Libni Samuel Lpez Sipaque

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PREGUNTAS DE REPASO CAPITULO 4

1. Qu aspectos ticos, sociales y polticos generan los sistemas de informacin?

Explique cmo se conectan los aspectos ticos, sociales y polticos; proporcione
algunos ejemplos.
Imagine la sociedad como un estanque ms o menos tranquilo en un da de verano, un
delicado ecosistema en equilibrio parcial con los individuos y con las instituciones tanto
sociales como polticas.

Uno de los bancos de inversin estadounidenses ms antiguo colapsa en 2008. Lehman

utiliz sistemas de informacin e hizo trampa con la contabilidad para ocultar sus malas
inversiones. Lehman tambin se involucr en tcticas engaosas para desviar inversiones
de sus libros.

La empresa de ingeniera ms grande del mundo pag ms de $4 mil millones a las

autoridades alemanas y estadounidenses por un esquema de soborno a nivel mundial que
dur varias dcadas, aprobado por los ejecutivos corporativos para influenciar a los clientes
potenciales y a los gobiernos. Los pagos se ocultaron de los sistemas contables que
generaban informes normales.

Mencione y describa las tendencias tecnolgicas clave que enaltecen los

aspectos ticos.
El poder de cmputo se duplica cada 18 meses: Cada vez ms organizaciones
dependen de los sistemas computacionales para sus operaciones crticas.

Los costos del almacenamiento de datos disminuyen con rapidez: Las

organizaciones pueden mantener con facilidad bases de datos detalladas sobre individuos.

Avances en el anlisis de datos: Las compaas pueden analizar grandes cantidades de

datos recopilados sobre individuos para desarrollar perfiles detallados del comportamiento
individual.

Avances en las redes: Es mucho ms fcil copiar informacin de una ubicacin a otra y
acceder a los datos personales desde ubicaciones remotas.

Explique la diferencia entre responsabilidad, rendicin de cuentas y

responsabilidad legal.
Responsabilidad significa que usted acepta los costos, deberes y obligaciones potenciales
por las decisiones que toma.
La rendicin de cuentas significa que hay mecanismos en vigor para determinar quin
tom una accin responsable, y quin est a cargo.
La responsabilidad legal es una caracterstica de los sistemas polticos en donde entran
en vigor un grupo de leyes que permite a los individuos recuperar los daos que reciben de
parte de otros actores, sistemas u organizaciones.

2. Qu principios especficos para la conducta se pueden usar para guiar las

decisiones ticas?
Mencione y describa los cinco pasos en un anlisis tico.
Identificar y describir los hechos con claridad. Averige quin hizo qu a quin, y
dnde, cundo y cmo lo hizo.
Definir el conflicto o dilema e identificar los valores de mayor orden involucrados.
Los aspectos ticos, sociales y polticos siempre hacen referencia a valores superiores.
Identificar a los participantes. Todo aspecto tico, social y poltico tiene participantes en
el juego, los cuales tienen un inters en el resultado, han invertido en la situacin y por lo
general tienen opiniones vocales.
Identificar las opciones que se pueden tomar de manera razonable. Tal vez descubra
que ninguna de las opciones satisfacen todos los intereses implicados, pero que algunas
hacen un mejor trabajo que otras.
Identificar las consecuencias potenciales de sus opciones. Algunas opciones pueden
ser correctas en el sentido tico, pero desastrosas desde otros puntos de vista.

Identifique y describa seis principios ticos.

Regla dorada: Si se pone en el lugar de otros y piensa en usted mismo como el objeto de
la decisin, le ser ms fcil pensar sobre la imparcialidad en la toma de decisiones.
Imperativo categrico de Emmanuel Kant: Si una accin no es correcta para que todos
la tomen, no es correcta para nadie.
Regla del cambio de Descartes: Si no se puede tomar una accin en forma repetida, no
es correcto tomarla de ningn modo.
Principio utilitarista: Asume que puede asignar prioridades a los valores por orden de
rango y comprender las consecuencias de diversos cursos de accin.
Principio de aversin al riesgo: Tome la accin que produzca el menor dao o el menor
costo potencial.
Regla tica de no hay comida gratis: Suponga que casi todos los objetos tangibles e
intangibles le pertenecen a alguien ms, a menos que haya una declaracin especfica de lo
contrario.

3. Por qu la tecnologa de los sistemas de informacin contemporneos e

Internet imponen desafos para la proteccin de la privacidad individual y la
propiedad intelectual?
Defina la privacidad y las prcticas honestas de informacin.
La privacidad es el derecho de los individuos a no ser molestados, que no estn bajo
vigilancia ni interferencia por parte de otros individuos u organizaciones, incluyendo el
estado.

Prcticas honestas de informacin es un conjunto de principios que gobiernan la recoleccin

y el uso de la informacin sobre las personas.

Explique cmo es que Internet desafa la proteccin de la privacidad individual y

la propiedad intelectual.
La informacin que se enva a travs de esta enorme red de redes puede pasar por muchos
sistemas computacionales distintos antes de llegar a su destino final. Cada uno de estos
sistemas es capaz de monitorear, capturar y almacenar las comunicaciones que pasan a
travs del mismo.

Explique cmo el consentimiento informado, la legislacin, la autorregulacin

industrial y las herramientas de tecnologa ayudan a proteger la privacidad
individual de los usuarios de Internet.
En Estados Unidos, el derecho a la privacidad est protegido en primera instancia por las
garantas de libertad de expresin y asociacin de la Primera Enmienda, las protecciones de
la Cuarta Enmienda contra el cateo y el embargo irracional de los documentos personales o
el hogar de una persona, y por la garanta del debido proceso. Los sitios Web deben divulgar
sus prcticas de informacin antes de recolectar datos. Que comprende la identificacin del
recolector; los usos de los datos; otros receptores de los datos; la naturaleza de la
recoleccin (activa/inactiva); estatus voluntario u obligatorio; consecuencias del rechazo; los
pasos realizados para proteger la confidencialidad, integridad y calidad de los datos.

El consentimiento informado se puede definir como el permiso que se otorga con el

conocimiento de todos los hechos necesarios para tomar una decisin racional. Ahora
existen herramientas para ayudar a los usuarios a determinar el tipo de datos personales
que los sitios Web pueden extraer. La Plataforma de Preferencias de Privacidad, conocida
como P3P, permite la comunicacin automtica de las polticas de privacidad entre un sitio
de comercio electrnico y sus visitantes.

Mencione y defina los tres regmenes diferentes que protegen los derechos de la
propiedad intelectual.
Secretos comerciales: Cualquier producto del trabajo intelectual una frmula,
dispositivo, patrn o compilacin de datos que se utilice para un fin comercial

Derechos de autor: Son una concesin legal que protege a los creadores de propiedad
intelectual contra la copia por parte de otras personas para cualquier fin durante la vida del
autor y durante 70 aos ms despus de su muerte.

Patentes: otorga al propietario un monopolio exclusivo sobre las ideas detrs de una
invencin durante 20 aos.

4. Cmo han afectado los sistemas de informacin nuestra vida diaria?

Explique por qu es tan difcil responsabilizar de manera legal a los servicios de
software por fallas o daos.
En general, es muy difcil (si no imposible) responsabilizar de manera legal a los productores
de software por sus productos que se consideran parecidos a los libros, sin importar el dao
fsico o econmico que resulte. A lo largo de la historia, jams se ha responsabilizado a las
editoriales de material impreso, libros y peridicos debido al temor de que los alegatos de
responsabilidad interfieran con los derechos de la Primera Enmienda que garantizan la
libertad de expresin.

Mencione y describa las causas principales de problemas de calidad en los

sistemas.
Las tres principales fuentes de un mal desempeo del sistema son (1) bugs y errores de
software, (2) fallas de hardware o de las instalaciones provocadas por casusas naturales o
de otro tipo y (3) mala calidad de los datos de entrada.

Nombre y describa cuatro impactos de calidad de vida de las computadoras y los

sistemas de informacin.
Rapidez del cambio: tiempo de respuesta reducido para la competencia: La competencia
basada en tiempo tiene un lado malo: la empresa para la que usted trabaja tal vez no tenga
suficiente tiempo para responder a los competidores globales y quede fuera del camino en
un ao, junto con su empleo.
Mantenimiento de los lmites: familia, trabajo y diversin: El peligro de la
computacin ubicua, el teletrabajo, la computacin nmada y el entorno de computacin
tipo haga cualquier cosa en cualquier parte es que en realidad se est volviendo verdad.
Los lmites tradicionales que separan el trabajo de la familia y la diversin simple y pura se
han debilitado.
Crimen por computadora y abuso de la computadora: es la accin de cometer actos
ilegales a travs del uso de una computadora, o contra un sistema computacional. Otro
impacto negativo de la tecnologa computacional es el peligro cada vez mayor de las
personas que usan telfonos celulares para enviar mensajes de texto mientras conducen.
Empleo: tecnologa de derrame y prdida de empleos de reingeniera: Es mucho menos
frecuente recalcar que el rediseo de los procesos de negocios podra llegar a provocar que
millones de gerentes de nivel medio y empleados de oficina pierdan sus empleos. Creen que
liberar a los trabajadores brillantes y educados de los empleos de reingeniera provocar
que stos avancen a mejores empleos en industrias de rpido crecimiento.

Defina y describa el tecnoestrs y la RSI; explique su relacin con la tecnologa

de la informacin.
Tecnoestrs: el estrs inducido por el uso de las computadoras. Los sntomas incluyen
fastidio, hostilidad hacia los humanos, impaciencia y fatiga.
Lesin por esfuerzo repetitivo (RSI): Esta enfermedad ocurre cuando se fuerzan grupos
de msculos debido a acciones repetitivas con cargas de alto impacto (como el tenis), o a
decenas de miles de repeticiones con cargas de bajo impacto (como trabajar en un teclado
de computadora).

De acuerdo con los expertos, los humanos que trabajan de manera continua con las
computadoras llegan a esperar que las otras personas e instituciones humanas se
comporten como computadoras, den respuestas instantneas, estn atentos y demuestren
una falta de emocin. Se piensa que el tecnoestrs est relacionado con los altos niveles de
rotacin laboral en la industria de la computacin, as como con la gran cantidad de
personas que se retiran antes de tiempo de las ocupaciones en las que se utiliza mucho la
computadora, y con los niveles elevados de abuso de drogas y alcohol.

PREGUNTAS DE DEBATE
1. Deberan los productores de servicios basados en software, como los cajeros automticos
(ATM), ser responsables de las lesiones econmicas que sufren los clientes cuando fallan sus
sistemas?
Definitivamente debera de existir un responsable, por lo menos en el sentido de poder
revertir el dao causado.

2. Deberan las compaas ser responsables del desempleo que provocan sus sistemas de
informacin? Por qu s o por qu no?
No deberan ser responsables, ya que los sistemas de informacin pueden llegar a causar
despidos, pero tambin generan nuevas plazas con personal que debe estar ms cualificado,
por lo que son empleos mejor remunerados.

3. Debata sobre las ventajas y desventajas de permitir a las compaas amasar datos
personales para el marketing dirigido al comportamiento.
Es un tema mucho ms complejo, si los datos capturados se utilizaran para exclusivamente
marketing puede llegar a generar un beneficio para el cliente, ya que los servicios y
productos que recibe pueden estar ms especializados a sus necesidades. Sin embargo
puede llegar a sobre cargarlo con demasiada informacin o productos de los que el necesita.

Por otra parte el uso de esta informacin para ser comercializada puede llegar a ser una
gran desventaja para el cliente, y sobre todo el no ser informado que sus operaciones
histricas pueden llegar a parar a manos de terceros y esto generar hasta hostigamiento de
marketing.