Estrategias para el rea de compras

Un plan estratgico a la medida de cada empresa.

El mercado impone su ley. Condiciona cambios, decisiones y proyectos en las

organizaciones. Y en una situacin de incertidumbre, exige mayor nivel competitivo: las
empresas optan por reducir mrgenes y el rea de compras se presenta ms decisiva
que nunca. Qu hacer? En Fullstep, contamos con una amplia experiencia en el
desarrollo de estrategias de compras adaptadas a cada empresa.

A la hora de elaborar una estrategia de compras, tenemos en cuenta los

siguientesfactores:

Condiciones del mercado

Posicionamiento interno de la funcin Compras
Entorno organizativo del rea Compras
Control del Ciclo del Gasto

En cada caso, se definen las reas implicadas y sus respectivas funciones (consulte el
diagrama) con el objetivo de incrementar la aportacin de compras a la cuenta de
resultados de la empresa. Qu conseguimos con ello:

Mejorar el nivel de competitividad de la compaa

Establecer una relacin ptima con los usuarios y proveedores estratgicos.
Mejorar los niveles de ahorro en costes.

En definitiva, el plan estratgico de compras define los primeros pasos para transformar
compras en una fuente de servicios internos que mejore la competitividad de su
empresa. Si quiere conocer con ms detalle todo lo que Fullstep puede hacer por su
empresa, estamos a su disposicin.

Fases del proceso de compra

Fase 1 - Awareness o darse cuenta: La primera fase
que tiene lugar en un proceso de compra es la que tiene
que ver con darse cuenta de una necesidad. Por ejemplo, a
la hora de comprar un ordenador nuevo, el usuario que se
involucra en un proceso de compra debe percatarse de que
 el suyo ya no da ms de s, o si no tiene otro, cae en la
cuenta de la necesidad que tiene de tener uno.

Fase 2 - Investigacin: A partir de que el usuario se da

cuenta de que tiene esa necesidad de comprar, comienza
una investigacin para conocer qu alternativas hay
actualmente en el mercado. En el caso del ejemplo
anterior, lo que hace es utilizar webs, blogs, foros o incluso
tiendas fsicas para poder conocer la oferta disponible. Sus
caractersticas, sus diseos, su precio, los extras que
vienen con cada uno de los modelos de ordenadores.

Fase 3 - Decisin: tras la fase de investigacin se

produce la fase de decisin en el proceso de compra. En
sta, el usuario ya tiene clara la oferta del mercado y se ha
quedado con unas cuantas alternativas que cubren las
necesidades y gustos personales de lo que busca en el
producto que compra. En el caso de nuestro ejemplo, un
ordenador. Aunque en esta fase se decide, se siguen
haciendo comparaciones ms a fondo sobre las dos o tres
alternativas finales, y por lo tanto, aunque sea una fase
diferenciada de la anterior, tambin se produce
investigacin

Fase 4 - Accin: la ltima de las fases del proceso de

compra implica que el usuario ya lo tiene claro. Va a pasar
a la accin y va a comprar el ordenador que consider, tras
la fase de decisin, que es el que ms le conviene.

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