COMPRAS Y SUMINISTROS

CORPORACIN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Cuando alguien desea algo debe saber que corre riesgos y por eso

la vida vale la pena. Paulo Coelho

INDICADORES PARA LA GESTION DE COMPRAS

Presentado por:

MONICA FIGUEROA RODRIGUEZ 397177

DIRECTOR

WILSON GMEZ RUBIO

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

NRC 2985
COLOMBIA - BOGOT
2016
 Un departamento de compras tiene cinco grandes grupos de indicadores que miden su
correcto funcionamiento:

Indicadores de innovacin, que miden los nuevos materiales o servicios

utilizados y los nuevos proveedores.
Indicadores de servicios, que miden las cantidades entregadas y el tiempo de
entrega.
Indicadores de coste, que miden el coste de los productos y servicios comprados,
as como las evoluciones histricas de los costes y las causas que provocan alteraciones.
Indicadores de calidad, que miden la calidad del producto o servicio comprado.
Indicadores de flexibilidad, que miden la efectividad con la que los productos o
servicios comprados se integran en el flujo de materiales propios de la empresa (tiempos
de las entregas, flexibilidad de repuesta a los cambios de plan, etc.).

Por otra parte, estos cinco grupos de indicadores tienen dos versiones diferentes segn
las visiones que persiguen:

Los indicadores que miden la efectividad y la eficiencia de la funcin de

compras desde el punto de vista de sus clientes, que seguramente son los ms
importantes.
Los indicadores que miden la efectividad y la eficiencia de la funcin de
compras desde el punto de vista interno del departamento.

Este segundo grupo de indicadores refuerza los anteriores con una atencin a la
dinmica interna de la funcin de compras, y mide las funciones propias del
departamento de compras que permiten conseguir unos indicadores ptimos de atencin
al cliente.

EJEMPLO
Total de pedidos enviados 5000
Total de unidades enviadas 90000
Pedidos con errores 900
Pedidos enviados fuera de plazo 600
Pedidos con errores de admn. 1900
Unidades enviadas en mal estado 12000

Indicador para calcular los pedidos enviados sin error

N pedidos sin error * 100 =
N total pedidos enviados
5000900 4100
100 82
5000 5000

Indicador para medir la mercanca enviada que est en un buen estado

Unidades enviadas en buen estado * 100
N total de las unidades enviadas
9000012000 78000
= *100 = 86.6 %
90000 90000

Indicador que nos permite hacer seguimiento a la comunicacin y tramitacin de

documentos correctos
N de pedidos sin errores de admn. *100
N total de pedidos enviados
50001900 3100
= 100=62
5000 5000