Kaizen Introduction

Introduo

Fundamentos

The #1 Specialist in:

World Class Performance
Operational Excellence
Continuous Improvement Kaizen Lean !
Kaizen: Significado

KAI Mudar

ZEN Melhor

KAIZEN= Melhoria Contnua

Todas as Pessoas (Everybody)!
Todos os Dias (Everyday)!
Todas as reas (Everywhere)!

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 Quem Somos: Kaizen Institute Consulting Group

KAIZEN Institute fundado em

Zug, Suia em 1985:
1 Escritrio Coordenao Global;
35 Escritrios locais;
400+ Especialistas.

Taiichi
Livros KAIZEN, GEMBA KAIZEN, TFM
Ohno
1912 1990 e GEMBA KAIZEN 2
Dalian, China

Shoichiro Toyoda
e Taiichi Ohno

Japan Productivity Center

Masaaki Imai nasceu

em Tokyo, Japo

1930 1955 1962 1976 1980 1985 2013

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 O Que o Kaizen Lean
Excelncia no Trabalho e G.Q.C.D.M.

... com tendncia de subida

Melhoria Q.C.D. constante e superior O Kaizen melhora qualquer trabalho, em
concorrnciaM. termos de:
QUALIDADE
MOTIVAO
Q: Qualidade;
SATISFAO
CLIENTE
CULTURA C: Custos;

CUSTOS D: Delivery (Servio);

PRODUTIVIDADE levando ao Crescimento e M: Motivao.

melhoria dos resultados...G.
+
GROWTH
VENDAS
Conseguindo Resultados de:
DELIVERY

G: Growth (Crescimento).
PRAZOS
A Melhoria Q e D comea nos Processos
LUCROS em contacto direto com o Cliente Final;
WORKING CAPITAL

Usa princpios e ferramentas para

CAPITAL EXPENDITURE eliminar o desperdcio (MUDA) e motivar
os Colaboradores.

Conseguir ganhos anuais de QCDM de 2 dgitos... Ano aps Ano !

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Estratgia Kaizen Lean
Criando Valor Estratgico com Pessoas Motivadas

Definir Valor Para o Cliente e para a Organizao

Equipas Kaizen Definir Metas, Organizar Equipas Kaizen

Ir para o Gemba Mudar Processos e Hbitos de Trabalho

Insatisfao do Cliente, Muda (desperdcio),

Procurar
Mura (variabilidade) e Muri (dificuldade)

Mais Utilidade para o Cliente

Fazer KAIZEN
Menos Desperdcio para a Organizao

We build people before we build carsPeople are the Foundation of all Improvement, Toyota

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O Kaizen Management System: Princpios e Ferramentas

Sucesso
Financeiro
Fornecedores

Clientes
Desenvolviment Transformao Valor para o
Excelncia Excelncia
o de Pessoas Kaizen Lean Cliente

Melhoria de
Processos

TFM TPM TQM TSM IDM

Total Total Total Total Innovation &
Flow Productive Quality Service Development
Management Maintenance Management Management Management

KCM KAIZEN Change Management

Construir uma Base Slida com:

Eliminao: MUDA-Losses Eliminao: MUDA-Waste
KAIZEN Foundations

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 The KCM: KAIZEN Change Management Model

DAILY KAIZEN to change Gemba Behaviours & Culture PROJECT KAIZEN to get Breakthrough Results

4. Improvement 1. Value Stream

PDCA Design
Maturity 3 to 6
Levels months
3. Best Practice Sprints
SDCA

2. Workplace 0. Project Kaizen 4. Events Closing

2. Mission Control
Organization Design
Paradigms
1. Team
Organization

0. Daily Kaizen 3. Kaizen Events

Design

TL Gemba PM Project
Develop People Transform
from... TM TM TM TM Natural Teams Processes with... A B D E
Teams

TL: Team Leader, TM: Team Member Change PM: Project Manager, ABDE: Cross Function Experts

Capability

LEADERS KAIZEN to get Management Commitment SUPPORT KAIZEN to provide Expert Guidance

4. Strategy 1. Awareness &

Improvement Organization
6 to 12
Maturity
months Plan
Levels 3. Gemba
Commitment

2. Visual 0. Support Kaizen

2. Communication 4. Audit System
Management Design

1. Strategy
Deployment

0. Leaders Kaizen 3. Train the trainers

Design

Develop People MD Management KC Kaizen

Develop Guidance
from... Teams with... C C C C
Office
M M M M

MD: Managing Director, M: Managers KC: Kaizen Coordinator, C: Coaches

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 O Processo de Mudana Cultural

Leaders & Support

MELHORIA
Kaizen
Desenvolver Motivao

Project Kaizen
Caminho KAIZEN
Desenvolver Processos

Daily Kaizen
Desenvolver Equipas

Caminho Tradicional

TEMPO
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O Processo de Mudana Cultural

Ocupao

necessrio o envolvimento de todos os Colaboradores

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 Estratgia Kaizen Lean: Resultados Potenciais

Crescimento (Growth) 9%

Qualidade 50%

Produtividade 30%

Prazos -70%

Motivao 90%

Working Capital -70%

-100% 0% 100%

Conseguir ganhos anuais de QCDM de 2 dgitos... Vencer os Desafios !

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O Kaizen Aplica-se em Todos os Sectores da Economia

Discrete Assembly Project Management

Storage & Transport

Discrete Production Administration & Services

Process Industry

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Concluso

KAI Change

ZEN for the better

Excellence is a habit not an act.

It takes practice and perseverance
Old Testament

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