ELABOR: Comit de Expresin Oral y Escrita REVIS: Direccin Acadmica

FECHA DE ENTRADA
APROB: C. G. U. T. y P. Septiembre de 2015
EN VIGOR:

F-CAD-SPE-28-PE-5B-04-A3
 ASIGNATURA DE EXPRESIN ORAL Y ESCRITA II

1. Competencias Comunicar sentimientos, pensamientos, conocimientos,

experiencias, ideas, reflexiones y opiniones, de forma
clara y detallada, sobre temas concretos y abstractos en
su contexto profesional y sociocultural, de acuerdo al
nivel B2, usuario independiente, del Marco de
Referencia Europeo, para fundamentar y proponer
mejoras en las organizaciones y contribuir
responsablemente al desarrollo sociocultural.
2. Cuatrimestre Quinto
3. Horas Tericas 25
4. Horas Prcticas 50
5. Horas Totales 75
6. Horas Totales por 5
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de aprendizaje El alumno sustentar proyectos escritos y orales con
base en el proceso de la comunicacin, la
argumentacin y los tipos de textos y documentos
acorde al Nivel B2 del Marco Comn Europeo de
Referencia para lograr la comunicacin efectiva en un
contexto profesional y sociocultural.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Tericas Prcticas Totales
I. El proceso de la comunicacin 10 15 25
II. La comunicacin efectiva en las organizaciones 15 35 50
Totales 25 50 75

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 EXPRESIN ORAL Y ESCRITA II

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
I. El proceso de la comunicacin
aprendizaje
2. Horas Tericas 10
3. Horas Prcticas 15
4. Horas Totales 25
5. Objetivo de la El alumno evaluar los elementos, propsitos, barreras y puentes
Unidad de de la comunicacin, para proponer estrategias de comunicacin
Aprendizaje efectiva en las organizaciones.

Temas Saber Saber hacer Ser

Fundamentos Identificar el concepto y la Determinar los propsitos Analtico

del proceso importancia de la de la comunicacin, sus Sistemtico
comunicativo comunicacin. barreras y sus puentes en Reflexivo
una situacin dada. Proactivo
Explicar los elementos del Asertivo
proceso comunicativo a Proponer mejoras al Tolerante
partir de los modelos de proceso comunicativo. Honesto
Harold Lasswell y Manuel Respetuoso
Castells: Emptico
Congruente
- Emisor
- Receptor
- Mensaje
- Cdigo
- Canal
- Retroalimentacin
- Contexto
- Ruido

Explicar las caractersticas

de los tipos de barreras y
sus puentes en el proceso
de la comunicacin:

- Semnticas
- Fisiolgicas
- Fsicas
- Psicolgicas
- Tcnicas

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Describir los propsitos de

la comunicacin:
- Informar
- Persuadir
- Entretener

Tipos de Explicar las caractersticas Seleccionar apoyos de la Analtico

comunicacin de los tipos de la tecnologa en funcin del Sistemtico
humana comunicacin humana: propsito comunicativo. Reflexivo
- Intrapersonal Proactivo
- Interpersonal Asertivo
- Grupal Tolerante
- Colectiva Honesto
- Masiva Respetuoso
- Simultnea Emptico
Congruente
Distinguir la evolucin,
usos, alcances e impacto de
la comunicacin humana,
asistida a travs de la
tecnologa:
- Redes sociales
- Comunidades virtuales
- Videoconferencias

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PROCESO DE EVALUACIN

Resultado de aprendizaje
A partir de un caso prctico de la
comunicacin humana, realizar
un reporte escrito y lo presenta
oralmente, considerando lo
siguiente:
- Objetivo o propsito de la
comunicacin
- Esquematizaciones del
proceso de la comunicacin
- Las barreras de la
comunicacin
- Anlisis del uso de las
herramientas tecnolgicas
- Propuesta de mejora del
proceso comunicativo y su
justificacin
- Conclusiones
Instrumentos y tipos
Secuencia de aprendizaje
de reactivos
1. Explicar los elementos del Caso prctico
proceso comunicativo a partir Lista de cotejo
de los modelos de Lasswell y
Castells
2. Explicar las barreras y
puentes del proceso de la
comunicacin humana
3. Identificar los propsitos de la
comunicacin humana
4. Conocer los tipos de la
comunicacin humana
5. Analizar la evolucin, usos,
alcances e impacto de la
comunicacin humana, asistida
a travs de la tecnologa

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 PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE

Mtodos y tcnicas de enseanza Medios y materiales didcticos

Trabajo en equipo Equipo multimedia
Debate Pintarrn
Estudio de casos Computadora
Internet
Material audiovisual

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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 UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
II. La comunicacin efectiva en las organizaciones
aprendizaje
2. Horas Tericas 15
3. Horas Prcticas 35
4. Horas Totales 50
5. Objetivo de la El alumno realizar proyectos as como su presentacin y
Unidad de argumentacin de manera oral para contribuir al desarrollo del
Aprendizaje proceso comunicativo en las organizaciones.

Temas Saber Saber hacer Ser

Proceso de Describir las caractersticas Elaborar textos de acuerdo Analtico

escritura y las etapas del proceso de a las etapas del proceso de Sistemtico
escritura. escritura. Proactivo
Reflexivo
Identificar los modelos de Estructurar citas y Veraz
referencia bibliogrfica APA referencias de acuerdo al Honesto
(Asociacin Americana de modelo APA. Objetivo
Psicologa). Congruente
Elocuente
Recordar los mtodos de Consistente
organizacin de la
informacin.

Tipos de textos Explicar las estrategias de Redactar sntesis, Analtico

y documentos lectura: resmenes y comentarios Sistemtico
- Acceso y recuperacin de de textos en funcin de su Proactivo
la informacin gnero literario. Reflexivo
- Interpretacin e Veraz
inferencias Redactar textos y Honesto
- Tcnicas para mejorar la documentos ejecutivos y Congruente
comprensin lectora tcnicos de acuerdo a su Elocuente
- Comprensin global propsito. Consistente
- Fondo y forma de un texto Creativo
Propositivo
Distinguir las
caractersticas de los
gneros y textos literarios:
- pico (narrativa)
- Lrico (poesa)
- Dramtico (dramaturgia)

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Diferenciar los tipos de

textos y sus aplicaciones:
- Cientficos
- Informativos

Describir las
caractersticas, tipos y usos
de las tcnicas de anlisis
de textos:
- Sntesis
- Resumen
- Comentario

Explicar los elementos y

aplicaciones documentos
de acuerdo a su tipo:
- Ejecutivos (carta, oficio,
circular, memorndum,
currculum vitae)
- Tcnicos (manual,
informe, bitcora, minuta,
instructivo, reporte,
proyecto)

Argumentacin Determinar el concepto, Defender posturas tico

propsito y estructura de considerando la estructura Analtico
los argumentos: argumentativa. Sistemtico
- Premisa o tesis Proactivo
- Desarrollo Refutar posturas Reflexivo
- Conclusin considerando la estructura Veraz
argumentativa. Honesto
Explicar los tipos de Congruente
argumentos: Elocuente
- Lgicos o deductivos Consistente
- Demostrativos o Creativo
Inductivos Propositivo
- Persuasivos Respetuoso
Tolerante
Explicar las caractersticas
y usos de las falacias:
- Ad hominem (dirigido
contra el hombre)
- Ad baculum (se apela al
bastn)

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 Temas Saber Saber hacer Ser

- Ad verecundiam (por la
autoridad)
- Ad populum (dirigido al
pueblo)
- Ad ignoratiam (por la
ignorancia)
- Post hoc (falsa causa)

Comunicacin Explicar las etapas de la Estructurar discusiones tico

oral presentacin oral formales. Analtico
considerando las Sistemtico
caractersticas del entorno Realizar presentaciones Proactivo
sociocultural y profesional: orales con discusin formal. Reflexivo
- Seleccin del tema Veraz
- Definicin del objetivo Interactuar Honesto
- Anlisis de la audiencia persuasivamente con la Congruente
- Anlisis de la ocasin y el audiencia en Elocuente
ambiente presentaciones orales. Consistente
- Administracin del tiempo Creativo
- Recomendaciones Propositivo
generales Respetuoso
- Logstica Tolerante
Asertivo
Explicar las estrategias Persuasivo
para hablar en pblico: Emptico
- Cualidades de la voz:
volumen, ritmo, timbre,
tono, velocidad, intencin,
diccin y uso de pausas
- Comunicacin no verbal:
proxmica, paralingstica,
kinestsica, icnica e
imagen personal

Describir las tcnicas de

persuasin en una
presentacin oral:
- Reciprocidad
- Coherencia
- Escasez
- Autoridad
- Simpata
- Validacin social

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 Temas Saber Saber hacer Ser

Describir las estrategias de

improvisacin:
- Reflexionar antes de
contestar (identificar la
intencin de la situacin)
- Parafrasear la pregunta
- Asociar una ancdota al
tema en cuestin
- Pensar en una estructura
de discurso

Explicar las caractersticas,

propsitos, tipos y usos de
la discusin formal:
- Discurso
- Conferencia
- Monlogo
- Entrevista
- Debate
- Foro
- Panel
- Mesa redonda
- Simposio
- Seminario
- Asamblea

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PROCESO DE EVALUACIN

Resultado de aprendizaje
Redactar un proyecto y lo presenta
oralmente, con las siguientes
caractersticas:
A. De redaccin:
- Ortografa y gramtica sin errores
- Redactado de manera clara y
sistemtica
- Incluye informacin de varias fuentes
- Explica ventajas y desventajas
- Evala las diferentes ideas y
soluciones que se pueden aplicar a un
problema
- Presenta conclusiones y
recomendaciones
- Incluye referencias bibliogrficas con
base en el modelo APA
Instrumentos y tipos
Secuencia de aprendizaje
de reactivos
1. Identificar el proceso de Rbrica
escritura y el modelo APA Proyecto
2. Comparar los tipos de
textos y documentos
3. Distinguir el proceso de
argumentacin
4. Analizar el proceso de
comunicacin oral y escrita
5. Desarrollar discusiones
formales

B. De preparacin de la presentacin
oral
- Tema
- Objetivo
- Caractersticas de la audiencia,
ocasin y ambiente
- Tiempo estimado y organizacin del
tiempo
- Logstica
- Recomendaciones generales

C. Orales
- Ofrece descripciones claras sobre el
tema
- Emplea lenguaje adecuado
- Domina el tema del proyecto
- Argumenta
- Ofrece discurso fluido y sistemtico
- Expone de manera clara puntos de
vista propios o de otros
- Improvisa
- Preguntas y respuestas
- Conclusiones

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PROCESO ENSEANZA APRENDIZAJE

Mtodos y tcnicas de enseanza Medios y materiales didcticos

Grupos de discusin Equipo multimedia
Dramatizacin Pintarrn
Estudio de casos Computadora
Internet
Material audiovisual
Uso de auditorio
Uso del micrfono
Uso del podium

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE
CONTRIBUYE LA ASIGNATURA
Capacidad
Interpretar informacin compleja escrita y
oral en textos escritos y orales extensos
de temas concretos y abstractos, con
carcter tcnico de su rea profesional y
su entorno sociocultural, siguiendo lneas
argumentales para definir y sustentar una
postura propia.
Expresar sentimientos, pensamientos,
conocimientos, experiencias, ideas,
reflexiones, opiniones, de forma clara y
detallada, argumentando y destacando la
importancia, las ventajas y los
inconvenientes de una amplia serie de
temas relacionados con su contexto
profesional y sociocultural, apoyado con el
lenguaje no verbal en concordancia con el
propsito comunicativo, para defender sus
puntos de vista y presentar propuestas.
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Criterios de Desempeo
A partir de una informacin previamente
proporcionada en forma oral o escrita:
- Reacciona de manera no verbal acorde al
mensaje enviado
- Expone de forma detallada los planteamientos y
las posturas, as como sus ventajas y
desventajas
- Sustenta una opinin o propuesta personal
- Elabora una ficha de comentarios con base en
los aspectos anteriores
Realiza una presentacin oral de un proyecto
tcnico, que implique una interaccin, con las
siguientes caractersticas:
- Comunicacin no verbal acorde al discurso
- Seguridad y precisin gramatical
- Fluidez
- Claridad
- Improvisacin
- Uso del vocabulario pertinente
- Concordancia del tema con el propsito
comunicativo
- Autocorreccin de los errores
- Convincente
E incluye:
- Objetivos o premisas
- Hiptesis
- Ideas principales y secundarias lgicamente
estructuradas
- Temas de su especialidad, abstractos y
culturales
- Detalles sobre el asunto tratado
- Argumentos
- Conclusiones y propuestas
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 Capacidad
Estructurar informacin de varias fuentes
relativa a problemas contemporneos y
de su rea de especialidad, en donde se
refieren diferentes posturas o puntos de
vista concretos, a travs de tcnicas de
anlisis de textos y mtodos de
organizacin grfica, para relacionar,
contrastar, definir y sustentar una postura
propia o de otros.
Redactar documentos claros y detallados
sobre una amplia serie de temas
relacionados con su contexto profesional
y sociocultural, destacando la importancia
de determinados hechos y experiencias,
as como los motivos, para apoyar o
refutar un punto de vista concreto.
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Criterios de Desempeo
Realiza un organizador grfico de la informacin
sobre temas y problemas contemporneos y de
su rea de especialidad, a partir de fuentes de
diferente naturaleza, que incluya las siguientes
caractersticas:
- Justificacin de las fuentes consultadas
- Ideas principales y secundarias, y su
interrelacin
- Identificacin de posturas y puntos de vista
- Causas y posibles consecuencias
- Postura personal
Redacta un reporte tcnico sobre algn aspecto
de su rea de especialidad que incluya las
siguientes caractersticas:
- 1500 palabras
- Ideas principales y secundarias lgicamente
estructuradas
- Ortografa y puntuacin razonablemente
correcta
- Detalles sobre el asunto tratado
- Ventajas y desventajas desde un punto de vista
concreto
- Argumentos que derivan en una opinin
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FUENTES BIBLIOGRFICAS

Autor Ao Ttulo del Documento Ciudad Pas Editorial

Los 7 detonadores de Mxico,

Granger R. (2009) Mxico. Mc Graw Hill
la persuasin DF.

Verderber, R. (1999) Comuncate! D.F. Mxico Thomson

La gran gua del

lenguaje no verbal.
Como aplicarlo en
Bar, T. (2013) Barcelona Espaa Paidos
nuestras relaciones
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felicidad.
Compaa
Cantn, Flores Comunicacin oral y
(2006) D. F. Mxico editorial
& Roque. escrita.
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Comunicacin oral
Verderber, R. (2000) D.F Mxico Thomson
efectiva.

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Maldonado, H. (1998) D.F. Mxico
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una adecuada Grupo editorial
Gonzlez, C. (1997) D.F. Mxico
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social y familiar.
lvarez Historia de la literatura
(2015) D.F. Mxico Porra
Edme Mara hispanoamericana.
Fondo de
El arco y la lira. Teora
Paz Octavio (2015) D.F. Mxico Cultura
y crtica literaria.
Econmica.
Granados
(2011) Yo, marca registrada. D.F. Mxico Sin Editorial
Edner

Caballero Cmo educar la voz

(1998) D.F. Mxico Edamex
Cristin hablada y cantada.

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 Autor Ao Ttulo del Documento Ciudad Pas Editorial

Universidad
Pretrak, G. (2008) Redaccin Dinmica D.F. Mxico Iberoamericana
Puebla

Redaccin Avanzada. Pearson

Chvez, F. (2003) D.F. Mxico
Un enfoque lingstico Educacin

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