CONTROLDEPROYECTOS

DECONSTRUCCIN

VA
T TI r
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B IB LiO T E C A
"CMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE
LA CONSTRUCCIN, A. C."
"INSTITUTOTECNOLGICO DELACONSTRUCCIN,A.C."

LICENCIATURA ENINGENIERA DECONSTRUCCIN

"C0NTR01OEPROYECTOSDECONSTRUCCIN"

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CortsRamrezMiguelngel

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 CONTROLDE PROYECTOS
DE CONSTRUCCIN

CONTROLDEPROYECTOSDECONSTRUCCIN

N D I C E

1.0 Introduccin
2.0 Control de Proyectos
2.1 Antecedentes
2.2 Generalidades del Control deProyectos
2.3 CualidadesRequeridasparaunControl de Proyectos
3.0 Control de Tiempo
3.1 Introduccin
3.2 Funcionamiento del Mtodo de laRuta Crtica
3.3 Programacin del Proyecto
3.4 Elaboracin yControl deProgramas
4.0 Control de Costos
4.1 Introduccin
4.2 Elementos deun Sistema deControl de Costos
4.3 Control de Presupuestos
4.4 Ordenes deCambio o Alteraciones
4.5 Formalizacin de losProcedimientos
5.0 Control de Calidad
5.1 Introduccin
5.2 Alcancey Propsito
5.3 Polticasde Calidad
6.0 Conclusiones

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 CONTROLDE PROYECTOS
DECONSTRUCCIN

/ / ~

1.0 INTRODUCCIN

Una de lasms importantes industrias en el pas es sin duda la Construccin, debido a estola
importancia en el control de los proyectos de construccin es de gran importancia. El control de
proyectos de construccin es uno de los aspectos ms importantes del proceso global de la
administracin, sin este, hasta el proyecto mejor planeado corre el riesgo de notener Jos resultados
esperados; en cambio, un proyecto inadecuado puede rescatarse si se implantan a tiempo y en forma
loscontroles correspondientes.

En esta poca en que lacompetencia cada vez es mayor, en que los resultados deben ser cada
vez ms cercano a los planeados, surge la necesidad de un mejor comportamiento tcnico-
econmico de los proyectos, y esto solo se puede lograr con buenos controles tanto en el aspecto
econmico (costo),deprogramacin (tiempo)yelcontrol de calidad.

Estos controles interrelacionados entre si, nos darn un adecuado control de proyectos, sin
embargo, no hay que olvidar que no solo es la implantacin de estos controles, otro punto muy
importante es eladecuado yoportuno seguimiento, ascomo laevaluacin final de losmismos.

Esta industria es tan rica y tan variada que pueden existir modelos de control casi para
cualquier tipo de proyecto, sin embargo en este trabajo se trata de plantear un marco general de los
puntos a considerar en la implantacin de los controles de los proyectos y el seguimiento que se
deber realizar, as como generar en la conciencia de los constructores que el control de proyectos
no esungasto, sino una inversin.

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DE CONSTRUCCIN

2.0 CONTROL DE PROYECTOS

2.1 Antecedentes

En los proyectos de construccin, existen muchas empresas las cuales no obtienen los
resultados. Uno de los principales problemas es la relacin del control de proyectos con el
cumplimiento delosobjetivos trazados por la empresa.

Una gran cantidad de empresas constructoras presentan problemas de control en los

proyectos, lo cual les trae dificultades incluso con el cliente pues no solo el problema se presenta en
los costos sino tambin en los tiempos de entrega. Cabe sealar que las principales Dependencias
Gubernamentales dentro de esta industria, exigen dentro de sus licitaciones los programas de obra
con montos y tiempos mensuales, asi como programas de control de calidad para cumplir con las
normas internacionales. El no cumplir con estos requisitos de lasDependencias puede ocasionar una
descalificacin del concurso yenel caso deproyectos asignados desde una sancin econmica hasta
una rescisin de contrato, lo cual traera a la empresa un sinnmero de problemas tanto tcnico
como administrativos.

Deacuerdoalo anterior, el estudio deesteproblema sejustifica en la necesidad mostrar a las

empresas constructoras, a travs de comprobar los mtodos establecidos de control de proyectos,
que se pueden obtener mejores resultados si se cuenta con una estructura metodolgica bien
fundamentada decontrol deproyectos de construccin.

El Objetivo de este trabajo es de mostrar a los constructores que es necesario crear una
conciencia de tal manera que todas las personas involucradas en el proyecto puedan ser conscientes
del tiempo, costoycalidad, adems que perciban como sus actividades ydecisiones, impactan sobre
loscostos-y resultados del proyecto.

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DECONSTRUCCIN

VA.

Los puntos a desarrollar son el control detiempo,elcontrol decostos yel control de calidad,
ascomo suinteraccin entreellos para elbuen termino de losproyectos deconstruccin dentro de
la industria petroqumica.

2.2 Generalidades delControl deProvectos

El control de proyectos inicia desde que se tiene listo el presupuesto y es aceptado por el
cliente, en la planeacin y construccin de una obra, planta de proceso o ampliacin a una obra
existente elresponsable delaadministracin tienelassiguientes tresresponsabilidades bsicas:

Control deTiempo (Programas)

Control de Costos
Control de Calidad

Estas tres responsabilidades son de igual importancia y del mismo grado de

interdependencias, as se puede entender que se forma un tringulo equiltero por ejemplo, la
calidad puede ser mejorada ms all de los especificado pero con un gasto adicional. El programa
puede ser superado si uno esta pagando premios a los vendedores de equipo o tiempo extra a los
obreros. El proyecto solo esta bien administrado si se logra guardar el equilibrio entre Calidad,
Tiempo yCosto.

COSTO

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DECONSTRUCCIN

2.3 Cualidades requeridas para un control efectivo

Medirresultados(Reportes)
Correcto(Veraz+Exacto)
Completo: Informacin necesaria en los niveles de detalle requeridos por los diferentes
miembrosclavedelaorganizacin delproyecto,empresaycliente.
Oportuno:-Atiempo.
- Conestructuracin quepermita pronosticar ytomar medidas correctivas por
anticipado.

Comparar resultadosconloplaneadoydeterminarlasdesviaciones
Teneractualizadoconlamayorexactitud laplaneacindelproyecto
- Alcancedel trabajo.
-EstimadodeHorasHombre.
-Listadeplanosyactividades.
-Presupuestodecostos, etc.

Analizarydeterminar lascausasdelasdesviaciones
Conocerlainterrelacin,influencias yrepercusionesentrelosobjetivos delproyecto
Conoceraprofundidad losefectos deunabuenaomalaejecucin, planeacin,
organizacin,direccinycontrol delproyecto.

Plantear medidascorrectivas
Recopilar todas las evidencias del problema para tomar la(s) medidas correctivas o
preventivasparacorregirladesviacin conloplaneado.

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y/:

El control es un proceso cclico y para que sea efectivo se requiere completar su ciclo y
repetirlocuantasvecesseanecesarioparalograrlosobjetivos quesepretenden.

COMPARACIN CONLO PLANEADO.

DETERMINAR DESVIACIN.

MEDICIN ANLISIS
RESULTADOS CAUSADE DESVIACIN.

MEDIDAS CORRECTIVAS.

Es importante aclarar que dentro del control del proyecto el objetivo principal es terminar
conforme a loplaneado, sinembargo,estonosiempreesposibleyaseadentro deldesarrollo delos
trabajos como en el resultado final del mismo; Esto puede ser originado entre otras cosas por
modificaciones en los alcances del contrato, toma a destiempo de decisiones, as como
circunstancias ajenas alproyecto(devaluaciones,fenmenos meteorolgicos,etc.).

COSTO COSTO COSTO

PLANEADO ACTUAL FINAL

(BAJOCONTROL) (FUERADECONTROL) (iGUAL,PARECIDO
ODIFERENTE)

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DECONSTRUCCIN

3.0CONTROL DE TIEMPO

3.1 Introduccin

Todo proyecto de construccin debe terminarse en el tiempo especificado de tal manera que
el cliente pueda obtener el producto y comprometerlo a su vez con sus clientes. Por su propia
naturaleza la industria de la construccin requiere de una programacin eficiente de sus actividades.
Es en esta industria donde en Mxico serequiere de mayor aplicacin las tcnicas de programacin
por el mtodo de la ruta crtica, el cual puede definirse como: "Un modelo matemtico lgico del
proyecto basado en el mejor tiempodeterminadopara cada elemento de trabajo, obteniendo el uso
ms econmico de losrecursos disponibles".'

3.2 Funcionamiento delMtododelaRuta Crtica

El mtodo de la ruta crtica es aplicable a todo tipo de proyecto, entendindose por proyecto
el conjunto de actividades dirigidas a la consecucin de un objetivo nico. Un proyecto comprende
una accin futura ytodoslasactividades involucradas para obtener losobjetivos fijados.

Cada proyecto tiene una estructura propia, debido a las dependencias y circunstancias
esenciales de las actividades individuales requeridas para su terminacin, la estructura de un
proyecto debe ser definida antes de atacar el problema de su programacin. As queda definida la
primera regla de la ruta crtica en que la planeacin y la programacin son dos operaciones distintas
y separadas.

1
CursodeProgramacin,Bufete IndustrialConstrucciones,1993.

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y/:

3.3 Programacin del Provecto

La programacin deun proyecto consistebsicamente en:

1. Ladeterminacin delas actividades que lo forman,

2. Su secuencia lgica,y
3. Sus interrelaciones

Descompuesto el proyecto en tantas actividades como se juzgue necesario, se debe

determinar elgrado de interdependencia ylaextensin en que algunos trabajos posiblemente puedan
llevarse a cabo paralelamente. El recurso grfico mejor adaptado para la representacin de la
planeacin de un proyecto es un diagrama de red de actividades, el cual nos permite entre otras
cosas:

Permitir una visin conjunta del desarrollo a lo largo del tiempo de los diferentes campos de
actividad deun mismo proyecto.
Hacer visible la relacin entre ellos,permitiendo su control.
Sealar lospuntos crticos queponen en peligro elalcance de lameta perseguida.
Permite una perfecta sucesin de las fases deun proyecto.
Proporciona datos ms importantes para una racionalizacin del desarrollo delproyecto.
Permite definir nuevos plazos de inicio yterminacin en caso de que haya desviaciones a lo
programado.
Ayuda adisminuir costos.
Ayuda aidentificar lasactividades crticas deuna obra.
Hacevisible la dependencia eindependencia de actividades, as como su secuencia.

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y/i

3.4 Elaboracin y Control de Programas

Las etapasque sedeben cubrirsegeneralmente para elaborar cualquier tipo deprograma son:

1. Recopilacin de informacin
2. Anlisis de la informacin
3. Determinacin deconceptoso actividades
4. Elaboracin deuna matriz de relaciones
5. Diseo de lared de actividades
6. Clculo deduracin de actividades
7. Diseo preliminar del programa
8. Nivelacin de los recursos
9. Ajuste del programa
10.Grficas derecursos yavances

Posteriormente para que sea til el programa elaborado y las grficas derivadas de el, se
requiere comparar el porcentaje ejecutado contra el programado y los recursos realmente utilizados,
con respecto a los programados para tomar acciones que corrijan desviaciones delprograma, con el
objeto degarantizar una fecha determinacin contractual al proyecto.

Una vez implantado el prqgrama del proyecto se hace imprescindible utilizarlo para el
control del proyecto hasta que, por los cambios habidos en el proyecto en cuanto a avance
programado, cambios del alcance del trabajo, cambio de estrategia o asolicitud del cliente, de cmo
resultado una actualizacin o reprogramacin.

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/ /

4.0 CONTROL DE COSTOS

4.1 Introduccin

El objetivo fundamental del control de costos es que el proyecto de que se trate debe
terminarse dentro de lo presupuestado, de tal manera que la administracin de la empresa pueda
realizar sus espectativas de utilidad y mantenerse los requerimientos financieros dentro de los
lmites previstos.

Uno de los problemas que presentan las constructoras es la confusin entre el reporte de
costos y el control de costos; en el pasado ha sido la tendencia de Jos administradores de los
proyectos,elreporte mensual decostosenelcual comparan losgastos actualesalospresupuestos de
costos inicialesdelproyectoy secreque esto escontrol de costos,esto noescontrol de costos esto
esreportedecostos.

4.2 Elementosdeun Sistema deControl deCostos

Losautores KoontzyO'Donnel sealan como elementos bsicos lossiguientespuntos:

1. Los controlesdebenreflejar lanaturalezay lasnecesidadesde la actividad.

Es decir los sistemas para controlar los costos de ingeniera sern
indudablemente distintos delosque seusenpara loscostosde construccin.

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VA

2. Los controlesdeben indicaroportunamente las desviaciones.

Debe tomarse en cuenta los tiempos de respuestas de los sistemas de la empresa
yde los aspectostecnolgicos con que secuente.

3. Los controlesdeben mirarhacia adelante.

No sedeben concentrar las actividades del control en el registro deben centrarse
en los estimados para terminar. Proyectando hacia el futuro el efecto de las
desviaciones presentes.

4. Los controlesdebensealar lasexcepciones en lospuntos estratgicos.

Es decir elprincipio de control por excepcin para advertir fcilmente cuando el
costo seaparte delos prefijados.

5. Los controlesdebenser objetivos

Basndose en un buen estimado de costos que se integre, con el programa de
obra para queadquiera su mxima objetividad y oportunidad

6. Los controlesdebenser flexibles

Deben adaptarse fcilmente aloscambios sinperder suvalidezy utilidad.

7. Los controlesdeben reflejar elmodelo de organizacin.

Seinfiere lanecesidad de establecer reportes de costos adecuados a cada nivel de
responsabilidad.

8. Loscontrolesdebenser econmicos.
Deben distinguirse claramente el volumen de informacin y el valor de la
informacin, solo de proporcionarse la informacin indispensable para que cada
ejecutivo pueda tomar lasdecisiones quele competen.

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 CONTROL DEPROYECTOS
DE CONSTRUCCIN

9. Loscontrolesdebenser comprensibles
Los reportes de costos deben tener una interpretacin fcil y de utilizacin
inmediata.

10.Los controlesdeben indicar unaaccin correctiva.

Los reportes deben presentarse de tal manera que se aprecien las causas de las
desviaciones, losresponsables de lasmismas y lasmedidas que puedan adoptarse
para corregirlas.

Como resumen de lo anterior se dice que la esencia de control de costos es la accin

oportuna y decidida que sea tomada para minimizar los sobrecostos y aumentar los ahorros de un
proyecto.

4.3 Control dePresupuestos (Estimado).

El control de presupuesto o estimado es la principal herramienta para el control de costos.

Este presupuesto debe ser una detallada prediccin del plan de ejecucin del proyecto y reflejar n
solamente lo programado sino tambin las condiciones fsicas y econmicas bajo las cuales el
proyecto deber ser ejecutado, locual debecomplementarse con elcontrato respectivo.

El presupuesto debe ser lo suficientemente detallado para permitir medir partida por parida a
lasbases.

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Elpresupuesto debe estar siempre disponible cuando senecesite.

Por ejemplo el tipo de material que se considero en las excavaciones, el volumen y su precio
para compararlo o si una parte importante de un equipo debe ser pedida tempranamente en el
proyecto. Entonces el estimado para esta parte debe tambin prepararse oportunamente y tenerse a
mano para compararla con lascotizaciones de los proveedores.

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DE CONSTRUCCIN

4.4 Ordenes de Cambio o Alteraciones.

Como el proyecto perfecto no existe siempre necesitamos hacer modificaciones a medida

queeltrabajo progrese.

Estoesindispensable loscambiosdurantelaejecucin dela ingenierayconstruccin hacen

necesario para efectivo control de costos alterar el presupuesto original y se deben reflejar los
cambios tal como estos ocurran, yel mejor camino es haciendo un formato de orden de cambio o
alteracin epforma sistemtica.

Una vez que un cambio es decidido, su impacto en costo y tiempo debe incorporarse enel
presupuesto, cada cambio debe serdocumentado euna forma especial y formalmente aprobada por
el gerente del proyecto. El sistema de ordenes de cambio o alteracin es para mantener el
presupuestoactualizadoysiemprereflejado losplanesactualesdeejecucin.

4.5 Formalizacin de los Procedimientos.

En la ingeniera y construccin, el costo de una partida puede llegar demasiado tarde pata
unaaccin correctiva. Loscompromisossonhechosalosfabricantes deequiposdeprocesomuchos
meseantesqueleequiposeentregueylafactura sepague.

En una planta de proceso en construccin, la contabilidad reporta gastos retrasados a los

compromisospormuchos meses,enelcasodeequiposofisticado elretraso puede sermayor, de 1 a
2aos.

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 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN
/y

Tambin en perodos de alta inflacin los fabricantes de equipo no pueden cotiza a precios
fijos pero cotizan enbase a un precio ms una escalacin hasta la fecha de entrega. El por ciento de
la escalacin es usualmente medio como ndice. En un proyecto de larga duracin muchos
compromisos son hechos simultneamente y varios ingenieros de diversa especialidad estn
involucrados.

Como es fcil ver sin un estricto y formal sistema de control de costos, los compromisos
pueden excederse de lo previsto y provocar un desastre, situaciones como esta frecuentemente
causan cancelaciones de los proyectos ygrandes perdidas financieras o bancarrotas delosdueos.

Situaciones de esta clase como la descrita son las que mejor avalan por una formalizacin
por escrito de losprocedimientos decontrol de costos.Para que sea seguido portodo el personal del
proyecto.

Estos procedimientos escritos deben establecer claramente las responsabilidades de costos y

lneasde comunicacin.

El procedimiento cubrir todos losaspectos decontrol decostosincluyendo los mtodos para

manejar o preparar comomnimo lo siguiente:

Determinacin de avances.
Tablascomparativas defabricantes ycomparacin con el presupuesto.
Aprobacin de compromisos.
Criterio deloscostos aplicables.
Ordenes decambio del proyecto o alteraciones.
Estimados paraterminar para proyeccin del costofinalestimado.
Distribucin dela informacin decostosatodoslosresponsables.

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y/i

Formatosde:Reportesdecostos,Tablascomparativas,Estimadosparaterminar,Reportesde
compromisosdelproyecto.

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 CONTROLDE PROYECTOS
DECONSTRUCCIN

5.0 CONTROL DE CALIDAD

5.1 Introduccin

En el caso de la industria petroqumica, esta y sus partes deben ser diseadas y construidas
bajo los estndares de calidad del cliente o las normas que rijan dentro del medio de desarrollo de la
empresa. La planta debe ser construida para operar segura por un nmero especificado de aos,
generando el producto o productos paralaque fue diseada.

En lasempresas sedebetratardeimplantar deun sistema deaseguramiento decalidad apegado

a los lincamientos generales que establece la norma ISO-9000; elaborando para ello el Programa de
Aseguramiento de Calidad, siguiendo las indicaciones de la norma ISO-9001 "Quality System -
Model for Quality Assurance in Design, Development, Production, Installation and Servicing".Si
bien es cierto que a la fecha los sistemas de aseguramiento de calidad no han sido implantados en la
mayora de las empresas, su grado de importancia es bastante considerable por lo que las empresas
constructoras se deben fijar como una meta a corto plazo, obtener la certificacin correspondiente a
travsdeunaorganizacin autorizada.

Sepuededefinir laCalidad como "Conjuntodecaractersticasdeunaorganizacin,proceso o

producto queleconfierenlaaptitudpara satisfacerplenamente lasnecesidadesimplcitasy explcitas
del cliente . La calidad implica tener que cumplir con lo que el cliente espera recibir en cuanto al
producto (proyecto) o servicio que se le esta proporcionando, por lo cual se debe tener bien en claro
cuales son los requisitos de nuestros clientes (contrato) y apegarnos a las especificaciones acordadas
con ellos y con esto lograr que el proyecto o servicio sea el solicitado y le sirva al cliente para lo que
fue creado.

2
NormaISO-8402-1994

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 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN

z=//

Es importante tener en cuenta que el logro de calidad no solamente es cumplir con las
especificaciones del proyecto o servicio, sino que abarca otros factores como tiempos de entrega y
atencin enservicios.

Adems delacalidad es necesario definir el concepto deAseguramiento de calidad, el cual es

l: "Conjuntode actividadesplaneadasy sistemticas implantadasdentro del sistema de calidad,y
demostradas segn se requiera para proporcionar confianza adecuada de que la organizacin,
proceso oproducto aimplir losrequisilospara la calidad3". El aseguramiento de calidad implica la
presencia de un sistema administrativo que contemple los elementos planeados y las acciones
sistemticasdescritasenestadefinicin, locual severeflejado en:

Hacerlascosasbien laprimeravezysiempre.
Prevencin enlugardedeteccin.
Planeacin delasactividades- Noalmomento.
Concientizacin alpersonal dequetodossomosresponsables delnegocio.
Mejor Administracin y aprovechamiento del personal, materiales, equipo, documentacin,
procesos.

Al lograr lo anterior en la industria de la construccin, clientes potenciales que busquen una

empresa confiable tendrn unagran cartade referencia y sepodrn establecer buenas oportunidades de
negociacin con laempresa.

3
Norma ISO-8402 - 1994

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 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN

V/i

El Sistema de Calidad es "La estructura organizacional,losprocedimientos, losprocesos y

losrecursosnecesariospara implantarlaadministracinde lacalidad4".Este sistema debe cubrir las
etapasde ingeniera, procura, construccin, pruebas,arranque, entrenamiento y puesta en operacin, el
cual contemplafundamentalmente lossiguientesaspectos:

a) Satisfacer lasnecesidades yexpectativas delcliente,al mismotiempo queproteger los intereses

delaempresa.

b) Elcumplimientodelosobjetivosestablecidosenlapolticadecalidad.

c) La aplicacin efectiva de los procedimientos e instrucciones documentadas en el Programa de

calidad.

d) La verificacin y pruebas de que tanto los materiales y equipos, como la ejecucin de los
trabajos cumplenconlosrequisitosestablecidos.

e) Prevenir problemas relativosalacalidad.

f) Proveer evidenciasobjetivas delcumplimiento detodaslasactividadesdesarrolladas.

4
NormaISO8402-1994

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 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN

V/i

5.2 AlcancevPropsito.

Se entiende por Control de calidad a las "Tcnicasy actividades de carcter operational

utilizadaspara satisfacerlosrequisitospara lacalidad5".Adiferencia del aseguramiento decalidad el
control de calidad esta basado mas en monitoreo del control de los procesos y determinacin de lasno
conformidades del proyecto por mediode mustreos, anlisis, inspecciones, pruebas, etc.El control de
calidad implica la deteccin mas que la prevencin de desviaciones de calidad, mas sin embargo son
una importante herramienta para la deteccin, anlisis y eliminacin de causas de no conformidades
apoyandoas elaseguramiento decalidad.

Este aseguramiento de calidad establece los procedimientos de control, que, ejecutados en

forma adecuada y efectiva, garantizarn la calidad, confiabilidad y seguridad de los servicios
relacionados con la ingeniera de proyecto, procura de materiales y equipos, inspeccin, construccin
deinstalaciones,entrenamiento delpersonal,pruebas,arranquey.puesta enoperacin.

Este programa proveer los lincamientos de aseguramiento de calidad para la ejecucin del
proyecto,dondeespecificar losrequerimientos del sistema decalidad aplicablesatodoelpersonal que
dirige, desarrolla y verifica trabajos que afectan la calidad de los productos y/o servicios que
suministrar laempresa.

NormaISO8402-1994

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 CONTROL I1EPROYECTOS
DE CONSTRUCCIN

Elcontrol decalidad debeestarenfocado alossiguientes aspectos:

Insumos:
EquipodeProcuracin (Equiposdeproceso,Instrumentos,Tuberas,etc.)
Materiales (incluidos lossuministrados porelcliente).
MaquinariaEquiposyHerramientas
Instrumentosyaparatosdecalibracin ymedicin.
Personal.

ProductosTecno-operativos:
Preliminares.
Cimentacin.
Estructuras.
Albailera.
Montaje deequipos,instrumentosytuberas.
Instalacioneselctricas eliidrulicas.
Instalacionesespeciales.
Acabados.

ProductosTcnico Administrativos:
Presupuestos.
Contratos.
Proyecto ejecutivo.
Programasdeobra.
Costos.
Trmites.

Pgina22
 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN

//=Z

Arranquedeobra.
Bitcoras.
Estimaciones.
Finiquitos.

Esimportantetenerencuentaquehacercontroldecalidad significa:

a) Identificar loselementosobjeto del controldecalidad.

b) Encontraroelaborar susespecificaciones onormasdecalidad.
c) Verificar queloselementosestn deacuerdocon las especificaciones.
d) Cuando noestn deacuerdo con lasespecificaciones reclamar, devolver, corregir o revisar,
segnelcaso.

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 V^Vn I K U t U b J"KUM, IUS
DECONSTIlUCaON

5.3PolticasdeCalidad

La poltica de calidad de las empresas constructoras deber ser el de ampliar el sistema de

aseguramiento decalidad atodoaquel personal,operacionesyactividadesqueestnrelacionadas conla
calidad desusproveedoresy/oservicios.

Lapoltica deaseguramiento decalidad tienepor finalidad daralclientelaconfianza en que los

productos y/o servicios que suministraran las empresas tendrn la calidad esperada y un costo
competitivo y estarn en el tiempo previsto, y satisfarn los requisitos del cliente, mediante la
prevencin delasdeficiencias decalidad entodaslasetapasdelproyecto.

Para el logro de este objetivo, el programa de aseguramiento de calidad debe cubrir todas las
etapas del proyecto. Cadagerenteyjefe de rea o departamento esresponsable de.garantizar que cada
una de las fases o actividades que le correspondan sern realizadas en total coordinacin con este
programa decalidad.

El gerente, supervisor, e ingenieros de aseguramiento de calidad deben tener libertad

organizacional de las disciplinas directamente responsables de la ejecucin de los trabajos y tener
autoridad paraconducir auditoras,identificar problemasdecalidad yguiar soluciones.

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 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN

y/:

6.0 CONCLUSIONES

Como punto final sepuede decir que uno de las principales herramientas con que cuentala
empresa paraellogrodesusobjetivos son loscontroles,y estosasuveztienen los.programasylos
reportes los cuales deben ser lo ms especficos y objetivos para la Direccin, o la persona que
tomar lasdecisionesdeaccionescorrectivasopreventivas

Losprogramasayudaran aconocer elaspectogeneral delestadodelasactividades,yservir

paraprevenirelimpactoenlassiguientesadesarrollar

PROGRAMACIN DEL PROYECTO

Uno de los reportes ms claros y por lo tanto ms utilizados son los reportes grficos de
porcentaje deavance(Programado vs Real),estos muestran rpidamenteelcomportamiento queha

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 CONTROL DE PROYECTOS
DE CONSTRUCCIN

y/-.

tenidoelproyecto anteriormente,elestado actual ylatendencia afuturo Una vez analizadas estas

grficas sepodrtomarunadecisinmsadecuadarespectoalosproyectos,yporlotantoel margen
deerrorsermenor.

Parael control detiempo, lasgrficas ms comunesdecontrol sonlasque comparan % de

avanceprogramadocontrarealenrelacin alperododemesesdeldesarrollodelproyecto.

GRFICA DEAVANCE
100% y*. 1

90%
80%

70% f661 0%
tu
O 60%
a S 4 ,52. 0%
50%
S 40% / i
f Desviacin
30% 14.20%
20%
*/
10%
0% 1 '2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
0
MESES
- Programado Real

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 CONTROLDEPROYECTOS
DECONSTRUCCIN

y/:

Para elcontrol decostoslagrfica utilizada eslaque compara el monto presupuestado contra

el montoreal ejecutado, enrelacin al periodo detiempo.

MONTO EJERCIDO
140

120

10 880 \ /
\ /
o
UI
s\
J 80 < / 80.04
5
y f/ Sobrecosto
40 $ 8,000 1
20 - >
0
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
MESES
--Programado Real

Es importante aclarar que en algunos casos la programacin se encuentra dentro de lo

programado, sin embargo, el avance grfico presenta un retraso, o viceversa; Esto se puede deber a
modificaciones al alcance del contrato.lascuales no han sidoconsideradas o a falta de actualizacin
de la informacin basepara losreportesyprogramas.

En el control de calidad, los reportes debern referirse a los formatos establecidos en el

Manual de calidad y a los Manuales de Procedimientos de la empresa, asimismo, como en las
modelos estadsticos que previamente se implanten para elcontrol decalidad del proyecto.

En el caso de los controles para directivos, es decir los especficos y cortos pero que den la
suficiente informacin para los directivos que tienen ms actividades por realizar en losproyectos y

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 CONTROLDUEPROYECTOS
DE CONSTRUCCIN

VA

que no requieren grandes sistemas de control (entendiendo que estos sern elaborados por los
mandos medios). Un ejemplo claro de este tipo de control es el "FOCO"6 (Factorde Operacin de
Costo de Obra) el cual mostrar de manera rpida y veraz el comportamiento de la obra en el
momento deJavaluacin.

El FOCO es la relacin del costo entre el avance; Estos debern ser evaluados tanto para los
FOCOS planeados y los reales y estos a su vez comparados.para determinar el estado del concepto
evaluado.

^^^^ CostoDirecto +CostoIndirecto +Fianzas+ Seguros

FOCO =
Avance

LosFOCOSpueden sertan especficos como sequiera,por ejemplo:

Costo Materiales
FOCOMateriales
Avance

Como se coment, los FOCOS deben ser comparados con los FOCOS planeados y del
resultado delacomparacin deestos,sedefinir elestado dela obra,es decir:

F O C O real VS. F O C O planeado

Si FOCO real > FOCO pjaneado Existen problemas que deben analizarse.

=<
Si FOCO real FOCO planeado Conforme o mejor a lo planeado.

6
Ing.MarioValdcsCastillo.Memoriasdelmdulo"NormasdeConstruccin",MaestraenAdministracin de la
Construccin,1999.

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DECONSTRUCCIN

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Cuandosedetecten anomalasen estosresultados,esimportantedefinir lacausa queorigina

esta diferencia, para as poder tomar la solucin ms adecuada para alcanzar los resultados
esperadosolomsprximoaestos.

En el caso que los resultados son mejores a lo planeado, es recomendable tener cordura y
guardar este margenpara cuandoseJlegasen a.presentar anomala,afecten enpocoo ennada alos
resultadosdelaobra.

El mtodo de implantar los procedimiento de control de proyectos dependern de la

necesidades decadacornpaay ladisponibilidad depersonal;perotodaslas constructoras debern
estableceralguna forma depronosticarycontrolareldesarrollodelproyecto.

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BIBLIOGRAFA:

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