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04/08/19 Joseph Juran Descubri la obra de Wilfredo Pareto. Juran ampli la aplicacin
41 Precursores
del principio de Pareto a cuestiones de y filosofas
calidad (por ejemplo, el de la calidad
80% de un problema es causado por el 20% de las causas).

01/28/19 Kaoru
43 Ishikawa Desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de
ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-
Efecto se utiliza como una herramienta sistemtica para
encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variacin
de la calidad en la produccin, y organizar la relacin entre
ellas.

07/20/19 Armand Vallin Feigenbaum promovi la frase Control de la Calidad Total en

44 Feigenbaum Estados Unidos. El control de la calidad total considera la calidad
como una herramienta de administracin estratgica que
requiere que todo el personal de una compaa est informado,
de la misma forma en que son herramientas estratgicas los
costos y el plan en la mayor parte de las empresas actuales. La
calidad va mucho ms all del control de las fallas a nivel de
planta; es una filosofa y un compromiso con la excelencia.
06/20/19 Deming Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes
50 en el control estadstico de los procesos (SPC) y los conceptos
de calidad.

11/14/19 Shigeo Shingo Se le acredita haber creado y formalizado el cero control de

61 calidad, que resalta mucho la aplicacin de las Poka Yoke, un
sistema de inspeccin en la fuente.

02/28/19 Philip Bayard Cuatro principios ms importantes: 1 La definicin de calidad