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SIAM
SERIES DE INVESTIGACIN
IBEROAMERICANA EN MUSEOLOGA
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Asensio, Rodrguez, Asenjo & Castro (Eds.) (2012) SIAM. Series Iberoamericanas de Museologa. Vol. 2.
ndice.
Ao 3, Volumen 2: Museos y Educacin.
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Seccin C: Accesibilidad.
Museos inclusivos espaoles, una oferta en la red.
Pedro Lavado
Reflexiones sobre las actuales vas de adaptacin de Contenidos Musesticos al
colectivo sordo. Anlisis comparativo de la percepcin visual entre sordos,
oyentes e intrpretes.
Sara Prez Lpez
El proyecto Alzheimer MUBAM. Accesibilidad a travs del arte.
Juan Garca Sandoval, Halldra Arnardttir, Carmen Antez Almagro
Experiencias de accesibilidad en museos de arte contemporneo: una
investigacin en el acceso educativo al patrimonio.
Sofa Marn Cepeda
Seccin D: Profesin.
Museu, educao e curadoria: dilogos Possveis.
Adriana A. Ganzer
Trabalhadores de Museus: o pblico esquecido pelos servios educativos de
museus.
Gabriella Figurelli
Formacao de profesores en mediacao en museos.
Maria Fdas Vtorias
A Area Educativa enquantoprtica curatorial no museu de Arte Contempornea.
Raquel Sambade
Por la construccin y definicin de la profesin AMMA, Asociacin de
Muselogos y Musegrafos de Andaluca.
Sol Martn Carretero
Educacin en Museos: profesin u ofcio?
Moana Soto (EducaMuseu)
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Mikel Asensio1, Carmen Gloria Rodrguez Santana2 & Jos Ignacio Senz Sagasti2
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Universidad Autnoma de Madrid
2
Museo y Parque Arqueolgico Cueva Pintada
Resumen. Se presenta un plan de evaluacin de los programas pblicos y educativos del Museo y Parque
Arqueolgico Cueva Pintada, que desarrolla desde hace ms de seis aos una evaluacin sistemtica de la oferta
del centro. Los estudios se han agrupado en cuatro estudios consecutivos. Se presenta el diseo general, y los
diseos especficos y los resultados de los tres primeros aos. Las tcnicas utilizadas van desde las ms clsicas de
cuestionarios y observaciones a las ms recientes como el SIPP (Sistema Interactivo de Participacin de Pblicos),
un sistema tecnolgico de evaluacin y participacin de grupos de personas que se muestra como un formato
interesante y que ahorra tiempo esfuerzo en este tipo de evaluaciones. Las conclusiones muestran unos niveles de
impacto y satisfaccin muy altos, igual que los de fidelizacin o identificacin; los perfiles identificados se han
mantenido y se han ido ampliando, lo que ha permitido perfilar ms adecuadamente los programas pblicos y
educativos y las campaas de comunicacin. Se obtuvieron buenos resultados de comprensin y aprendizaje,
aunque tambin se detectaron importantes errores y concepciones errneas. Pero la consecuencia ms positiva es
en s misma la creacin de un plan de evaluacin continuo y sistemtico como herramienta para lograr un museo
ms eficiente.
Palabras clave. Museos, Aprendizaje transformativo, Audicencias Adultas.
Abstract. We present an evaluation plan of education and public programs of the Museum and Archaeological
Park Painted Cave. This evaluation has been developing for more than six years, as a systematic assessment about
the educatiional programs. The studies have been grouped into four consecutive studies.The overall design and
the specific designs and results from the first three studies are presented. The techniques used range from classic
questionnaires and observations to the most recent like the SIPP (Interactive System of Public Participation), a
technological system of evaluation and participation forf groups. It shows an interesting tool for saving time and
resources in these assessments. The findings show high levels of satisfaction and very high impact, like loyalty or
identification; the profiles have been maintained and have been expanding. Good results were obtained in
understanding and learning, but also detected important errors and misconceptions. But the consequence more
positive is the creation of an evaluation plan, continuous and systematic, as tool to achieve a museum more
efficient.
Key words. Museums; Transformative Learning; Adult Audiences
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Este captulo es producto del Proyecto de I+D+i, promovido por el Ministerio de Educacin y Ciencia (DIGICYT), a travs de la
Universidad Autnoma de Madrid, bajo la direccin de Mikel Asensio, titulado Lazos de Luz Azul: Estndares de Calidad en la
Utilizacin de la Tecnologa para el Aprendizaje en Museos y Espacios de Presentacin del Patrimonio (SEJ2006-15352/EDUC); ver
www.uam.es/mikel.asensio Y tambin se ha contado con la financiacin de la Accin Complementaria: edu2009 06686-E/educ, del
mismo organismo.
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Nuestro museo se sita en el entorno urbano actual, sobre una parcela semi-urbana
agrcola del repoblamiento castellano producido a partir del siglo XVII, probablemente
asociado a un ingenio azucarero, implantado sobre un yacimiento arruinado de uno de los
barrios del poblado pre-hispnico de Agldar, datado de manera mas o menos continuada
entre los siglos VII al XIV. Este barrio se articula a su vez sobre el complejo troglodita que
contiene la Cueva Pintada, una cmara decorada de altsimo valor simblico para la cultura
canaria actual y un elemento central para comprender sus primeras culturas nativas (Martn
de Guzmn, et al., 1993).
La Cueva Pintada, fue descubierta en 1862. Dese entonces ha sufrido ciertos avatares
de conservacin y proteccin propios de las pocas, pero siempre fue considerada un
elemento patrimonial de primer orden. Igualmente, en sucesivas fases se han desarrollado las
campaas de correspondientes de excavacin e investigacin histrica, que han permitido
construir un slido discurso cientfico sobre el yacimiento (Onrubia, 2003), y que supone la
base de su musealizacin.
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policromada mediante un sistema de burbuja que asla a los visitantes del bio-clima interior
de la cueva. La cultura material de la exposicin permanente se sita como zona de acogida
mientras que sendos audiovisuales interpretativos conforman la conexin con el recorrido del
poblado mediante tcnicas narrativas apoyadas en recursos naturales y virtuales,
audiovisuales y digitales. Tras la visita al complejo de cueva pintada se pasa a una zona de
reconstruccin de cuatro casas donde se recrea de manera fsica el exterior y el interior, en
algunos casos mediante una metodologa de arqueologa experimental.
Los Estudios de Pblico y la evaluacin de las exposiciones son por tanto piezas
centrales de la gestin de audiencias, de la que forman parte igualmente el diseo, el
desarrollo y la evaluacin de los programas pblicos y del plan de comunicacin. La
evaluacin de estudios de pblico ha ido evolucionando en los ltimos aos, desde el
planteamiento clsico, ms estructural, ms cuantitativo, ms pasivo, a un plan ms
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3.- Los Estudios de Pblico en el Museo y Parque Arqueolgico Cueva Pintada: Visin y
diseo emprico global.
3.1.- Visin.
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presente ao.
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B) RESULTADOS:
Perfiles demogrficos El perfil tipo habitual del visitante a Cueva Pintada es el de una
persona de edad media, con estudios superiores y de nivel profesional medio-elevado,
proveniente de Las Palmas de Gran Canaria o de otra localidad de la isla, y que acude a la
institucin con su familia o con amigos. Suele ser la primera vez que acude a Cueva Pintada, y
se ha enterado de su existencia bien por conocidos (amigos o familiares), bien por la
televisin local. Ha decidido ir, fundamentalmente, por el inters cultural que atribuye al
museo, unido en muchos casos al inters identitario personal (el deseo de conocer la propia
historia) y a la posibilidad de satisfacer ese inters en familia. Sin embargo el perfil tipo nos
dice poco porque existe una amplia distribucin de las dimensiones bsicas.
Edad
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Estudios
Profesin
Lugar de residencia
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40% 37,86%
35% 31,06%
30%
25%
20% 16,50%
15% 10,67%
10%
5% 1,94% 0,97% 0,97%
0%
LPGC Resto de Resto de Pennsula Galdar Pases deResto del
Gran Islas la UE mundo
Canaria
Viene acompaado de
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Canales de difusin por los que llegaron hasta el MPACP segn origen
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Los canales de difusin continan siendo el boca a boca, esto es, recomendaciones
directas, as como la televisin local. En el caso de actividades y cursos destacan ms los
medios de difusin del propio museo.
La figura recoge los resultados medios de escolares y visitantes individuales que fueron
muy similares y sin diferencias significativas. El aspecto ms valorado por los escolares fue el
primer audiovisual, mientras que el pblico general seal el montaje, los audiovisuales, la
informacin de la visita guiada. La mayor parte de visitantes no indic explcitamente ningn
aspecto negativo cuando se les pregunt directamente por ellos, aunque en los ndices de
satisfaccin se observaba que aspectos como la sealtica, el horario o la tienda, pese a haber
experimentado una ligera mejora, siguen quedando en posiciones inferiores. Los perfiles
demogrficos de los visitantes fueron tambin diversos, como en el primer ao, as como la
forma en que acuden (en pareja, amigos, familia).
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Qu ha echado en falta?
Las tareas de eficacia del mensaje expositivo permitieron detectar los principales retos
a los que debe enfrentarse el discurso de Cueva Pintada, en especial la dificultad para vencer
las ideas preconcebidas (o misconceptions) que los visitantes tienen; sobre todo, la idea de
que los habitantes de Cueva Pintada, al habitar cuevas, se ubicaban cronolgicamente en la
Prehistoria.
100%
90% a. provena de la
78,3%
80% Pennsula Ibrica
70% 63,6%
60% b. provena de los
47,6%
50% 42,9% antiguos berberes
40% 31,8% del norte de frica
30% 21,7%
c. era de origen
20% 9,5%
4,5% germano
10% 0,0%
0%
Bachillerato 1 ESO TOTAL
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100%
90% 82,6%
80% 72,7%
70% 61,9% Verdadero
60%
50%
38,1%
40%
27,3%
30%
17,4% Falso
20%
10%
0%
Bachillerato 1 ESO TOTAL
o si conocan la escritura:
100%
90%
80%
70% 61,9% Verdadero
56,8%
60% 52,2%
47,8%
50% 43,2%
38,1%
40%
30%
20% Falso
10%
0%
Bachillerato 1 ESO TOTAL
Bachillerato 1 ESO
100%
78,3% 76,5%
80%
60%
40%
17,3%
20% 11,8%
5,9% 4,3% 5,9%
0,0%
0%
A B C D
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Cules de estos objetos se relacionan con el yacimiento Cueva Pintada? Recuerda que
puede haber ms de una respuesta correcta.
Bachillerato 1 ESO
100,0% 91,7%
100%
80% 72,0%
60% 50,0%
41,7%
40%
16,0% 16,7%
20%
0,0% 4,2% 4,0% 0,0% 4,2%
0%
A B C D E F
A B C D E F
Por su parte, el eje cronolgico manejado por los alumnos revel una importante
desubicacin de la cueva pintada y de sus habitantes. En bachillerato:
1 2 3 4 5 6 7
Palacio
Partenn Nacimiento de Cristo Generalife
Pinturas (Alhambra)
levantinas Pinturas
Catedral
Cueva Aldea de Telli
de Reims
Pintada
Y ms an en secundaria. Retrasando la ubicacin de la cueva muchos siglos o milenios atrs.
1 2 3 4 5 6 7
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Pinturas Palacio
Pinturas Nacimiento Aldea Catedral
Cueva Partenn Generalife
levantinas de Cristo de Telli de Reims
Pintada (Alhambra)
Se identifica la Cueva Pintada con las pinturas paleolticas prototpicas del periodo
magdaleniense de Altamira
Bachillerato 1 ESO
100% 88,0%
80% 73,9%
60%
A B C D E F
Mening Mapping. Esta tarea, que recuerda a los mapas conceptuales pero que no
solamente es conceptual sino ideogrfica, permite detectar los contenidos a los que las
personas asocian un determinado tipo de universo declarativo.
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Como se ha visto en estos ejemplos, los resultados sobre los contenidos demuestras
que existe una mejora sustancial en la captacin de ciertos contenidos recogidos y trabajados
durante la visita, que en la mayora de los casos coinciden con los resultados de impacto y
valoracin positiva de la experiencia museal durante la visita. Pero no es menos cierto que la
evaluacin muestra una considerable cantidad de errores espontneos (sobre concepciones
genricas de la historia y los pueblos antiguos) o inducidos (sobre todo de origen escolar y
social). Estos errores deberan ser desmontados durante la visita, o bien mediante recursos
expositivos, incluyendo la potenciacin de ciertas dimensiones de las colecciones de la cultura
material, o bien mediante la profundizacin de ciertos conocimientos del discurso narrativo y
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multimedia.
Aqu, hemos ilustrado una mnima parte de las preguntas y resultados realizadas y
obtenidos durante este estudio. El informe completo del trabajo realizado en el segundo ao
incluyeron todos los resultados detallados, los protocolos de tarea, las principales
conclusiones y, adems, una propuesta de folleto de comunicacin de resultados (Asensio,
Pol & Prez, 2009).
Estudio de pblico y evaluacin de exposiciones del Museo y Estudio de pblico y evaluacin de exposiciones del Museo y Estudio de pblico y evaluacin de exposiciones del Museo y
Parque Arqueolgico Cueva Pintada Parque Arqueolgico Cueva Pintada Parque Arqueolgico Cueva Pintada
Cu
Cu l de estas cer
cer micas es de la misma poca que las
oy
eo Muchas gra
de Cueva Pintada
Pintada, pertenezcan o no al yacimiento?
gr
queol
queolgico A continuaci
continuacin se alar m s de una respuesta.
Puede se
intada aparecer
aparecern unas
A B C colabo
radecemos su preguntas.
paci
pacin en este estudio. D E F
Si desean realizar al
u ayuda, podremos
ar.
Responda con sugerencia o ampliar su valor
de la visita, pueden solicita
su mando. G H I
cuestionario en papel en
mostrador de informaci
informacin.
Las tareas fueron administradas sobre una muestra de visitante individual (recurdese
Estudio de pblico y evaluacin de exposiciones del Museo y
Parque Arqueolgico Cueva Pintada
Estudio de pblico y evaluacin de exposiciones del Museo y
Parque Arqueolgico Cueva Pintada
que en el MPACP las visitas siempre son grupales, aunque el origen de los grupos pueden ser
esidencia es: Su edad se encuentra en el
siguiente rango:
de Gran Canaria A 10 a
aos o menos.
77
ipios de Gran Canaria
cipios B 11 - 19 a
aos.
del archipi
archipilago C 20 - 35 a
aos.
Baleares, Ceuta o Melilla D 36 50 a
aos.
UE E 51 65 a
aos.
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66 aos o ms.
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El Estudio del Cuarto Ao est an en marcha. Tal como se vio en el diseo general
longitudinal, el cuarto ao se estn administrando auto-cuestionarios para medir impactos,
constatar los perfiles y recoger las opiniones. Adems se administraron cuestionarios de
guas, de actividades y en la web. Adems se est continuando con las acciones de formacin,
divulgacin y difusin, y asesora sobre la gestin de pblicos. Aparte de la continuacin del
estudio de pblico, se est continuando tambin con la evaluacin especfica de los aspectos
de comprensin y aprendizaje durante la visita, mediante un conjunto de tareas de clikers
sobre los contenidos especficos relativos al mensaje expositivo, con la novedad de que
hemos ido introduciendo actividades que insisten en los aspectos menos favorecidos en la
evaluacin anterior. Se estn realizando dos tipos de tareas, la de contenidos para adultos y la
de contenidos para escolares. Por ltimo este cuarto estudio contempla el paso de una tarea
conceptual y una tarea de inferencias narrativas para evaluar las propuestas de realidad
virtual incluidas en los audiovisuales.
Hasta el momento las tareas han sido administradas sobre una muestra de ms de 300
participantes, pero faltan an sujetos de ambos tipos de grupos, los cuestionarios estn an
en fase de aplicacin y las tareas experimentales sobre las propuestas de realidad virtual se
estn administrando.
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Referencias Bibliogrficas.
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de evaluacin del uso de clikers en la Cueva de Ekain y de la Cueva Pintada de Galdar. En: M.
Asensio & E. Asenjo (Eds.): Lazos de Luz Azul. Museos y Tecnologas 1, 2 y 3.0. Barcelona:
Editorial Universitat Oberta de Catalunya.
Asensio, M., Mahou, V., Rodrguez, C. & Senz, I. (2012): Concepciones Errneas en los
Museos de Historia: una evaluacin en el Museo y Parque Arqueolgico Cueva Pintada.
Educacin y Futuro: Revista de Investigacin Aplicada y Experiencias Educativas.
Gmez, C., Rodrguez, C., Victori, A., Hernndez, M.P., Rodrguez, C.G. & Asensio, M.
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arqueolgico de la Cueva Pintada de Gldar (Gran Canaria)", en Seminario de Parques
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Senz, J.I., Rodrguez, C.G., Onrubia, J. & Asensio, M. (2010): Una gestin patrimonial
perseverante e innovadora. Cuatro aos de andadura del Museo y Parque Arqueolgico
Cueva Pintada (Gldar, Gran Canaria). Revista del Instituto de Patrimonio Cultural de Espaa,
4,165-177.
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P o r t a d a: C o l e c c i n d e T e j i d o s d e l
MUSEO NACIONAL DE ARTES DECORATIVAS
Ao 3. Volumen 2
Museos y Educacin
(sol.martin.carretero@asoc-amma.or
Universidad Autnoma de Madrid 225
2012
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