Sei sulla pagina 1di 26

POWER VISION

NEW GENERATION
Nobreak interativo
2.200 e 3.000 VA

MANUAL DO USURIO
CARO USURIO,

Obrigado por escolher um produto com a marca SMS!

Nossos nobreaks so produzidos de acordo com o padro internacional


de qualidade ISO 9001:2008, o que garante total confiabilidade e
segurana aos equipamentos.

Para manter o perfeito funcionamento do nobreak so necessrios


alguns cuidados bsicos. Leia atentamente este manual e no deixe de
seguir nossas orientaes de instalao e utilizao.

Por favor, guarde este manual e o mantenha sempre mo, caso tenha
dvidas sobre o funcionamento do nobreak e suas funes.

A SMS oferece 6 (seis) meses de garantia adicional para o nobreak,


desde que solicitada em at 90 dias a partir da data de aquisio do
produto. Para solicitar basta acessar o site www.sms.com.br/garantia
e preencher o formulrio. O comprovante ser enviado para o e-mail
cadastrado.
ndice
1. APLICAES............................................................................................................................................................................4

2. SEGURANA E CUIDADOS BSICOS...................................................................................................................................4


2.1. PADRO BRASILEIRO DE PLUGUES E TOMADAS....................................................................................................................4
2.2. PROTEES NA REDE ELTRICA...................................................................................................................................................5
2.3. FUSVEL REARMVEL........................................................................................................................................................................5
2.4. LIMPEZA................................................................................................................................................................................................5
3. APRESENTAO DO NOBREAK............................................................................................................................................6

4. CARACTERSTICAS GERAIS...................................................................................................................................................6
4.1. PROTEES PARA CARGA CONTRA PROBLEMAS DA REDE ELTRICA............................................................................8
5. APRESENTAO DOS PAINIS - FRONTAL E TRASEIRO...................................................................................................8

6. ACESSRIOS OPCIONAIS....................................................................................................................................................10
6.1. MDULO DE BATERIA EXTERNA................................................................................................................................................ 10
6.2. GABINETE PARA BATERIAS........................................................................................................................................................... 10
6.3. SMS NET ADAPTER II (Adaptador de rede SNMP/HTTP)................................................................................................... 10
7. INSTALAO DO NOBREAK................................................................................................................................................10

8. OPERAO DO NOBREAK...................................................................................................................................................12

9. FUNCIONAMENTO ...............................................................................................................................................................13

10. SISTEMA DE VENTILAO.................................................................................................................................................19

11. ALERTA 24H.........................................................................................................................................................................19


11.1. GERENCIAMENTO DE ENERGIA............................................................................................................................................... 19
12. TEMPO DE AUTONOMIA....................................................................................................................................................20

13. SEGURANA........................................................................................................................................................................21
13.1. DESCARTE DAS BATERIAS......................................................................................................................................................... 21
14. PROBLEMAS E SOLUES.................................................................................................................................................22

15. ESPECIFICAES TCNICAS.............................................................................................................................................23

16. COMPROMISSO SMS - ASSISTNCIA TCNICA .............................................................................................................24

16.1. REDE DE ASSISTNCIAS TCNICAS CREDENCIADAS ...................................................................................................... 24


16.2. PRAZO DE GARANTIA................................................................................................................................................................. 24
17. TERMO DE GARANTIA .......................................................................................................................................................25
1. APLICAES
A linha de nobreaks Power Vision NG foi desenvolvida para uso em equipamentos de informtica e
eletro-eletrnicos, como: notebook, CPU, monitor, impressora jato de tinta, modem, scanner, hub,
roteador, switch, multimdia, cmera, televiso LCD, home theater, dvd player, conversor de TV,
equipamento de som, instrumentos musicais, games, recarregadores, VoIP, telefone, aparelho de fax,
PABX, PDV, entre outros, desde que estejam dentro da potncia mxima do nobreak.

ATENO:
Assim como as TVs CRT (tubo) e projetores, alguns aparelhos podem apresentar incompatibilidade com
nobreak de onda retangular. Para estes equipamentos indicamos um nobreak senoidal SMS. Em caso de dvida
e/ou informaes, consulte o fabricante do aparelho que voc deseja conectar ao nobreak. Ele indicar o tipo
de nobreak adequado ao seu aparelho. A SMS coloca-se tambm sua disposio para mais informaes.
Consulte o site: www.sms.com.br.

Obs.: No utilize o nobreak para alimentar equipamentos com motores AC (refrigeradores, furadeiras, ventiladores, liquidificadores,
aspiradores de p, entre outros), eletrodomsticos (microondas, forno eltrico, entre outros), reatores eletromagnticos,
computadores que possuam fontes com PFC ativo, impressoras laser, copiadoras e equipamentos de sustentao vida.

2. SEGURANA E CUIDADOS BSICOS


No retire a tampa do nobreak e no introduza objetos pela ventilao, evitando assim o risco de choque
eltrico. O nobreak somente pode ser aberto por tcnicos credenciados.
Uma rede eltrica dimensionada corretamente assegura o perfeito funcionamento de todos os circuitos
internos do nobreak. A no instalao do fio terra coloca em risco o bom funcionamento do filtro de linha,
bem como diminui a segurana contra choque eltrico no nobreak e nos equipamentos a ele conectados.

ATENO:
Lembre-se de que um aterramento adequado no obtido ligando-se o fio terra ao neutro da rede eltrica, nem utilizando
partes metlicas no apropriadas para este fim. Portanto, para um perfeito aterramento e dimensionamento da rede eltrica,
siga a norma da ABNT sobre Instalaes Eltricas de Baixa Tenso NBR 5410.

2.1. PADRO BRASILEIRO DE PLUGUES E TOMADAS


A polarizao dos plugues e tomadas (fase, neutro/fase e terra) deve estar de acordo com a figura a
seguir:

4 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

2.2. PROTEES NA REDE ELTRICA


Os nobreaks da linha Power Vision NG, quando alimentados por uma rede eltrica 220V~, podem ser
utilizados em duas configuraes, como podemos verificar a seguir:
220V~ MONOFSICO: composto por Fase (F), Neutro (N) e Terra (T).
220V~ BIFSICO: composto por Fase (F), Fase (*F) e Terra (T).

IMPORTANTE:
Em uma rede eltrica 220V~ bifsica, necessrio instalar um disjuntor bipolar
para proteo de cada uma das fases, conforme a figura ao lado:

2.3. FUSVEL REARMVEL


Os nobreaks da linha Power Vision NG possuem fusveis do tipo rearmvel, portanto, caso o fusvel esteja
desativado, basta pression-lo para que seja rearmado.

2.4. LIMPEZA
Para a limpeza do nobreak, desligue o cabo de fora da rede eltrica e utilize um pano limpo levemente
umedecido e, caso seja necessrio, detergente neutro. No utilize produtos base de solvente (removedor,
querosene, entre outros.) para no danificar o nobreak.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 5
3. APRESENTAO DO NOBREAK
Os nobreaks da linha Power Vision NG so compostos por um gabinete incorporando as funes
de estabilizador e filtro de linha.

Modelos
PV 2200 Bi
2200 VA
PV 2200 S
PV 3000 Bi 3000 VA

Bi: Entrada 115/127/220V~ com seleo automtica e sada 115V~.


S: Entrada e sada 220V~.

4. CARACTERSTICAS GERAIS
Nobreak interativo e com regulao online, sada estabilizada mesmo durante o fornecimento de
energia atravs da bateria.
Microprocessado: microprocessador RISC de alta velocidade com memria Flash, integrando
diversas funes perifricas, aumentando a confiabilidade e o desempenho do circuito eletrnico.
Estabilizador interno com 4 estgios de regulao.
Funo True RMS: analisa corretamente os distrbios da rede eltrica, permitindo a atuao
precisa do equipamento. Indicada para todos os tipos de rede, principalmente para redes
instveis.
Bivolt automtico de entrada (115/127V~ ou 220V~) e sada 115V~ (sufixo Bi).
Monovolt com entrada e sada 220V~ (sufixo S).
Autoteste: ao ser ligado o nobreak testa todos os circuitos internos.
Autodiagnstico de baterias: informa quando as baterias precisam ser substitudas.
Funo Battery Saver: desliga automaticamente as sadas caso no possua equipamentos
ligados ao nobreak (em modo bateria).
Conector do tipo engate rpido para expanso de autonomia (conexo de bateria externa).
Sada para comunicao inteligente opticamente isolada no padro RS-232 e USB: realiza o
gerenciamento de energia atravs de funes como relatrio de eventos, temperatura, tenso de
entrada e sada, potncia, frequncia de rede, shutdown e restore programveis.
Software para gerenciamento de energia (SMS Power View): compatvel com os sistemas
operacionais Windows, Linux e MacOS (Lion ou superior) disponvel para download no site
www.alerta24h.com.br

6 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

Adaptador de rede SMS Net Adapter II (opcional): permite o controle e o monitoramento remoto
do nobreak via internet e/ou redes corporativas, atravs dos protocolos SNMP/HTTP TCP/IP, sem
a necessidade de um computador prximo.
Recarregador Strong Charger: permite a recarga das baterias mesmo com nveis muito baixos
de carga.
Recarga automtica da bateria em 4 estgios com compensao de temperatura mesmo com o
nobreak desligado, mantendo-a sempre em condies ideais de operao e contribuindo para
melhor preservao de sua vida til.
Boto liga/desliga/mute temporizado para evitar acionamentos/desacionamentos acidentais
ou involuntrios.
Funo MUTE que inibe/habilita o alarme sonoro.
LEDs que indicam as condies (status) do nobreak: modo rede, modo inversor/bateria, nvel de
autonomia, nvel de potncia de sada, final de autonomia, subtenso/sobretenso, baterias em
recarga, entre outros.
Inversor sincronizado com a rede (sistema PLL), evitando variaes bruscas na tenso
fornecida aos equipamentos ligados ao nobreak durante as transies de rede eltrica para
bateria e vice-versa.
Forma de onda senoidal por aproximao (retangular PWM controle de largura e amplitude).
Permite ser ligado na ausncia de rede eltrica (DC Start).
Circuito desmagnetizador: garante o valor de tenso adequado na sada do nobreak para
equipamentos de informtica e similares (cargas no lineares).
Alarme audiovisual para queda de rede, subtenso/sobretenso, fim do tempo de autonomia,
final de vida til da bateria, sobretenso, potncia excedida, sobretemperatura e falha interna.
Tomadas de sada Modelos 2200Bi e 3000Bi:
6 Tomadas de sada no padro NBR14136 (10A).
4 Tomadas de sada no padro NBR14136 (20A).

Tomadas de sada Modelo 2200S 220V:


10 Tomadas de sada no padro NBR14136 (10A).
Fusvel Rearmvel.
Proteo contra descarga total das baterias.
Proteo contra curto-circuito no inversor.
Proteo contra potncia excedida em rede/bateria, com alarme e posterior desligamento automtico.
Proteo contra sobreaquecimento no inversor e transformador com alarme e posterior
desligamento automtico.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 7
4.1. PROTEES PARA CARGA CONTRA PROBLEMAS DA REDE ELTRICA:
Queda de rede (Blackout)
Mantm o fornecimento de energia nas sadas durante a ausncia total da rede eltrica.
Rudo de rede eltrica
Possui filtro de linha interno que atenua rudos provenientes da rede eltrica, fornecendo energia
limpa para a carga.
Sobretenso de rede eltrica
Durante a ocorrncia deste evento o nobreak utiliza energia das baterias, mantendo a sada em um
valor adequado s cargas.
Subtenso de rede eltrica
Durante a ocorrncia deste evento o nobreak utiliza energia das baterias, mantendo a sada em um
valor adequado s cargas.
Surtos de tenso na rede
A rede eltrica pode apresentar picos de tenso provenientes, principalmente por descargas eltricas.
A proteo de modo diferencial (entre fase-neutro ou fase-fase).
Correo de variao da rede eltrica por degrau
A correo da tenso de sada realizada atravs do estabilizador interno e feita por taps de
regulao.

5. APRESENTAO DOS PAINIS - FRONTAL E TRASEIRO


Nobreak

8 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

Mdulo de Baterias e Gabinete para Baterias

1. Boto liga/desliga com funo MUTE/Battery Saver


2. LED vermelho para indicao de operao em modo bateria
3. LED azul para indicao de operao em modo rede
4. Barramento de LEDs (bargraph) para indicao de nvel de autonomia (modo bateria) ou nvel de potncia de sada (modo rede)
5. Fusvel Rearmvel
6. Conector RS232 para comunicao inteligente
7. Conector USB para comunicao inteligente
8. Ventilador (Inversor)
9. Tomadas de sada 10A
10. Tomadas de sada 20A (Exceto p/ o modelo 2200S 220V)
11. Conector para expanso de autonomia
12. Rodzios deslizantes
13. Cabo de fora (entrada de rede) com plugue Padro NBR14136
14. Ventilador (Trafo)
15. Conector de engate rpido com suporte de fixao
16. Conector para expanso de autonomia com tampa de proteo (com polarizador)

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 9
6. ACESSRIOS OPCIONAIS

6.1. MDULO DE BATERIA EXTERNA


Permite a expanso do tempo de autonomia do nobreak.
Mdulo de Baterias Line Interactive (24VDC/40Ah) Composto por duas baterias estacionrias
de 40Ah (ligadas em srie), gabinete metlico, conector para expanso de autonomia e cabo com
conector de engate rpido.
Mdulo de Baterias Line Interactive (24VDC/17Ah) Composto por duas baterias seladas de
17Ah (ligadas em srie), gabinete metlico, conector para expanso de autonomia e cabo com
conector de engate rpido.

6.2. GABINETE PARA BATERIAS


Gabinete para Baterias Line Interactive (24VDC/40Ah) Composto por gabinete metlico,
conector para expanso de autonomia e cabo com conector de engate rpido.

6.3. SMS NET ADAPTER II (Adaptador de rede SNMP/HTTP)


Permite o controle e o monitoramento remoto do nobreak via internet e/ou redes corporativas, atravs
dos protocolos SNMP/HTTP TCP/IP, sem a necessidade de um computador prximo ao nobreak.

7. INSTALAO DO NOBREAK
Antes de realizar a instalao do nobreak, verifique se as informaes sobre SEGURANA E CUIDADOS
BSICOS foram seguidas. Caso seja necessria a correo de algum problema na instalao eltrica
ou no aterramento local, procure um profissional qualificado.
Obs.: A retirada do pino de terra do cabo de fora anula a garantia do nobreak.
a. Instale o nobreak em um ambiente seco com temperatura mxima de 40C. No instale o nobreak
em locais sob exposio a temperaturas extremas, p excessivo, umidade, vibrao, gases
inflamveis e atmosfera corrosiva ou explosiva.
b. Posicione-o no local de instalao, respeitando o espaamento mnimo de 10cm em volta para
no prejudicar sua refrigerao.
c. Certifique-se que o nobreak esteja realmente desligado, observando se os LEDs do painel de
indicao esto apagados.
d. Conecte os aparelhos a serem alimentados pelo nobreak nas tomadas de sada, no ultrapassando
a potncia mxima indicada no painel traseiro. Para isto, some a potncia de cada aparelho
conectado s tomadas do nobreak. O resultado no deve exceder a potncia do nobreak.
Obs.: Tomadas de sada:
Modelo S (Monovolt): Possuem 10 tomadas de 10A
Modelos Bi (Bivolt): Possuem 6 tomadas de 10A + 4 tomadas de 20A.
e. Caso deseje utilizar equipamentos cujo plugue de alimentao no compatvel com a tomada
de sada do nobreak, pode-se utilizar o adaptador SMS para tomada que ir converter o padro
NBR14136 para o padro NEMA 5/15.

10 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

f. Caso necessite instalar mdulos externos de baterias, mantenha o nobreak desligado (atravs do
boto de liga/desliga e desconectado da rede eltrica) e siga o procedimento abaixo:

g. Caso necessite instalar o gabinete para baterias, consulte o manual do usurio disponvel
juntamente com o gabinete.
h. Caso deseje utilizar o software de gerenciamento de energia, utilize um cabo serial RS-232
(padro ponto-a-ponto) ou um cabo USB (Tipo A-B) e conecte em suas respectivas portas de sada
no painel traseiro do nobreak. Conecte a outra extremidade do cabo ao computador (para mais
informaes verifique o item 10. ALERTA 24H).
Nota: No utilize as sadas de comunicao inteligente (USB e RS-232) simultaneamente.
Caso deseje confeccionar o cabo RS-232, utilize o esquema eltrico abaixo:

i. Verifique se a tenso de entrada do nobreak compatvel com a rede eltrica nos modelos
monovolt (sufixo S). Nos modelos bivolt (sufixo Bi) a seleo da tenso feita automaticamente.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 11
j. Conecte o cabo de fora na rede eltrica, utilizando uma tomada prxima ao nobreak e facilmente
acessvel. Neste momento, piscam na sequncia, o LED azul em seguida o LED vermelho.

NOTA: O plugue do cabo de alimentao que acompanha o nobreak atende a norma NBR14136 e suporta uma corrente mxima de 20A.
No modelo 3000 VA, quando conectado a uma rede eltrica 115V esta corrente pode ser ultrapassada dependendo da carga conectada
ao nobreak.
Nesta situao, o plugue no poder ser utilizado e deve-se conectar o produto diretamente a rede eltrica, eliminado-se o plugue
original do produto. A conexo deve ser via conector ou uma tomada industrial que suporte pelo menos 30A.
Segue abaixo a polarizao dos fios do cabo de fora do nobreak:
Verde / Amarelo = Terra
Preto = Fase
Azul = Neutro (Sistema Monofsico) ou Fase (Sistema Bifsico)
O plugue de alimentao da rede eltrica, quando utilizado, deve ser considerado como sendo
o dispositivo de interrupo do nobreak. Se o produto for conectado diretamente a rede eltrica,
disjuntores tornam-se necessrios para cumprirem com esta funo, sendo necessrio um disjuntor
para cada fase utilizada.
NOTA: Os dispositivos de interrupo devero estar prximos ao produto e facilmente acessvel para uma situao de emergncia.
k. Recomendamos que o nobreak permanea conectado rede eltrica por 12 horas antes que seja
utilizado pela primeira vez, para que sua bateria seja carregada adequadamente. Lembramos que
os nobreaks da linha Power Vision NG carregam a bateria mesmo quando desligados pelo boto
de liga/desliga do painel frontal.

ATENO:
No ligue estabilizadores de tenso na entrada ou na sada de nobreaks.
No instale o nobreak em uma rede estabilizada que apresente distoro harmnica acentuada ou cujo sistema de
regulao de tenso seja por degrau.
No utilize nobreaks em geradores que apresentem em suas sadas distores harmnicas acentuadas e/ou
frequncias que excedam os limites de 4Hz do valor nominal (60Hz).

8. OPERAO DO NOBREAK
Antes de operar o nobreak, aconselhamos seguir criteriosamente as instrues dos itens anteriores.
Feito isto, o mesmo poder ser acionado com segurana. Portanto, siga as orientaes abaixo:
8.1. Ligue primeiro o nobreak e posteriormente os botes liga/desliga dos aparelhos a ele conectados.
Para desligar o nobreak, siga a sequncia inversa.
8.2. Para ligar ou desligar o nobreak, mantenha o boto liga/desliga pressionado soltando-o no
momento que soar o alarme. Ao ligar, o nobreak acender o LED azul indicando presena de rede
eltrica normal. Quando desligado, todos os leds sero apagados.
8.3. Caso ocorra uma anormalidade na rede eltrica, utilize o sistema somente pelo tempo necessrio,
evitando que as baterias do nobreak se descarreguem em demasia. Se ocorrer o evento final
de autonomia (verifique a TABELA DE EVENTOS do item 9. FUNCIONAMENTO), salve
imediatamente os arquivos e feche os aplicativos que esto sendo utilizados, pois o nobreak est
na iminncia de desligar.
8.4. Para manter a bateria sempre em plena carga no desconecte o plugue de alimentao do nobreak
da tomada de sua rede eltrica. Lembramos que os nobreaks da linha Power Vision NG no
necessitam estar ligados pelo boto liga/desliga do painel frontal (LED azul aceso) para carregarem
as baterias.

12 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

9. FUNCIONAMENTO
A linha Power Vision NG oferece praticidade e simplicidade ao usurio, que pode operar o sistema
facilmente, pois o nobreak auto-executa as funes sem interveno do usurio.
a) RECARGA DAS BATERIAS: feita automaticamente na presena de rede eltrica normal, independente
da configurao das baterias utilizadas (internas, externas ou ambas), mesmo com o nobreak desligado
pelo boto liga/desligado do painel frontal (LED azul apagado).
b) RECARREGADOR STRONG CHARGER: permite a recarga das baterias mesmo com nveis muito
baixos de carga por exemplo, quando o nobreak permanece desligado da tomada por longos
perodos, como viagens, estocagem, entre outros.
c) FUNO BATTERY SAVER: em operao no modo bateria, caso no possua equipamentos ligados
ao nobreak, as tomadas de sadas so desligadas automaticamente, preservando a vida til das baterias.
O nobreak configurado na fbrica com a funo Battery Saver Habilitada. Para desabilitar/habilitar
esta funo execute o procedimento a seguir:
Mantenha o nobreak conectado na rede eltrica;
Desligue o nobreak atravs do boto liga/desliga, conforme o item 8.2;
Pressione o boto liga/desliga do painel frontal com trs breves toques consecutivos.
O LED acende juntamente com sinal sonoro indicando a opo que foi configurada:

Funo Battery Saver Habilitada Funo Battery Saver Desabilitada

Obs.: Equipamentos com consumo muito baixo (menor do que 1% da potncia do nobreak) podem provocar o acionamento do Battery Saver.
Nestes casos, recomendamos deixar a funo Battery Saver desativada para o correto funcionamento do nobreak.
d) INIBIO DO ALARME SONORO (MUTE): toda vez que ocorrer uma anormalidade na rede eltrica, final
de autonomia ou sobreaquecimento no inversor, o alarme sonoro ativado. Caso deseje inibir o alarme,
basta pressionar o boto liga/desliga do painel frontal com dois breves toques consecutivos e curtos.
O alarme permanece inibido at que o nobreak passe a operar em outra condio de funcionamento,
ou caso o nobreak seja desligado e ligado novamente, ou ainda, se o usurio pressionar novamente o
boto liga/desliga com dois toques consecutivos. Este comando sinalizado com dois breves alarmes
sonoros.
Obs.: Durante as sinalizaes de falhas, a funo Mute ser desabilitada.
e) ACIONANDO O NOBREAK DURANTE UMA ANORMALIDADE NA REDE ELTRICA (DC Start): quando
o usurio necessita ligar o nobreak na condio de rede eltrica anormal ou ausente, basta acion-lo
conforme o item 8.2. O nobreak passa a fornecer tenso em suas sadas, utilizando a energia das baterias.
DC Start: esta caracterstica dos nobreaks SMS permite no s ligar equipamentos de informtica
durante uma anormalidade na energia eltrica, como tambm em locais onde ela no disponvel,
como por exemplo, propriedades rurais.
f) BIVOLT AUTOMTICO DE ENTRADA (modelos Bi): permite instalar o nobreak em qualquer tomada,
independente da tenso da rede eltrica de entrada (115-127V~ ou 220V~), obtendo sempre 115V~
na sada.
g) RESTAURAO DA REDE ELTRICA: ocorre quando a rede eltrica retorna ao normal aps a ocorrncia
de uma anormalidade. Caso o nobreak esteja operando em modo bateria, a estabilidade da rede eltrica
analisada e, uma vez considerada aceitvel, o nobreak volta a operar automaticamente em modo rede.
Caso o nobreak tenha utilizado a energia da bateria at o final e desligado por bateria baixa, ele acionar
a sada automaticamente aps a restaurao da rede eltrica.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 13
h) SINALIZAO: constituda por indicaes audiovisuais que identificam as diferentes condies de
funcionamento do nobreak, conforme a tabela a seguir:
Detalhe do Painel de Indicaes

Sinalizaes: Funcionamento
PAINEL SINALIZAO AUDIOVISUAL CONDIO
ACIONAMENTO DO NOBREAK
LED rede e bateria: Acesos junto com sinais
sonoros aleatrios (no momento em que o
Autoteste
nobreak acionado).
Bargraph: Todos os leds acesos.
MODO REDE
LED rede: Piscando na cor azul a cada 3 segundos.
Bargraph: Indica a potncia de sada. Sendo
Baterias em recarga.
que o valor de potncia medido ser indicado da
esquerda para direita.
LED rede: Aceso continuamente na cor azul.
Bargraph: Indica a potncia de sada. Sendo Baterias com nvel de carga
que o valor de potncia medido ser indicado da superior a 90%.
esquerda para direita.
MODO BATERIA
LED bateria: Aceso na cor vermelha,
piscando 2 vezes a cada 15 segundos junto
Sobretenso na rede eltrica
com 2 sinais sonoros curtos e consecutivos.
e bateria com nvel normal
Bargraph: Indica a autonomia (carga da bateria).
de carga.
LEDs azuis apagando gradativamente da direita
para a esquerda.
LED bateria: Aceso na cor vermelha, piscando
1 vez a cada 15 segundos junto com sinal sonoro. Subtenso/Ausncia de tenso
Bargraph: Indica a autonomia (carga da bateria). na rede eltrica e bateria com
LEDs azuis apagando gradativamente da direita nvel normal de carga.
para a esquerda.
LED bateria: Aceso na cor vermelha, piscando 2 Sobretenso na rede eltrica
vezes a cada 2 segundos junto com 2 sinais sonoros. e bateria com nvel baixo de
Bargraph: Todos os leds permanecero apagados. carga (final de autonomia).
LED bateria: Aceso na cor vermelha, piscando Subtenso/Ausncia de
1 vez a cada 2 segundos junto com sinal sonoro. tenso na rede eltrica e
Bargraph: Todos os leds permanecero apagados. bateria com nvel baixo de
carga (final de autonomia).

14 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

Sinalizaes: Advertncia
PAINEL SINALIZAO AUDIOVISUAL CONDIO
LED rede e bateria: Piscando alternadamente
junto com sinal sonoro, ambos os leds piscam 4
vezes em um segundo. O sinal sonoro emitido
quando o led bateria (vermelho) acende.
A sinalizao apresentada quando o nobreak Final da vida til das baterias
acionado, durante o Autoteste. (Modo Rede)
Obs.: Nesta condio o produto poder operar
normalmente em modo rede, mas com a
sinalizao ativa.
Bargraph: Os leds permanecero acesos de
acordo com a potncia de sada.
LED bateria: Led aceso na cor vermelha piscando
3 vezes juntamente com sinais sonoros a cada 3 Battery Saver
segundos, desligando a sada aps 1 minuto.
(Modo Bateria)
Bargraph: Os leds acendem de acordo com
a autonomia (carga da bateria). O bargraph
acompanha o piscar do led bateria (vermelho).
LED rede e bateria: Piscam (juntos) 1 vez a cada
segundo juntamente com 1 sinal sonoro. Potncia excedida
O nobreak se desliga em:
(Modo Rede ou Bateria)
5 minutos (modo rede)
1 minuto (modo bateria)
Bargraph: Todos os leds permanecem acesos.
LED rede e bateria: Piscando alternadamente a
cada meio segundo juntamente com 1 sinal sonoro.
O sinal sonoro emitido quando o led bateria
(vermelho) acende.
Este evento continuar at o inversor atingir a Sobreaquecimento no
temperatura mxima permitida e pode se desligar inversor(Modo Bateria)
imediatamente nesta condio.
Bargraph: Leds azuis acesos de acordo com a
autonomia (carga da bateria) ou potncia de sada.
O bargraph acompanha o piscar do led rede (azul).
LED rede e bateria: Conforme imagem 1,
os leds piscam (juntos) 4 vezes a cada segundo
Imagem 1 juntamente com sinais sonoros. Sempre que os
leds apagam ser emitido um sinal sonoro. Esta
sinalizao ser apresentada por 4 segundos,
aps este perodo ser emitido a sinalizao de
falha (imagem 2) juntamente com sinal sonoro Sobreaquecimento no
contnuo por: transformador
Tempo indeterminado. A falha permanecer (Modo Rede ou Bateria)
ativa at o nobreak ser desconectado da rede
Imagem 2 (Falha) eltrica (modo rede).
4 segundos, desligando-se automaticamente
em seguida (modo bateria).
Bargraph:
Todos os leds apagados (imagem 1)
Leds 1 e 4 acesos (imagem 2).

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 15
Sinalizaes: Criticas (Falhas)
Caso o nobreak permanea com alguma sinalizao crtica (Falha), entre em contato com a equipe de
suporte tcnico da SMS (SAC Servio de Atendimento ao Cliente).
Nota: Durante as sinalizaes de falhas, a funo Mute ser desabilitada.

PAINEL SINALIZAO AUDIOVISUAL CONDIO


SINALIZAES APRESENTADAS DURANTE AUTOTESTE
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada Falha no recarregador ou
imediatamente. defeito nas baterias
Bargraph: Led 1 aceso piscando a cada 3 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
Falha no ventilador
imediatamente.
Bargraph: Led 2 aceso piscando a cada 3 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente. Falha no recarregador (corrente)
Bargraph: Leds 2 e 1 acesos piscando a cada 3
segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente. Falha no recarregador (tenso)
Bargraph: Led 3 aceso piscando a cada 3 segundos.

LED bateria: Aceso na cor vermelha junto


com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente. Falha no estabilizador
Bargraph: Leds 3 e 1 acesos piscando a cada 3
segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente. Falha de descarga da bateria
Bargraph: Leds 3 e 2 acesos piscando a cada 3
segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente. Falha do inversor
Bargraph: Leds 3, 2 e 1 acesos piscando a cada
3 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
Falha do Desmagnetizador (I)
imediatamente.
Bargraph: Led 4 aceso piscando a cada 3 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente. Falha do Autoteste
Bargraph: Leds 1 e 4 acesos piscando a cada 3
segundos.

16 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

SINALIZAES APRESENTADAS DURANTE FUNCIONAMENTO


LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Todos os leds apagados.
Falha interna
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Led 1 aceso.
Falha do oscilador interno
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Led 2 aceso.
Falha do ventilador
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph:
Led 4 aceso (modo rede) Falha do recarregador e
Leds 1 e 2 acesos (modo bateria) desmagnetizador (III)
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Led 3 aceso.
Falha seleo Bivolt
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Leds 3 e 1 acesos.
Falha de tenso de sada
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 17
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Leds 3 e 2 acesos.
Falha DC Start
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Leds 3, 2 e 1 acesos.
Falha Rel Colado
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Led 4 aceso.
Falha Desmagnetizador (II)
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Falha/Proteo-
Bargraph: Leds 1 e 4 acesos.
Sobreaquecimento do
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer
transformador
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.
LED bateria: Aceso na cor vermelha junto
com sinal sonoro contnuo, desligando a sada
imediatamente.
Bargraph: Leds 1 e 4 acesos. Falha de entrada em bateria
Obs.: Em modo rede a sinalizao permanecer (baterias descarregadas)
ativa constantemente at que o produto seja
desconectado da rede eltrica. Em modo bateria
a sinalizao permanecer por 4 segundos.

18 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

10. SISTEMA DE VENTILAO


A velocidade de funcionamento do ventilador controlada de acordo com a condio de operao do
nobreak, conforme a tabela a seguir:
SISTEMA DE VENTILAO
STATUS DO VENTILADOR CONDIES
Nobreak desligado pelo boto liga/desliga com
baterias com nvel de carga superior a 90%.
DESLIGADO Nobreak ligado pelo boto , em modo rede, com as
baterias com nvel de carga superior a 90% e com carga
(potncia de sada) inferior a 30%.
Nobreak desligado pelo boto liga/desliga com
baterias em recarga.
LIGADO Nobreak ligado pelo boto liga/desliga com
Rotao Mdia baterias em recarga e carga (potncia de sada)
inferior a 30%.
Nobreak ligado em modo bateria com carga (potncia de
sada) inferior a 30%.
Nobreak ligado em modo rede ou bateria com carga
LIGADO
(potncia de sada) superior a 30%. (A velocidade
Rotao de 50% a 100% (mxima)
do ventilador aumentar proporcionalmente com o
aumento de consumo conectado na sada do nobreak.)

11. ALERTA 24H


O Alerta 24h um pacote de servios disponibilizado gratuitamente para quem adquire um nobreak
SMS. Basta fazer o download do software desejado no site www.alerta24h.com.br e desfrutar dos
benefcios que ele oferece atravs dos servios.
11.1. GERENCIAMENTO DE ENERGIA
Permite gerenciar o nobreak local ou remotamente atravs do software SMS Power View
instalado em um computador (disponvel para download no site www.alerta24h.com.br) ou
atravs do SMS Net Adapter II.
11.1.1. SMS POWER VIEW
Para utilizar o software SMS Power View necessrio conectar o nobreak via cabo serial RS-232
ou USB ao computador. (Obs.: No utilize as sadas de comunicao inteligente USB e RS-232
simultaneamente.)
O software realiza o gerenciamento de energia atravs de funes como relatrio de eventos,
temperatura, tenso de entrada e sada, potncia, frequncia de rede, shutdown e restore
programveis, entre outros.
O SMS Power View um dos servios do Alerta24h, que permite ao usurio realizar o gerenciamento
do nobreak atravs de um computador, celular ou smartphone conectados internet.
11.1.2. SMS NET ADAPTER II
Permite gerenciar o nobreak remotamente sem a necessidade de um computador prximo, ou seja,
basta conectar um cabo de rede no padro RJ-45 diretamente na porta Ethernet do Net Adapter II que
por sua vez deve ser conectado diretamente ao nobreak via cabo serial RS-232.
O SMS Net Adapter II tambm se integra ao Alerta24h, estabelecendo uma comunicao direta entre
o nobreak e o site Alerta 24h sem a necessidade de um computador, permitindo que o usurio realize
o gerenciamento do nobreak via Internet, celular e smartphone.
NOTA: Para obter informaes mais detalhadas dos itens acima, basta fazer o download dos manuais destes aplicativos no site www.alerta24h.com.br.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 19
11.1.3. SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE ENERGIA E APP

Gerencie o nobreak* atravs do Smartphone ou Computador. Faa download do


app PowerView Mobile (na Apple Store e na Play Store) ou do software para PC
em www.alerta24h.com.br
Todos os modelos possuem acesso ao pacote de servios Alerta 24h.
Saiba mais em: www.alerta24h.com.br

12. TEMPO DE AUTONOMIA


As baterias tm importncia vital para um nobreak. Deste modo, a confiabilidade, a durabilidade e o
tempo de autonomia dependem do tipo e da qualidade das mesmas. Os nobreaks da linha Power Vision
NG usam baterias seladas de alta qualidade que dispensam manuteno.
A tabela a seguir informa os tempos aproximados de autonomia em diferentes configuraes e servem
apenas como referncia ao usurio. Um ensaio com os equipamentos que sero conectados ao
nobreak a melhor maneira de obter-se o real tempo de autonomia.
[1]
O tempo de autonomia varia significativamente de acordo com o nmero de ciclos de carga e descarga das baterias, bem como da
temperatura interna do nobreak que varia conforme a temperatura ambiente, o consumo em Watts e em VA da carga e a tenso da rede
eltrica.

TEMPO DE AUTONOMIA 1
Baterias Internas Baterias Internas
Baterias Internas + +
Carga (24VDC/17Ah) 1 Mdulo de Baterias 1 Mdulo de Baterias
(24VDC / 17Ah) (24VDC / 40Ah)
2200 VA 3000 VA 2200 VA 3000 VA 2200 VA 3000 VA
25% 53min 31min 1h50min 1h17min 2h27min 1h48min
50% 18min 11min 47min 33min 1h08min 51min
75% 10min 6min 24min 17min 36min 24min
EXEMPLO DE INDICAO DE USO
PC On-board +
Monitor LCD 17
3h 6h 11h
+ Impressora
Jato de Tinta

20 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

13. SEGURANA
As baterias so constitudas de materiais nocivos sade e devem ser tomados alguns
cuidados durante o seu manuseio, instalao, transporte e descarte.

13.1. DESCARTE DAS BATERIAS


PRESERVE O MEIO AMBIENTE: No permitido o descarte das baterias do nobreak em lixo
domstico, comercial ou industrial. Favor encaminhar suas baterias usadas a uma assistncia
tcnica autorizada SMS para que elas sejam corretamente descartadas.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 21
14. PROBLEMAS/SOLUES
Por se tratar de um produto cujo bom desempenho vital aos sistemas de informtica, nunca confie
sua manuteno a tcnicos ou oficinas no autorizadas pela SMS.
Eventual erro de ligao, operao incorreta ou negligncia poder provocar mau funcionamento
do nobreak. s vezes, uma pequena medida corretiva evita gastos desnecessrios economizando
trabalho, tempo e recursos financeiros.
Antes de encaminh-lo aos servios de assistncia tcnica, procure verificar se realmente seu aparelho
est com algum defeito, orientando-se pelas seguintes informaes:

Verifique se o nobreak est devidamente conectado rede eltrica e


se no existe nenhum mau contato.
Verifique se existe energia na tomada ou se a mesma est
1. Ao ligar, o nobreak passa a operar em modo bateria. apresentando um valor de tenso muito baixo ou muito alto.
No modelo monovolt (modelo S), verifique se a tenso da rede
eltrica compatvel com o nobreak.
Verifique se o fusvel rearmvel encontra-se desativado.
A bateria pode estar descarregada devido a uma queda recente de energia
2. O tempo de autonomia muito pequeno e o nobreak desliga eltrica. Deixe-a recarregando por 12 horas.
pouco tempo depois de ocorrer uma falha na rede eltrica. A potncia exigida muito alta. Desligue alguns dos equipamentos
conectados ao nobreak.
A potncia exigida muito alta. Desligue alguns dos equipamentos conectados
3. No instante da anormalidade na energia eltrica, o nobreak desliga.
ao nobreak.
No deve ser considerado como problema, pois o nobreak est
4. O nobreak entra em modo bateria por um ou dois segundos, sem
protegendo o sistema das anormalidades imperceptveis que ocorrem
que seja percebida anormalidade na rede eltrica.
na rede eltrica.(*)
A potncia exigida muito alta. Desligue alguns dos equipamentos
5. O nobreak sinaliza a potncia excedida e posteriormente desliga.
conectados ao nobreak.
Durante o autoteste o nobreak identificou algum problema em
6. Ao ligar, o nobreak sinaliza falha interna e no libera energia em
seu circuito interno ou no ventilador. Encaminhe o nobreak a uma
suas tomadas de sada.
assistncia tcnica autorizada.
A bateria pode estar descarregada. Deixe o nobreak recarregando por
7. Ao ligar o nobreak, ocorre a sinalizao de final da vida til da
12 horas. Caso persista a sinalizao, encaminhe o nobreak uma
bateria.
assistncia tcnica autorizada.
Atuao da funo Battery Saver. Verifique se existem equipamentos
8. Nobreak entra em modo bateria e desliga as sadas aps 1 minuto. conectados ao nobreak e que consumam menos de 1% da potncia do
nobreak.
(*) Observao: estas anormalidades s quais nos referimos so interrupes muito rpidas da energia que suprimem meio, um ou mais ciclos
da rede. Podem durar at dezenas de milsimos de segundo. O olho humano no consegue detectar a piscada que uma luminria emite nesta
rpida interrupo. Entretanto, um equipamento de informtica extremamente sensvel a este fato, podendo assim ocorrer perda de informao
ou introduo de dados esprios nos sinais processados. O usurio frequentemente associa este fato a erro de programao, configurao ou
incompatibilidade de software, quando na realidade problema de hardware s corrigido pela atuao do nobreak.
Caso o nobreak necessite de manuteno, entre em contato com a assistncia tcnica autorizada
SMS mais prxima de sua regio. Para verificar, basta acessar o site www.sms.com.br.
Se os itens descritos neste manual no foram suficientes para esclarecer suas dvidas e/ou problemas
ocorridos, contate o departamento de SUPORTE TCNICO/SAC.

Telefone: (11) 4075-7069 - Site: www.sms.com.br/faleconosco

22 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

15. ESPECIFICAES TCNICAS

Power Vision NG PV 2200 S PV 2200 Bi PV 3000 Bi


Tenso nominal [V~] 220 115/127/220 (automtico)
89 a 138 (rede 115/127V~)
Faixa de tenso de entrada para regulao de sada [V~] 175 a 255
Caractersticas

175 a 255 (rede 220V~)


de entrada

89 a 143 (rede 115/127V~)


Faixa de tenso para operao em rede [V~] 175 a 260
175 a 255 (rede 220V~)
Frequncia de rede [Hz] 60 4
Plugue do cabo de fora [1] Padro NBR 14136 (20A)
Potncia mxima [VA] 2.200 3.000
Fator de potncia 0,62
Tenso nominal[2] [V~] 220 115
Caractersticas de sada

5% (para operao bateria) [2]


Regulao
+ 6% - 10% (para operao rede)
Frequncia [Hz] 60 1% (para operao bateria)
Senoidal por aproximao
Forma de onda do inversor
(retangular PWM controle de largura e amplitude)
Nmero de tomadas 10 Tomadas de 10A 6 Tomadas de 10A + 4 Tomadas de 20A
Acionamento do inversor [ms] < 0,8 ms
Modo Rede 97% 95%
Rendimento
Modo Bateria 89%
Bateria interna 2 baterias 12VDC/17Ah (24VDC)
Bateria externa (opcional) 24VDC/80Ah mx.
Peso lquido 30,7 31 35,1
[Kg]
Peso bruto 31,7 32 36,1
Caractersticas gerais

Dimenses (A x L x P) [mm] 307 x 190 x 484


Comprimento do cabo de fora do nobreak [mm] 1450 50
Comprimento do cabo de comunicao USB [mm] 1800 90
Serial RS-232 (Padro ponto-a-ponto)
Sadas para comunicao inteligente
USB (Tipo A-B)
Rudo Audvel 55 dBA a 1 metro
Protetor entre fase e neutro:
Mxima energia de surto[3] [J] 426 276
Mxima corrente de pico 8/20S [A] 4500 4500
Tenso de operao [V] 275 175
[1]
De acordo com a NM297-5 (portaria n640, 30 de novembro 2012).
[2]
Utilize um multmetro True RMS.
[3]
De acordo com ANSI C62.41 categoria A.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 23
16. COMPROMISSO SMS - ASSISTNCIA TCNICA
A SMS Tecnologia Eletrnica Ltda., lder no mercado de sistemas de energia, conta com uma ampla
rede de assistncias tcnicas em todo o Brasil, que atua sob a coordenao direta da RENATEC - Rede
Nacional de Assistncia Tcnica.
Mesmo fora do perodo de garantia, fundamental que o reparo do equipamento seja confiado
apenas s empresas credenciadas pela SMS. Ajustes incorretos e peas no originais podem causar
danos e at comprometer o seu perfeito funcionamento.
As assistncias tcnicas credenciadas pela RENATEC contam com profissionais treinados por tcnicos
e engenheiros da prpria SMS, que mantm a rede autorizada sempre apta a prestar um excelente
atendimento aos usurios.
Antes de procurar o servio de assistncia tcnica, confira se o equipamento est instalado
corretamente, de acordo com as instrues deste manual.

16.1. REDE DE ASSISTNCIAS TCNICAS CREDENCIADAS


Caso ocorra qualquer problema, leve o equipamento, uma cpia do certificado de garantia e a nota fiscal
de compra at a assistncia tcnica credenciada de sua preferncia. Para saber qual est mais prxima
de voc, basta acessar o site www.sms.com.br/assistencia. Caso no tenha aceso internet, voc pode
solicitar informaes pelo telefone (11) 4075-7069.

16.2. PRAZO DE GARANTIA


A garantia original dos produtos SMS vlida por um ano, contando a partir da data da nota fiscal de
compra. Durante esse perodo, caso o equipamento necessite de reparo, o prazo de garantia no sofrer
qualquer alterao, desde que a manuteno seja realizada por uma assistncia tcnica credenciada pela
RENATEC.
Os reparos que forem realizados pela rede credenciada, fora do perodo de garantia, tm garantia de
90 dias sobre o servio efetuado. Caso o mesmo problema se repita, o usurio ter direito a mais 90 dias
aps o novo reparo.
Verifique no item 6 do captulo 17. Termo de Garantia em quais situaes a garantia ser invalidada.

24 www.sms.com.br
Manual do Usurio | NOBREAK POWER VISION NG

17. TERMO DE GARANTIA


1. A SMS (GL Eletro-Eletrnicos Ltda.) assegura a GARANTIA do nobreak contra defeitos de
fabricao pelo prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data de aquisio (conforme a nota fiscal
de compra), j incluindo o perodo legal de garantia por 90 dias.
2. Esta garantia cobre problemas de funcionamento, desde que as condies de uso sigam as
instrues do GUIA RPIDO que acompanha o produto e tambm o MANUAL DO USURIO,
disponvel para download no site www.sms.com.br/manuais.
3. A garantia da bateria do nobreak cobre apenas defeitos de fabricao, no estando inclusos
danos causados pelo mau uso, tais como falta de carga, descarga total e fim do ciclo de vida til
da mesma.
4. Para utilizar o servio de garantia, o usurio deve encaminhar o equipamento a uma assistncia
tcnica credenciada pela SMS. As despesas com o transporte do equipamento at o posto
autorizado escolhido so de inteira responsabilidade do usurio, mesmo durante o perodo de
garantia.
4.1. Caso necessite de uma visita tcnica, o usurio dever solicitar um oramento assistncia
tcnica autorizada. A SMS no cobre este tipo de servio, nem mesmo durante o perodo de
garantia.
5. A SMS no se responsabiliza por eventuais perdas e/ou prejuzos ocorridos aos equipamentos e/
ou sistemas conectados durante o perodo em que o nobreak necessitar de manuteno.
6. A garantia ser automaticamente cancelada, caso o nobreak:
6.1. Sofra reparos por pessoas e/ou empresas no autorizadas;
6.2. Apresente danos decorrentes de acidentes, quedas, contato com lquidos, transporte, variao
eltrica acima do especificado, descargas atmosfricas, mau aterramento, sobrecarga,
inverso do padro de polarizao (F, N e T) ou quaisquer ocorrncias imprevisveis;
6.3. Tenha problemas ocasionados por uso indevido, erro de operao ou qualquer aplicao no
prevista no GUIA RPIDO OU MANUAL DO USURIO;
6.4. Esteja instalado em local com aterramento inadequado; tenha o pino terra do cabo de fora
retirado; ou ainda o plugue de fora tenha sido removido (exceto no modelo 3000 VA Bivolt).
6.5. Tenha a etiqueta com o modelo e nmero de srie alterada, rasurada ou retirada.
7. Esta garantia SMS limita-se ao equipamento fornecido e no abrange responsabilidades por
danos gerais, diretos ou indiretos, inclusive danos emergentes, lucros cessantes ou indenizaes
consequentes.
8. A SMS oferece 6 (seis) meses de garantia adicional para o nobreak, desde que solicitada em at 90
dias a partir da data de compra. Para solicitar basta acessar o site www.sms.com.br/garantia e
preencher o formulrio. O comprovante ser enviado para o e-mail cadastrado.
8.1. A extenso de garantia no vlida para as baterias do nobreak.
9. Em caso de defeito, leve uma cpia deste certificado e a nota fiscal junto com o equipamento at
o posto de assistncia tcnica credenciada de sua preferncia.

NOBREAKS SMS. ENERGIA CONTNUA E SEGURA PARA EQUIPAMENTOS DE INFORMTICA, UDIO E VDEO. 25
DOVI047140 - E.T.0027745-02

Potrebbero piacerti anche