro de eventos. Las entradas ledas se marcan con R,
mientras que las entradas no ledas se marcan con U. La opcin Mark All
Entries Read (Marcar todas las entradas como ledas) coloca una R a la
izquierda de todas las entradas. La opcin Clear Log (Borrar registro)
borra el registro de eventos.
Opcin Descripcin
Fast Boot Cuando esta opcin est activada, se reduce el tiempo de inicio del
(valor predeterminado: sistema gracias a que se omiten algunos pasos de compatibilidad. Cuando
On) est en Off (Desactivar), no se omite ningn paso durante el inicio del
sistema. El valor On (Activar) permite iniciar el sistema con mayor
rapidez.
Numlock Key Determina la funcin de las teclas numricas de la parte derecha del
(valor predeterminado: teclado. Off (Desactivar) indica a las teclas del teclado numrico de la
On) derecha que funcionen como flechas. On (Activar) indica a las teclas del
teclado numrico de la derecha que funcionen como nmeros.
POST Hotkeys Determina si la pantalla de inicio de sesin debe mostrar un mensaje con
(valor predeterminado: la secuencia de pulsaciones de tecla necesaria para abrir el programa de
Setup and Boot Menu) configuracin o la funcin de inicio rpido. Setup & Boot Menu
(Configuracin y men de inicio) muestra los dos mensajes:
(F2=Setup [F2 = Configuracin] y F11=Boot Menu [F11 =
Men de inicio]). Setup (Configuracin) muestra nicamente el
mensaje F2 = Setup (F2 = Configuracin). Boot Menu (Men de
inicio) muestra nicamente el mensaje de inicio rpido F11=Boot
Menu (F11 = Men de inicio). None (Ninguno) no muestra ningn
mensaje.
Keyboard Errors Si se establece en Report (Notificar) y se detecta un error durante la
(valor predeterminado: POST, el BIOS mostrar un mensaje de error y le solicitar que pulse
Report) <F1> para continuar o <F2> para abrir el programa de configuracin
del sistema.
Si se establece en Do Not Report (No notificar) y se detecta un error
durante la POST, el BIOS mostrar un mensaje de error y continuar
iniciando el sistema.
NOTA: cuando se detectan, algunos errores (como un error del ventilador
de PCI o de CPU) mostrarn un mensaje de error donde se solicita al usuario
que pulse <F1> para continuar o <F2> para abrir el men de configuracin.
Herramientas recomendadas
Puede que necesite los elementos siguientes para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta
seccin:
Destornillador Phillips del n 2
Muequera de conexin a tierra
2
1 4
9
5
7 6
La placa base admite un procesador, cinco tarjetas de expansin y cuatro mdulos de memoria. Los
compartimientos para unidades de disco duro proporcionan espacio para hasta dos unidades de disco
duro SAS o SATA. Los compartimientos para unidades de la parte frontal del sistema proporcionan
espacio para una unidad ptica, una unidad de cinta opcional o una segunda unidad ptica y una unidad
de disquete opcional. Las unidades de disco duro SAS necesitan una tarjeta de expansin de la
controladora. La alimentacin se suministra a la placa base y a los perifricos internos a travs de un solo
suministro de energa sin redundancia.
1 Lengeta de liberacin
4
3
Unidad de disquete
El compartimiento para unidades de 3,5 pulgadas admite una unidad de disquete estndar opcional.
5
2
1 Tornillos (4)
9 Compruebe que la lengeta de tope de la unidad en la canastilla para unidades est en la posicin
correcta. Debera estar en la posicin ms baja posible, para que el icono de disquete de la canastilla
para unidades sea visible. Vea la figura 3-5.
NOTA: si se inserta una unidad de disquete en el compartimiento para unidad con la lengeta de tope en la
posicin incorrecta, la unidad quedar demasiado al fondo del compartimiento.
2
3
1 Tornillos (3)
8 Deslice la unidad hasta que oiga un clic o hasta que note que est insertada de forma segura.
9 Conecte el cable de alimentacin a la unidad. Vea la figura 3-7.
10 Conecte el cable de datos:
Si va a instalar una unidad IDE, puede conectar otra unidad al mismo cable de datos mediante
otro conector. Conecte el cable de datos al conector IDE de la placa base. Vea la figura 3-7.
Si va a instalar una unidad de cinta SCSI, conecte el cable de interfaz SCSI suministrado con el kit
de la unidad de la tarjeta controladora SCSI a la unidad.
11 Compruebe todas las conexiones de los cables y retire los cables del paso de manera que no obstruyan
la circulacin del aire entre el ventilador y las rejillas de ventilacin.
12 Vuelva a colocar el embellecedor frontal de la unidad. Consulte "Colocacin del embellecedor frontal
de la unidad" en la pgina 50.
13 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
14 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
15 Si ha instalado una unidad IDE, abra el programa de configuracin del sistema y asegrese de que la
controladora IDE la unidad est activada. Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema"
en la pgina 29.
16 (Opcional) Pruebe la unidad ejecutando los diagnsticos del sistema. Consulte "Ejecucin de los
diagnsticos del sistema" en la pgina 109.
2 3
NOTA: si no tiene intencin de reemplazar la unidad, se recomienda extraerla del soporte de gua (vea la figura
3-10) e insertar de nuevo el soporte de gua vaco en el compartimiento para unidad. Esto evita que el soporte vaco
pueda colocarse en un lugar incorrecto o que se almacene de forma inadecuada.
6 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
7 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
Figura 3-10. Instalacin de una unidad de disco duro en un soporte para unidad
AVISO: las unidades SATA y SAS no se pueden combinar en el sistema. Las unidades deben ser unidades de disco
duro SATA o unidades de disco duro SAS.
NOTA: la tarjeta controladora SAS debe instalarse en la ranura PCIe 2. Vea la figura 6-2.
8 Conecte el cable de alimentacin a la unidad de disco duro.
Figura 3-11. Cableado de una unidad de disco duro SATA a la controladora SATA integrada
1 2
4
5
Tarjetas de expansin
La placa base admite hasta cinco tarjetas de expansin:
Dos PCI de 5 V, de media longitud y de 32 bits a 33 MHz (ranuras 3 y 5)
Una PCIe x1 a 2,5 Gb/s (ranura 1)
Una PCIe x4 a 2,5 Gb/s (ranura 4)
Una PCIe x8 a 2,5 Gb/s (ranura 2)
Vea la figura 6-2 para ver la ubicacin de las ranuras para tarjetas de expansin.
NOTA: el tamao de los conectores de la tarjeta de expansin para la tarjeta PCI x4 es PCI x8, y para la tarjeta
PCI x8 es PCI x16.
4
5
7 Cierre la puerta de retencin de la tarjeta para asegurar las tarjetas restantes en el sistema.
Vea la figura 3-13.
8 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
9 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
10 Desinstale el controlador de dispositivo de la tarjeta del sistema operativo.
Memoria
Los cuatro conectores del mdulo de memoria de la placa base pueden alojar mdulos de memoria
duales o no duales DDR II ECC sin bfer a 533 MHz y 667 MHz de 512 MB a 4 GB. Vea la figura 6-2
para ver la ubicacin de los cuatro conectores del mdulo de memoria.
NOTA: como puede verse en la figura 6-2, las ranuras de memoria no estn ordenadas numricamente en la placa
base. Al instalar memoria, procure instalarla en las ranuras adecuadas, de acuerdo con las pautas de instalacin
que se enumeran en la tabla 3-2. Si instala memoria en la ranura incorrecta, el rendimiento del sistema se reducir
significativamente.
1
4
6 Tire de los ganchos de fijacin hacia arriba para bloquear el mdulo en su posicin.
Si inserta el mdulo correctamente, los ganchos de fijacin encajan en las hendiduras de ambos
extremos del mdulo.
Cuando el mdulo de memoria est fijado correctamente en el conector, los ganchos de fijacin del
zcalo del mdulo de memoria deben estar alineados con los ganchos de fijacin del resto de
conectores con mdulos de memoria instalados.
7 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
8 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
El sistema detecta que la memoria nueva no concuerda con la informacin de configuracin existente
y genera el siguiente mensaje:
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. (La
cantidad de memoria del sistema ha cambiado. Pulse la tecla F1 para
continuar y la tecla F2 para ejecutar la utilidad de configuracin).
9 Pulse <F2> para abrir el programa de configuracin del sistema y compruebe el valor de Memory Info
(Informacin de la memoria). Consulte "Opciones del programa de configuracin del sistema"
en la pgina 31.
El sistema debe haber cambiado el valor de Memory Info (Informacin de la memoria) de modo que
refleje la memoria recin instalada. Verifique el nuevo valor. Si es correcto, vaya al paso 13.
Microprocesador
Puede actualizar el procesador del sistema para beneficiarse de las opciones futuras de velocidad y
funcionalidad. El procesador y su memoria cach interna asociada se encuentran en un paquete de
matriz de contactos en rejilla (LGA).
6
3
4 5
AVISO: el seguro de retencin ejerce presin. Asegrese de que el seguro no se abra fcilmente y golpee el
procesador o la placa base.
6 Separe con cuidado el seguro de retencin del procesador.
AVISO: para extraer el procesador del zcalo, no lo sujete slo por un lado. As podran daarse las delicadas
conexiones del procesador.
AVISO: procure no tocar los contactos del zcalo ni dejar caer en ellos ningn material extrao.
7 Levante el procesador verticalmente para extraerlo del zcalo.
Deje la palanca de liberacin y el seguro de retencin en la posicin de liberacin de modo que el
zcalo est listo para alojar el nuevo procesador.
2
1
6
5
1 3
2
1
1
2
1 Ensamblaje del panel de E/S 2 Cable plano del panel de E/S 3 Lengeta de retencin
del chasis
4 Tornillo del panel de E/S
Rutina de inicio
Observe y escuche el sistema durante la rutina de inicio para comprobar si se producen las
indicaciones descritas en la tabla 4-1.
Indicacin Accin
Un cdigo que se muestra en los indicadores de diagnstico Consulte "Indicadores luminosos de diagnstico"
del sistema. en la pgina 16.
Un mensaje de error en el monitor. Consulte "Mensajes del sistema" en la pgina 18.
El indicador de alimentacin del monitor. Consulte "Solucin de problemas del subsistema
de vdeo" en la pgina 91.
Los indicadores del teclado. Consulte "Solucin de problemas del teclado"
en la pgina 91.
El indicador de actividad de la unidad de disquete. Consulte "Solucin de problemas de la unidad de
disquete" en la pgina 101.
El indicador de actividad de la unidad de CD. Consulte "Solucin de problemas de una unidad
ptica" en la pgina 102.
El indicador de actividad de la unidad de disco duro. Consulte "Solucin de problemas de una unidad
de disco duro" en la pgina 104.
Un chirrido continuo y desconocido al acceder a una unidad. Consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Problema
El monitor no funciona correctamente.
Accin
1 Compruebe las conexiones de alimentacin y del sistema al monitor.
2 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no est relacionado con el hardware de vdeo.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Problema
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado.
El teclado no funciona correctamente.
Accin
1 Abra el programa de configuracin del sistema y asegrese de que los puertos USB estn activados.
Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
2 Examine el teclado y el cable para comprobar si estn daados.
3 Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte "Obtencin de ayuda"
en la pgina 119.
4 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Accin
1 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
Si la prueba falla, contine con el paso siguiente.
2 Examine el ratn y el cable para comprobar si estn daados.
Si el ratn no est daado, vaya al step 4.
Si el ratn est daado, contine con el paso siguiente.
3 Cambie el ratn defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el ratn defectuoso. Consulte "Obtencin de ayuda"
en la pgina 119.
4 Abra el programa de configuracin del sistema y asegrese de que el puerto USB est activado.
Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
Si el problema no se resuelve, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Accin
1 Abra el programa de configuracin del sistema y asegrese de que el puerto serie est activado y
configurado correctamente para la aplicacin. Consulte "Uso del programa de configuracin del
sistema" en la pgina 29.
2 Si el problema se limita a una determinada aplicacin, consulte la documentacin correspondiente
para conocer los requisitos de configuracin especficos del puerto que el programa requiera.
3 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte "Obtencin de ayuda"
en la pgina 119.
Problema
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en un dispositivo USB.
El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
Accin
1 Abra el programa de configuracin del sistema y asegrese de que los puertos USB estn activados.
Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
2 Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3 Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo defectuoso al otro conector USB.
4 Encienda el sistema y el dispositivo que ha vuelto a conectar.
Si el problema se resuelve, es posible que el conector USB sea defectuoso. Consulte "Obtencin de
ayuda" en la pgina 119.
5 Si es posible, cambie el cable de interfaz por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de interfaz. Consulte "Obtencin de ayuda"
en la pgina 119.
6 Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7 Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo USB. Consulte "Obtencin de ayuda"
en la pgina 119.
Si el problema persiste, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Accin
1 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
2 Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC.
Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores
de red o que estn daados.
Si procede, retire y vuelva a instalar los controladores. Consulte la documentacin de la NIC.
Si es posible, cambie el valor de negociacin automtica.
Utilice otro conector del concentrador o conmutador.
Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentacin de dicha
tarjeta.
3 Asegrese de que estn instalados los controladores adecuados y que los protocolos estn vinculados.
Consulte la documentacin de la NIC.
4 Abra el programa de configuracin del sistema y confirme que las NIC estn activadas. Consulte "Uso
del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
5 Asegrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estn definidos en la misma
velocidad de transmisin de datos. Consulte la documentacin del equipo de red.
6 Asegrese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud mxima.
Si el problema persiste, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
2 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
3 Extraiga todas las tarjetas de expansin instaladas en el sistema. Consulte "Extraccin de una tarjeta
de expansin" en la pgina 63.
4 Deje secar el sistema durante 24 horas como mnimo.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
Si el sistema no se inicia correctamente, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
7 Si el sistema se inicia correctamente, apguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansin que ha
extrado. Consulte "Instalacin de una tarjeta de expansin" en la pgina 65.
8 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la
Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
2 Asegrese de que los componentes siguientes estn instalados correctamente:
Tarjetas de expansin
Fuente de alimentacin
Ventiladores
Procesadores y disipadores de calor
Controladores instalados opcionales
Mdulos de memoria
3 Asegrese de que todos los cables estn bien conectados.
4 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
5 Ejecute las pruebas de la placa base incluidas en los diagnsticos del sistema. Consulte "Ejecucin de
los diagnsticos del sistema" en la pgina 109.
Si las pruebas fallan, consulte "Obtencin de ayuda" en la pgina 119.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
2 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
3 Compruebe que el selector de voltaje del panel posterior del sistema est ajustado correctamente.
Consulte "Indicadores de fuente de alimentacin" en la pgina 15.
AVISO: un ajuste incorrecto del selector de voltaje puede daar el sistema.
4 Asegrese de que la fuente de alimentacin est instalada correctamente; para ello, extrigala y vuelva
a instalarla. Consulte "Instalacin de la fuente de alimentacin" en la pgina 80.
NOTA: despus de instalar una fuente de alimentacin, espere unos segundos hasta que el sistema la
reconozca y determine si funciona correctamente. El indicador de alimentacin se iluminar en color verde
para indicar que la fuente de alimentacin funciona correctamente.
Accin
Asegrese de que no se d ninguna de las situaciones siguientes:
Se ha extrado la cubierta del sistema, la unidad de relleno o el panel de relleno frontal o posterior.
La temperatura ambiente es demasiado elevada.
El flujo de aire externo est obstruido.
Los cables internos del sistema obstruyen el flujo de aire.
Un ventilador de refrigeracin se ha extrado o ha fallado. Consulte "Solucin de problemas de los
ventiladores" en la pgina 98.
Problema
El indicador de estado del sistema se ilumina en color mbar.
Un mensaje del sistema indica un error relacionado con el ventilador.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Ejecute la prueba de diagnstico adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
2 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
2 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados y, a continuacin, encindalos de nuevo.
Si no aparece ningn mensaje de error, contine con el paso siguiente.
Si aparece un mensaje de error, vaya al step 11.
3 Abra el programa de configuracin del sistema y compruebe la configuracin de la memoria del
sistema. Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
Si la cantidad de memoria instalada coincide con la configuracin de la memoria del sistema, vaya al
step 11.
4 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
5 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Abra el programa de configuracin del sistema y compruebe que la unidad de disquete est
configurada correctamente. Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
2 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
3 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
4 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
5 Asegrese de que el cable de interfaz de la unidad de disquete est firmemente conectado a dicha
unidad y a la placa base.
6 Asegrese de que el cable de alimentacin est bien conectado a la unidad.
7 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
8 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
9 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente. Si el problema persiste, contine con los pasos siguientes.
10 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
11 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
12 Extraiga todas las tarjetas de expansin instaladas en el sistema. Consulte "Extraccin de una tarjeta
de expansin" en la pgina 63.
13 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
14 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
2 Abra el programa de configuracin del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad est
activada. Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
3 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
4 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Pruebe a utilizar otra cinta que sepa que funciona correctamente.
Si el problema persiste, contine con los pasos siguientes.
2 Abra el programa de configuracin del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad est
activada. Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
3 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
4 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
5 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
6 Asegrese de que el cable de interfaz IDE est debidamente conectado a la unidad de cinta y al
conector IDE de la placa base.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
AVISO: este procedimiento de solucin de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco
duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
Segn los resultados de la prueba de diagnstico, contine con los pasos necesarios que se describen a
continuacin.
2 Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro, vaya al step 5. Si experimenta un
problema con una nica unidad de disco duro, contine con el paso siguiente.
3 Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS, realice los pasos siguientes.
a Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuracin del
adaptador host.
Consulte la documentacin suministrada con el adaptador host para obtener informacin sobre la
utilidad de configuracin.
b Asegrese de que se ha configurado correctamente el disco duro para RAID.
c Salga de la utilidad de configuracin y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
4 Asegrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta controladora SAS o para la
controladora RAID SAS estn instalados y configurados correctamente. Para obtener ms informacin,
consulte la documentacin del sistema operativo.
Problema
Un mensaje de error indica que hay un problema en la controladora RAID SAS.
La controladora RAID SAS no funciona o funciona incorrectamente.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la pgina 109.
2 Abra el programa de configuracin del sistema y asegrese de que la controladora RAID SAS est
activada. Consulte "Uso del programa de configuracin del sistema" en la pgina 29.
3 Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><C> para que la tarjeta controladora instalada abra el programa de
la utilidad de configuracin.
Consulte la documentacin de la controladora para obtener informacin sobre los valores de
configuracin.
4 Compruebe los valores de configuracin, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
Si no se ha resuelto el problema, contine con el paso siguiente.
Problema
Un mensaje de error indica que hay un problema con una tarjeta de expansin.
La tarjeta expansin no funciona o funciona incorrectamente.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada para la tarjeta de expansin que experimenta
problemas. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics" en la pgina 109. Lleve a cabo todas las
acciones recomendadas que indiquen los diagnsticos. Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
2 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
4 Asegrese de que todas las tarjetas de expansin estn asentadas firmemente en el conector. Consulte
"Instalacin de una tarjeta de expansin" en la pgina 65.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
Accin
PRECAUCIN: los tcnicos de servicio especializados son las nicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Gua de informacin del producto para obtener informacin completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulacin de las piezas internas del ordenador y la proteccin contra descargas electrostticas.
1 Si es posible, ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge
Diagnostics" en la pgina 109.
2 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
4 Asegrese de que el procesador y el disipador de calor estn instalados correctamente. Consulte
"Sustitucin del procesador" en la pgina 73.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
6 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
7 Si es posible, ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Ejecucin de los
diagnsticos del sistema" en la pgina 109.
Si las pruebas fallan o el problema persiste, contine con el paso siguiente.
8 Apague el sistema y los dispositivos perifricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
elctrica.
9 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la pgina 47.
10 Sustituya el procesador. Consulte "Sustitucin del procesador" en la pgina 73.
11 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la pgina 47.
12 Vuelva a conectar el sistema a la toma elctrica y, a continuacin, encienda el sistema y los dispositivos
perifricos conectados a ste.
13 Ejecute la prueba de diagnstico en lnea adecuada. Consulte "Ejecucin de los diagnsticos del
sistema" en la pgina 109.
Si el problema persiste significa que la placa base es defectuosa. Consulte "Obtencin de ayuda"
en la pgina 119.
1 2 3 4 5
20
8
19 9
10
18
11
12
17
13
16 15 14
N Conector Descripcin
1 12VPOWER Alimentacin
2 DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3 y Mdulos de memoria
DIMM_4
3 BATTERY Zcalo de la batera
4 FAN_MEM Ventilador de la memoria
5 FRONTPANEL Panel frontal
6 POWER Conector de alimentacin
7 IDE Unidad IDE
8 SATA0, SATA1, SATA2 y SATA3 Unidades SATA
9 RTCRST Puente de restablecimiento del reloj en tiempo
real (RTC)
10 INTRUDER Cabezal de intrusin en el chasis
11 SLOT1 PCIe x1
12 SLOT2 PCIe x8
13 SLOT4 PCIe x4
14 SLOT3 y SLOT5 PCI
15 AUX_LED LED de la unidad de disco duro auxiliar
16 FLOPPY Unidad de disquete
17 FAN_CARD_CAGE Ventilador de la canastilla para tarjetas
18 FAN_CPU Ventilador del procesador
19 PSWD Puente de contrasea
20 CPU Procesador
Servicio AutoTech
El servicio automatizado de asistencia de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las
preguntas ms frecuentes que los clientes de Dell hacen acerca de sus ordenadores porttiles y de
escritorio.
Cuando llame a AutoTech, utilice un telfono de tonos para seleccionar los temas relativos a sus
preguntas.
El servicio AutoTech est disponible las 24 horas del da, siete das a la semana. Tambin se puede
acceder a este servicio a travs del servicio de asistencia. Consulte la informacin de contacto
correspondiente a su regin.
Servicio de asistencia
Dell pone a su disposicin un servicio de asistencia, disponible las 24 horas del da los siete das de la
semana, para dar respuesta a todas sus preguntas sobre el hardware de Dell. Nuestro personal de
asistencia utiliza diagnsticos computerizados para proporcionar respuestas rpidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte "Antes de llamar" en la pgina 122
y lea la informacin de contacto correspondiente a su regin.
Antes de llamar
NOTA: cuando llame, tenga a mano su cdigo de servicio rpido. Este cdigo contribuir a que el sistema de asistencia
telefnica automatizada de Dell gestione de manera ms eficiente su llamada.
Nombre:
Fecha:
Direccin:
Telfono:
Perifricos:
Tarjetas de expansin:
Programas y versiones:
Cdigo de ciudad: 4 Asistencia tcnica (Dimension, Inspiron, sin cargo: 1 800 881 306
electrnica y accesorios)
Asistencia tcnica (PowerApp, PowerEdge, sin cargo: 1800 881 386
PowerConnect y PowerVault)
Atencin al cliente sin cargo: 1800 881 306
(opcin 6)
Transacciones relacionadas con ventas sin cargo: 1 800 888 202
Ventas corporativas sin cargo: 1 800 888 213
Mxico Correo electrnico: la-techsupport@dell.com
Cdigo internacional: 00 Asistencia tcnica al cliente 001-877-384-8979
Cdigo de pas: 52 o bien 001-877-269-3383
Ventas 50-81-8800
o bien 01-800-888-3355
Servicio al cliente 001-877-384-8979
o bien 001-877-269-3383
Central 50-81-8800
o bien 01-800-888-3355
Montserrat Correo electrnico: la-techsupport@dell.com
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Glosario 143
bus local: en un sistema con capacidad de expansin de componente: referido a una interfaz DMI, los
bus local, pueden designarse ciertos dispositivos componentes son, entre otros, sistemas operativos,
perifricos (como los circuitos del adaptador de vdeo) ordenadores, tarjetas de expansin y dispositivos
para que funcionen mucho ms rpidamente de como lo perifricos compatibles con DMI. Cada componente est
haran con un bus de expansin convencional. Vase formado por grupos y atributos definidos como relevantes
tambin bus. para dicho componente.
bus: ruta de informacin entre los componentes de un conector para tarjetas de expansin: conector de la placa
sistema. El sistema contiene un bus de expansin que base o de la tarjeta vertical que sirve para conectar una
permite que el procesador se comunique con las tarjeta de expansin.
controladoras para dispositivos perifricos conectados al configuracin por bandas: la configuracin de discos por
sistema. Asimismo, contiene un bus de direcciones y un bandas graba los datos en tres o ms discos de una matriz
bus de datos para las comunicaciones entre el procesador y pero slo utiliza una parte del espacio de cada disco. La
la memoria RAM. cantidad de espacio que utiliza una "banda" es la misma
C: Celsius. en todos los discos utilizados. Un disco virtual puede
CA: sigla de "corriente alterna". utilizar varias bandas en el mismo conjunto de discos de
una matriz. Vase tambin proteccin por disco de paridad,
cach interna del procesador: memoria cach de datos e duplicacin y RAID.
instrucciones integrada en el procesador.
controlador de dispositivo: programa que permite que el
cach: rea de almacenamiento rpido que conserva una sistema operativo u otro programa establezca una interfaz
copia de los datos o instrucciones para una recuperacin correcta con un dispositivo perifrico. Algunos
rpida de los datos. Cuando un programa solicita a una controladores de dispositivo, como los controladores de
unidad de disco datos que estn en la memoria cach, el red, deben cargarse desde el archivo config.sys o como
gestor de la cach de disco permite recuperar los datos de programas residentes en la memoria (habitualmente,
la RAM ms rpidamente que de la unidad de disco. desde el archivo autoexec.bat). Otros deben cargarse
CC: sigla de "corriente continua". cuando se inicia el programa para el que fueron diseados.
CD: sigla de "compact disc" (disco compacto). Las controlador de vdeo: programa que permite a los
unidades de CD utilizan tecnologa ptica para leer datos programas de aplicacin de modo de grficos y a los
de los CD. sistemas operativos funcionar con la resolucin
seleccionada y con el nmero deseado de colores. Es
cm: centmetro.
posible que los controladores de vdeo deban coincidir con
CMOS: sigla de "complementary metal-oxide el adaptador de vdeo instalado en el sistema.
semiconductor" (semiconductor complementario de
controladora: chip que controla la transferencia de datos
metal-xido).
entre el procesador y la memoria, o entre el procesador y
cdigo de sonido: mensaje de diagnstico en forma de un dispositivo perifrico.
patrn de sonidos que se emite a travs del altavoz del
copia de seguridad: copia de un archivo de programa o de
sistema. Por ejemplo, un sonido, seguido por un segundo
datos. Como medida de precaucin, realice regularmente
sonido y, a continuacin, por una secuencia de tres
una copia de seguridad de los archivos que se encuentran
sonidos es el cdigo de sonido 1-1-3.
en la unidad de disco duro del sistema. Antes de realizar
COMn: nombres de dispositivo para los puertos serie del cambios en la configuracin del sistema, haga una copia
sistema. de seguridad de los archivos de inicio importantes del
combinacin de teclas: comando cuya activacin requiere sistema operativo.
que se pulsen varias teclas a la vez (por ejemplo,
<Ctrl><Alt><Supr>).
144 Glosario
coprocesador: chip que libera al procesador del sistema de DMI: sigla de "desktop management interface" (interfaz
determinadas tareas de procesamiento. Por ejemplo, un de administracin de escritorio). La interfaz DMI permite
coprocesador matemtico gestiona el procesamiento administrar el software y el hardware del sistema
numrico. recopilando informacin sobre los componentes del
CPU: sigla de "central processing unit" (unidad central de sistema, como la memoria, los dispositivos perifricos, las
proceso). Vase procesador. tarjetas de expansin, la etiqueta de inventario y el
sistema operativo.
DDR: sigla de "double-data rate" (velocidad doble de
datos). Tecnologa de los mdulos de memoria que puede DNS: sigla de "domain name system" (sistema de
duplicar el rendimiento. nombres de dominio). Mtodo de conversin de nombres
de dominio de Internet en direcciones IP; por ejemplo,
DHCP: sigla de "dynamic host configuration protocol" conversin de www.dell.com en 143.166.83.200.
(protocolo de configuracin dinmica de host). Mtodo
de asignacin automtica de una direccin IP a un sistema DRAM: sigla de "dynamic random-access memory"
cliente. (memoria dinmica de acceso aleatorio sncrona). La
memoria RAM de un sistema suele estar formada por
diagnsticos: conjunto completo de pruebas para el chips de DRAM.
sistema.
duplicacin integrada: duplicacin fsica simultnea de
DIMM: sigla de "dual in-line memory module" (mdulo dos unidades proporcionada por el hardware del sistema.
de memoria dual en lnea). Vase tambin mdulo de Vase tambin duplicacin.
memoria.
duplicacin: tipo de redundancia de datos que utiliza un
DIN: sigla de "Deutsche Industrie Norm" (norma conjunto de unidades fsicas para almacenar datos y uno o
industrial alemana). ms conjuntos de unidades adicionales para almacenar
direccin de memoria: ubicacin especfica, copias duplicadas de los datos. El software proporciona la
generalmente expresada mediante un nmero funcin de duplicacin. Vase tambin proteccin por
hexadecimal, de la RAM del sistema. disco de paridad, duplicacin integrada, configuracin por
bandas y RAID.
direccin MAC: direccin del control de acceso a medios
(MAC, media access control). Nmero de hardware DVD: sigla de "digital versatile disc" (disco verstil
exclusivo de un sistema en una red. digital).
directorio: los directorios ayudan a organizar archivos E/S: entrada/salida. El teclado es un dispositivo de
relacionados en un disco en una estructura jerrquica en entrada, y el monitor es un dispositivo de salida. En
forma de rbol invertido. Cada disco dispone de un general, la actividad de E/S puede diferenciarse de la
directorio raz. Los directorios adicionales que dependen actividad computacional.
del directorio raz se denominan subdirectorios. Los ECC: sigla de "error checking and correction"
subdirectorios pueden contener directorios adicionales (verificacin y correccin de errores).
dependientes.
EEPROM: sigla de "electronically erasable programmable
disquete de inicio: disquete que se utiliza para iniciar el read-only memory" (memoria de slo lectura programable
sistema si no es posible iniciarlo desde la unidad de disco que puede borrarse elctricamente).
duro.
EMC: sigla de "electromagnetic compatibility"
disquete del sistema: vase disquete de inicio. (compatibilidad electromagntica).
DMA: sigla de "direct memory access" (acceso directo a la EMI: sigla de "electromagnetic interference"
memoria). Un canal DMA permite realizar determinados (interferencia electromagntica).
tipos de transferencia de datos entre la memoria RAM y
un dispositivo sin la intervencin del procesador.
Glosario 145
ERA: sigla de "embedded remote access" (acceso remoto GB: gigabyte. Un gigabyte equivale a 1 024 megabytes o a
incorporado). El ERA permite llevar a cabo la 1 073 741 824 bytes. No obstante, cuando se hace
administracin remota, o fuera de banda, de servidores de referencia a la capacidad de la unidad de disco duro,
la red mediante una controladora de acceso remoto. normalmente se redondea a 1 000 000 000 bytes.
ESD: sigla de "electrostatic discharge" (descarga grupo: referido a una interfaz DMI, un grupo es una
electrosttica). estructura de datos que define informacin o atributos
ESM: sigla de "embedded server management" comunes de un componente administrable.
(administracin de servidor incorporado). h: hexadecimal. Se trata de un sistema numrico en base
etiqueta de inventario: cdigo individual asignado a un 16 que suele utilizarse en programacin para identificar
sistema, generalmente por el administrador, con fines de direcciones en la memoria RAM del sistema y direcciones
seguridad o seguimiento. de memoria de E/S para dispositivos. En modo de texto,
los nmeros hexadecimales suelen aparecer seguidos de h.
etiqueta de servicio: etiqueta de cdigo de barras ubicada
en el sistema que permite identificarlo cuando se llama a Hz: hercio.
Dell para solicitar asistencia tcnica. ID: identificacin.
extensin: la extensin o la concatenacin de volmenes IDE: sigla de "integrated drive electronics" (electrnica de
de disco combina el espacio no asignado de varios discos unidad integrada). Interfaz estndar entre la placa base y
en un volumen lgico, lo que permite un uso ms los dispositivos de almacenamiento.
eficiente del espacio y las letras de unidad de un sistema informacin de configuracin del sistema: datos
de varios discos. almacenados en la memoria que indican al sistema qu
F: Fahrenheit. hardware est instalado y cmo debe configurarse el
FAT: sigla de "file allocation table" (tabla de asignacin de sistema para que funcione.
archivos). Se trata de la estructura del sistema de archivos IP: sigla de "Internet protocol" (protocolo Internet).
que utiliza MS-DOS para organizar y realizar un IPX: sigla de "Internet package exchange" (intercambio de
seguimiento del almacenamiento de archivos. Los paquetes de Internet).
sistemas operativos Microsoft Windows pueden usar
opcionalmente una estructura de sistema de archivos FAT. IRQ: sigla de "interrupt request" (peticin de
interrupcin). Una seal que indica que un dispositivo
formatear: preparar una unidad de disco duro o un perifrico est a punto de enviar o recibir datos se
disquete para el almacenamiento de archivos. Un transmite al procesador mediante una lnea IRQ. Cada
formateo incondicional elimina todos los datos conexin del dispositivo perifrico debe tener un nmero
almacenados en el disco. IRQ asignado. Dos dispositivos pueden compartir la
FSB: sigla de "front-side bus" (bus frontal). El FSB es la misma asignacin de IRQ, pero no pueden utilizarse
ruta de datos y la interfaz fsica existente entre el simultneamente.
procesador y la memoria principal (RAM). K: kilo-. Significa "1 000 veces".
ft: pie. Kb: kilobit. Un kilobit equivale a 1 024 bits.
FTP: sigla de "file transfer protocol" (protocolo de KB: kilobyte. Un kilobyte equivale a 1 024 bytes.
transferencia de archivos).
Kbps: kilobits por segundo.
g: gramo.
KBps: kilobytes por segundo.
G: gravedad.
kg: kilogramo. Un kilogramo equivale a 1 000 gramos.
Gb: gigabit. Un gigabit equivale a 1 024 megabits o a
1 073 741 824 bits. kHz: kilohercio.
146 Glosario
KMM: sigla de "keyboard/monitor/mouse" memoria convencional: primeros 640 KB de memoria
(teclado/monitor/ratn). RAM. La memoria convencional se encuentra en todos los
KVM: sigla de "keyboard/video/mouse" sistemas. A menos que estn diseados especialmente, los
(teclado/vdeo/ratn). KVM hace referencia a un programas de MS-DOS slo se ejecutan con memoria
conmutador que permite la seleccin del sistema desde el convencional.
que se muestra el vdeo y para el que se utiliza el teclado y memoria de vdeo: la mayora de los adaptadores de vdeo
el ratn. VGA y SVGA incluyen chips de memoria adems de la
LAN: sigla de "local area network" (red de rea local). Una RAM del sistema. La cantidad de memoria de vdeo
LAN suele comprender un solo edificio o unos cuantos instalada afecta principalmente al nmero de colores que
edificios cercanos cuyos equipos estn enlazados un programa puede mostrar (con las funciones
mediante cables dedicados especficamente a la LAN. correspondientes del monitor y de los controladores de
vdeo).
lb: libra.
memoria del sistema: vase RAM.
LCD: sigla de "liquid crystal display" (pantalla de cristal
lquido). memoria flash: tipo de chip de EEPROM que puede
reprogramarse desde una utilidad en disquete mientras
LED: sigla de "light-emitting diode" (diodo emisor de sigue instalado en un sistema. La mayora de los chips de
luz). Se trata de un dispositivo electrnico que se EEPROM nicamente pueden reprogramarse mediante
enciende cuando pasa por l una corriente. un equipo de programacin especial.
Linux: sistema operativo parecido a UNIX que se ejecuta memoria: rea del sistema donde se almacenan los datos
en varios sistemas de hardware. Linux es un software de bsicos del sistema. Un sistema puede tener varios tipos
cdigo abierto que est disponible de forma gratuita. No de memoria, como memoria integrada (ROM y RAM) y
obstante, la distribucin completa de Linux junto con la mdulos de memoria adicionales (mdulos DIMM).
asistencia tcnica y la formacin estn disponibles
mediante el pago de una cuota a travs de distribuidores MHz: megahercio.
tales como Red Hat Software. mm: milmetro.
LVD: sigla de "low voltage differential" (diferencial de modo de grficos: modo de vdeo que puede definirse en
bajo voltaje). trminos de x pxeles horizontales por y pxeles verticales
m: metro. por z colores.
MBR: sigla de "master boot record" (registro maestro de mdulo de alta densidad: mdulo que contiene un
inicio). procesador, memoria y una unidad de disco duro. Los
mdulos se montan en un chasis que contiene las fuentes
de alimentacin y los ventiladores.
Glosario 147
mdulo de memoria: pequea placa de circuito que PDU: sigla de "power distribution unit" (unidad de
contiene chips de DRAM y se conecta a la placa base. distribucin de alimentacin). Fuente de energa con
ms: milisegundo. varias tomas elctricas que proporciona alimentacin a los
servidores y a los sistemas de almacenamiento de un rack.
MS-DOS: sigla de Microsoft Disk Operating System.
perifrico: dispositivo interno o externo, como por
NAS: sigla de "network attached storage" ejemplo una unidad de disquete o un teclado, que se
(almacenamiento conectado a red). NAS es uno de los conecta a un sistema.
conceptos que se utilizan para implementar un
almacenamiento compartido en una red. Los sistemas PGA: sigla de "pin grid array" (matriz de patas en rejilla).
NAS disponen de sus propios sistemas operativos y de Tipo de zcalo del procesador que permite extraer el chip
hardware y software integrados que estn optimizados procesador.
para satisfacer las necesidades de almacenamiento pxel: un punto en una pantalla de vdeo. Los pxeles se
especficas. organizan en filas y columnas para crear una imagen. Una
NIC: sigla de "network interface controller" (controladora resolucin de vdeo (por ejemplo, 640 x 480) se expresa
de interfaz de red). Dispositivo instalado o integrado en como el nmero de pxeles horizontales por el nmero de
un sistema que permite conectarse a una red. pxeles verticales.
NMI: sigla de "nonmaskable interrupt" (interrupcin no placa base: como placa de circuito principal, la placa base
enmascarable). Un dispositivo enva una NMI para suele incluir la mayora de los componentes
advertir al procesador de errores del hardware. fundamentales del sistema, tales como el procesador, la
RAM, las controladoras de los dispositivos perifricos y
ns: nanosegundo. diversos chips de ROM.
NTFS: sigla de "NT file system" (sistema de archivos NT). POST: sigla de "power-on self-test" (autoprueba de
Opcin de sistema de archivos NT del sistema operativo encendido). Antes de que se cargue el sistema operativo
Windows 2000. cuando se enciende el sistema, la POST comprueba varios
NVRAM: sigla de "nonvolatile random-access memory" componentes del sistema, como por ejemplo, la RAM y las
(memoria no voltil de acceso aleatorio). Se trata de unidades de disco duro.
memoria que no pierde su contenido al apagar el sistema. procesador: chip computacional principal que se
La NVRAM se utiliza para mantener la informacin de encuentra dentro del sistema y que controla la
configuracin del sistema, de fecha y de hora. interpretacin y la ejecucin de las funciones aritmticas y
panel de control: parte del sistema que contiene lgicas. El software escrito para un procesador debe
indicadores y controles, como el botn de encendido y el revisarse para ejecutarse en otro procesador. CPU es
indicador de alimentacin. sinnimo de procesador.
paridad: informacin redundante asociada a un bloque de programa de configuracin del sistema: programa basado
datos. en el BIOS que permite configurar el hardware del sistema
y personalizar el funcionamiento del sistema
particin: se puede dividir una unidad de disco duro en
estableciendo caractersticas como por ejemplo la
varias secciones fsicas denominadas particiones mediante
proteccin por contrasea. Dado que el programa de
el comando fdisk. Cada particin puede contener varias
configuracin del sistema se almacena en la memoria
unidades lgicas. Se debe formatear cada unidad lgica
NVRAM, los valores seguirn aplicndose hasta que los
con el comando format.
vuelva a cambiar.
PCI: sigla de "peripheral component interconnect"
(interconexin de componentes perifricos). Estndar
para la implementacin de un bus local.
148 Glosario
proteccin por disco de paridad: tipo de redundancia de resolucin de vdeo: la resolucin de vdeo (por ejemplo,
datos en la que un conjunto de unidades fsicas almacena 800 x 600) se expresa como el nmero de pxeles
datos y otra unidad almacena datos de paridad. Vase horizontales por el nmero de pxeles verticales. Para que
tambin duplicacin, configuracin por bandas y RAID. un programa funcione con una resolucin de grficos
PS/2: Personal System/2. especfica, deben instalarse los controladores de vdeo
adecuados y el monitor debe admitir dicha resolucin.
puente: bloques pequeos de una placa de circuito con
dos o ms patas que sobresalen de ellos. Se trata de ROM: sigla de "read-only memory" (memoria de slo
conectores de plstico con sus patas cortocircuitadas lectura). El sistema contiene algunos programas
mediante un conductor interior. Los cables conectan las fundamentales para su funcionamiento en cdigo ROM.
patas y crean un circuito, con lo que ofrecen un mtodo Un chip de memoria ROM conserva su contenido incluso
sencillo y reversible para cambiar el circuito de una placa. despus de haber apagado el sistema. Un ejemplo de
cdigo en la memoria ROM sera el programa que inicia la
puerto de enlace ascendente: puerto de un concentrador rutina de inicio del sistema y la POST.
o un conmutador de red que se utiliza para conectar a
otros concentradores o conmutadores sin necesidad de ROMB: sigla de "RAID on motherboard" (RAID en la
utilizar un cable cruzado. placa madre).
puerto serie: puerto de E/S que se utiliza habitualmente rpm: revoluciones por minuto.
para conectar un mdem al sistema. Por lo general, puede RTC: sigla de "real-time clock" (reloj en tiempo real).
identificarse un puerto serie por su conector de 9 patas. rutina de inicio: programa que borra toda la memoria,
PXE: sigla de "preboot eXecution environment" (entorno inicializa los dispositivos y carga el sistema operativo
de ejecucin de preinicio). Modo de iniciar un sistema cuando se inicia el sistema. A menos que el sistema
mediante una LAN (sin una unidad de disco duro ni un operativo no responda, puede reiniciar el sistema
disquete de inicio). (tambin denominado inicio activo) pulsando
RAC: sigla de "remote access controller" (controladora de <Ctrl><Alt><Supr>. En caso contrario, debe reiniciar
acceso remoto). el sistema pulsando el botn de restablecimiento o bien
apagando el sistema y, a continuacin, volvindolo a
RAID: sigla de "redundant array of independent disks" encender.
(matriz redundante de discos independientes).
Mtodo de redundancia de datos. Entre las s: segundo(s).
implementaciones ms habituales basadas en RAID estn SAI: sigla de "sistema de alimentacin ininterrumpida".
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 y RAID 50. Vase Se trata de una unidad que funciona con batera y que
tambin proteccin por disco de paridad, duplicacin y proporciona automticamente alimentacin al sistema en
configuracin por bandas. caso de que se produzcan fallos elctricos.
RAM: sigla de "random-access memory" (memoria de SAS: SCSI conectada en serie.
acceso aleatorio). Se trata del rea principal de SATA: sigla de "serial advanced technology attachment"
almacenamiento temporal del sistema para datos e (dispositivo conector de tecnologa avanzada serie).
instrucciones de programas. Cualquier informacin Interfaz estndar entre la placa base y los dispositivos de
almacenada en la memoria RAM se pierde al apagar el almacenamiento.
sistema.
SCSI: sigla de "small computer system interface" (interfaz
RAS: sigla de "remote access service" (servicio de acceso de ordenador pequeo). Se trata de una interfaz de bus de
remoto). Este servicio permite que los usuarios ejecuten el E/S con velocidades de transmisin de datos ms rpidas
sistema operativo Windows para acceder de manera que los puertos estndar.
remota a una red desde su sistema mediante un mdem.
Glosario 149
SDRAM: sigla de "synchronous dynamic random-access terminacin: algunos dispositivos (como el ltimo
memory" (memoria dinmica de acceso aleatorio dispositivo de cada extremo de un cable SCSI) deben
sncrona). estar terminados para evitar reflexiones y seales espurias
sistema sin monitor o teclado: sistema o dispositivo que en el cable. Cuando estos dispositivos estn conectados a
funciona sin tener conectado un teclado, un ratn o un una serie, es posible que deba activar o desactivar la
monitor. Habitualmente, los sistemas sin monitor o terminacin de dichos dispositivos cambiando el puente o
teclado se gestionan a travs de una red mediante un la configuracin del conmutador de los dispositivos o bien
explorador de Internet. cambiando los valores en el software de configuracin de
los mismos.
SMART: sigla de "self-monitoring analysis and reporting
technology" (tecnologa de informes de anlisis de TOE: sigla de "TCP/IP Offload Engine" (motor de
autosupervisin). Permite que las unidades de disco duro descarga TCP/IP). Una tecnologa que mejora el
informen de errores y fallos al BIOS del sistema y rendimiento de la transferencia de datos a travs de redes
posteriormente muestren un mensaje de error en la IP, ya que permite que el sistema operativo descargue todo
pantalla. el trfico TCP/IP a hardware especializado del adaptador
de red, mientras deja las decisiones de control de TCP/IP
SMP: sigla de "symmetric multiprocessing" al servidor host.
(multiprocesamiento simtrico). Sistema con dos o ms
procesadores conectados mediante un enlace de gran UNIX: sigla de "Universal Internet Exchange"
amplitud de banda y gestionado por un sistema operativo (intercambio universal entre redes). UNIX, precursor
donde cada procesador tiene el mismo tipo de acceso a los de Linux, es un sistema operativo escrito en el lenguaje de
dispositivos de E/S. programacin C.
SNMP: sigla de "simple network management protocol" USB: sigla de "universal serial bus" (bus serie universal).
(protocolo simple de administracin de red). Interfaz Un conector USB proporciona un solo punto de conexin
estndar que permite que un administrador de red para varios dispositivos compatibles con USB, como por
supervise y administre estaciones de trabajo de forma ejemplo ratones y teclados. Los dispositivos USB pueden
remota. conectarse y desconectarse mientras el sistema se ejecuta.
SVGA: sigla de "super video graphics array" (supermatriz utilidad: programa utilizado para administrar los recursos
de grficos de vdeo). VGA y SVGA son estndares de del sistema, como por ejemplo la memoria, las unidades
vdeo para adaptadores de vdeo que cuentan con una de disco o las impresoras.
mayor resolucin y visualizacin de color que los UTP: sigla de "unshielded twisted pair" (par trenzado no
estndares anteriores. apantallado). Tipo de cable que se utiliza para conectar
tarjeta de expansin: tarjeta adicional, como un sistemas (domsticos o de la empresa) a una lnea
adaptador NIC o SCSI, que se conecta a un conector para telefnica.
tarjetas de expansin de la placa base. Una tarjeta de V CA: voltio de corriente alterna.
expansin aade algunas funciones especializadas al V CC: voltio de corriente continua.
sistema, ya que proporciona una interfaz entre el bus de
expansin y un dispositivo perifrico. V: voltio.
TCP/IP: sigla de "transmission control protocol/Internet VGA: sigla de "video graphics array" (matriz de grficos de
protocol" (protocolo de control de transmisin/protocolo vdeo). VGA y SVGA son estndares de vdeo para
Internet). adaptadores de vdeo que cuentan con una mayor
resolucin y visualizacin de color que los estndares
temperatura ambiente: temperatura de la zona o de la sala anteriores.
donde se encuentra el sistema.
150 Glosario
volumen de disco simple: volumen de espacio libre en un
nico disco fsico dinmico.
W: vatio(s).
WH: vatios por hora.
Windows 2000: sistema operativo integrado y completo
de Microsoft Windows que no necesita MS-DOS y que
proporciona un rendimiento avanzado del sistema
operativo, mayor facilidad de uso, mejores funciones para
trabajo en grupo y exploracin y administracin de
archivos simplificada.
Windows Powered: sistema operativo de Windows
diseado para los sistemas NAS. En el caso de los sistemas
NAS, el sistema operativo Windows Powered est
dedicado a los servicios de archivos para clientes de red.
Windows Server 2003: conjunto de tecnologas de
software de Microsoft que permite la integracin de
software mediante el uso de servicios web XML. Los
servicios web XML son pequeas aplicaciones
reutilizables escritas en XML que permiten que los datos
se comuniquen entre fuentes que de otro modo no
estaran conectadas.
XML: sigla de "extensible markup language" (lenguaje de
marcacin extensible). XML es un modo de crear
formatos de informacin comn y compartir el formato y
los datos en Internet, en intranets o en cualquier otro
lugar.
ZIF: sigla de "zero insertion force" (fuerza de insercin
cero).
Glosario 151
152 Glosario
ndice
ndice 153
embellecedor (frontal funciones de contrasea instalar (continuacin)
de la unidad) de configuracin, 40 unidad de cinta, 56
colocar, 50 funciones de contrasea unidad de disco duro, 59
extraer, 49 del sistema, 40 unidad de disquete, 53
tapa, 50 ventiladores de
error, mensajes, 29 refrigeracin, 76
administracin del sistema, 18 G interruptor de intrusin
en el chasis
extraer garanta, 9
colocar, 81
batera del sistema, 76
extraer, 80
embellecedor, 82
instalar, 81
embellecedor frontal de la H
unidad, 49 IRQ
fuente de alimentacin, 78 herramientas asignaciones de lnea, 90
interruptor de intrusin recomendadas, 45 evitar conflictos, 90
en el chasis, 80
memoria, 68
panel de E/S, 84 I K
placa base, 86 indicadores
procesador, 70 kits de actualizacin
NIC, 14 memoria, 66
tarjetas de expansin, 63 panel frontal, 11
unidad de 3,5 pulgadas, 51 panel posterior, 13
unidad de CD/DVD, 54
unidad de cinta, 54 inicio M
acceder a las caractersticas
unidad de disco duro, 58 memoria
del sistema, 10
unidad de disquete, 51 bifurcaciones, 66
ventiladores de instalar canales, 66
refrigeracin, 74 batera del sistema, 76 colocar, 68
embellecedor, 83 configuraciones de 4 GB, 67
fuente de alimentacin, 80 extraer, 68
F interruptor de intrusin instalar, 68
en el chasis, 81
fuente de alimentacin kits de actualizacin, 66
memoria, 68
colocar, 80 solucin de problemas, 99
panel de E/S, 85
extraer, 78 placa base, 88 mensajes
instalar, 80 procesador, 73 advertencia, 28
solucin de problemas, 97 tarjetas de expansin, 65 alerta, 28
unidad de 5,25 pulgadas, 56 mensajes de error, 29
unidad de CD/DVD, 56 sistema, 18
154 ndice
mensajes de estado pantallas del programa de R
administracin del sistema, 18 configuracin del sistema
(continuacin) ratn
microprocesador solucin de problemas, 92
opciones de
extraer, 70
mantenimiento, 38 refrigeracin del sistema
solucin de problemas, 108
opciones de rendimiento, 35 solucin de problemas, 98
sustituir, 73
opciones de seguridad, 36
mdulo DIMM opciones de unidad, 33
zcalos, 66 opciones del sistema, 32 S
principal, 31
seguridad, 89
placa base
N sistema
colocar, 88
abrir, 47
NIC conectores, 115
cerrar, 47
conectores, 13 extraer, 86
indicadores, 14 instalar, 88 sistema mojado
solucin de problemas, 94 puentes, 113 solucin de problemas, 95
POST sistema, mensajes, 18
acceder a las caractersticas sistemas daados
O del sistema, 10 solucin de problemas, 96
opciones procesador solucin de problemas
programa de configuracin extraer, 70 batera del sistema, 96
del sistema, 31 instalar, 73 conexiones externas, 90
solucin de problemas, 108 dispositivo USB, 93
sustituir, 73 fuente de alimentacin, 97
P programa de configuracin memoria, 99
panel de E/S del sistema microprocesador, 108
colocar, 85 acceder, 29 NIC, 94
extraer, 84 opciones, 31 puerto serie, 92
instalar, 85 utilizar, 30 ratn, 92
proteger el sistema, 41 refrigeracin del sistema, 98
pantallas del programa de
rutina de inicio, 89
configuracin del sistema puentes, 113
sistema daado, 96
opciones de administracin puerto serie sistema mojado, 95
de energa, 37
conector, 13 tarjeta controladora SAS, 105
opciones de comportamiento
solucin de problemas, 92 tarjetas de expansin, 106
de la POST, 39
teclado, 91
opciones de dispositivos
integrados, 34 unidad de CD/DVD, 102
unidad de cinta, 103
ndice 155
solucin de problemas unidad de CD/DVD
(continuacin) extraer, 54
unidad de disco duro, 104 instalar, 56
unidad de disquete, 101 solucin de problemas, 102
ventiladores de unidad de cinta
refrigeracin, 98
extraer, 54
vdeo, 91
instalar, 56
sustituir solucin de problemas, 103
procesador, 73
unidad de disco duro
ventiladores de
extraer, 58
refrigeracin, 76
instalar, 59
solucin de problemas, 104
156 ndice