G 2631ew

Garantia e Manuteno
VW 26.260E
VW 31.260E
Impresso em papel 100% reciclado.

A natureza agradece.
REVISO DE ENTREGA
Nmero de Identificao do Veculo
Veculo Incompleto Veculo Completo
Recebi, nesta data, os seguintes itens:
1 Bolsa Guia do Proprietrio contendo:

1 Manual Instrues de Operao
1 Livrete de Garantia e Manuteno
1 Manual de Instrues do tacgrafo
1 Folheto Breves Instrues
1 Guia de Rede de Concessionrios
1 CHAMEVOLKS
1 Manual Bsico Segurana no Trnsito
1 Manual tire suas dvidas
1 Extintor de incndio
1 Tringulo de segurana
1 Roda sobressalente completa (se equipado)
1 Macaco hidrulico
Arquivar este documento no Concessionrio pelo prazo mnimo de 2 anos,

1 Chave de rodas com alavanca
1 Pino de engate
1 Jogo de discos para tacgrafo
Declaro ter recebido todas as informaes referentes Garantia, de forma que possa ser facilmente localizado a qualquer tempo
Manuteno e Instrues de Operao do veculo ora adquirido,
bem como atesto as boas condies de funcionamento e perfeita
aparncia do veculo.
Somente para veculo incompleto. Declaro tambm ter recebido
do Concessionrio Volkswagen - Caminhes e nibus todas as
instrues necessrias para a devida complementao do veculo,
atravs de beneficiador, dentro dos padres Volkswagen de
Qualidade e Segurana.
Assinatura do Cliente Carimbo do Concessionrio
Data / /
Neste livrete esto relacionados todos os servios de manuteno preventiva que
devem ser executados no veculo para manter as suas caractersticas originais e
um bom desempenho, garantindo assim a segurana dos usurios.
Esses servios devem ser executados por pessoas devidamente habilitadas
atravs de formao profissional adequada e treinamento especfico.
A Volkswagen do Brasil Ltda - Caminhes e nibus no se responsabiliza

por danos materiais ou pessoais causados em decorrncia de servios
executados por pessoas no habilitadas e/ou pela inobservncia das
recomendaes de servio e de segurana descritas neste livrete e nas
demais literaturas tcnicas existentes.
A rede de Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus possui pessoal

treinado na fbrica, portanto est apta a auxili-lo sempre que for necessrio.
Este veculo est em conformidade com o PROCONVE

NDICE GERAL
1. Identificao dos agregados ......................................................................2-02
2. Garantia
Diviso por Grupo de Aplicao ................................................................ 2-02
Certificado de garantia .............................................................................. 2-03
Condies de garantia .............................................................................. 2-04
3. Informaes gerais
Manuteno de carroceria ......................................................................... 3-02
Reaperto dos componentes de segurana ................................................ 3-02
Qualidade do leo diesel ........................................................................... 3-02
Precaues de segurana ......................................................................... 3-03
4. Plano de manuteno
O que o plano de manuteno .............................................................. 4-02
Intervalos das revises ............................................................................. 4-02
Reviso de entrega .................................................................................. 4-03
Operaes dirias ..................................................................................... 4-06
Operaes semanais ................................................................................ 4-06
Lubrificao geral ...................................................................................... 4-06
Reviso de assentamento (entre 1.000 e 5.000 km) ................................. 4-07
Reviso de lubrificao - L ........................................................................ 4-09
Reviso MP1 ............................................................................................ 4-11
Reviso MP2 ............................................................................................ 4-13
Reviso MP3 ............................................................................................ 4-15
Tabela de aplicaes das revises por quilometragem .............................. 4-17
Intervalo de troca de leo do motor e garantia do motor ....................... .. 4-19
Filtros de combustvel originais e garantia do motor .. ............................. 4-19
Intervalos para troca de leo dos agregados ............................................. 4-20
Especificao dos leos ........................................................................... 4-21
5. Controle de emisses
ndice de fumaa em acelerao livre ...................................................... 5-02
Nvel de rudo de veculos automotores ..................................................... 5-05
6. Controle das revises peridicas .............................................................. 6-02
7. Garantia de peas de reposio

Condies de garantia ............................................................................... 7-02
IDENTIFICAO
DOS AGREGADOS 1
IDENTIFICAO DOS AGREGADOS
Motor Caixa de direo
N N
Caixa de Compressor de
mudanas ar do freio
N N
Eixo dianteiro Turbo

alimentador
N N
Eixo traseiro Bateria
N N
ECM
1.02
GARANTIA
2
GARANTIA
DIVISO POR GRUPO DE APLICAO

Com a finalidade de atender os diferentes tipos de aplicaes de trabalho em que
so utilizados os caminhes Volkswagen, foi elaborado um Plano de Manuteno
diferenciado por grupo para cada tipo de aplicao conforme abaixo:
IMPORTANTE:
Quando da entrega do veculo ao cliente, e de comum acordo com este, dever ser
determinado o Grupo de aplicao a que pertence o veculo, baseando-se na operao
em que o veculo trabalhar a maior parte do seu tempo.
O grupo de aplicao a que pertence o veculo dever ser anotado no certificado de
garantia onde h um espao apropriado.
GRUPO I - USO RODOVIRIO

Veculos para longas distncias que trafegam predominantemente em auto-estradas
ou rodovias pavimentadas e bem conservadas, com velocidade mdia elevada e
poucas paradas (transporte de cargas fracionadas, tanque, etc.).
A quilometragem anual ultrapassa 100.000 km.
GRUPO II - USO MISTO

Veculos utilizados em:
circuito urbano com trfego intenso
regies com poucas vias expressas
rodovias mal conservadas
regies serranas
servio de entrega com paradas constantes
A quilometragem anual ultrapassa 60.000 km.
GRUPO III - USO SEVERO

Veculos utilizados em:
condies extremas, nos limites mximos de esforo ou carga
servios em canteiros de obra
percurso fora de estrada com cargas pesadas
estradas de terra
curtas distncias com motor funcionando em marcha lenta a maior parte do tempo
percurso predominantemente em regies serranas com subidas pronunciadas
A quilometragem anual chega at 60.000 km.
2.02
GARANTIA
CERTIFICADO DE GARANTIA
Nmero de identificao do veculo
De acordo com os termos de garantia constantes neste manual, a garantia

entra em vigor na data da venda do veculo ao comprador, isto , em
Dia ______________ Ms _____________ Ano ______________
(Data da venda, conforme Nota Fiscal, a ser preenchida pelo Concession-

rio Volkswagen - Caminhes e nibus) ms por extenso, sem emendas
e sem rasuras.
(Carimbo do Concessionrio Volkswagen - Caminhes e nibus)
Esta garantia est subordinada s condies expressas nas pginas se-

guintes.
O cumprimento da garantia est condicionado apresentao deste
Certificado, bem como execuo dos servios de manuteno cons-
tantes neste manual, nas quilometragens previstas e nas oficinas dos
Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus.
VOLKSWAGEN do Brasil Ltda. - Caminhes e nibus
Proprietrio
Nome: ___________________________________________________________
Rua: _________________________________________ N: ________________
Bairro: ___________________ Cidade: _____________ Estado: ____________
Telefone: ______________ Placa do veculo: ____________________________
VELOCMETRO/TACGRAFO SUBSTITUDO EM: GRUPO DE

APLICAO
_____________________ Carimbo ADOTADO
data Concessionrio
Volkswagen - Grupo I
Caminhes e
_____________________ Grupo II
nibus
km Grupo III
2.03
GARANTIA
Condies de Garantia do Produto
Este produto garantido pela Volkswagen do Brasil Ltda. - Caminhes e nibus, na

forma a seguir estabelecida.
I. Generalidades
1- A garantia abrange os reparos necessrios em decorrncia de falhas de mate-

rial, montagem ou fabricao.
1.1.- Todas as peas reconhecidas como deficientes ou defeituosas sero
substitudas atravs dos Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus.
1.2- As peas substitudas sero de propriedade da Volkswagen do Brasil Ltda.
Caminhes e nibus.
1.3- A substituio de conjuntos/agregados mecnicos, eltricos e eletrnicos ou
do veculo, somente ser considerada na impossibilidade do seu reparo.
1.4- Carrocerias, equipamentos e complementaes, executadas e aplicadas por
terceiros nos produtos Volkswagen - Caminhes e nibus, no esto cobertas
por esta garantia, bem como, a Volkswagen do Brasil Ltda. Caminhes e nibus
no garantir seus produtos nos quais as referidas complementaes causarem
danos e defeitos.
1.5- Os pneumticos, protetores e cmaras de ar possuem garantia dos respectivos
fabricantes e as eventuais reclamaes devero ser dirigidas a eles.
2- So garantidos os reparos de pintura quando:
2.1- Os defeitos no decorrerem de influncias externas, de origem qumica ou
mecnica.
2.2- O veculo tenha sido protegido e mantido adequadamente.
3- Quebra dos vidros - somente ser reconhecida quando decorrer de deficincia
de alojamento na carroceria ou de defeito intrnseco. Considerando que esse
tipo de quebra ocorre somente nas quilometragens iniciais, essa garantia
limitada a 90 dias, contados da data do faturamento ao primeiro proprietrio.
4- Palhetas do limpador, lmpadas e fusveis constituem itens renovveis,
de vida til determinada, tendo cobertura de garantia limitada a 90 dias,
contados da data do faturamento ao primeiro proprietrio.
5- Todas as peas substitudas e os servios executados em garantia sero
gratuitos para o proprietrio.
6- A substituio de peas falhadas e/ou reparos efetuados dentro do perodo de
garantia do produto no implicam o direito extenso do perodo de validade
de garantia normal.
2.04
GARANTIA
7- Correro sempre por conta do proprietrio as despesas referentes aos itens de

manuteno indicados a seguir:
elementos filtrantes
lubrificantes/leos, graxas (exceto quando for conseqncia de um reparo
em garantia e desde que no coincida com as trocas previstas no
Plano de Manuteno)
juntas em geral (exceto quando for conseqncia de um reparo em garantia
e desde que no coincida com as trocas previstas no Plano de Manuteno)
. aditivo de gua do radiador (exceto quando for conseqncia de um reparo
em garantia e desde que no coincida com as trocas previstas no
Plano de Manuteno).
fluido de freio (exceto quando for conseqncia de um reparo em garantia,
desde que no coincida com as trocas previstas no Plano de Manuteno)
alinhamento de direo e balanceamento das rodas
testes, regulagens e limpezas em geral
substituio das guarnies de freio
ajustes do freio e da embreagem, reapertos em geral.
8- As peas que sofrem desgaste natural em funo do uso devero ser

periodicamente substitudas, conforme orientao especfica do Concessionrio
Volkswagen - Caminhes e nibus, correndo todas as despesas por conta do
proprietrio do caminho.
So exemplos de peas sujeitas a desgastes natural; mas no limitado a
somente estas:
amortecedores
disco e plat de embreagem
lonas de freio
pneus
correias
retentores de cubo de roda
mangueiras em geral
rolamentos/capas
tubulao de escapamento
molas de spring brake
escovas do alternador e do motor de partida
buchas da suspenso
tapetes, forraes em geral, etc.
9- Esta garantia se aplica exclusivamente ao veculo, suas peas e componentes,

no cobrindo despesas com transporte e estacionamento do veculo, despesas
pessoais, tais como, telefonemas, hospedagem e outros, bem como danos
emergentes e lucros cessantes, diretos, indiretos ou de terceiros; limitada ao
reparo do veculo, substituio ou reparao de suas peas componentes.
2.05
GARANTIA
II. Condies de efetivao

1. Que a reclamao seja feita diretamente ao Concessionrio Volkswagen
Caminhes e nibus, logo aps a constatao do defeito.
2. Que as peas tenham sido substitudas e os servios executados em oficinas
da rede de Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus.
3. Que os defeitos no sejam resultantes de desgaste natural dos componentes,
utilizao inadequada, prolongado desuso, acidentes de qualquer natureza e
caso fortuito ou de fora maior.
4. Que todas as revises preventivas, estabelecidas pela Volkswagen do Brasil
Ltda. - Caminhes e nibus, constantes neste livrete Garantia e Manuteno,
tenham sido executadas por Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus,
observadas as quilometragens previstas neste Manual e conforme disposto no
item V Revises obrigatrias para a validade de cobertura da garantia.
III. Prazo da validade
1- A garantia ter cobertura pelo perodo de 12 meses, sem limite de
quilometragem.
1.1. Termo inicial
A garantia ter incio na data do faturamento ao primeiro proprietrio. Esta
data dever constar no Certificado de garantia.
1.2. Termo final
12 meses aps o termo inicial.
IV. Extino
1- Pelo decurso de prazo de validade.
2- A qualquer tempo, desde que se verifique:
2.1- A modificao e/ou alterao no veculo ou agregado, com exceo das
executadas por recomendao da Volkswagen do Brasil Ltda.- Caminhes
e nibus em seus Concessionrios.
2.2- A execuo dos servios de manuteno ou consertos em oficinas que no
pertenam Rede de Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus.
2.3- A no utilizao de filtros originais Volkswagen, leos lubrificantes
recomendados e no cumprimento dos intervalos de troca dos mesmos.
2.4- A no observncia dos cuidados recomendados no manual Instrues de
Operao, que possam causar danos no mdulo eletrnico do motor e sua
rede, tais como:
lavagem do motor,
soldas eltricas no chassi,
partidas com baterias auxiliares,
ligao de equipamentos eltricos adicionais.
2.06
GARANTIA
2.5- A utilizao de equipamentos de diagnstico no recomendados pela

Volkswagen Caminhes e nibus.
2.6- A violao e/ou alterao das funes do software pr-instalado na fbrica
no mdulo eletrnico do motor (ECM)
2.7- A no execuo das Revises Gratuitas ou por conta do Cliente, nas
quilometragens indicadas no Plano de Manuteno.
2.8- A sujeio do veculo a sobrecarga, uso abusivo ou conduo inadequada.
2.9- A inobservncia de qualquer uma das recomendaes constantes neste
Manual.
Excluem-se quaisquer outras responsabilidades que no aquelas derivadas das obrigaes
assumidas nos termos aqui expressos.
V. Revises obrigatrias para validade da cobertura da Garantia:
A execuo destas revises possibilita que eventuais irregularidades que o veculo

venha a apresentar sejam detectadas e corrigidas a tempo, evitando que evoluam e
venham causar um mau funcionamento do veculo ou uma falha de grande monta.
A observncia do Plano de Manuteno, por sua vez, visa assegurar ao veculo

plena condio de segurana, confiabilidade e funcionamento.
VI- Revises gratuitas
Grupo Quilometragem Validade

I Assentamento 1.000 a 5.000 Km
25.000 Km 24.000 a 26.000 Km
50.000 Km 49.000 a 51.000 Km
lI Assentamento 1.000 a 5.000 Km
20.000 Km 19.000 a 21.000 Km
40.000 Km 39.000 a 41.000 Km
III Assentamento 1.000 a 5.000 Km
15.000 Km 14.000 Km a 16.000 Km
30.000 Km 29.000 Km a 31.000 Km
2.07
GARANTIA
Nestes servios somente sero absorvidas pelo cliente as despesas referentes a:

elementos filtrantes, lavagem, lubrificao, leo lubrificante, graxa, combustvel e
similares.
Os servios de manuteno gratuita (Revises Gratuitas) podem ser realizados a
qualquer tempo, desde que efetuados dentro dos limites e quilometragens previstos.
IMPORTANTE:
Para fazer jus garantia do veculo, de 12 meses sem limite de quilometragem
aps o termo inicial, obrigatrio o cumprimento das revises peridicas,
executadas pelo Concessionrio Volkswagen - Caminhes e nibus, nos
intervalos especificados.
A comprovao destas revises ser feita atravs de carimbo do Concessionrio
no Controle das Revises existente neste Manual.
Para o cliente, para a Volkswagen do Brasil Ltda. - Caminhes e nibus e para
a Rede de Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus, a comprovao
do cumprimento do Plano de Manuteno feita atravs de carimbo do
Concessionrio executante no respectivo Controle de Revises peridicas
constante neste Manual.
Para receber o atendimento em Garantia, cabe ao cliente apresentar os controles
de revises peridicas, devidamente carimbados pelo(s) Concessionrio(s)
atendente(s).
2.08
INFORMAES
GERAIS 3
INFORMAES GERAIS
Manuteno da Carroceria
A manuteno da carroceria e de todos os equipamentos instalados por terceiros
deve ser feita conforme orientao do prprio fabricante.
Reaperto dos componentes de segurana

Veculos que trafegam em estradas mal conservadas esto sujeitos a um esforo
maior em toda a sua estrutura. Neste caso, os veculos devem ter uma freqncia
maior de inspeo e reapertos dos seus componentes de segurana, tais como:
Parafusos de fixao das cmaras de freio ao suporte
Parafusos de fixao dos suportes das cmaras do freio
Porcas de fixao da aranha do freio
Fixao da caixa de direo, barra de direo, braos de ligao e barras
estabilizadoras
Fixao dos suportes das molas ao chassi
Qualidade do leo diesel

A legislao brasileira de proteo ao meio ambiente estabelece padres mximos
de emisses de poluentes por veculos automotores, que se no forem observados
sujeitam os fabricantes de veculos a no receberem ou terem canceladas as licenas
para uso da configurao dos veculos ou motores, no podendo, por isso,
comercializ-los no territrio nacional.
Para atender legislao de emisses, os veculos a diesel necessitam ser
certificados com o leo combustvel especificado na Resoluo CNP n 01/90 que
limita o teor mximo de enxofre e define as demais caractersticas do combustvel
de ensaio.
O motor que equipa este veculo foi regulado para o leo diesel especificado
conforme a legislao do Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA), sob
resoluo n 10/89, e do Conselho Nacional de Petrleo (CNP), sob resoluo n 01/90.
Nota: O abastecimento do veculo com leo diesel diferente do especificado
acima pode acarretar problemas, tais como:
- Deteriorao prematura do lubrificante;
- Desgaste acelerado dos anis e cilindros;
- Deteriorao prematura do sistema de escape;
- Aumento sensvel na emisso de fuligem;
- Carbonizao acentuada das cmaras de combusto e injetores;
- Variao no desempenho do veculo;
- Variao no consumo de combustvel;
- Dificuldade na partida a frio e fumaa branca;
- Menor durabilidade do produto;
- Corroso prematura do sistema de combustvel.
3.02
INFORMAES GERAIS
Precaues de segurana
Para a execuo dos servios de manuteno preventiva necessrio que a pessoa
esteja habilitada atravs de formao profissional adequada e treinamento especfico.
As recomendaes a seguir no abrangem todos os cuidados necessrios na realizao
de servios no veculo. A segurana antes de tudo responsabilidade do operador.
Ao estacionar o veculo para manuteno
1 - Estacione em local plano e firme.
2 - Aplique o freio de estacionamento.
3 - Remova a chave de partida.
4 - Coloque a alavanca de mudana em neutro.
5 - Calce as rodas firmemente.
6 - Apie sempre sobre cavaletes se a manuteno for sob o veculo.
7 - No remova a tampa do radiador se o motor estiver superaquecido.
Ao drenar o leo lubrificante e lquido de arrefecimento
(motor, caixa de mudanas, diferencial, direo hidrulica e radiador)
1 - Use luvas apropriadas.
2 - Utilize recipiente com capacidade acima do volume a ser drenado.
3 - Limpe todo leo derramado com um pano.
4 - O leo derramado e todo material utilizado na limpeza devem ser inutilizados
apropriadamente em local seguro.
5 - Nunca reutilize ou armazene o leo drenado e nem o material contaminado pelo
leo lubrificante.
6 - Drene o radiador somente se o lquido estiver frio.
Na limpeza das peas e componentes
1- Manuseie os produtos qumicos para limpeza conforme instrues do fabricante.
2- Use luvas apropriadas.
3- Use culos de segurana.
4- Limpe e seque as peas em local apropriado.
5- Utilize ar comprimido a baixa presso.
6- Inutilize todo material utilizado na limpeza apropriadamente em local seguro.
Na manuteno, sangria e testes dos componentes do sistema de combustvel.
1 - No fume, nem deixe aproximar qualquer tipo de chama exposta ou centelhas-
o leo diesel altamente inflamvel.
2 - Limpe imediatamente todo combustvel derramado.
3 - No reutilize ou armazene componente substitudo ou qualquer material
contaminado pelo leo diesel.
4 - Inutilize apropriadamente todo material utilizado na limpeza, em local seguro.
5 - Em hiptese alguma abra qualquer tubo de alta presso para fazer sangria. A
presso nos tubos de alta presso de 1400 bar. Risco de acidente.
6 - O leo diesel, quando pulverizado, pode ser inalado. Proteja-se com mscara apropriada.
3.03
INFORMAES GERAIS
Na manuteno do sistema eltrico ou dos componentes prximos

ao componente eltrico
1- Desconecte o cabo massa (negativo) da bateria.
2- No deixe ferramentas ou material metlico sobre a bateria.
3- No substitua os fusveis por outros com amperagens diferentes da especificada.
4- Ao manipular a bateria, proteja os olhos com culos apropriados.
5- No aproxime chama ou centelhas quando testar ou recarregar a bateria.
6- Utilize o diagrama de fluxo sempre que for realizar qualquer reparo.
Na manuteno no compartimento do motor
1 - Desligue o motor.
2 - No toque nos componentes do sistema de escapamento (coletor, turboalimen-
tador, etc.), enquanto estiver superaquecido.
3 - No deixe ferramentas ou material de limpeza sobre o motor.
Com motor em funcionamento
1 - Funcione o motor somente em local ventilado.
2 - No regule, lubrifique ou limpe o motor em funcionamento.
3 - No use nem permita pessoas que estiverem usando roupas folgadas ou
gravatas ou cabelos longos soltos se aproximarem das partes rotativas do motor.
3.04
PLANO DE
MANUTENO 4
PLANO DE MANUTENO
O que o Plano de Manuteno

Trata-se de manuteno preventiva programada para que o veculo se mantenha em
perfeitas condies de funcionamento evitando, dessa forma, paradas imprevistas
para manuteno corretiva.
O plano de manuteno constitudo de:
Reviso de Entrega
Feita pelo Concessionrio antes da entrega do veculo ao cliente.
Operaes Dirias
Operaes de verificao que devem ser feitas pelo cliente, diariamente, antes
de colocar o veculo em funcionamento.
Operaes Semanais
Operaes que devem ser executadas pelo prprio cliente.
Reviso de Assentamento
Executada em Concessionrio Volkswagen - Caminhes e nibus entre 1.000
e 5.000 km.
Revises Peridicas (L, MP1, MP2, MP3)*

Revises a serem feitas por Concessionrio Autorizado, nas quilometragens de
acordo com o Grupo de Manuteno do veculo.
Intervalos das Revises
REVISO GRUPO I GRUPO II GRUPO III

Assentamento entre 1000 a 5000 km entre 1000 a 5000 km entre 1000 a 5000 km
Revises Peridicas a cada 25000 km a cada 20000 km a cada15000 km
Nota: Verifique a seqncia das revises peridicas atravs das tabelas localizadas
a partir da pgina 4-17 .
* L = Reviso de Lubrificao; MP = Manuteno Preventiva
4.02
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Entrega
Este Concessionrio garante que o veculo mencionado neste livrete foi
rigorosamente inspecionado para entrega ao cliente, de acordo com os
procedimentos tcnicos da Volkswagen do Brasil Ltda. - Caminhes e nibus.
Lavagem: cabina e chassi
Nvel de leo: inspecionar
Crter do motor
Reservatrio de fluido da embreagem
Reservatrio de fluido da direo hidrulica
Caixa de mudanas
Eixo traseiro
Pintura: inspecionar estado
Luz interna de cortesia: verificar funcionamento
Fechaduras, trincos e maanetas: verificar funcionamento
Painis de acabamento interno das portas e bancos: verificar estado e fixao
Mquina de vidro e vidros: verificar funcionamento e estado
Painel de instrumentos: verificar estado e funcionamento de:
Bocais direcionadores de ar
Comandos de ventilao interna
Iluminao do painel de instrumentos
Interruptores eltricos de comando
Tacmetro
Indicador de temperatura
Indicador de presso de leo
Indicador de nvel de combustvel
Alarme sonoro
Tacgrafo
Manmetro do freio
Luzes de aviso
Acendedor de cigarros
Comandos da coluna da direo: verificar estado e funcionamento
Comutador de luz do farol
Comando do limpador do pra-brisa
Comando do lavador do pra-brisa e nvel de gua do reservatrio
Buzina
Sistema de freio: verificar funcionamento
Vlvula de pedal
Vlvulas do freio de estacionamento
Carregamento de ar dos reservatrios
Alarme sonoro do sistema de freios
Vazamento de ar no circuito
4.03
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Entrega (continuao)

Sistema de embreagem: verificar funcionamento
Pedal de embreagem
Vazamentos (tubulaes, conexes e cilindros)
Sistema de iluminao externa do veculo: verificar funcionamento
Lanternas direcionais traseiras e dianteiras
Luzes de faris: lanterna, baixo e alto
Luz de freio
Luz de emergncia
Faris: verificar foco e ajustar se necessrio
Luzes delineadoras
Luz de r
Bateria: inspecionar
Fixao dos cabos
Reservatrio de ar do sistema de freio: drenar
Filtro de ar: verificar instalao dos elementos e tampa
Basculamento de cabina: verificar acionamento
Trava da cabina
Alarme sonoro
Haste de sustentao da cabina
Correia do motor: verificar deflexo
Sistema de arrefecimento: inspecionar e/ou reapertar
Conexes das mangueiras
Vazamentos
Nvel de gua
Encaixe e vedao do sensor de temperatura na vlvula temosttica
Ligao eltrica do sensor de nvel
Sistema de resfriamento de ar: reapertar todas as braadeiras em ambos os
dutos
Sistema de direo hidrulica: inspecionar e/ou reapertar
Conexes de mangueiras
Nvel de fluido
Vazamentos
Motor: inspecionar o sistema eltrico
Verificar a fixao dos terminais do motor de partida e altenador, baterias
e conexes massa. Verificar se os cabos esto roando em algum lugar
que possa gerar curto-circuito
Ler os cdigos de falhas com a ferramenta VCO-950
4.04
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Entrega (continuao)

Rolamentos de roda: verificar folgas e ajustar se necessrio
Grampos de molas: reapertar
Porcas de roda: reapertar
Pneus: calibrar
Lubrificao:
Pinos-mestre
Juntas universais (cruzetas) da rvore de transmisso
Trava da cabina e limitadores das portas
Suspenses dianteira e traseira
Freios de servio e estacionamento: lubrificar eixos cames e ajustadores
Junta universal da coluna de direo
Bucha do eixo do garfo de acionamento da embreagem
Articulao da haste de mudana
Teste de estrada e avaliao funcional de:

Motor: partida, acelerao e desempenho
Direo: limitao hidrulica e nvel de rudos
Freios de servio e de estacionamento: eficincia e estabilidade
Sistema eltrico: partida, luzes e instrumentos
Embreagem e caixa de mudanas: preciso de engate, mudanas de
marcha e nvel de rudos
Eixo traseiro e rvore de transmisso: nvel de rudos
Motor, caixa de mudanas, eixo traseiro e embreagem: verificar quanto a
vazamentos
Liberao do veculo para entrega ao cliente:
Estado geral do veculo: limpeza interna e externa
/ /
Assinatura do Chefe da Oficina Data O.S. N
4.05
PLANO DE MANUTENO
Operaes Dirias
Motor: verificar nvel de leo
Filtro de combustvel separador de gua: drenar gua
Filtro de ar: verificar necessidade de manuteno atravs da luz indicadora no
painel
Sistema de arrefecimento: verificar nvel do lquido e completar com gua
Reservatrio de ar dos freios: drenar
Presso dos pneus
Sistema de iluminao externa: verificar funcionamento
Operaes Semanais
rvore de transmisso: lubrificar juntas universais e luva deslizante
Verificar quanto a vazamentos e estado:
- motor, caixa de mudanas, eixo traseiro, caixa de direo, filtro de ar,
amortecedores
- sistema de arrefecimento
- sistema de combustvel
- acionamento hidrulico da embreagem
Correia do motor: verificar estado e tenso
Embreagem: verificar nvel do fluido
Direo hidrulica: verificar nvel do fluido, vazamentos e estado das mangueiras,
tubos e conexes
Pneus: calibrar
Porcas das rodas: reapertar
Trava de segurana da cabina e alarme: testar
Extintor de incndio: verificar carga
Lubrificao Geral
Lembramos que de e extrema importncia a lubrificao geral do veculo sempre
que este passar por uma lavagem completa ou atravessar trechos alagados.
Esta lubrificao deve ser efetuada nos seguintes pontos:
- suspenses dianteira e traseira
- rvore de transmisso: lubrificar luva deslizante e juntas universais
- articulaes da haste de mudanas da caixa de cmbio
- eixo dianteiro: lubrificar os pinos-mestre
- coluna de direo: lubrificar junta universal
- freios de servio e estacionamento: lubrificar eixos came e ajustadores
Operao complementares
Sistema de arrefecimento: trocar a gua do sistema a cada 2 anos e
acrescentar o volume de uma embalagemDCA65L (1,9 litros) de aditivo DCA4
Sistema de freios: substituir o elemento do filtro secador a cada 2 anos
Embreagem: trocar fluido uma vez por ano
4.06
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Assentamento (entre 1.000 e 5.000 km)

Motor
leo do motor: verificar nvel
painel
Filtro de combustvel: drenar gua
Sistema de arrefecimento: verificar nvel do lquido
Fixao do motor: reapertar coxins
Vlvulas: regular folga
Turboalimentador: verificar folga do eixo e estado da carcaa
Verificar a fixao dos terminais eltricos do motor de partida e altenador, baterias
e conexes massa. Verificar se os cabos esto roando em algum lugar que
possa gerar curto-circuito
Leitura dos cdigos de falha: verificar se h cdigos de falha na memria ECM
com a ferramenta de diagnstico VCO-950
Embreagem, Caixa de Mudanas e Diferencial
Embreagem: verificar nvel de fluido
Embreagem: lubrificar buchas do eixo do garfo de acionamento
Caixa de mudanas: limpar respiro e verificar nvel de leo
Caixa de mudanas: lubrificar as articulaes da haste de mudanas
rvore de transmisso: lubrificar luva deslizante e juntas universais
rvore de transmisso: reapertar suporte, braadeiras das juntas universais e
suporte do mancal central
Diferencial: trocar leo, limpar respiro e bujo magntico do dreno
Freios
Eixos came e ajustadores: lubrificar
Lonas de freio (ajustador manual): verificar desgaste e regular folga se necessrio
Lonas de freio (ajustador automtico): verificar desgaste
Cmaras de freio: reapertar fixaes
Cubos de Roda, Eixo Dianteiro, Direo, Rodas e Pneus
Direo hidrulica: verificar nvel de fluido, vazamentos e estado de mangueiras,
tubos e conexes
Caixa de direo: reapertar fixao no chassi
Junta universal da coluna de direo: lubrificar
Porcas das rodas: reapertar
Pneus: calibrar
Pinos-mestre: lubrificar
4.07
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Assentamento (continuao)

Suspenses
Suspenses dianteira e traseira: lubrificar
GramposU dos feixes de molas: reapertar
Suportes das molas, amortecedores, jumelos, olhais e barras estabilizadoras:
reapertar fixaes
Sistema Eltrico
Bateria: limpar e reapertar os terminais
Faris: verificar alinhamento e ajustar se necessrio
Outros Itens
Cabina: reapertar pontos de fixao
Carroceria: reapertar fixaes
Teste de Rodagem
Aps a reviso, o veculo deve ser testado dinamicamente e observado quanto
aos seguintes itens: direo, freios de servio e de estacionamento, instrumentos
do painel e sistema eltrico, embreagem, caixa de mudanas e rendimento do motor.
4.08
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Lubrificao - L
Motor
leo e elemento filtrante: trocar
Filtro de ar: verificar necessidade manuteno atravs da luz indicadora no
painel
Filtro de combustvel principal: trocar
Filtro separador de gua: trocar
Sistema de arrefecimento: acrescentar o volume de uma embalagem DCA60L
(0,5l) de aditivo DCA4 e completar com gua limpa, se necessrio
Sistema de escapamento: verificar estado e fixaes
Verificar a fixao dos terminais eltricos do motor de partida e alternador,
baterias e conexes massa. Verificar se os cabos esto roando em algum
lugar que possa gerar curto-circuito
Leitura dos cdigos de falha: verificar se h cdigos de falha na memria
ECM com a ferramenta de diagnstico VCO-950
Caixa de mudanas: verificar se a quilometragem atual requer a troca de leo,
conforme tabela de aplicao das revises. Caso contrrio, somente
verificar nvel de leo e limpar respiro
Caixa de mudanas: lubrificar articulaes da haste de mudanas
rvore de transmisso: lubrificar juntas universais e luvas deslizantes
Diferencial: verificar se a quilometragem atual requer a troca de leo, conforme
a tabela de aplicao das revises. Caso contrrio, somente verificar nvel de
leo e limpar respiro.
tubos e conexes
Freios
4.09
PLANO DE MANUTENO
Reviso de Lubrificao L (continuao)

Suspenses
Suspenso Randon: verificar placas de desgaste verificar batentes do eixo
quanto ao estado da borracha
Outros Itens
Teste de Rodagem
4.10
PLANO DE MANUTENO
Reviso MP1
Motor
painel
Sistema de arrefecimento: acrescentar o volume de uma embalagem
DCA60L (0,5l) de aditivo DCA4 e completar com gua limpa, se necessrio
Tubulao de admisso entre o filtro de ar e o motor: verificar estado e fixaes
Vlvula: regular folga
Turboalimentador: verificar se a quilometragem atual requer a verificao da
folga do eixo e estado da carcaa conforme tabela de aplicao das revises
Sistema de escapamento: verificar quanto a danos e vazamentos
Caixa de mudanas: verificar se a quilometragem atual requer a troca de leo
Caixa de mudanas: limpar filtro de ar
rvore de transmisso: verificar juntas universais, luva deslizante e mancal
central quanto a folgas
Diferencial: verificar se a quilometragem atual requer a troca de leo conforme
a tabela de aplicao das revises. Caso contrrio, somente verificar
nvel e limpar respiro.
Freios
Reservatrios de ar dos freios: drenar
Ajustador automtico: verificar funcionamento
Compressor de ar: verificar conexes e fixaes
Consep: remover, desmontar e limpar
4.11
PLANO DE MANUTENO
Reviso MP1 (continuao)

tubos e conexes
Caixa de direo hidrulica: verificar fixao no chassi
Sistema de direo: verificar desgaste dos pneus e regular convergncia se
necessrio
Braos e barras de ligao da direo: verificar fixao e estado dos terminais
e estado das coifas. Substituir o terminal se este apresentar folga ou a coifa
estiver rasgada
Suspenses
Grampos U dos feixes de molas: reapertar
verificar estado e fixaes
Suspenso Randon: remover a tampa do mancal central e verificar estado da
bucha de borracha quanto a danos de deformaes.
Suspenso Randon: verificar placas de desgaste, verificar batentes do eixo
Sistema Eltrico
Outros Itens
Cabina: verificar pontos de fixao
Limitadores das portas e travas da cabina: lubrificar
Teste de Rodagem
4.12
PLANO DE MANUTENO
Reviso MP2
Motor
painel
Embreagem viscosa: verificar estado e fixao
Turboalimentador: verificar se a quilometragem atual requer a verificao da
folga do eixo e estado da carcaa conforme tabela de aplicao das revises
Caixa de mudanas: verificar se a quilometragem atual requer a troca de leo
nvel e limpar respiro
Freios
Reservatrios de ar dos freios: drenar
4.13
PLANO DE MANUTENO

tubos e conexes
Caixa de direo: verificar fixao no chassi
Sistema de direo: verificar desgaste dos pneus e regular convergncia se necessrio
Braos e barras de ligao da direo: verificar fixao e estado dos terminais e
estado das coifas.Substituir o terminal se este apresentar folga ou a coifa
estiver rasgada
Suspenses
Sistema Eltrico
Alternador: verificar escovas
Outros Itens
Portas: limpar furos de dreno
Teste de Rodagem
4.14
PLANO DE MANUTENO
Reviso MP3
Motor
painel
Turboalimentador: remover e revisar
Embreagem viscosa: verificar estado e fixao
Embreagem: verificar nvel do fluido
Caixa de mudanas: verificar se a quilometragem atual requer a troca de leo,
Caixa de mudanas: lubrificar articulaes da haste de mudanas
nvel e limpar respiro
Freios
4.15
PLANO DE MANUTENO

tubos e conexes
Caixa de direo: verificar fixao no chassi
Braos e barras de ligao da direo: verificar fixao e estado dos terminais e
estado das coifas. Substituir o terminal se este apresentar folga ou a coifa estiver
rasgada
Sistema de direo: verificar desgaste dos pneus e regular convergncia se
necessrio
Rolamentos das rodas: remover, verificar estado, lubrificar e ajustar folga
Pinos-mestre: verificar folga
Suspenses
Sistema Eltrico
Alternador: verificar escovas
Outros Itens
Portas: limpar furos de dreno
Teste de Rodagem
4.16
PLANO DE MANUTENO
Tabela de aplicaes das revises por quilometragem
Servios Servios
Reviso Compl. Grupo I Grupo II Compl. Grupo III
Grupos I e II Grupo III
Assentamento OD + RT 1000 a 5000 1000 a 5000 OD + RT 1000 a 5000
L 25000 20000 15000
MP1 OT 50000 40000 OT 30000
L 75000 60000 45000
MP2 RT 100000 80000 OD + RT 60000
L OD 125000 100000 OT 75000
MP3 OT 150000 120000 90000
L 175000 140000 105000
MP1 RT 200000 160000 OT+OD + RT 120000
L 225000 180000 135000
MP2 OT+OD 250000 200000 150000
L 275000 220000 OT 165000
MP3 RT 300000 240000 OD + RT 180000
L 325000 260000 195000
MP1 OT 350000 280000 OT 210000
L OD 375000 300000 225000
MP2 RT 400000 320000 OD + RT 240000
L 425000 340000 OT 255000
MP3 OT 450000 360000 270000
L 475000 380000 285000
MP1 OD + RT 500000 400000 OT+OD + RT 300000
L 525000 420000 315000
MP2 OT 550000 440000 330000
L 575000 460000 OT 345000
MP3 RT 600000 480000 OD + RT 360000
L OD 625000 500000 375000
MP1 OT 650000 520000 OT 390000
L 675000 540000 405000
MP2 RT 700000 560000 OD + RT 420000
L 725000 580000 OT 435000
MP3 OT+OD 750000 600000 450000
L 775000 620000 465000
MP1 RT 800000 640000 OT+OD + RT 480000
L 825000 660000 495000
MP2 OT 850000 680000 510000
L OD 875000 700000 OT 525000
MP3 RT 900000 720000 OD + RT 540000
(Continua)
4.17
PLANO DE MANUTENO
Tabela de aplicaes das revises por quilometragem
Servios Servios
Compl. Compl.
Reviso Grupo I Grupo II Grupo III
Grupos I e II Grupo III
L 925000 740000 555000
MP1 OT 950000 760000 OT 570000
L 975000 780000 585000
MP2 OD + RT 1000000 800000 OD + RT 600000
L 1025000 820000 OT 615000
MP3 OT 1050000 840000 630000
L 1075000 860000 645000
MP1 RT 1100000 880000 OT+OD + RT 660000
L OD 1125000 900000 675000
MP2 OT 1150000 920000 690000
L 1175000 940000 OT 705000
MP3 RT 1200000 960000 OD + RT 720000
L 1225000 980000 735000
MP1 OT+OD 1250000 1000000 OT 750000
OT - Trocar de leo da caixa de mudanas (transmisso), conforme tabela de troca de

leo dos agregados
OD - Trocar leo do diferencial
RT - Reviso do Turboalimentador
4.18
PLANO DE MANUTENO
1 . Intervalo de troca de leo do motor e garantia do motor
Troque o leo do motor e o filtro de leo nos intervalos recomendados neste

manual.
Utilize somente leo com a especificao recomendada.
Utilize somente filtro de leo original.
Para atender a lei de emisses, motores eletrnicos tm de trabalhar com ponto de

injeo atrasado. Essa condio favorece a formao de cinza causada pela queima
de leo lubrificante no interior do cilindro.
A cinza desce para o crter e se mistura ao leo, tornando-o espesso, o que prejudica
a lubrificao dos componentes do motor.
Os componentes mais afetados pela deficincia na lubrificao so: tuchos de

vlvulas, balancins, guias de vlvulas, rvore do comando de vlvulas e deteriorao
da funo hidrodinmica do retentor de leo do virabrequim (funo do retentor de
jogar o leo para o interior do motor, atravs de aletas em forma de hlice para
evitar vazamentos).
NO RESPEITAR O INTERVALO DE TROCAS DE LEO RECOMENDADO BEM
COMO USO DE FILTROS NO ORIGINAIS E/OU USO DE LEO DE
ESPECIFICAO INFERIOR RECOMENDADA LEVAM PERDA DA GARANTIA
DO MOTOR.
2 . Filtros de combustvel originais e garantia do motor
Utilize somente filtros de combustvel originais.

Os filtros originais possuem alta capacidade de reteno de partculas e gua.
O filtro separador de gua localizado na longarina tem capacidade de reteno de
10 micras (0,010 mm).
O filtro principal do motor tem capacidade de reteno de 3 a 5 micras (0,003 a
0,005 mm).
FALHAS NO SISTEMA DE INJEO CAUSADAS POR DEFICINCIA DE
FILTRAGEM DE COMBUSTVEL OU CONTAMINAO POR GUA NO SERO
COBERTAS PELA GARANTIA.
4.19
PLANO DE MANUTENO
Intervalos para troca de leo dos agregados
Grupo I Grupo II Grupo III

a cada a cada a cada
1)
25.000 km 20.000 km 15.000 km
Motor
Na reviso de Na reviso de Na reviso de

50.000 km 40.000 km 30.000 km
e a cada e a cada e a cada
Caixa de 100.000 km 80.000 km 45.000 km
Mudana
Na reviso de Na reviso de Na reviso de
Assentamento Assentamento Assentamento
e a cada e a cada e a cada
Eixo Traseiro 125.000 km 100.000 km 60.000 km
A direo hidrulica no necessita troca de leo. O leo dever ser trocado somente
em caso de remoo para reparos.
O bujo magntico de dreno do diferencial deve ser limpo uma vez por ms nos
primeiros 3 meses de trabalho.
1)
Troca de leo do motor
Os intervalos recomendados so para o uso de leo API-CH4.
Para o uso de leo API-CG4, o intervalo em qualquer aplicao deve ser
reduzido em 5000km.
O leo deve ser trocado nas quilometragens acima ou :
Grupo I (rodovirio) - a cada 6 meses ou 500 horas
Grupo II (misto) - a cada 6 meses ou 500 horas
Grupo III (severo) - a cada 3 meses ou 250 horas
Para trocas de leo que no coincidam com as revises, os dados devem ser
anotados no Controle de troca de leo do motor, captulo 6.
4.20
PLANO DE MANUTENO
Especificao dos leos

Na troca de leo dos agregados, utilizar somente os leos recomendados a
seguir:
API-CH4 SAE 15W40
Motor2)
SAE 50
API-SF ou
API-CD
Caixa de Mudanas
API-GL5 SAE 85W140
Eixo Traseiro
2)
Troca de leo do motor
Poder ser utilizado o leo API-CG4. Neste caso o intervalo entre as trocas deve
ser diminudo em 5000km.
Anlise do leo
A troca de leo pode ser feita com base em anlise de amostra do leo em laboratrio.
ndices mximos permitidos:
Limites Obs.:
Total Base Number (TBN) 2.5 mg KOH/g (mn.)
Total Acid Number (TAN) 4.5 KOH/g (mx.) TAV no deve exceder o valor TBN
Metais
Ferro 75 ppm (mx.)
Chumbo 25 ppm (mx.)
Cobre 20 ppm (mx.)
Alumnio 15 ppm (mx.)
Cromo 15 ppm (mx.)
Silcio 15 ppm (mx.)
Cinza (Soot) - leo CG4 2,5%
Cinza (Soot) - leo CH4 3.5%
4.21
CONTROLE DE
EMISSES 5
CONTROLE DE EMISSES
ndice de fumaa em acelerao livre

Os veculos abaixo esto em conformidade com as Resolues CONAMA (Conselho
Nacional do Meio Ambiente) vigentes na data de sua produo.
Os ndices de fumaa em acelerao livre esto expressos em m-1 (coeficiente de
absoro de luz) conforme ensaios realizados com combustvel de referncia,
especificado nas Resolues vigentes do CONAMA.
Este ndice uma referncia para verificao quanto ao estado de manuteno do
veculo.
NDICE DE FUMAA EM ACELERAO LIVRE

MODELO VELOCIDADE VELOCIDADE NDICE DE FUMAA EM ACELERAO LIVRE
ANGULAR DE ANGULAR AT 350m ACIMA ACIMA DE 350m
MARCHA LENTA MXIMA LIVRE DO NVEL DO MAR DO NVEL DO MAR
VALOR DA ETIQUETA*
(RPM) (RPM) (m -1 ) (m-1 )
26-260 700 - 800 2750 1,54 2,08
31-260 700 - 800 2750 1,54 2,08
*Valores para altitudes inferiores a 350 m em relao ao nvel do mar (valores da etiqueta)
5.02
CONTROLE DE EMISSES
Processo de medio
Este processo chamado de medio direta. O ndice de opacidade medido em
aparelho denominado Opacmetro de Fluxo Parcial (h tambm opacmetros de
fluxo total) que capta parte da fumaa expelida pelo cano do escapamento atravs
de uma sonda. A fumaa ento enviada para uma cmara de medio dentro do
cabeote tico do opacmetro onde atravessada por um facho de luz na cmara
de medio.
Durante a sua trajetria no interior da cmara de medio parte da luz absorvida
pelos gases do escapamento. O ndice de absoro ou opacidade expresso na
unidade m-1, ou seja, a quantidade de luz absorvida pelos gases por metro linear.
1 - tubo do
escapamento
2 - sonda
3 - cabeote tico
4 - lmpada
5 - receptor
1
2 3
4 Opacmetro 5 18363
5.03
CONTROLE DE EMISSES
Fatores que influenciam nos valores dos ndices

Os valores apresentados nas tabelas s sero vlidos para os motores/veculos
mantidos conforme programa de manuteno do fabricante e podem ser
influenciados pelos fatores tais como:
- Restrio na admisso de ar causada por filtro de ar sujo ou obstruo no captador;
- Contrapresso de escape causada por obstruo na tubulao de escapamento;
- Presso de abertura dos bicos irregular causada por regulagem incorreta;
- Obstruo dos furos de injeo, engripamento de agulha do injetor e a qualidade
da pulverizao causadas pelo mau estado dos bicos injetores;
- Queima incompleta do combustvel causada pela sua contaminao ou m
qualidade.
Um adesivo de cor amarela mostrando o valor do ndice de fumaa em acelerao

livre, est colocado na coluna B da porta lado direito do veculo, conforme ilustrao
abaixo.
87760
5.04
CONTROLE DE EMISSES
Controle de Emisso de Rudo

A Volkswagen do Brasil Caminhes e nibus Ltda. garante que os modelos abaixo
so montados e entregues ao primeiro proprietrio, em conformidade com a Legislao
vigente de Controle de Emisso Sonora para Veculos Automotores.
Modelo Nvel de rudo

esttico - dB(A)
26-260 102,7
31-260 102,7
- Os valores se referem ao nvel de rudo esttico medido no bocal de descarga dos

gases, expressos em dB(A) (decibis)
- Os valores de nvel de rudo j esto acrescidos dos 3dB(A), conforme permite a
regulamentao.
- Nvel de rudo esttico medido conforme norma ABNT NBR 9714 de janeiro/87.
Os valores acima apresentados podem ser influenciados negativamente por fatores

tais como:
- Coletor de escape com vazamentos
- Abraadeiras do sistema de escapamento soltas
- Cano e escapamento com furos
- Silencioso do escapamento com defeito
- Tubulao do escapamento com instalao no original (roteiro alterado).
5.05
CONTROLE DE EMISSES
5.06
CONTROLE DAS
REVISES
PERIDICAS 6
CONTROLE DAS REVISES PERIDICAS
Controle das revises

O seu Concessionrio Volkswagen - Caminhes e nibus dever registrar as revises
nos quadros correspondentes. a comprovao, por parte do cliente, do
cumprimento das revises, garantindo-lhe, assim, os direitos estabelecidos nas
condies de garantia.
Reviso de Assentamento (entre 1000 e 5000 km)
RA
Km
OB
DE ITA
O TU
M GRA
Ordem de Servio
Data Assinatura
(carimbo)
GRUPO I GRUPO II GRUPO III

RODOVIRIO MISTO SEVERO
25.000 km 20.000 km 15.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:
L MP1 MP2 MP3 L MP1 MP2 MP3 L MP1 MP2 MP3
RA RA RA
E OB E OB E OB
A A A
O D TUIT O D TUIT O D TUIT
M R A M R A M R A
G G G
Carimbo Carimbo Carimbo
Concessionria VW Concessionria VW Concessionria VW
6.02

50.000 km 40.000 km 30.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:
A A A
OBR OBR OBR
E A E A E A
O D TUIT O D TUIT O D TUIT
M R A M R A M R A
G G G
75.000 km 60.000 km 45.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

100.000 km 80.000 km 60.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.03

125.000 km 100.000 km 75.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

150.000 km 120.000 km 90.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

175.000 km 140.000 km 105.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.04

200.000 km 160.000 km 120.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

225.000 km 180.000 km 135.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

250.000 km 200.000 km 150.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.05

275.000 km 220.000 km 165.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

300.000 km 240.000 km 180.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

325.000 km 260.000 km 195.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.06

350.000 km 280.000 km 210.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

375.000 km 300.000 km 225.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

400.000 km 320.000 km 240.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.07

425.000 km 340.000 km 255.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

450.000 km 360.000 km 270.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

475.000 km 380.000 km 285.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.08

500.000 km 400.000 km 300.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

525.000 km 420.000 km 315.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

550.000 km 440.000 km 330.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.09

575.000 km 460.000 km 345.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

600.000 km 480.000 km 360.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

625.000 km 500.000 km 375.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.10

650.000 km 520.000 km 390.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

675.000 km 540.000 km 405.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

700.000 km 560.000 km 420.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.11

725.000 km 580.000 km 435.000 km
Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

750.000 km 600.000 km 450.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

775.000 km 620.000 km 465.000 km

Os n Os n Os n
Data: Data: Data:
Km: Km: Km:

6.12
CONTROLE DA TROCA DE LEO DO MOTOR

Trocas que no coincidam com os intervalos do Plano de Manuteno
OS n OS n OS n
Data: Data: Data:
Tipo de leo: Tipo de leo: Tipo de leo:
Km atual: Km atual: Km atual:
Prxima troca: Prxima troca: Prxima troca:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.13

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.14

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.15
CONTROLE DA TROCA DE LEO DA CAIXA DE MUDANAS
OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.16
CONTROLE DA TROCA DE LEO DA CAIXA DE MUDANAS
OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.17
CONTROLE DE TROCA DO LQUIDO DE ARREFECIMENTO
OS n OS n OS n
Data: Data: Data:
Data Prx. troca: Data Prx. troca: Data Prx. troca:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.18
CONTROLE DE TROCA DO FLUIDO DA EMBREAGEM
OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

OS n OS n OS n
Data: Data: Data:

6.19
GARANTIA DE
PEAS DE
REPOSIO 7
GARANTIA DE PEAS DE REPOSIO
Condies de Garantia para peas de reposio instaladas aps o

perodo de Garantia.
I Generalidades
1. Todas as peas reconhecidas como deficientes ou defeituosas sero substitudas

atravs dos Concessionrios Volkswagen Caminhes e nibus.
2. As peas substitudas sero de responsabilidade da Volkswagen do Brasil Ltda.

Caminhes e nibus.
3. Os pneumticos, protetores e cmaras de ar possuem garantia dos respectivos

fabricantes e as eventuais reclamaes devero ser dirigidas a eles.
4. Palhetas do limpador, lmpadas e fusveis constituem itens renovveis, de vida

til determinada, tendo cobertura de garantia limitada a 90 dias, contados a
partir da data de emisso da nota fiscal de aquisio da pea.
5. As peas que sofrem desgaste natural em funo do uso devero ser

periodicamente substitudas, conforme orientao especfica do Concessionrio
Volkswagen - Caminhes e nibus, correndo todas as despesas por conta do
proprietrio do caminho.
So exemplos de peas sujeitas a desgaste natural; mas no limitado a somente

estas:
amortecedores
disco e plat de embreagem
lonas de freio
pneus
correias
retentores de cubo de roda
mangueiras em geral
rolamentos/capas
tubulao de escapamento
molas de spring brake
escovas do alternador e do motor de partida
buchas da suspenso
tapetes, forraes em geral, etc.
6. Esta garantia aplica-se somente a pea substituda, no cobrindo despesas

com transporte e estacionamento do veculo, despesas pessoais, tais como,
telefonemas, hospedagem e outros, bem como dados emergentes e lucros
7.02
cessantes, diretos, indiretos ou de terceiros; limitada ao reparo ou

substituio da pea.
II. Condies de efetivao
1. Que a reclamao seja feita diretamente ao Concessionrio Volkswagen

Caminhes e nibus, logo aps a constatao do defeito.
2. Que a pea tenha sido substituda e o servio executado por Concessionrios

Volkswagen - Caminhes e nibus.
3. Que o defeito no seja resultante de desgaste natural da pea, utilizao

inadequada, prolongado desuso, acidentes de qualquer natureza e caso fortuito
ou de fora maior.
III. Prazo de validade
Peas originais instaladas em oficinas da Rede de Concessionrios

Volkswagen Caminhes e nibus em veculos com prazo de garantia
j vencido:
1. Termo inicial
Data da emisso da nota fiscal de aquisio da pea.
2. Termo final
12 meses ou 50.000 quilmetros aps o termo inicial, prevalecendo o que
ocorrer primeiro
Peas originais vendidas em balco:
1. Termo inicial
Data da emisso da nota fiscal de venda da pea.
2. Termo final
Trs meses a contar da data da nota fiscal de venda da pea.
A cobertura em garantia aplica-se somente pea constante na nota fiscal.
IV. Extino
1. Pelo decurso do prazo da validade

2. A qualquer tempo desde que se verifique
2.1. A modificao e/ou alterao da pea, com exceo das executadas por
recomendao da Volkswagen do Brasil Ltda - Caminhes e nibus e em
seus Concessionrios.
7.03
2.2. A execuo de servios ou consertos em oficinas que no pertenam Rede

de Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus.
2.3. A sujeio da pea a sobrecarga, uso abusivo ou conduo inadequada.
2.4. A inobservncia de qualquer uma das recomendaes constantes neste manual.
Excluem-se quaisquer outras responsabilidades que no aquelas derivadas

das obrigaes assumidas nos termos aqui expressos.
7.04
VOLKSWAGEN do Brasil Ltda.
Servios e Assistncia Tcnica - Caminhes e nibus
Art. No. 261 A4GM 66 - Edio: 10/2005

Impresso em papel 100% reciclado.
A natureza agradece.

G 2631ew

Caricato da

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Garantia e Manuteno

Impresso em papel 100% reciclado.

Nmero de Identificao do Veculo

Veculo Incompleto Veculo Completo

Recebi, nesta data, os seguintes itens:

1 Bolsa Guia do Proprietrio contendo:

Arquivar este documento no Concessionrio pelo prazo mnimo de 2 anos,

Assinatura do Cliente Carimbo do Concessionrio

A Volkswagen do Brasil Ltda - Caminhes e nibus no se responsabiliza

A rede de Concessionrios Volkswagen - Caminhes e nibus possui pessoal

Este veculo est em conformidade com o PROCONVE

1. Identificao dos agregados ......................................................................2-02

6. Controle das revises peridicas .............................................................. 6-02

7. Garantia de peas de reposio

Motor Caixa de direo

Eixo dianteiro Turbo

Eixo traseiro Bateria

DIVISO POR GRUPO DE APLICAO

GRUPO I - USO RODOVIRIO

GRUPO II - USO MISTO

GRUPO III - USO SEVERO

De acordo com os termos de garantia constantes neste manual, a garantia

Dia ______________ Ms _____________ Ano ______________

(Data da venda, conforme Nota Fiscal, a ser preenchida pelo Concession-

(Carimbo do Concessionrio Volkswagen - Caminhes e nibus)

Esta garantia est subordinada s condies expressas nas pginas se-

VOLKSWAGEN do Brasil Ltda. - Caminhes e nibus

VELOCMETRO/TACGRAFO SUBSTITUDO EM: GRUPO DE

Condies de Garantia do Produto

Este produto garantido pela Volkswagen do Brasil Ltda. - Caminhes e nibus, na

1- A garantia abrange os reparos necessrios em decorrncia de falhas de mate-

7- Correro sempre por conta do proprietrio as despesas referentes aos itens de

8- As peas que sofrem desgaste natural em funo do uso devero ser

9- Esta garantia se aplica exclusivamente ao veculo, suas peas e componentes,

II. Condies de efetivao

2.5- A utilizao de equipamentos de diagnstico no recomendados pela

V. Revises obrigatrias para validade da cobertura da Garantia:

A execuo destas revises possibilita que eventuais irregularidades que o veculo

A observncia do Plano de Manuteno, por sua vez, visa assegurar ao veculo

VI- Revises gratuitas

Grupo Quilometragem Validade

Nestes servios somente sero absorvidas pelo cliente as despesas referentes a:

Reaperto dos componentes de segurana

Qualidade do leo diesel

Na manuteno do sistema eltrico ou dos componentes prximos

O que o Plano de Manuteno

Revises Peridicas (L, MP1, MP2, MP3)*

Intervalos das Revises

REVISO GRUPO I GRUPO II GRUPO III

Reviso de Entrega (continuao)

Reviso de Entrega (continuao)

Teste de estrada e avaliao funcional de:

Reviso de Assentamento (entre 1.000 e 5.000 km)

Reviso de Assentamento (continuao)

Reviso de Lubrificao L (continuao)

Reviso MP1 (continuao)

Cubos de Roda, Eixo Dianteiro, Direo, Rodas e Pneus

Reviso MP2 (continuao)

Reviso MP3 (continuao)

Tabela de aplicaes das revises por quilometragem

Tabela de aplicaes das revises por quilometragem

OT - Trocar de leo da caixa de mudanas (transmisso), conforme tabela de troca de

Dia ________ Ms _ Ano ________