Eduardo.Rivera.Mayorga@hotmail.

com
 La forma en la que los
usuarios interactan con
las distintas interfaces
Lo principal es descubrir debe de ser diseada
las razones por las que un estratgicamente con
usuario llega hasta
intencin de mejorar la
nuestra web y hacerlas
extremadamente rpidas usabilidad y experiencia
y fciles de encontrar del usuario en cualquier
sistema digital, obteniendo
Jakob Nielsen as resultados ptimos,
lealtad y recnocimiento de
tus clientes.
DISEO DE EXPERIENCIAS DEL USUARIO
UX - USABILIDAD WEB
La experiencia que tienen las personas al utilizar las plataformas e interfaces
digitales, es una de las nuevas reas en las que el diseo de experiencias
permite generar estrategias que incrementen de modo notable la percepcin de
los usuarios y la retencin de nuestros clientes.

Las caractersticas del vnculo entre las organizaciones y las personas, descansa
de modo muy importante en las experiencias vividas al utilizar sus productos y
servicios.

El diseo de experiencia del usuario es la prctica dedicada a crear una mejor

relacin con nuestros internautas, basada en sus necesidades y comportamiento
con intencin de incrementar la rentabilidad e imagen de la empresa, producto o
servicio que brindemos.

Dicha prctica propone principios y pasos a seguir durante el proceso de

desarrollo para estar en lnea con los usuarios finales sea cual sea su perfil, con
intencin de proveerlos de una experiencia centrada y basada en ellos,
generando mayor empata y lealtad hacia la marca y/o empresa.
OBJETIVOS

Formar profesionales de la usabilidad, el diseo de

interaccin y la experiencia de usuario. Ms all del UX, el
curso est orientado a ofrecer una visin completa de los
aspectos que intervienen en la planificacin, el desarrollo,
la ejecucin y la evaluacin de productos interactivos.

Optimizar resultados y la experiencia de los usuarios de tu sitio

web.
Definir, planificar y realizar un programa de mejora continuo
centrado en el cliente.
Optimizar la conversin y la experiencia de usuario (UX).
Utilizar la analtica web para impulsar el cambio en los negocios
online.
Elaborar factores clave KPIs.
Implementar y explotar un sistema de analtica web de forma
eficiente.
RAZONES PARA ASISTIR

Conocers elementos estratgicos que contribuirn con los resultados de tu

marca.
Obtendrs herramientas que optimizarn la experiencia y satisfaccin de tus
clientes.
Desarrollars ventajas competitivas que beneficiarn tu posicin en la industria
Aprenders y te enriquecers de la experiencia del profesor, lder en la
industria.

OPORTUNIDADES PROFESIONALES

El curso esta dirigido a formar profesionales que definan la estrategia, el

concepto y las caractersticas de un producto o servicio interactivo, as como
liderar ideas y estrategias del diseo basadas en experiencias de usuario y el
desarrollo e implementacin de estas.
PROGRAMA
 CONSULTOR DE USER EXPERIENCE
MAURICIO ANGULO Y SPRINTMASTER EN TESSERACT SPACE

Cuenta con ms de 20 aos de experiencia en el medio de las tecnologas de la

informacin; es programador, sprintmaster certificado y consultor en experiencia de
usuario.

Trabaj en Microsoft Mxico desde 2007 hasta 2010 como Asesor de Experiencia de
Usuario asesorando y entrenando a las comunidades tcnicas y a las 100 empresas ms
importantes de Mxico sobre temas de accesibilidad, ergonoma y diseo de software.
Fue nombrado Best in Rol Worldwide y User Experience Advisor of the Year en 2009.

Actualmente trabaja en Tesseract Space, una empresa mexicana especializada en diseo

de UX y usabilidad.

Colabora en el grupo de Google Experts y en la iniciativa de Microsoft Regional Director

como mentor para corporativos y startups en diseo de experiencia de usuario, usabilidad
y desarrollo de software.

En 2014 fund UX Nights, una comunidad sobre experiencia de usuario y es editor de la

revista digital de UX Nights. Tambin es escritor, ponente internacional y formador tcnico
en Video2Brain.
INFORMACIN Y COSTOS

El Programa Directivo se distribuye en 2 sesiones, de 12 horas en total, al culminar

recibirn un diploma de participacin por parte de Escuela de Mercadotecnia.

El curso incluye material de apoyo impreso para cada sesin, coffee break y
diploma.

Polticas de cancelacin y pago Se podrn consultar en: http://

www.escuelademercadotecnia.org/politicas-condiciones/

Precio normal: $15,000 + IVA

Precio especial:
$10,000 + IVA (vlido al 3 de marzo)
$12,000 + IVA (vlido al 15 de marzo)
 INSCRBETE

(55) 5235.4978
(55) 5516.2346 ext. 139

01.800.715.7444

cursosdirectivos@escuelademercadotecnia.org
@escuelaedem

/ESCUELAEDEM

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