MAGSTER EN GESTIN DE

PERSONAS EN ORGANIZACIONES

PROGRAMA DE CURSO
GESTION DEL DESARROLLO
Tercer trimestre, 2016

Profesor:
Philip Wood Vargas
Psiclogo, Universidad Diego Portales
Master en Administracin de Recursos Humanos, IDE CESEM
Director de capital humano de Innovum, Fundacin Chile
Philip.wood@fch.cl

I. Objetivo del Curso

Comprender el sistema de administracin de personas y en particular el subsistema de

desarrollo que le permite a las organizaciones asegurar personas competentes, alineadas y
comprometidas en procesos permanentes de desarrollo y formacin.

Objetivo General

Entregar los fundamentos claves para la comprensin y prctica de un sistema de gestin de

desarrollo de personas basado en un modelo de competencias, como una herramienta de
aporte de valor a travs de las personas, alineado con los objetivos estratgicos de la
organizacin.

Objetivos Especficos

1 Comprender los conceptos claves de la Gestin por Competencias y su impacto en

el ciclo de Gestin de Personas.

2 Comprender los conceptos, aplicaciones y condiciones de usabilidad e instalacin

de un modelo de Gestin del Desarrollo y del Desempeo de Personas, en una
organizacin.

3 Desarrollar habilidades bsicas para la instalacin de un sistema de gestin de

desarrollo de personas basado en un modelo de competencias

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II. Programa

SESION 1, 14-10-216
1. CAMBIOS Y DESAFOS PARA LAS ORGANIZACIONES Y CICLO DE
GESTIN DE PERSONAS
QU HA CAMBIADO EN EL MUNDO DEL TRABAJO?

El mercado se vuelve cada vez ms incierto.

El trabajo de hoy no es el mismo de antes.

QU DESAFOS ENFRENTAN HOY LAS ORGANIZACIONES EN LA GESTIN DEL CAPITAL

HUMANO?

Poner foco en las personas como ventaja competitiva.

Empoderar a RRHH en su rol de socio estratgico.
Contar con un sistema de gestin de personas.

EL CONCEPTO DE COMPETENCIA LABORAL:

Evolucin del Concepto

Qu es?
Tipos de Competencia.
Distinciones: Competencia vs. Desempeo
Ejemplo de Competencia.

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN

Qu es el Reclutamiento y seleccin?
Reclutamiento y seleccin: propsito y uso de perfiles.
Tcnicas de seleccin ms efectivas.

GESTIN DEL DESARROLLO

Qu es la Gestin del Desarrollo?

Gestin del desarrollo: propsito y uso de perfiles

ACREDITACIN:

Qu es la Acreditacin?
Evaluacin y Acreditacin: propsito y uso de perfiles.
Precisiones sobre la Acreditacin.
Sistema de Acreditacin.

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GESTIN DEL DESEMPEO:

Qu es la Gestin del Desempeo?

Gestin del Desempeo: propsito y uso de perfiles.
Cmo ejecutamos la Gestin del Desempeo?
Cmo usamos la informacin de Evaluaciones de Desempeo?

DESARROLLO DE CARRERA LABORAL:

Qu es el Desarrollo de Carrera Laboral? (DCL).

DCL: propsito y uso de perfiles.
DCL: condiciones de contexto.
Elementos y sistemas que componen el DCL.
Cul es la relacin entre DCL y Perfiles de Competencia?
SNTESIS

SESION 2, 21-10-216
2.- ESTANDARIZACIN DE COMPETENCIAS
ESTANDARIZACIN DEL PERFIL DE COMPETENCIAS

Qu es un Perfil de Competencias?
Para qu sirve un Perfil de Competencias?
Cmo estandarizamos un Perfil de Competencia?
Ejemplo de formato de Perfil de Competencia.
Qu es la Estandarizacin de Competencias?
Para qu Estandarizamos Competencias?
Tipos de Competencias.

ESTANDARIZACIN DE COMPETENCIAS FUNCIONALES

Qu es la Estandarizacin Funcional y cul es su aporte?

Cmo se estandarizan las Competencia Funcionales? El Proceso.
Cmo se estandarizan las Competencia Funcionales? El Mtodo: Anlisis
Funcional.
Para qu sirve el Anlisis Funcional?
Cmo se estandarizan las Competencia Funcionales?: Modalidades de aplicacin
del Anlisis Funcional.
Componentes del Mapa Funcional.
Qu proceso seguimos para construir el Mapa Funcional?
Componentes de la Matriz de Valor.
Qu proceso seguimos para construir la Matriz de Valor?

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 Por qu agrega valor la Matriz?
Cmo se describe el estndar de una realizacin laboral?
Condiciones de xito de la Estandarizacin.
Actividad: Aplicacin.

ESTANDARIZACIN DE COMPETENCIAS CONDUCTUALES

Qu son las Competencias Conductuales?
Cul es el aporte de valor de las Competencias Conductuales?
Cmo se estandarizan las Competencias Conductuales? El proceso.
Cmo se estandarizan las Competencias Conductuales?
El Mtodo: Core Competence Incidentes Crticos.
Core Competence: vinculacin con la Estrategia y las Competencias.
Actividad: Interaccin.
Cmo elaboramos un Modelo Conductual?
Ejemplo de Competencias Conductuales.
Sntesis.

SESION 3, 11-11-216
3. LA GESTIN DEL DESARROLLO
EL DESAFO ACTUAL

Qu pasa con la capacitacin en Chile?

Por qu Gestin por Competencias?
Recordemos.
La Competencia como eslabn entre capacidades e indicadores.

GESTIN DEL DESARROLLO BASADO EN COMPETENCIAS

La nueva meta de la capacitacin.

Para qu desarrollar Competencias?
Evaluacin de impacto de la capacitacin.
Cmo logramos la transferencia? Formacin Basada en Competencias.
Los desafos.

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 SESION 4, 25-11-216
4: SISTEMA INTEGRADO DE DESARROLLO
SISTEMA INTEGRADO DE DESARROLLO

Diagnstico de necesidades de desarrollo:

Descripcin: qu es y para qu sirve.
Plan de Desarrollo Individual:
Descripcin: qu es y para qu sirve.
Seguimiento y verificacin:
Descripcin: qu es y para qu sirve.
Acreditacin y Certificacin:
Una distincin importante.
Descripcin: qu es y para qu sirve.
Los procesos.
Beneficios.
Actividad de Aplicacin: Mi Sistema de Gestin de Desarrollo.

RECURSOS PARA DESARROLLAR COMPETENCIAS.

Solucin tecnolgica.
Estndar y oferta formativa.
Supervisor.
Instructor.

SESION 5, 16-12-216
5: INTRODUCCIN A LA GESTIN DEL DESEMPEO
ANLISIS DE CONTEXTO

Cul es el desafo de los Sistemas de Gestin de Desempeo hoy?

Qu nos dice la realidad empresarial en Chile y el mundo?
Qu nos dicen los estudios? El sistema, la medicin, las Competencias.
Qu nos dicen los estudios? Evolucin de dos Sistemas de Gestin del Desempeo
(SGD).
En consecuencia cmo entendemos hoy la Gestin del Desempeo?
Aplicaciones ms relevantes del SGD hoy

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PREGUNTAS CLAVES

Qu se gestiona en un SGD?
Dnde se sita el aporte de valor de las persona en la organizacin?
Cmo se gestiona el aporte de valor de los colaboradores a la organizacin?

MODELO: COMPETENCIAS CONDUCTUALES Y METAS

Metas:
Qu son las Metas?
Cmo definimos las METAS?
Cules son sus relaciones?
Objetivos Estratgicos Metas Indicadores.
Ejemplo.
Actividad: Interaccin.
Cul es la tendencia hoy para establecer Objetivos y Metas?
Competencias Conductuales:
Qu son las Competencias Conductuales?
Qu modelo de Competencias Conductuales usamos?
Actividad: Interaccin.
Cul es la tendencia en la construccin de modelos de competencia?

SISTEMA DE GESTIN DEL DESEMPEO (SGD)

Qu es?
Para qu sirve?
Cmo se ejecuta?
Evaluacin del Desempeo.
Anlisis de resultados y creacin de Planes de Desarrollo.
Feedback y compromiso.
Seguimiento.
Quines participan?
Cul es la tendencia hoy en la Evaluacin del Desempeo?
Beneficios:
Para la empresa
Para el Colaborador

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 Para el Jefe
Esquema que integra Sistema de Gestin del Desarrollo y Sistema de Gestin del
Desempeo.

III. Metodologa

La metodologa de la asignatura comprender clases expositivas, lecturas

complementarias y anlisis de casos por parte de las y los alumnos, en relacin a las
unidades temticas ms relevantes. Esto se realizar colocando especial nfasis en la
participacin activa de los estudiantes en la construccin de cada sesin.

IV. Evaluacin del Curso

La evaluacin considerar a) un ensayo individual que implique el anlisis crtico de

un tema relativo al curso utilizando la bibliografa sugerida y articulado a las temticas
abordadas en clase y b) participacin en los trabajos y anlisis grupales dentro de las
clases, expresadas en los siguientes porcentajes:

Fecha entrega EVALUACION

FINAL
DOCENTE
Ensayo critico 11 Noviembre 100 %
60 %
.
Trabajos 16 Diciembre 100 %
40 %
Grupales

*En todas las entregas formales, luego del plazo fijado se descontarn 0,5 puntos por cada
da de atraso

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 Son causales de eliminacin: Plagio parcial o total; Reprobar dos veces
un mismo curso o actividad durante el transcurso del programa; Aprobar
menos de 2/3 de los cursos inscritos en cada semestre (Reglamento
Postgrado UAH, art.47).

IV. Bibliografa Bsica

Ulrich, David, (1999). Recursos humanos champions. Buenos Aires,

Granica.

Chiavenato, Idalberto (2000). Administracin de recursos humanos.

Bogot, Mc Graw Hill, 5a. ed.

V. Bibliografa Complementaria

Alles, Martha (2000). Direccin estratgica de recursos humanos: gestin

por competencias : casos. Buenos Aires, Granica.

Araneda, Hernn, (2000). Hacia un marco nacional de cualificaciones

para Chile. Consejo Nacional de Educacin.

Doland, S., Valle, R., Jackson, S., Schuler, R. (2007). La gestin de los
recursos humanos : cmo atraer, retener y desarrollar con xito el
capital humano en tiempos de transformacin. Madrid, Mc Graw Hill. 3a.
edicin.

VI. Bibliografa de Consulta

Anderson, L.W., y Krathwohl D.R. (2001). A Taxonomy for Learning,

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