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Colaboradores desta Edio
DESEMBARGADORA
JUZES TOGADOS
JUZES LEIGOS
(Dr. Paula Regina Adorno Cossa Juza do VII Juizado Especial Cvel da
Comarca da Capital) ...................................................................................156
FLVIA SOUBRE
(Dr. Tula Corra de Mello Barbosa Juza do XV Juizado Especial Cvel da
Comarca da Capital) ...................................................................................242
S
P !"! $ S
SENTENA
Assim, deve tal dano ser mensurado sob a tica de que O quantum
indenizatrio devido a ttulo de danos morais deve assegurar a justa repara-
o do prejuzo sem proporcionar enriquecimento sem causa do autor, alm
de levar em conta a capacidade econmica do ru, devendo ser arbitrado
pelo juiz de maneira que a composio do dano seja proporcional ofensa,
calcada nos critrios da exemplariedade e da solidariedade (STJ; 1 Turma;
EDcl no EDcl no AgRg no REsp 1076249/RS; Rel. Min. Luiz Fux)
Portanto, com base no que dos autos consta, h que se fixar o dano
moral em valor aproximado de 4 (quatro) salrios mnimos, pois no che-
gou haver a negativao do nome da autora, lembrando-se sempre de que
No h vedao legal a que se fixe valor de indenizao por danos morais
tomando-se como referncia o salrio mnimo. O que no se admite a utili-
zao de tal parmetro como fator de correo monetria (STJ; 2 Turma;
REsp 1173909/PR; Rel. Min. Herman Benjamin).
SENTENA
Por fim, deve-se destacar que, mesmo que se reconhea que houve
o dbito na conta do autor no dia 01/11/2010 e que, portanto, o bloqueio
do aparelho TAG foi indevido, tal fato no enseja indenizao a ttulo de
danos morais.
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
que a apresentao fora do prazo seria tida como nula de pleno direito,
liberando a seguradora do pagamento.
A tal respeito vale lembrar que Ser destinatrio final retirar o bem
de mercado (ato objetivo), mas, e se o sujeito adquire o bem para utiliz-lo
em sua profisso, adquire como profissional (elemento subjetivo), com fim
de lucro, tambm deve ser considerado destinatrio final? A definio do
art. 2 do CDC no responde pergunta: necessrio interpretar a expres-
so destinatrio final. Destinatrio final aquele destinatrio ftico e eco-
nmico do bem ou servio, seja ele pessoa jurdica ou fsica. Logo, segundo
esta interpretao teleolgica, no basta ser destinatrio ftico do produto,
retira-lo da cadeia de produo, lev-lo para o escritrio ou residncia
necessrio ser destinatrio final econmico do bem, no para adquiri-lo para
revenda, no adquiri-lo para uso profissional, pois o bem seria novamente
um instrumento de produo cujo preo ser includo no preo final do pro-
fissional que o adquiriu. Neste caso, no haveria a exigida destinao final
do produto ou do servio. Parece-me que destinatrio final aquele destina-
trio ftico e econmico do bem ou servio, seja ele pessoa jurdica ou fsica.
O destinatrio final o consumidor final, o que retira o bem do mercado ao
adquiri-lo ou simplesmente utiliz-lo (destinatrio final ftico), aquele que
coloca um fim na cadeia de produo (destinatrio final econmico), e no
aquele que utiliza o bem para continuar a produzir, pios ele no o consumi-
dor final, ele est transformando o bem, utilizando o bem, incluindo o servio
fsica o contratado no seu, para oferec-lo por sua vez ao seu cliente; seu
consumidor, utilizando-o no seu servio de construo, no seus clculos do
preo, como insumo da sua produo. (Marques, Claudia Lima; Benjamin,
Antonio Herman V.; Miragem, Bruno. Comentrios ao Cdigo de Defesa do
Consumidor: arts. 1 a 74 Aspectos Materiais. So Paulo: Ed. Revista dos
Tribunais, 2003. pg. 71/72).
Por tal razo que se afirma que Os contratos so feitos para serem
cumpridos pacta sunt servanda. Se o acordo de vontades se faz dentro da
esfera de liberdade reservada iniciativa particular, em se tratando de con-
SENTENA
SENTENA
Registro, ainda, que este juizado especial adjunto Vara nica, cujo
acervo atual de processos est em torno de 15.000 (quinze mil) feitos, mui-
tos destes no aguardo de designao de audincia. Com isso, o julgamento
antecipado tambm visa atender aos princpios da celeridade e economia
processual previstos expressamente no artigo 2. da Lei 9.099/95, assim
como o princpio da durao razovel do processo consagrado no artigo
5, inciso LXXVIII da Constituio Federal.
SENTENA
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
Passo ao mrito.
SENTENA
DO PEDIDO CONTRAPOSTO
O total geral dos mdulos concludos pela autora, ou seja, das disci-
plinas de administrao(R$ 273,00) e departamento pessoal (R$ 355,00)
equivalente a R$628,00 (seiscentos e vinte e oito reais). Assim, sendo o
dbito de R$ 628,00, descontado dos pagamentos efetuados, no valor de
R$ 526,00, tem-se como saldo remanescente, o valor de R$ 102,00 (cento
e dois reais).
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
to, nos termos previsto na clusula 10, subitem 10.2. Aduz, ainda, que no
praticou nenhuma conduta ilcita capaz de obrig-la a indenizar pretensos
danos morais.
A autora afirma que ela, seu marido e suas duas filhas so segurados
da empresa r desde janeiro de 1988 e que sempre honrou com o paga-
mento de suas obrigaes de forma pontual. Entretanto, alega que os bo-
letos de cobrana dos meses citados acima no foram enviados para sua
residncia, fato este no refutado pela r.
As alegaes da autora se mostram verossmeis e resta patente sua
hipossuficincia tcnica para comprovar o alegado, portanto, inverto o
nus da prova, como forma de facilitar sua defesa.
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
Passo a decidir:
SENTENA
Passo a decidir:
parte da r e o dano suportado pela parte autora, que deve ser reparado.
P.R.I.
SENTENA
PRI.
SENTENA
O autor afirma que entrou em contato com ru, atravs de seu SAC,
por diversas vezes, contudo os preposto do ru no souberam explicar o
motivo da no liberao da margem consignvel, limitando-se a responder
que o autor deveria esperar, pois j havia sido emitido comunicado ao r-
go pagador requerendo a desaverbao.
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
SENTENA
Assim, fica claro que houve falha nas informaes prestadas pela r
quando da aquisio do produto, j que a autora no teria interesse em ad-
quirir produto que no fosse o adequado, de forma a ensejar a devoluo do
valor pago. Com efeito, o fornecedor tem o dever de prestar informao cla-
ra, objetiva, adequada ao consumidor sobre o produto ou servio que est a
oferecer, dever que decorre do princpio da transparncia mxima nas rela-
es de consumo, conforme art. 4, caput, e art. 6, III, Lei 8078/90.
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
P.R.I.
SENTENA
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
O autor juntou, em fls. 09, uma ficha cadastral de pessoa fsica que
seria a simulao do contrato, nos seguintes termos. O autor receberia
R$5.000,00 para pagar em 24 meses, no valor mensal de R$284,40.
Esse foi o contrato firmado pelas partes, que coincide com a proposta
feita e demonstrada em fls. 09.
Por isso mesmo o art. 52, que se aplica aos contratos de concesso
de crdito, determina que haja informao clara da quantidade e valor das
prestaes pagas (inciso IV).
Por fim resta apreciar a questo do dano moral, o que deve ser con-
cedido com moderao, pois o desconto de parcelas de forma indevida
por cerca de um ano em prestao que representa mais de 10% dos ganhos
lquidos do consumidor (fls. 10) evidentemente uma supresso de rendi-
mentos de natureza alimentcia que deve ser coibido, isso sem contar os
demais erros j verificados.
dade (STJ; 1 Turma; EDcl no EDcl no AgRg no REsp 1076249/RS; Rel. Min.
Luiz Fux).
Com base nesses elementos e o que mais consta dos autos, fixo o
dano moral em cerca de 06 (seis) salrios mnimos, sem descurar que No
h vedao legal a que se fixe valor de indenizao por danos morais toman-
do-se como referncia o salrio mnimo. O que no se admite a utilizao
de tal parmetro como fator de correo monetria (STJ; 2 Turma; REsp
1173909/PR; Rel. Min. Herman Benjamin).
SENTENA
Afirma que seu gasto mensal com celular sempre foi em mdia de
Nas contas juntadas aos autos consta a informao de que esto ca-
dastradas no servio de dbito automtico e os extratos bancrios de fls.
18/20 demonstram a veracidade da alegao de que as faturas questiona-
das foram devidamente quitadas.
O valor da indenizao por dano moral deve ser compatvel com a in-
tensidade do sofrimento e dos transtornos causados ao consumidor, aten-
dendo-se o critrio da razoabilidade e o carter preventivo-pedaggico.
Entendo ser justa e adequada a fixao da verba indenizatria no valor de
R$ 1.000,00 (mil reais).
Alexandre Chini
Juiz de Direito
SENTENA
SENTENA
PRI.
SENTENA
Pleiteia o autor indenizao por danos morais, tendo em vista que foi
impedida sua gratuidade e sofreu dano a sua integridade.
P.R.I.
SENTENA
Alexandre Chini
Juiz de Direito
PROJETO DE SENTENA
Nessa linha, merece ser deferido o pleito para que seja rescindido o
contrato de compra e venda, firmado entre a autora e a parte r, cujo ob-
jeto encontra-se descrito s fls.10-13, nos autos.
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
PRI
PROJETO DE SENTENA
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
PROJETO DE SENTENA
P.R.I
Nina N. M. Carneiro
Juza Leiga
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
vcios decorrentes dos servios que presta, bem como fatos decorrentes
dos servios, cuja reparao dos danos causados aos consumidores obje-
tivamente responsvel, ou seja, basta apenas a prova da conduta, do dano
e do nexo de causalidade entre eles, no sendo necessrio a prova de que
a conduta foi dolosa ou culposa. Assim, verifico que, apesar das alegaes
da 3a. R, houve falha na prestao do servio (artigo 14 do CDC), cujo vcio
do produto no foi sanado, mesmo aps diversos contatos e visitas, violan-
do as legtimas expectativas. Necessidade de prestar um servio adequado
e eficiente, no se mostrando razovel a espera de meses para a substitui-
o de pea e soluo do problema, cuja eventual culpa direta do fabrican-
te poder ser objeto de ao de regresso ou compensao em decorrncia
da parceria comercial. No se desincumbiu quanto ao seu nus probatrio
(art. 6o., inciso VIII, do CDC c/c art. 333, inciso II, do CPC). No comprovou
quaisquer das causas excludentes de sua responsabilidade (artigo 14, 3
o., CDC). Igualmente, concorreu a fabricante para isso, vez que omitiu-se
na soluo do problema. A culpa in eligendo advm da m escolha daquele
em quem se confia a prtica de um ato ou o adimplemento da obrigao.
Nas relaes contratuais, especialmente nas de consumo, vigora o prin-
cpio da boa-f objetiva, que uma clusula geral implcita em todos os
contratos, e deve ser cumprida desde as tratativas, fase pr-contratual,
at aps a execuo do contrato, e que exige lealdade dos contratantes,
principalmente no que se refere aos deveres anexos do contrato. H nos
autos o relato de falhas imputveis ao servio prestado pela fabricante e
sua assistncia tcnica, bem como negativa da comerciante em substituir
o produto ou devolver o valor pago por ele de imediato, to logo ultrapas-
sado o prazo legal da sanatria. O dano moral resta configurado, devendo,
portanto, ser indenizado, como preceitua o art. 6, inciso VI do CDC. Enten-
do que o dissabor experimentado ultrapassou os limites do mero aborre-
cimento, caracterizando, portanto, leso sua dignidade. Tal dano se d
in re ipsa, pela mera ocorrncia do fato danoso. Cabe salientar que no h
que se exigir prova da existncia do dano moral alegado pela parte, pois
que este normativo e decorre do sofrimento da vtima atrelada s condi-
es do caso concreto, ou seja, no h que falar em prova do dano moral,
mas sim, na prova do fato que gerou a dor, o sofrimento, sentimentos nti-
mos que o ensejam. Provado assim o fato, impe-se a condenao. No h
dvidas que permaneceu a Autora sem o bem que lhe era imprescindvel
por falha das Rs. Certo que o descumprimento de contrato isoladamen-
P.R.I
Nina N. M. Carneiro
Juza Leiga
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
razo pela qual a soluo desta lide deve se dar sob a tica da Lei 8.078/90.
Sabe-se que o CDC busca equilibrar a relao jurdica existente entre con-
sumidor e fornecedor e, para tanto, nos termos do art. 4 e incisos do CDC,
estabelece como princpios de poltica nacional das relaes de consumo
o reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor, a harmonizao
dos interesses dos participantes das relaes de consumo, a educao e
informao de fornecedores e consumidores, entre outros. Diante deste
carter eminentemente protetivo, o CDC elenca, de forma exemplificativa,
uma srie de direitos bsicos do consumidor em seu art. 6, dentre os quais
se destacam os direitos informao, transparncia, boa-f, inverso do
nus da prova, reparao integral pelos danos causados e a vedao de
que lhe sejam impostas prticas abusivas. Dessa forma, cuidando a hipte-
se vertente de relao de consumo, deve o nus da prova ser invertido com
base no artigo 6o, VIII, do CDC, devido hipossuficincia da parte autora e
verossimilhana de suas alegaes. Note-se que a responsabilidade da par-
te r objetiva e, portanto, independe de culpa, de acordo com os arts. 12
a 14 do CDC, estando fundada na Teoria do Risco do Empreendimento, so-
mente podendo ser afastada caso demonstrada uma das excludentes do
nexo causal previstas no art. 14, 3, I e II do CDC, o que no presente caso
no restou configurado. Ressalte-se que o fato de ter havido atraso da f-
brica na reposio dos produtos defeituosos no justifica nem isenta a r
de responsabilidade. Trata-se de um risco inerente atividade (fortuito in-
terno) a que esto sujeitos todos os fornecedores de produtos e servios,
que no pode ser transferido ao consumidor. Ademais, no demasiado
recordar que o fabricante, que supostamente no teria mais guarnecido o
estoque da r, no terceiro, eis que integra a cadeia de consumo, moti-
vo pelo qual no h se falar em excludente de responsabilidade por fato
exclusivo de terceiro. A partir da inverso do nus da prova e diante das
alegaes da parte autora e dos documentos acostados aos autos de fls.
14/22, os quais no foram afastados pela r, restou incontroverso o vcio
na cama de casal e no rack. Por conseguinte, houve frustrao s legtimas
expectativas da autora de ter os produtos em perfeito estado e usufruir
dos mesmos. O agir da r se afastou por completo da boa-f objetiva que
deve nortear todas as relaes jurdicas e demonstra total descaso e des-
respeito com o consumidor. Note-se que, mesmo aps as reclamaes da
autora, a r se quedou inerte, permanecendo a autora com os produtos
defeituosos at os dias de hoje. Some-se a isso o fato de a autora estar,
SENTENA
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
P.R.I.
SENTENA
Homologo, por sentena, para que a deciso proferida pelo Juiz Lei-
go produza seus efeitos jurdicos e legais efeitos na forma do art. 40 da Lei
9.099/95. Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquivem-se, ficando
cientes as partes de que, aps 180 dias da data do arquivamento definitivo,
os autos sero eliminados, nos termos do ato normativo conjunto 01/2005,
publicado no DO em 07/01/2005.
PROJETO DE SENTENA
Sendo assim, verifica-se que a parte autora tinha plena cincia do que
estava contratando, com todas as clusulas e juros embutidos na compra
realizada. Muito embora os juros realmente se consubstanciem extrema-
mente abusivos, no patamar de aproximadamente 200%, no pode o juzo
determinar, de ofcio, a sua reviso em face de inexistncia de pedido da
parte prejudicada nesse sentido, que limitou-se a pleitear a resciso con-
tratual com a devoluo dos produtos que lhe foram entregues.
P.R.I.
SENTENA
Homologo, por sentena, para que a deciso proferida pelo Juiz Lei-
go produza seus efeitos jurdicos e legais efeitos na forma do art. 40 da Lei
9099/95. Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquivem-se, ficando
cientes as partes de que, aps 180 dias da data do arquivamento definitivo,
os autos sero eliminados, nos termos do ato normativo conjunto 01/2005
publicado no DO em 07/01/2005.
PROJETO DE SENTENA
SENTENA
Homologo, por sentena, para que a deciso proferida pelo Juiz Lei-
go produza seus efeitos jurdicos e legais efeitos na forma do art. 40 da Lei
9.099/95. Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquivem-se, ficando
cientes as partes de que, aps 180 dias da data do arquivamento definitivo,
os autos sero eliminados, nos termos do ato normativo conjunto 01/2005
publicado no DO em 07/01/2005.
PROJETO DE SENTENA
P.R.I.
SENTENA
Homologo, por sentena, para que a deciso proferida pelo Juiz Lei-
go produza seus efeitos jurdicos e legais efeitos na forma do art. 40 da Lei
9099/95.
PROJETO DE SENTENA
PROJETO DE SENTENA
Vistos etc.
Dispositivo.
PRI.
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
Nessa linha, conclumos que tais abusos tm que ser freados de algu-
ma forma e o jeito que estamos dando reforando o dano moral punitivo,
eis que o dano moral compensatrio h muito tempo j perdeu sua fora,
consoante o nosso grande acervo processual envolvendo a mesma mat-
ria, os mesmos rus e estes sempre adotando as mesmas posturas, quais
sejam, faltando com a boa f objetiva ps-contratual, desrespeitando os
consumidores e agindo com total falta de compromisso.
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
SENTENA
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
Passo a decidir.
PROJETO DE SENTENA
PROJETO DE SENTENA
P.R.I.
Processo n 0140876-17.2011.8.19.0001
PROJETO DE SENTENA
Passo a decidir.
P.R.I.
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
P.R.I..
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
PROJETO DE SENTENA
Passo a decidir.
PROJETO DE SENTENA
Passo a decidir.
PROJETO DE SENTENA
Passo a decidir.
Por este motivo, deve ser julgado procedente o pedido para que o
ru entregue o produto (Massageador de Madeira Pezo Raiado) na re-
sidncia do autor no prazo de 10 (dez) dias, em dia e hora previamente
ajustados com o autor, conforme Lei Estadual n 3.669/01.
PROJETO DE SENTENA
PROJETO DE SENTENA
Flvia Soubre
Juza Leiga
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
Autora indagou se poderia trocar o produto, o que foi informado pela pre-
posta que era admitido. Logo aps, quando a Autora vestiu os produtos
em casa, percebeu que os mesmos estavam apertados e dirigiu-se loja
para efetuar a troca. Contudo, a funcionria informou que no havia pro-
duto maior e negou a devoluo da quantia paga pela Autora. Aduz ainda
que foi sugerida a troca por um produto de valor maior, cuja diferena era
de R$ 11,00; o que no foi aceito pela Autora. Depois disso, foi registrada a
ocorrncia pelo policial e a preposta da R passou a oferecer a devoluo
do valor pago pela Autora, o que no foi aceito por conta dos constran-
gimentos sofridos. Com a inicial veio a cpia do cupom fiscal (fls. 14) e do
Registro de ocorrncia (fls. 15).
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
Por outro lado, note-se ter a autora acostado aos autos documentos
que tornam evidente que a r no lhe imps qualquer quantia a ttulo de
instalao de ponto adicional. Do contrrio, dos documentos juntados s
s. 19/21, inexiste qualquer valor a este ttulo.
PROJETO DE SENTENA
A situao ora sob exame caracteriza o dano moral que merece repa-
rao. Tal dano se d in re ipsa, pela mera ocorrncia do fato danoso e para
a xao do montante indenizatrio ser considerada, de forma razovel,
sua funo compensatria, no se olvidando do carter punitivo pedaggi-
co da condenao e da vedao ao enriquecimento indevido. Considera-se,
ainda, o valor da cobrana realizada indevidamente, a lesividade da condu-
ta da r, a repercusso social do dano sofrido. Portanto, entendendo ser
devido o valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) pelos danos morais.
Com efeito, foi gerada nova nota scal, pactuou-se a substituio dos
produtos, a diferena de preos e a data da execuo da obrigao, o que
congura a contrao de nova obrigao em decorrncia de outra extinta.
E nesta nova obrigao a Autora no tinha direito ao brinde, pois deste
abriu mo, sendo certo que, por se tratar de pessoa maior e capaz, e o
armrio ser bem material disponvel, a renncia ao brinde quando adquiriu
os novos sofs deve ser mantida.
SENTENA
P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
afronta aos seus clientes, os mesmos que lhes fazem crescer e ter sade -
nanceira. Este fato atualmente vem abarrotando este Juzo em especco,
que sempre tem que se debruar sobre a mesma coisa. Chegamos a con-
cluso de que nossa reprimenda encontra-se inecaz e se est inecaz
porque temos que rever nossas decises. Nesta linha, conclumos que tais
abusos tm que ser freados de alguma forma e o jeito que estamos dando
reforando o dano moral punitivo, eis que, o dano moral compensatrio
h muito tempo j perdeu sua fora, consoante o nosso grande acervo
processual envolvendo a mesma matria, os mesmos rus e estes sempre
adotando as mesmas posturas, quais sejam, faltando com a boa-f objetiva
ps-contratual, desrespeitando os consumidores e agindo com total falta
de compromisso. Para ru como este, na maioria das vezes, mais vanta-
joso perpetrar a sua inadimplncia e no fazer acordo, eis que, na maioria
das vezes, a sentena compensa a sua inadimplncia. Logo, foroso con-
cluir que, em casos como este, o que temos a fazer exercer o dano moral
punitivo em homenagem Teoria do Desestmulo, positivada no artigo 6,
VI do CDC. Portanto, tem-se por congurado o vcio do servio e o dano
moral, consequentemente. QUANTO A FIXAO DO DANO MORAL, DEVE-
MOS SALIENTAR A CONDUTA REITERADA DESTA EMPRESA, LEMBRANDO
QUE, ATUALMENTE TODAS AS GRANDES LOJAS VAREJISTAS ESTO COM
O MESMO PROBLEMA. NESTE SENTIDO, NO PODEMOS FIXAR O DANO
MORAL UTILIZANDO-SE TO SOMENTE COMO PARMETRO O VALOR DO
PRODUTO COMPRADO, EIS QUE, NA MAIORIA DAS VEZES SO COMPRAS
COM VALORES BAIXOS. ENTRETANTO, A CONDUTA REITERADA GRAVE
E O DESCASO JUNTO AOS CONSUMIDORES E AO JUDICIRIO TAMBM, O
QUE SE PERCEBE, POR EXEMPLO, ATRAVS DAS CONTESTAES GENRI-
CAS E VAZIAS DE CONTEDOS, QUE SO APRESENTADAS COM A NICA
FINALIDADE DE ISENTAR-SE A R DA REVELIA. ASSIM, BUSCANDO INIBIR
TAIS ABUSOS E TENTANDO OTIMIZAR A PRESTAO DA TUTELA JURISDI-
CIONAL JUNTO AOS INMEROS CONSUMIDORES VTIMAS DAS GRANDES
LOJAS VAREJISTAS, SUJEITOS A TODO TIPO DE ABUSO POR ELES COME-
TIDOS, ESTAMOS DANDO RESPOSTAS MAIS ENRGICAS PARA S ASSIM
AMENIZAR A SITUAO DO CONSUMIDOR, APLICANDO COM TODO O
RIGOR QUE O CASO MERECE A TEORIA DO DESESTMULO, PREVISTA NO
ARTIGO 6, VI DO CODECON. Isso posto, JULGO PROCEDENTE o pedido
da parte autora, com fulcro no artigo 269, I do CPC, para: 1) Condenar o
ru a pagar autora, a ttulo de compensao pelos danos morais experi-
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
Pouco importa que a falha tenha ocorrido por falha direta ou de ter-
ceiros contratados, eis que risco inerente ao negcio desenvolvido.
As quantias acima devero ser pagas nos termos do artigo 475-J inde-
pendente de nova intimao.
SENTENA
PRI.
PROJETO DE SENTENA
Vistos etc.
Frise-se que eventual aquisio pelo Sr. J.R. revela-se de m-f, uma
vez que h muito o bem era litigioso, sendo perfeitamente possvel saber
de tal estado do bem. Isto , se houve negcio celebrado entre a r e o Sr.
J.R.,, referido contrato de compra e venda nulo de pleno direito, confor-
me se depreende da deciso existente no processo n 2008.004.019986-6
junto ao II Juizado Especial Cvel dessa Comarca, de 16/07/2009, a qual se
transcreve na ntegra:
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
tavos), e aduz que a autora no foi tratada de maneira ofensiva, pelo que
entende que inexistem danos passveis de reparao.
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
a entrega levaria cerca de 20 (vinte) dias teis para ocorrer; que a pea foi
entregue em 13/05/2011, portanto, dentro do prazo informado; que, diante
disso, entende que inexistem danos passveis de reparao.
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
No entanto, tal devoluo deve ser simples, tendo em vista que a do-
bra somente permitida no caso de cobrana indevida, na forma do art.
42, nico do CDC, o que no o caso, eis que a autora reconhece que ad-
quiriu os produtos em questo, no tendo sido cobrada indevidamente.
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
meira r por meio da grande rede, sendo certo que o pedido de reserva
foi rmado em territrio nacional e os recibos de pagamentos esto em
lngua portuguesa, tudo conforme documentos de s. 21 e 22 dos autos.
Rejeito, ainda, a preliminar de ilegitimidade passiva sustentada pela pri-
meira r, uma vez que, para a parte consumidora a contratao foi feita
diretamente a empresa X, sendo certo que o documento de s. 22, que
trata do recibo de locao de veculo, claro no sentido de que o GRUPO
Y tambm est vinculado quela empresa, posto que o nome deste se
encontra grafado no dito documento, concluindo-se, assim, que ambas as
empresas se associaram para potencializar seus lucros e captar clientela e,
portanto, integram a mesma cadeia de consumo, sobre a qual incide a res-
ponsabilidade solidria. Destaco, por relevante, que milita, neste caso, em
favor da parte consumidora de boa-f a Teoria da Aparncia. Conceitua-se
a Teoria da Aparncia como o fenmeno consistente na necessidade de se
conferir segurana s operaes jurdicas, de modo que, in casu, h de pre-
valecer sempre a boa-f, determinante da deciso tomada pelo agente.
por esta boa-f que se deve atribuir valor ao ato levado a efeito por al-
gum enganado por uma situao jurdica contrria realidade, mas reves-
tida exteriormente por caractersticas de uma situao jurdica verdadei-
ra. Rejeito, igualmente, a preliminar de ilegitimidade passiva suscitada
pela segunda r em contestao, tendo em vista que a segunda r desen-
volve no mercado de consumo uma atividade plural e em cadeia juntamen-
te com a primeira r, estando, portanto, solidariamente vinculada. Ressal-
to, no mrito, que a relao jurdica objeto da presente demanda de
consumo e que restou plenamente caracterizada a hipossucincia da par-
te autora em relao s rs. Por essa razo, impe-se a inteira aplicao
das normas previstas na Lei n 8.078/90 (CDC) - que positiva um ncleo de
regras e princpios protetores dos direitos dos consumidores enquanto
tais - inclusive no que se refere inverso do nus da prova em favor da
parte autora e a natureza objetiva e solidria da responsabilidade civil das
rs. Saliento que as rs ao se associarem passaram a integrar a mesma ca-
deia de consumo, respondendo solidariamente por eventuais danos causa-
dos aos consumidores, mormente os advindos de falhas na prestao dos
servios. Em assim sendo e, mais, considerando a verossimilhana das ale-
gaes veiculadas pela parte autora em sua inicial, as provas trazidas aos
autos e a inverso do nus da prova aqui deferida, tenho como proceden-
tes as razes invocadas ao embasamento da pretenso autoral, tendo
SENTENA
PROJETO DE SENTENA
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ram afastadas pela parte r, concluo que de fato houve falha na prestao
do servio, devendo o ru ser responsabilizado. Nesse sentido, conrmo
os efeitos de tutela anteriormente concedida em s. 77. Acolho o pedido
de declarao de inexistncia de dbitos e dos valores indevidamente co-
brados pelo ru. Por entender indevidas as cobranas realizadas pelo ru,
acolho o pedido de repetio do indbito, na forma do artigo 42, pargrafo
nico, do CDC, o qual restou devidamente comprovado nos autos. Deter-
mino o cancelamento do limite de cheque especial da conta-corrente da
autora jamais solicitado. Com relao ao pedido dano moral, entendo ter
restado congurado, devendo, portanto, ser reparado. O dissabor experi-
mentado pela parte autora ultrapassou os limites do mero aborrecimento,
caracterizando, portanto, a leso sua dignidade e honra. Tal dano se d in
re ipsa, bastando a mera ocorrncia do fato danoso. O valor do dano moral
deve ser arbitrado em observncia dos limites do razovel, da prudncia,
das condies econmicas das partes, da justa compensao pelos danos
sofridos pela parte autora e, ainda, o carter pedaggico da indenizao
pecuniria. Diante disto, arbitro em R$ 2.000,00, (dois mil reais) tendo em
vista os constrangimentos gerados para a parte autora. Posto isso, JULGO
PARCIALMENTE PROCEDENTES os pedidos formulados na inicial, para: a)
declarar a inexistncia dos dbitos e dos valores indevidamente cobrados
pelo ru; b) determinar o cancelamento do limite de cheque especial da
conta-corrente da autora jamais solicitado; c) condenar o ru a pagar,
autora, a ttulo de repetio do indbito, a quantia de R$ 2.136,47 (dois mil
cento e trinta e seis reais e quarenta e sete centavos), acrescida de juros
de 1% ao ms e correo monetria a partir da data do efetivo desembolso;
e d) condenar o ru a pagar, autora, a ttulo de danos morais, a quantia
de R$ 2.000,00 (dois mil reais), acrescida de juros de 1% ao ms, a contar
da citao, e correo monetria a partir da data da publicao da senten-
a. Torno denitivos os efeitos da tutela anteriormente concedida em s.
77. Em consequncia, extingo o processo com julgamento do mrito, com
fulcro no artigo 269, I do CPC. Sem despesas processuais e honorrios ad-
vocatcios, conforme os artigos 54 e 55 da Lei 9.099/95. Anote-se o nome
do advogado da r para ns de futuras publicaes, para constar o Dr. Luiz
Henrique Pajunk Silveira, OAB/RJ 119.262. Submeta-se o presente PROJE-
TO de SENTENA ao Juzo para homologao pelo Exmo. Juiz de Direito,
na forma do art. 40 da Lei 9.099/95.
PROJETO DE SENTENA
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A parte autora arma que tentou comprar no dia 24/11/2009 uma pas-
sagem de avio no trecho de ida e volta Rio de Janeiro/Aracaju no site da
1 r, mas houve o erro no mesmo. Esclarece que telefonou para a 1 r, a
qual disse que no houve a compra. Assim, ela efetuou a operao nova-
mente, a compra no dia 24/11/2009, a qual foi concluda com sucesso. Entre-
tanto, alm de ser cobrado valor da passagem efetivamente comprada de
R$ 793,00 (ida e volta), foi cobrado em sua fatura de carto de crdito do
2 ru tambm o valor de R$ 813,04 em relao operao no concluda.
Assim, alm de pagar a cobrana devida do valor de R$ 793,00, passou a
pagar o parcelamento indevido de R$ 813,04, dividido em seis parcelas. Re-
quer condenao da parte r restituio do valor pago indevidamente em
dobro e ao pagamento de indenizao por danos morais de R$ 5.000,00.
A 1 r aduz sua ilegitimidade passiva. No mrito, sustenta a responsabili-
dade da administradora do carto de crdito que faturou erroneamente a
compra. Pela parte r foi esclarecido que a cobrana dplice no foi de co-
nhecimento da empresa r, havendo fato de terceiro. Nega a existncia de
danos indenizveis. Pugna pela improcedncia dos pedidos. Em contesta-
o, a 2 r alega a responsabilidade da 1 r pelos erros ocorridos em venda
atravs de seu site de internet, sendo impossvel para o 2 ru a substitu-
la no cancelamento de eventuais equvocos. Sustenta o fato de terceiro.
Nega a existncia de danos indenizveis. Pugna pela improcedncia dos
pedidos. Rejeito a preliminar de ilegitimidade passiva suscitadas pela pri-
meira r, pois a parte autora lhe imputa condutas danosas, e desta forma,
a apurao de sua responsabilidade matria de mrito e, como tal ser
analisada. A relao jurdica entre as partes de consumo, regida pelos
ditames da Lei 8.078/90, gurando o autor como consumidor e a r como
fornecedora, de acordo com os artigos 2 e 3 do citado diploma legal. Con-
siderando a verossimilhana das alegaes da parte autora e a sua condi-
o de hipossuciente na relao de consumo, inverto o nus da prova, de
acordo com o art. 6, inciso VIII do CDC, com relao responsabilidade do
ru e o nexo de causalidade de sua conduta. No mrito, resta incontrover-
so que a autora comprou uma passagem de uma passagem de avio de no
trecho de ida e volta Rio de Janeiro/Aracaju pelo site de internet da empre-
sa 1 r, pagando com o carto de crdito do 2 ru. H consenso, ainda,
de que ocorreram problemas durante a compra sendo ela registrada em
duplicidade. Assim, ao invs de ser cobrado apenas o valor de R$ 793,00,
dividido em seis parcelas de R$ 132,52, tambm foi cobrado no carto de
crdito da autora o valor total de R$ 813,04, dividido em seis parcelas de
R$135,50. A partir da fatura de novembro de 2009 (s. 19/24). Divergem as
partes apenas sobre a responsabilidade pelo erro que gerou a cobrana
dplice, bem como sobre a caracterizao de danos morais. Observando-
se o contedo probatrio anexado aos autos depreende-se ter ocorrido
a compra de apenas uma passagem de avio da empresa r, efetuado o
pagamento pela internet pelo carto de crdito, sendo em realidade co-
brado o valor relativo a 02 passagens (s. 19/28). Ressalte-se que a fatura
dos meses de dezembro de 2009 a maio de 2010 foram integralmente pa-
gas (s. 19/28), incluindo a cobrana da passagem duas vezes. Destaque-se
que o autor tentou resolver a questo e receber esclarecimentos extraju-
dicialmente, conforme se observam das cartas e telegramas acostados aos
autos (s. 29/36), bem como as ligaes efetuadas ao ru. No entanto, no
obteve xito para solucionar o conito. O 1 ru tenta excluir sua respon-
sabilidade ao armar que o faturamento equivocado ocorreu por fato de
terceiro, a administradora do carto de crdito. J o 2 ru sustenta que o
erro adveio exclusivamente do site da 1 r que efetuou a venda das pas-
sagens. Pela anlise dos autos, resta comprovada a ocorrncia de fortuito
interno a ensejar a responsabilidade objetiva das empresas rs. Nas pr-
prias contestaes arma-se que houve o problema a ensejar a cobrana
dplice, sendo que os rus negam suas responsabilidades apenas dizendo
que de outro, sem, contudo, apresentar prova cabal desse fato. Assim,
PROJETO DE SENTENA
uma deciso judicial justa. Assim sendo, no caso vertente, deve-se atentar,
na xao da indenizao, repercusso do dano na vida da parte Autora.
Desta forma, em respeito ao princpio da proporcionalidade e da lgica, e
tendo em vista as circunstncias do dano, sua gravidade e repercusso, h
de ser considerada como moderada a xao da indenizao pelo dano
moral no valor de R$ 2.500,00 (dois mil e quinhentos reais). Ante o expos-
to, JULGO PARCIALMENTE PROCEDENTE A PRETENSO autoral para: 1)
Condenar a R a restabelecer o servio X na residncia do Autor, no prazo
de 30 (trinta) dias, a contar da leitura da presente, sob pena de multa a
ser xada em fase de execuo; e 2) condenar a R ao pagamento de R$
2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) a ttulo de danos morais, na data
desta sentena, e somente a partir desta data, a se iniciar a aplicao da
correo monetria, acrescido ainda de juros de mora, na taxa de 1% (um
por cento). Sem honorrios advocatcios e custas, na forma do disposto
no artigo 55 da Lei n 9.099/95. Anote-se o nome do advogado do ru para
ns de publicao, conforme consta na contestao. Desde j submeto o
presente projeto de sentena homologao do juiz togado na forma do
art. 40 da Lei 9.099/95.
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ttulo de danos morais, quantia que deve ser corrigida desde a sentena e
com incidncia de juros desde a citao, nos moldes do art. 405 do CC/02.
Assim, extingo o feito com resoluo de mrito, na forma do art. 269, inc. I
e II, do CPC. Fica a parte r desde j intimada de que o cumprimento volun-
trio da obrigao de pagar deve ser efetuado no prazo de 15 dias a contar
do trnsito em julgado da presente, sob pena de multa de 10% (dez por
cento) sobre o valor da obrigao pecuniria, nos termos do artigo 475-J
do CPC. Sem custas, na forma do art. 55, Lei n 9099/95. Remeto os autos
ao MM. Juiz de Direito, na forma do art. 40 da Lei 9.099/95. P.R.I.
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VISTOS etc HOMOLOGO, para que produza seus devidos e legais efei-
tos, na forma do art. 40 da Lei n. 9.099/95, o projeto de sentena retro e,
via de consequncia, JULGO EXTINTO o processo com resoluo de mri-
to, na forma do artigo 269, I, do CPC. Sem custas ou honorrios. P.R.I.
PROJETO DE SENTENA
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No que tange ao dano moral alegado, observo que este restou con-
gurado uma vez que decorreu do transtorno ocasionado por ter sido sur-
preendida, a autora, com noticao da Secretaria Estadual de Fazenda
cobrando IPVAs de um veculo que no era mais seu. Assim, entendo que
a quantia correspondente a R$ 4.000,00 (quatro mil reais) representa justa
e adequada reparao moral parte autora e se coaduna com o carter
punitivo-pedaggico da verba indenizatria.
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Thelma Fraga
Juza de Direito
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10% (dez por cento) prevista no art. 475-J do Cdigo de Processo Civil, nos
termos do Enunciado Jurdico 13.9.1 do Aviso 23/2008.
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Grifei
Grifei
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Acrescenta que toda a sua famlia iria viajar nesse cruzeiro, pois pre-
tendiam passar o natal juntos em alto mar. Aduz, ainda, que o embarque
ocorreu aps 03 (trs) horas e meia de atraso em relao ao horrio pre-
visto contratualmente e, depois de embarcar, constatou que o ar condicio-
nado do navio no funcionava.
7 dias de natal dos passageiros tenha sido arruinado e que a agncia com
quem travaram relao de consumo no responda de forma objetiva pela
leso de grande dimenso que causou ao ex-clientes.
Desta forma, ainda que o navio fosse seguro para navegar, inegvel
que a ausncia de ar condicionado em um navio que comporta mais de
3.000,00 passageiros e sua tripulao revela inadimplemento contratual
da r, j que no cumrpiu com a sua obrigao de prestar o conforto e a
tranquilidade adquiridas no ato da contratao.
(...) verificado pelo depoente que os parafusos do flange que fica inter-
ligado ao refrigerador nmero trs, estavam frouxos, por isso, no momento
que recebe presso da gua salgada da bomba nmero trs para resfriar o
sistema de ar condicionado, ocorreu o vazamento.
Perguntado: na sua opinio o que poderia ter sido feito para evitar esse
tipo de avaria? Respondeu que aps o ocorrido, aumentar a periodicidade das
inspees no sistema de ar condicionado, utilizando ferramentas apropriadas.
Alm disso, a situao foi agravada pelo fato de a autora ter que vol-
tar para casa e passar o perodo de natal em casa, sem tempo hbil para
providenciar todos os preparativos prprios da data.
Por fim, vale dizer que a proposta ofertada pela 1 r de conceder 50%
de desconto em uma prxima viagem aviltante, pois, alm de no com-
pensar o sofrimento e a decepo causada autora, e constrange ainda
mais, pois interfere em sua liberdade de contratar, pois a obriga a faz-lo
na tentativa de o dano ser parcialmente compensado. No mesmo sentido,
farta jurisprudncia:
PROJETO DE SENTENA
verso do nus da prova, nos termos do art. 6, VIII, CDC, pois verossmeis
as alegaes da parte autora, bem como caracterizada sua hipossuficin-
cia tcnica. Esclarea-se que tal norma versa sobre questes processuais,
pelo que se aplica aos processos que tramitam no curso de sua vigncia. A
inverso do nus da prova no significa que dever o fornecedor afastar
toda e qualquer alegao do consumidor. Cabe a este produzir prova de
fato constitutivo do seu direito. A parte autora se desincumbiu do encar-
go de provar o fato constitutivo de seu direito. Prova que, em 14/07/2010,
adquiriu na loja da 2 r um refrigerador, de fabricao da 1 r, no valor
de R$799,00 (fl.11). O produto apresentou defeito e por vrias vezes foi
tentado o reparo (fls.13/19), mas o defeito no foi sanado, o que permite
presumir que o defeito seja de fabricao ou ainda que o produto seja de
baixa qualidade. Presume-se que o defeito no foi sanado, pois competia
parte r provar que efetuou o reparo no produto no prazo legal de 30
dias (art. 18, 1, do CDC) ou que nenhum defeito foi constatado, o que
no ocorreu. Neste caso, cabe ao consumidor a faculdade de escolher por
uma das solues apresentadas pelo art. 18, 1 do CDC. A parte autora
optou pela devoluo do valor pago, pedido que se acolhe. A responsabili-
dade pelo vcio do produto solidria entre comerciante e fabricante, que
respondem pelos danos causados parte autora, ainda que ausente sua
culpa, arcando com os riscos de seu empreendimento. A parte r dever
restituir parte autora o valor pago pelo produto, na forma simples, pois
houve contratao. No caso de devoluo em dobro, porque no se
trata de cobrana indevida a ensejar aplicao do art. 42, pargrafo ni-
co, do CDC. Restou configurado o dano moral indenizvel, ante a frustra-
o da legtima expectativa da parte autora em utilizar regularmente do
bem adquirido, que no apresentou a durabilidade e qualidade que dele
se poderia esperar (art. 4, inciso II, alnea d, do CDC). Na rdua tarefa
de arbitrar o valor da indenizao por danos morais, deve o Magistrado se
orientar pelo bom senso, para que a indenizao no se converta em fonte
de lucro ou de enriquecimento, tampouco fique aqum do necessrio para
compensar a vtima da dor, do sofrimento, da tristeza, do vexame ou da
humilhao suportados. Em virtude de a parte r ter frustrado a legtima
expectativa da parte autora na aquisio de produto que funcionasse de
forma adequada, eficiente e contnua; tendo em vista o preo, a natureza
e o tempo em que a parte autora ficou privada de fazer uso do produto;
considerando que a parte r no ofereceu proposta de acordo, na busca
PROJETO DE SENTENA
Por fim, quanto ao dano material referente aos atos Cartorrios, bem
como perda de rendimentos e ainda quanto perda do final de semana, o
pedido deve ser rechaado, visto que tal fato se deu em virtude de relao
mantida junto a terceiro.
P.R.I.
SENTENA
Homologo, por sentena, para que a deciso proferida pelo Juiz Leigo
produza seus jurdicos e legais efeitos na forma do art. 40 da Lei 9.099/95.
Aps as formalidades legais, d-se baixa e arquivem-se, ficando cientes as
partes de que, aps 180 dias da data do arquivamento definitivo, os autos
sero eliminados, nos termos do Ato normativo conjunto 01/2005 publica-
do no DO em 07/01/2005.
VOTO
VOTO
VOTO
VOTO
VOTO
VOTO
RELATRIO
o relatrio.
Passo a decidir.
2 Comentrios Lei dos Juizados Especiais Cveis e Criminais, RT, 2 ed., rev., 1997, p. 29.
I - processar e julgar:
AI 666523 AgR/BA
Primeira Turma
Julgamento: 26/10/2010
MS 24691 QO/MG
Tribunal Pleno
Julgamento: 04/12/2003
Publicao: DJ 24/06/2005, p. 5
3 Em seu voto, o Min. Seplveda Pertence, assim dissertou: (...) Se passarmos a admitir o mandado de seguran-
a para o Tribunal de Justia, teremos, contra cada confirmao de sentena do Juizado Especial, a interposio
de um mandado de segurana para o Tribunal de Justia e, paralelamente, a interposio de recurso extraordi-
nrio para o Supremo Tribunal Federal. Comearemos, ento, a dobrar os finados pelo Juizado Especial.
0046032-83.2008.8.19.0000 (2008.004.00404)
MANDADO DE SEGURANA
RGO ESPECIAL
Julgamento: 28/07/2008
RGO ESPECIAL
Julgamento: 21/01/2008
4 Art. 113. A incompetncia absoluta deve ser declarada de ofcio e pode ser alegada, em qualquer tempo e
grau de jurisdio, independentemente de exceo.
(...)
2 Declarada a incompetncia absoluta, somente os atos decisrios sero nulos, remetendo-se os autos ao
juiz competente.