ABASTECIMIENTO SUSTENTABLE:

RELACIÓN ENTRE GRANDES EMPRESAS

Y SUS EMPRESAS PROVEEDORAS
 ¿Qué es Acción RSE?
Acción RSE es una organización empresarial sin fines de lucro, creada en mayo del
2000 para promover y difundir buenas prácticas corporativas y servir de
herramienta especializada para que compañías que operan en Chile incorporen la
RSE en su gestión.

Visión
Ser el líder y referente para las empresas en materia de desarrollo
empresarial sustentable.

Misión
Sensibilizar, movilizar y apoyar a las empresas a gestionar sus negocios de
forma socialmente responsable para un desarrollo sustentable.

Valores
Ética, Transparencia, Cooperación, Responsabilidad, Compromiso
Nuestros 100 Socios (al 17.06.2010)
 ¿QUÉ ES RSE?
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una
visión de negocios, necesaria para la sustentabilidad y
competitividad, que integra armónicamente el desarrollo
económico con el respeto por los valores éticos, con los
colaboradores, la comunidad, el medio ambiente, y toda la
cadena de valor.

“No existen empresas exitosas en sociedades fracasadas”

Stephen Schmidheiny, fundador del WBCSD
 MODELO DE GESTIÓN DE RSE

Agregación de capital
Accionistas (Dueños)
GENERACION DE Empleados
IMPACTO Y VALOR
ECONÓMICO Clientes
Proveedores
GENERACION DE
GRUPOS DE Gobierno
EMPRESA IMPACTO Y VALOR
SOCIAL
INTERÉS Comunidad local
GENERACION DE Competidores
IMPACTO Y VALOR ONGs
AMBIENTAL
Otros
Responde a las expectativas de

Buenas practicas en Políticas y

RSE estándares RSE
PROVEDORES COMPROMETIDOS
CON LA RSE

=
GANANCIA PARA LA EMPRESA
 ABASTECIMIENTO SUSTENTABLE
• La responsabilidad social de la empresa implica el
control de los impactos que los procesos de
abastecimiento tienen en sus proveedores.

• Una gestión de abastecimiento responsable puede

generar un impacto positivo para:
Los proveedores
Para la propia empresa
Para el desarrollo sustentable de la sociedad
LA RSE DEBE SER PARTE DEL ADN DE
LA EMPRESA
 TEMA DE HOY
• ¿Cómo las empresas implementan acciones para
abastecerse de manera más sustentable?
• ¿Cómo pueden ayudar a sus empresas proveedoras a
incorporar criterios de sustentabilidad?
• ¿Cuáles son los principales aprendizajes que se
desprenden de la experiencia de las empresas?
EXPOSITORES

ARTURO HARLEN
Jefe de Comunicaciones
“DESARROLLO DE LA CADENA
DE PROVEEDORES”

JUAN CARLOS CORVALÁN

Gerente de Asuntos Legales y RSE
“SODIMAC Y SU ESTRATEGIA DE
APROVISIONAMIENTO
RESPONSABLE”
 Desarrollo de la Cadena de
Proveedores de Chatarra

Arturo Harlen C.
Jefe de Comunicaciones
9 de julio de 2010

12
 Grupo Gerdau

 109 años de existencia

 Enfoque en siderurgia
 Mercado de capitales:
Bovespa/NYSE/Latibex/Toronto/Lima

Ingreso Neto US$ * 13.400.000.000

Accionistas 140.000

Colaboradores 52.000

 Mayor productor de aceros largos de América

 Líder mundial en la producción de aceros
especiales para el sector automotriz

13
Gerdau en el Mundo

53 Unidades siderúrgicas
26 Unidades de transformación
94 Unidades de corte y doblado de acero
4 Centros de servicios de aceros planos
85 Unidades comerciales
39 Unidades de colecta y procesamiento de chatarra
4 Áreas de extracción de mineral de hierro
2 Unidades de producción de arrabio sólido
2 Terminales portuarios privativos

Empresas coligadas
5 Unidades siderúrgicas
2 Unidades de transformación
13 Unidades comerciales
Joint ventures
2 Unidades siderúrgicas
4 Unidades de transformación
1 Unidade de corte y doblado de acero

Sede de Gerdau

14
 Gerdau AZA

Mayor productor de acero a partir de

chatarra

Capacidad: 520.000 ton

Ingreso Neto: US$ 250 Millones
Dotación: 474 colaboradores

15 * Datos del 2009

 ¿Por qué la RSE?

• Para Gerdau AZA, la Responsabilidad Social es

fundamental para la sostenibilidad del negocio.

• Nos comprometemos a gestionar de manera

responsable las necesidades de nuestros grupos de
interés y a actuar siempre bajo los siguientes
principios:

o RESPONSABILIDAD
o TRANSPARENCIA
o ÉTICA
o LEGALIDAD
o DERECHOS HUMANOS

16
 Público Influyente para Gerdau AZA

Gobierno, Estado, Organismos Regulatorios, Gremiales, ONG’s

Estudiantes Vecinos Municipios

Público Clave Metal

Usuarios Finales
Mecánica

Colaboradores
Canales de
Proveedores Gerdau AZA Construcción
Distribución Civil

Minería

Especificadores
de productos

Público “Futuros Clientes”

Universidades y centros de formación

17
 Cadena proveedores de chatarra

Gerdau AZA

Microempresarios, con diverso nivel de

Intermediarios
formalidad y que nos entregan el material
directamente (260)

Proveedores
Alta informalidad. Infraestructura básica.
no Inscritos Baja fidelidad como proveedor
Número desconocido

Recolectores Informalidad 100%. Ingreso medio

Primarios $200.000 (180.000)
18
 Perfil de los Proveedores de Chatarra

Más del 50% de sus ventas se realiza en Gerdau AZA

Características Generales:
•Entre 2 a 6 trabajadores
•Empresas familiares
•Empresario con bajo nivel de instrucción (educación básica)

19
 ¿Por qué desarrollar nuestros Proveedores?

Porque si ellos crecen, nosotros también

Porque necesitamos más chatarra

20
 Objetivos del Programa de Desarrollo de Proveedores
de Chatarra

• Formalizar su negocio (Permisos y patentes).

• Mejorar prácticas de seguridad y medioambientales.

• Mejorar su gestión de negocios.

• Incorporar la informática.

• Hacer sustentable el negocio de proveedores

21
 Desarrollo del Programa

Lanzado en noviembre de 2006.

Inversión total: $ 619 millones.
Corfo 50%
Gerdau AZA 50%
Fundes: Implementación.

22
 Desarrollo del Programa

Gerdau AZA: Corfo:

•Cofinanciador •Cofinanciador
•Base de datos •Coordinación y supervisión
•Apoyo para diagnóstico
•Coordinación y supervisión
•Definición de contenidos

Fundes:

•Desarrollo
•Ejecución
•Definición de contenidos

23
 Etapas del proyecto
diciembre 2006- agosto 2010

Diagnóstico
260 empresas

Implementación I Implementación II Implementación III

86 empresas 75 empresas 56 empresas
172 trabajadores 150 trabajadores 112 trabajadores
Talleres: Talleres: Talleres:
- Administración de Materiales -Trabajo en Equipo -Competencias empresariales
- Contabilidad básica -Supervisión -Gestión comercial
- Seguridad y Salud Ocupacional -Centros de Transferencia -Informática
- Medio Ambiente -Estados de Resultados -Estados de Resultados

Prácticas instaladas: Prácticas instaladas: Prácticas instaladas:

- Control de Inventarios
- Flujo de Caja
- Control de Gastos
- Plan de Mejora
- Estado de Resultados
-Control de Costos -Monitoreo de herramientas
-Seguimiento a permisos -Auditorías
-Plan de Mejora
-Higiene y Seguridad
-Software de Gestión

24
 Formalización
82,2%

56 Empresas

Con patente y permisos: 38 = 67,9%

En trámite: 8 = 14,3%

Con problemas: 10 = 17,8%

25
 Beneficios proveedores
• Conocen mejor su mercado.

• Manejan bases de datos.

• Identifican clientes potenciales.

• Valor agregado a su producto

• Mejoran condiciones de seguridad.

• Mejoran condiciones ambientales.

• Mantienen registro de inventario.

• Conocen sus utilidades

• Miden satisfacción de clientes

26
 Beneficios para Gerdau AZA
Integrantes del PDP mejoran su participación en el suministro de chatarra.

100%
Chatarreros
participantes del
programa
80%

60%

Resto de
40%
chatarreros

20%

0%
2007 2008 2009 2010 *

27 * A mayo de 2010
 PDP v/s total de entrega de chatarra

500.000
450.000 +0,4%
400.000
350.000 +21,9%
300.000
-37,7%
250.000
200.000
150.000 +37,5%
100.000 +14,6% -14,4%
50.000
0
PDP 2007 2008 2009 2010 est.
Total Crisis

28
 Beneficios para Gerdau AZA

•Proveedores mas eficientes y fieles

•Entregan chatarra de mejor calidad.

– Reducción de costos de procesamiento.

•Aumentan nuestra cobertura

•También hay retornos en imagen.

29
 “Estoy satisfecho con el trabajo del proyecto”

Desacuerdo
NS/NR; 0 totalmente; 0
Indiferente; 2
Desacuerdo
en parte; 0
Concuerdo en
parte; 14

Concuerdo
totalmente; 84
% Respuestas

30 Fuente: Encuesta efectuada sobre 50 proveedores que participan en PDP de Chatarra en Gerdau AZA – Diciembre 2009
 ¿Qué se debe mejorar?

• Matriz de beneficios al inicio del proyecto

• Registrar los avances
• Faltó información al inicio
• Reconocimiento a proveedores más exitosos

31
 Conclusión

• El PDP es una poderosa herramienta

para asegurar el desarrollo de nuestros
proveedores. Sólo ayudándolos a crecer
y ser sostenibles, podremos desarrollar
nuestro propio negocio.

32
 Muchas gracias

Arturo Harlen C.
Jefe de Comunicaciones
33