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METODOLOGIA

CIENTFICA
UNIDADE 2
METODOLOGIA
CIENTFICA

UNIDADE 2
Sumrio
APRESENTAO DA UNIDADE 04
ETAPAS DA PESQUISA CIENTFICA 05
TICA NA PESQUISA 14
QUESTES DE FIXAO 20
BIBLIOGRAFIA 22
2
04 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

Apresentao
da unidade
Projeto de pesquisa: como elaborar o seu

O projeto de pesquisa o primeiro passo de toda pes-


quisa cientfica. Mas elaborar um projeto antes de iniciar
uma atividade no exclusividade da Cincia. Todas as
reas necessitam de um planejamento que minimize os
riscos e aumente a probabilidade de sucesso.

Antes de comear a construir uma casa, por exem-


plo, voc procura se informar sobre os materiais de
construo que ter de adquirir, sobre a mo-de-o-
bra que precisar contratar e, principalmente, sobre
o dinheiro que ter que desembolsar para a casa
ficar do jeito que foi planejada.

Em um projeto de pesquisa, o raciocnio o mesmo:


planejar com detalhes uma pesquisa que se pretende
realizar. As pesquisas cientficas diferem muito entre
si, por isso no existe um roteiro rgido para elabo-
rao de projetos de pesquisa. Mas possvel ofere-
cer um modelo relativamente flexvel, que considere
os elementos considerados essenciais. A seguir, voc
acompanhar um passo a passo para ajudar o desen-
volvimento de qualquer Projeto de Pesquisa.
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 05 24

Etapas da
pesquisa cientfica
Nesta parte da disciplina, vamos auxili-lo a comear
a pensar mais especificamente no seu objeto de es-
tudo. Ao contrrio do que se pensa, a sequncia de
tpicos a serem executados no feita na ordem em
que so apresentados ao final da pesquisa. Ou seja,
traremos aqui algumas dicas para que voc aproveite
seu tempo da forma mais produtiva possvel.

Voc ir aprender um pouco mais sobre como de-


finir o problema da pesquisa em um primeiro mo-
mento. Na sequncia, a hora de entender e priori-
zar cada etapa do projeto em si. Depois disso, voc
vai acompanhar alguns exemplos e ir colocar a mo
na massa para demonstrar o que foi aprendido.

Alm de toda etapa de confeco do Trabalho de


Concluso de Curso, voc tambm ser orientado
sobre como desenvolver e utilizar da melhor forma
a resilincia como uma arma para manter-se focado
e conseguir seu mximo rendimento durante o pro-
cesso de execuo do projeto.Vamos comear?

Problema

Problema
Hiptese Objetivos
de pesquisa
06 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

PROBLEMA DE PESQUISA

De modo geral, o cientista inicia o processo de pesquisa com a escolha de


um tema, que por si s no constitui um problema de pesquisa. Ao formu-
lar perguntas sobre o tema, provoca-se sua problematizao. Portanto, a
maneira mais fcil e direta de formular um problema de pesquisa elabo-
rar uma pergunta sobre determinado tema.

A pergunta que voc gostaria de responder


por meio da sua pesquisa a base funda-
mental do seu projeto. Os objetivos da
pesquisa sero elaborados de acor-
do com essa pergunta. Os mto-
dos propostos devero possibilitar
a descoberta da resposta para ela.
Os resultados esperados tambm
devero estar relacionados a essa
pergunta.

Esta pergunta elaborada nortear a


avaliao de todas as partes do pro-
jeto de pesquisa, de forma que todo
o planejamento seja realizado da ma-
neira mais adequada possvel para resolver
o problema de pesquisa. Ou seja: perguntas
mal elaboradas costumam resultar em pesquisas
igualmente de m qualidade.

DE MANEIRA GERAL, AS PERGUNTAS PODEM


SER DIVIDIDAS EM TRS GRUPOS:

No que esse
Como esse Com o que fenmeno interfere?
fenmeno ? esse fenmeno Ou o que interfere
(Descrio) est associado? nesse fenmeno?
(Associao) (Associao com
interferncia)
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 07 24

UM BOM PROBLEMA DE PESQUISA DEVE SER:

Claro e preciso (todos os conceitos e termos usados em sua enunciao no


podem causar ambiguidades ou dvidas)

Emprico (ser observvel na realidade; que pode ser captado pela observa-
o e por meio de tcnicas e mtodos apropriados)

Delimitado (deve estabelecer os limites da pesquisa)

Passvel de soluo ( necessrio que exista uma maneira de produzir uma


soluo para o problema com o tempo e os recursos disponveis)

HIPTESE

A hiptese uma resposta provisria ao problema, com inteno de ser posterior-


mente demonstrada. Ela necessariamente uma afirmao, que consiste em uma
resposta pergunta definida como problema de pesquisa, que ainda no foi testada.

Essa possvel soluo para o problema, a hiptese, ser declarada falsa ou verda-
deira aps a realizao da pesquisa cientfica. Boa parte dos testes estatsticos so
realizados para auxiliar na tomada de deciso sobre rejeitar ou no uma hiptese.

UMA BOA HIPTESE DEVE SER:

Simples (uma boa


hiptese escrita em
Uma afirmao Sujeita negao
linguagem simples, de
(uma hiptese no (uma hiptese deve
maneira a expressar
uma pergunta) poder ser negada)
exatamente a teoria
que ser testada)


IMPORTANTE FRISAR QUE NEM TODA PESQUISA
CIENTFICA POSSUI UMA HIPTESE. O CASO DAS
PESQUISAS EXPLORATRIAS, POR EXEMPLO.
08 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

OBJETIVOS

O objetivo o que se pretende atingir com a realizao da pesquisa. Ele


redigido como uma sentena afirmativa direta. Se o problema de pesquisa a
questo a ser investigada, o objetivo o resultado a ser alcanado.

Dependendo da magnitude do projeto de pesquisa, os objetivos podem ser


divididos em gerais e especficos. Como o prprio nome diz, os objetivos ge-
rais so aqueles mais amplos. Na maioria das vezes, o primeiro e maior objetivo
do cientista o de obter uma resposta satisfatria ao seu problema de pesquisa.

No entanto, para se cumprir os objetivos gerais preciso delimitar aes mais


especficas, chamadas de objetivos especficos. So estes objetivos especficos
que, somados, iro proporcionar a realizao do objetivo geral.

A formulao dos objetivos sejam eles gerais ou especficos se faz com o


uso de verbos no infinitivo: avaliar, testar, descrever, investigar, identificar etc.

TEORIA EM PRTICA

Agora que voc j entendeu na teoria cada uma das etapas de uma pesquisa
cientfica, chegou a hora de observar alguns exemplos:

Exemplo1

Tema de pesquisa: Consumo de drogas


Problema de pesquisa: Qual a influncia do status social do jovem
no consumo de drogas?
Hiptese: O consumo de drogas independe do status social dos jovens.
Objetivo geral: Avaliar a influncia do status social do jovem no consu-
mo de drogas.
Objetivos especficos: avaliar as principais causas do uso de drogas en-
tre jovens; caracterizar o perfil dos jovens que consomem drogas; inves-
tigar se existe correlao entre o status social e o consumo de drogas.
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 09 24

Exemplo 2

Tema de pesquisa: Motivao


Problema de pesquisa: Quais os fatores que motivam os colaborado-
res da empresa x?
Hiptese: A motivao dos colaboradores tem relao direta autono-
mia que eles possuem.
Objetivo geral: Analisar os fatores que motivam os colaboradores da
empresa x.
Objetivos especficos: Averiguar os conceitos de motivao e de re-
cursos humanos; apresentar as atividades oferecidas pela empresa aos
colaboradores; identificar a percepo dos colaboradores sobre as ati-
vidades; verificar as atividades que os colaboradores gostariam que fos-
sem desenvolvidas.

Exemplo 3

Tema de pesquisa: Dificuldades de aprendizagem


Problema de pesquisa: Qual a relao entre afetividade e dificuldade
de aprendizagem dos alunos da turma Y?
Hiptese: A admirao do aluno pelo professor colabora para que seu
rendimento seja maior.
Objetivo geral: Analisar a dificuldade de aprendizagem dos alunos da
turma Y.
Objetivos especficos: verificar a importncia da afetividade no pro-
cesso ensino-aprendizagem; identificar as relaes afetivas (familiares e
escolares) dos alunos; apresentar as principais dificuldades de aprendi-
zagem dos alunos.
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Projeto

Material Reviso
Cronograma
e mtodos bibliogrfica

Referncias
Introduo Ttulo
bibliogrficas

MATERIAL E MTODOS

Nesta parte do projeto devem ser listados todos os procedimentos, materiais,


equipamentos e mtodos necessrios para testar suas hipteses e alcanar seus
objetivos. Em reas experimentais, essa parte do projeto de pesquisa costuma
seguir o seguinte roteiro:

LOCALIZAO DA REA EXPERIMENTAL

DELINEAMENTO EXPERIMENTAL

TRATAMENTOS AVALIADOS

CONTROLE DAS CONDIES EXPERIMENTAIS

VARIVEIS ANALISADAS

ANLISE ESTATSTICA
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QUER UMA DICA PRA SABER SE ESSA


PARTE DO PROJETO EST BEM ESCRITA?

Simples: entregue seu projeto de pesquisa a uma pessoa que no


da sua rea e verifique se ela conseguiria executar sua pesquisa
exatamente da forma que voc executaria. Se ela tiver dvidas
sobre como deve realizar algo, provavelmente seu projeto no est
suficientemente claro.

CRONOGRAMA

O planejamento dos procedimentos descritos na seo Material e Mtodos


ao longo do tempo executado no Cronograma de Execuo. Geralmente o
cronograma disposto em uma tabela com as atividades nas linhas e os meses
ou as quinzenas nas colunas.

Exemplo de cronograma

ATIVIDADES 15/10 28/10 12/11


Cronograma Ok
Incio da Pesquisa Pendente
Aprimoramento Aprimoramento
Metodologia Metodologia

REVISO BIBLIOGRFICA

Acredite: alguns dias na biblioteca podem evitar meses de trabalho errado. Re-
lacione os conceitos bsicos do tema escolhido com as aplicaes sobre o
problema de pesquisa formulado. Levante o estado da arte, ou seja, quais
informaes j foram descobertas a respeito do problema de pesquisa e quais
so as fronteiras do conhecimento nesta rea.
12 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

Comece pelos livros clssicos, aqueles que so referncia na rea do projeto de


pesquisa, e afunile as informaes os resultados publicados na forma de artigos
em peridicos cientficos. Ao ler estes artigos cientficos, procure no se ater
apenas aos resultados encontrados, mas tambm aos procedimentos utilizados
na pesquisa.

Uma reviso bibliogrfica bem escrita ir fornecer indcios sobre os rumos que
a pesquisa deve seguir, sobre os procedimentos adequados e, principalmente,
ir proporcionar informaes que sero utilizadas na discusso dos resultados
quando a pesquisa j estiver na fase de anlise de dados.

BIBLIOGRFICA DO PROJETO DE
OU SEJA: CAPRICHAR NA REVISO

PESQUISA PODE FACILITAR O TRABALHO


DA REDAO POSTERIOR DO ARTIGO
OU DA MONOGRAFIA.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Tudo aquilo que no de sua autoria deve ser devidamente referenciado por
meio de parfrases (preferencialmente) e listado nas referncias, caso algum
outro pesquisador ou consultor queira ter acesso s obras citadas.

Por exemplo, podemos citar algumas das publicaes utilizadas na produo


deste contedo:

Exemplo

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: in-


formao e documentao - referncias - elaborao. Rio de Janeiro,
2002. SANTOS, Antonio Raimundo. Metodologia cientfica: a constru-
o do conhecimento. 7. ed. Rio de Janeiro: Lamparina, 2007.
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 13 24

INTRODUO

o trecho que apresenta o tema da pesquisa ao leitor. Deve ser escrito de


maneira que fornea uma viso geral da pesquisa a ser realizada, situando o
problema no contexto a ser trabalhado.

Embora esteja disposta nas pginas iniciais do projeto de pesquisa, a introduo


mais facilmente elaborada quando as outras partes do projeto j tiverem sido
redigidas. Ou seja, agora que a essncia do projeto j foi realizada, possvel ter
uma viso mais ampla do projeto de pesquisa.

Apresente ao leitor qual ser a sua pesquisa e porque pretende execut-la. Isso
envolve mostrar a problemtica que originou a pesquisa e a fundamentao
que o levou a escolher seu objetivo. Na introduo, portanto, esto contidas as
justificativas do tema abordado.

CONVENA O LEITOR SOBRE A IMPORTNCIA E


ORIGINALIDADE DA PESQUISA PROPOSTA.

TTULO

Apesar de ser o primeiro item a ser lido em um projeto, o ttulo tambm pode
ser escrito quando j se tem uma viso mais abrangente do projeto.

ALGUMAS DICAS IMPORTANTES:

No utilize as palavras Comece o ttulo com O ttulo deve ser


efeito, influncia, ava- a palavra mais impor- claro e conciso, per-
liao, estudo, intera- tante do seu trabalho. mitindo uma com-
o, etc. Se voc est Se voc fosse resumir preenso inicial da sua
estudando, bvio o seu projeto de pes- finalidade.Terminada a
que para ver o efei- quisa em uma nica redao do ttulo, veja
to, a influncia e etc. palavra, qual seria? a coerncia com os
Pois comece o seu t- objetivos.
tulo por ela.
14 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

tica na pesquisa
O projeto de pesquisa tem em sua redao compro-
missos em no ferir a tica da elaborao de textos
cientficos. Um dos comportamentos antiticos mais
comuns a prtica do plgio. Isto , usar ideias, ex-
presses, dados de outros autores sem citar a fonte
de onde se originam.

Outra espcie de procedimento antitico a fraude.


Ou seja, quando o pesquisador inventa deliberada-
mente dados inexistentes a fim de justificar ou emba-
sar suas propostas.

Alm da elaborao do texto em si, o projeto de pes-


quisa que ser realizado tambm deve ter a preo-
cupao de no causar malefcios aos sujeitos en-
volvidos no estudo, preservando sua autonomia em
participar ou no do estudo e garantindo seu anoni-
mato. Algumas reas de conhecimento instituem que
o projeto, antes de ser realizado, deva ser submetido
a um comit de tica em pesquisa. Na rea de sade,
por exemplo, este um procedimento obrigatrio.

USOS E ABUSOS DA ESTATSTICA

H trs tipos de mentira: as mentiras, as mentiras srias


e a estatstica.
Benjamim Disraeli, estadista
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 15 24

Algumas pessoas usam a estatstica como um bbado


utiliza um poste de iluminao: para servir de apoio e
no para iluminar.
Andrew Lang, historiador

Se torturarmos os dados por bastante tempo, eles aca-


baro por admitir qualquer coisa.
Dito popular

Segundo Triola (1999), as aplicaes da estatstica se desenvolveram de tal for-


ma que praticamente todo campo de estudo se beneficia da utilizao de m-
todos estatsticos. Por exemplo, controlam-se doenas com auxlio de anlises
que antecipam epidemias; espcies ameaadas so protegidas por regulamentos
e leis que reagem a estimativas estatsticas de modificao do tamanho das po-
pulaes; os legisladores tm melhor justificativa para leis como as que regem a
poluio atmosfrica, inspees de automveis, utilizao do cinto de segurana
e dirigir em estado de embriaguez, visando reduzir as taxas de casos fatais.

Entretanto, h muitos exemplos de como possvel se equivocar ao tomar


como corretos os resultados de uma pesquisa, caso o pesquisador que a desen-
volveu no se preocupou com os procedimentos metodolgicos, principalmen-
te no que se refere s questes ticas.

Alguns dos que abusam da estatstica o fazem simplesmente por descuido ou


ignorncia; outros, porm, tm objetivos pessoais, pretendendo suprimir dados
desfavorveis enquanto do nfase aos dados que lhes so favorveis.

Um exemplo de como possvel apresentar um dado que est correto do


ponto de vista tcnico, mas que no exprime de forma verdadeira a realidade
foi apresentado pela Associao Americana de Aposentados, que alega que os
motoristas mais idosos se envolvem em menor nmero de acidentes do que os
mais jovens. Segundo a associao, nos ltimos anos, os motoristas com 16 a 19
anos de idade causaram cerca de 1,5 milho de acidentes, em comparao com
apenas 540.000 causados por motoristas com 70 anos ou mais.
16 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

Entretanto, os motoristas mais idosos no dirigem tanto quanto os mais jovens,


pois, em lugar de considerar apenas o nmero de acidentes, a Associao Ameri-
cana de Aposentados deveria descrever tambm as taxas de acidentes. Para cada
100 milhes de milhas percorridas a taxa de acidentes para os motoristas com
idades de 16 a 19 foi 8,6; para os com idade de 75 a 79 a taxa foi de 4,6 e 8,9 para
os com idade de 80 a 84; j para os motoristas com 85 anos de idade ou mais a
taxa foi de 20,3. Embora os motoristas mais jovens tenham de fato maior nmero
de acidentes, os mais velhos apresentam as taxas de acidente mais altas.

A seguir so descritas algumas situaes nas quais os dados podem ser distorcidos:

Dados
distorcidos

Pequenas amostras Distores deliberadas

Nmeros precisos Perguntas tendenciosas

Estimativas por suposio Grficos enganosos

Porcentagens distorcidas Presso do pesquisador

Cifras parciais Ms amostras

Cifras parciais

A TICA E A RESOLUO 196/96

Do ponto de vista filosfico, de acordo com Cenci (2000), a tica, desde as suas
origens, busca estudar e fornecer princpios orientadores para o agir humano.
Ela nasce amparada no ideal grego de justa medida, do equilbrio nas aes. A
justa medida a busca do agenciamento do agir humano de tal forma que o
mesmo seja bom para todos. O espao de cada indivduo ou de cada parte que
se envolve na ao necessita ser garantido de maneira autnoma e racional.
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 17 24

Tais princpios indicam no para a perfeio do agir, mas sim para que o mesmo
ocorra da maneira mais adequada possvel.

Do ponto de vista legal, cita-se a Resoluo 196/96 (BRASIL, 1996), que define
as diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas envolvendo seres huma-
nos. A Resoluo incorpora, sob a tica do indivduo e das coletividades, qua-
tro referenciais bsicos da biotica: autonomia, no maleficncia, beneficncia e
justia. Visa assegurar os direitos e deveres que dizem respeito comunidade
cientfica, aos sujeitos da pesquisa e ao Estado. Alm disso, a Resoluo 196/96
descreve quais devem ser os aspectos contemplados pelo Termo de Consenti-
mento Livre e Esclarecido, mecanismo pelo qual os sujeitos, indivduos ou gru-
pos que por si e/ou por seus representantes legais, manifestaro a sua anuncia
participao na pesquisa. Por meio desse termo, o entrevistado declara que foi
informado - de forma clara, detalhada e por escrito - da justificativa, dos objeti-
vos e dos procedimentos da pesquisa. Alm disso, ele ainda informado sobre:

A A liberdade de participar ou no da pesquisa, tendo


assegurado essa liberdade sem quaisquer represlias
atuais ou futuras, podendo retirar o consentimento
em qualquer etapa do estudo sem nenhum tipo de pe-
nalizao ou prejuzo.

B A segurana de que no ser identificado e que se


manter o carter confidencial das informaes rela-
cionadas com a privacidade, a proteo da imagem e a
no estigmatizao.

C A liberdade de acesso aos dados do estudo em qual-


quer etapa da pesquisa.

D A segurana de acesso aos resultados da pesquisa.

Nesses termos, o entrevistado deve se considerar livre e esclarecido para con-


sistir em participar da pesquisa proposta, resguardando aos autores do projeto
a propriedade intelectual das informaes geradas e expressando a concordn-
cia com a divulgao pblica dos resultados. O Termo de Consentimento Livre
e Esclarecido, em conformidade com a Resoluo 196/96, deve ser assinado em
duas vias de igual teor, ficando uma via em poder do participante e outra com
os autores da pesquisa.
18 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

Por fim, segundo Malhotra (2001), do ponto de vista de marketing, a tica


procura definir se determinada ao ou atitude correta ou errada, boa
ou m. De todos os aspectos do negcio, o marketing o que est mais
prximo das vistas do pblico e, consequentemente, est sujeito con-
sidervel anlise e escrutnio da sociedade. Isso criou uma percepo de
que, como atividade empresarial, o marketing a rea mais vulnervel a
prticas antiticas. A pesquisa de opinio modalidade que mais se afeta
pelas prticas ticas de seus autores, pois a percepo pblica do campo
determina quando e se a pesquisa pode continuar. Os participantes volun-
trios constituem o mago da pesquisa de marketing, pois a pesquisa de
opinio praticamente cessaria sem a cooperao do pblico.

A TICA NA PESQUISA DE MARKETING

A preparao e a apresentao dos resultados envolve muitos aspectos


relacionados com a integridade da pesquisa e com a postura tica: a defini-
o do tipo de investigao para adaptar-se aos objetivos no declarados;
o mau uso deliberado de estatsticas; a falsificao de dados; a alterao
de resultados; a interpretao errnea de resultados com o objetivo de
apoiar um ponto de vista pessoal; a reteno de informaes. Segundo
Malhotra (2001), um estudo feito junto a 254 pesquisadores de marketing
revelou que 33% consideram a integridade da pesquisa o problema tico
mais difcil que enfrentam.

Problemas de ordem tica surgem nas pesquisas quando o pesquisador insiste


em utilizar uma tcnica errada, j que nem todos os processos de pesquisa e
anlise revelam algo novo ou significativo. Por exemplo, ainda de acordo com
Malhotra, a funo discriminante pode no classificar melhor do que o acaso.
Nesses casos, pode surgir um dilema tico, se o pesquisador ainda assim procu-
ra tirar concluses dessas anlises.

Da mesma forma, quando se tratam de pesquisas de marketing, os clientes


que contratam empresas que fazem as pesquisas de opinio tambm tm
a responsabilidade de divulgar de modo completo e preciso os resultados
da pesquisa, e utiliz-las de maneira tica. Por exemplo, o pblico pode ser
prejudicado por um cliente que distora os resultados para promover uma
campanha de propaganda tendenciosa que alardeie qualidades que um pro-
duto na verdade no possui.
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 19 24

Segundo Malhotra, mesmo que a necessidade da tica seja bvia, o assunto ,


em si mesmo, algo complexo. Embora essa complexidade se deva a uma diversi-
dade de fatores, identificaram-se cinco caractersticas principais que descrevem
as decises ticas.

A primeira indica que a maioria das decises ticas


tem efeitos prolongados ou de longo prazo.

A segunda caracterstica argumenta que as decises


ticas raramente so dicotmicas; ao contrrio, h
vrias alternativas aceitveis, em diferentes graus.

A terceira refere-se sobre essas alternativas,


uma vez que elas tm resultados tanto positivos
como negativos, dependendo do ponto de vista
do avaliador.

A quarta caracterstica que descreve sobre as de-


cises ticas, indica, exatamente, sobre quais sero
os resultados positivos ou negativos, sempre urna
questo incerta e imprevisvel.

Por ltimo, a maioria das decises ticas tem impli-


caes pessoais.
20 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

Questes
de fixao
1
Qual a maneira mais simples de formular o pro-
blema de pesquisa?

2
Defina o que hiptese em um projeto de pesquisa:

3
Por que uma reviso bibliogrfica importante
para a produo do seu projeto?

4
Defina objetivos gerais e especficos e qual a liga-
o entre eles:

5
Faa um cronograma definindo hipotticas ativi-
dades e datas de cada produo:
UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA 21 24

6
Por que o ttulo e a introduo devem ser produ-
zidos nas ltimas etapas do seu projeto?

7
Quais so os quatro referenciais bsicos da bio-
tica que a Resoluo 196/96 incorpora?

8
Quais as formas mais comuns de plgio e fraude
na pesquisa cientfica?

9
Quais as caractersticas principais que descrevem
as decises ticas na pesquisa de marketing?

10
Cite cinco situaes nas quais pode haver distor-
o de dados:
22 24 UNIDADE 2 METODOLOGIA CIENTFICA

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