ARL

Modelo de Productividad
Construyamos juntos solidez y tranquilidad para su empresa

Modelo de Productividad
Una respuesta integrada en
todas las fases del servicio

Gestin Preventiva

Gestin Mdica

Gestin Fcil

Diferenciales
AXA COLPATRIA

Lnea de Servicio al Cliente en Bogot 423 5757

o en el resto del pas al 01 8000 512620 www.axacolpatria.co
 Modelo de Productividad

Qu es el modelo de productividad?: es la propuesta de AXA COLPATRIA

para la gestin integral de la seguridad y salud en el trabajo en las empresas
afiliadas, basado en un abordaje sistmico y bajo un ciclo de mejoramiento
continuo.

Nuestro modelo integra todas las fases del servicio a nuestros clientes,
desde los procesos administrativos que nos permiten integrarnos
eficientemente en la gestin de la seguridad y salud en el trabajo, pasando
por la asesora para la prevencin de riesgos y la atencin integral en caso
de un siniestro.

A travs de nuestro modelo asesoramos en la implementacin del SG-SST

bajo el decreto 1072 y buscamos el incremento de la productividad a
travs de la gestin efectiva de los riesgos laborales en nuestras empresas
afiliadas.

Inicio
 Gestin Preventiva

La Gestin Preventiva es el componente que nos permite asesorar a la empresa en la gestin de sus riesgos laborales y
el incremento de la productividad.

Gestin Preventiva Gestin Mdica Gestin Fcil Productividad

Etapa Gestin Mejoramiento

Etapa Diagnstico Etapa Planeacin Continuo
del Riesgo

Radar. SG-SST. Programas de seguridad Auditora.

Autodiagnstico. Poltica. y salud en el trabajo. Evaluacin y revisin
Eva. Organizacin. Programas de vigilancia alta direccin.
Anlisis de los ATEL. Objetivos. epidemiolgica. Mejoramiento continuo.
Matriz legal. Plan de emergencias.
Diagnstico productividad Indicadores y metas. Gestin del cambio.
Implementacin medidas
Planeacin estratgica de prevencin y control.
Programa de rehabilitacin.

Gestin de la Productividad

Inicio
 Gestin Mdica

La Gestin Mdica que nos permite ofrecer servicios integrales y de atencin mdica en caso de un siniestro por
accidente de trabajo o enfermedad laboral.

Gestin Preventiva Gestin Mdica Gestin Fcil Productividad

Medicina
Lnea Mdica Autorizacin Auditora y Rehabilitacin
y Atencin Mdica Laboral

Central / autorizaciones. IPS, Clnicas y Hospitales El programa involucra visitas Profesionales

Call center disponible las a nivel nacional. institucionales a los pacientes mdicos altamente
24 horas y 365 das al ao. Hospitalizacin y hospitalizados, con el fin de especializados.
Autorizacin de atencin procedimientos quirrgicos. realizar una valoracin presencial Calificacin oportuna
mdica y/o hospitalaria Red de farmacias para del tratamiento. Se realizan de origen de
con soporte en: entrega de medicamentos mediciones de estndares de los eventos.
Orientacin mdica. e insumos. oportunidad de las citas, calidad Calificacin gil de la
Traslados mdicos. Convenios asistenciales de historias clnicas,evaluaciones prdida de capacidad
Coordinacin mdica. a nivel nacional. permanentes a la infraestructura laboral por ATEP.
Lnea mdica de las instituciones de salud Equipo de rehabilitacin
AXA COLPATRIA y presencia permanente de funcional, fsica y
423 57 57 opcin 1. los mdicos auditores en las profesional.
Lnea nacional IPS, dispuestos a resolver Oportuna rehabilitacin
01 8000 51445 / 46. inquietudes. y reincorporacin del
Se realiza tambin un trabajador.
seguimiento telefnico a los
afiliados, que hayan requerido
tratamiento.

Inicio
 Gestin Fcil

La Gestin fcil es el componente que nos permite facilitar a la empresa el proceso de interaccin y atencin de la ARL,
mediante la comunicacin a travs de procesos tcnicos y administrativos.

Gestin Preventiva Gestin Mdica Gestin Fcil Productividad

Medicina
29 Lnea
Mes de Mdica
transicin Autorizacin
Call Center AXA COLPATRIA
Auditora AXA COLPATRIA
y Rehabilitacin
y Atencin Mdica Net web
Laboral

Facilitamos el proceso de Lnea de atencin de Oficina virtual la cual facilita Comunicacin

traslado de ARL.
Capacitacin y entrega de
kit de bienvenida.
Empalme de procesos
tcnicos y administrativos.
Contacto telefnico de
ingreso para orientar
procesos administrativos,
de prevencin y diagnstico
ocupacional.
apoyo administrativo y todos los trmites y consultas permanente con
operativo. de informacin. nuestros especialistas
Informacin de procesos Trmites en lnea y en tiempo real. en Seguridad y Salud en
y procedimientos. Novedades de ingreso y retiro el Trabajo, obteniendo
Respuesta gil de trabajadores, vacaciones, asesora en lnea de
y oportuna. cambios salariales entre otras: forma inmediata.
Recepcin de sugerencias Reporte de accidentes de Beneficios:
sobre nuestros productos trabajo. Atencin en lnea.
y servicios. Carnetizacin. Oportunidad.
Avanzada tecnologa Incapacidades. Agilidad en respuestas.
para la respuesta eficaz Actualizacin de datos. Atencin efectiva.
y eficiente a llamadas. Certificaciones.
Atencin personalizada y Consultas.
especializada. Prestaciones econmicas.
Reportes de AT.
Legislacin.
Accidentalidad.

Inicio
 Diferenciales AXA COLPATRIA

GAREC (Grupo de Apoyo y Respuesta a Emergencias y Tareas Crticas): Manejo

de emergencias y desastres, apoyo en el programa de alturas, espacios confinados
entre otros.

Centro para la asesora y prevencin de riesgos laborales: Ofrecemos un centro

de formacin de alto nivel para la formacin terico/prctica en seguridad y salud
en el trabajo.

USEG (Unidad de Servicios Especializados en Gestin Preventiva): Es el equipo

estructurado para la prestacin de servicios especializados de asesora y
asistencia tcnica en Gestin Preventiva.

PIC (Programa Integral de Capacitacin): Programa de formacin en competencias

de gestin de seguridad y salud, para diferentes perfiles y multiplicadores en las
empresas afiliadas.

Centro de rehabilitacin AXA COLPATRIA: IPS de vanguardia en el Sistema

de Riesgos Laborales; brinda servicios mdicos integrales por contingencia en
accidente de trabajo y enfermedad laboral.

Clnica VIP (exclusiva de AXA COLPATRIA): IPS especializada en ciruga de mano

y de ortopedia.

Nixus Capital Humano: Firma de consultora especializada para el desarrollo del

capital humano exclusiva para nuestros clientes.

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Diferenciales AXA COLPATRIA

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